REGISTRASI PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Registrasi pasien adalah penginputan data pasien ke dalam sistem
PENGERTIAN informasi manajemen rumah sakit yang akan periksa di Rumah Sakit
Tk.II dr.Soepraoen

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN
Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.
1. Pasien Baru :

a. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

b. Petugas membuka aplikasi SIMRS
c. Petugas login dengan username dan password masing-
masing petugas
d. Petugas memilih menu registrasi
PROSEDUR e. Petugas klik icon klip yang tersedia kemudian pilih input pasien
f. Petugas memasukan data pasien dengan lengkap mulai dari
nama pasien , alamat , tanggal lahir, umur, dll secara lengkap
kemudian pilih simpan
g. Petugas Kembali pada menu registasi awal
h. Selanjutnya petugas ketikan nomor Rekam Medis di kolom
Nomor RM dan kemudian enter

REGISTRASI PASIEN RAWAT JALAN

 No. Dokumen No. Revisi Halaman

/SIMRS/RSS/2022 0 2/2
KESDAM V/BRW
RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
i. Tanggal akan otomatis sesuai dengan hari aplikasi di gunakan
j. Setelah data pasien muncul kemudian masukan dokter yang
akan di tuju
k. Setelah memasukan dokter pilih poliklinik yang akan di tuju
kemudian simpan

2. Pasien Lama

a. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

b. Petugas membuka aplikasi SIMRS
PROSEDUR
c. Petugas login dengan username dan password masing –
masing petugas
d. Petugas memilih menu registrasi
e. Selanjutnya petugas ketikan nomor rekam medis di kolom
nomor RM dan kemudian enter
f. Tanggal akan otomatis sesuai dengan hari aplikasi di gunakan
g. Setelah data pasien muncul kemudan masukan dokter yang
akan di tuju
h. Setelah memasukan dokter pilih poliklinik yang akan dituju
kemudian simpan.

1. Petugas Pendaftaran pasien Rawat jalan

UNIT TERKAIT
2. Yanmed
 REGISTRASI PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Registrasi pasien adalah penginputan data pasien ke dalam sistem
PENGERTIAN informasi manajemen rumah sakit yang akan periksa di Rumah Sakit
Tk.II dr.Soepraoen

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Pasien Baru :

a. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

b. Petugas membuka aplikasi SIMRS
c. Petugas login dengan username dan password masing-
masing petugas
d. Petugas memilih menu IGD
PROSEDUR e. Petugas klik icon klip yang tersedia kemudian pilih input pasien
f. Petugas memasukan data pasien dengan lengkap mulai dari
nama pasien , alamat , tanggal lahir, umur, dll secara lengkap
kemudian pilih simpan
g. Petugas Kembali pada menu registasi awal
h. Selanjutnya petugas ketikan nomor Rekam Medis di kolom
Nomor RM dan kemudian enter
 REGISTRASI PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 2/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
i. Tanggal akan otomatis sesuai dengan hari aplikasi di gunakan
j. Setelah data pasien muncul kemudian masukan dokter yang
akan di tuju kemudian simpan

3. Pasien Lama

a. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

b. Petugas membuka aplikasi SIMRS
PROSEDUR
c. Petugas login dengan username dan password masing –
masing petugas
d. Petugas memilih menu IGD
e. Selanjutnya petugas ketikan nomor rekam medis di kolom
nomor RM dan kemudian enter
f. Tanggal akan otomatis sesuai dengan hari aplikasi di gunakan
g. Setelah data pasien muncul kemudan masukan dokter yang
akan di tuju kemudian simpan

1. Petugas Pendaftaran pasien Instalasi Gawat Darurat

UNIT TERKAIT
2. Yanmed
 REGISTRASI PASIEN RAWAT INAP
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Registrasi pasien adalah penginputan data pasien ke dalam sistem
PENGERTIAN informasi manajemen rumah sakit yang akan periksa di Rumah Sakit
Tk.II dr.Soepraoen

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
PROSEDUR 4. Petugas memilih menu rawat jalan
5. Petugas mencari data pasien berdasarkan nomor RM sesuai
dengan surat perintah rawat inap
6. Kemudian pada data pasien klik kanan , pilih kamar inap
7. Inputkan ruangan dan tempat tidur, diagnose, kelas rawat ,
tanggal dan kemudian simpan

