See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/337631244

PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DALAM SISTEM MAKLUMAT SUMBER

MANUSIA SOCIAL MEDIA USE IN THE HUMAN RESOURCE INFORMATION
SYSTEM (HRIS)

Article · November 2019

CITATIONS READS

0 6,825

4 authors, including:

Norhisam Hashimudin Nurhaliza Ali

Universiti Malaysia Sabah (UMS) Universiti Malaysia Sabah (UMS)
9 PUBLICATIONS   0 CITATIONS    25 PUBLICATIONS   40 CITATIONS   

SEE PROFILE SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

kepentingan penambahbaikan proses pengurusan prestasi pekerja View project

RINGKASAN PENGGULUNGAN TUTORIAL AH20403 View project

All content following this page was uploaded by Norhisam Hashimudin on 29 November 2019.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DALAM SISTEM MAKLUMAT
SUMBER MANUSIA
SOCIAL MEDIA USE IN THE HUMAN RESOURCE INFORMATION SYSTEM (HRIS)
Nurhaliza Binti Ali 1*, Norhisam Bin Hasimudin 2,
12Program Hubungan Industri, Fakulti Kemanusiaan, Seni & Warisan
Universiti Malaysia Sabah, 88400 Kota Kinabalu,Sabah, Malaysia
*Alamat emel penulis utama

ba17110533@student.ums.edu.my / ba17110636@student.ums.edu.my

ABSTRAK
Penggunaan media social merupakan alat yang menjadi sumber untuk organisasi yang ingin berkomunikasi budaya organisasi,
kepada berkongsi maklumat untuk menarik minat bakat terbaik, dan menyediakan peluang pekerjaan kepada pemohon dengan
maklumat tentang pekerjaan, karier, dan budaya organisasi. Sebagai tambahan, organisasi mula menggunakan alat ini untuk
memaparkan pemohon. Oleh itu, ia adalah penting bahawa mereka yang belajar HRIS mendapat pemahaman yang baik tentang
penggunaan media sosial dalam tenaga kerja dan ramalannya untuk organisasi, majikan, dan pekerja. Dalam bab ini, penulis
menggariskan utama alat rangkaian sosial di seluruh dunia, bagaimana ia digunakan oleh organisasi di Malaysia beberapa
bahagian organisasi yang berbeza, serta risiko yang ditimbulkan oleh penggunaan alat ini, terutamanya dalam proses
pemilihan. Untuk kekal berdaya saing dalam persekitaran global hari ini, organisasi adalah sentiasa mencari cara yang lebih
cekap dan berkesan untuk memperoleh dan mengekalkan tenaga kerja yang berkelayakan. Untuk melakukan ini, organisasi
adalah semakin beralih ke alat Web 2.0 - seperti wiki, penandaan sosial, blog, microblogging - dan laman rangkaian sosial -
seperti Facebook, LinkedIn, Instagram, dan Twitter.

Kata kunci: Media sosial, sIstem maklumat sumber manusia (HRIS)

ABSTRACT
The use of media social is a tools which is valuable resource for organizations seeking to communicate organizational culture,
to share information to attract top talent, and to provide potential job applicants with information about jobs, careers, and
organizational culture. In addition, organizations are starting to use these tools to screen applicants. Therefore, it is crucial that
those studying HRIS gain a good understanding of the usages of social media in the workforce and its ramifications for
organizations, employers, and employees. In this chapter, the author outlines the major social networking tools globally, how
they are being used by organizations in several different areas of the organization, as well as risks posed by the use of these
tools, especially in the selection process. To remain competitive in today’s global environment, organizations are constantly
looking for more efficient and effective means of acquiring and maintaining a highly qualified workforce. To do this,
organizations are increasingly turning to Web 2.0 tools—such as wikis, social tagging, blogging, microblogging—and social
networking sites—such as Facebook, LinkedIn, Instagram, and Twitter.

