ARTIKEL THE ROLE OF MEDIA IN PUBLIC RELATION

Oleh :

Ananda Giofani

NIM : 41820286

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

2023
 Peran Media Sosial dalam Menunjang Kegiatan Humas
Humas merupakan bagian yang sangat esensial dalam perusahaan atau organisasi. Humas
yang berfungsi sebagai garda terdepan atau representasi sebuah perusahaan dan organisasi.
Di sisi lain, humas adalah sebuah upaya untuk membentuk dan mempertahankan citra,
reputasi, dan komunikasi yang bagus dan bermanfaat antara perusahaan dan masyarakat.
Dengan kata lain, humas adalah kunci kesuksesan sebuah perusahaan.

Di masa pandemi, kegiatan humas sangat ditunjang oleh adanya sosial media. Mengingat
untuk saat ini, hampir semua aktivitas dilakukan secara daring. Untuk melakukan komunikasi
dengan publik, humas juga perlu mendekatkan diri pada publik menggunakan media,
khususnya media sosial. Humas bisa memberikan informasi terkini, layanan informasi, dan
lain sebagainya.

Berikut peran media sosial dalam menunjang kegiatan humas

Menyampaikan informasi secara lebih efektif

Fungsi media sosial dalam kegiatan humas adalah untuk membantu humas menyediakan
informasi secara lebih efektif. Melalui media sosial, informasi dapat disampaikan dengan
skala yang lebih luas. Dengan begitu, informasi tersebut akan tersampaikan kepada lebih
banyak orang dan bisa juga membantu meminimalisir biaya.

Mengembangkan komunikasi
Di era saat ini, semua orang bisa menuangkan pemikiran dan pendapat mereka mengenai
topik yang berbeda-beda. Dengan situs media sosial, humas bisa mengajukan pertanyaan dan
mendapatkan jawaban secara cepat dari publik. Selain itu, humas juga bisa mengembangkan
hubungan dengan publik. Lalu media sosial dapat digunakan untuk kegiatan humas seperti
memastikan postingan Sobat HUMAS menarik dan relevan sehingga bisa menjangkau lebih
banyak orang.

Menyampaikan informasi dengan kreatif

Masyarakat Indonesia sudah tidak tertarik dengan informasi yang biasa saja atau hanya
disampaikan dengan kata-kata yang mainstream. Oleh sebab itu, dengan media sosial,
informasi dari perusahaan dapat disampaikan dengan cara yang lebih menarik. Caranya
adalah dengan membuatnya unik dan berbeda dari yang sudah ada sebelumnya.
Menarik perhatian publik
Salah satu tugas utama humas adalah membuat publik tertarik pada informasi sebuah
perusahaan atau organisasi. Media sosial dapat membantu humas untuk meningkatkan daya
tarik sebuah informasi yang nantinya akan berefek positif bagi perkembangan perusahaan.

Mengembangkan promosi dengan lebih praktis

Penggunaan media sosial yang masif merupakan sebuah potensi untuk mempromosikan
produk yang dihasilkan sebuah perusahaan. Selain itu, humas juga dapat menonjolkan citra
perusahaan melalui media sosial. Media sosial memungkinkan Sobat HUMAS untuk
terhubung dengan publik dengan menggunakan berbagai alat media sosial. Semakin sering
humas melakukan promosi bisnis dengan tepat dan relevan, maka bisa mencakup lebih
banyak orang. 

Meningkatkan profesionalitas
Menggunakan media sosial membantu humas terlihat lebih profesional. Humas tidak perlu
lagi melakukan promosi yang tidak efisien seperti menyebarkan brosur atau flyer. Dengan
media sosial, humas bisa membuat iklan dan promosi yang menarik. (jms)