KUISONER PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP BRAND IMAGE PADA

E-COMMERCE TOKOPEDIA DI SURABAYA

Metode pengumpulan data : Daring

Durasi pengumpulan data : Tahun Januari 2021- Februari 2022

Jumlah responden yang dibutuhkan : 80 orang

Lokasi riset dilakukan : Surabaya

Nama (Boleh Inisial) :.... ..............

Berilah tanda (V) untuk setiap pernyataan ini sesuai data diri anda

Jenis Kelamin Usia Pekerjaan saat ini

Laki-Laki ( ) 17-22 tahun ( ) Pelajar/Mahasiswa ( )
Perempuan ( ) 23-27 tahun ( ) PNS ( )
27-30 tahun ( ) Pegawai Swasta ( )
>30 tahun ( ) Buruh ( )
Pedagang ( )
Lainnya ( )
Lama anda menggunaka Memiliki akun
internet E-commerce
1-2 jam/hari ( ) Ya ( )
4-6 jam/hari ( ) Tidak ( )
8-10 jam/hari ( )
>10 jam/hari ( )

Adapun bobot penilaian adalah sebagi berikut:

SS (Sangat setuju) :5
S (Setuju) :4
N (Netral) :3
TS (Tidak Setuju) :2
STS (Sangat Tidak Setuju) :1

No Pertanyaan Kode Jawaban

Sangat Tidak Sangat Tidak
Setuju Netral
Setuju Setuju Setuju
1. Saya sudah mengetahui Tokopedia
adalah sebuah perusahaan di bidang
E-commerce
2. Saya dapat mengenali brand
Tokopedia dengan cepat di antara
para pesaing
3. Saya dapat dengan cepat mengingat
simbol logo brand Tokopedia
4. Beberapa Karakteristik brand
Tokopedia muncul di benak
konsumen
5. Saya selalu mengingat perusahaan
Tokopedia setiap kali ingin
melakukan belanja online
6. Saya telah melihat berbagai iklan
untuk perusahaan Tokopedia di
Sosial Media, Internet, TV,
Website
7. Tokopedia sudah melakukan
pengiklanan di berbagai media
digital
8. Saya sering mendapatkan informasi
tentang Tokopedia di media digital
yang saya miliki
9. Citra perusahaan yang baik akan
memberi keuntungan bagi
Tokopedia
10. Saya lebih sering menggunakan E-
commerce Tokopedia untuk
melakukan belanja online
11. Tokopedia menawarkan produk dan
layanan yang berkualitas sangat
baik
12. Tokopedia banyak memberi
keuntungan bagi penggunanya
13. Logo Tokopedia menimbulkan
kesan ramah dan meyakinkan
14. Fitur aplikasi yang disediakan
perusahaan Tokopedia sangat
beragam dan banyak pilihan
15. Desain website Tokopedia
menimbulkan kesan bagus dan
menarik
16. Aplikasi yang dengan mudah di
gunakan oleh penggunannya
17. Saya memandang diri saya setia
dan loyalitas kepada brand E-
commerce Tokopedia
18. Saya berniat untuk terus
menggunakan dan membeli produk
dan layanan yang disediakan
Tokopedia