Anda di halaman 1dari 8

Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

Studi Kasus
Ekonomi Islam
Nama Tim Penyusun :
1. Fitri Nurfatimah_A210200041_Bagian Pengantar, Kesenjangan dan Tujuan
Penelitian, Mengedit
2. Indri Septi Guntari_A210200042_Bagian Tinjauan Literatur
3. Dwi Susanti_A210200043_Bagian Metode Penelitian, Proses Seleksi, Pencarian
, Ikhtisar Artikel yang Dianalisis
4. Freska Indriana Permarasari_A210200044_Bagian Temuan
5. Intan Amelia Dewi_A210200045_Bagian Kesimpulan, Implikasi Teoretis Temuan,
Implikasi Praktis untuk Bisnis Hubungan, Keterbatasan, Arah Masa Depan

Resume Studi Kasus


Islamic Marketing And Consumer Behaviour: A Systematic Literature
Review
1. Pengantar
Islam adalah agama yang berkembang pesat, dan pengikut Islam disebut Muslim. Menurut
proyeksi populasi Pew Research Center (2017), populasi Muslim diharapkan mencapai 2,99
miliar pada tahun 2060 atau sekitar 31 persen dari populasi dunia. Pada jumlah penduduk saat
ini menurut agama, umat Islam membentuk kelompok konsumen yang besar dan berkembang
pesat (Temporal, 2011). Ada peningkatan umum dalam permintaan di kalangan konsumen
Muslim untuk produk dan layanan yang sesuai dengan Syariah. Halal berarti "diperbolehkan"
dan mengacu pada seperangkat aturan yang mendefinisikan kegiatan yang diizinkan dan
dilarang. Pasar makanan halal dipandang sebagai sektor terbesar dan paling beragam dari
ekonomi Islam global, yang diperkirakan akan melampaui $1,9 triliun pada tahun 2023 (Pusat
Pengembangan Ekonomi Islam Dubai, 2018). Demikian juga, ada peningkatan kekuatan
konsumen milenial Muslim, yang menandakan pentingnya gaya hidup religius (Izberk-Bilgin
dan Nakata, 2016). (Sandikci, 2011, hlm. 246). Meningkatnya pendapatan per kapita di negara-
negara dengan populasi Muslim yang signifikan, serta di tempat lain, bersama dengan
pergeseran demografis, telah meningkatkan permintaan akan produk yang sesuai dengan
Syariah. Hal ini membuat pasar syariah semakin menarik bagi perusahaan perdagangan
domestik maupun asing.

1.1 Kesenjangan dan Tujuan Penelitian


Pemasaran Islami merupakan bidang studi yang baru muncul dan dapat dikenali (Wilson,
2012a; Alserhan et al., 2016). Sementara literatur terbaru menunjukkan tingkat minat yang
meningkat dalam penelitian dalam pemasaran Islam, ini untuk waktu yang lama tetap menjadi
"segmen pasar yang belum dimanfaatkan dan layak" mencapai 2,99 miliar pada tahun 2060
atau sekitar 31 persen dari populasi dunia. Pada jumlah penduduk saat ini menurut agama, umat
Islam membentuk kelompok konsumen yang besar dan berkembang pesat (Temporal, 2011).
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

