14. Berikut adalah sikap nyata dari sikap attentive 20. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan
seorang pns. Kecuali berdasarkan pembedaan kategori hubungan antara
a. Mendengan dengan sungguh sungguh apayang kelembagaan yang terlibat, secara kontinm mulai
disampaikan pengguna jasa dari yang partial sampai dengan penuh adalah
b. Memperhatikan pengguna jasa sebagai berikut
c. Seorang atasan hendaknya memperhatiakan a. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
kondisi asn b. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan , integrasi
d. Membantu pengguna jasa yang kesulitan c. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
d. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrasi
15. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respecfull
seorang asn, kecuali 21. Di Australia, wog dimotori leh Australian public
a. Mematuhi perintah atasan dan tidak service dalam laporannya berjudul
membantah a. Connecting government
b. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya juga mendengarkan 22. Ide wog dalam mengintegrasikan sector sector ke
pendapat bawahan dalam satu cara pandang dan system diperkenalkan
d. Mendengar dengan sungguh sungguh apa yang pertama kali oleh tokoh politik
dikataka pengguna jasa a. Tony blair
16. Berikut unsur penting dalam pelayanan public, 23. Pendekatan wog ini sudah lama dikenal dan lama
kecuali berkembang terutama di negeara Negara
a. Organisasi penyelenggara pel public a. Anglo soxon
b. Penerima layanan
c. Bentuk layanan 24. Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan
d. kepuasan pelanggan joined up gov yang berhasil memoderenisasi proses
proses penyelinggaraan pemerintah adalah
17. Berikut adalah makna dari service menurut a. Inggris
cristoppher h lovelock, kecuali
a. Tidak berwujud 25. Saat ini banyak instansi pemerintah yang banyak
b. Berlangsung sesaat melakukan promosi bagi pegawainya dengan
c. Adanya bentuk yang dapat dimiliki praktek spoil sisitem , berikut ini merupakan bentuk
d. Dapat dirasakan spoil system kecuali
a. Memilih berdasarkan afiliasi politik
b. Menggunakan tools assisment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai
promosi
7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara dua
26. berikut ini yang bukan merupakan strategi belah pihak yang memiliki ciri sebagai berikut,
management asn dalam menerjemahkan konsep kecuali :
system merit adalah a. akuntabilitas eksternal
a. Open recruitmen b. akuntabilitas interaksi
b. Talent management c. hubungan kekuasaan struktural
c. Fair assessment d. hubungan internal
d. Spoil system
8. TIDAK ADA FOTO
27. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan 9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di
pelayanan sesuai peraturan perundang undangan Indonesia ditandai dengan berdirinya...
bagi setiap warga Negara dan penduduk atas a. sarekat islam
barang jasa, dan atau peayanan administrative b. budi utomo
untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut c. taman siswa
dengan d. indische partij
a. Kebijakan public
b. Pelayanan public 10. Loyalitas tertinggi setiap orang diberikan kepada
c. Standar pelayanan Negara merupakan pencerminan dari ideologi
d. Standar operasional prosedur yang dinamakan...
a. Nasionalisme
28. Penyeleggaraan kebijakan dan manajemen asn b. Marxisme
berdasarkan pada asas proporsianalitas, yaitu c. Sosialisme
a. Mengutamakan keahlian yang berdasarkan d. Otoriterisme
kode etik dan peraturan peundang undangan
11. Program DPRD kabupaten Wonogiri, Provinsi
b. Pengelolaan pegawai asn didasarkan dalam satu
Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
system pengelolaan yang terpadu scra nasional pengentasan kemiskinan melalui jadwal
c. Pegawai asn tidak berpihak dari segala bentuk agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
pengarauh manapun dan tidak memihak pada dirumuskan pemerintah dan DPRD kabupaten
kepentingan siapapun Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan benar dan pada waktu yang sempurna bagi
kewajiban pegawai asn pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk itu, kriteria
penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD
29. Pengelolaan asn untuk menghasilkan pegawai asn tersebut adalah...
yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, a. Relevansi
bebas dari intervensi, bersih dari korupsi, disebut b. Validitas
a. Manajemen asn c. Daya guna
b. Seleksi asn d. Obyektivitas
c. Profesi asn
12. Salah satu cara usaha untuk menubuhkan rasa
d. Perjanjian kerja asn
persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan ...
6. Dalam menciptakan lingkungan kinerja yang
a. menggalakkan hubungan dagang dengan
akuntabel, diperlukan integritas dengan tujuan
daerah lain
sebagai berikut, kecuali :
b. membentuk organisasi sesama warga
a. meningkatkan kepercayaan publik dan
daerah
stakeholder
c. mengadakan pertukaran kebudayaan
b. meningkatkan kualitas kerja individu
dengan negara lain
maupun institusi
d. menjalankan program transmigrasi dan
c. menciptakan lingkungan kerja yang
pembaharuan
hipokritas
d. meminimalisir praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme
13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan
politik bebas aktif dalam regional ASEAN dalam
Perang Dagang Indocina 3 adalah...
a. menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis c. Norma adat dan kebiasaan
Kamboja dengan membentuk UNTAET d. Norma moral dan norma spiritual
b. menjadi mediator dalam konflik Kamboja
dengan melaksanakan Jakarta Meeting (JIM) 20. Salah satu asas kode etik administrasi publik
c. mengirimkan bantuan logistik dan obat- adalah hati nurani memegang peran penting
obatan untuk korban kekacauan di Kamboja dalam memilih arah tindakkan. Hal ini memiliki
d. mengirimkan pasukan Garuda untuk makna sebagai berikut, KECUALI ....
memukuli mundur pasukan Vietnam yang a. memerlukan kesadaran akan makna ganda
menginvasi Kamboja moral dalam kehidupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
14. Berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan c. tujuan yang abik tidak pernah membenarkan
kode perilaku ASN yakni sebagai berikut, cara yang tidak bermoral
KECUALI : d. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
a. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan
perintah atasan atau pejabat yang
berwenang meskipun bertentangan dengan 21. Berikut adalah kriteria pengukuran implementasi
peraturan perundang-undangan Top Quality Management, KECUALI...
b. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, a. kesadaran dan orientasi pada mutu
bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi b. kualitas produk barang dan jasa
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan c. desentralisasi yang memberikan wewenang
tanpa tekanan pada semua tingkat
d. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan d. penerapan secara menyeluruh
disiplin
22. Pelayanan publik yang bermutu akan
15. Dalam reformasi birokrasi ada delapan area menciptakan...
perubahan yang harus dilakukan oleh seluruh a. meningkatkan kesejahteraan
Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat b. Kepercayaan publik kepada pemerintah
dan Daerah di Indonesia antara lain adalah... c. penghargaan publik kepada pemerintah
a. Manajemen perubahan d. pemerataan pembangunan
b. Manajemen bisnis
c. Manajemen organisasi 23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB,
d. Manajemen keuangan terapat sejumlah kunci dan strategi untuk inovasi
dalam pemerintahan sebagai berikut, KECUALI...
16. TIDAK ADA FOTO a. mengintegrasikan layanan
b. desentralisasi pelayanan
17. Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat c. mamanfaatkan kemitraan
bersumber dari 1. Legitimasi religi 2. Legitimasi d. mengoptimalkan sumber daya
sosiologis 3. Legitimasi etis
a. hanya 1 dan 2 yang benar 24. Budaya mutu merupakan..
b. hanya 1 dan 3 yang benar a. perilaku efektif dan masukan dari pelanggan
c. hanya 2 dan 3 yang benar secara aktif diminta serta digunakan untuk
d. 1,2, dan 3 benar meningkatkan kualitas secara
berkesinambungan
18. Sisi dimensi reflektif dan etika publik berfungsi b. perilaku inovatif dan masukan dari pelanggan
sebagai secara aktif diminta serta digunakan untuk
a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana meningkatkan kualitas secara
dan prasarana publik dan alat evaluasi berkesinambungan
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan
faktual dari pelanggan secara aktif diminta serta
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan digunakan untuk meningkatkan kualitas
d. Membentuk integritas pelayanan publik secara berkesinambungan
d. perilaku yang harmonis dan masukan dari
19. Asas etika publik mensyaratkan agar setiap pelanggan secara aktif diminta dan serta
bentuk pejabat dibatasi dengan... digunakan untuk meningkatkan kualitas
a. Norma etika maupun norma hukum secara berkesinambungan
b. Norma susila dan norma kesantunan
25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri d. gratifikasi
pegawai saat bekerja, bersumber dari...
A. kompetensi sifat pekerjaan yang menantang 31. Dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
pengalaman, dan kebutuhan bertentangan dengan konsep spiiritual
B. kesadaran diri akan tanggung jawab, accountability...
kompetensi, pengalaman dan kebutuhan a. spiritual accountability yang baik akan
C. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
pekerjaan yang menantang dan kebutuhan akan mendorong untuk menghasilkan visi
D. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat dan misi yang baik dan diterjemahkan
pekerjaan yang menantang, pengalaman, menjadi usaha dan hasil terbaik
dan kebutuhan. b. spiritual accountability yang baik tidak
menjamin untuk menghasilkan publik
26. Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam accountability yang baik, terbukti dengan
memberikan pelayanan publik dimulai dengan... banyak negara-negara yang penduduknya
a. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan denga basis atau mayoritas beragama,
pentingnya menghargai inovasi layanan..