1. Petugas Pendaftaran pasien Rawat Inap

UNIT TERKAIT
2. Yanmed
 CETAK SEP BRIDGING
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

SEP Bridging adalah pencetakan SEP menggunakan aplikasi SIMRS

PENGERTIAN
yang sudah terintegrasi dengan aplikasi BPJS Kesehatan

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Petugas masuk dalam menu registrasi dan IGD
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
PROSEDUR
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika data pasien sudah ditemukan , klik kanan pilih bridging
kemudian SEP bridging
7. Inputkan data sesuai dengan rujukan pasien
8. Jika semua data sudah terinput kemudian simpan dan cetak
menggunakan model cetak yang sudah di sediakan

1. Petugas Pendaftaran
UNIT TERKAIT
2. Yanmed
 CETAK LABEL PASIEN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Label pasien adalah data pasien yang terdiri dari nomor induk
PENGERTIAN kependudukan , nomor rekam medis pasien, nama lengkap pasien dan
tanggal lahir pasien yang di gunakan untuk kelengkapan pasien

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu registrasi atau rawat jalan
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
PROSEDUR RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan plih label
dan barcode kemudian pilih sesuai model cetak yang di inginkan
7. Dlaam menu tersebut tersedia banyak label contohnya label
gelang pasien , traser , label data pasien , dll’
8. Setelah menemukan label yang di inginkan , klik kemudian akan
otomatis terhubung dengan printer yang ada diruangan
 1. Petugas Pendaftaran
UNIT TERKAIT
2. Yanmed

SURAT KONTROL BRIDGING

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Surat kontrol adalah surat yang digunakan untuk pasien berkunjung di
PENGERTIAN
kunjungan berikutnya .

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu registrasi atau rawat jalan
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
PROSEDUR RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan bridging
kemudian pilih rencana kontrol BPJS
7. Tentukan tanggal kontrol pasien berikutnya
8. Pilih poli spesialistik sesuai dengan rujukan kemudian simpan
9. Untuk mencetak pilih data pasien yang akan di cetak kemudian
klik Kanan cetak surat kontrol akan muncul bentuk SEP kemudian
pilih gambar print di pojok kiri atas dan print.
 1. Poliklinik
UNIT TERKAIT 2. Yanmed
3. Rawat Inap

SURAT PERINTAH RAWAT INAP BRIDGING

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Surat perintah rawat inap adalah rujukan internal unit sebagai
PENGERTIAN kelengkapan untuk pasien akan melakukan rawat inap di rumah sakit
Tk.II dr. Soepraoen.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu registrasi atau rawat jalan
PROSEDUR 5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan bridging
pilih perintah rawat inap
7. Inputkan diagnose sesuai dengan penyakit yang di derita pasien
8. Inputkan Unit / Poliklinik sesuai dengan unit yang menaungi
dokter DPJP
 9. Kemudian inputkan spesialis/ sub dengan dokter DPJP dan
kemudian simpan

SURAT PERINTAH RAWAT INAP BRIDGING

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 2/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG

10. Kemudian untuk mencetak pilih pasien yang akan di cetak . klik
PROSEDUR
kanan pilih perintah rawat inap akan muncul seperti SEP
kemudian pilih gambar print di pojok kiri atas dan kemudian print.

1. Rawat Jalan
UNIT TERKAIT 2. Instalasi Gawat Darurat
3. Yanmed
 HAK AKSES PADA APLIKASI SIMRS
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Hak akses adalah kewenangan yang di berikan oleh admin user untuk
PENGERTIAN
orang / pengguna dalam mengakses sebuah aplikasi

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Akses dalam aplikasi SIMRS menggunakan username dan