Ada peningkatan umum dalam permintaan di kalangan konsumen Muslim untuk produk dan
layanan yang sesuai dengan Syariah. Ini mengacu terutama pada pasar halal, dengan layanan
dan produk mulai dari makanan dan minuman hingga mode, kosmetik, perjalanan, dan hiburan.
Halal berarti "diperbolehkan" dan mengacu pada seperangkat aturan yang mendefinisikan
kegiatan yang diizinkan dan dilarang. Lebih khusus lagi, produk halal tidak boleh mengandung
bahan haram (dilarang), menimbulkan eksploitasi tenaga kerja atau lingkungan atau berbahaya
(Rehman dan Shabbir, 2010). Muslim didorong untuk meneliti setiap produk dan menjauhi
konsumsinya jika ragu. Pasar makanan halal dipandang sebagai sektor terbesar dan paling
beragam dari ekonomi Islam global, yang diperkirakan akan melampaui $1,9 triliun pada tahun
2023 (Pusat Pengembangan Ekonomi Islam Dubai, 2018). Demikian juga, ada peningkatan
kekuatan konsumen milenial Muslim, yang menandakan pentingnya gaya hidup religius
(Izberk-Bilgin dan
Nakata, 2016). (Sandikci, 2011, hlm. 246). Perlu juga dicatat bahwa pemasaran Islam sebagian
besar tetap menjadi ceruk pemasaran yang homogen dan regional (untuk kritik lihat Alserhan
dan Alserhan, 2012; Wilson dan Grant, 2013). Sandikci (2011) juga membedakan dua fase
dalam keilmuan Islam dan pemasaran: penghilangan dan penemuan. Omission mengacu pada
Muslim sebagai tradisional dan Islam tidak sesuai dengan perilaku konsumen modern,
sedangkan discovery mengacu pada Muslim sebagai segmen konsumen yang layak (Sandikci,
2011). Pemasaran Islami dapat dianggap sangat erat kaitannya dengan bidang pemasaran etnis.
Namun, hubungan khususnya dengan agama menentukan kekhususannya (Melewar dan Alwi,
2018).
Pemasaran Islami sering didefinisikan sebagai pendekatan pemasaran yang sadar akan Tuhan
(Wilson 2012a) yang bertujuan untuk mencapai “[...] keseimbangan antara kebutuhan material
dan spiritual dalam setiap situasi keberadaan manusia” (Bouzenita dan Boulanouar, 2016, hal.
77). Aspek penting dari studi ini adalah bahwa studi ini juga mencoba untuk mengklarifikasi
ruang lingkup dan efek religiusitas (Islam) pada pemasaran Islami dan karakteristik utama
konsumen Muslim.

2. Tinjauan Literatur
Penelitian tentang pemasaran Islami dan perilaku konsumen tidak ada dalam agenda penelitian
dalam arus utama pemasaran sebelum peluncuran dua jurnal terkenal tentang pemasaran Islam
– The Journal of Islamic Marketing (JIMA) dan International Journal of Islamic Marketing dan
Branding (IJIMB). JIMA diluncurkan pada 2010, sedangkan IJIMB diluncurkan pada 2015.
Jurnal-jurnal ini menyediakan platform untuk penelitian pemasaran Islam, dan sejak
diluncurkan, beberapa studi di bidang subjek telah muncul. Saat ini, penelitian mencakup
berbagai topik yang terkait dengan pertanyaan tentang pemasaran Islam dan perilaku konsumen,
dengan cakupan di negara-negara, termasuk masyarakat Muslim dan Barat.
Serupa dengan domain lain dari ilmu-ilmu sosial, bidang pemasaran Islam menyajikan
campuran studi konseptual, deskriptif dan empiris.
Sebuah tinjauan literatur mengungkapkan bahwa ada perdebatan akademis yang sedang
berlangsung dan diskusi tentang potensi luar biasa pemasaran Islam. Pada intinya adalah
perselisihan konseptual tentang esensi dan sifat pemasaran Islam seperti yang diterbitkan dalam
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