b. Menyediakan fasilitas yang memadai c. spiritual accountability akan membuat
c. Memberikan contoh dan keteladan manusia untuk selalu ingat pada tujuan
d. Menciptakan lingkungan yang kondusif hidup dan kesadaran bahwa hidupnya
harus dipertanggungjawabkan
27. Dalam UU Nomor 31 tahun 1999, jo UU No 21 d. kualitas spiritual accountability yang baik
tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis secara otomatis membuat manusia
korupsi. Seseorang yang menerima hadiah berhati-hati atas akibat perbuatannya
karena jabatannya dikategorikan sebagai.... kepada manusia dan alam pada umumnya
a. kerugian keuangan negara
b. penyuapan
c. gratifikasi
d. perbuatan curang
16. berikut merupakan contoh pelanggaran integritas 22. untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki
dan etika publik dalam lingkungan kerja komitmen kuat terhadap mutu dapat dilakukan
a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik melalui proses:
saat hari raya a. revolusi birokrasi layanan
b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan b. evolusi birokrasi layanan
kerja c. revolusi inovasi layanan
d. Evolusi inovasi layanan memberantas atau antikorupsi baru kemudian
mempelajari secara detail tentang delik dan
23. berikut adalah cara-cara untuk berinovasi kecuali a modus korupsi
a. dengan cara penemuan b. mempelajari delik dan modus korupsi secara
b. dengan cara sintesis detail pasti akan menjauhkan diri kita dari
c. dengan cara duplikasi perilaku dan tindak pidana korupsi
d. dengan cara sinergis c. mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan
modus tindak pidana korupsi akan lebih
24. produktivitas kerja yang berbasis kreativitas memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
diarahkan untuk menciptakan d. mempelajari dampak tindak pidana korupsi
a. kepuasan pelanggan akan meningkatkan pengetahuan tentang
b. Efisiensi dan efektivitas menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi
c. kesempurnaan pelayanan
d. keunggulan mutu 29. memberi atau menjanjikan sesuatu kepada pegawai
negeri atau penyelenggara negara dengan maksud
25. inovasi muncul karena adanya dorongan? supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu
a. kebutuhan organisasi untuk meningkatkan dalam jabatannya bentuk korupsi seperti itu
produktivitas dinamakan
b. kebutuhan organisasi untuk menghemat a. kerugian keuangan negara
sumber daya b. suap menyuap
c. kebutuhan organisasi menciptakan terobosan c. penggelapan jabatan
d. kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan d. gratifikasi
tuntutan perubahan lingkungan
32. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi 37. setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk
seseorang salah satu teknik tersebut adalah dengan mengembangkan kompetensi yang perlu
menerapkan sugesti baik dari diri sendiri auto diperhatikan oleh instansi dalam pengembangan
sugesti atau sugesti dari orang lain Teknik ini kompetensi pegawai nya antara lain kecuali
disebut a. pengembangan kompetensi digunakan sebagai
a. simbolisasi salah satu dasar dalam pengangkatan jabatan
b. change belief dan pengembangan karir
c. this asosiasi b. Pengembangan kompetensi dilakukan atas
d. masaura permintaan individual pegawai sebelum
dianalisis terlebih dahulu
33. Berikut ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS c. pengembangan kompetensi harus dievaluasi
adalah oleh pejabat yang berwenang
a. jabatan pimpinan tinggi d. pengembangan kompetensi tertuang dalam
b. jabatan fungsional rencana kerja anggaran tahunan setiap instansi
c. jabatan administrasi
d. jabatan struktural 38. pengembangan kompetensi PNS dapat dilakukan
didalam maupun diluar kelas yang termasuk
34. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok pengembangan kompetensi yang dilakukan di luar
jabatan berdasarkan kepada kelas adalah
a. kualifikasi kompetensi dan penilaian kinerja a. pelatihan fungsional
b. kompetensi kualifikasi dan permintaan b. Penataran
pimpinan c. magang
c. penilaian kinerja keinginan Pimpinan dan d. sosialisasi
kualifikasi
d. penilaian kinerja kompetensi dan keinginan
pimpinan
35. selain dilakukan berdasarkan kualifikasi kompetensi 39. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor
penilaian kinerja dan kebutuhan instansi integritas dengan karakteristik berikut ini kecuali
pemerintah pengembangan karir PNS dilakukan a. tidak adanya suap
juga dengan mempertimbangkan hal berikut b. Tersedianya standar operating procedure (SOP)
a. integritas dan moralitas c. kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
b. integritas dan komunikasi d. Tersedianya Pagu anggaran
c. komunikasi dan moralitas
d. komunikasi dan kerjasama 40. pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur
sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan
36. penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN a. pelayanan yang bersifat administrative
berdasarkan pada asas kepastian hukum yaitu b. pelayanan jasa
a. sebagian kewenangan pengelolaan pegawai c. pelayanan barang
ASN dapat didelegasikan pelaksanaannya d. pelayanan regulative
kepada kementerian lembaga pemerintah non
kementerian dan pemerintah daerah 41. praktek wog dalam jenis pelayanan administrasi
b. setiap penyelenggaraan kebijakan dan dapat dilihat dalam praktek-praktek penyatuan
manajemen ASN mengutamakan landasan misalnya melalui
peraturan perundang-undangan kepatutan dan a. E-KTP
keadilan b. PTSP
c. Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan c. Posyandu
pegawai ASN harus dapat d. SIM keliling
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat
sesuai dengan ketentuan 42. pendekatan wog dalam mendorong terjadinya
merger atau akuisisi kelembagaan dimana terjadi
penggabungan SDM dengan kualifikasi yang a. organisasi penyelenggara pelayanan publik
berbeda menghadapi kendala dalam hal b. penerima layanan
a. kapasitas SDM dan institusi c. bentuk layanan
b. nilai dan budaya organisasi d. kepuasan pelanggan
c. kepemimpinan
d. pendanaan 49. berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada
pada sektor publik kecuali
43. UUD 1945 mengatur hubungan antara pemerintah a. masalah yang mempunyai akibat lebih luas
pusat dengan mengacu ketentuan pada pasal termasuk akibat yang mengenai orang yang
a. pasal 18 a secara tidak langsung terlibat
b. pasal 20 a b. masalah yang mempunyai akibat yang terbatas
c. pasal 22 a atau hanya menyangkut pada suatu atau
d. pasal 25 a sejumlah kecil orang yang terlibat secara
langsung
44. hubungan antara pemerintah pusat dan daerah c. isu dirasakan oleh semua warga masyarakat
serta antar daerah sangat terkait erat dengan politik yang patut mendapat perhatian publik
prinsip-prinsip dan tujuan pemberian otonomi dan isu berada dalam yudikasi kewenangan
daerah berdasarkan pemerintah
a. asas dekonsentrasi d. masalah yang paling mendapat perhatian
b. asas tugas pembantuan pemerintah
c. asas desentralisasi
d. asas keterbukaan 1. Berikut ini adalah ciri masalah-masalah yang berada
pada sektor public, kecuali ?
B. masalah yang mempunyai akibat yang terbatas
atau hanya menyangkut pada satu atau sejumlah
kecil orang yang terlibat secara langsung
2. berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam
45. disebut dengan Apakah kebijakan yang dibuat oleh penyelenggaraan pelayanan publik , kecuali :
pemerintah dengan cara membatasi ruang gerak D. Penganggaran
individu agar tidak merugikan individu yang lain?
a. protective regulatory policy 3. disebut dengan Apakah kebijakan yang dibuat oleh
b. competitive regulatory policy pemerintah dengan cara membatasi ruang gerak
c. non-excludable policy individu agar tidak merugikan individu yang lain ?
d. non-rivalry policy protective regulatory policy
46. berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam 4. Hubungan antara pemerintah pusat dan daerah
penyelenggaraan pelayanan publik kecuali serta antar daerah sangat terkait erat dengan
a. perencanaan prinsip-prinsip yang tujuan pemberian otonomi
b. pelaksanaan daerah, berdasarkan :
c. evaluasi A. Asas dekonsentrasi
d. penganggaran B. asas tugas pembantuan
C. asas desentralisasi
47. seorang ASN harus mengetahui dan menguasai D. asas keterbukaan
etiket bertamu dan menerima tamu pada jam kerja
berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan 5. UUD 1945 mengatur hubungan antara pemerintah
kecuali pusat dengan mengadu ketentuan pada pasal :
a. membuat janji bertemu A. pasal 18 a
b. konfirmasi ulang sebelum bertemu B. pasal 20A
c. cek tempat pertamuan C. pasal 22 a
d. berpenampilan berlebihan D. pasal 25 A
48. berikut unsur penting dalam pelayanan publik 6. pendekatan wog dengan mendorong terjadinya
kecuali merger atau akuisisi kelembagaan, dimana terjadi
penggabungan SDM dengan kualifikasi yang kepada kementerian lembaga pemerintahan
berbeda, menghadapi kendala dalam hal: non kementerian dan pemerintah daerah
A. kapasitas SDM dan institusi B. setiap penyelenggaraan kebijakan dan
B. nilai dan budaya organisasi manajemen ASN mengutamakan landasan
C. kepemimpinan peraturan perundangan kepatutan dan keadilan
D. pendanaan C. Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan
pegawai ASN harus dapat
7. praktek wog dalam jenis pelayanan administrasi dipertanggungjawabkan kepada masyarakat
dapat dilihat dalam praktek-praktek penyatuan, sesuai dengan ketentuan ketentuan
misalnya melalui : D. dalam penyelenggaraan manajemen ASN
A. E KTP bersifat terbuka untuk publik
B. PTSP
C. Posyandu 12. selain dilakukan berdasarkan kualifikasi,
D. SIM keliling kompetensi, penilaian kinerja dan kebutuhan
instansi pemerintah, pengembangan karir PNS
8. pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur dilakukan juga dengan mempertimbangkan hal
sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan : berikut :
A. pelayanan yang bersifat administratif A. integrasi dan moralitas
B. pelayanan jasa B. integritas dan komunikasi
C. pelayanan barang C. komunikasi dan moralitas
D. pelayanan regulative D. komunikasi dan kerjasama
9. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari sektor 13. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok
integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali : jabatan berdasarkan kepada
A. tidak adanya suap A. qualified kasi kompetensi dan penilaian kinerja
B. Tersedianya standar operasi-operasi operating B. kompetensi kualifikasi dan permintaan
prosedur sop pimpinan
C. kemudahan masyarakat melakukan pengaduan C. penilaian kinerja keinginan Pimpinan dan
D. Tersedianya Pagu anggaran kualifikasi
D. penilaian kinerja kompetensi dan keinginan
10. setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk pimpinan
mengembangkan kompetensi yang perlu
diperhatikan oleh instansi dalam pengembangan 14. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi
kompetensi pegawai nya antara lain kecuali seseorang. Salah satu teknik tersebut adalah
A. pengembangan kompetensi digunakan sebagai dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri
salah satu dasar dalam pengangkatan jabatan auto sugesti atau sugesti dari orang lain , Teknik ini
dan pengembangan karir disebut :
B. Pengembangan kompetensi dilakukan atas a. simbolisasi
permintaan individu pegawai sebelum dianalisis b. Cheng believe
terlebih dahulu c. this asosiasi
C. pengembangan kompetensi harus dievaluasi d. Mas aura
oleh pejabat yang berwenang
D. pengembangan kompetensi tertuang dalam 15. ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam
rencana anggaran tahunan setiap instansi diri setiap ASN salah satu tekniknya adalah
mendengarkan atau berdialog dengan hati nurani.
11. penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN Teknik tersebut kita sebut dengan:
berdasarkan pada asas kepastian hukum, yaitu : A. reframing kultur
A. sebagian kepentingan pengelolaan pegawai B. ending of integrity
ASN dapat didelegasikan pelaksanaannya C. multi protection of integrity
D. Simbolisasi
memberantas atau antikorupsi baru kemudian
16. keselarasan antara Apa yang diucapkan dan apa mempelajari secara detil tentang Deli atau
yang dilakukan oleh seseorang, tindakannya sesuai modus korupsi B mempelajari delik dan modus
dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri
dan juga dengan aturan hukum dan tidak menzalimi dari
kepentingan umum. Juga mencerminkan ketetapan
dalam hal tuntutan waktu, cara melakukan, dan 20. yang bukan merupakan kendala dalam
kualitas atau mutu pekerjaannya, disebut : mengembangkan karya kreatif adalah
a. komitmen mutu A. pelecehan atau bahkan penolakan
b. Integritas B. ketiadaan infrastruktur
c. spiritual accountability C. tidak ada dukungan dari pimpinan
d. akuntabilitas D. kurangnya sumber daya manusia yang handal
17. membangun sistem integritas memerlukan upaya 22. inovasi muncul karena adanya dorongan :
dari berbagai komponen bangsa. Dalam A. kebutuhan organisasi untuk meningkatkan
membangun sistem integritas organisasi, peran produktivitas
tunas integritas sangat diperlukan. Peran yang akan B. kebutuhan organisasi untuk menghemat
dilakukan antara lain adalah sebagai berikut kecuali: sumber daya
A. berjuang untuk memastikan terciptanya C. kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
integritas dalam kehidupan sehari-hari D. kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan
B. mengupayakan agar pimpinan berlaku adil tuntutan perubahan lingkungan
terhadap karyawan
C. mengupayakan agar integritas menjadi budaya 23. produktivitas kerja yang berbasis kreativitas
D. mengupayakan agar integritas hadir dalam diarahkan untuk menciptakan :
kehidupan keluarga dan berusaha menjadi A. kepuasan pelanggan
organisasinya memiliki corporate culture B. Efisiensi dan efektivitas
C. kesempurnaan pelayanan
18. memberi atau menjanjikan sesuatu kepada pegawai D. keunggulan mutu
negeri atau penyelenggara negara dengan maksud
supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu 24. berikut adalah cara-cara untuk berinovasi, kecuali :
dalam jabatannya ; bentuk korupsi seperti ini A. dengan cara penemuan
dinamakan : B. dengan cara sintesis
A. kerugian keuangan negara C. dengan cara duplikasi
B. suap menyuap D. dengan cara sinergis
C. penggelapan jabatan
D. gratifikasi 25. untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki
komitmen kuat terhadap mutu dapat dilakukan
19. dari pernyataan dibawah ini Manakah yang lebih melalui proses :
tepat dan perlu menjadi pola pikir PNS yang anti A. revolusi birokrasi layanan
korupsi B. evolusi birokrasi layanan
A. memastikan adanya kesadaran anti korupsi C. revolusi inovasi layanan
terlebih dahulu hingga muncul niat D. evolusi inovasi layanan
30 pengertian kode etik adalah
26. tindakan yang tidak termasuk kategori aturan-aturan yang mengatur tindak tingkah
whistleblower adalah, kecuali : laku dalam suatu kelompok khusus sudut
A. membocorkan soal ujian masuk CPNS pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal
B. memberikan informasi pembebasan lahan prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
khusus kepada kelompok atau keluarga tertuliss
C. melaporkan informasi rahasia dalam laporan
keuangan
D. mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada 1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku
komite etika aparat sebagai berikut, kecuali
a. Bertanggung jawab
b. Opurtunis
c. Adil
d. Inavatif
2. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik 7. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia
kepentingan, kecuali: ditandai dengan berdirinya.…
a. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan a. Sarekat lslam
pribadi b. Budi Utomo
b. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi c. Taman Siswa
atau negara d. lndische parte
c. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan
kewajiban publik
d. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat
memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan 9. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa
seorang PNS adalah sebagai berikut, kecuali: Tengah mengevaluasi kebijakan pengentasan kemiskinan
a. Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut
melalui kesepakatan resmi (MoU) atas nama sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten
instansi Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang benar dan
b. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
dengan instansinya yang melampaui tingkat kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik
hubungan kerja profesional yang dipakai DPRD tersebut adalah…
c. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk a. Relevansi
melancarkan suatu proyek dengan prosedur yang b. Validitas
tidak sesuai ketentuan c. Daya Guna
d. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang d. Objektivitas
mengikuti proses pengadaan barang dan jasa di
instansinya 10. Salah satu faktor yang menjadikan beberapa masyarakat
Indonesia tidak mau melaksanakan kebijakan anti
5. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah,
dan jasa dengan mekanisme secara elektronik (e- adalah…A
procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur a. Adanya dugaan korupsi dalam perumusan kebijakan
dan meminimalisir Kasus KKN. Hal antipornografi tersebut.
