14. Berikut adalah sikap nyata dari sikap attentive 20. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan
seorang pns. Kecuali berdasarkan pembedaan kategori hubungan antara
a. Mendengan dengan sungguh sungguh apayang kelembagaan yang terlibat, secara kontinm mulai
disampaikan pengguna jasa dari yang partial sampai dengan penuh adalah
b. Memperhatikan pengguna jasa sebagai berikut
c. Seorang atasan hendaknya memperhatiakan a. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
kondisi asn b. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan , integrasi
d. Membantu pengguna jasa yang kesulitan c. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
d. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrasi
15. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respecfull
seorang asn, kecuali 21. Di Australia, wog dimotori leh Australian public
a. Mematuhi perintah atasan dan tidak service dalam laporannya berjudul
membantah a. Connecting government
b. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya juga mendengarkan 22. Ide wog dalam mengintegrasikan sector sector ke
pendapat bawahan dalam satu cara pandang dan system diperkenalkan
d. Mendengar dengan sungguh sungguh apa yang pertama kali oleh tokoh politik
dikataka pengguna jasa a. Tony blair
16. Berikut unsur penting dalam pelayanan public, 23. Pendekatan wog ini sudah lama dikenal dan lama
kecuali berkembang terutama di negeara Negara
a. Organisasi penyelenggara pel public a. Anglo soxon
b. Penerima layanan
c. Bentuk layanan 24. Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan
d. kepuasan pelanggan joined up gov yang berhasil memoderenisasi proses
proses penyelinggaraan pemerintah adalah
17. Berikut adalah makna dari service menurut a. Inggris
cristoppher h lovelock, kecuali
a. Tidak berwujud 25. Saat ini banyak instansi pemerintah yang banyak
b. Berlangsung sesaat melakukan promosi bagi pegawainya dengan
c. Adanya bentuk yang dapat dimiliki praktek spoil sisitem , berikut ini merupakan bentuk
d. Dapat dirasakan spoil system kecuali
a. Memilih berdasarkan afiliasi politik
b. Menggunakan tools assisment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai
promosi
7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara dua
26. berikut ini yang bukan merupakan strategi belah pihak yang memiliki ciri sebagai berikut,
management asn dalam menerjemahkan konsep kecuali :
system merit adalah a. akuntabilitas eksternal
a. Open recruitmen b. akuntabilitas interaksi
b. Talent management c. hubungan kekuasaan struktural
c. Fair assessment d. hubungan internal
d. Spoil system
8. TIDAK ADA FOTO
27. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan 9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di
pelayanan sesuai peraturan perundang undangan Indonesia ditandai dengan berdirinya...
bagi setiap warga Negara dan penduduk atas a. sarekat islam
barang jasa, dan atau peayanan administrative b. budi utomo
untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut c. taman siswa
dengan d. indische partij
a. Kebijakan public
b. Pelayanan public 10. Loyalitas tertinggi setiap orang diberikan kepada
c. Standar pelayanan Negara merupakan pencerminan dari ideologi
d. Standar operasional prosedur yang dinamakan...
a. Nasionalisme
28. Penyeleggaraan kebijakan dan manajemen asn b. Marxisme
berdasarkan pada asas proporsianalitas, yaitu c. Sosialisme
a. Mengutamakan keahlian yang berdasarkan d. Otoriterisme
kode etik dan peraturan peundang undangan
11. Program DPRD kabupaten Wonogiri, Provinsi
b. Pengelolaan pegawai asn didasarkan dalam
Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
satu system pengelolaan yang terpadu scra
pengentasan kemiskinan melalui jadwal
nasional agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
c. Pegawai asn tidak berpihak dari segala bentuk dirumuskan pemerintah dan DPRD kabupaten
pengarauh manapun dan tidak memihak pada Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang
kepentingan siapapun benar dan pada waktu yang sempurna bagi
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk itu, kriteria
kewajiban pegawai asn penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD
tersebut adalah...
29. Pengelolaan asn untuk menghasilkan pegawai asn a. Relevansi
yang professional, memiliki nilai dasar, etika b. Validitas
profesi, bebas dari intervensi, bersih dari korupsi, c. Daya guna
disebut d. Obyektivitas
a. Manajemen asn
b. Seleksi asn 12. Salah satu cara usaha untuk menubuhkan rasa
c. Profesi asn persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan ...
d. Perjanjian kerja asn
a. menggalakkan hubungan dagang dengan
daerah lain
6. Dalam menciptakan lingkungan kinerja yang b. membentuk organisasi sesama warga
akuntabel, diperlukan integritas dengan tujuan daerah
sebagai berikut, kecuali : c. mengadakan pertukaran kebudayaan
a. meningkatkan kepercayaan publik dan dengan negara lain
stakeholder d. menjalankan program transmigrasi dan
b. meningkatkan kualitas kerja individu pembaharuan
maupun institusi
c. menciptakan lingkungan kerja yang
hipokritas 13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan
d. meminimalisir praktik korupsi, kolusi, dan politik bebas aktif dalam regional ASEAN dalam
nepotisme Perang Dagang Indocina 3 adalah...
a. menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis c. Norma adat dan kebiasaan
Kamboja dengan membentuk UNTAET d. Norma moral dan norma spiritual
b. menjadi mediator dalam konflik Kamboja
dengan melaksanakan Jakarta Meeting (JIM) 20. Salah satu asas kode etik administrasi publik
c. mengirimkan bantuan logistik dan obat- adalah hati nurani memegang peran penting
obatan untuk korban kekacauan di Kamboja dalam memilih arah tindakkan. Hal ini memiliki
d. mengirimkan pasukan Garuda untuk makna sebagai berikut, KECUALI ....
memukuli mundur pasukan Vietnam yang a. memerlukan kesadaran akan makna ganda
menginvasi Kamboja moral dalam kehidupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
14. Berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan c. tujuan yang abik tidak pernah membenarkan
kode perilaku ASN yakni sebagai berikut, cara yang tidak bermoral
KECUALI : d. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
a. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan
perintah atasan atau pejabat yang
berwenang meskipun bertentangan dengan 21. Berikut adalah kriteria pengukuran implementasi
peraturan perundang-undangan Top Quality Management, KECUALI...
b. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, a. kesadaran dan orientasi pada mutu
bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi b. kualitas produk barang dan jasa
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan c. desentralisasi yang memberikan wewenang
tanpa tekanan pada semua tingkat
d. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan d. penerapan secara menyeluruh
disiplin
22. Pelayanan publik yang bermutu akan
15. Dalam reformasi birokrasi ada delapan area menciptakan...
perubahan yang harus dilakukan oleh seluruh a. meningkatkan kesejahteraan
Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat b. Kepercayaan publik kepada pemerintah
dan Daerah di Indonesia antara lain adalah... c. penghargaan publik kepada pemerintah
a. Manajemen perubahan d. pemerataan pembangunan
b. Manajemen bisnis
c. Manajemen organisasi 23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB,
d. Manajemen keuangan terapat sejumlah kunci dan strategi untuk inovasi
dalam pemerintahan sebagai berikut, KECUALI...
16. TIDAK ADA FOTO a. mengintegrasikan layanan
b. desentralisasi pelayanan
17. Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat c. mamanfaatkan kemitraan
bersumber dari 1. Legitimasi religi 2. Legitimasi d. mengoptimalkan sumber daya
sosiologis 3. Legitimasi etis
a. hanya 1 dan 2 yang benar
b. hanya 1 dan 3 yang benar
c. hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1,2, dan 3 benar
19. Asas etika publik mensyaratkan agar setiap 24. Budaya mutu merupakan..
bentuk pejabat dibatasi dengan... a. perilaku efektif dan masukan dari pelanggan
a. Norma etika maupun norma hukum secara aktif diminta serta digunakan untuk
b. Norma susila dan norma kesantunan
meningkatkan kualitas secara potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi
berkesinambungan dirinya sendiri, sebagai....
b. perilaku inovatif dan masukan dari pelanggan a. pemerasan
secara aktif diminta serta digunakan untuk b. gratifikasi
meningkatkan kualitas secara c. benturan kepentingan dalam pengadaan
berkesinambungan d. perbuatan curang
c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan
dari pelanggan secara aktif diminta serta 30. Dalam UU Nomor 31 tahun 1999, jo UU No 21
digunakan untuk meningkatkan kualitas tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis
secara berkesinambungan korupsi. Seseorang yang memberikan sejumlah
d. perilaku yang harmonis dan masukan dari uang kepada pejabat yang berwenang agar
pelanggan secara aktif diminta dan serta nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan...
digunakan untuk meningkatkan kualitas a. kerugian keuangan negara
secara berkesinambungan b. perbuatan curang
c. penyuapan
25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri d. gratifikasi
pegawai saat bekerja, bersumber dari...
A. kompetensi sifat pekerjaan yang menantang 31. Dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
pengalaman, dan kebutuhan bertentangan dengan konsep spiiritual
B. kesadaran diri akan tanggung jawab, accountability...
kompetensi, pengalaman dan kebutuhan a. spiritual accountability yang baik akan
C. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
pekerjaan yang menantang dan kebutuhan akan mendorong untuk menghasilkan visi
D. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat dan misi yang baik dan diterjemahkan
pekerjaan yang menantang, pengalaman, menjadi usaha dan hasil terbaik
dan kebutuhan. b. spiritual accountability yang baik tidak
menjamin untuk menghasilkan publik
26. Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam accountability yang baik, terbukti dengan
memberikan pelayanan publik dimulai dengan... banyak negara-negara yang penduduknya
a. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan denga basis atau mayoritas beragama,
pentingnya menghargai inovasi layanan..