password
2. Username dan password default untuk seluruh anggota
menggunakan nomor NRP/NIP /No.REG masing – masing
anggota
3. Mensettingan user bisa di lakukan oleh masing-masing anggota
4. Hak akses keseluruhan fitur aplikasi dimiliki oleh Kepala Rumah
Sakit Tk.II dr. Soepraoen
PROSEDUR
5. Perawat Rawat Jalan memiliki hak akses yaitu pasien rawat jalan,
permintaan penunjang, Resep Obat, Laporan kunjungan dan
laporan terkait rawat jalan, informasi TT, tarif penunjang, tarif
Tindakan dan tarif tempat tidur, dan antrean poliklinik
6. Perawat Rawat Inap memiliki hak akses yaitu pasien rawat inap,
permintaan penunjang , resep obat, laporan kunjungan dan
laporan terkait rawat inap, Tindakan rawat inap, informasi TT, tarif
penunjang dan tarif Tindakan
 HAK AKSES PADA APLIKASI SIMRS
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 2/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
7. Penunjang memiliki hak akses pasien rawat jalan dan rawat inap ,
Tindakan penunjang dan penginputan hasil pemeriksaan
penunjang
8. Farmasi memiliki hak akses seluruh menu obat, pasien rawat
jalan dan rawat inap, dan antrean farmasi
PROSEDUR 9. Dokter memiliki hak akses data pasien, resep dokter, Tindakan
pasien, penunjang dan laporan-laporan
10. Keuangan memiliki hak akses billing kasir, piutang, laporan harian
billing, akun rekening, akun bayar dan laporan neraca harian , dll
11. Yanmed memiliki hak akses registrasi pasien, data pasien,
laporan kunjungan , anjungan pasien dan antrean online

1. Komite Medik
2. Rawat Jalan
3. Rawat Inap
4. Seluruh Penunjang
UNIT TERKAIT
5. Instalasi Gawat Darurat
6. Yanmed
7. Staf Keuangan
8. Instal Farmasi
 PENANGGULANGAN DOWNTIME YANG TERENCANA
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Downtime yang terencana adalah waktu henti sistem yang di
PENGERTIAN rencanakan dalam maintenance jaringan , hardware maupu update
aplikasi.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Membuat jadwal dan perencanaan kegiatan selama waktu henti

sistem informasi
2. Mempersiapkan alat dan bahan proses waktu henti
3. Petugas Unit SIMRS menginformasikan ke seluruh pengguna
sistem informasi bahwa sistem data akan berhenti (downtime)
dan estimasi lamanya waktu henti melalui grup WhatsApp rumah
sakit Tk.II dr. Soepraoen
PROSEDUR 4. Petugas Unit SIMRS melaksanakan kegiatan berdasarkan jadwal
dan perencanaan kegiatan waktu henti
5. Petugas Unit SIMRS memberikan intruksi untuk melakukan
pencatatan secara manual kepada setiap unit mengacu pada
laporan
6. Petugas Unit SIMRS memastikan sistem informasi apakah sudah
benar-benar stabil.
7. Menginformasikan ke seluruh pengguna sistem informasi
manajemen rumah sakit jika proses waktu henti sudah selesai.
 Seluruh Unit pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
UNIT TERKAIT

PENANGGULANGAN DOWNTIME YANG TIDAK TERENCANA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Downtime yang tidak terencana adalah waktu henti sistem yang terjadi
karena sesuatu gangguan pada sistem seperti jaringan down, bencana
PENGERTIAN
alam atau hal yang tidak terduga lain yang menyebabkan sistem
mengalami waktu henti.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

PROSEDUR 1. Petugas Unit SIMRS menginformasikan kepada seluruh

pengguna sistem informasi bahwa sistem data sedang berhenti
(downtime) melalui grup WhatsApp rumah sakit Tk.II dr.
Soepraoen
2. Petugas Unit SIMRS segera melakukan Analisa penyebab
permasalahan dan melaporkan permasalahan masuk dalam
kategori yang mana
3. Petugas menentukan kategori penyelesaian permasalahan, jika
termasuk dalam kategori ringan makan penyelesaian kurang lebih
10 menit. Jika termasuk kategori berat maka proses penyelesaian
lebih dari 10 menit.
4. Petugas Unit SIMRS menginformasikan kepada seluruh
pengguna sistem informasi manajemen rumah sakit hasil Analisa
permaslahan dan perkiraan waktu penyelesaian
 5. Petugas Unit SIMRS ,melakukan Tindakan berdasarkan masalah
yang di hadapi.

PENANGGULANGAN DOWNTIME YANG TIDAK TERENCANA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 2/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG

PROSEDUR 6. Menginformasikan ke seluruh pengguna sistem informasi

manajemen rumah sakit jika permasalahan sudah diselesaikan.