Keywords: Social media, human resource information system (HRIS)

PENGENALAN
Media sosial adalah platform berasaskan Internet, berdasarkan teknologi Web 2.0, yang membolehkan
pengguna menghasilkan dan menukar kandungan. Sedangkan Web 1.0 adalah portal maklumat yang boleh
dibaca "yang boleh dibaca pengguna untuk menerima maklumat tanpa peluang untuk membalas semula
melalui jawatan atau komen, Web 2.0 adalah platform "writable" yang dan memudahkan interaksi antara
pengguna dan laman web secara berterusan dan kolaboratif dan menggalakkan penyertaan dan
perkongsian maklumat. Teknologi Web 2.0 menekankan alat dan platform yang membolehkan pengguna
menanda, mengulas, mengubah suai, menambah, dan pangkat Pengguna juga boleh membuat komuniti
dalam talian seperti laman web dan blog Internet untuk berkongsi maklumat, idea, mesej peribadi dan
kandungan lain seperti video. Beberapa contoh alat Web 2.0 adalah Facebook, LinkedIn, Instagram,
YouTube, dan wiki. Dengan menggunakan alat Web 2.0, organisasi boleh membina dan mengekalkan
laman media sosial untuk mempromosikan rangkaian sosial mereka kesungguhan, meningkatkan minat
dalam organisasi mereka, dan membina hubungan dalam talian. Walaupun banyak organisasi mula
menggunakan media sosial untuk pemasaran dan penjenamaan, dengan penggunaan sumber manusia
yang lebih banyak alaman teknologi, organisasi telah mengintegrasikan alat media sosial dengan pantas
untuk tarikan, pemilihan, pengambilan, dan tujuan penglibatan dalam dan dalam di luar organisasi. Media
sosial menawarkan banyak organisasi baru kemungkinan untuk membina jenama pekerjaan mereka,
memperluaskan rangkaian mereka, menyasarkan penonton mereka, dan menarik pekerja yang sesuai
1
dengan mereka nilai budaya dan nilai syarikat. Selain itu, dengan peningkatan persaingan untuk modal
insan, banyak syarikat telah dipaksa untuk mengembangkan tradisi mereka pencarian tempatan dan
serantau untuk bakat ke kumpulan yang lebih nasional atau global pemohon. Akibatnya, mereka telah
mula menggunakan media sosial sebagai kos efektif cara mensasarkan penonton yang lebih luas dalam
merekrut mereka dan untuk mengumpulkan lebih banyak maklumat daripada resume tradisional.

METODOLOGI
Dalam menghasilkan penulisan ini, pengkaji mengunakan metod rujukan kepustakaan. Penulis mencari maklumat
dari pelbagai sumber seperti buku, jurnal dan internet dalam menghasilkan penulisan ini. Rujukan utama penulis
ialah jurnal yang ditulis oleh Black (2017) yang bertajuk Pengunaan media sosial dalam Human Resource Information
System (HRIS).

SKOP KAJIAN : : Skop kajian ini memfokuskan Pengunaan media sosial dalam Human Resource Information
System (HRIS). Kaedah kajian adalah melalui pembacaan daripada kajian Black (2017)