b. Menyediakan fasilitas yang memadai c. spiritual accountability akan membuat
c. Memberikan contoh dan keteladan manusia untuk selalu ingat pada tujuan
d. Menciptakan lingkungan yang kondusif hidup dan kesadaran bahwa hidupnya
harus dipertanggungjawabkan
27. Dalam UU Nomor 31 tahun 1999, jo UU No 21 d. kualitas spiritual accountability yang baik
tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis secara otomatis membuat manusia
korupsi. Seseorang yang menerima hadiah berhati-hati atas akibat perbuatannya
karena jabatannya dikategorikan sebagai.... kepada manusia dan alam pada umumnya
a. kerugian keuangan negara
b. penyuapan
c. gratifikasi
d. perbuatan curang
1. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan 6. Responsibilitas terbagi atas 2 aspek yaitu:
masyarakat dengan mengenalkan nilai-nilai a. Responsibilitas perseorangan dan stakeholder
akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku b. Responsibilitas institusi dan stakeholder
PNS sebagai berikut kcuali: c. Responsibilitas perseorangan dan institusi
a. Mengedepankan kepentingan publik d. Responsibilitas stakeholder dan publik
b. Integritas
c. Prinsip imparsial 7. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja
d. Intoleransi keberagaman dalam lingkup birokrasi yaitu:
a. Laporan perencanaan institusi pemerintah
2. Pejabat publik yang paling kapabel dan berwenang b. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan
untuk memberikan akses informasi publik dan instasi pemerintah
informasi publik adalah? c. Laporan roadmap reformasi birokrasi instasi
a. Pejabat pembuat komitmen pemerintah
b. Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi d. Laporan kinerja instansi pemerintah
c. Seluruh pejabat pimpinan tinggi instansi
d. Semua unsur aparatur dalam birokrasi 8. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan
mengikat organisasi-organisasi pergerakan nasional
3. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan adalah:
dengan penyimpanan dan penggunaan data serta a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
informasi pemerintah adalah sebagai berikut b. Danya kesadaran tentang arti pentingnya
kecuali: berpolitik
a. PNS menjamin penyimpanan informasi yang c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai
bersifat rahasia kemerdekaan
b. PNS menyebarkan informasi pemerintahan d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh
yang belum dipastikan kebenaranya melalui belanda
media sosial
c. PNS memberikan informasi secara benar dan 9. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di
tidak menyesatkan kepada pihak lain yang Indonesia adalah:
memerlukan informasi terkait kepentingan a. Dewi sartika
kedinasan b. Christina marthatiahahu
d. Pegawai negeri bertindak dan mengambil c. Cut nyak dien
keputusan secara transparan d. R.A. Kartini
4. Peraturan pemerintah yang mengatur terkit disiplin 10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan
PNS (didalamnya terdapat pengatran seperti kepada Negara merupakan pencerminan dari
kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS) ideology yang dinamakan:
diatur dalam: a. Nasionalisme
a. Peraturan pemerintah no 51 th 2010 b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme b. menjadi mediator dalam konflik kamboja
dengan melaksanakan Jakarta informal meeting
11. contoh dari keterbukaan dalam kehidupan (JIM)
berbangsa dan bernegara bagi setiap individu c. mengirimkan bantuan logistic dan obat-obatan
adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan untuk korban kekacauan di kamboja
yang ditandai oleh: d. mengirimkan pasukan garuda untuk memukul
a. persamaan derajat mundur pasukan Vietnam yang menginvasi
b. teknologi komunikasi kamboja
c. rasa toleransi
d. kepentingan setiap orang 16. berikut merupakan contoh pelanggaran integritas
dan etika publik dalam lingkungan kerja
12. berikut ini pengertian proses perumusan proposal a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik
kebijakan yakni kegiatan: saat hari raya
a. menyusun dan membuatkan serangkaian b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan
jadwal pemerintah untuk mengatasi problem kerja
tertentu c. menerima hadiah atau cideramata saat
b. melegitimasi kebijakan definitive melaksanakan tugas
c. membuat daftar nominative urutan masalah2 d. semua jawban benar
publik menurut skala prioritas secara politis
d. melaksanakan kebijakan untuk memecahkan 17. tindakan yang tidak termasuk kategori whistle
problem publik blower adalah kecuali:
a. membocorkan soal ujian masuk CPNS
13. salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam b. memberikan informasi pembebasan lahan
proses kebijakan adalah: khusus kepada kelompok keluarga
a. penentu kebijakan luar negeri c. melaporkan informasi rahasia dalam laporan
b. mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam keuangan
pembangunan d. mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada
c. membuka korelasi perdagangan Negara dengan komite etika
Negara lain
d. penghubung antara rakyat dengan perumus 18. perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan
kebijakan etika dan integritas publik yang paling tepat adalah
a. kebocoran soal ujian nasional
14. sejarah ketuhanan dalam rumusan pancasila begitu b. menjadi pengguna narkoba dan berjudi
a lot dalam pembahasanya, bahkan ir soekarno c. nepotisme dalam penerimaan CPNS
dalam siding BPUPKI pernah berinisiatif membentuk d. penegakan hukum sesuai ketentuan yang
panitia 9 untuk menyusu pembukaan UUD 1945. berlaku
Panitia Sembilan itu adalah:
a. panitia yang terdiri atas 4 golongan kebangsaan 19. pengertian kode etik:
dan 5 golongan islam aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam
b. panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan suatu kelompok khusus, sudut pandangnya hanya
dan 4 golongan islam ditujukan pada hal2 prinsip dalam bentuk
c. panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan ketentuan-ketentuan tertulis
dan 6 golongan islam
d. panitia yang terdiri atas 6 golongan kebangsaan
dan 3 golongan islam
15. salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik 20. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki
bebas aktif dalam regional ASEAN dalam perang legitimasi yang kuat. Pernyataan ini mengandung
indocina 3 adalah: makna
a. menjadikan wakil PBB dala mediasi krisis a. kewenangan atau keabsahan dalam memegang
kamboja dengan membentuk UNTAET kekuasaan
b. kekuatan pemilik kekuasaan
c. keberanian yang memegang kekuasaan
d. keandalan dalam melaksanakan kekuasaan d. meningkatkan Citra dan kesejahteraan
pelanggan
21. azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk
kekuasaan pejabat dibatasi dengan: 27. yang bukan merupakan kendala dalam
a. norma etika maupun norma hukum mengembangkan karya kreatif adalah
b. norma susial dan norma kesantunan a. pelecehan atau bahkan penolakan
c. norma adat dan kebiasaan b. ketiadaan infrastruktur
d. norma moral dan norma spiritual c. tidak ada dukungan dari pimpinan
d. kurangnya sumber daya manusia yang handal
22. untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki
komitmen kuat terhadap mutu dapat dilakukan 28. dari pernyataan dibawah ini Manakah yang lebih
melalui proses: tepat dan perlu menjadi pola pikir PNS yang anti
a. revolusi birokrasi layanan korupsi:
b. evolusi birokrasi layanan a. memastikan adanya kesadaran anti korupsi
c. revolusi inovasi layanan terlebih dahulu hingga muncul niat
d. Evolusi inovasi layanan memberantas atau antikorupsi baru kemudian
mempelajari secara detail tentang delik dan
23. berikut adalah cara-cara untuk berinovasi kecuali a modus korupsi
a. dengan cara penemuan b. mempelajari delik dan modus korupsi secara
b. dengan cara sintesis detail pasti akan menjauhkan diri kita dari
c. dengan cara duplikasi perilaku dan tindak pidana korupsi
d. dengan cara sinergis c. mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan
modus tindak pidana korupsi akan lebih
24. produktivitas kerja yang berbasis kreativitas memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
diarahkan untuk menciptakan d. mempelajari dampak tindak pidana korupsi
a. kepuasan pelanggan akan meningkatkan pengetahuan tentang
b. Efisiensi dan efektivitas menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi
c. kesempurnaan pelayanan
d. keunggulan mutu 29. memberi atau menjanjikan sesuatu kepada pegawai
negeri atau penyelenggara negara dengan maksud
25. inovasi muncul karena adanya dorongan? supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu
a. kebutuhan organisasi untuk meningkatkan dalam jabatannya bentuk korupsi seperti itu
produktivitas dinamakan
b. kebutuhan organisasi untuk menghemat a. kerugian keuangan negara
sumber daya b. suap menyuap
c. kebutuhan organisasi menciptakan terobosan c. penggelapan jabatan
d. kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan d. gratifikasi
tuntutan perubahan lingkungan
42. pendekatan wog dalam mendorong terjadinya 48. berikut unsur penting dalam pelayanan publik
merger atau akuisisi kelembagaan dimana terjadi kecuali
penggabungan SDM dengan kualifikasi yang a. organisasi penyelenggara pelayanan publik
berbeda menghadapi kendala dalam hal b. penerima layanan
a. kapasitas SDM dan institusi c. bentuk layanan
b. nilai dan budaya organisasi d. kepuasan pelanggan
c. kepemimpinan
d. pendanaan 49. berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada
pada sektor publik kecuali
43. UUD 1945 mengatur hubungan antara pemerintah a. masalah yang mempunyai akibat lebih luas
pusat dengan mengacu ketentuan pada pasal termasuk akibat yang mengenai orang yang
a. pasal 18 a secara tidak langsung terlibat
b. pasal 20 a b. masalah yang mempunyai akibat yang terbatas
c. pasal 22 a atau hanya menyangkut pada suatu atau
d. pasal 25 a sejumlah kecil orang yang terlibat secara
langsung
44. hubungan antara pemerintah pusat dan daerah c. isu dirasakan oleh semua warga masyarakat
serta antar daerah sangat terkait erat dengan politik yang patut mendapat perhatian publik
prinsip-prinsip dan tujuan pemberian otonomi dan isu berada dalam yudikasi kewenangan
daerah berdasarkan pemerintah
a. asas dekonsentrasi d. masalah yang paling mendapat perhatian
b. asas tugas pembantuan pemerintah
c. asas desentralisasi
d. asas keterbukaan 1. Berikut ini adalah ciri masalah-masalah yang berada
pada sektor public, kecuali ?
B. masalah yang mempunyai akibat yang terbatas
atau hanya menyangkut pada satu atau sejumlah
kecil orang yang terlibat secara langsung
2. berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat
45. disebut dengan Apakah kebijakan yang dibuat oleh dalam penyelenggaraan pelayanan publik , kecuali :
pemerintah dengan cara membatasi ruang gerak D. Penganggaran
individu agar tidak merugikan individu yang lain?
a. protective regulatory policy 3. disebut dengan Apakah kebijakan yang dibuat oleh
b. competitive regulatory policy pemerintah dengan cara membatasi ruang gerak
c. non-excludable policy individu agar tidak merugikan individu yang lain ?