UNIT TERKAIT Seluruh pengguna sistem informasi manajemen rumah sakit

 INPUT TINDAKAN RADIOLOGI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Tindakan Radiologi adalah Tindakan penunjang yang berhubungan

PENGERTIAN
dengan Tindakan pemeriksaan foto thorax, CT-Scan , USG , dll

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat jalan dan rawat inap
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
PROSEDUR RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
menu Tindakan & pemeriksaan, lalu pilih periksa radiologi
7. Masukan nama petugas radilogi dan pilih tanggal
8. Pilih Tindakan radiologi yang sudah di sediakan dengan cara di
centang di samping kiri Tindakan
9. Kemudian simpan

UNIT TERKAIT Unit Radiologi

 INPUT TINDAKAN LABORATORIUM
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Tindakan Laboratorium adalah Tindakan penunjang Laboratorium yang

PENGERTIAN
di lakukan di Unit kerja Laboratorium.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat jalan dan rawat inap
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
PROSEDUR
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
menu Tindakan & pemeriksaan, lalu pilih periksa Lab PK
7. Masukan nama petugas laboratorium dan tanggal
8. Pilih pemeriksaan Lab yang sudah di sediakan dengan cara di
centang di samping kiri Tindakan
9. Kemudian centang detail pemeriksaan dan inputkan juga hasilnya
10. Kemudian simpan

UNIT TERKAIT Unit Laboratorium

 INPUT TINDAKAN RAWAT JALAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Tindakan rawat jalan adalah Tindakan yang di lakukan oleh perawat /

PENGERTIAN
dokter poliklinik

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat jalan
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
PROSEDUR 6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
menu Tindakan & pemeriksaan, lalu pilih data tindakan rawat
jalan
7. Pilih sub menu pemeriksaan dokter dan petugas
8. Masukan data perawat
9. Kemudian pilih Tindakan yang sudah dilakukan dengan centang
Tindakan pada bagian kiri Tindakan
10. Kemudian simpan
UNIT TERKAIT Rawat Jalan
 INPUT TINDAKAN RAWAT INAP
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Tindakan rawat inap adalah Tindakan yang di lakukan oleh perawat /

PENGERTIAN
dokter di ruangan rawat inap

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat inap
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
PROSEDUR
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
menu Tindakan & pemeriksaan, lalu pilih data tindakan rawat inap
7. Pilih sub menu pemeriksaan dokter dan petugas
8. Masukan data perawat
9. Kemudian pilih Tindakan yang sudah dilakukan dengan centang
Tindakan pada bagian kiri Tindakan
10. Kemudian simpan

UNIT TERKAIT Rawat Inap

 INPUT JADWAL OPERASI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Jadwal operasi adalah pendataan jadwal / antrian operasi di rumah
sakit Tk.II dr. Soepraoen dan sedangkan untuk Tindakan operasi
PENGERTIAN
adalah Tindakan oeprasi yang di lakukan sesuai dengan pendataan di
jadwal operasi.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat jalan
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
PROSEDUR
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
menu permintaan kemudian pilih jadwal operasi
7. Masukan tanggal jadwal operasi
8. Untuk status di isi menunggu (untuk jadwal operasi ), proses
( untuk pasien yang sudah mulai di lakukan Tindakan operasi ),
selesai ( untuk pasien yang sudah kembali ke ruangan rawat inap
)
9. Masukan dokter DPJP dan kemudian simpan
 1. Rawat Jalan
UNIT TERKAIT 2. Rawat Inap
3. Ok Sentral dan OK Gyn
INPUT TINDAKAN LABORATORIUM PATOLOGI ANATOMI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Tindakan patologi anatomi adalah Tindakan penunjang yang dilakukan

PENGERTIAN
oleh patologi anatomi .

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

PROSEDUR 1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat jalan dan rawat inap
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
menu Tindakan & pemeriksaan, lalu pilih periksa Lab PA
7. Masukan nama petugas Patologi Anatomi dan tanggal
8. Pilih pemeriksaan yang sudah di sediakan dengan cara di
centang di samping kiri Tindakan
9. Kemudian centang detail pemeriksaan dan inputkan juga hasilnya
10. Kemudian simpan
UNIT TERKAIT Unit Laboratorium Patologi Anatomi
 INPUT TINDAKAN OPERASI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Tindakan operasi adalah Tindakan oeprasi yang di lakukan sesuai