Journal of Business Research oleh penulis seperti El-Bassiouny (2014, 2016) dan Jafari dan
Sandikci (2015, 2016). El-Bassiouny (2014, 2016) berpendapat bahwa peran penting agama
dalam pemasaran Islam menyebabkan polarisasi yang mendalam dalam pendapat tentang
apakah mengakui marginalisasi konsumen Muslim sebagai lawan konsumen non-Muslim dan
sedikit studi tentang pemasaran Islam itu sendiri sebagai suatu disiplin ilmunya sendiri atau
apakah akan mempertimbangkan fakta-fakta ini sebagai karakteristik bidang studi yang sedang
berkembang (Jafari dan Sandikci, 2015, 2016). Alserhan (2010) berpendapat bahwa
ketergantungan yang tidak kritis pada model budaya Barat dan paradigma teoretis dapat
menghasilkan penelitian yang tidak meyakinkan atau bahkan tidak akurat. Demikian pula,
Wilson dan Liu (2010) menunjukkan bahwa mendekati halal dari dalam kerangka konseptual
yang ada akan menghasilkan kesenjangan potensial dalam memahami kedalaman pemasaran
Islam dan perilaku konsumen. Sebagai contoh, penulis merujuk pada gagasan rantai pasokan,
prinsip-prinsip utama yang – produk berkualitas lebih baik, dikirim lebih cepat, dengan biaya
lebih rendah dan dengan kehadiran merek yang lebih kuat – belum tentu diterima sebagai halal.
Etika, perilaku, dan niat produsen adalah yang paling penting. Dengan demikian, konsep rantai
pasok membutuhkan adaptasi lebih lanjut (Wilson dan Liu, 2010). Secara khusus, peneliti
menekankan peran etika Islam, yang menawarkan resep praktik pemasarannya sendiri kepada
bisnis dan membentuk kebijakan pemerintah dan keputusan perusahaan (Ali dan Al-Aali, 2015;
Ali et al., 2013).
Kemungkinan tipologi kedua – berdasarkan tingkat religiusitas dan dampaknya terhadap
konsumsi – telah dibahas dalam dua artikel. Muhamad dan Mizerski (2013) mendasarkan
analisis mereka tentang perilaku konsumen pada perbedaan antara motivasi keagamaan
intrinsik dan ekstrinsik, berdebat dan berhasil menunjukkan efek yang berbeda pada keputusan
konsumen. Tipologi ini dapat dirinci lebih lanjut dan diperkuat dengan pembedaan antara
empat segmen konsumen yang diusulkan dan diterapkan dalam Muhamad et al. (2012).
Tipologi yang terakhir memungkinkan pengukuran tingkat religiusitas konsumen vis-à-vis
konsumsi pada skala pengukuran biasa. Memang, sejumlah penelitian dalam sampel kami
mengkonfirmasi efek yang berbeda dari agama pada perilaku konsumen, tergantung pada
tingkat religiusitas individu.
Interaksi dinamis antara prinsip-prinsip pemasaran dan nilai-nilai Islam mengarahkan para
peneliti pada pengamatan potensi merger dan ketegangan di antara mereka. Beberapa peneliti
mengidentifikasi hubungan simbiosis antara agama dan pasar (Sandikci dan Ger, 2010; Ger,
2013). Pada saat yang sama, peneliti lain lebih cenderung melihat potensi ketegangan antara
pemasaran dan Islam (El-Bassiouyni, 2014). Secara khusus, ada kekhawatiran tentang
penggunaan ideologis agama di pasar (Izberk-Bilgin, 2012), yang dapat menyebabkan pasar
menjadi tempat konflik ideologis (Jafari dan Goulding, 2013) dan boikot bermotif agama
(Maher dan Mady , 2013). , 2010; Halimi dkk., 2017). Satu pengamatan yang menarik adalah
bahwa lebih dari setengah dari semua artikel menyajikan hasil penelitian yang dilakukan di
masyarakat Barat. Pilihan seperti itu dengan jelas menunjukkan semakin pentingnya konsumen
Muslim dalam ekonomi global. Ini mungkin juga merujuk pada pilihan strategis editor yang
tertarik pada tren global.
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

Studi yang diulas memetakan bidang pemasaran Islam yang muncul sebagai salah satu yang
dicirikan oleh berbagai pendekatan bisnis dan keputusan pembelian di bawah payung
bimbingan agama. Kami cenderung setuju bahwa istilah seleksi resmi yang diusulkan oleh
Jafari dan Suerdem (2012) menggambarkan esensi pemasaran Islami dan perilaku konsumen.