d. non-rivalry policy protective regulatory policy
46. berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam 4. Hubungan antara pemerintah pusat dan daerah
penyelenggaraan pelayanan publik kecuali serta antar daerah sangat terkait erat dengan
a. perencanaan prinsip-prinsip yang tujuan pemberian otonomi
b. pelaksanaan daerah, berdasarkan :
A. Asas dekonsentrasi A. pengembangan kompetensi digunakan sebagai
B. asas tugas pembantuan salah satu dasar dalam pengangkatan jabatan
C. asas desentralisasi dan pengembangan karir
D. asas keterbukaan B. Pengembangan kompetensi dilakukan atas
permintaan individu pegawai sebelum dianalisis
5. UUD 1945 mengatur hubungan antara pemerintah terlebih dahulu
pusat dengan mengadu ketentuan pada pasal : C. pengembangan kompetensi harus dievaluasi
A. pasal 18 a oleh pejabat yang berwenang
B. pasal 20A D. pengembangan kompetensi tertuang dalam
C. pasal 22 a rencana anggaran tahunan setiap instansi
D. pasal 25 A
11. penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN
6. pendekatan wog dengan mendorong terjadinya berdasarkan pada asas kepastian hukum, yaitu :
merger atau akuisisi kelembagaan, dimana terjadi A. sebagian kepentingan pengelolaan pegawai
penggabungan SDM dengan kualifikasi yang ASN dapat didelegasikan pelaksanaannya
berbeda, menghadapi kendala dalam hal: kepada kementerian lembaga pemerintahan
A. kapasitas SDM dan institusi non kementerian dan pemerintah daerah
B. nilai dan budaya organisasi B. setiap penyelenggaraan kebijakan dan
C. kepemimpinan manajemen ASN mengutamakan landasan
D. pendanaan peraturan perundangan kepatutan dan keadilan
C. Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan
7. praktek wog dalam jenis pelayanan administrasi pegawai ASN harus dapat
dapat dilihat dalam praktek-praktek penyatuan, dipertanggungjawabkan kepada masyarakat
misalnya melalui : sesuai dengan ketentuan ketentuan
A. E KTP D. dalam penyelenggaraan manajemen ASN
B. PTSP bersifat terbuka untuk publik
C. Posyandu
D. SIM keliling 12. selain dilakukan berdasarkan kualifikasi,
kompetensi, penilaian kinerja dan kebutuhan
8. pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur instansi pemerintah, pengembangan karir PNS
sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan : dilakukan juga dengan mempertimbangkan hal
A. pelayanan yang bersifat administratif berikut :
B. pelayanan jasa A. integrasi dan moralitas
C. pelayanan barang B. integritas dan komunikasi
D. pelayanan regulative C. komunikasi dan moralitas
D. komunikasi dan kerjasama
17. membangun sistem integritas memerlukan upaya 22. inovasi muncul karena adanya dorongan :
dari berbagai komponen bangsa. Dalam A. kebutuhan organisasi untuk meningkatkan
membangun sistem integritas organisasi, peran produktivitas
tunas integritas sangat diperlukan. Peran yang akan B. kebutuhan organisasi untuk menghemat
dilakukan antara lain adalah sebagai berikut kecuali: sumber daya
A. berjuang untuk memastikan terciptanya C. kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
integritas dalam kehidupan sehari-hari D. kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan
B. mengupayakan agar pimpinan berlaku adil tuntutan perubahan lingkungan
terhadap karyawan
C. mengupayakan agar integritas menjadi budaya 23. produktivitas kerja yang berbasis kreativitas
D. mengupayakan agar integritas hadir dalam diarahkan untuk menciptakan :
kehidupan keluarga dan berusaha menjadi A. kepuasan pelanggan
organisasinya memiliki corporate culture B. Efisiensi dan efektivitas
C. kesempurnaan pelayanan
D. keunggulan mutu 28. azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk
kekuasaan pejabat dibatasi dengan :
24. berikut adalah cara-cara untuk berinovasi, kecuali : A. norma etika maupun norma hukum
A. dengan cara penemuan B. norma Susila dan norma kesatuan kesantunan
B. dengan cara sintesis C. Norma adat dan kebiasaan
C. dengan cara duplikasi D. norma moral dan norma spiritual
D. dengan cara sinergis
29. dari segi moralitas kekuasaan harus memiliki
25. untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini mengandung
komitmen kuat terhadap mutu dapat dilakukan makna :
melalui proses : a. kewenangan atau keabsahan dalam memegang
A. revolusi birokrasi layanan kekuasaan
B. evolusi birokrasi layanan b. kekuatan pemilik kekuasaan
C. revolusi inovasi layanan c. keberanian yang memegang kekuasaan
D. evolusi inovasi layanan d. keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
2. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik 7. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia
kepentingan, kecuali: ditandai dengan berdirinya.…
a. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan a. Sarekat lslam
pribadi b. Budi Utomo
b. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi c. Taman Siswa
atau negara d. lndische parte
c. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan
kewajiban publik
d. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat
memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan 9. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa
seorang PNS adalah sebagai berikut, kecuali: Tengah mengevaluasi kebijakan pengentasan kemiskinan
a. Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut
melalui kesepakatan resmi (MoU) atas nama sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten
instansi Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang benar dan
b. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
dengan instansinya yang melampaui tingkat kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik
hubungan kerja profesional yang dipakai DPRD tersebut adalah…
a. Relevansi b. Mc Donalds
b. Validitas c. Collins Cobuild
c. Daya Guna d. Gene Blocker
d. Objektivitas
14. Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah
10. Salah satu faktor yang menjadikan beberapa masyarakat menjadi dasar terwujudnya disiplin kinerja aparatur dan
Indonesia tidak mau melaksanakan kebijakan anti kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan,
pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah, merupakan:
adalah…A a. Pelanggaran Etika Publik
a. Adanya dugaan korupsi dalam perumusan kebijakan b. Penyimpangan Moral
antipornografi tersebut. c. Pelanggaran Integritas
b. Adanya tidakpatuhan selektif terhadap hukum d. Wujud perilaku beretika
c. Banyaknya anggota legislatif wanita yang masih
permisif terhadap pornografi 15. Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam
d. Pemerintah RI yang kini berasal dari partai yang menegakkan etika dan integritas publik di lingkungan
tidak popular kerja anda adalah:
a. Mendahulukan pelayanan masyarakat daripada
11. Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara kepentingan pribadi
berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan b. Menjadi pengguna narkoba dan suka berjudi
publik dalam menciptakan kebijakan adalah…. c. Hadir tepat waktu untuk menyelesaikan tugas di
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai kantor
yang terjadi di Thailand d. Menegakkan hukum dan peraturan sesuai
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan ketentuan yang berlaku
reliabel para akademisi akan kebijakan
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh 16. Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra,
menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dikala nilai-nilai etika sebenarnya tidak hanya terkandung
menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga
tsunami dalam social decorum. Apakah yang dimaksud dengan
d. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap social decorum?
jadwal dan kebijakan publik yang telah a. Peraturan perundangan
dilaksanakan b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial
32. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN 37. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin
yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, keberlangsungan sistem merit adalah KASN. Secara
bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
korupsi, kolusi, dan nepotisme disebut dengan: a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan
a. Manajemen ASN kebijakan dan manajemen ASN untuk menjamin
b. Seleksi ASN perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada
c. Profesi ASN instansi pemerintah
d. Perjanjian Kerja ASN b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam
penindakan Pejabat yang Berwenang dan Pejabat
33. Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem
keterbatasan akses informasi mengenai promosi, dan merit dalam pengelolaan ASN
ketidakjelasan indikator dalam pelaksanaan promosi c. Menyusun program kepegawaian secara nasional
disebut dengan: dan sudah sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan
a. Sistem merit oleh Pemerintah
b. Spoil system d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan
c. Sistem penilaian kinerja pegawai ASN berbasis kompetensi
d. Sistem Kepangkatan
38. Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan
jumlah dan jenis jabatan PNS berdasarkan:
a. Analisis Jabatan dan Analisis Kebijakan target pembangunan nasional melaksanakan langkah
b. Analisis Kebijakan dan Analisis Beban Kerja strategis, yaitu:
c. Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja a. Evaluasi kinerja daerah
d. Analisis Kepegawaian dan Analisis Kebijakan b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
39. Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai d. Mendorong Kerjasama Daerah
salah satu bentuk WoG yang dikembangkan oleh HM
Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di 45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi
sektor publik adalah: kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Meningkatkan HDI index a. Kecukupan Anggaran
b. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. Menurunkan Pengangguran c. masyarakat
d. Mengurangi Defisit d. Birokrat
42. Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA 46. Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
atau Whole-of-Government Accounts diperkenalkan a. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang
oleh negara: dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat
a. Amerika Serikat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam
b. Inggris bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam
c. Prancis pemenuhan kebutuhan masyarakat
d. Australia b. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara
tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan
43. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
mendukung WoG melalui penerapan teknologi c. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
berikut ini, kecuali: peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
a. Chief Information Officer (CIO) negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
b. Interoperabilitas sektor publik, pelayanan administratif yang disediakan
c. Integrasi pelayanan online d. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
44. Kementerian atau lembaga pemerintah negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan pelayanan administratif yang disediakan oleh
Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan swasta
Pelayanan Dasar dan Urusan Pemerintahan mencapai
47. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan 2. Suatu panduan atau pegangan Yang Harus dipatuhi
a. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan oleh para pelayan publik atau birokrat untuk
sewaktu menikmati atau menerima layanan yang menyelenggarakan pelayanan yang baik untuk publik,
diberikan merupakan pengertian dari..
b. peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati A. Etika pelayanan publik
layanan yang diberikan B. Etika pemerintahan
c. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pemberi C. Norma dasar PNS
layanan sewaktu memberikan layanan D. Hak dan kewajiban PNS
d. peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan
pelanggan 3. Contoh alat akuntabilitas individu PNS pada birokrasi
yaitu. yaitu..
48. Berikut adalah makna dari "service"menurut A. Rencana strategis
Christoper H Lovelock, kecuali: B. Dokumen struktur organisasi dan tata kerja instansi
a. tidak berwujud C. Rencana kebutuhan pengembangan kompetensi
b. berlangsung sesaat D. Sasaran kerja pegawai
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan 4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D),
menengah ( rencana Pembangunan Jangka
49. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja
pilihan public, salah satunya dengan menggunakan pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat
teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan akuntabilitas birokrasi di Indonesia pada aspek apa?
dari Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan A. Perencanaan strategis
manusia menurut Maslow: B. Alokasi anggaran
a. Fisiologi C. Kontrak kinerja
b. Espitomologi D. Laporan kinerja
c. Kekayaan diri
d. Motivasi
50. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public 5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan
memiliki keterbatasan dalam proses penyelenggaraan, proses yang direncanakan untuk mencapai tujuan yang
siapakah actor lain yang dapat berperan untuk telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya
menggantikan? yang tepat, dan evaluasi kinerja. Hal ini merupakan
a. Korporasi pendekatan akuntabilitas yang bersifat..
b. LSM A. Proaktif
c. Masyarakat Umum B. Konstruktif
d. Universitas C. Partisipatif
D. Inklusif
1. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah `
A. Untuk meningkatkan Citra positif pimpinan 6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas
untuk memperbaiki kinerja dalam pengelolaan dana kepada otoritas yang lebih tinggi,
memberikan pelayanan merupakan jenis akuntabilitas apa?
B. untuk memperbaiki kinerja dalam A. Akuntabilitas diagonal
memberikan pelayanan B. Akuntabilitas horizontal
C. untuk memenuhi kewajiban yang C. Akuntabilitas vertikal
dimandatkan peraturan perundang- D. Akuntabilitas majemuk
undangan
D. untuk meminimalisir tuntutan dari 7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham
masyarakat kebangsaan yang diwujudkan dalam..
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. Kesetiaan kepada orang lain
C. Kesetiaan rakyat kepada negara A. The right man on the right job
D. Kesetiaan kepada diri sendiri B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
8. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia D. The wrong man on the right place
ditandai dengan berdirinya
A. Sarekat Islam 14. Public Servant Must be both moral Philosophers and
B. Budi Utomo moral activists, Which would require: First an
C. Taman Siswa understanding of, and belief in, Regime values, and second,
D. Indische Partij a sens of extensive benevolence for the people of the
Nation, merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan
9. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita publik dari..
Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi A. frederickson dan hart
artinya.. B. Ricocur
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda C. Imanuel kantz
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda D. Collins cobuild
C. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi 15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa
Indonesia A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun
suka hal-hal yang tidak baik
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik
lembaga yang mempunyai tugas berbeda-beda tidak namun juga hal-hal yang baik
dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik
trias politika besutan Van Deventer adalah.. dan suka hal-hal yang tidak baik
A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan
B. Mencerdaskan rakyat Indonesia suka hal-hal yang baik
C. Mengembangkan perdagangan
D. Politik pintu terbuka
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with
moral duty an obligation, merupakan definisi etika yang
11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan dikembangkan oleh.
perwujudan dari sila ke.. A. Ricocur
A. 2.3.4.5 B. Imanuel kantz
B. 3.4.5 C. Collins cobuild
C. 1.2.3.4 D. Weihrich dan koontz
D. 4.5
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati
12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara nurani memegang peran penting dalam memilih arah
berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan publik tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali
dalam menciptakan kebijakan adalah.. A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai dalam kehidupan
yang terjadi di Thailand B. Pengkajian tentang prioritas nilai
B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara
reliabel para akademisi akan kebijakan yang tak moral ( good ends never justify immoral
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh means)
menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dalam D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
tsunami 18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap landasan yang paling kuat berdasarkan alasan berikut ini: 1.
jadwal dan kebijakan publik yang telah Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
dilaksanakan maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti
terjamin jika sudah memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-
aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang,
tidak mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral pengalaman, dan kebutuhan
de facto yang berlaku dalam masyarakat saja B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi,
A. Hanya 1 dan 2 yang benar pengalaman dan kebutuhan
B. Hanya 1 dan 3 yang benar C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan
C. Hanya 2 dan 3 yang benar yang menantang dan kebutuhan
D. 1,2 dan 3 benar D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat
pekerjaan yang menantang, pengalaman dan
19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan kebutuhan
efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal
berikut ini, kecuali 25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang
A. Ketidaktercapaian target kerja adalah melalui pergerakan bola mata. Gerakan bola mata
B. Pemborosan sumber daya ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan.
C. Menurunkan kredibilitas organisasi Pergerakan bola mata ke atas menunjukkan modality:
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi A. Visual ( penglihatan)
B. Kinestetik (mengalami)
20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat C. Auditory (pendengaran)
sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk inovasi dalam D. Multimodality
pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
A. Mengintegrasikan layanan 26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem
B. desentralisasi pelayanan integritas atau lingkungan yang dapat membuat semakin
C. Memanfaatkan kemitraan banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara-
D. Mengoptimalkan sumber daya cara berikut, kecuali..
A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melalui penguatan wow effect integritas
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar
21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan daripada Wow effect korupsi
publik, karena inovasi dapat.. 27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari
A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih terkait pertempuran antara integritas dan korupsi aspek-
baik aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini
B. Meningkatkan kesejahteraan kecuali..
C. Meningkatkan kompetensi A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang
D. Meningkatkan Citra instansi sedang di luar sistem
B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi
22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan dan rahasia
sumber daya adalah.. C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan
A. Efektivitas pada jam kerja di kantor
B. Kinerja D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan
C. Efisiensi menggunakan pengaruh yang sebelumnya diluar
D. Produktivitas perkiraan ( Wow effect)
23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk 28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,
mengukur tingkat efektivitas adalah.. seseorang diharapkan:
A. Ketercapaian target yang telah direncanakan A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan
B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan sebuah bangsa
C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak
D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam pidana korupsi karena akan berakibat kehancuran
mendapatkan pelayanan C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
D. Membangun sistem anti korupsi
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai
saat bekerja, sama bersumber dari.. 29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
bertentangan dengan konsep spiritual accountability:
A. Spiritual accountability yang baik akan 34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN
menghasilkan niat baik, kemudian niat baik akan berdasarkan pada asas non diskriminatif, yaitu..
mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang A. Pegawai ASN sebagai perekat Negara Kesatuan
baik dan diterjemahkan menjadi usaha dan hasil Republik Indonesia
terbaik B. Penyelenggaraan ASN diarahkan untuk
B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin mewujudkan peningkatan kualitas hidup pegawai
untuk menghasilkan public accountability yang ASN
baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang C. Penyelenggaraan manajemen ASN, KASN tidak
penduduknya dengan basis atau mayoritas membedakan perlakuan berdasarkan gender,
beragama, layanan publik nya masih jelek dan suku, agama, ras, dan golongan
tingkat korupsinya masih tinggi D. Pengaturan penyelenggaraan ASN harus
C. Spiritual accountability akan membuat manusia mencerminkan rasa keadilan dan persamaan untuk
untuk selalu ingat pada tujuan hidup dan kesadaran memperoleh kesempatan akan fungsi dan peran
bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan sebagai pegawai ASN
D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara
otomatis membuat manusia berhati-hati atas akibat 35. Berikut ini merupakan aturan terkait dengan jaminan
perbuatannya kepada manusia dan alam pada pensiun dan jaminan hari tua PNS, kecuali:
umumnya A. Tetap dapat diberikan kepada PNS yang
diberhentikan secara tidak hormat
30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah B. Dapat diberikan kepada PNS yang mengajukan
Salah satu dampak dari korupsi. hal ini dikemukakan oleh: pensiun dini dengan usia dan masa kerja tertentu
A. depken and lafountain C. Sumber pembiayaan jaminan pensiun dan jaminan
B. Golden and picci hari tua PNS berasal dari pemerintah selaku
C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme pemberi kerja dan iuran PNS yang bersangkutan
D. Paolo Mauro D. Diberikan sebagai perlindungan kesinambungan
penghasilan hari tua dan sebagai hak dan sebagai
penghargaan atas pengabdian PNS v
31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa 36. Pemutusan hubungan perjanjian kerja PPPK dilakukan
ketentuan sebagai berikut, kecuali: dengan hormat tidak atas permintaan sendiri antara lain
A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan karena:
keputusan pejabat Pembina kepegawaian A. Dihukum penjara berdasarkan putusan pengadilan
B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap
calon PNS karena melakukan tindak pidana dengan pidana
C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun penjara paling singkat 2 (dua) tahun dan tindak
D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai pidana tersebut dilakukan dengan tidak berencana
kebutuhan dan berdasarkan penilaian kinerja B. tidak Cakap jasmani dan/atau rohani sehingga tidak
dapat menjalankan tugas dan kewajiban sesuai
32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN perjanjian kerja yang disepakati
yang disusun secara sistematis, menyeluruh, dan C. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan
terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan undang-undang dasar negara Republik Indonesia
A. Sistem informasi ASN tahun 1945
B. Sistem penilaian kinerja D. Dihukum penjara atau kurungan berdasarkan
C. Sistem pengembangan kompetensi putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan
D. Sistem database hukum tetap karena melakukan tindak pidana
kejahatan jabatan atau tindak pidana kejahatan
33. yang bukan termasuk jabatan pimpinan tinggi dalam yang ada hubungannya dengan jabatan dan/atau
PNS yaitu: pidana umum
A. Jabatan pimpinan tinggi utama
B. Jabatan pimpinan tinggi Madya 37. pengisian jabatan pimpinan tinggi pada instansi
C. Jabatan pimpinan tinggi muda pemerintahan mengikuti beberapa aturan seperti berikut
D. Jabatan pimpinan tinggi Pratama antara lain:
A. Jabatan pimpinan tinggi dapat diisi oleh prajurit
Tentara Nasional Indonesia dan anggota
Kepolisian Negara Republik Indonesia setelah B. Tujuan wog
mengundurkan diri dari dinas aktif apabila C. Prinsip-prinsip wog
dibutuhkan dan sesuai dengan kompetensi yang D. Langkah-langkah WoG
ditetapkan melalui proses secara terbuka dan
kompetitif 43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan
B. Jabatan pimpinan tinggi di lingkungan instansi berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara
pemerintah tertentu tidak dapat diisi oleh prajurit kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang
Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai
Negara Republik Indonesia walaupun memiliki berikut:
kompetensi yang sesuai berdasarkan ketentuan A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
peraturan perundang-undangan B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi
C. Pengisian jabatan pimpinan tinggi dilakukan oleh C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
pejabat Pembina kepegawaian tanpa terlebih D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrase
dahulu membentuk panitia seleksi instansi
pemerintah 44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam
D. panitia seleksi menjalankan tugasnya untuk mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi
sebagian proses seleksi pengisian jabatan terbuka dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
untuk masa tugas yang ditetapkan oleh pejabat A. Chief information officer (CIO)
Pembina kepegawaian B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
38. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
berkembang terutama di negara-negara:
A. kontinental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
39. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke 45. manakah yang termasuk barang publik?
dalam satu cara pandang dan system diperkenalkan A. Jalan tol
pertama kali oleh tokoh politik… B. Fasilitas bandara
A. Barack Obama C. Hasil hutan
B. Toni Blair D. udara bersih
C. Angella merkel
D. Kevin rudd 46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang
murni, kecuali:
40. pendekatan Whole of government di beberapa negara A. Free Rider problem
dipandang sebagai bagian dari respon terhadap ilusi B. Non-rivalry
paradigma.. C. Cara konsumsi yang non kolektif
A. Old public administration D. Non excludable
B. good public management
C. New public management 47. pada paradigma apakah yang sudah mulai
D. New public services memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan
public?
41. Di Australia, WoG dimotori oleh Australia public service A. Old public administration
(APS) dalam laporannya berjudul.. B. New public administration
A. Connecting government C. new public management
B. Joint up government D. Governance
C. Integrated government
D. Good Government 48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik:
A. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah
42. Kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, B. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi
dan mencakup keseluruhan aktor dari seluruh sektor dalam C. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang
pemerintahan, adalah.. tinggi
A. Bentuk-bentuk WoG
D. Barang baris miring jasa yang memiliki rivalitas dan b. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas
ekskludabilitas yang tinggi c. Menurunkan Pengangguran
d. Mengurangi deficit
49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan
privat: 4. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas
A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan pelayanan public, berikut ini adalah beberapa jenis
memiliki eksternalitas pelayanan yang diberikan, kecuali
B. Merupakan tanggung jawab a. Pelayanan atas barang
C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi b. Pelayanan atas jasa
pemerintah dan non-pemerintah c. Pelayanan administrative
D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara d. Pelayanan prima
yang dipisahkan, hasil penjualan dan user free
5. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan
50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali: prosedur pelayanan public untuk meningkatkan mutu
A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan
politik dengan :
B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat a. Peraturan Daerah (PERDA)
C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan b. Peraturan Kepala Daerah
strategi yang mereka susun c. Instruksi Kepala Daerah
D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk d. Keputusan Kepala Daerah
mendapatkan sumber daya finansialnya
11. Berdasarkan model incremental, pada negara-negara 6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja
berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan dalam lingkup birokrasi yaitu
public dalam menciptakan kebijakan adalah: A. Laporan perencanaan instansi pemerintah
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan
yang terjadi di Thailand instansi pemerintah
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan C. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi
reliabel para akademis akan kebijakan pemerintah
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh D. laporan kinerja instansi pemerintah
menyerupai yang dilakukan pemerinah RI dikala
Menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca 7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita
tsunami Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi,
d. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap artinya
jadwal dan kebijakan public yang telah A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
dilaksanakan B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi
perilaku aparat sebagai berikut, kecuali Indonesia
B. Pemerasan
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham C. Suap menyuap
kebangsaan yang diwujudkan dalam D. penggelapan dalam jabatan
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. kesetiaan kepada orang lain 15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun
C. kesetiaan rakyat kepada negara 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis korupsi. memaksa
D. Kesetiaan kepada diri sendiri seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima
pembayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
munculnya nasionalisme Indonesia adalah A. pemerasan
A. Pengaruh pendidikan Barat B. Gratifikasi
B. gerakan nasionalisme India C. Benturan kepentingan dalam pengadaan
C. kemenangan Jepang atas Rusia D. Perbuatan curang
D. penderitaan akibat penjajah
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
Belanda menyebabkan A. Penyuapan
A. Melahirkan politik balas budi penjajah B. Penggelapan
B. Menyulitkan persatuan bangsa C. Pemerasan
C. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional D. Gratifikasi
D. Menggugah semangat penjajah 17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga seseorang. salah satu teknik tersebut adalah dengan
dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang bukan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti)
merupakan tujuan dari PNI adalah.. atau sugesti dari orang lain. Teknik ini disebut..