DAPATAN & PERBINCANGAN

Berdasarkan hasil kajian yang dibuat oleh Black ( 2017). Penyebaran Web dan teknologi baru yang pesat sangat
ketara mengubah landskap bagaimana kita berkomunikasi antara satu sama lain dan bagaimana organisasi
menggunakan teknologi untuk menarik, memperoleh, dan mengekalkan generasi baru pekerja. Laman web media
sosial kini ada di mana-mana organisasi, memandangkan mereka membenarkan perekrut untuk mendapatkan
sumber, hubungan, dan skrin kedua-duanya pemohon kerja aktif dan pasif. Salah satu penggunaan media social
dalam system maklumt sumber manusia adalah sebaga pengambilan dan pemilihan organisasi. Melalui
penggunaan media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn, organisasi telah dapat membina mereka jenama
pekerjaan dengan calon pemohon kerja, memperluaskan rangkaian mereka pemohon, sasaran yang lebih baik, dan
menarik pekerja yang sesuai dengannya budaya syarikat dan nilai teras. Jumlah maklumat yang tersedia boleh
didapati dalam talian dan keupayaan untuk mensasarkan calon yang berpotensi Kemahiran kerja khusus dari bakat
global menyediakan organisasi dengan a alat yang berpotensi lebih berkesan untuk menilai calon daripada HR
tradisional cara pemilihan dan dengan ketara menurunkan mereka kos pengambilan pekerja. Seperti, organisasi
menggunakan platform media sosial untuk mengumpul maksimum jumlah maklumat yang mungkin berlaku pada
setiap pemohon. Ini dilakukan untuk memaksimumkan tingkah laku peranan yang dapat diandalkan. Penyelidikan
industri mendapati bahawa media sosial menduduki tempat keempat dari segi kualiti pemohon, di sebalik arahan,
pemindahan dalaman, dan sumber langsung, tetapi sebelum laman kerjaya syarikat sendiri.
Selan itu, penggunaan media sosial dalam sistem maklumat sumber manusia ialah media sosial
merupakan laman pengambilan yang sangat popular. Banyak organisasi merekrut pekerja melalui media sosial
dengan aktif menguruskan kehadiran media social mereka dan menggunakan alatan pengambilan untuk menarik
pemohon. Calon sering melihat laman web syarikat dan kemudian berpaling di sebelah laman rangkaian sosial
syarikat seperti Facebook, Twitter, dan Google+ ketahui lebih lanjut mengenai syarikat. Oleh itu, mempunyai
kehadiran media sosial melalui suapan media campuran kemas kini status yang kerap dipaparkan dapat membantu
mempromosikan kredibiliti dalam talian organisasi. Pada masa ini, LinkedIn adalah antara sosial profesional yang
paling popular laman rangkaian yang digunakan oleh organisasi. LinkedIn membenarkan akses organisasi kepada
lebih 467 juta pengguna berdaftar dan profesional terbesar di dunia rangkaian. Untuk organisasi, LinkedIn
menyediakan banyak maklumat mengenai kelayakan pelbagai pencari kerja, dan organisasi boleh berkesan
menggunakan LinkedIn untuk memanfaatkan rangkaian mereka sendiri (dan mereka yang mereka pekerja) untuk
mencari calon yang berpotensi. Di samping itu, LinkedIn membenarkan organisasi untuk membuat profil syarikat
serta menyediakan suapan maklumat bagi mereka yang ingin mengikutinya dan dihubungi posting pekerjaan baru.
LinkedIn juga menawarkan organisasi bayaran- penyelesaian berasaskan, yang membolehkan pengurus sumber
manusia lebih mudah mencari calon pekerjaan berpotensi yang sesuai dengan kelayakan pekerjaan yang mereka
mahukan.
Tambahan pula, penggunaan media social dalam system maklumat sumber manusia ialah dapat
mempermudahkan melalui latihan dan pembangunan. Sebagai organisasi bersaing di pasaran global, perniagaan
perlu menyediakan pekerja yang mempunyai kebolehan kerja yang bagus. Oleh itu, alat media sosial boleh
membantu organisasi dalam proses ini dalam pelbagai cara seperti memaklumkan pasukan yang dipisahkan oleh
jarak geografi, masa, budaya, dan sempadan organisasi. Syarikat-syarikat boleh menggunakan alat media sosial
untuk menyampaikan perubahan dalam dasar syarikat atau struktur organisasi serta mengajar kemahiran pekerjaan
baru. Organisasi boleh juga menggunakan alat dalam media sosial untuk menyokong e-learning, yang
menawarkan penghantaran kelebihan dan lebih banyak fleksibiliti kepada pelajar. Malahan, tawaran media social
organisasi berupaya berkongsi amalan, mempromosikan maklumat dan bahan pendidikan, berkongsi pendapat,
pandangan, dan komen, merangkumi mereka dalam program latihan dan kursus individu. Sebagai contoh,
Facebook boleh digunakan untuk membuat kumpulan terbuka atau tertutup untuk menyampaikan kandungan, dan

