Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Presentasi BSK

    Diunggah oleh

    RSIA Frisdhy angel Mmd
    2 tayangan1 halaman
    Dokumen tersebut menjelaskan proses penanganan komplain pelanggan secara lisan, tulisan, media sosial atau surat. Petugas terkait akan menerima komplain dan menilai apakah komplain tersebut bersifat rahasia atau tidak, jika tidak rahasia akan ditanggapi langsung, jika rahasia akan diteruskan ke manajemen untuk diputuskan langkah selanjutnya bersama pihak terkait.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    presentasi bsk

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut menjelaskan proses penanganan komplain pelanggan secara lisan, tulisan, media sosial atau surat. Petugas terkait akan menerima komplain dan menilai apakah komplain tersebut bersifat rahasia atau tidak, jika tidak rahasia akan ditanggapi langsung, jika rahasia akan diteruskan ke manajemen untuk diputuskan langkah selanjutnya bersama pihak terkait.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    2 tayangan1 halaman

    Presentasi BSK

    Diunggah oleh

    RSIA Frisdhy angel Mmd
    Dokumen tersebut menjelaskan proses penanganan komplain pelanggan secara lisan, tulisan, media sosial atau surat. Petugas terkait akan menerima komplain dan menilai apakah komplain tersebut bersifat rahasia atau tidak, jika tidak rahasia akan ditanggapi langsung, jika rahasia akan diteruskan ke manajemen untuk diputuskan langkah selanjutnya bersama pihak terkait.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    Komplain lisan/tulisan/media sosial/massa surat

    Cutomer
    Petugas
    lisan service Penyaring Surat
    terkait

    Tidak rahasia Rahasia


    Lihat kasus

    Pelayanan Non Medis Pelayanan medis


    Surat diserahkan
    ke manajemen
    untuk dirapatkan
    Tunggu Perlu rapat Mampu kemudian
    Langsung
    kebijakan komite langsung dijawab bersama
    dijawab
    manajemen medik/dokter dijawab pihak yg terkait

    Puas/tidak

    Anda mungkin juga menyukai