TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen : 440 / ADMIN / SOP

/ /2018
SOP No. Revisi : -
Tahun Terbit : 2018
Halaman : 1/3

Pemerintah Daerah PUSKESMAS

Kabupaten Bandung dr. Septika Sidestyanti, MMRS RAWABOGO
NIP. 19850922201411 2 001
Pengertian Tinjauan manajemen adalah salah satu klausal yang penting dalam
penerapan sistem manajemen mutu. Tinjauan manajemen biasanya
dilakukan secara rutin tahunan yang pelaksanaannya tergantung
penetapan dari perusahaan tetapi umumnya dilakukan satu tahun sekali
Tujuan Mengetahui hasil kegiatan program puskesmas dan kendalanya .
Kebijakan Sebagaipedomandalam melakukan tinjauan manajemen harus mengacu
pada langkah-langkah dalam SOP
Referensi -
Prosedur 1. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu merencanakan
pertemuan tinjauan manajemen mutu.
2. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu menetapkan
waktu dan tempat pelaksanaan pertemuan tinjauan manajemen
mutu.
3. Kepala Puskesmas meminta Kepala TU untuk membuat
undangan,
4. Ka Tu mengarsipkan undangan yang telah dibuat,
5. Ka TU membagikan undangan kepada pemegang program
untuk mengikuti pertemuan tinjauan manajemen,
6. Kepala Puskesmas,Wakil Manajemen Mutu,Ka TU dan
Pemegang Upaya Kesehatan mengadakan pertemuan tinjauan
manajemen sebagaimana yang telah direncanakan.

7. Kepala Puskesmas membuka pertemuan tinjauan manajemen

 mutu,
8. Masing – masing pemegang Upaya Kesehatan melaporkan
data hasil cakupan dan pencapaian hasil kegiatan,
9. Masing – masing pemegang Upaya Kesehatan melakukan
analisis masalah,identifikasi kendala/hambatan, dan latar
belakangnya,
10. Masing – masing pemegang program mengenali faktor
pendukung dan penghambat pelaksanaan kegiatan.
11. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
analisis kebutuhan
12. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
Analisis kepuasan
13. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
tinjauan hasil Audit kinerja
14. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
Pertemuan tinjauan yang lalu
15. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
Diskusi
16. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
Rekomendasi
17. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu membuat
perencanaan Tindak lanjut hasil pertemuan

Ruang Terkait  Koordinator Pelayanan Klinis,

 Koordinator Administrasi dan Manajemen,
 Koordinator Upaya Kesehatan Masyarakat Puskesmas,
 Kepala Puskesmas,

Rekaman histori perubahan

 Tanggal
No Yang di rubah Isi Perubahan
Mulai diberlakukan