PENGERTIAN
dengan pendataan di jadwal operasi.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Masuk dalam menu rawat jalan
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Jika sudah menemukan data pasien tersebut, klik kanan pilih
PROSEDUR
menu permintaan kemudian pilih jadwal operasi
7. Cari jadwal operasi yang sudah di buat
8. Klik nama pasien , kemudian edit status setelah itu pilih ganti
9. Untuk input Tindakan masuk di menu rawat inap
10. Pilih Tindakan dan pemeriksaan
11. Kemudian pilih tagihan Ok/vk
12. Kemudian pilih Tindakan operasi yang sudah di sediakan di menu
Tindakan
13. Kemudian pilih input data
 INPUT TINDAKAN OPERASI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 2/2

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG

14. Inputkan seluruh data mulai dari jenis anastesi , dokter DPJP ,
PROSEDUR
dokter anastesi , operator 1 & 2 , asisten operator, onloop , dll
15. Kemudian simpan

UNIT TERKAIT OK Sentral dan OK Gyn

 PENANGANAN GANGGUAN JARINGAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Jaringan dirumah sakit Tk.II dr. Soepraoen adalah jaringan internet

PENGERTIAN
yang di sebar ke seluruh unit kerja di rumah sakit.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas melaporkan gangguan jaringan kepada Unit SIMRS

melalui nomor hotline SIMRS atau di aplikasi layanan IT
2. Petugas Unit SIMRS melakukan respon atas permintaan
perbaikan jaringan
3. Petugas Unit SIMRS menuju lokasi dan menganalisa gangguan
yang terjadi
PROSEDUR
4. Setelah menganalisa , petugas menyampaikan masalah dari hasil
Analisa dan estimasi waktu penanganan
5. Petugas Unit SIMRS melakukan perbaikan
6. Setelah selesai petugas Unit SIMRS melakukan update dalam
aplikasi Layanan IT
7. Petugas mengupdate data terima di aplikasi Layanan IT setelah
perbaikan selesai.
UNIT TERKAIT Seluruh Unit Kerja di Rumah Sakit Tk.II dr. Soepraoen
 PENANGANAN GANGGUAN HARDWARE
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Perangkat hardware adalah komponen sebuah komputer di Rumah

PENGERTIAN
Sakit Tk.II dr. Soepraoen.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas melaporkan gangguan hardware kepada Unit SIMRS

melalui nomor hotline SIMRS atau di aplikasi layanan IT
2. Petugas Unit SIMRS melakukan respon atas permintaan
perbaikan hardware
3. Petugas Unit SIMRS menuju lokasi dan menganalisa gangguan
yang terjadi
PROSEDUR
4. Setelah menganalisa , petugas menyampaikan masalah dari hasil
Analisa dan estimasi waktu penanganan
5. Petugas Unit SIMRS melakukan perbaikan
6. Setelah selesai petugas Unit SIMRS melakukan update dalam
aplikasi Layanan IT
7. Petugas mengupdate data terima di aplikasi Layanan IT setelah
perbaikan selesai.
UNIT TERKAIT Seluruh Unit Kerja di Rumah Sakit Tk.II dr. Soepraoen
 REGISTRASI ONLINE MOBILE JKN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

Pendaftaran pasien melalui mobile jkn adalah pendaftaran online

PENGERTIAN
melalui aplikasi mobile jkn milik BPJS Kesehatan.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Buka Aplikasi Mobile JKN

2. Kemudian pilih pendaftaran pelayanan (online)
3. Pilih faskes tingkat lanjut
4. Kemudian pilih rujukan yang sesuai
5. Tentukan tanggal yang di inginkan ( tanggal H-1)
PROSEDUR
6. Pilih poliklinik
7. Pilih dokter yang di inginkan
8. Kemudian simpan
9. Setelah mendapatkan nomor antrian , wajib hadir 1 jam sebelum
pelayanan di mulai dengan klik tombol chek-in pada pojok kiri
bawah.
UNIT TERKAIT Seluruh Unit Kerja di Rumah Sakit Tk.II dr. Soepraoen
 REGISTRASI ONLINE WEBSITE
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Pendaftaran pasien melalui website adalah pendaftaran yang
PENGERTIAN disediakan oleh rumah sakit untuk pasien swasta yang akan berobat di
rumah sakit Tk.II dr. Soepraoen.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Buka website rumah sakit Tk.II dr. Soepraoen