3. Metode Penelitian
Upaya pertama dalam menyusun SLR di bidang pemasaran Islam dilakukan oleh Alserhan dan
Alserhan . Para penulis meninjau artikel yang diterbitkan dalam jurnal pemasaran antara tahun
1936 dan 2011 dan menyimpulkan bahwa meskipun munculnya Muslim sebagai kelompok
konsumen yang signifikan secara global, penelitian yang berkaitan dengan subjek yang
diminati masih belum memadai. Konsumen Muslim adalah kelompok konsumen yang paling
sedikit diteliti dibandingkan dengan kelompok agama atau etnis lain . Hanya 40 artikel telah
diterbitkan tentang masalah ini dalam 8 dekade dan hanya 2 artikel di jurnal pemasaran tingkat
tinggi. Tinjauan ekstensif dari penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa hanya sedikit
publikasi tentang konsumen Muslim yang muncul sebelum tahun 1992. Kami menarik
kesimpulan pada temuan utama dan arah masa depan dalam studi pemasaran Islam dan perilaku
konsumen.

3.1 Proses Seleksi


Kami memilih kumpulan artikel dengan mendefinisikan kriteria untuk dimasukkan dan
dikecualikan dan dengan mendaftar elemen kunci, yang akan dikodekan untuk setiap
artikel. Pertama, kami menggambarkan prosedur seleksi dan pencarian kami. Tinjauan ini
berkonsentrasi pada artikel yang diterbitkan di jurnal pemasaran dan konsumen internasional
teratas . Hanya jurnal dengan peringkat A* dan A pada daftar Australian Business Deans
Council yang telah dimasukkan dalam tinjauan .
Keputusan kami untuk fokus secara eksklusif pada artikel yang diterbitkan di jurnal pemasaran
internasional terkemuka dapat dianggap sebagai batasan. Didekati dari perspektif ini, jurnal
internasional terkemuka cenderung menjadi titik referensi utama bagi akademisi dan
pakar. Pencarian selanjutnya dibatasi oleh kerangka waktu. Hanya artikel yang diterbitkan
setelah 2010 yang diperiksa.
SLR sebelumnya yang dilakukan di bidang pemasaran Islam oleh Alserhan dan Alserhan
termasuk pencarian lengkap artikel yang diterbitkan dalam jurnal pemasaran terkemuka antara
tahun 1935 dan 2011.

3.2 Pencarian
Pemasaran Islami dan konsumen Muslim digunakan sebagai kata kunci dalam latihan
ini. Pencarian di tiga database menghasilkan hasil yang agak berbeda. Pencarian artikel jurnal
yang diterbitkan antara tahun 2010 dan 2018 dengan kata kunci Islamic marketing terdaftar
1.449 , 1.810 dan 490 artikel. Karena perbedaan yang tinggi dalam jumlah artikel yang
dihasilkan oleh masing-masing database yang dipilih, diputuskan untuk mengalihkan proses ke
opsi pencarian di situs web masing- masing jurnal.

Hanya artikel penelitian yang dipilih untuk analisis lebih lanjut.


Demikian juga, kami mengecualikan artikel konseptual yang menawarkan tipologi umum
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

tanpa fokus khusus pada pemasaran Islami dan perilaku konsumen. Untuk memperjelas hal
ini, kami menawarkan contoh dua artikel yang diterbitkan dalam Journal of Business
Research. Dengan mempertimbangkan semua kriteria seleksi yang disebutkan sampai
sekarang, pencarian kami menghasilkan 225 artikel tentang pemasaran Islam dan perilaku
konsumen yang diterbitkan dalam jurnal pemasaran dan konsumen internasional terkemuka
dan terdaftar di situs web jurnal. Sebagai langkah berikutnya, setiap abstrak yang
diperluas, dan, bila perlu, seluruh teks artikel, dipindai untuk memastikan relevansinya.