2
 Twitter boleh digunakan dalam e pembelajaran untuk menghubungkan komuniti pembelajaran atau membuat lebih
kecil bilik darjah untuk memaklumkan kepada pekerja mengenai topik atau acara tertentu, berkongsi sorotan,
membuat kenyataan, atau memuat naik gambar. Organisasi juga boleh menggunakan alat media sosial untuk
menilai pengetahuan kemahiran jenis pekerja yang ada, serta pengetahuan, kemahiran, dan kebolehan mereka.
Akhir sekali, penggunaan media sosial dalam sistem maklumat hubungan industri adalah sebagai
komunikasi dalaman dan penglibatan yang lebih bak. Apabila terdapat kurang penglibatan di tempat kerja boleh
membawa kepada ketidakhadiran yang lebih tinggi, perolehan yang lebih tinggi, dan prestasi firma yang lebih
rendah. Dengan ramai pekerja berasa terpencil oleh fungsi perniagaan mereka atau lokasi geografi, organisasi
semakin mempertimbangkan bagaimana penggunaan media sosial boleh digunakan untuk meningkatkan
penglibatan pekerja. Dengan kira-kira 60 juta pekerja A.S. menggunakan media sosial untuk membincangkan isu
berkaitan pekerjaanjika digunakan dengan sewajarnya, media sosial boleh menjadi produktif platform untuk
meningkatkan penglibatan pekerja.SMK boleh menyokong penglibatan pekerja dalam beberapa cara. Pertama
mereka boleh meningkatkan komunikasi dalaman, boleh meningkatkan perkongsian dan bertukar idea, dan boleh
meningkatkan perasaan. Di samping itu, SMW telah terbukti berkesan dalam menyalurkan pendapat pekerja,
berkumpul maklumat dan menyampaikan kecekapan .Alat media sosial juga boleh digunakan untuk
berkomunikasi dengan pekerja mengenai budaya korporat, kelakuan kerja yang diharapkan. Banyak organisasi
yang aktif menggunakan media sosial untuk meningkatkan pekerja pertunangan. Sebagai contoh, L'Oreal, sebuah
syarikat kosmetik, percaya bahawa orang ramai akan mempunyai kepercayaan yang lebih besar mengenai
maklumat tentang apa yang ingin bekerja untuk syarikat apabila ia datang dari rakan sebaya mereka di media
sosial dan bukannya dari syarikat). Oleh itu, mereka menggunakan pelbagai alat sosial dan penandaan untuk
mendapatkan pekerja mereka untuk bercakap tentang kehidupan kerja mereka di laman media sosial peribadi
untuk menunjukkan ketelusan organisasi, menggalakkan nilai korporat, dan membina kesedaran jenama.

KESIMPULAN
Media sosial telah menjadi sebahagian daripada masyarakat. Ia juga telah mencipta baru cabaran untuk organisasi,
kerana mereka kini berhadapan dengan mengintegrasikannya teknologi dalam struktur organisasi mereka,
terutamanya manusia Sumber. Untuk bersaing dalam mengejar bakat dan buruh mahir, organisasi mesti tangkas
dalam menyesuaikan diri dengan teknologi baru ini dan mudah menggabungkan mereka ke dalam amalan media
sosial mereka. Di samping itu, organisasi mesti secara proaktif menubuhkan dasar maklumat yang adil yang
menangani penggunaan Maklumat SMW sebagai sebahagian daripada dasar penggunaan internet mereka secara
keseluruhan. Selain itu, mereka mesti bekerja untuk melaksanakan alat baru yang akan membolehkan mereka
menjadi lebih baik berkomunikasi dan melatih pekerja mereka, mengumpul data untuk lebih baik memaklumkan
pengambilan pekerja keputusan, menarik tenaga kerja yang baru dan lebih pelbagai, dan mencipta lebih banyak
lagi tenaga kerja yang terlibat dan bersambung.

RUJUKAN UTAMA

Azizan, H. M., & Razlina, H. J. (2015). Relationship between workplace incivility, job attitudes and muslim
religiosity personality among trade union members. Global Journal Al-Thaqafah, 5(2), 43-51

Black, S. (2017). Human Resource Information System and Social Media. california: SAGE Publication, Inc.

Idris, R. Z., Bala, B., & Morshidi, A. H. (2013). Sabah (Malaysia)–Australia Relations: An Historical
Observation. TAWARIKH, 4(2).

Morshidi, A. H., & Hamid, F. A. (2010). E-Government and Malaysia: A Theoretical Consideration.
SOSIOHUMANIKA, 3(2).

Nasrin, N., & Morshidi, A. H. (2019). Kecerdasan emosi (ei) dan perbezaan gender dalam pekerjaan. Jurnal
Kinabalu. Diakses dari https://jurcon.ums.edu.my/ojums/index.php/ejk/article/view/1923 pada
12/11/2019

Satar, S., & Morshidi, A. (2007). An Evaluation of Cultural Roles and Usability Attributes in Learning
Management System. Faculty of Information Technology and Multimedia Communication, Open
University Malaysia.

View publication stats