Jenis Pelayanan Publik di Kementerian Ketenagakerjaan

No Jenis Layanan Unit Kerja Penanggung Jawab

1. Layanan Permohonan Informasi dan Biro Humas

Dokumentasi (PPID)
2. Layanan Informasi Hukum melalui Biro Hukum
Jaringan Dokumentasi dan Informasi
Hukum (JDIH)
3. Layanan Pengaduan Pelayanan Publik Biro Humas dan Inspektorat Jenderal
Nasional (SP4N) – LAPOR!
4. Layanan Pengembangan SDM Pusat Pengembangan SDM
Ketenagakerjaan (Diklat Fungsional dan Ketenagakerjaan
Pelatihan Kepemimpinan dan Teknis)
5. Layanan informasi lowongan kerja – Pusat Pasar Kerja
karirhub
6. Layanan Izin Usaha Ber-KBLI Sektor 1. Ditjen Binalavotas
Ketenagakerjaan – OSS yang meliputi: 2. Ditjen Binapenta dan PKK
a. Pelatihan Kerja 3. Ditjen PHI dan Jamsos
b. Penyedian sumber daya manusia dan 4. Ditjen Binwasnaker dan K3
manajemen fungsi sumber daya 5. Pusat Pasar Kerja
manusia termasuk alih daya
c. Aktivitas penyeleksian dan
penempatan tenaga kerja dalam
negeri/tenaga kerja swasta
d. Penyalur pekerja rumah tangga
e. Aktivitas penempatan tenaga kerja
daring (job portal)
f. Aktivitas penyeleksian dan
penempatan tenaga kerja luar negeri /
pekerja migran Indonesia
g. Reparasi mesin untuk keperluan
umum dengan lingkup kegiatan usaha
meliputi fabrikasi, pemeliharaan,
reparasi, dan instalasi teknik
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
h. Jasa sertifikasi dengan lingkup
kegiatan usaha meliputi lembaga audit
Sistem Manajemen K3
i. Jasa pengujian laboratorium dengan
lingkup kegiatan usaha meliputi
pemeriksanaan dan pengujian K3
j. Jasa inspeksi periodik dengan lingkup
kegiatan usaha meliputi
pemeriksanaan dan pengujian K3
k. Pelatihan kerja kejuruan lainnya wasta
dengan kegiatan usaha meliputi
pembinaan dan konsultasi K3
No Jenis Layanan Unit Kerja Penanggung Jawab

7. Layanan Produktivitas (Sistem Informasi Ditjen Binalavotas

Layanan Produktivitas Terkini –
SIPRONI)
8. Layanan informasi pelatihan kerja - Ditjen Binalavotas
skillhub
9. Layanan informasi sertifikasi – sertihub Ditjen Binalavotas

10. Layanan informasi mengenai program Ditjen Binalavotas

pelatihan
11. Layanan informasi terkait SKKNI oleh Ditjen Binalavotas
Kementerian
12. Layanan untuk registrasi dan informasi Ditjen Binalavotas
lembaga pelatihan
13. Layanan informasi pemagangan di Ditjen Binalavotas
perusahaan
14. Layanan pengajuan akreditasi lembaga Ditjen Binalavotas
pelatihan
15. Layanan Linkabilitas (Layanan Informasi Ditjen Binapenta dan PKK
Ketenagakerjaan Disabilitas)
16. Layanan fasilitasi tenaga kerja mandiri – Ditjen Binapenta dan PKK
bizhub
17. Layanan Desa Migran Produktif Ditjen Binapenta dan PKK

18. Layanan penggunaan tenaga kerja Ditjen Binapenta dan PKK

asing
19. Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA) Ditjen Binapenta dan PKK
pelayanan dan pelindungan pekerja
migran Indonesia (PMI).
20. Layanan pengajuan PP dan PKB untuk Ditjen PHI dan Jamsos
perusahaan
21. Layanan pengajuan perjanjian kerja Ditjen PHI dan Jamsos
perusahaan (e-PK)
22. Layanan Bantuan Subsidi Upah Ditjen PHI dan Jamsos

23. Layanan registrasi dan informasi terkait Ditjen Binwasnaker dan K3

lembaga K3
24. Layanan Pengujian, Pemeriksaan dan
Pelatihan K3.
25. Layanan Wajib Lapor Ketenagakerjaan
di Perusahaan (WLKP)
26. Layanan pengaduan masalah THR
27. Jaminan Kehilangan Pekerjaan
Ditjen Binwasnaker dan K3
Ditjen Binwasnaker dan K3
Ditjen Binwasnaker dan K3
a. Ditjen Binalavotas
b. Ditjen Binapenta dan PKK
c. Ditjen PHI dan Jamsos