2. Pilih pendaftaran online
3. Masukan nomor Rekam medis pasien dan Nomor induk
kependudukan ( untuk pasien lama) jika pasien baru silahkan
daftar terlebih dahulu di tombol daftar.
4. Kemudian setelah masuk dashboard pilih daftar yang tersedia di
PROSEDUR
pojok kanan bawah
5. Pilih tanggal kunjungan ( bisa untuk hari itu juga)
6. Pilih poli tujuan yang di inginkan
7. Centang saya menyetujui ketentuan dan persyaratan
8. Kemudian pilih submit
9. Nomor antrean akan di tampilkan di halaman dashboard

UNIT TERKAIT Seluruh Unit Kerja di Rumah Sakit Tk.II dr. Soepraoen
 VALIDASI DATA WEBSITE
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Validasi data website adalah data yang akan di upload di website
PENGERTIAN harus melalui beberapa validasi dari pimpinan agar data yang di
upload sudah sesuai dan disetujui oleh pimpinan

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Terdapat petugas pengelola website , dalam hal ini petugas

secretariat rumah sakit dan di bantu oleh Unit SIMRS
2. Data unit kerja sebelum di upload di website harus melalui
beberapa validasi data yaitu Kainstal / Ka Unit , Koordinator
SIMRS , di ajukan ke secretariat agar di setujui oleh Wakil Kepala
rumah sakit untuk di publikasikan di website.
PROSEDUR 3. Data mutu RS sebelum di upload oleh Sekretariat di validasi oleh
Ka PMKP dan diajukan ke Sekretariat agar di setujui oleh Wakil
Kepala rumah sakit untuk publikasi di website.
4. Data Perpustakaan online sebelum di upload oleh Anggota
Litbangkes di validasi oleh Kasi Litbangkes dan diajukan ke
Sekretariat agar di setujui oleh Wakil Kepala rumah sakit untuk
publikasi di website.

UNIT TERKAIT Seluruh Unit Kerja di Rumah Sakit Tk.II dr. Soepraoen
 MENGUNGGAH DATA WEBSITE
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555

PENGERTIAN Mengunggah data website adalah upload data di website.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas login ke akses edit website

2. Kemudian masuk menu penambahan page
3. Masukan data yang akan di upload , berupa text , gambar atau
video
PROSEDUR 4. Kemudian pilih publish
5. Tunggu beberapa saat saat di upload
6. Kemudian cek apakah sudah masuk dalam website rumah sakit
Tk.II dr. Soepraoen

UNIT TERKAIT Seluruh Unit Kerja di Rumah Sakit Tk.II dr. Soepraoen
 STOK OPNAME OBAT
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Stok opname obat adlaah penginputan stok obat yang di lakukan oleh
PENGERTIAN Gudang obat dan masing-masing depo farmasi sesuai dengan jumlah
obat real di depo / Gudang obatnya.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Petugas masuk pada menu D yaitu Transaksi Inventory Obat,
BHP Medis dan alat Kesehatan pasien
PROSEDUR 5. Kemudian pilih Stok Opname obat dan BHP
6. Pilih Tanggal Opname
7. Pilih Lokasi stok opname
8. Pada Kolom Keterangan Mohon di cantumkan nama petugas
yang melakukan stok opname
9. Kemudian inputkan jumlah obat di kolom kiri dan enter
10. Lakukan di semua nama obat yang di stok opname kemudian
simpan.
UNIT TERKAIT Farmasi dan Depo Farmasi
 PENCETAKAN LABEL DAN DIET PASIEN DI UNIT GIZI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Label makanan pasien adalah label yang di gunakan untuk
menandakan makanan setiap pasien agar kadar gizinya tidak salah
PENGERTIAN dengan pasien lain . Untuk diet pasien diinputkan untuk kelengkapan
dokumen di SIMRS dan untuk mengetahui data diet pasien yang di
tangani di rumah sakit Tk.II dr. Soepraoen.

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Petugas masuk dalam menu rawat inap
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
PROSEDUR RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Setelah menemukan data pasien , klik kanan pilih Tindakan dan
pemeriksaan kemudian pilih diet pasien
7. Pilih tanggal , dan jam makan pasien
8. Kemudian pilih diet pasien yang di lakukan kemudian simpan
9. Untuk cetak label diet pasien adalah dari data diet pasien
10. Pilih nama pasien yang akan di cetak label kemudian klik kanan
pilih label diet.
UNIT TERKAIT Unit Gizi
 RESEP OBAT PASIEN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW /SIMRS/RSS/2022 0 1/1

RS Tk. II 05.05.01
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Tanggal terbit Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Resep obat pasien adalah resep yang di inputkan pada sistem oleh
PENGERTIAN depo farmasi sesuai dari berkas resep yang sudah di tuliskan oleh
dokter

1. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

3. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.
Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw
Nomor : Kep/ 205 /VII/2017 tanggal 23 Juli 2017 tentang Pembentukan
KEBIJAKAN Unit Kerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Tk.II
dr.Soepraoen.