A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka A. Simbolisasi
B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan B. Change belief
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif C. Dis asosiasi
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan D. Masaura
sendiri
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak jangka waktu yang lama, yaitu merusak reputasi..
terlibat dalam bidang politik , tetapi pada masa A. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai
tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik ke anak cucu, merusak nama besar keluarga.
melalui tindakan.. B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses
A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera kehidupan yang lebih luas.
B. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika C. Menghancurkan masa depan anak-anak
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-
rakyat) bagi pribumi harga semakin mahal
D. memelopori terbentuknya organisasi modern
pertama di Indonesia 19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode
perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah
adalah.. atasan atau pejabat yang berwenang meskipun
A. Jujur, Mandiri dan peduli bertentangan dengan ketentuan peraturan
B. jujur, empati dan adil perundang-undangan
C. Jujur, tanggung jawab, sederhana B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur,
D. jujur, berani, kerja keras bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, tekanan
dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi. Menyelewengkan D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
penggunaan keuangan negara karena jabatan yang
disandangnya, Dikategorikan.. 20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik
A. Gratifikasi adalah…
A. The right man on the right job 24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi
B. The right man on the wrong place Yang kuat. pernyataan ini mengandung makna…
C. The wrong man on the wrong place A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang
D. The wrong man on the right place kekuasaan
B. Kekuatan pemilik kekuasaan
C. Keberanian yang memegang kekuasaan
D. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada 26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
pejabat publik untuk segera merealisasikan A. Revolusioner
penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good B. Demisioner
governance). Kata good governance mengandung makna C. Evolusioner
sebagai berikut, kecuali.. D. Temporer
A. Materialitas
B. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ 27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu
kehendak masyarakat dalam mencapai tujuan organisasi, diantaranya
nasional, kemandirian, pembangunan A. Kepekaan dan kecakapan
berkelanjutan, dan keadilan sosial B. Semangat dan perjuangan
C. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang C. Motivasi dan kemampuan
efektif dan efisien dalam pelaksanaan tugas untuk D. Kerja keras dan kerja cerdas
mencapai tujuan tersebut
D. The exercise of political, Economic, and 28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
administrative authority to manage a country A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur
affairs at levels of Society capaian hasil kerja
B. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi.. C. Alat pembeda atau pembanding dengan
A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan produk/jasa sejenis lainnya
dimensi tindakan nyata. D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan
B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan kepada pelanggan
dimensi kinerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi 29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan
ekonomis organisasi agar pelaksanaan manajemen mutu terpadu
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dapat berjalan baik, adalah…
dimensi tindakan integritas A. Menyusun program kerja jangka panjang yang
berbasis mutu
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk B. membangun mindset pegawai terhadap budaya
kekuasaan pejabat dibatasi dengan.. mutu
A. Norma etika maupun norma hukum C. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi
B. Norma Susila dan norma kesantunan mutu, bukan sekedar melaksanakan tugas rutin dan
C. Norma adat dan kebiasaan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. Norma moral dan norma spiritual D. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari C. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk
A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, pengaruh manapun dan tidak memihak kepada
jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan kepentingan siapapun
pelanggan dan Ombudsman D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan
B. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, kewajiban pegawai ASN
jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
pelanggan dan Ombudsman
C. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
orientasi mutu, audit mutu, penanganan keluhan
pelanggan dan Ombudsman
D. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan,
orientasi mutu, audit mutu, penanganan keluhan
pelanggan dan Ombudsman
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan 11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan
proses yang direncanakan untuk mencapai tujuan yang perwujudan dari sila ke..
telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang A. 2.3.4.5
tepat, dan evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan B. 3.4.5
akuntabilitas yang bersifat.. C. 1.2.3.4
A. Proaktif D. 4.5
B. Konstruktif
C. Partisipatif 12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara
D. Inklusif berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan publik
dalam menciptakan kebijakan adalah..
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai
yang terjadi di Thailand
B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
reliabel para akademisi akan kebijakan
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh 18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki
menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dalam landasan yang paling kuat berdasarkan alasan berikut ini: 1.
menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
tsunami maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal terjamin jika sudah memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma
dan kebijakan publik yang telah dilaksanakan etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-
aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah tidak mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral
A. The right man on the right job de facto yang berlaku dalam masyarakat saja
B. The right man on the wrong place A. Hanya 1 dan 2 yang benar
C. The wrong man on the wrong place B. Hanya 1 dan 3 yang benar
D. The wrong man on the right place C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and 19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan
moral activists, Which would require: First an efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal
understanding of, and belief in, Regime values, and second, berikut ini, kecuali
a sens of extensive benevolence for the people of the A. Ketidaktercapaian target kerja
Nation, merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan B. Pemborosan sumber daya
publik dari.. C. Menurunkan kredibilitas organisasi
A. frederickson dan hart D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
B. Ricocur
C. Imanuel kantz 20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat
D. Collins cobuild sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk inovasi dalam
pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa A. Mengintegrasikan layanan
A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun B. desentralisasi pelayanan
suka hal-hal yang tidak baik C. Memanfaatkan kemitraan
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik D. Mengoptimalkan sumber daya
namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik 21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan
dan suka hal-hal yang tidak baik publik, karena inovasi dapat..
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih
hal-hal yang baik baik
B. Meningkatkan kesejahteraan
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with C. Meningkatkan kompetensi
moral duty an obligation, merupakan definisi etika yang D. Meningkatkan Citra instansi
dikembangkan oleh.
A. Ricocur 22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan
B. Imanuel kantz sumber daya adalah..
C. Collins cobuild A. Efektivitas
D. Weihrich dan koontz B. Kinerja
C. Efisiensi
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati D. Produktivitas
nurani memegang peran penting dalam memilih arah
tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali 23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk
A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral mengukur tingkat efektivitas adalah..
dalam kehidupan A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Pengkajian tentang prioritas nilai B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
yang tak moral ( good ends never justify immoral D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam
means) mendapatkan pelayanan
C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai D. Membangun sistem anti korupsi
saat bekerja, sama bersumber dari..
A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang,
pengalaman, dan kebutuhan
B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi,
pengalaman dan kebutuhan
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan
yang menantang dan kebutuhan
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat
pekerjaan yang menantang, pengalaman dan
kebutuhan
4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), 10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga
menengah ( rencana Pembangunan Jangka lembaga yang mempunyai tugas berbeda-beda tidak
menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik
pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat akuntabilitas trias politika besutan Van Deventer adalah..
birokrasi di Indonesia pada aspek apa? A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
A. Perencanaan strategis B. Mencerdaskan rakyat Indonesia
B. Alokasi anggaran C. Mengembangkan perdagangan
C. Kontrak kinerja D. Politik pintu terbuka
D. Laporan kinerja
11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan perwujudan dari sila ke..
proses yang direncanakan untuk mencapai tujuan yang A. 2.3.4.5
telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang B. 3.4.5
tepat, dan evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan C. 1.2.3.4
akuntabilitas yang bersifat.. D. 4.5
A. Proaktif
B. Konstruktif 12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara
C. Partisipatif berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan publik
D. Inklusif dalam menciptakan kebijakan adalah..
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai
6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas yang terjadi di Thailand
pengelolaan dana kepada otoritas yang lebih tinggi, B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan
merupakan jenis akuntabilitas apa? reliabel para akademisi akan kebijakan
A. Akuntabilitas diagonal C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh
B. Akuntabilitas horizontal menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dalam
C. Akuntabilitas vertikal menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
D. Akuntabilitas majemuk tsunami
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap
7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham jadwal dan kebijakan publik yang telah
kebangsaan yang diwujudkan dalam.. dilaksanakan
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah 18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki
A. The right man on the right job landasan yang paling kuat berdasarkan alasan berikut ini: 1.
B. The right man on the wrong place Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
C. The wrong man on the wrong place maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti
D. The wrong man on the right place terjamin jika sudah memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma
etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-
aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika
tidak mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral
de facto yang berlaku dalam masyarakat saja
A. Hanya 1 dan 2 yang benar
B. Hanya 1 dan 3 yang benar
C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and 19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan
moral activists, Which would require: First an efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal
understanding of, and belief in, Regime values, and second, berikut ini, kecuali
a sens of extensive benevolence for the people of the A. Ketidaktercapaian target kerja
Nation, merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan B. Pemborosan sumber daya
publik dari.. C. Menurunkan kredibilitas organisasi
A. frederickson dan hart D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
B. Ricocur
C. Imanuel kantz 20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat
D. Collins cobuild sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk inovasi dalam
pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa A. Mengintegrasikan layanan
A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun B. desentralisasi pelayanan
suka hal-hal yang tidak baik C. Memanfaatkan kemitraan
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik D. Mengoptimalkan sumber daya
namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik 21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan
dan suka hal-hal yang tidak baik publik, karena inovasi dapat..
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih
hal-hal yang baik baik
B. Meningkatkan kesejahteraan
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with C. Meningkatkan kompetensi
moral duty an obligation, merupakan definisi etika yang D. Meningkatkan Citra instansi
dikembangkan oleh.
A. Ricocur 22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan
B. Imanuel kantz sumber daya adalah..
C. Collins cobuild A. Efektivitas
D. Weihrich dan koontz B. Kinerja
C. Efisiensi
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati D. Produktivitas
nurani memegang peran penting dalam memilih arah
tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali 23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk
A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral mengukur tingkat efektivitas adalah..
dalam kehidupan A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Pengkajian tentang prioritas nilai B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
yang tak moral ( good ends never justify immoral D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam
means) mendapatkan pelayanan
D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai D. Membangun sistem anti korupsi
saat bekerja, sama bersumber dari..
A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang,
pengalaman, dan kebutuhan
B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi,
pengalaman dan kebutuhan
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan
yang menantang dan kebutuhan
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat
pekerjaan yang menantang, pengalaman dan
kebutuhan
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan 49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan
berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara privat:
kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan
partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai memiliki eksternalitas
berikut: B. Merupakan tanggung jawab
A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi
B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi pemerintah dan non-pemerintah
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrase yang dipisahkan, hasil penjualan dan user free
44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam 50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:
mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses
dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali: politik
A. Chief information officer (CIO) B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat
B. Interoperabilitas sektor publik C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan
C. Integrasi pelayanan online strategi yang mereka susun
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk
mendapatkan sumber daya finansialnya
45. manakah yang termasuk barang publik?
A. Jalan tol 6. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah
B. Fasilitas bandara perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
C. Hasil hutan E. Bertanggung jawab
D. udara bersih F. Opurtunis
G. Adil
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang H. Inovatif
murni, kecuali:
A. Free Rider problem 7. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
B. Non-rivalry E. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
C. Cara konsumsi yang non kolektif F. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan
D. Non excludable pelayanan
G. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai perundang-undang
memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan H. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
public?