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum b. Adanya tidakpatuhan selektif terhadap hukum
b. Akuntabilitas proses c. Banyaknya anggota legislatif wanita yang masih
c. Akuntabilitas kepercayaan permisif terhadap pornografi
d. Pemerintah RI yang kini berasal dari partai yang 15. Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam
tidak popular menegakkan etika dan integritas publik di lingkungan
kerja anda adalah:
11. Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara a. Mendahulukan pelayanan masyarakat daripada
berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan kepentingan pribadi
publik dalam menciptakan kebijakan adalah…. b. Menjadi pengguna narkoba dan suka berjudi
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang c. Hadir tepat waktu untuk menyelesaikan tugas di
terjadi di Thailand kantor
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan d. Menegakkan hukum dan peraturan sesuai
reliabel para akademisi akan kebijakan ketentuan yang berlaku
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh
menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dikala 16. Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra,
menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca nilai-nilai etika sebenarnya tidak hanya terkandung
tsunami dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga
d. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap dalam social decorum. Apakah yang dimaksud dengan
jadwal dan kebijakan publik yang telah social decorum?
dilaksanakan a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial
12. Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak 17. Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami
terlibat dalam bidang politik, tetapi pada masa tahun sebagai: 1.sistem penilaian perilaku serta keyakinan
1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik untuk menentukan perbuatan yang pantas guna
melalui tindakan.… menjamin adanya perlindungan hak-hak individu
a. Mengusulkan pembentukan Volksraad (dewan 2.mencakup cara-cara dalam pengambilan keputusan
rakyat) bagi pribumi untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan
b. memajukan pendidikan bagi kaum bumiputera yang buruk 3.mengarahkan apa yang seharusnya
c. memelopori terbentuknya organisasi modern dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.
pertama di Indonesia a. Hanya 1 dan 2 yang benar
d. pembentukan organisasi wanita putri mardika b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
13. Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba d. 1, 2 dan 3 yang benar
mencari jawaban untuk menentukan serta
mempertahankan secara rasional teori yang berlaku 18. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi
secara umum tentang benar dan salah serta baik dan perekrutan PNS bukan semata-mata berdasarkan
buruk. Pernyataan tersebut adalah pengertian etika kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang
menurut: direkrut karena kedekatan. Hal ini berdampak kepada:
a. Frederickson dan Hart a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan
b. Mc Donalds kelebihan hakim yang baik
c. Collins Cobuild b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan
d. Gene Blocker hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan
14. Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah hakim yang tidak baik
menjadi dasar terwujudnya disiplin kinerja aparatur dan d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan
kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan, kekurangan hakim yang tidak baik
merupakan:
a. Pelanggaran Etika Publik 19. Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS,
b. Penyimpangan Moral ketentuan mengenai tingkat dan jenis hukuman disiplin
c. Pelanggaran Integritas (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat
d. Wujud perilaku beretika pelanggaran dan sistem sanksi yang rinci. Berikut
ketentuan hukuman atau sanksi yang paling tepat
a. hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika d. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk
sasaran kerja pegawai kurang dari 10% menampilkan kreativitas dan kemampuan berpikir
b. hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jika populis
sasaran kerja pegawai kurang dari 15%
c. hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika 25. Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam
sasaran kerja pegawai kurang dari 25% pelaksanaan tugas aparatur akan mendorong
d. hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan terciptanya :
jika sasaran kerja pegawai kurang dari 30% a. Kualitas produk dan layanan yang prima
b. Birokrasi yang bersih, berwibawa dan terhormat
20. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa c. Iklim atau budaya kerja unggul yang dapat
yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan menumbuhkan keberanian untuk menampilkan
kebutuhannya, merupakan konsep dari : kreativitas dan inovasi
a. Mutu d. Efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan
b. Kreativitas pemerintahan
c. Efisien
d. Inovatif 26. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi
adalah:
21. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut : a. Jujur
a. Revolusioner b. Peduli
b. Demesioner c. Simpati
c. Evolusioner d. Mandiri
d. Temporer
22. Complier adalah: 27. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi
a. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama adalah:
dirancang untuk membantu mereka a. Jujur, mandiri dan peduli
b. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan b. Jujur, empati dan adil
dengan kinerja organisasi atau sistem pemerintah c. Jujur, tanggung jawab, sederhana
c. Subyek penegakkan, yaitu mereka yang harus d. Jujur, berani, kerja keras.
mematuhi hukum dan peraturan, misalnya wajib
pajak 28. Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik
d. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan langsung maupun tidak langsung dengan sengaja turut
dirancang untuk memberi manfaat kepada mereka serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan
tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan yang pada saat dilakukan perbuatan, untuk seluruh
utama atau sebagian ditugaskan untuk mengurus atau
mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
23. Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari a. Kerugian keuangan negara
luar adalah : b. Suap Menyuap
a. Pergeseran selera pasar c. Benturan kepentingan dalam jabatan
b. Perkembangan ekonomi d. Penggelapan dalam jabatan
c. Pergeseran gaya hidup
d. Dorongan melakukan perubahan 29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001,
dijelaskan bentuk-bentuk/jenis korupsi. Seorang yang
24. Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang
inovasi adalah : berwenang agar nantinya mendapatkan proyek,
a. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk dikategorikan :
menampilkan kreativitas dan kemampuan berpikir a. Kerugian Keuangan Negara
kritis b. Perbuatan Curang
b. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk c. Penyuapan
menampilkan kreativitas dan kemampuan berpikir d. Gratifikasi
dinamis
c. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk 30. Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption
menampilkan kreativitas dan kemampuan berpikir adalah C = M + D + A yang merupakan akronim dari:
sinergis
a. Corruption/Korupsi (C); Menipu (M); Delegasi (D) c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam
dan Akuntabilitas penilaian seorang ASN
b. Corruption/Korupsi (C), Monopoli (M), d. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang
Diskcresi/Diskresi/ keleluasaan dan akuntabilitas ; keterbukaan dalam perjalanan karir seorang
c. Corruption/Korupsi (C); manipulasi (M), pegawai
Diskriminasi (D) dan akuntabilitas
d. Corruption/Korupsi (C); Monopoli (M), Diskriminasi 36. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN
(D) dan Apresiasi (A) berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode
31. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk etik dan ketentuan peraturan perundang-undangan
jangka waktu yang lama, yaitu merusak reputasi: b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu
a. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional
ke anak cucu, merusak nama besar keluarga. c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk
b. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan pengaruh manapun dan tidak memihak kepada
proses kehidupan yang lebih luas. kepentingan siapapun
c. Menghancurkan masa depan anak- anaknya. d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan
d. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga- kewajiban Pegawai ASN
harga semakin mahal.
42. Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA 46. Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
atau Whole-of-Government Accounts diperkenalkan a. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang
oleh negara: dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat
a. Amerika Serikat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam
b. Inggris bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam
c. Prancis pemenuhan kebutuhan masyarakat
d. Australia b. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara
tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan
43. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
mendukung WoG melalui penerapan teknologi c. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
berikut ini, kecuali: peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
a. Chief Information Officer (CIO) negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
b. Interoperabilitas sektor publik, pelayanan administratif yang disediakan
c. Integrasi pelayanan online d. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
44. Kementerian atau lembaga pemerintah negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan pelayanan administratif yang disediakan oleh
Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan swasta
Pelayanan Dasar dan Urusan Pemerintahan mencapai
target pembangunan nasional melaksanakan langkah 47. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan
strategis, yaitu: a. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan
a. Evaluasi kinerja daerah sewaktu menikmati atau menerima layanan yang
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah diberikan
c. Pemeriksaan keuangan daerah b. peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati
d. Mendorong Kerjasama Daerah layanan yang diberikan
c. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pemberi
45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi layanan sewaktu memberikan layanan
kualitas pelayanan publik, kecuali d. peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan
a. Kecukupan Anggaran pelanggan
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat 48. Berikut adalah makna dari "service"menurut
d. Birokrat Christoper H Lovelock, kecuali:
a. tidak berwujud D. Sasaran kerja pegawai
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki 4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D),
d. dapat dirasakan menengah ( rencana Pembangunan Jangka
menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja
49. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat
pilihan public, salah satunya dengan menggunakan akuntabilitas birokrasi di Indonesia pada aspek apa?
teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan A. Perencanaan strategis
dari Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan B. Alokasi anggaran
manusia menurut Maslow: C. Kontrak kinerja
a. Fisiologi D. Laporan kinerja
b. Espitomologi
c. Kekayaan diri
d. Motivasi
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with
moral duty an obligation, merupakan definisi etika yang
11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan dikembangkan oleh.
perwujudan dari sila ke.. A. Ricocur
A. 2.3.4.5 B. Imanuel kantz
B. 3.4.5 C. Collins cobuild
C. 1.2.3.4 D. Weihrich dan koontz
D. 4.5
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati
12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara nurani memegang peran penting dalam memilih arah
berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan publik tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali
dalam menciptakan kebijakan adalah.. A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai dalam kehidupan
yang terjadi di Thailand B. Pengkajian tentang prioritas nilai
B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara
reliabel para akademisi akan kebijakan yang tak moral ( good ends never justify immoral
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh means)
menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dalam D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
tsunami 18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap landasan yang paling kuat berdasarkan alasan berikut ini: 1.
jadwal dan kebijakan publik yang telah Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
dilaksanakan maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti
terjamin jika sudah memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-
A. The right man on the right job aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika
B. The right man on the wrong place tidak mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral
C. The wrong man on the wrong place de facto yang berlaku dalam masyarakat saja
D. The wrong man on the right place A. Hanya 1 dan 2 yang benar
B. Hanya 1 dan 3 yang benar
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and C. Hanya 2 dan 3 yang benar
moral activists, Which would require: First an D. 1,2 dan 3 benar
understanding of, and belief in, Regime values, and second,
a sens of extensive benevolence for the people of the 19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan
Nation, merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal
publik dari.. berikut ini, kecuali
A. frederickson dan hart A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Ricocur B. Pemborosan sumber daya
C. Imanuel kantz C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi B. Kinestetik (mengalami)
C. Auditory (pendengaran)
20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat D. Multimodality
sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk inovasi dalam
pemerintahan sebagai berikut, kecuali.. 26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem
A. Mengintegrasikan layanan integritas atau lingkungan yang dapat membuat semakin
B. desentralisasi pelayanan banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara-
C. Memanfaatkan kemitraan cara berikut, kecuali..
D. Mengoptimalkan sumber daya A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melalui penguatan wow effect integritas
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar
daripada Wow effect korupsi
21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan 27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari
publik, karena inovasi dapat.. terkait pertempuran antara integritas dan korupsi aspek-
A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini
baik kecuali..