1. Petugas menyalakan komputer yang ada di unit kerjanya

2. Petugas membuka aplikasi SIMRS
3. Petugas login dengan username dan password masing- masing
petugas
4. Petugas masuk dalam menu rawat jalan / rawat Inap
5. Petugas melakukan pencarian data pasien menggunakan Nomor
PROSEDUR
RM atau nama di kolom keyword yang di sediakan
6. Setelah menemukan datanya, klik kanan pilih obat dan pilih resep
obat dokter
7. Pilih tanggal dan dokter peresep , kemudian masukan jumlah
obat sesuai yang di resep dokter
8. Kemudian simpan

UNIT TERKAIT Depo farmasi

 ANTREAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN

No. Revisi
KESDAM V/BRW No. Dokumen Halaman
RS Tk. II 05.05.01 0
dr. SOEPRAOEN /SIMRS/RSS/2022 1/4
MALANG
Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Pendaftaran online rawat jalan merupakan tata cara penerimaan
pasien yang akan berobat ke poliklinik dengan mengambil nomor
PENGERTIAN
antrean secara online agar dapat berjalan tertib dan aman serta
mengurangi waktu tunggu pasien.

4. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.
TUJUAN 5. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

6. Terciptanya rasa kenyamanan pasien selama berobat di Rumah

Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw

KEBIJAKAN Nomor : Kep/ / /2022 tanggal …………. 2022 tentang Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit.

1. Antrean online pasien umum :

1) Petugas menyalakan mesin anjungan mandiri.

2) Petugas membuka browser pada mesin anjungan dan login

pada link : https://rssoepraoen.simkeskhanza.com/khanzalite/
memasukkan username dan password yaitu :
PROSEDUR
User name : admin
Password : admin

3) Selanjutnya petugas klik menu anjungan dan selanjutnya klik

pada menu anjungan pasien mandiri.

4) Petugas menginputkan antrean sesuai dengan kondisi pasien.

 ANTREAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW
RS Tk. II 05.05.01 /SIMRS/RSS/2022 0 2/4
dr. SOEPRAOEN
MALANG

a. Pasien BPJS :
a) Pasien baru :
Petugas mengambilkan nomor antrean loket untuk
pasien baru, dan pasien diarahkan ke loket
pendaftaran.

b) Pasien lama :
 Petugas memilih data kepesertaan pasien BPJS.
 Selanjutnya petugas menginputkan nomor peserta
BPJS pasien.
 Petugas memilih data rujukan pasien.
 Selanjutnya petugas menginputkan tanggal
kunjungan, kode poliklinik dan kode dokter yang
dituju pasien.
 Petugas klik simpan pendaftaran dan mencetak
nomor antrean.
 Petugas mengarahkan pasien ke poliklinik yang
dituju.

b. Pasien Umum/Swasta :
PROSEDUR
a) Pasien baru :
Petugas mengambilkan nomor antrean loket untuk
pasien baru, dan pasien diarahkan ke loket
pendaftaran.

b) Pasien lama :
 Petugas memilih data kepesertaan pasien Non
BPJS.
 Selanjutnya petugas menginputkan nomor NIK
pasien.
 Selanjutnya petugas menginputkan tanggal
kunjungan, kode poliklinik dan kode dokter yang
dituju pasien.
 Petugas klik simpan pendaftaran dan mencetak
nomor antrean.
 Petugas mengarahkan pasien ke poliklinik yang
dituju.

2. Antrean Online pasien Dinas/Purnawirawan :

1) Petugas menyalakan mesin anjungan dinas/purnawirawan.

 ANTREAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW
RS Tk. II 05.05.01 /SIMRS/RSS/2022 0 3/4
dr. SOEPRAOEN
MALANG

2) Petugas membuka browser pada mesin anjungan dan login

pada link https://rssoepraoen.simkeskhanza.com/khanzalite/
memasukkan username dan password yaitu :

User name : admin

Password : admin

3) Selanjutnya petugas klik menu anjungan dan selanjutnya klik

pada menu anjungan pasien mandiri.