A. Old public administration
8. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan H. penderitaan akibat penjajah
masyarakat dengan menganalkan nilai-nilai
akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku 10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan
PNS sebagai berikut, kecuali Belanda menyebabkan
E. Mengededepankan kepentingan publik E. Melahirkan politik balas budi penjajah
F. Integritas F. Menyulitkan persatuan bangsa
G. Prinsip imparsial G. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
H. Intoleransi keberagaman H. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga
dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang bukan
9. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain merupakan tujuan dari PNI adalah..
sebagai berikut, kecuali E. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
E. Perencanaan strategis F. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
F. Alokasi anggaran G. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
G. Kontrak kinerja H. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan
H. Laporan kinerja sendiri
10. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu 12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak
E. Responsibilitas perseorangan dan stake holder terlibat dalam bidang politik , tetapi pada masa
F. Responsibilitas dan stakeholder tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik
G. Responsibilitas perseorangan dan institusi melalui tindakan..
H. Responsibilitas stake holder dan publik E. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
F. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja G. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan
dalam lingkup birokrasi yaitu rakyat) bagi pribumi
E. Laporan perencanaan instansi pemerintah H. memelopori terbentuknya organisasi modern
F. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan pertama di Indonesia
instansi pemerintah
G. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi 13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi
pemerintah adalah..
H. laporan kinerja instansi pemerintah E. Jujur, Mandiri dan peduli
F. jujur, empati dan adil
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita G. Jujur, tanggung jawab, sederhana
Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi, H. jujur, berani, kerja keras
artinya
E. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda 14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001,
F. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi. Menyelewengkan
G. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah penggunaan keuangan negara karena jabatan yang
H. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi disandangnya, Dikategorikan..
Indonesia E. Gratifikasi
F. Pemerasan
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham G. Suap menyuap
kebangsaan yang diwujudkan dalam H. penggelapan dalam jabatan
E. Kesetiaan kepada suku sendiri
F. kesetiaan kepada orang lain 15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun
G. kesetiaan rakyat kepada negara 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis korupsi. memaksa
H. Kesetiaan kepada diri sendiri seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima
pembayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
munculnya nasionalisme Indonesia adalah E. pemerasan
E. Pengaruh pendidikan Barat F. Gratifikasi
F. gerakan nasionalisme India G. Benturan kepentingan dalam pengadaan
G. kemenangan Jepang atas Rusia H. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara
negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
E. Penyuapan
F. Penggelapan
G. Pemerasan
H. Gratifikasi 21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi pejabat publik untuk segera merealisasikan
seseorang. salah satu teknik tersebut adalah dengan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good
menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) governance). Kata good governance mengandung makna
atau sugesti dari orang lain. Teknik ini disebut.. sebagai berikut, kecuali..
E. Simbolisasi E. Materialitas
F. Change belief F. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/
G. Dis asosiasi kehendak masyarakat dalam mencapai tujuan
H. Masaura nasional, kemandirian, pembangunan
berkelanjutan, dan keadilan sosial
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk G. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang
jangka waktu yang lama, yaitu merusak reputasi.. efektif dan efisien dalam pelaksanaan tugas untuk
E. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai mencapai tujuan tersebut
ke anak cucu, merusak nama besar keluarga. H. The exercise of political, Economic, and
F. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses administrative authority to manage a country
kehidupan yang lebih luas. affairs at levels of Society
G. Menghancurkan masa depan anak-anak
H. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga- 22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
harga semakin mahal E. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan
dimensi tindakan nyata.
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode F. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan
perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali dimensi kinerja
E. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah G. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi
atasan atau pejabat yang berwenang meskipun ekonomis
bertentangan dengan ketentuan peraturan H. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan
perundang-undangan dimensi tindakan integritas
F. Melaksanakan tugasnya dengan jujur,
bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi 23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk
G. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
tekanan E. Norma etika maupun norma hukum
H. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin F. Norma Susila dan norma kesantunan
G. Norma adat dan kebiasaan
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik H. Norma moral dan norma spiritual
adalah…
E. The right man on the right job 24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi
F. The right man on the wrong place Yang kuat. pernyataan ini mengandung makna…
G. The wrong man on the wrong place E. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang
H. The wrong man on the right place kekuasaan
F. Kekuatan pemilik kekuasaan
G. Keberanian yang memegang kekuasaan
H. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor 45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali E. Patologi birokrasi
E. Tidak adanya suap F. Masalah birokrasi
F. Tersedianya standar operating prosedur (SOP) G. Penggelembungan birokrasi
G. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan H. Red tape
H. Tersedianya Pagu anggaran
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur birokrasi
sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan.. E. Patologi birokrasi
E. Pelayanan yang bersifat administratif F. Masalah birokrasi
F. Pelayanan jasa G. Penggelembungan birokrasi
G. Pelayanan barang H. Red tape
H. Pelayanan regulative
18. Mekanisme akuntabilitas di birokrasi dapat 23. Sila-sila dalam Pancasila terbagi dalam dua karakter
dilakukan melalul pelaksanaan alat-alat akuntabilitas. yakni karakter universal dan karakter kebangsaan. Sila
Di bawah ini yang bukan merupakan alat akuntabilitas yang termasuk karakter kebangsaan antara lain
dari perencanaan strategi adalah a. Ketuhanan Yang Maha Esa, kemanusiaan yang adil
a. LAKIP dan beradab, persatuan Indonesia
b. RPJP-D b. Kemanusiaan yang adil dan beradab, persatuan
c. RKPD Indonesia, keadilan sosial bagi seluruh rakyat hdonesia
d. Renstra c. Persatuan Indonesia, kerakyatan yang dipimpin oleh
hkmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan
19. Dimensi mekanisme akuntabilitas mencakup perwakllan, keadilan sosial bagi seluruh rakyat
pertanggungjawaban pemerlntah atas kebijakan yang Indonesia
diambil, merupakan dimensi : d. Kemanuslaan yang adil dan beradab, kerakyatan
a. Akuntabilitas proses yang dipimpin Oleh hikmat Kebljaksanaan dalam
b. Akuntabllitas program permusyawaratan perwakilan, keadian sosial bagi
c. Akuntabiitas kebijakan seluruh rakyat Indonesia
d. Akmtabilitas kejujuran dan hukum
24. Nasionalisme mempunyai makna negatif defensif
20. Beberapa di bawah ini merupakzn cerminan dari dan positif agresif, Arti dari positif progresif adalah
perilaku Aparatur Sipil Negara yang memiliki nilai a. Terus mengungkit-ungkit pengalaman pahlt
akuntabel , kecuali : pen]ajahan
a. Bertindak sesuai dengan persyaratan legislative, b. Bergerak maju untuk pembangunan bangsa
kebijakan lembaga dan kode etik yang berlaku c. Membenci dan tidak membangun hubungan haik
b. Tidak mengganggu, menindas atau diskrimanasi dengan negara penjajah
kepada rekan kerja atau anggota masyarakat d. Menuntut ganti rugi atas penderitaan penjajahan
c. Membuat keputusan yang memihak kepada
kelompok tertentu 25. nilai dari setiap sila akan tercermin dalam perilaku
d. Menunjukkan kebiasaan kerja yang profeslonal dan masyarakat bangsa. Perilaku transparan, adil dan
menclptakan suasana kerja yang harmonis dan kondusif merata guna mewujudkan keadilan sosial merupakan
cerminan dari nilai
21. Setiap Aparatur Sipil Negara harus mengetahui dan a. Sila Ketuhanen Yang Maha Esa
memahami makna nasionalisme pancasila. Makna dari b. Sila kemanusiaan yang adil dan beradab
nasionalisme pancasila antara lain c. Sila kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat
a. Pandangan dan paham kecintaan manusla Indonesia kebijaksanaan dalam permusyawaratan perwakilan
terhadap bangsa dan tanah airnya yang berdasarkan d. Sila keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia
Pancasila dan diwujudkan dalam perilaku.
b. Menempatkan persatuan dan kesatuan bangsa setelah 26. Etika berasal dari bahasa Yunani Kuno_ Bentuk
kepentlngan pribadi dan golongan tunggal dari etika adalah
c. Menumbuhkan rasa rela berkorban demi kepentingan a, Taetha
kedaerahan b. athos
d. Merasa rendah diri dan tertinggal dari c. ethos
negara-negara lain d. atha
27. Etika adalah teori tentang tingkah perbuatan 32. Seperti yang dlaporkan Oleh Ombudsman (2013)
manusia dipandang dari segi baik dan buruk, sejauh sampai Saat ini masih banyak masyarakat mengeluh
yang dapat ditentukan oleh akal. pengertian Etika mengenai kualitas pelayanan, keluhan banyak
tersebut menurut..... dialamatkan kepada pelayanan tingkat pemerintah
a, Drs. O.P Simorangkir Daerah. Dibawah ini adalah contoh pelayanan yang
b. Drs. Sidi GaJalba berkualitas, kecuali
c. Drs. H. Burhanudin Sala a. pelayanan terpadu Surabaya Single Wmdow
d, Drs. Wahad Sadlkln b. pendaftaran giswa baru pppB online
c. Pengelolaan Bank sampah di Kota malang
28. Ada dua macam etika yang harus kita pahami d. pelayanan administrasi kependudukan yang masih
bersama dalam menentukan baik dan buruknya perilaku disertai pungli
manusia yaitu :
a, Etika umum dan Khusus 33. Tingkat ketercapaian target yang telah
b. Etika Individual dan Sosial direncanakan, baik menyangkut jumlah maupun mutu
c. Etika Disktritif dan Normatif hasil kerja adalah definisi dari
d. Etika Sopan dan Santun a. Efektivitas
b. Efesiensi
29. Menyangkut kenajiban dan Sikap manusia terhadap c. Komitmen
dirinya sendiri merupakan pengertian dari etika d. Mulu
a. Individual
b. Sosial 34. Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumber
c. Destitif daya dan bagaimana pekerjaan dilaksanakan sehingga
d. Khusus tidak terjadi pemborosan surnber daya,
penyalahgunanaa alokasi, penyimpangan prosedur dan
30 Norma atau azas yang diterima oleh suatu kelompok mekanisme yang keluar alur adalah pengertian dari
tertentu sebagai landasan tingkah laku sehari-hari di a. Efektivitas
masyarakat maupun di tempat kerja adalah b. Efesiensi
a. Kode Etik c, Komitmen
b. Kode e. Mutu
c. profesi
d. Etika 35. Dibawah ini adalah teknik/metode perbaikan mutu,
kecuali :
31 Quality a dinamic State Associated Nth products, a. PDCA ( Plan-do-check-act)
service people, processes, and environments that needs b. Cause and effect degram/fishbone diagram
or exceeds expectation. goetsch and Davis (2006:1) c. Analisis SWOT
adalah definisi dari d. Focus group discussion (FGD)
a. Efektlf
b. Efisien
c, Komitmen
d. Mutu
36. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai- 39. Sebutkan prinsip-prinsip dalam mempengaruhi PNS
nilai anti korupsi dari pernyataan dbawah ini, manakah agar terhindar dari perbuatan korupsi
yang tidak tepat a. Internalisasi
a. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai- b. a dan b benar
nilai anti korupsi yang paling inti akan memudahkan c. Sentuhan alam bawah sadar
untuk implementasinya d. Kekeluargaan
b. Jika nilai-nilai ini telah dilaksanakan maka nilai-nilai
anti korupsi lainnya akan sekaligus telah dilaksanakan 40. Terdapat 3 aspek penting yang perlu disadari terkait
pula pertempuran antara integritas dan korupsi :
c. 9 Nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabungkan a. Koruptor menggoda biasanya pada saat seseorang
karena akan menghilangkan kesempurnaan berada di luar sistem
pelaksanaannya b. Koruptor menggoda biasanya pada saat keadaan sepi
d. memutuskan nilai dasar anti korupsi yang paling dan rahasia
signifikan yang akan membuat proses internalisasinya c. Koruptor menggoda dengan beragam cara dan
lebih terfokus menggunakan pengaruh yang sebelumnya di luar
perkiraan (Wow Effect)
d. a, b, dan c benar
37. Dari pernyataan dibawah ini, manakah yang paling
tepat terkait penyelarasan nilai organisasi dengan nilai 41. Sebagai seorang PNS dalam melaksanakan tugas
dasar anti korupsi : dan fungsi merupakan pengertian dalam upaya
a. Organisasi yang telah mempunyai nilai-nilai perwujudan dari
organisasi tidak perlu melakukan penyelarasan lagi a. Goverment
dengan nilai-nilai dasar anti korupsi b. Governance
b. Organisasi yang telah mempunyai nilai-nilai c. Governing
organisasi masih perlu untuk melakukan penyelarasan d. Governor
nilai-nilai organisasinya dengan nilai-nilai dasar anti
korupsi 42. Sanksi dari pelanggaran kode etik PNS adalah
c. Bagi organisasi yang berintegritas, menerapkan ni d- sanksi organisatoris berikut ini, kecuali :
nilai organisasi lebih penting dan prioritas a. Berupa teguran tertulis atau pemberhentian
dibandingkan dengan menerapkan nilai-nilai dasar anti sementara
korupsi b. Berupa masukan kepada instansi terkait tentang
d. Bagl organisasi yang berintegritas, menerapkan nila:- tindakan yang dilakukan
nilai dasar anti korupsi lebih penting dan prioritas c. Berupa teguran tertulis dan atau pemberhentian
dibandingkan dengan menerapkan nilai-nilai anti dengan tidak hormat
korupsi d. Berupa penurunan pangkat satu tingkat dibawahnya
38. Dari model perubahan sikap dan perilaku dibawah 43. Unsur aparatur negara yang bertugas untuk
ini, manakah yang memiliki tingkat permanensi memberikan pelayanan kepada masyarakat secara
perubahan yang lebih tinggi : profesional, jujur, adil dan mereta. Pernyataan ini
a. Kesediaan seseorang untuk menerima pengaruh darl merupakan :
orang lain untuk berintegritas a. Pengertian Pegawai Negara Indonesia
b. Berintegritas, dikarenakan integritas sesuai dengan b. Hakekat dari Pegawai Negari Sipil
apa yang ia percayai dan sesuai dengan system nilai c. Kedudukan Pegawai Negeri Sipil
yang dianutnya d. Prinsip kepegawaian Republik Indonesia
c. Meniru integritas seseorang atau sekelompok orang
sebagai bentuk hubungan yang menyenangkan
d. Bersedia berintegritas sebagai cara untuk
memperoleh reaksi positif seperti pujian, dukungan dan
simpati
44. Berikut ini adalah pegawai negeri republik 50. Mengapa Whole of Goverment (WOG)
Indonesia yang sah diperlukan .
