KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN

KONSELING
No. Dokumen : SOP/ /PKM-JTL/ /2018
No. Revisi : 00
SOP
Tgl. Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS Titik Elfifin S.ST

JATILUHUR NIP.196710211991022001

1. Pengertian Komunikasi Interpersonal dan Konseling adalah kegiatan komunikasi dan

konseling terhadap individu pengunjung puskesmas yang dilaksanakan di
klinik khusus atau klinik terpadu KIP/K tentang masalah kesehatan yang
dialami oleh individu tersebut atau masalah kesehatan yang dialami
keluarga.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam pelaksanaan komunikasi interpersonal dan
konseling.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No 440 / /SK/PKM-JTL/ /2018 tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
4. Referensi Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan di Puskesmas, Kemenkes
2007.
5. Prosedur/ 1. Alat & bahan :
Langkah- - ATK
langkah - Leaflet
- Lembar balik
- Lembar informed consent
2. Petugas yang melaksanakan:
- Seluruh pelaksana pelayanan.
- Seluruh pelaksana program.
3. Langkah-langkah:
- Petugas memberikan format informed consent
- Petugas menanyakan kondisi dan masalah sasaran
- Petugas menanyakan penyebab masalah
- Petugas memberikan penjelasan tentang masalah yang
dihadapi
- Petugas memberikan kesempatan bertanya kepada sasaran
- Petugas menyimpulkan masalah yang dibahas
- Petugas merumuskan prilaku yang harus dilakukan sasaran
- Petugas membuat jadwal kunjungan ulang bila perlu
 KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN
KONSELING
No. Dokumen : SOP/ /PKM-JTL/ /2018
No. Revisi : 00
SOP
Tgl. Terbit :
Halaman : 2/2

UPTD PUSKESMAS Titik Elfifin S.ST

JATILUHUR NIP.196710211991022001

6. Unit Terkait Seluruh pelaksana pelayanan kesehatan di Puskesmas.

7. Dokumen Lembar hasil konseling.
Terkait
8. Rekam Historis