49

BAB IV

TUGAS KHUSUS

A. Pengembangan Produk

Kemajuan industri saat ini, ikut diiringi dengan kebutuhan konsumen

terhadap aspek-aspek kualitas produk yang memuaskan dalam definisi

kualitas yang luas. Dapat dikatakan kualitas dari produk yang diberikan

merupakan barometer penting yang harus diperhatikan dan dipenuhi oleh para

pelaku industri agar perusahaan tetap eksis dalam persaingan yang sehat

tentunya. Banyak sekali upaya yang dapat dilakukan untuk memenuhi

kebutuhan terhadap aspek-aspek kualitas produk. Salah satunya adalah

dengan memberikan pilihan berbagai alternatif produk terhadap pemenuhan

kebutuhan dan permintaan konsumen. Dari mulai hanya pada ukuran

kemasan sampai dengan suatu teknologi terbaru yang diterapkan dengan

harga terjangkau.

Dalam pengembanngan produk, PT. Sentra Ditgital Teknologi selalu

mengahadirkan produk – produk yang baru dan terbarukan dari produsen

terkait.
 Gambar 4.1
Produk – Produk PT. Sentra Digital Teknologi
Sumber : PT. Sentra Digital Teknologi

PT. Sentra Digital Teknologi juga merupakan distributor yang selalu

mengembangkan produk – produknya melalui penyediaan dan pengadaan

produk baru dan terbarukan dari produsen terkait yang digandengnya.

Gambar 4.2
Device DVR
Sumber : Peneltian

50
 Gambar 4.3
Device camera indoor
Sumber : Penelitian

Gambar 4.4
Device camera outdoor
Sumber : Penelitian

51
B. Penentuan Harga

Harga merupakan sejumlah uang dimana konsumen membayar untuk

memperoleh produk maupun jasa atau sejumlah uang yang ditukarkan

konsumen atas nilai dari suatu produk guna memperoleh manfaat atau

kepemilikan atau penggunaan atas produk. Harga merupakan elemen bauran

pemasaran yang paling fleksibel yang dapat berubah dengan cepat dalam

jangka pendek dibandingkan dengan elemen bauran pemasaran lainnya. atau

jasa tersebut. Kotler dan Amstrong (2018) menjelaskan ada beberapa

indikator dalam menetapkan harga yaitu:

1. Keterjangkauan harga, adalah kemampuan konsumen dalam menjangkau

harga produk yang ditetapkan oleh perusahaan.

2. Kesesuaian harga dengan kualitas produk, konsumen cenderung memilih

harga yang lebih tinggi dengan adanya perbedaan kualitas.

3. Daya saing harga merupakan keputusan konsumen dalam membeli suatu

produk apabila manfaat yang dirasakan lebih tinggi atau sama dengan

yang telah dikeluarkan untuk mendapatkan produk tersebut.

4. Kesesuaian harga dengan manfaat merupakan perbandingan harga suatu

produk dengan produk lainnya, dimana dalam hal ini mahal murahnya

suatu produk sangat dipertimbangkan oleh konsumen terkait dengan

manfaat yang dirasakan konsumen pada saat akan membeli produk

tersebut.

Menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong (2008) “Harga adalah jumlah

yang ditagihkan atas suatu produk atau jasa”. Lebih luas lagi harga adalah

52
sejumlah uang yang berfungsi sebagai alat tukar untuk memperoleh produk

atau jasa. Harga dapat juga diartikan penentuan nilai produk di benak

konsumen. Dari pengertian tersebut dapat diketahui bahwa harga merupakan

unsur bauran pemasaran yang bersiat fleksibel, artinya dapat diubah dengan

cepat.

Untuk harga pada PT. Sentra Digital Teknologi bisa berubah tergantung

dari tipe produk serta kegunaanya, karena setiap produk beda harga dan

biasanya PT. Sentra Digital Teknologi menjual produk – produk di berbagai

platform dan atau secara online dengan menyediakan paket keamaan,

seperti :

Gambar 4.5
Harga paket CCTV
Sumber : PT. Sentra Digital Teknologi

Harga yang tersedia dalam berbagai paket cctv yang disediakan PT. Sentra

Digital Teknologi sudah termasuk biaya pemasangan dan juga perangkat

lainnya yang dibutuhkan dalam pemasangan perangkat keamaanan (cctv).