a. Pegawai Negeri Sipil, pegawai BUMN, anggota TNI a. Adanya dorongan publik dalam mewujudkan
b, Anggota POLRI, Pegawai Negeri Sipil, integrasi kebijakan, program pembangunan dan
anggota TNI pelayanan agar terciptanya penyelenggaraan
c. Anggota TNI, pegawai BUNN, anggota kepolisian pemerintahan yang baik
d, Anggota POLRI, pegawai Negeri Sipil, pegawai b. Adanya fenomena ketlmpangan kapasitas sektor
BUMN sebagai akibat dari adanya nuansa kompetensi antar
sektor dalam pembangunan
45. Manakah pernyataan berikut ini, yang merupakan c. Keberagaman Iatar belakang nilai, budaya, adat
pengertian dari pegawai Negeri Sipil istiadat serta bentuk Iatar belakang Iainnya yang
a. unsur aparatur negare yang mengabdi kepada negara mendorong adanya potensi disintegritasi bangsa
dengan melaksanakan pekerjaannya untuk melayani d. a, b, c semuanya benar
kepentingan masyarakat
b, unsur aparalur negara yang mengabdi kepada negara
dengan meleksanakan pekerjaannya untuk mencapai 51. Suatu organisasi/perorangan yang menawarkan
kepentingan negara pelayanan kepada pelanggan yang sifatnya tidak
berwujud disebut :
46. Terdapat beberapa cara pendekatan WoG yang a. Jasa
dapat dilakukan, baik dari Sisi penataan institusi formal b. Layanan
maupun informal, cara-cara ini pernah dipraktekan oleh c. Pelayanan
beberapa negara termasuk Indonesia, kecuali : d. Melayani
a. Penguatan koordinasi antar lembaga
b. Membentuk lembaga koordnasi khusus 52. Kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh
c. Koalisi sosial penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya
d. Koalisi internal pemenuhan kebutuhan penerimaan pelayanan dan
pelaksanaan ketentuan peraturan perundang- undangan
47. Konsep Whole of Goverment (WoG) yang pernah adalah pengertian dari :
dilaksanakan pemerintah Indonesia, yaitu a. Pelayanan pimpinan
a. Joined-Up Goverment b. Proses pelayanan
b. KISS c. Pelayanan publik
C. APS d. Kegiatan pelayanan
d. JSAP
53. Salah satu bentuk pelayanan ialah dengan adanya
48. Dibawah ini hal yang menjadi kunci suksesnya keterbukaan informasi publik, sebagaimana telah diatur
Whole of Goverment (WOG) di negara kita agar oleh Pemerintah dalam
berjalan dengan baik, yaitu a. UU NO. 5tahun 2014
a. Ego sektoral instansi b. UU No. 25 Tahun 2009
b. Koordinasi antar sektoral c. UU NO. 23 Tahun 2014
c. Mentalitas siloisasi d. UU No. 14 Tahun 2008
d. Sindividualitas sektoral
54. Unsur aparatur negara yang bertugas untuk
49. Tantangan yang tidak akan ditemui dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara
penerapan WoG ditataran praktikalnya adalah . profesional, jujur, adil dan merata. Pernyataan ini
a. Kapasitas SDM & Institusi merupakan .
b. Konsistensi Statis a. Pengertian Pegawai Negara Indonesia
c. Nilai Budaya Organisasi b. Hakekat dari Pegawai Negeri Sipil
d. Kepemimpinan c. Kedudukan Pegawai Negeri Sipil
d. Prinsip Kepegawaian Republik Indonesia
55. Komitmen pelayanan sebagai aparatur negara
adalah seperti dinyatakan berikut
a. Pelayanan dilakukan dengan sepenuh hati dengan
tujuan demi kepuasan pelanggan
b. Kepatuhan terhadap nilai-nilai dan bentuk perilaku
ideal dalam memberikan pelayanan
c. Pelayanan yang bertujuan untuk membantu
memenuhi keinginan masyarakat
d. Pelayanan tidak berbelit-belit, lebih baik, lebih
murah dan lebih cepat
51. Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan g. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk
berkaitan dengan transparansi dan akses Informasi, melancarkan suatu proyek dengan prosedur yang
yaitu … tidak sesuai ketentuan
e. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi h. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang
selain yang dipersyaratkan oleh hukum atau mengikuti proses pengadaan barang dan jasa di
otorisas yang diberikan oleh institusi instansinya
f. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa
memperhatikan informasi tersebut bersifat rahasia
atau tidak 55. Pemerintah sudah memulai program pengadaan
g. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk barang dan jasa dengan mekanisme secara
keuntungan pribadi atau komersial untuk diri elektronik (e-procurement) dengan tujuan
mereka sendiri atau kelompok tertentu memudahkan prosedur dan meminimalisir Kasus
h. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan KKN. Hal
belum teruji kebenarannya kepada masyarakat e. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
f. Akuntabilitas proses
g. Akuntabilitas kepercayaan
52. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik h. Akuntabilitas program
kepentingan, kecuali:
e. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan
pribadi 56. Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar
f. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi Dinata� disebut juga sebagai :
atau negara e. Si Manuk Dadali
g. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan f. Si Jalak Harupat
kewajiban publik g. Si Jalak dari Bandung
h. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat h. Si Burung Jalak
memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
86. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN 90. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas
berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu: pelayanan publik, berikut ini adalah beberapa jenis
e. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode pelayanan yang diberikan, kecuali:
etik dan ketentuan peraturan perundang-undangan e. Pelayanan atas barang
f. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu f. Pelayanan atas jasa
sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional g. Pelayanan administratif
g. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk h. Pelayanan Prima
pengaruh manapun dan tidak memihak kepada
kepentingan siapapun
h. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan
kewajiban Pegawai ASN
91. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan 96. Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
prosedur pelayanan publik untuk meningkatkan e. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang
mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat
ditetapkan dengan: dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam
e. Peraturan Daerah (Perda) bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam
f. Peraturan Kepala Daerah pemenuhan kebutuhan masyarakat
g. Instruksi Kepala Daerah f. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara
h. Keputusan Kepala Daerah tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan
interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
g. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
92. Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
atau Whole-of-Government Accounts peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
diperkenalkan oleh negara: negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
e. Amerika Serikat pelayanan administratif yang disediakan
f. Inggris h. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
g. Prancis pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
h. Australia peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
pelayanan administratif yang disediakan oleh
swasta
93. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam
mendukung WoG melalui penerapan teknologi
informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal
berikut ini, kecuali: 97. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan
e. Chief Information Officer (CIO) e. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan
f. Interoperabilitas sektor publik, sewaktu menikmati atau menerima layanan yang
g. Integrasi pelayanan online diberikan
h. Portal masing-masing kementerian dan lembaga f. peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati
layanan yang diberikan
g. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pemberi
layanan sewaktu memberikan layanan
94. Kementerian atau lembaga pemerintah
h. peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan
nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan pelanggan
Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan
Pelayanan Dasar dan Urusan Pemerintahan
mencapai target pembangunan nasional
melaksanakan langkah strategis, yaitu: 98. Berikut adalah makna dari "service"menurut
e. Evaluasi kinerja daerah Christoper H Lovelock, kecuali:
f. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah e. tidak berwujud
g. Pemeriksaan keuangan daerah f. berlangsung sesaat
h. Mendorong Kerjasama Daerah g. ada bentuk yang dapat dimiliki
h. dapat dirasakan
95. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi
kualitas pelayanan publik, kecuali
e. Kecukupan Anggaran 99. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model
f. Kualitas organisasi penyelenggara pilihan public, salah satunya dengan menggunakan
g. masyarakat teori motivasi dengan pendekatan hierarki
h. Birokrat kebutuhan dari Maslow. Sebutkan salah satu hirarki
kebutuhan manusia menurut Maslow:
e. Fisiologi
f. Espitomologi H. Sasaran kerja pegawai
g. Kekayaan diri
h. Motivasi 4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D),
menengah ( rencana Pembangunan Jangka
100. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja
pelayanan public memiliki keterbatasan dalam pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat akuntabilitas
proses penyelenggaraan, siapakah actor lain yang birokrasi di Indonesia pada aspek apa?
dapat berperan untuk menggantikan?
