NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN : 25 November 2022

TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF : 1 Desember 2022
DISAHKAN OLEH Direktur Rumah Sakit Umum
Daerah Campurdarat

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

CAMPURDARAT

SEKSI PENUNJANG MEDIK DAN NON

MEDIK dr. RIO ARDONA, MMRS
NIP 19850623 201410 1 001
NAMA SOP PEMBERIAN EDUKASI
TERINTEGRASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :
1. Surat Keputusan Direktur Rumah Tim promosi kesehatan dan seluruh pemberi layanan
Sakit Umum Daerah Campurdarat kesehatan (dokter,perawat, bidan, apoteker, dll)
Nomor 188.4/ / 134.04/2022
Tentang Pedoman Pelayanan
Promosi Kesehatan RSUD
Campurdarat
KETERKAITAN : PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
Semua Unit Pelayanan Leaflet, Banner, Poster
PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN :
- Selalu check kesediaan dan kondisi Pengertian :
media edukasi seperti leaflet, Pemberian edukasi atau informasi kepada pasien dan
banner, poster keluarga pasien secara multidisiplin kedokteran,
- Perhatikan kemampuan dan keperawatan, kebidanan, ahli gizi, kefarmasian,
kesiapan pasien dan keluarga pasien rehabilitasi medis sesuai dengan kebutuhan edukasi
dalam menerima edukasi secara terintegrasi.
- Selalu bersikap ramah, sopan,
santun dan menggunakan Tujuan :
komunikasi yang efektif Memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga
pasien secara utuh dan terintegrasi disemua profesi
pemberi asuhan.

Prosedur :

Assesment / Pengkajian Kebutuhan Edukasi

1. Ucapkan salam, “Assalamualaikum/Selamat
pagi,siang,malam/ Bapak/ Ibu”
2. Menyebutkan nama dan unit kerja, “Saya
(nama), dari (unti kerja)
3. Pastikan identitas pasien pasien dengan benar
sebelum melakukan edukasi pada pasien
dengan cara verbal dan visual
4. Petugas mengkaji tentang :
a. Kemampuan membaca, tingkat
pendidikan,dan bahasa yang digunakan
b. Keyakinan dan nilai-nilai pasien dan keluarga
c. Hambatan emosional dan motivasi
d. Keterbatasan fisik dan kognitif
e. Ketersediaan pasien dan keluarga untuk
menerima edukasi
5. Petugas melakukan dokumentasi assesment
pada rekam medis dengan memberikan tanda
centang pada lembar kebutuhan edukasi
Intervensi / Perencanaan Edukasi
1. Petugas merencanakan pemberian edukasi
meliputi :
a. Hak dan kewajiban pasien
b. Dignosa, penyebab, tanda dan gejala
c. Diit gizi
d. Rehabilitasi medis
e. Manajemen nyeri
f. Pencegahan dan pengendalian infeksi
g. Waktu pemberian edukasi
h. Sasaran pasien dan keluarga
i. Cara memberikan edukasi
j. Metode edukasi
k. Media edukasi
Implementasi Edukasi Pasien dan Keluarga
1. Petugas memberikan edukasi sesuai dengan
kebutuhan dan perencanaan edukasi pasien
dan keluarga
Evaluasi Edukasi
1. Petugas mendokumentasikan di rekam medis :
pertanyaan pasien dan keluarga terkait materi
edukasi yang diberikan,evaluasi / verifikasi
materi edukasi apakah bisa mengulangi atau
mendemonstrasikan ulang materi yang
disampaikan.
2. Petugas dan pasien / keluarga pasien
melakukan dokumentasi tanda tangan pada
lembar rekam medis
 PELAKSANA MUTU BAKU KETERANGAN
NO KEGIATAN Tim Promosi Kesehatan
dan seluruh pemberi Kelengkapan Waktu Output
asuhan
1. Assesment / Pengkajian
Kebutuhan Edukasi
Mengucapkan
Ucapkan salam, Leaflet, Banner,
salam dengan
“Assalamualaikum/Selamat Poster, Rekam 5 detik
sopan dan
pagi,siang,malam/ Bapak/ Ibu” Medis
santun

2. Menyebutkan nama dan unit

kerja, “Saya (nama), dari (unti
kerja)
Leaflet, Banner, Terjalin
Poster, Rekam 5 detik hubungan saling
Medis percaya

3. Pastikan identitas pasien pasien

dengan benar sebelum
Tepat identifikasi
melakukan edukasi pada pasien Leaflet, Banner,
nama, no register
dengan cara verbal dan visual Poster, Rekam 5 detik
pada gelang
Medis
pasien

4. Petugas mengkaji tentang : Leaflet, Banner, 30 detik Pengkajian

a. Kemampuan membaca, Poster, Rekam kebutuhan
tingkat pendidikan,dan Medis edukasi tertulis
bahasa yang digunakan pada lembar
b. Keyakinan dan nilai-nilai rekam medis
pasien dan keluarga
c. Hambatan emosional dan
motivasi
d. Keterbatasan fisik dan
kognitif
e. Ketersediaan pasien dan
 PELAKSANA MUTU BAKU KETERANGAN
NO KEGIATAN Tim Promosi Kesehatan
dan seluruh pemberi Kelengkapan Waktu Output
asuhan
keluarga untuk menerima
edukasi

5. Petugas melakukan Leaflet, Banner,

dokumentasi assesment pada Poster, Rekam
rekam medis dengan Medis
Lembar edukasi
memberikan tanda centang 2 detik
terisi
pada lembar kebutuhan
edukasi

6 Intervensi / Perencanaan
Edukasi
Petugas merencanakan
pemberian edukasi meliputi :
a. Hak dan kewajiban pasien
b. Dignosa, penyebab, tanda
dan gejala
c. Diit gizi
d. Rehabilitasi medis
Menentukan
e. Manajemen nyeri Leaflet, Banner,
prioritas
f. Pencegahan dan Poster, Rekam 15 detik
kebutuhan
pengendalian infeksi Medis
edukasi
g. Waktu pemberian edukasi
h. Sasaran pasien dan keluarga
i. Cara memberikan edukasi
j. Metode edukasi
k. Media edukasi
 PELAKSANA MUTU BAKU KETERANGAN
NO KEGIATAN Tim Promosi Kesehatan
dan seluruh pemberi Kelengkapan Waktu Output
asuhan
7. Implementasi Edukasi Pasien
dan Keluarga Petugas
Petugas memberikan edukasi Leaflet, Banner, memaparkan
sesuai dengan kebutuhan dan Poster, Rekam 2 menit materi edukasi
perencanaan edukasi pasien Medis sesuai dengan
dan keluarga rencana

8. Evaluasi Edukasi
a. Petugas
mendokumentasikan di
rekam medis :
Pasien
pertanyaan pasien dan
memahami
keluarga terkait materi
materi dan
edukasi yang
mampu
diberikan,evaluasi / Leaflet, Banner,
menjelaskan
verifikasi materi edukasi Poster, Rekam
atau
apakah bisa mengulangi Medis
mendemonstrasi
atau mendemonstrasikan
kan ulang,
ulang materi yang
lembar verifikasi
disampaikan.
tertanda tangani
b. Petugas dan pasien /
keluarga pasien melakukan
dokumentasi tanda tangan
pada lembar rekam medis