Pemilihan akhir artikel dipandu oleh definisi pemasaran Islami sebagai studi t entang
«fenomena pemasaran yang berbeda dalam kaitannya dengan prinsip dan praktik Islam» dan
perilaku konsumen berdasarkan prinsip yang sama. Pada tahap ini, artikel tanpa fokus langsung
pada pemasaran Islami dan perilaku konsumen dikeluarkan dari analisis selanjutnya.
3.3 Ikhtisar Artikel yang Dianalisis

Jika artikel menggunakan metode campuran, metode yang berlaku dipilih. Pengkodean lebih
lanjut termasuk ukuran sampel dan populasi, wilayah penelitian, topik dan metode yang
digunakan untuk menganalisis data.

4. Temuan
Pencarian awal kami menghasilkan 225 artikel tentang pemasaran Islami dan perilaku
konsumen, diterbitkan di jurnal pemasaran terkemuka dan diakses melalui situs web mereka.
Hanya 129 (57 persen) di antaranya diterbitkan selama periode analisis (2010-2018). Sebanyak
7 dari 28 jurnal tidak mempublikasikan artikel tentang topik tersebut. Sebanyak 11 jurnal lain
menerbitkan kurang dari 10 artikel. Hanya sepuluh jurnal yang menerbitkan lebih dari sepuluh
artikel dengan topik pemasaran Islami dalam sembilan tahun terakhir. Setelah kriteria
penelitian kami lebih lanjut disesuaikan, jumlah publikasi dengan fokus langsung pada
pemasaran Islam dan perilaku konsumen dikurangi menjadi 31. Artikel-artikel ini diterbitkan
di 14 jurnal. Semua artikel yang dipilih untuk analisis didasarkan pada penelitian empiris
primer. Mayoritas (19 artikel atau 61 persen) menggunakan analisis kuantitatif. Sisa artikel
menerapkan analisis kualitatif.
Secara keseluruhan, penelitian telah dilakukan di 19 negara. Sampel berasal dari berbagai
kelompok populasi. Lebih dari 70 persen artikel menarik sampel dari kelompok konsumen.
Para peneliti berurusan dengan kelompok konsumen yang beragam (misal wanita, dewasa
muda dan pelajar). Hanya empat artikel yang berfokus pada analisis manajer atau eksekutif.
Mayoritas artikel berfokus pada analisis perilaku konsumen (24 artikel atau 77,4 persen).
Hanya dua artikel yang menganalisis masalah yang terkait dengan strategi pemasaran (Iyer et
al., 2014; Malshe et al., 2012). Lima artikel meneliti berbagai aspek hubungan di tempat kerja
dan perilaku etis (Oumlil dan Balloun, 2017; Al-Wugayan, 2017; Wahab et al., 2016; Goby
dan Nickerson, 2016; Abdelhadi et al., 2014).
Sejumlah artikel melihat faktor sosial dan budaya lainnya, permusuhan, etnosentrisme, nilai
dan norma. Pengaruh variabel-variabel ini dipelajari terutama pada perilaku konsumen, citra
merek, loyalitas merek dan identitas. Efek religiusitas pada perilaku konsumen tampaknya
lebih kuat dalam kasus produk halal. Butt dkk. (2017) mengidentifikasi kekuatan identitas
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

