Standard Workshop

Job Description

KEPALA REGU ( KARU )

I. NAMA JABATAN : Kepala Regu ( KARU )

II. DIVISI : Marketing
III. DEPARTMENT / CABANG : Service – Cabang
IV. SEKSI : Bengkel

V. TUJUAN UMUM JABATAN

 Melaksanakan pekerjaan perbaikan dengan sebaik-baiknya sesuai

dengan instruksi kerja dalam Perintah Kerja Bengkel (PKB).

VI. KEDUDUKAN DALAM ORGANISASI

A. ATASAN LANGSUNG : Workshop Supervisor / Ka.Beng

B. BAWAHAN LANGSUNG : Mekanik

VII. TANGGUNG JAWAB JABATAN

 Bertanggung jawab atas hasil perawatan dan perbaikan kendaraan

pelanggan dan memonitor hasil perbaikan sampai tuntas.
 Selalu berusaha meningkatkan kompetensi diri pribadi dan mekanik
bawahannya.

VIII. TUGAS PEKERJAAN

A. TUGAS POKOK

 Membagikan tugas kepada mekanik dam memberikan penjelasan

sesuai dengan order pekerjaan yang tercantum dalam PKB.
 Membuat pembagian tugas mekanik (PTM) dan laporan flate rate
mekanik.
 Memonitor dengan seksama proses perbaikan yang dilakukan
mekanik sesuai dengan standar dan prosedur yang ada.
 Memberikan informasi kepada SA apabila terjadi kesalahan
diagnosa kerusakan, penggantian suku cadang dan perubahan
 waktu pengerjaan atas kendaraan pelanggan, termasuk loading
bengkel.
 Melakukan pemeriksaan tahap akhir (Final Inspection) dalam hal
hasil kerja termasuk seluruh item yang tercantum dalam PKB,
kebersihan dan kelengkapan atas kendaraan pelanggan yang telah
selesai dilakukan perbaikan (lakukan tes jalan bila diperlukan).
 Melakukan pemeriksaan suku cadang bekas dan penempatannya
pada kendaraan pelanggan.
 Memberikan bimbingan tehnik (termasuk penggunaan tools,sst,
equipment dan informasi penting lainnya) kepada mekanik yang
dibawahinya baik dalam melakukan perbaikan kendaraan agar
sesuai dengan estimasis waktu yang dijanjikan, maupun dalam
meningkatkan kualitas mekanik bawahannya.
 Melakukan evaluasi dan mengajukan usulan kebutuhan training
bagi mekanik bawahannya.
 Mengadakan pertemuan tehnik dengan mekaniknya secara rutin
seminggu sekali, dengan notulen sebagai reportnya.
 Memeriksa kondisi kelengkapan peralatan mekanik/bengkel secara
periodik dan berusaha untuk melengkapi kekurangannya sesuai
dengan prosedur yang ada.
 Memproses warranty claim yang telah diberikan ke pelaanggan
sesuai dengan prosedur yang ada pada harinya.
 Mengatur posisi dan flow kendaraan di areal/stall kerja.
 Mengadakan pemeriksaan kebersihan lapangan (stall kerja).

B. TUGAS TAMBAHAN

 Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan.

 Membantu SA melakukan diagnosa kerusakan pada kendaraan
pelanggan (terutama pada pagi hari).
 Menyampaikan / menjelaskan setiap kebijakansanaan perusahaan.
 Membuat technical report untuk kerusakandiluar warranty claim.
 Membina kerja sama antar mekanik serta bagian lain yang terkait.

IX. WEWENANG

 Menghentikan/menunda proses perbaikan kendaraan sesuai dengan

kebutuhan.
 Meminta pengadaan/perbaikan atas peralatan bengkel.
 Memutuskan pelaksanaan lembur kepada mekanik.
 Memberi ijin permintaan suku cadang/pekerjaan luar/bahan untuk
kebutuhan pelanggan.
 Melakukan tes kendaraan di luar bengkel.
X. HUBUNGAN KERJA

A. DI DALAM PERUSAHAAN

DENGAN TUJUAN FREKUENS

I
a. Technical Tunas Informasi teknik. Setiap saat
Daihatsu Pusat

b. Warranty Proses warranty claim Setiap saat

c. Parts Meminta parts sesuai Setiap saat
dengan kebutuhan
d. SA Proses order pekerjaan Setiap saat
(PKB)
e. Workshop Diskusi pengambilan Setiap saat
Supervisor/Ka.Beng keputusan dan memberikan
report tentang evaluasi
mekanik.

B. DI LUAR PERUSAHAAN

DENGAN TUJUAN FREKUENS

I
Bengkel-bengkel Mempersingkat pekerjaan Setiap saat
pendukung luar

Technical Astra Informasi teknik. Setiap saat

Daihatsu Motor Pusat

XI. UKURAN KEBERHASILAN

 Proses perbaikan pelanggan selesai tuntas.

 Koordinasi dan produktifitas mekanik.
 Kelengkapan tools mekanik.
XII. PERNYATAAN

Bersama ini saya Kepala Regu (KARU) yang bernama : ARIEF

WARDHANA……..………………………………………
Menyatakan bahwa JOB DESCRIPTION diatas telah dijelaskan oleh
ATASAN dan saya bersedia melaksanakannya serta bertanggung jawab
atas segala masalah yang terjadi dalam pelaksanaannya.

PEMEGANG JABATAN ATASAN LANGSUNG MENGETAHUI

ARIEF WARDHANA APUNG PURWADI RIDWAN SETIAWAN

KEPALA REGU KEPALA BENGKEL KEPALA CABANG

Standard Workshop

JOB DESCRIPTION
KEPALA REGU

DIBERIKAN KEPADA :

NAMA :ARIEF WARDHANA

BENGKEL :PT.TUNAS M.
CAB. SOEKARNO – HATTA
BANDUNG
TANGGAL :05 MARET 2010