HAK DAN KEWAJIBAN

PETUGAS
No. 440/433/SOP/
Dokumen : UKP /III/2017

No. Revisi -
SOP :
Tanggal 14 Maret 2017
Terbit :

Halaman : 1/2
PUSKESMAS dr. NyayuFarial
SEKIP NIP. 197302222002122006
1. Pengertian Serangkaian Kegiatan hak yang diperoleh setelah melaksanakan
kewajiban suatu tugas yang harus dilaksanakan
2. Tujuan Sebagai pedoman bagi petugas dalam keleluasaan melaksanakan
tugas
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No : 440/354/SK/UKP/III/2017
tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi PMK No. 75 Tahun 2014
PMK No. 46 Tahun 2015
5. Alat dan 1.Alat:
bahan a. Banner hak dan kewajiban
b. Leaflet
2.Bahan:
a. -
6. Langkah- A. HAK PETUGAS
langkah 1. Petugas berhak untuk mendapatkan peralatan yang
dibutuhkan
2. Petugas berhak untuk mendapatkan perlindungan dalam
melaksanakan tindakan
3. Petugas berhak untuk mendapatkan pendidikan, pelatihan
dan ketrampilan untuk meningkatkan pengetahuan petugas
4. Petugas berhak untuk mendapatkan rewards

B. KEWAJIBAN PETUGAS
1. Petugas memberikan informasi pada pasien/klien sesuai
yang kebutuhan yang diperlukan oleh pasien
2. Petugas memberikan pelayanan dan tindakan yang sesuai
standar operasional prosedur
3. Petugas memberikan saran dan tanggapan atas keluhan
pasien
4. Petugas menyimpan rahasia informasi yang diberikan
pasien

7. Bagan Alur A. HAK PETUGAS

Hak untuk mendapatkan
peralatan yang dibutuhkan Hak mendapat
perlindungan
dalam tindakan

1
Hak mendapat pendidikan
Hak untuk mendapat rewards dan pelatihan untuk
meningkatkan pengetahuan
petugas
 PEMERINTAH KOTA PALEMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEKIP
Jl. Amphibi No. 812 Rt. 09 Rw. 03 Kel. 20 Ilir D II Kec. Kemuning Palembang
Telp. (0711) 320382 E-Mail: puskesmas_sekip@yahoo.com

DAFTAR TILIK HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS

No Uraian Kegiatan Ya Tidak

Apakah?
A. HAK PETUGAS
1. petugas mendapatkan peralatan yang dibutuhkan?
petugas mendapatkan perlindungan dalam
2.
melaksanakan tindakan?
petugas mendapatkan pendidikan, pelatihan dan
3. ketrampilan untuk meningkatkan pengetahuan
petugas?
4. petugas mendapatkan rewards?
B. KEWAJIBAN PETUGAS
petugas memberikan informasi pada pasien/klien
1.
sesuai yang kebutuhan yang diperlukan oleh pasien?
petugas memberikan pelayanan dan tindakan yang
2.
sesuai standar operasional prosedur?
petugas memberikan saran dan tanggapan atas
3.
keluhan pasien?
petugas menyimpan rahasia informasi yang diberikan
4.
pasien?

2
Mengetahui Palembang,14 Maret 2017
Plt. Kepala Puskesmas Sekip Penanggung Jawab Ruangan Pendaftaran

dr. Nyayu Farial Lasmianah

NIP.197302222002122006 NIP.196504121988032008