KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen : SPO/KTU/CRJ/095

No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2016
Halaman : 1/2

PUSKESMAS dr. ELFIRA FIRDAUS, M.Kes

CIRANJANG NIP. 19681210 200212 2 003

Komunikasi internal merupakan komunikasi yang terjadi dalam lingkungan

1. Pengertian
kantor atau organisasi. Komunikasi ini bisa terjadi antara karyawan dengan
karyawan, karyawan dengan atasan, dan atasan dengan atasan.
Sebagai bahan acuan untuk meningkatkan komunikasi yang baik di
2. Tujuan
lingkungan kerja Puskesmas Ciranjang.
3. Kebijakan a. Keputusan Kepala Puskesmas Ciranjang No. 099/SK/K-
PKM.CRJ//I/2015, tgl. 02-01-2015 tentang mekanisme komunikasi dan
koordinasi program

4. Referensi Manual Akreditasi UPTD Puskesmas Ciranjang Kabupaten Cianjur

5. Prosedur a. Persiapan Bahan dan Alat :

- Formulir Rencana kegiatan
- Buku hasil kegiatan
- Notulen
b. Langkah Langkah Prosedur :
1. Kepala puskesmas dan semua karyawan yang mempunyai kepentingan untuk
menyampaian informasi disampaikan ke semua karyawan pada saat apel
pagi/lokbul.
2. Hasil informasi/arahan dari apel pagi/lokbul, kemudian oleh petugas meja
informasi di informasikan/ ditegaskan kembali ke semua kasryawan lewat
hotline sms puskesmas atau komunikasi langsung dengan pegawai dan atau
unit terkait dibidangnya untuk kemudian di informasikan ke seluruh
karyawan
3. Petugas dalam melaksanakan tugas dan rencana kegiatannya selalu
menginformasikan / berkoordinasi dengan petugas lain yang terkait.
4. Petugas menginformasikan ke semua petugas terkait dan mencatat di buku
harian/ buku hasil kegiatan
5. Petugas melaksanakan rencana kegiatan dan arahan dari Kapus dengan
selalu berkoordinasi dengan petugas yang terkait dalam kegiatan tersebut.
6. Semua kegiatan / informasi yang berhubungan dengan kegiatan puskesmas
harus selalu sepengatuhan petugas informasi
7. Petugas informasi mencatat dan melaporkan semua kegiatan yang
berhubungan dengan puskesmas dan melaporkan ke sekpus kemudian
melaporkan ke kepala puskesmas kemudian petugas informasi menyebarkan
informasi kembali ke karyawan setelah ada arahan dari kepala puskesmas.
1. Kepala puskesmas
6. Unit Terkait
2. Seluruh petugas puskesmas
7. Dokumen Terkait - Formulir Rencana kegiatan
- Buku hasil kegiatan
- Buku harian meja informasi
 Puskesmas No. Dokumen : No. Revisi : 0 Halaman :2/2
Komunikasi Internal
Ciranjang SPO/KTU/CRJ/095

8. Rekaman
Historis
Perubahan NO YANG DI UBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL
MULAI
DIBERLAKUKAN