B. Meningkatkan kesejahteraan A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang
C. Meningkatkan kompetensi sedang di luar sistem
D. Meningkatkan Citra instansi B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi
dan rahasia
22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan
sumber daya adalah.. pada jam kerja di kantor
A. Efektivitas D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan
B. Kinerja menggunakan pengaruh yang sebelumnya diluar
C. Efisiensi perkiraan ( Wow effect)
D. Produktivitas
28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,
23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk seseorang diharapkan:
mengukur tingkat efektivitas adalah.. A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan
A. Ketercapaian target yang telah direncanakan sebuah bangsa
B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak
C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan pidana korupsi karena akan berakibat kehancuran
D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
mendapatkan pelayanan D. Membangun sistem anti korupsi
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai 29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
saat bekerja, sama bersumber dari.. bertentangan dengan konsep spiritual accountability:
A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, A. Spiritual accountability yang baik akan
pengalaman, dan kebutuhan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik akan
B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang
pengalaman dan kebutuhan baik dan diterjemahkan menjadi usaha dan hasil
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan terbaik
yang menantang dan kebutuhan B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat untuk menghasilkan public accountability yang
pekerjaan yang menantang, pengalaman dan baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang
kebutuhan penduduknya dengan basis atau mayoritas
beragama, layanan publik nya masih jelek dan
25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang tingkat korupsinya masih tinggi
adalah melalui pergerakan bola mata. Gerakan bola mata C. Spiritual accountability akan membuat manusia
ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan. untuk selalu ingat pada tujuan hidup dan kesadaran
Pergerakan bola mata ke atas menunjukkan modality: bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan
A. Visual ( penglihatan)
D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara 35. Berikut ini merupakan aturan terkait dengan jaminan
otomatis membuat manusia berhati-hati atas akibat pensiun dan jaminan hari tua PNS, kecuali:
perbuatannya kepada manusia dan alam pada A. Tetap dapat diberikan kepada PNS yang
umumnya diberhentikan secara tidak hormat
B. Dapat diberikan kepada PNS yang mengajukan
30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah pensiun dini dengan usia dan masa kerja tertentu
Salah satu dampak dari korupsi. hal ini dikemukakan oleh: C. Sumber pembiayaan jaminan pensiun dan jaminan
A. depken and lafountain hari tua PNS berasal dari pemerintah selaku
B. Golden and picci pemberi kerja dan iuran PNS yang bersangkutan
C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme D. Diberikan sebagai perlindungan kesinambungan
D. Paolo Mauro penghasilan hari tua dan sebagai hak dan sebagai
penghargaan atas pengabdian PNS v
36. Pemutusan hubungan perjanjian kerja PPPK dilakukan
31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa dengan hormat tidak atas permintaan sendiri antara lain
ketentuan sebagai berikut, kecuali: karena:
A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan A. Dihukum penjara berdasarkan putusan pengadilan
keputusan pejabat Pembina kepegawaian yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap
B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi karena melakukan tindak pidana dengan pidana
calon PNS penjara paling singkat 2 (dua) tahun dan tindak
C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun pidana tersebut dilakukan dengan tidak berencana
D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai B. tidak Cakap jasmani dan/atau rohani sehingga tidak
kebutuhan dan berdasarkan penilaian kinerja dapat menjalankan tugas dan kewajiban sesuai
perjanjian kerja yang disepakati
32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN C. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan
yang disusun secara sistematis, menyeluruh, dan undang-undang dasar negara Republik Indonesia
terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan tahun 1945
A. Sistem informasi ASN D. Dihukum penjara atau kurungan berdasarkan
B. Sistem penilaian kinerja putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan
C. Sistem pengembangan kompetensi hukum tetap karena melakukan tindak pidana
D. Sistem database kejahatan jabatan atau tindak pidana kejahatan
yang ada hubungannya dengan jabatan dan/atau
33. yang bukan termasuk jabatan pimpinan tinggi dalam pidana umum
PNS yaitu:
A. Jabatan pimpinan tinggi utama 37. pengisian jabatan pimpinan tinggi pada instansi
B. Jabatan pimpinan tinggi Madya pemerintahan mengikuti beberapa aturan seperti berikut
C. Jabatan pimpinan tinggi muda antara lain:
D. Jabatan pimpinan tinggi Pratama A. Jabatan pimpinan tinggi dapat diisi oleh prajurit
Tentara Nasional Indonesia dan anggota
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN Kepolisian Negara Republik Indonesia setelah
berdasarkan pada asas non diskriminatif, yaitu.. mengundurkan diri dari dinas aktif apabila
A. Pegawai ASN sebagai perekat Negara Kesatuan dibutuhkan dan sesuai dengan kompetensi yang
Republik Indonesia ditetapkan melalui proses secara terbuka dan
B. Penyelenggaraan ASN diarahkan untuk kompetitif
mewujudkan peningkatan kualitas hidup pegawai B. Jabatan pimpinan tinggi di lingkungan instansi
ASN pemerintah tertentu tidak dapat diisi oleh prajurit
C. Penyelenggaraan manajemen ASN, KASN tidak Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian
membedakan perlakuan berdasarkan gender, Negara Republik Indonesia walaupun memiliki
suku, agama, ras, dan golongan kompetensi yang sesuai berdasarkan ketentuan
D. Pengaturan penyelenggaraan ASN harus peraturan perundang-undangan
mencerminkan rasa keadilan dan persamaan untuk C. Pengisian jabatan pimpinan tinggi dilakukan oleh
memperoleh kesempatan akan fungsi dan peran pejabat Pembina kepegawaian tanpa terlebih
sebagai pegawai ASN dahulu membentuk panitia seleksi instansi
pemerintah
D. panitia seleksi menjalankan tugasnya untuk 44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam
sebagian proses seleksi pengisian jabatan terbuka mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi
untuk masa tugas yang ditetapkan oleh pejabat dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
Pembina kepegawaian A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
38. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama C. Integrasi pelayanan online
berkembang terutama di negara-negara: D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
A. kontinental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
39. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke
dalam satu cara pandang dan system diperkenalkan 45. manakah yang termasuk barang publik?
pertama kali oleh tokoh politik… A. Jalan tol
A. Barack Obama B. Fasilitas bandara
B. Toni Blair C. Hasil hutan
C. Angella merkel D. udara bersih
D. Kevin rudd
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang
40. pendekatan Whole of government di beberapa negara murni, kecuali:
dipandang sebagai bagian dari respon terhadap ilusi A. Free Rider problem
paradigma.. B. Non-rivalry
A. Old public administration C. Cara konsumsi yang non kolektif
B. good public management D. Non excludable
C. New public management
D. New public services 47. pada paradigma apakah yang sudah mulai
memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan
41. Di Australia, WoG dimotori oleh Australia public service public?
(APS) dalam laporannya berjudul.. A. Old public administration
A. Connecting government B. New public administration
B. Joint up government C. new public management
C. Integrated government D. Governance
D. Good Government
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik:
42. Kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, A. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah
dan mencakup keseluruhan aktor dari seluruh sektor dalam B. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi
pemerintahan, adalah.. C. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang
A. Bentuk-bentuk WoG tinggi
B. Tujuan wog D. Barang baris miring jasa yang memiliki rivalitas dan
C. Prinsip-prinsip wog ekskludabilitas yang tinggi
D. Langkah-langkah WoG
49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan privat:
berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan
kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang memiliki eksternalitas
partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai B. Merupakan tanggung jawab
berikut: C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi
A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan pemerintah dan non-pemerintah
B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi yang dipisahkan, hasil penjualan dan user free
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrase
50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:
A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan
politik dengan :
B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat a. Peraturan Daerah (PERDA)
C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan b. Peraturan Kepala Daerah
strategi yang mereka susun c. Instruksi Kepala Daerah
D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk d. Keputusan Kepala Daerah
mendapatkan sumber daya finansialnya
10. Keuntungan diterapkannya system merit bagi organisasi 4. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain
dan pegawai antara lain, kecuali: sebagai berikut, kecuali
a. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk A. Perencanaan strategis
dapat mempertanggungjawabkan keberadaannya B. Alokasi anggaran
b. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara C. Kontrak kinerja
efektif dan efisien D. Laporan kinerja
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam
penilaian seorang ASN 5. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
d. Menjalin keadilan dan juga menyediakan ruang A. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
keterbukaan dalam perjalanan karir seorang B. Responsibilitas dan stakeholder
pegawai C. Responsibilitas perseorangan dan institusi
D. Responsibilitas stake holder dan publik
11. Berdasarkan model incremental, pada negara-negara
berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan 6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja
public dalam menciptakan kebijakan adalah: dalam lingkup birokrasi yaitu
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang A. Laporan perencanaan instansi pemerintah
terjadi di Thailand B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan instansi pemerintah
reliabel para akademis akan kebijakan C. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh pemerintah
menyerupai yang dilakukan pemerinah RI dikala D. laporan kinerja instansi pemerintah
Menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
tsunami 7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita
d. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi,
jadwal dan kebijakan public yang telah artinya
dilaksanakan A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
perilaku aparat sebagai berikut, kecuali D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi
A. Bertanggung jawab Indonesia
B. Opurtunis
C. Adil 8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham
D. Inovatif kebangsaan yang diwujudkan dalam
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
2. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah. B. kesetiaan kepada orang lain
A. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan C. kesetiaan rakyat kepada negara
B. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan D. Kesetiaan kepada diri sendiri
pelayanan
C. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan 9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat
perundang-undang munculnya nasionalisme Indonesia adalah
D. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat A. Pengaruh pendidikan Barat
B. gerakan nasionalisme India
C. kemenangan Jepang atas Rusia
D. penderitaan akibat penjajah
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara,
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan dengan maksud tertentu, dikatakan ..
Belanda menyebabkan A. Penyuapan
A. Melahirkan politik balas budi penjajah B. Penggelapan
B. Menyulitkan persatuan bangsa C. Pemerasan
C. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional D. Gratifikasi
D. Menggugah semangat penjajah 17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang.
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga salah satu teknik tersebut adalah dengan menerapkan
dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang bukan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari
merupakan tujuan dari PNI adalah.. orang lain. Teknik ini disebut..
A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka A. Simbolisasi
B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan B. Change belief
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif C. Dis asosiasi
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan D. Masaura
sendiri
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak jangka waktu yang lama, yaitu merusak reputasi..
terlibat dalam bidang politik , tetapi pada masa tahun 1915 A. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai
organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui ke anak cucu, merusak nama besar keluarga.
tindakan.. B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses
A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera kehidupan yang lebih luas.
B. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika C. Menghancurkan masa depan anak-anak
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-
rakyat) bagi pribumi harga semakin mahal
D. memelopori terbentuknya organisasi modern
pertama di Indonesia 19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode
perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah
adalah.. atasan atau pejabat yang berwenang meskipun
A. Jujur, Mandiri dan peduli bertentangan dengan ketentuan peraturan
B. jujur, empati dan adil perundang-undangan
C. Jujur, tanggung jawab, sederhana B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur,
D. jujur, berani, kerja keras bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, tekanan
dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi. Menyelewengkan D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
penggunaan keuangan negara karena jabatan yang
disandangnya, Dikategorikan.. 20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik
A. Gratifikasi adalah…
B. Pemerasan A. The right man on the right job
C. Suap menyuap B. The right man on the wrong place
D. penggelapan dalam jabatan C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001,
Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis korupsi. memaksa seseorang
memberikan sesuatu, membayar, atau menerima
pembayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan
sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
A. pemerasan
B. Gratifikasi
C. Benturan kepentingan dalam pengadaan
D. Perbuatan curang
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada 26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
pejabat publik untuk segera merealisasikan A. Revolusioner
penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good B. Demisioner
governance). Kata good governance mengandung makna C. Evolusioner
sebagai berikut, kecuali.. D. Temporer
A. Materialitas
B. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ 27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu
kehendak masyarakat dalam mencapai tujuan organisasi, diantaranya
nasional, kemandirian, pembangunan A. Kepekaan dan kecakapan
berkelanjutan, dan keadilan sosial B. Semangat dan perjuangan
C. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang C. Motivasi dan kemampuan
efektif dan efisien dalam pelaksanaan tugas untuk D. Kerja keras dan kerja cerdas
mencapai tujuan tersebut
D. The exercise of political, Economic, and 28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
administrative authority to manage a country affairs A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur
at levels of Society capaian hasil kerja
B. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi.. C. Alat pembeda atau pembanding dengan
A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan produk/jasa sejenis lainnya
dimensi tindakan nyata. D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan
B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan kepada pelanggan
dimensi kinerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi 29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan
ekonomis organisasi agar pelaksanaan manajemen mutu terpadu
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dapat berjalan baik, adalah…
dimensi tindakan integritas A. Menyusun program kerja jangka panjang yang
berbasis mutu
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk B. membangun mindset pegawai terhadap budaya
kekuasaan pejabat dibatasi dengan.. mutu
A. Norma etika maupun norma hukum C. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi
B. Norma Susila dan norma kesantunan mutu, bukan sekedar melaksanakan tugas rutin dan
C. Norma adat dan kebiasaan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. Norma moral dan norma spiritual D. meningkatkan produktivitas organisasi
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi 30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
Yang kuat. pernyataan ini mengandung makna… A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan,
A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
kekuasaan pelanggan dan Ombudsman
B. Kekuatan pemilik kekuasaan B. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
C. Keberanian yang memegang kekuasaan jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
D. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan pelanggan dan Ombudsman
C. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan orientasi mutu, audit mutu, penanganan keluhan
efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal pelanggan dan Ombudsman
berikut ini, kecuali D. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan,
A. Ketidaktercapaian target kerja orientasi mutu, audit mutu, penanganan keluhan
B. Pemborosan sumber daya pelanggan dan Ombudsman
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh keberlangsungan sistem merit adalah KASN. Secara lebih
pejabat Pembina kepegawaian dan memiliki nomor induk jelas, kewenangan KASN adalah..
pegawai secara nasional disebut dengan.. A. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan
A. Pppk kebijakan dan manajemen ASN untuk menjamin
B. PNS perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada
C. ASN instansi pemerintah
D. Honorer B. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan
penindakan pejabat yang berwenang dan pejabat
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem
menyelenggarakan pelayanan prima kepada masyarakat merit dalam pengelolaan ASN
pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti C. Menyusun program kepegawaian secara nasional
berikut, kecuali.. dan sudah sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan
A. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas oleh pemerintah
B. Bersih bebas dari KKN D. Membina dan menyelenggarakan pelatihan
C. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional pegawai ASN berbasis kompetensi
D. Mudahnya aksebilitas pegawai
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS berdasarkan..
pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi A. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, B. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan C. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
pelanggan disebut juga dengan D. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
A. Kebijakan publik
B. Pelayanan publik 37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama
C. Standar pelayanan berkembang terutama di negara-negara..
D. Standar operasional prosedur A. Continental
B. Persemakmuran
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN C. Anglo saxon
berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu D. Federasi
A. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode
etik dan ketentuan peraturan perundang-undangan 38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor
B. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali
sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional A. Tidak adanya suap
C. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk B. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
pengaruh manapun dan tidak memihak kepada C. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
kepentingan siapapun D. Tersedianya Pagu anggaran
D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan
kewajiban pegawai ASN 39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur
sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan..
A. Pelayanan yang bersifat administratif
B. Pelayanan jasa
C. Pelayanan barang
D. Pelayanan regulative
4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), 10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga
menengah ( rencana Pembangunan Jangka lembaga yang mempunyai tugas berbeda-beda tidak
menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik
pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat akuntabilitas trias politika besutan Van Deventer adalah..
birokrasi di Indonesia pada aspek apa? A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
A. Perencanaan strategis B. Mencerdaskan rakyat Indonesia
B. Alokasi anggaran C. Mengembangkan perdagangan
C. Kontrak kinerja D. Politik pintu terbuka
D. Laporan kinerja
11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan perwujudan dari sila ke..
proses yang direncanakan untuk mencapai tujuan yang A. 2.3.4.5
telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang B. 3.4.5
tepat, dan evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan C. 1.2.3.4
akuntabilitas yang bersifat.. D. 4.5
A. Proaktif
B. Konstruktif 12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara
C. Partisipatif berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan publik
D. Inklusif dalam menciptakan kebijakan adalah..
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai
6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas yang terjadi di Thailand
pengelolaan dana kepada otoritas yang lebih tinggi, B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan
merupakan jenis akuntabilitas apa? reliabel para akademisi akan kebijakan
A. Akuntabilitas diagonal C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh
B. Akuntabilitas horizontal menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dalam
C. Akuntabilitas vertikal menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
D. Akuntabilitas majemuk tsunami
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal
7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham dan kebijakan publik yang telah dilaksanakan
kebangsaan yang diwujudkan dalam..
A. Kesetiaan kepada suku sendiri 13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah
B. Kesetiaan kepada orang lain A. The right man on the right job
C. Kesetiaan rakyat kepada negara B. The right man on the wrong place
D. Kesetiaan kepada diri sendiri C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and 19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan
moral activists, Which would require: First an efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal
understanding of, and belief in, Regime values, and second, berikut ini, kecuali
a sens of extensive benevolence for the people of the A. Ketidaktercapaian target kerja
Nation, merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan B. Pemborosan sumber daya
publik dari.. C. Menurunkan kredibilitas organisasi
A. frederickson dan hart D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
B. Ricocur
C. Imanuel kantz 20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat
D. Collins cobuild sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk inovasi dalam
pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa A. Mengintegrasikan layanan
A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun B. desentralisasi pelayanan
suka hal-hal yang tidak baik C. Memanfaatkan kemitraan
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik D. Mengoptimalkan sumber daya
namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik 21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan
dan suka hal-hal yang tidak baik publik, karena inovasi dapat..
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih
hal-hal yang baik baik
B. Meningkatkan kesejahteraan
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with C. Meningkatkan kompetensi
moral duty an obligation, merupakan definisi etika yang D. Meningkatkan Citra instansi
dikembangkan oleh.
A. Ricocur 22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan
B. Imanuel kantz sumber daya adalah..
C. Collins cobuild A. Efektivitas
D. Weihrich dan koontz B. Kinerja
C. Efisiensi
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati D. Produktivitas
nurani memegang peran penting dalam memilih arah
tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali 23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk
A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral mengukur tingkat efektivitas adalah..
dalam kehidupan A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Pengkajian tentang prioritas nilai B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
yang tak moral ( good ends never justify immoral D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam
means) mendapatkan pelayanan
D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai
18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki saat bekerja, sama bersumber dari..
landasan yang paling kuat berdasarkan alasan berikut ini: 1. A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang,
Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia, pengalaman, dan kebutuhan
maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi,
terjamin jika sudah memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma pengalaman dan kebutuhan
etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan- C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan
aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika yang menantang dan kebutuhan
tidak mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat
de facto yang berlaku dalam masyarakat saja pekerjaan yang menantang, pengalaman dan
A. Hanya 1 dan 2 yang benar kebutuhan
B. Hanya 1 dan 3 yang benar
C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang 29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
adalah melalui pergerakan bola mata. Gerakan bola mata bertentangan dengan konsep spiritual accountability:
ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan. A. Spiritual accountability yang baik akan
Pergerakan bola mata ke atas menunjukkan modality: menghasilkan niat baik, kemudian niat baik akan
A. Visual ( penglihatan) mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang
B. Kinestetik (mengalami) baik dan diterjemahkan menjadi usaha dan hasil
C. Auditory (pendengaran) terbaik
D. Multimodality B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin
untuk menghasilkan public accountability yang baik,
26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem terbukti dengan banyak negara-negara yang
integritas atau lingkungan yang dapat membuat semakin penduduknya dengan basis atau mayoritas
banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara- beragama, layanan publik nya masih jelek dan
cara berikut, kecuali.. tingkat korupsinya masih tinggi
A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi C. Spiritual accountability akan membuat manusia
B. Melalui penguatan wow effect integritas untuk selalu ingat pada tujuan hidup dan kesadaran
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara
daripada Wow effect korupsi otomatis membuat manusia berhati-hati atas akibat
perbuatannya kepada manusia dan alam pada
27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari umumnya
terkait pertempuran antara integritas dan korupsi aspek-
aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini 30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah
kecuali.. Salah satu dampak dari korupsi. hal ini dikemukakan oleh:
A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang A. depken and lafountain
sedang di luar sistem B. Golden and picci
B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme
dan rahasia D. Paolo Mauro
C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan
pada jam kerja di kantor 31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa
D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan ketentuan sebagai berikut, kecuali:
menggunakan pengaruh yang sebelumnya diluar A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan
perkiraan ( Wow effect) keputusan pejabat Pembina kepegawaian
B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi calon
28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, PNS
seseorang diharapkan: C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun
A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai
sebuah bangsa kebutuhan dan berdasarkan penilaian kinerja
B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana
korupsi karena akan berakibat kehancuran 32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN
C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi yang disusun secara sistematis, menyeluruh, dan
D. Membangun sistem anti korupsi terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan
A. Sistem informasi ASN
B. Sistem penilaian kinerja
C. Sistem pengembangan kompetensi
D. Sistem database
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan 49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan
berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara privat:
kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan
partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai memiliki eksternalitas
berikut: B. Merupakan tanggung jawab
A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi
B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi pemerintah dan non-pemerintah
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrase yang dipisahkan, hasil penjualan dan user free
44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam 50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:
mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses
dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali: politik
A. Chief information officer (CIO) B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat
B. Interoperabilitas sektor publik C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan
C. Integrasi pelayanan online strategi yang mereka susun
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk
mendapatkan sumber daya finansialnya
45. manakah yang termasuk barang publik?
A. Jalan tol 6. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah
B. Fasilitas bandara perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
C. Hasil hutan E. Bertanggung jawab
D. udara bersih F. Opurtunis
G. Adil
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang H. Inovatif
murni, kecuali:
A. Free Rider problem 7. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
B. Non-rivalry E. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
C. Cara konsumsi yang non kolektif F. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan
D. Non excludable pelayanan
G. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai perundang-undang
memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan H. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
public?
A. Old public administration 8. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan
B. New public administration masyarakat dengan menganalkan nilai-nilai
C. new public management akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku
D. Governance PNS sebagai berikut, kecuali
E. Mengededepankan kepentingan publik
F. Integritas
G. Prinsip imparsial
H. Intoleransi keberagaman
9. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain 11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga
sebagai berikut, kecuali dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang bukan
E. Perencanaan strategis merupakan tujuan dari PNI adalah..
F. Alokasi anggaran E. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
G. Kontrak kinerja F. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
H. Laporan kinerja G. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
H. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan
10. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu sendiri
E. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
F. Responsibilitas dan stakeholder 12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak
G. Responsibilitas perseorangan dan institusi terlibat dalam bidang politik , tetapi pada masa tahun 1915
H. Responsibilitas stake holder dan publik organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui
tindakan..
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja E. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
dalam lingkup birokrasi yaitu F. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
E. Laporan perencanaan instansi pemerintah G. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan
F. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan rakyat) bagi pribumi
instansi pemerintah H. memelopori terbentuknya organisasi modern
G. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pertama di Indonesia
pemerintah
H. laporan kinerja instansi pemerintah 13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi
adalah..
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita E. Jujur, Mandiri dan peduli
Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi, F. jujur, empati dan adil
artinya G. Jujur, tanggung jawab, sederhana
E. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda H. jujur, berani, kerja keras
F. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
G. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah 14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001,
H. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi. Menyelewengkan
Indonesia penggunaan keuangan negara karena jabatan yang
disandangnya, Dikategorikan..
