KAJI BANDING

No.Dokumen : 440/A.III.SOP.0007.01/436.7.2.37/2019

SOP No. Revisi : 1

Tanggal Terbit : 12 Januari 2019

Halaman : 1/3

UPTD PUSKESMAS dr. Medyana Puspita

MENUR NIP. 19750105 200701 2 017

1. Pengertian Kaji Banding adalah suatu kegiatan untuk mendapatkan informasi, terkait
kegiatan maupun program, baik kegiatan maupun program yang telah
dijalankan maupun yang belum dan akan dijalankan di Puskesmas.
Kegiatan ini bisa dilakukan melalui kunjungan langsung ke suatu lokasi
(Institusi) maupun melalui kontak via jaringan komunikasi pada lokasi
(Institusi) yang telah menjalankan kegiatan maupun program tersebut
dengan baik.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mendapat informasi

apapun terkait kegiatan maupun program sebagai wacana untuk
meningkatkan kualitas layanan Puskesmas.
3. Kebijakan Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Menur Nomor :
440/A.III.SOP.0007.01/436.7.2.37/2019 Penetapan Penanggung Jawab
Tim Manajemen Mutu

4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Menur Tahun 2016

5. Prosedur 1. Penanggungjawab UKM bersama dengan Kepala puskesmas dan
Ketua Manajemen Mutu menyusun rencana kaji banding.
2. Penanggungjawab UKM bersama dengan Kepala puskesmas dan
Ketua Manajemen Mutu serta pelaksana menyusun instrumen kaji
banding.
3. Penanggungjawab UKM dan Ketua Manajemen Mutu serta pelaksana
melakukan kegiatan kaji banding
4. Penanggungjawab UKM dan Ketua Manajemen Mutu serta pelaksana
mengidentifikasi peluang perbaikan berdasarkan hasil kaji banding
yang dituangkan dalam rencana perbaikan kinerja
5. Penanggungjawab UKM dan Upaya Puskesmas serta pelaksana
melakukan perbaikan kinerja
6. Penanggungjawab UKM dan Ketua Manajemen Mutu serta pelaksana
melakukan evaluasi kegiatan kaji banding, Penanggungjawab UKM dan
Ketua Manajemen Mutu serta pelaksana melakukan evaluasi terhadap
perbaikan kinerja setelah dilakukan kaji banding.
6. Diagram Alir

Penanggungjawab UKM bersama

dengan Kepala puskesmas dan
Ketua Manajemen Mutu menyusun
rencana kaji banding

Penanggungjawab UKM bersama

dengan Kepala puskesmas dan
Ketua Manajemen Mutu serta
pelaksana menyusun instrumen
kaji banding

Penanggungjawab UKM dan Ketua

Manajemen Mutu serta pelaksana
melakukan kegiatan kaji banding

Penanggungjawab UKM dan Ketua

Manajemen Mutu serta pelaksana
mengidentifikasi peluang perbaikan
berdasarkan hasil kaji banding
yang dituangkan dalam rencana
perbaikan kinerja

Penanggungjawab UKM dan Ketua

Manajemen Mutu serta pelaksana
melakukan perbaikan kinerja

Penanggungjawab UKM dan Ketua

Manajemen Mutu serta pelaksana
melakukan evaluasi kegiatan kaji banding,
Penanggungjawab UKM dan Ketua
Manajemen Mutu serta pelaksana
melakukan evaluasi terhadap perbaikan
kinerja setelah dilakukan kaji banding

7.Unit Terkait  Lintas program

1. Ruang Pelayanan Pendaftaran
2. Ruang Pelayanan Kasir
3. Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum
4. Ruang Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
5. Ruang Pelayanan Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Berencana
6. Ruang Pelayanan Lansia
7. Ruang Pelayanan Psikologi

2/2
 8. Ruang Pelayanan Kesehatan Tradisional
9. Ruang Pelayanan Kesehatan Lingkungan
10. Ruang Pelayanan Laboratorium
11. Ruang Pelayanan TB-Kusta
12. Ruang Pelayanan Obat
13. Ruang Pelayanan Gizi
14. Ruang Tata Usaha
15. Ruang Kepala Puskesmas
8.Rekaman Historis
Yang Tanggal mulai
Perubahan No Isi Perubahan
dirubah diberlakukan
1 KOP SOP Disesuaikan Format dari Dinas 20/07/2019
Kesehatan Kota Surabaya dengan
No Surat :800/3617/436.7.2/2017

3/3