keagamaan individu sebagai prediktor kuat pilihan halal konsumen. Dalam studi komparatif
mereka terhadap Muslim dan Kristen Lebanon, Abosad dan Farah (2014) menyimpulkan
bahwa jenis permusuhan agama lebih umum di kalangan Muslim dan cenderung memiliki
dampak yang lebih stabil dan jangka panjang pada perilaku konsumen.
Meskipun religiusitas telah terbukti memiliki efek dominan yang jelas pada perilaku konsumen,
interpretasi norma dan resep agama di antara konsumen tidak sepenuhnya kaku. Pemeriksaan
asli perilaku konsumen yang menyimpang di Libya menyimpulkan bahwa penjual toko
menggunakan pendekatan alternatif untuk mengelola perilaku tersebut dan memiliki
pemahaman yang lebih bernuansa tentang apa yang harus dianggap sebagai pelanggaran norma
yang diterima (Abdelhadi et al., 2014).
Terakhir, sejumlah artikel yang mengkaji perilaku konsumen Muslim di masyarakat Barat
menekankan berbagai tantangan yang dihadapi konsumen Muslim dalam konteks non-Muslim.
Penilaian pilihan kebugaran untuk wanita Muslim di Australia menekankan dilema potensial
antara motivasi untuk terlibat dalam olahraga dan keengganan untuk mengkompromikan
ketaatan beragama mereka (Summers et al., 2018). Selain itu, Jamal dan Shukor (2014)
menunjukkan kompleksitas interaksi antara pengaruh interpersonal dan akulturasi mengenai
kesesuaian diri, kesesuaian pakaian, kebutuhan akan keunikan dan kesopanan di kalangan
muda Muslim Inggris.

5. Kesimpulan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyatukan dan mensistematisasikan artikel tentang
pemasaran Islami dan perilaku konsumen yang diterbitkan dalam jurnal pemasaran
internasional terkemuka antara tahun 2010 dan 2018. Sepengetahuan kami, ini hanya upaya
kedua yang dilakukan di bidang pemasaran Islam untuk mensistematisasikan penelitian empiris
yang ada dan untuk menyoroti kesulitan dalam mengintegrasikan unsur budaya: gagasan dan
peran agama, khususnya perilaku konsumen Islam yang berdampak pada pemasaran. Analisis
kami terhadap publikasi terbaru di jurnal pemasaran terkemuka menegaskan pentingnya agama
sebagai faktor utama dalam perilaku konsumen Islam. Namun, di jurnal-jurnal terkemuka,
visibilitas topik yang terkait dengan pemasaran Islami dan perilaku konsumen masih lemah.
SLR saat ini telah mengungkapkan bahwa artikel yang diterbitkan dalam jurnal pemasaran
terkemuka memiliki fokus yang jelas pada sisi penerima dari rantai pemasaran, yaitu konsumen
dan perilaku mereka, daripada sisi penawaran pemasaran. Selain itu, tidak ada keseragaman
yang nyata di seluruh jurnal dan database dalam hal pencarian kata kunci seperti layanan halal
atau konsumen Muslim.
Dari sisi implikasi kebijakan, konsumen muslim menghadapi sejumlah tantangan dan pilihan
yang praktis tidak diketahui atau tidak penting bagi konsumen muslim di negara asalnya.
Tantangan tersebut terkait dengan perlunya menemukan keseimbangan antara akulturasi dan
tradisi budaya; kelompok etnis atau agama dan sejumlah kelompok luar; pilihan pribadi dan
konformitas dalam kelompok. Tantangan navigasi antara berbagai aspek identitas kompleks
menjadi sangat akut bagi konsumen Muslim yang tinggal di Barat, masyarakat yang didominasi
sekuler. Temuan di sini menunjukkan tantangan besar yang dihadapi konsumen Muslim di
masyarakat Barat ketika mereka mencoba mengejar gaya hidup yang sesuai dengan negara
tempat tinggal mereka dan keyakinan serta praktik keagamaan mereka.
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