53
54
C. Pendistribusian Pasar

Pemilihan lokasi merupakan nilai investasi yang paling mahal, sebab

lokasi bisa dikatakan menentukan ramai atau tidaknya pengunjung. Lokasi

usaha yang berada di pinggir jalan atau ditempat yang strategis cukup

menyedot pengunjung untuk sekadar mampir dan mencicipi hidangan dan

konsep yang ditawarkan.

Lokasi merupakan faktor yang penting dalam mencapai keberhasilan

sebuah restoran, yaitu menyangkut antara lain good visibility, easy access,

convenience, curb side appeal, parking. Keputusan saluran akan

mempengaruhi dua hal, yaitu jangkauan penjualan dan biaya. Setiap alternatif

saluran yang dipilih jelas dipengaruhi unsur-unsur lain yang terdapat dalam

bauran pemasaran perusahaan. Misalnya tujuan yang ingin dicapai, ciri-ciri

pasar yang dijadikan sasaran dan karakteristik produk yang ditawarkan.

Penilaian terhadap alternatif saluran didasarkan kriteria ekonomis, efektfitas

dan pengendalian. Dalam hal ini PT. Sentra Digital Teknologi memiliki dua

tempat yang berada di :

1. Jl Mangga dua dalam (Ruko Bahan Bangunan Blok F1 Nomor 4)

2. Mangga Dua Square Blok B Lantai UG Nomor 143

Untuk toko online PT. Sentra Digital Teknologi :

1. Wibesite Resmi : https://sentracctv.com/

2. TokoPedia :  http://www.tokopedia.com/pttcctv

55
D. Promosi

Babin (2011:27) mendefinisikan promosi merupakan fungsi komunikasi

dari perusahaan yang bertanggung jawab menginformasikan dan

membujuk/mengajak pembeli. Promosi merupakan salah satu faktor penentu

keberhasilan suatu program pemasaran. Promosi merupakan cara khusus dari

iklan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat yang

dipergunakan perusahaan untuk tujuan iklan dan pemasarannya. Hakikatnya

promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang dimaksud dengan

komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha

menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk dan mengingatkan pasar

sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan

loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.

PT. Sentra Digital Teknologi melakukan berbagai bentuk presentasi dan

promosi nonpersonal untuk mempresentasikan gagasan, barang atau jasa.

Dalam hal tersebut PT. Sentra Digital Teknologi melakukannya sebagai

berikut:

1. Website resmi perusahaan

Melalui media ini PT. Sentra Digital Teknologi mengunggah foto dan

keterangan teks dengan berbagai pilihan produk serta paket pemasangan

cctv yang bisa ditentukan sendiri. Membuat desain website yang khas

dan menarik untuk mendapatkan minat pembeli karena banyaknya yang

mengunjungi situs tersebut.

56
 Gambar 4.6
Website PT. Sentra Digital Teknologi
Sumber : Penelitian

2. Platform TokoPedia

PT. Sentra Digital Teknologi juga memanfaatkan media/platform yang

ada dan membuka toko bebasis online tersebut dengan menampilkan

produk – produk cctv terbarunya, dan meanrik minat pembeli dengan

memberikan penawaran di PT. Sentra Digital Teknologi.

Gambar 4.7
PT. Sentra Digital Teknologi di Platform
Sumber : Penelitian

57
 Promosi penjualan merupakan insentif – insentif jangka panjang untuk

mendorong pembeli atau penjualan suatu produk atau jasa. Bentuk promosi

yang digunakan mencakup diskon, pemberian kupon, potongan harga, dan

lain-lain. Promosi penjualan yang dilakukan PT. Sentra Digital Teknologi

adalah dengan memberikan discount dan kupon potongan harga. Pada PT.

Sentra Digital Teknologi sendiri memberikan discount diplatform tertentu

semisal pada saat platform tersebut melakukan event, sehingga menarik

konsumen untuk membelinya.

58