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham E. Gratifikasi
kebangsaan yang diwujudkan dalam F. Pemerasan
E. Kesetiaan kepada suku sendiri G. Suap menyuap
F. kesetiaan kepada orang lain H. penggelapan dalam jabatan
G. kesetiaan rakyat kepada negara
H. Kesetiaan kepada diri sendiri 15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001,
Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis korupsi. memaksa seseorang
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat memberikan sesuatu, membayar, atau menerima
munculnya nasionalisme Indonesia adalah pembayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan
E. Pengaruh pendidikan Barat sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
F. gerakan nasionalisme India E. pemerasan
G. kemenangan Jepang atas Rusia F. Gratifikasi
H. penderitaan akibat penjajah G. Benturan kepentingan dalam pengadaan
H. Perbuatan curang
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan
Belanda menyebabkan 16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara,
E. Melahirkan politik balas budi penjajah dengan maksud tertentu, dikatakan ..
F. Menyulitkan persatuan bangsa E. Penyuapan
G. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional F. Penggelapan
H. Menggugah semangat penjajah G. Pemerasan
H. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. 21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada
salah satu teknik tersebut adalah dengan menerapkan pejabat publik untuk segera merealisasikan
sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good
orang lain. Teknik ini disebut.. governance). Kata good governance mengandung makna
E. Simbolisasi sebagai berikut, kecuali..
F. Change belief E. Materialitas
G. Dis asosiasi F. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/
H. Masaura kehendak masyarakat dalam mencapai tujuan
nasional, kemandirian, pembangunan
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk berkelanjutan, dan keadilan sosial
jangka waktu yang lama, yaitu merusak reputasi.. G. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang
E. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai efektif dan efisien dalam pelaksanaan tugas untuk
ke anak cucu, merusak nama besar keluarga. mencapai tujuan tersebut
F. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses H. The exercise of political, Economic, and
kehidupan yang lebih luas. administrative authority to manage a country affairs
G. Menghancurkan masa depan anak-anak at levels of Society
H. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-
harga semakin mahal 22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
E. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode dimensi tindakan nyata.
perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali F. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan
E. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah dimensi kinerja
atasan atau pejabat yang berwenang meskipun G. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi
bertentangan dengan ketentuan peraturan ekonomis
perundang-undangan H. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan
F. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, dimensi tindakan integritas
bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
G. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa 23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk
tekanan kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
H. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin E. Norma etika maupun norma hukum
F. Norma Susila dan norma kesantunan
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik G. Norma adat dan kebiasaan
adalah… H. Norma moral dan norma spiritual
E. The right man on the right job
F. The right man on the wrong place 24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi
G. The wrong man on the wrong place Yang kuat. pernyataan ini mengandung makna…
H. The wrong man on the right place E. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang
kekuasaan
F. Kekuatan pemilik kekuasaan
G. Keberanian yang memegang kekuasaan
H. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama 44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai
berkembang terutama di negara-negara.. ASN, berikut adalah beberapa manfaat etiket, kecuali
E. Continental E. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap
F. Persemakmuran orang
G. Anglo saxon F. Pandai membaca situasi
H. Federasi G. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai
perasaan pihak lain
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor H. Membuat terlalu percaya diri
integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali
E. Tidak adanya suap 45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
F. Tersedianya standar operating prosedur (SOP) E. Patologi birokrasi
G. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan F. Masalah birokrasi
H. Tersedianya Pagu anggaran G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur
sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan.. 46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat
E. Pelayanan yang bersifat administratif birokrasi
F. Pelayanan jasa E. Patologi birokrasi
G. Pelayanan barang F. Masalah birokrasi
H. Pelayanan regulative G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service
(APS) dalam laporannya berjudul
E. Connecting government
F. Join up government
G. Integrated government
H. Good governance
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model 2. Latar belakang konsepsi wawasan kebangsaan di
pilihan publik salah satunya dengan menggunakan teori dalam kerangka NKRI muncul melalui momentum di
motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari bawah ini, kecuali:
Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia a. sejarah kerajaan nusantara dengan kerajaan sriwijaya
menurut Maslow.. dan majapahit
E. Fisiologi b. gerakan budi utomo tanggd 20 Mei 1928
F. Epistemologi c. sumpah pemuda tanggal 28 Oktober 1928
G. Kekayaan diri d. sejarah perlawanan penjajah colonial
H. Motivasi
3. Sikap dan periaku warga Negara yang dijiwai oleh
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan kecintaannya kepada NKRI yang berdasarkan Pancasila
publik Memiliki keterbatasan dalam proses dan UUD 1 945 dalam menjamin kelangsungan hidup
penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan bangsa dan Negara merupakan pengertlan dari:
untuk menggantikan?
a. nasionalisme
E. korporasi
b. bela negara
F. LSMA
c. clnta tanah air
G. Masyarakat umum
d. wawasan kebangsaan
H. Universitas
4, Dalam mengaktualisasikan bela negara diperlukan
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan
antara sektor publik dan sektor swasta, kecuali..
nilai-nilai bela negara yang sudah terintemalisasi, di
E. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar bawah merupakan nilai bela negara kecuali:
komitmen dan legalitas a. rela berkorban
F. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang b. pancasilais
yang memiliki motivasi yang sangat beragam c. kesadaran berbangsa dan bernegara
G. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan d. anti korupsi
publik
H. sektor publik kurang mempunyai peluang yang 5. Lambang negara merupakan symbol negara yang
lebih besar untuk merespon isu keadilan dan harus dihormati sesuai dengan tata cara yang telah
kejujuran ditentukan. Beberapa pernyataan yang bukan termasuk
larangan terhadap symbol negara tersebut antara Iain.
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan a. Memperdengarkan. menyanyikan lagu kebangsaan di
diterima oleh pelanggan disebut… acara kenegaraan
E. Input b. Merusak, merobek, menginjak-iljak, membakar
F. Output Bendera Negara
G. Proses c. Mengubah lagu kebangsaan dengan nada, irama,
H. Outcome keta-kata dan gubahan Iånnya dengan maksud untuk
menghina atau merendahkan kehormatan lagu
1. Cara memandang yang mengandung kemampuan kebangsaan
seseorang atau kelompok orang untuk pahami d. Memperdengarkan. menyanyikan ataupun
keberadaan lati diri sebagai suatu bangsa dlm menyebarluaskan hasil gubahan lagu kebangsaan
memandang diri dan bertingkah laku sesua•: falsafah dengan maksud tujuan komersial
hidup bangsa dalam lingkungan internal dan
lingkungan eksternal adalah pengertian dari.. 6. Berikut ini adalah isu strategis kontemporer yang
a. wawasan kebangsaan terjadi di Negara Kesatuan Republik Indonesia, kecuali:
b. wawasan nusantara a. banyaknya narkoba yang diselundupkan melalui
c. nasionalisme bandara internasional
d. ketahanan nasional b. tingginya tingkat pidana korupsi dikalangan
pemerintahan
c. banyaknya hoax dan hate speech yang beredar di
dunla maya
d. tingginya tingkat perceraian artis ibu kota 12. Bentuk kesiapsiagaan yang wajib dimiliki oleh PNS
antara lain:
7. Modal insanl yakni manusia menJadi unsur yang a. kesiapsiagaan jasmanl
menetukan dalam sistem organisasl. Kemampuan PNS b. kesiapsiagaan mental
dalam mengelola emosi merupakan bentuk dari c. keduanya
a. modal intelektual d. bukan keduanya
b. modal emosional
c. modal social 13. Level kecerdasan emosional dimana seseorang
d. modal ketabahan harus mampu memimpin atau menguasai dirinya
terlebih dahulu sebelum mengetahui orang lain adalah
8. Korupsi merupakan salah satu permasatahan yang level
masih terjadi sampai Saat Faktor pendorong korupsi a. kesadaran diri sendiri
bisa terjadi dari pengaruh lingkungan antara Ian b. pengelolaan diri sendirl
a, masyarakat menghargal seseorang karena kekayaan c. kesadaran social
yang dimilikinya dibarengl dengan Sikap tidak kritis d. hubungan social
dari mana kekayaan itu didæpatkan.
b, Perilaku konsumtif yang tidak diimbangi dengan 14. Perintah yang diberikan pleh seseorang Ketua yang
pendapatzn yang memadai ditunjuk kepada pasukan untuk dilaksanakan pada
c. spiritual responsilibity yang lemah waktunya secara serentak atau berturut- turut dengan
d slfat tamak dan tidak pernah merasa puas tepat dan tertib adalah
a. aba-aba V
9. Berita atau pesan yang isinya tidak dapat b. gerakan
dipertangung jawabkan atau bohong atau palsu, baik c, pelaksanaan
dari segi sumber maupun Isl sena mengadu domba d. laporan
kelompok-kelompak yang menjadi sasaran dengan isi
pemberitaan yang tidak benar definlsi dari 15. Dalam konsep keprotokolan dikenal beberapa jenis
a. hoax upacara. Bentuk upacara bendera yang diaksanakan
b. hate sppech bukan oleh negara melainkan oleh instansi pemerintah
c. gossip baik tingkat pusat maupun tingkat daerah serta oleh
d cyber crime Lembaga Negara lainnya adalah
a. upacara bendera
11. Teknik mengenali Isu penelusuran sumber-sumber b. upacara bendera pada acara kenegaraan
informasi isu dari media seperti surat kabar, c. upacara bendera pada acara resmi
maJalah, publikasi, jurnal profesional dan media d. upacara bukan upacara bendera
lainnya yang dapat diakses publik secara luas adalah
jenis teknik 16. Akuntabilitas menjadi bagian sangat penting
a. media scanning terwujudnya Aparatur Sipil Negara yang profesional.
b. existing data Urgensi akuntabilitas terlihat dalam beberapa hal di
c. Knowledgeable others, bawah ini kccuali :
d. Public and private organizations a Untuk menyediakan kontrol demokratis
b Mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
12. Bentuk bela negara dalam kehidupan seharl-hari dl c. Untuk meningkatkan efesiensi dan efeklivitas
lingkungan keluarga antara d, menunjukkan perilaku yang tidak bisa dipercaya
a. kesadaran uriuk mentaati tata tertib pelatihan Oleh masyarakat
b. mematuhl peraturan hokum yang berlaku
c. menciptakan suasana rukun, damai dan aman di
lingkungan masyarakat
d. membentuk keluarga yang sadar hukum
17. Tanggurg jawab organisasi pernerintah untuk 22. Nasionalisme Pancaslla harus menjadi dasar bagi
mewujudkanpelayanan dan kinerja yang adil, Aparatur Sipil Negara dalam menjalankan fungsinya
responsive dan bermartabat merupakan Sebagai
akuntabilitas pada tingkat a. Perumus dan pelaksana kebijakan publik
a. Akuntabilitas personal b. Pelayan Publik
b. Akuriabililas organisasi c. Perekat dan pemersatu bangsa
c. Akuntabiktas stakeholder d. Semuanya benar
d. Akuntabili%s kelompok
18. Mekanisme akuntabilitas di birokrasi dapat 23. Sila-sila dalam Pancasila terbagi dalam dua karakter
dilakukan melalul pelaksanaan alat-alat akuntabilitas. yakni karakter universal dan karakter kebangsaan. Sila
Di bawah ini yang bukan merupakan alat akuntabilitas yang termasuk karakter kebangsaan antara lain
dari perencanaan strategi adalah a. Ketuhanan Yang Maha Esa, kemanusiaan yang adil
a. LAKIP dan beradab, persatuan Indonesia
b. RPJP-D b. Kemanusiaan yang adil dan beradab, persatuan
c. RKPD Indonesia, keadilan sosial bagi seluruh rakyat hdonesia
d. Renstra c. Persatuan Indonesia, kerakyatan yang dipimpin oleh
hkmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan
19. Dimensi mekanisme akuntabilitas mencakup perwakllan, keadilan sosial bagi seluruh rakyat
pertanggungjawaban pemerlntah atas kebijakan yang Indonesia
diambil, merupakan dimensi : d. Kemanuslaan yang adil dan beradab, kerakyatan
a. Akuntabilitas proses yang dipimpin Oleh hikmat Kebljaksanaan dalam
b. Akuntabllitas program permusyawaratan perwakilan, keadian sosial bagi
c. Akuntabiitas kebijakan seluruh rakyat Indonesia
d. Akmtabilitas kejujuran dan hukum
24. Nasionalisme mempunyai makna negatif defensif
20. Beberapa di bawah ini merupakzn cerminan dari dan positif agresif, Arti dari positif progresif adalah
perilaku Aparatur Sipil Negara yang memiliki nilai a. Terus mengungkit-ungkit pengalaman pahlt
akuntabel , kecuali : pen]ajahan
a. Bertindak sesuai dengan persyaratan legislative, b. Bergerak maju untuk pembangunan bangsa
kebijakan lembaga dan kode etik yang berlaku c. Membenci dan tidak membangun hubungan haik
b. Tidak mengganggu, menindas atau diskrimanasi dengan negara penjajah
kepada rekan kerja atau anggota masyarakat d. Menuntut ganti rugi atas penderitaan penjajahan
c. Membuat keputusan yang memihak kepada
kelompok tertentu 25. nilai dari setiap sila akan tercermin dalam perilaku
d. Menunjukkan kebiasaan kerja yang profeslonal dan masyarakat bangsa. Perilaku transparan, adil dan
menclptakan suasana kerja yang harmonis dan kondusif merata guna mewujudkan keadilan sosial merupakan
cerminan dari nilai
21. Setiap Aparatur Sipil Negara harus mengetahui dan a. Sila Ketuhanen Yang Maha Esa
memahami makna nasionalisme pancasila. Makna dari b. Sila kemanusiaan yang adil dan beradab
nasionalisme pancasila antara lain c. Sila kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat
a. Pandangan dan paham kecintaan manusla Indonesia kebijaksanaan dalam permusyawaratan perwakilan
terhadap bangsa dan tanah airnya yang berdasarkan d. Sila keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia
Pancasila dan diwujudkan dalam perilaku.