e. Korporasi E. Perencanaan strategis
f. LSM F. Alokasi anggaran
g. Masyarakat Umum G. Kontrak kinerja
h. Universitas H. Laporan kinerja
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga E. frederickson dan hart
lembaga yang mempunyai tugas berbeda-beda tidak F. Ricocur
dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik G. Imanuel kantz
trias politika besutan Van Deventer adalah.. H. Collins cobuild
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang 12. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi jawa
murni, kecuali: tengah mengevaluasi kebijakan kemiskinan melalui
jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
E. Free Rider problem dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri
F. Non-rivalry sehingga didapatkan informasi yang benar dan pada
G. Cara konsumsi yang non kolektif waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
H. Non excludable kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan public
yang dipakai DPRD tersebut adalah
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai e. Relevasi
memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan f. Validitas
public? g. Daya guna
h. Objektivitas
E. Old public administration
F. New public administration 13. System pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik,
G. new public management keterbatasan akses informasi mengenai promosi, dan
H. Governance ketidakjelasan indicator dalam pelaksanaan promosi di
sebut dengan
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik: e. System merit
f. Spoil system
E. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah g. System penilaian kinerja
F. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi h. System kepangkatan
G. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang
tinggi
14. Tujuan Whole of Government Accounts (WGA) sebagai f. Proses bantuan kepada org lain dengan cara-cara
salah satu bentuk WoG yang dikembangkan oleh HM tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan
Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan
sector public adalah : g. Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
e. Meningkatkan HDI Index pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
f. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
g. Menurunkan Pengangguran negara dan penduduk atas barang, jasa,
h. Mengurangi deficit dan/pelayanan administrative yang di sediakan.
h. Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka
15. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
pelayanan public, berikut ini adalah beberapa jenis peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
pelayanan yang diberikan, kecuali negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/
e. Pelayanan atas barang pelayanan administratif yang disediakan oleh
f. Pelayanan atas jasa swasta
g. Pelayanan administrative
h. Pelayanan prima 20. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam
mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi
16. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini,
prosedur pelayanan public untuk meningkatkan mutu kecuali:
pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan e. Chef information officer (CIO)
dengan : f. Interoperabilitas sector public
e. Peraturan Daerah (PERDA) g. Integrasi pelayanan online
f. Peraturan Kepala Daerah h. Portal masing masing kementrian dan Lembaga
g. Instruksi Kepala Daerah
h. Keputusan Kepala Daerah 21. Keuntungan diterapkannya system merit bagi organisasi
dan pegawai antara lain, kecuali:
17. Kementrian atau Lembaga pemerintah nonkementrian e. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk
berdasarkan pemetaan Urusan Pemerintahan Wajib dapat mempertanggungjawabkan keberadaannya
yang tidak berkaitan dengan pelayanan dasar dan f. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara
Urusan pemerintahan mencapai target pembangunann efektif dan efisien
nasional melaksanakan Langkah strategis, yaitu: g. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam
e. Evaluasi kinerja daerah penilaian seorang ASN
f. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan daerah h. Menjalin keadilan dan juga menyediakan ruang
g. Pemeriksaan keuangan daerah keterbukaan dalam perjalanan karir seorang
h. Mendorong Kerjasama daerah pegawai
18. Berikut adalah makna dari “service” menurut Christoper 22. Berdasarkan model incremental, pada negara-negara
H Lovelock, kecuali: berkembang, landasan bagi para pembuat kebijakan
e. Tidak berwujud public dalam menciptakan kebijakan adalah:
f. Berlangsung sesaat f. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai
g. Ada bentuk yang dapat dimiliki yang terjadi di Thailand
h. Dapat disarasakan g. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan
reliabel para akademis akan kebijakan
19. Berikut adalah definisi pelayanan public, kecuali: h. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh
e. Segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang menyerupai yang dilakukan pemerinah RI dikala
dilaksanakan oleh instansi Pemerintah di Pusat dan Menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca
Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam tsunami
bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam
pemenuhan kebutuhan masyarakat
i. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap J. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan
jadwal dan kebijakan public yang telah instansi pemerintah
dilaksanakan K. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi
pemerintah
13. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah L. laporan kinerja instansi pemerintah
perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
I. Bertanggung jawab 7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita
J. Opurtunis Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik kooperasi,
K. Adil artinya
L. Inovatif
I. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
J. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
14. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
K. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
I. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
L. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi
J. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan
Indonesia
pelayanan
K. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan 8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham
perundang-undang kebangsaan yang diwujudkan dalam
L. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
I. Kesetiaan kepada suku sendiri
15. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan J. kesetiaan kepada orang lain
masyarakat dengan menganalkan nilai-nilai K. kesetiaan rakyat kepada negara
akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku L. Kesetiaan kepada diri sendiri
PNS sebagai berikut, kecuali
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat
I. Mengededepankan kepentingan publik
munculnya nasionalisme Indonesia adalah
J. Integritas
K. Prinsip imparsial I. Pengaruh pendidikan Barat
L. Intoleransi keberagaman J. gerakan nasionalisme India
K. kemenangan Jepang atas Rusia
16. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain L. penderitaan akibat penjajah
sebagai berikut, kecuali
I. Perencanaan strategis 10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan
J. Alokasi anggaran Belanda menyebabkan
K. Kontrak kinerja
I. Melahirkan politik balas budi penjajah
L. Laporan kinerja J. Menyulitkan persatuan bangsa
K. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
17. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
L. Menggugah semangat penjajah
I. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
J. Responsibilitas dan stakeholder 11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga
K. Responsibilitas perseorangan dan institusi dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang bukan
L. Responsibilitas stake holder dan publik merupakan tujuan dari PNI adalah..
I. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan 28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
dimensi tindakan nyata. I. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur
J. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan capaian hasil kerja
dimensi kinerja J. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
K. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi K. Alat pembeda atau pembanding dengan
ekonomis produk/jasa sejenis lainnya
L. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan L. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan
dimensi tindakan integritas kepada pelanggan
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk 29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan
kekuasaan pejabat dibatasi dengan.. organisasi agar pelaksanaan manajemen mutu terpadu
dapat berjalan baik, adalah…
I. Norma etika maupun norma hukum
J. Norma Susila dan norma kesantunan I. Menyusun program kerja jangka panjang yang
K. Norma adat dan kebiasaan berbasis mutu
L. Norma moral dan norma spiritual J. membangun mindset pegawai terhadap budaya
mutu
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi
K. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi
Yang kuat. pernyataan ini mengandung makna…
mutu, bukan sekedar melaksanakan tugas rutin dan
I. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
kekuasaan L. meningkatkan produktivitas organisasi
J. Kekuatan pemilik kekuasaan
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
K. Keberanian yang memegang kekuasaan
L. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan I. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan,
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
pelanggan dan Ombudsman
efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada hal-hal
J. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
berikut ini, kecuali
jaminan mutu, audit mutu, penanganan keluhan
I. Ketidaktercapaian target kerja pelanggan dan Ombudsman
J. Pemborosan sumber daya K. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan,
K. Menurunkan kredibilitas organisasi orientasi mutu, audit mutu, penanganan keluhan
L. Menimbulkan kerugian pada organisasi pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh I. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan
pejabat Pembina kepegawaian dan memiliki nomor induk kebijakan dan manajemen ASN untuk menjamin
pegawai secara nasional disebut dengan.. perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada
instansi pemerintah
I. Pppk J. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan
J. PNS penindakan pejabat yang berwenang dan pejabat
K. ASN Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem
L. Honorer merit dalam pengelolaan ASN
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk K. Menyusun program kepegawaian secara nasional
menyelenggarakan pelayanan prima kepada masyarakat dan sudah sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan
pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti oleh pemerintah
berikut, kecuali.. L. Membina dan menyelenggarakan pelatihan
pegawai ASN berbasis kompetensi
I. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
J. Bersih bebas dari KKN 36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan
K. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional jumlah dan jenis jabatan PNS berdasarkan..
L. Mudahnya aksebilitas pegawai I. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan J. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi K. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, L. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan 37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama
pelanggan disebut juga dengan berkembang terutama di negara-negara..
I. Kebijakan publik I. Continental
J. Pelayanan publik J. Persemakmuran
K. Standar pelayanan K. Anglo saxon
L. Standar operasional prosedur L. Federasi
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN 38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor
berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali
I. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode I. Tidak adanya suap
etik dan ketentuan peraturan perundang-undangan J. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
J. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu K. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional L. Tersedianya Pagu anggaran
K. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk
pengaruh manapun dan tidak memihak kepada 39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur
kepentingan siapapun sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan..
L. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan
I. Pelayanan yang bersifat administratif
kewajiban pegawai ASN
J. Pelayanan jasa
K. Pelayanan barang
L. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service L. Red tape
(APS) dalam laporannya berjudul
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat
I. Connecting government birokrasi
J. Join up government
I. Patologi birokrasi
K. Integrated government
J. Masalah birokrasi
L. Good governance
K. Penggelembungan birokrasi
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam L. Red tape
mendukung WOG melalui penerapan teknologi informasi
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model
dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
pilihan publik salah satunya dengan menggunakan teori
I. Chief information officer (CIO) motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari
J. Interoperabilitas sektor publik Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia
K. Integrasi pelayanan online menurut Maslow..
L. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
I. Fisiologi
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak J. Epistemologi
menerbitkan aturan berupa regulasi dan kebijakan, bentuk K. Kekayaan diri
regulasi paling banyak diterbitkan adalah… L. Motivasi
Ada banyak faktor penyebab terjadinya korupsi, antara lain a. Akuntabilitas personal
adalah hal-hal berikut, kecuali b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholders
a. Administrasi/sistem
d. Akuntabilitas organisasi
b. Perilaku SDM
c. Pibadi PNS yang berintegritas Akuntabilitas memiliki tiga fungsi utama sebagai berikut
d. Kultur Masyarakat kecuali
Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa faktor a. Untuk menyediakan kontrol demokratis
antara lain adalah faktor politik, faktor ekonomi, faktor b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan
sosial, dan faktor intelektual dalam suatu taraf sejarah. hal kekuasaan
tersebut merupakan pendapat dari c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi
a. Sun Yat Sen
b. Lous Snyder Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-
c. Hans Kohn nilai publik, nilai-nilai publik tersebut adalah sebagai
d. Otto Bauer berikut, kecuali
Paham liberalism di kawasan eropa menimbulkan paham a. Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk
kapitalisme, imperialism, dan kolonialisme, akan tetapi di menghindari dan mencegahketerlibatan PNS dalam
pihak lain menimbulkan politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpinan dalam
a. Sosialisme menjalankan tugas tanpa memperhatikan
b. Idealism ketentuan dan nilai-nilai yang berlaku dalam
c. Nasionalisme organisasi
d. Komunisme c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar
ketika terjadi konflik kepentingan, antara
Pertama kali diperdengarkan/dinyanyikan Lagu Indonesia
kepentingan publik dengan kepentingan sektor,
Raya di depan umum waktu peristiwa
kelompok, dan pribadi
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa Rengasdengklok
d. Memperlakukan warga negara secara sama dan adil
dalam penyelenggaraan pemerintahan dan
pelayanan publik
a. Pembayar pajak
b. Pengguna layanan
c. Petugas administrasi perizinan
d. Masyarakat umum
a. Bertanggungjawab
b. Oportunis
c. Adil
d. Inovatif