5.1 Implikasi Teoretis Temuan


Studi yang dianalisis dalam tinjauan saat ini menandakan sejumlah implikasi teoretis untuk
pengembangan lebih lanjut dari bidang ini. Pertama, ini mengacu pada integrasi konseptual
agama ke dalam analisis perilaku konsumen. Muhamad dan Mizerski (2010) menunjukkan
paradoks tertentu dalam studi pemasaran: meskipun agama telah diakui sebagai elemen budaya
penting dalam perilaku konsumen, analisis empiris pengaruh potensial telah dianggap sebagai
subjek tabu. Pendekatan seperti itu di kalangan peneliti perlu disesuaikan jika kita ingin
memahami kekhususan dan dinamika pemasaran Islami. Penting untuk melakukan
penyelidikan menyeluruh terhadap pengaruh agama yang diambil secara independen dan dalam
interaksinya dengan faktor-faktor lain. Demikian pula, pendekatan yang berbeda untuk
kelompok konsumen Muslim yang berbeda akan memerlukan pengembangan dan pengujian
lebih lanjut dari berbagai tipologi dan klasifikasi.
Untuk memiliki inventarisasi publikasi yang layak dalam pemasaran Islami dan untuk disiplin
untuk maju lebih jauh, SLR ini telah mengumpulkan publikasi pemasaran Islami yang relevan
dari jurnal ABDC peringkat tinggi, yang pasti akan membantu peneliti masa depan untuk
menerbitkan studi yang lebih berdampak dalam domain ini. Khususnya para peneliti dan
pembaca jurnal pemasaran arus utama internasional akan menganggap penelitian ini
bermanfaat karena publikasi di jurnal-jurnal ini masih kurang.

5.2 Implikasi Praktis untuk Bisnis Hubungan


Simbiosis antara agama dan pasar (Hirschman et al., 2011) tidak boleh diabaikan oleh
perusahaan yang mencari akses ke konsumen Muslim. Ada beberapa potensi manfaat jangka
panjang bagi bisnis yang mampu mengidentifikasi segmen keagamaan tertentu, karena
religiusitas cenderung menunjukkan efek jangka panjang (Siala, 2013). Untuk alasan yang
sama, Kim et al. (2014) menyarankan pemasar destinasi untuk mewaspadai kecenderungan
wisatawan muslim untuk mencari unsur budaya Islami saat memilih destinasi luar negeri.
Kekhususan pasar Islam pada umumnya dan pasar halal pada khususnya adalah bahwa mereka
menawarkan produk dan layanan yang dapat diterima secara agama. Perusahaan yang ingin
sukses perlu memastikan bahwa strategi pemasaran mereka selaras dengan nilai, standar, dan
pedoman Islam (Alserhan, 2015; Nestorovic, 2016; Abdullah et al., 2015).

6. Keterbatasan
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan. Pertama, hanya mencakup sejumlah jurnal
pemasaran peringkat tinggi (A* dan A dalam daftar ABDC). Keterbatasan lain adalah bahwa
penelitian ini hanya memperhitungkan artikel peer-review yang ditulis dalam bahasa Inggris.
Pemasaran Islami dan perilaku konsumen telah menarik perhatian global; oleh karena itu, studi
yang dilakukan dalam bahasa lain dapat menambah wawasan lebih lanjut. Penelitian di masa
depan bisa fokus pada studi yang ditulis dalam bahasa lain.

6.1 Arah Masa Depan


Dianjurkan untuk memasukkan lebih banyak karya, mungkin termasuk studi yang dilakukan
di disiplin non pemasaran lainnya, untuk memberikan gambaran yang lebih komprehensif.
Disusun untuk memenuhi poin diskusi kelompok berdasarkan studi kasus

Pilihan jurnal kami didorong oleh kecenderungan untuk menilai visibilitas akademis
internasional dari topik yang diberikan.
Penyelidikan ke dalam heterogenitas kelompok konsumen Muslim tampaknya menjadi arah
yang layak untuk penelitian masa depan. Secara potensial, kategori ketiga konsumen Muslim
dapat ditambahkan ke tipologi budaya-geografis (Muslim di negara asal vs Muslim di negara
tuan rumah). Ini akan mencakup Muslim dalam masyarakat campuran agama atau negara-
negara Arab yang lebih sekuler. Sejumlah artikel dalam sampel kami menyajikan perbedaan
yang konsisten antara konsumen Muslim dan non-Muslim di negara-negara tersebut. Ruang
lingkup penelitian yang terbatas saat ini, bagaimanapun, mencegah kemungkinan membuat
perbandingan yang jauh antara kategori konsumen Muslim ini dan konsumen Muslim di negara
tuan rumah atau negara asal.

Anda mungkin juga menyukai