NAMA SOP

No. Dokumen : SOP/UKP/RJ/…….

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 28/02/2017
Halaman : 1/2
UPT Dr. H.Indra Hisyam
PUSKESMAS Tertanda Kepala UPT Puskesmas Wanaraja Saptarina
WANARAJA 19740419 200604 1 011

Komunikasi adalah pesan yang disampaikan kepada

1. Pengertian
komunikan(penerima) dari komunikator(sumber) melalui saluran-
saluran tertentu baik secara langsung/tidak langsung dengan
maksud memberikan dampak/effect kepada komunikan sesuai
dengan yang diingikan komunikator
Visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang suatu
keadaan masa depan, berisikan cita dan citra yang ingin diwujudkan
oleh suatu institusi
 Misi adalah sesuatu yang harus diemban atau dilaksanakan oleh
suatu institusi sesuai visi yang ditetapkan agar tujuan lembaga dapat
terlaksana dan berhasil dengan baik.
Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai.
Tata nilai adalah fondasi untuk mengintegrasikan persyaratan
pelayanan mutu kedalam suatu kerangka kerja yang berorientasi
kepada hasil yang kemudian dijadikan basis untuk bertindak dan
memberi atau menerima umpan balik.
Sebagai acuan langkah – langkah untuk mendapatkan komunikasi
2. Tujuan
yang baik serta memenuhi visi dan misi yang mengarah kepada tata
nilai yang beerkualitas.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Wanaraja No.
440/089/PKM.KDKB//I/
2017, tgl. 05-01-2017 tentang Visi dan Misi

4. Referensi Manual Mutu UPTD Puskesmas DTP Wanaraja Kabupaten Garut

5. Prosedur Langkah – Langkah Prosedur :

1. Kepala puskesmas memberikan arahan kepada seluruh staf
puskesmas tentang visi misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas
Wanaraja.
2. Seluruh staf Puskesmas Wanaraja mencatatnya didalam
buku hasil kegiatan masing- masing
3. Kepala puskesmas membentuk tim kendali mutu untuk
mengawal terlaksanaanya pelayanan yang berkualitas yang
dipimpin oleh Wakil Manajemen Mutu
4. WMM menjamin terlaksananya kegiatan peningkatan mutu
sesuai Visi, Misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas Wanaraja
5. WMM melakukan monitoring evaluasi kegiatan mutu
pelayanan Puskesmas Wanaraja dalam rapat Tinajauan
Manajemen Mutu dan melaporkannya kepada

Komunikasi, Visi Misi No. Dokumen :

Puskesmas Wanaraja Tujuan Dan Tata Nilai No. Revisi : 0 Hal :2/2
Puskesmas SOP/KTU/PK/093
 Kepala Puskesmas
6. Kepala Puskesmas merekomendasikan kepada WMM dan
Tim Mutu untuk melakukan tindakan perbaikan apabila
ditemukan ketidaksesuaian dalam pelaksanaan kegiatan
mutu pelayanan di Puskesmas Wanaraja.

6. Unit Terkait Semua unit layanan

Manual mutu Puskesmas Wanaraja
7. Dokumen Terkait

8. Rekaman Historis NO YANG DI UBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL

Perubahan MULAI
DIBERLAKUKAN