b. Menempatkan persatuan dan kesatuan bangsa setelah 26. Etika berasal dari bahasa Yunani Kuno_ Bentuk
kepentlngan pribadi dan golongan tunggal dari etika adalah
c. Menumbuhkan rasa rela berkorban demi kepentingan a, Taetha
kedaerahan b. athos
d. Merasa rendah diri dan tertinggal dari c. ethos
negara-negara lain d. atha
27. Etika adalah teori tentang tingkah perbuatan 32. Seperti yang dlaporkan Oleh Ombudsman (2013)
manusia dipandang dari segi baik dan buruk, sejauh sampai Saat ini masih banyak masyarakat mengeluh
yang dapat ditentukan oleh akal. pengertian Etika mengenai kualitas pelayanan, keluhan banyak
tersebut menurut..... dialamatkan kepada pelayanan tingkat pemerintah
a, Drs. O.P Simorangkir Daerah. Dibawah ini adalah contoh pelayanan yang
b. Drs. Sidi GaJalba berkualitas, kecuali
c. Drs. H. Burhanudin Sala a. pelayanan terpadu Surabaya Single Wmdow
d, Drs. Wahad Sadlkln b. pendaftaran giswa baru pppB online
c. Pengelolaan Bank sampah di Kota malang
28. Ada dua macam etika yang harus kita pahami d. pelayanan administrasi kependudukan yang masih
bersama dalam menentukan baik dan buruknya perilaku disertai pungli
manusia yaitu :
a, Etika umum dan Khusus 33. Tingkat ketercapaian target yang telah
b. Etika Individual dan Sosial direncanakan, baik menyangkut jumlah maupun mutu
c. Etika Disktritif dan Normatif hasil kerja adalah definisi dari
d. Etika Sopan dan Santun a. Efektivitas
b. Efesiensi
29. Menyangkut kenajiban dan Sikap manusia terhadap c. Komitmen
dirinya sendiri merupakan pengertian dari etika d. Mulu
a. Individual
b. Sosial 34. Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumber
c. Destitif daya dan bagaimana pekerjaan dilaksanakan sehingga
d. Khusus tidak terjadi pemborosan surnber daya,
penyalahgunanaa alokasi, penyimpangan prosedur dan
30 Norma atau azas yang diterima oleh suatu kelompok mekanisme yang keluar alur adalah pengertian dari
tertentu sebagai landasan tingkah laku sehari-hari di a. Efektivitas
masyarakat maupun di tempat kerja adalah b. Efesiensi
a. Kode Etik c, Komitmen
b. Kode e. Mutu
c. profesi
d. Etika 35. Dibawah ini adalah teknik/metode perbaikan mutu,
kecuali :
31 Quality a dinamic State Associated Nth products, a. PDCA ( Plan-do-check-act)
service people, processes, and environments that needs b. Cause and effect degram/fishbone diagram
or exceeds expectation. goetsch and Davis (2006:1) c. Analisis SWOT
adalah definisi dari d. Focus group discussion (FGD)
a. Efektlf
b. Efisien
c, Komitmen
d. Mutu
36. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai- 39. Sebutkan prinsip-prinsip dalam mempengaruhi PNS
nilai anti korupsi dari pernyataan dbawah ini, manakah agar terhindar dari perbuatan korupsi
yang tidak tepat a. Internalisasi
a. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai- b. a dan b benar
nilai anti korupsi yang paling inti akan memudahkan c. Sentuhan alam bawah sadar
untuk implementasinya d. Kekeluargaan
b. Jika nilai-nilai ini telah dilaksanakan maka nilai-nilai
anti korupsi lainnya akan sekaligus telah dilaksanakan 40. Terdapat 3 aspek penting yang perlu disadari terkait
pula pertempuran antara integritas dan korupsi :
c. 9 Nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabungkan a. Koruptor menggoda biasanya pada saat seseorang
karena akan menghilangkan kesempurnaan berada di luar sistem
pelaksanaannya b. Koruptor menggoda biasanya pada saat keadaan sepi
d. memutuskan nilai dasar anti korupsi yang paling dan rahasia
signifikan yang akan membuat proses internalisasinya c. Koruptor menggoda dengan beragam cara dan
lebih terfokus menggunakan pengaruh yang sebelumnya di luar
perkiraan (Wow Effect)
d. a, b, dan c benar
37. Dari pernyataan dibawah ini, manakah yang paling
tepat terkait penyelarasan nilai organisasi dengan nilai 41. Sebagai seorang PNS dalam melaksanakan tugas
dasar anti korupsi : dan fungsi merupakan pengertian dalam upaya
a. Organisasi yang telah mempunyai nilai-nilai perwujudan dari
organisasi tidak perlu melakukan penyelarasan lagi a. Goverment
dengan nilai-nilai dasar anti korupsi b. Governance
b. Organisasi yang telah mempunyai nilai-nilai c. Governing
organisasi masih perlu untuk melakukan penyelarasan d. Governor
nilai-nilai organisasinya dengan nilai-nilai dasar anti
korupsi 42. Sanksi dari pelanggaran kode etik PNS adalah
c. Bagi organisasi yang berintegritas, menerapkan ni d- sanksi organisatoris berikut ini, kecuali :
nilai organisasi lebih penting dan prioritas a. Berupa teguran tertulis atau pemberhentian
dibandingkan dengan menerapkan nilai-nilai dasar anti sementara
korupsi b. Berupa masukan kepada instansi terkait tentang
d. Bagl organisasi yang berintegritas, menerapkan nila:- tindakan yang dilakukan
nilai dasar anti korupsi lebih penting dan prioritas c. Berupa teguran tertulis dan atau pemberhentian
dibandingkan dengan menerapkan nilai-nilai anti dengan tidak hormat
korupsi d. Berupa penurunan pangkat satu tingkat dibawahnya
38. Dari model perubahan sikap dan perilaku dibawah 43. Unsur aparatur negara yang bertugas untuk
ini, manakah yang memiliki tingkat permanensi memberikan pelayanan kepada masyarakat secara
perubahan yang lebih tinggi : profesional, jujur, adil dan mereta. Pernyataan ini
a. Kesediaan seseorang untuk menerima pengaruh darl merupakan :
orang lain untuk berintegritas a. Pengertian Pegawai Negara Indonesia
b. Berintegritas, dikarenakan integritas sesuai dengan b. Hakekat dari Pegawai Negari Sipil
apa yang ia percayai dan sesuai dengan system nilai c. Kedudukan Pegawai Negeri Sipil
yang dianutnya d. Prinsip kepegawaian Republik Indonesia
c. Meniru integritas seseorang atau sekelompok orang
sebagai bentuk hubungan yang menyenangkan
d. Bersedia berintegritas sebagai cara untuk
memperoleh reaksi positif seperti pujian, dukungan dan
simpati
44. Berikut ini adalah pegawai negeri republik 50. Mengapa Whole of Goverment (WOG)
Indonesia yang sah diperlukan .
a. Pegawai Negeri Sipil, pegawai BUMN, anggota TNI a. Adanya dorongan publik dalam mewujudkan
b, Anggota POLRI, Pegawai Negeri Sipil, integrasi kebijakan, program pembangunan dan
anggota TNI pelayanan agar terciptanya penyelenggaraan
c. Anggota TNI, pegawai BUNN, anggota kepolisian pemerintahan yang baik
d, Anggota POLRI, pegawai Negeri Sipil, pegawai b. Adanya fenomena ketlmpangan kapasitas sektor
BUMN sebagai akibat dari adanya nuansa kompetensi antar
sektor dalam pembangunan
45. Manakah pernyataan berikut ini, yang merupakan c. Keberagaman Iatar belakang nilai, budaya, adat
pengertian dari pegawai Negeri Sipil istiadat serta bentuk Iatar belakang Iainnya yang
a. unsur aparatur negare yang mengabdi kepada negara mendorong adanya potensi disintegritasi bangsa
dengan melaksanakan pekerjaannya untuk melayani d. a, b, c semuanya benar
kepentingan masyarakat
b, unsur aparalur negara yang mengabdi kepada negara
dengan meleksanakan pekerjaannya untuk mencapai 51. Suatu organisasi/perorangan yang menawarkan
kepentingan negara pelayanan kepada pelanggan yang sifatnya tidak
berwujud disebut :
46. Terdapat beberapa cara pendekatan WoG yang a. Jasa
dapat dilakukan, baik dari Sisi penataan institusi formal b. Layanan
maupun informal, cara-cara ini pernah dipraktekan oleh c. Pelayanan
beberapa negara termasuk Indonesia, kecuali : d. Melayani
a. Penguatan koordinasi antar lembaga
b. Membentuk lembaga koordnasi khusus 52. Kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh
c. Koalisi sosial penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya
d. Koalisi internal pemenuhan kebutuhan penerimaan pelayanan dan
pelaksanaan ketentuan peraturan perundang- undangan
47. Konsep Whole of Goverment (WoG) yang pernah adalah pengertian dari :
dilaksanakan pemerintah Indonesia, yaitu a. Pelayanan pimpinan
a. Joined-Up Goverment b. Proses pelayanan
b. KISS c. Pelayanan publik
C. APS d. Kegiatan pelayanan
d. JSAP
53. Salah satu bentuk pelayanan ialah dengan adanya
48. Dibawah ini hal yang menjadi kunci suksesnya keterbukaan informasi publik, sebagaimana telah diatur
Whole of Goverment (WOG) di negara kita agar oleh Pemerintah dalam
berjalan dengan baik, yaitu a. UU NO. 5tahun 2014
a. Ego sektoral instansi b. UU No. 25 Tahun 2009
b. Koordinasi antar sektoral c. UU NO. 23 Tahun 2014
c. Mentalitas siloisasi d. UU No. 14 Tahun 2008
d. Sindividualitas sektoral
54. Unsur aparatur negara yang bertugas untuk
49. Tantangan yang tidak akan ditemui dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara
penerapan WoG ditataran praktikalnya adalah . profesional, jujur, adil dan merata. Pernyataan ini
a. Kapasitas SDM & Institusi merupakan .
