Penentuan Respon Teknis

Atribut Respon Teknis

Bahan baku
Kualitas Dimensi produk
Komponen produk
Praktis Bentuk produk
Komponen produk
Harga Bahan baku
Dimensi produk
Warna
Desain
Bahan baku

Matriks Interaksi
Matriks interaksi merupakan matriks yang menggambarkan terkait hubungan atribut
dan respon teknis. Simbol-simbol yang digunakan untuk menggambarkan tingkat hubungan
tersebut dijelaskan pada tabel dibawah ini.
Tabel Simbol Kolerasi
Simbol Keterangan Bobot
<kosong> Tidak ada hubungan 0
Hubungan kuat 9
Hubungan sedang 3
Hubungan lemah 1

Penggambaran tingkat hubungan atribut dan respon teknis diberikan pada tabel berikut.
 Respon Teknis
Atribut
No Bahan Dimensi Komponen Bentuk Warna
Produk
baku produk produk produk produk

Kualita
1
s
1,35 0,15 1,35 0,45

2 Praktis

0,27 0,81 0,81 0,81

3 Harga

1,71 0,57 1,71 0,57

4 Desain
0,81 0,81 0,81 0,81 0,81
Sum Score 4,14 2,34 4,68 2,64 0,81
Priority 4,68 4,14 2,64 2,34 0,81
 Respon Teknis
Bahan Dimensi Berat Bentuk Kompon Warna Tekstur
No Atribut
baku produk produk produk en produk produk
produk
1 Kualitas

2 Praktis

3 Harga

4 Desain

Sum Score

Priority

Interaksi antar Respon Teknis

Interaksi respon teknis digambarkan dalam bentuk House of Quality (HoQ). HoQ
menggambarkan bagaimana kegininan pelanggan dipenuhi dalam satu produk. Metode HoQ
ini didesain untuk membantu perusahaan agar dapat fokus pada karakteristik dari sebuah
produk atau layanan yang ada dengan memperhatikan segementasi pasar dan kebutuhan
pengembangan teknologi. Setiap perusahaan selalu menggunakan data dan informasi unutk
membantu dalam proses perencanaan sebuah produk. Metode HoQ menggunakan format
matriks untuk menangkap sejumlah isu yang sangat penting untuk proses perancaan.
Simbol-simbol yang digunakan sebagai berikut :
Positif
Kuat Positif
X Negatif
# Kuat Negatif

House of Quality (HoQ) dari produk gelang kabel konektor dapat dilihat pada gambar
dibawah ini
 #
#

# #

Respon Teknis
Atribut %
No Bahan Dimensi Komponen Bentuk Warna RII
Produk WEGHT
baku produk produk produk produk

1 Kualitas
1,35 0,15 1,35 0,45

2 Praktis

0,27 0,81 0,81 0,81

3 Harga

1,71 0,57 1,71 0,57

4 Desain
0,81 0,81 0,81 0,81 0,81
Sum Score 4,14 2,34 4,68 2,64 0,81
Priority 2 4 1 3 5