4) Petugas menginputkan antrean sesuai dengan kondisi pasien.

a. Pasien BPJS :
a) Pasien baru :
Petugas mengambilkan nomor antrean loket untuk
pasien baru, dan pasien diarahkan ke loket pendaftaran
dinas.

b) Pasien lama :
 Petugas memilih data kepesertaan pasien BPJS.
 Selanjutnya petugas menginputkan nomor peserta
PROSEDUR BPJS pasien.
 Petugas memilih data rujukan pasien.
 Selanjutnya petugas menginputkan tanggal
kunjungan, kode poliklinik dan kode dokter yang
dituju pasien.
 Petugas klik simpan pendaftaran dan mencetak
nomor antrean.
 Petugas mengarahkan pasien ke poliklinik yang
dituju.

b. Pasien Umum/Swasta :

a) Pasien baru :
Petugas mengambilkan nomor antrean loket untuk
pasien baru, dan pasien diarahkan ke loket
pendaftaran.

b) Pasien lama :
 Petugas memilih data kepesertaan pasien Non
BPJS.
 Selanjutnya petugas menginputkan nomor NIK
pasien.
 ANTREAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW
RS Tk. II 05.05.01 /SIMRS/RSS/2022 0 4/4
dr. SOEPRAOEN
MALANG
 Selanjutnya petugas menginputkan tanggal
kunjungan, kode poliklinik dan kode dokter yang
dituju pasien.
PROSEDUR  Petugas klik simpan pendaftaran dan mencetak
nomor antrean.
 Petugas mengarahkan pasien ke poliklinik yang
dituju.

1. Petugas pendaftaran.
UNIT TERKAIT
2. Poliklinik.
 PENGAJUAN PERBAIKAN ATAU PENAMBAHAN FASILITAS IT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW
RS Tk. II 05.05.01 /SIMRS/RSS/2022 0 1/2
dr. SOEPRAOEN
MALANG
Ditetapkan,
Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Muh Hafid Akbar, Sp.JP(K), FIHA
Kolonel Ckm NRP 32555
Teknologi informasi merupakan suatu gabungan dari teknologi
komputerisasi dan komunikasi yang berbentuk sistem dari perangkat
lunak dan perangkat keras yang digunakan untuk mengolah,
PENGERTIAN memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, data dalam
berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas agar
dapat menghasilkan informasi yang strategis untuk pengambilan
keputusan.

7. Terciptanya tertib administrasi sebagai upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr.
Soepraoen.

8. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap alur

TUJUAN pengajuan perbaikan atau penambahan fasilitas yang berkaitan
dengan Sistem IT di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen.

9. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengurangi

kerusakan pada komputer sehingga terpelihara dengan baik dan
memperlancar pelayanan di Rumah Sakit Tk.II 05.05.01
dr. Soepraoen.

Surat Keputusan Karumkit Tk.II 05.05.01 dr. Soepraoen Kesdam V/Brw

KEBIJAKAN Nomor : Kep/ / /2022 tanggal …………. 2022 tentang Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit.

2. Petugas menyalakan komputer ataupun handphone yang

terkoneksi dengan internet.

3. Petugas membuka browser login pada link :

http://192.168.14.27/layanan-it/ memasukkan username dan
PROSEDUR password sesuai pada bagian masing-masing.

4. Petugas memilih jenis permintaan yang tersedia.

1) Perbaikan Hardware.
2) Penambahan Fitur Aplikasi.
3) Keluhan tentang jaringan.
 PENGAJUAN PERBAIKAN ATAU PENAMBAHAN FASILITAS IT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KESDAM V/BRW
RS Tk. II 05.05.01 /SIMRS/RSS/2022 0 2/2
dr. SOEPRAOEN
MALANG

1. Selanjutnya petugas mengisikan ruangan unit kerja.

2. Kemudian petugas Klik simpan.

3. Muncul nomor tiket pengaduan untuk tracking permintaan

perbaikan atau penambahan fasilitas.
PROSEDUR
4. Petugas memilih menu tracking pengaduan untuk mencari
status dan proses pengajuan.

5. Petugas memasukkan nomor tiket atau nama petugas,

kemudian klik cari.

6. Petugas memilih tiket pengajuan yang muncul sesuai dengan

permintaan untuk melacak proses perbaikan.

UNIT TERKAIT Semua Unit Kerja