b. Konsistensi Statis a. Pengertian Pegawai Negara Indonesia
c. Nilai Budaya Organisasi b. Hakekat dari Pegawai Negeri Sipil
d. Kepemimpinan c. Kedudukan Pegawai Negeri Sipil
d. Prinsip Kepegawaian Republik Indonesia
55. Komitmen pelayanan sebagai aparatur negara
adalah seperti dinyatakan berikut
a. Pelayanan dilakukan dengan sepenuh hati dengan
tujuan demi kepuasan pelanggan
b. Kepatuhan terhadap nilai-nilai dan bentuk perilaku
ideal dalam memberikan pelayanan
c. Pelayanan yang bertujuan untuk membantu
memenuhi keinginan masyarakat
d. Pelayanan tidak berbelit-belit, lebih baik, lebih
murah dan lebih cepat
51. Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan g. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk
berkaitan dengan transparansi dan akses Informasi, melancarkan suatu proyek dengan prosedur yang
yaitu … tidak sesuai ketentuan
e. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi h. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang
selain yang dipersyaratkan oleh hukum atau mengikuti proses pengadaan barang dan jasa di
otorisas yang diberikan oleh institusi instansinya
f. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa
memperhatikan informasi tersebut bersifat rahasia
atau tidak 55. Pemerintah sudah memulai program pengadaan
g. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk barang dan jasa dengan mekanisme secara
keuntungan pribadi atau komersial untuk diri elektronik (e-procurement) dengan tujuan
mereka sendiri atau kelompok tertentu memudahkan prosedur dan meminimalisir Kasus
h. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan KKN. Hal
belum teruji kebenarannya kepada masyarakat e. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
f. Akuntabilitas proses
g. Akuntabilitas kepercayaan
52. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik h. Akuntabilitas program
kepentingan, kecuali:
e. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan
pribadi 56. Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar
f. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi Dinata� disebut juga sebagai :
atau negara e. Si Manuk Dadali
g. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan f. Si Jalak Harupat
kewajiban publik g. Si Jalak dari Bandung
h. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat h. Si Burung Jalak
memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga E. frederickson dan hart
lembaga yang mempunyai tugas berbeda-beda tidak F. Ricocur
dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik G. Imanuel kantz
trias politika besutan Van Deventer adalah.. H. Collins cobuild
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang 12. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi jawa
murni, kecuali: tengah mengevaluasi kebijakan kemiskinan melalui
jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
E. Free Rider problem dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri
F. Non-rivalry sehingga didapatkan informasi yang benar dan pada
G. Cara konsumsi yang non kolektif waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
H. Non excludable kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan public
yang dipakai DPRD tersebut adalah
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai e. Relevasi
memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan f. Validitas
public? g. Daya guna
h. Objektivitas
E. Old public administration
F. New public administration 13. System pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik,
G. new public management keterbatasan akses informasi mengenai promosi, dan
H. Governance ketidakjelasan indicator dalam pelaksanaan promosi di
sebut dengan
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik: e. System merit
f. Spoil system
E. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah g. System penilaian kinerja
F. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi h. System kepangkatan
G. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang
tinggi
14. Tujuan Whole of Government Accounts (WGA) sebagai bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam
salah satu bentuk WoG yang dikembangkan oleh HM pemenuhan kebutuhan masyarakat
Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di f. Proses bantuan kepada org lain dengan cara-cara
sector public adalah : tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan
e. Meningkatkan HDI Index interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan
f. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas g. Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
g. Menurunkan Pengangguran pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
h. Mengurangi deficit peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
negara dan penduduk atas barang, jasa,
15. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas dan/pelayanan administrative yang di sediakan.
pelayanan public, berikut ini adalah beberapa jenis h. Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
pelayanan yang diberikan, kecuali pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
e. Pelayanan atas barang peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
f. Pelayanan atas jasa negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/
g. Pelayanan administrative pelayanan administratif yang disediakan oleh
h. Pelayanan prima swasta
16. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan 20. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam
prosedur pelayanan public untuk meningkatkan mutu mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi
pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini,
dengan : kecuali:
e. Peraturan Daerah (PERDA) e. Chef information officer (CIO)
f. Peraturan Kepala Daerah f. Interoperabilitas sector public
g. Instruksi Kepala Daerah g. Integrasi pelayanan online
h. Keputusan Kepala Daerah h. Portal masing masing kementrian dan Lembaga
17. Kementrian atau Lembaga pemerintah nonkementrian 21. Keuntungan diterapkannya system merit bagi organisasi
berdasarkan pemetaan Urusan Pemerintahan Wajib dan pegawai antara lain, kecuali:
yang tidak berkaitan dengan pelayanan dasar dan e. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk
Urusan pemerintahan mencapai target pembangunann dapat mempertanggungjawabkan keberadaannya
nasional melaksanakan Langkah strategis, yaitu: f. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara
e. Evaluasi kinerja daerah efektif dan efisien
f. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan daerah g. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam
g. Pemeriksaan keuangan daerah penilaian seorang ASN
h. Mendorong Kerjasama daerah h. Menjalin keadilan dan juga menyediakan ruang
keterbukaan dalam perjalanan karir seorang
18. Berikut adalah makna dari “service” menurut Christoper pegawai
H Lovelock, kecuali:
e. Tidak berwujud 22. Berdasarkan model incremental, pada negara-negara
f. Berlangsung sesaat berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan
g. Ada bentuk yang dapat dimiliki public dalam menciptakan kebijakan adalah:
h. Dapat disarasakan f. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang
terjadi di Thailand
19. Berikut adalah definisi pelayanan public, kecuali: g. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan
e. Segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang reliabel para akademis akan kebijakan
dilaksanakan oleh instansi Pemerintah di Pusat dan h. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh
Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam menyerupai yang dilakukan pemerinah RI dikala
Menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
tsunami
i. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap J. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan
jadwal dan kebijakan public yang telah instansi pemerintah
dilaksanakan K. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi
pemerintah
13. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah L. laporan kinerja instansi pemerintah
perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
I. Bertanggung jawab 7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita
J. Opurtunis Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi,
K. Adil artinya
L. Inovatif
I. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
J. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
14. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
K. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
I. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
L. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi
J. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan
Indonesia
pelayanan
K. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan 8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham
perundang-undang kebangsaan yang diwujudkan dalam
L. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
I. Kesetiaan kepada suku sendiri
15. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan J. kesetiaan kepada orang lain
masyarakat dengan menganalkan nilai-nilai K. kesetiaan rakyat kepada negara
akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku L. Kesetiaan kepada diri sendiri
PNS sebagai berikut, kecuali
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat
I. Mengededepankan kepentingan publik
munculnya nasionalisme Indonesia adalah
J. Integritas
K. Prinsip imparsial I. Pengaruh pendidikan Barat
L. Intoleransi keberagaman J. gerakan nasionalisme India
K. kemenangan Jepang atas Rusia
16. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain L. penderitaan akibat penjajah
sebagai berikut, kecuali
I. Perencanaan strategis 10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan
J. Alokasi anggaran Belanda menyebabkan
K. Kontrak kinerja
I. Melahirkan politik balas budi penjajah
L. Laporan kinerja
J. Menyulitkan persatuan bangsa
K. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
17. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
L. Menggugah semangat penjajah
I. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
J. Responsibilitas dan stakeholder 11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga
K. Responsibilitas perseorangan dan institusi dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang bukan
L. Responsibilitas stake holder dan publik merupakan tujuan dari PNI adalah..
I. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan 28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
dimensi tindakan nyata. I. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur
J. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan capaian hasil kerja
dimensi kinerja J. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
K. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi K. Alat pembeda atau pembanding dengan
ekonomis produk/jasa sejenis lainnya
L. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan L. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan
dimensi tindakan integritas kepada pelanggan
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk 29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan
kekuasaan pejabat dibatasi dengan.. organisasi agar pelaksanaan manajemen mutu terpadu
I. Norma etika maupun norma hukum dapat berjalan baik, adalah…
J. Norma Susila dan norma kesantunan I. Menyusun program kerja jangka panjang yang
K. Norma adat dan kebiasaan berbasis mutu
L. Norma moral dan norma spiritual J. membangun mindset pegawai terhadap budaya
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi mutu
K. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi
Yang kuat. pernyataan ini mengandung makna…
mutu, bukan sekedar melaksanakan tugas rutin dan
I. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
kekuasaan L. meningkatkan produktivitas organisasi
J. Kekuatan pemilik kekuasaan
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
K. Keberanian yang memegang kekuasaan
L. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan I. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan,
jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan
efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal pelanggan dan Ombudsman
J. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
berikut ini, kecuali
jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
I. Ketidaktercapaian target kerja pelanggan dan Ombudsman
J. Pemborosan sumber daya K. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
K. Menurunkan kredibilitas organisasi orientasi mutu, audit mutu, penanganan keluhan
L. Menimbulkan kerugian pada organisasi pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh I. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan
pejabat Pembina kepegawaian dan memiliki nomor induk kebijakan dan manajemen ASN untuk menjamin
pegawai secara nasional disebut dengan.. perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada
instansi pemerintah
I. Pppk J. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan
J. PNS penindakan pejabat yang berwenang dan pejabat
K. ASN Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem
L. Honorer merit dalam pengelolaan ASN
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk K. Menyusun program kepegawaian secara nasional
menyelenggarakan pelayanan prima kepada masyarakat dan sudah sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan
pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti oleh pemerintah
berikut, kecuali.. L. Membina dan menyelenggarakan pelatihan
pegawai ASN berbasis kompetensi
I. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
J. Bersih bebas dari KKN 36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan
K. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional jumlah dan jenis jabatan PNS berdasarkan..
L. Mudahnya aksebilitas pegawai I. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan J. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi K. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, L. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan 37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama
pelanggan disebut juga dengan berkembang terutama di negara-negara..
I. Kebijakan publik I. Continental
J. Pelayanan publik J. Persemakmuran
K. Standar pelayanan K. Anglo saxon
L. Standar operasional prosedur L. Federasi
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN 38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor
berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali
I. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode I. Tidak adanya suap
etik dan ketentuan peraturan perundang-undangan J. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
J. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu K. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional L. Tersedianya Pagu anggaran
K. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk
pengaruh manapun dan tidak memihak kepada 39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur
kepentingan siapapun sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan..
L. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan
kewajiban pegawai ASN I. Pelayanan yang bersifat administratif
J. Pelayanan jasa
K. Pelayanan barang
L. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service L. Red tape
(APS) dalam laporannya berjudul
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat
I. Connecting government birokrasi
J. Join up government
I. Patologi birokrasi
K. Integrated government
L. Good governance J. Masalah birokrasi
K. Penggelembungan birokrasi
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam L. Red tape
mendukung WOG melalui penerapan teknologi informasi
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model
dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
pilihan publik salah satunya dengan menggunakan teori
I. Chief information officer (CIO) motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari
J. Interoperabilitas sektor publik Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia
K. Integrasi pelayanan online menurut Maslow..
L. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
I. Fisiologi
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak J. Epistemologi
menerbitkan aturan berupa regulasi dan kebijakan, bentuk K. Kekayaan diri
regulasi paling banyak diterbitkan adalah… L. Motivasi
Ada banyak faktor penyebab terjadinya korupsi, antara lain a. Akuntabilitas personal
adalah hal-hal berikut, kecuali b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholders
a. Administrasi/sistem
d. Akuntabilitas organisasi
b. Perilaku SDM
c. Pibadi PNS yang berintegritas Akuntabilitas memiliki tiga fungsi utama sebagai berikut
d. Kultur Masyarakat kecuali
Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa faktor a. Untuk menyediakan kontrol demokratis
antara lain adalah faktor politik, faktor ekonomi, faktor b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan
sosial, dan faktor intelektual dalam suatu taraf sejarah. hal kekuasaan
tersebut merupakan pendapat dari c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi
a. Sun Yat Sen
b. Lous Snyder Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-
c. Hans Kohn nilai publik, nilai-nilai publik tersebut adalah sebagai
d. Otto Bauer berikut, kecuali
Paham liberalism di kawasan eropa menimbulkan paham a. Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk
kapitalisme, imperialism, dan kolonialisme, akan tetapi di menghindari dan mencegahketerlibatan PNS dalam
pihak lain menimbulkan politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpinan dalam
a. Sosialisme menjalankan tugas tanpa memperhatikan
b. Idealism ketentuan dan nilai-nilai yang berlaku dalam
c. Nasionalisme organisasi
d. Komunisme c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar
ketika terjadi konflik kepentingan, antara
Pertama kali diperdengarkan/dinyanyikan Lagu Indonesia
kepentingan publik dengan kepentingan sektor,
Raya di depan umum waktu peristiwa
kelompok, dan pribadi
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa Rengasdengklok
d. Memperlakukan warga negara secara sama dan adil 36. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan
dalam penyelenggaraan pemerintahan dan penyalahgunaan kekuaasaan menurut Bovens (2014)
pelayanan publik disebut juga sebagai: