Khoirunnisa Nabila

40011420650263/D
Resume Sesi 8

Permintaan Pelanggan

Tuntutan pelanggan sangat penting dalam semua fase operasi bisnis, mulai dari desain
produk hingga penetapan harganya. Masalah desain produk dan pertimbangan harga saling
terkait, sehingga harus diperiksa secara bersamaan. Misalnya, jika pelanggan menginginkan
perahu layar berkualitas tinggi, ini akan memerlukan waktu produksi yang lebih lama dan
bahan baku yang lebih mahal. Hasilnya hampir pasti akan menjadi harga yang lebih tinggi. Di
sisi lain, manajemen harus berhati-hati untuk tidak menetapkan harga produknya keluar dari
pasar. Membedakan permintaan pelanggan adalah proses yang sangat penting dan
berkelanjutan. Perusahaan secara rutin memperoleh informasi dari riset pasar, seperti survei
pelanggan dan kampanye uji pemasaran, dan melalui umpan balik dari tenaga penjualan.

Tindakan Pesaing

Meskipun para manajer Supplies ingin agar perusahaan memiliki pasar pelayaran
untuk dirinya sendiri. Pesaing domestik dan asing berusaha keras untuk menjual produk
mereka kepada pelanggan yang sama. Jadi, ketika manajemen Supplies merancang produk
dan menetapkan harga, manajemen harus mengawasi pesaing perusahaan dengan cermat. Jika
pesaing menurunkan harga jenis tertentu, manajer Supplies mungkin harus mengikutinya
untuk menghindari kehilangan pangsa pasarnya. Namun perusahaan juga tidak dapat
mengikuti pesaingnya secara membabi buta. Memprediksi reaksi persaingan terhadap desain
produk dan strategi penetapan harga adalah tugas yang sulit tetapi penting bagi manajemen
Supplies. Dalam mempertimbangkan reaksi pelanggan dan pesaing, manajemen harus
berhati-hati dalam mendefinisikan produknya dengan tepat.

Biaya

Peran biaya dalam penetapan harga sangat bervariasi antar industri. Di beberapa
industri, harga ditentukan hampir seluruhnya oleh kekuatan pasar. Contohnya adalah industri
pertanian, di mana harga biji-bijian dan daging didorong oleh pasar. Petani harus memenuhi
harga pasar. Untuk mendapat untung, mereka harus berproduksi dengan biaya di bawah harga
pasar. Ini tidak selalu memungkinkan, jadi beberapa periode kerugian pasti terjadi. Di
industri lain, manajer menetapkan harga setidaknya sebagian berdasarkan biaya produksi.
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
Misalnya, penetapan harga berdasarkan biaya digunakan dalam industri pesawat
terbang, peralatan rumah tangga, dan bensin. Harga ditetapkan dengan menambahkan markup
ke biaya produksi. Manajer memiliki beberapa keleluasaan dalam menentukan markup,
sehingga kekuatan pasar mempengaruhi harga juga. Dalam utilitas publik, seperti perusahaan
listrik dan gas alam, harga umumnya ditetapkan oleh badan pengatur pemerintah negara
bagian. Biaya produksi sangat penting dalam membenarkan tingkat utilitas. Biasanya, utilitas
publik akan mengajukan permintaan kepada Komisi Utilitas Publik untuk kenaikan tarif
berdasarkan biaya produksi saat ini dan yang diproyeksikan.

Keseimbangan Kekuatan Pasar dan Penetapan Harga Berbasis Biaya

Di sebagian besar industri, baik kekuatan pasar maupun pertimbangan biaya sangat
mempengaruhi harga. Tidak ada organisasi atau industri yang dapat menetapkan harga
produknya di bawah biaya produksi mereka tanpa batas. Dan tidak ada perusahaan
manajemen dapat menetapkan harga secara membabi buta pada biaya ditambah markup tanpa
mengawasi pasar. Sebab Harga ditentukan oleh pasar, tunduk pada kendala bahwa biaya
harus ditanggung dalam jangka panjang. Dan harga didasarkan pada biaya, dengan batasan
bahwa reaksi pelanggan dan pesaing harus diperhatikan.

Penetapan Harga Maksimalkan Keuntungan Ekonomi

Perusahaan terkadang pengambil harga, yang berarti harga produk mereka ditentukan
sepenuhnya oleh pasar. Beberapa komoditas pertanian dan logam mulia adalah contoh dari
produk tersebut. Namun, dalam kebanyakan kasus, perusahaan memiliki fleksibilitas dalam
menetapkan harga. Secara umum, ketika harga suatu produk atau jasa meningkat, jumlah
yang diminta menurun, dan sebaliknya. Pertukaran antara harga yang lebih tinggi dan
kuantitas penjualan yang lebih tinggi dapat ditunjukkan dalam bentuk perusahaan kurva
pendapatan total, yang menggambarkan hubungan antara total pendapatan penjualan dan
kuantitas yang terjual.
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
Biaya Total dan Kurva Biaya Marjinal

Kurva biaya marjinal menunjukkan perubahan biaya total yang menyertai perubahan
kuantitas yang diproduksi dan dijual. Biaya marjinal menurun ketika kuantitas meningkat dari
nol menjadi x unit, kemudian meningkat ketika kuantitas meningkat melampaui x unit.

Elastisitas Harga

Dampak perubahan harga terhadap volume penjualan disebut elastisitas harga.

Permintaan adalah elastis jika kenaikan harga memiliki dampak 3ligopol yang besar pada
volume penjualan, dan sebaliknya. Permintaan adalah tidak elastis jika perubahan harga
memiliki sedikit atau tidak berdampak pada kuantitas penjualan. Elastisitas silang mengacu
pada sejauh mana perubahan harga suatu produk mempengaruhi permintaan akan barang lain
produk pengganti. Mengukur elastisitas harga dan elastisitas silang merupakan tujuan penting
dari riset pasar. Memiliki pemahaman yang baik tentang konsep-konsep ekonomi ini
membantu manajer untuk menentukan harga yang memaksimalkan keuntungan.

Keterbatasan Model Pemaksimalan Laba

Model ekonomi dari keputusan penetapan harga berfungsi sebagai kerangka kerja
yang berguna untuk mendekati masalah penetapan harga, namun memiliki beberapa
keterbatasan. Pertama, kurva permintaan dan pendapatan marjinal perusahaan sulit untuk
dibedakan dengan tepat. Meskipun riset pasar dirancang untuk mengumpulkan data tentang
permintaan produk, jarang memungkinkan manajemen untuk memprediksi sepenuhnya
dampak perubahan harga terhadap kuantitas yang diminta. Banyak 3ligop lain yang
mempengaruhi permintaan produk selain harga.

Desain dan kualitas produk, iklan dan promosi, serta reputasi perusahaan juga
berpengaruh signifikan terhadap permintaan konsumen terhadap suatu produk. Kedua,
paradigma pendapatan marjinal, biaya marjinal tidak berlaku untuk semua bentuk organisasi
pasar. Dalam sebuahpasar 3ligopoli, di mana sejumlah kecil penjual bersaing di antara
mereka sendiri, model penetapan harga ekonomi sederhana tidak lagi sesuai. Dalam sebuah
3ligopoli, seperti 3ligopol mobil, reaksi para pesaing terhadap kebijakan penetapan harga
perusahaan harus diperhitungkan. Sementara para ekonom telah mempelajari penetapan harga
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
4ligopolistic, keadaan teori tidak cukup untuk memberikan pemahaman yang menyeluruh
tentang dampak harga terhadap permintaan. Keterbatasan ketiga dari model penetapan harga
ekonomi melibatkan kesulitan mengukur biaya marjinal. Sistem akuntansi biaya tidak
dirancang untuk mengukur perubahan marjinal dalam biaya yang terjadi karena produksi dan
penjualan meningkat unit demi unit. Untuk mengukur biaya marjinal akan memerlukan
sistem informasi yang sangat mahal. Sebagian besar manajer percaya bahwa setiap perbaikan
dalam keputusan penetapan harga yang dimungkinkan oleh data biaya marjinal tidak akan
cukup untuk membiayai biaya perolehan informasi.

Biaya dan Manfaat Informasi

Akuntan manajerial selalu menghadapi trade-off biaya-manfaat dalam produksi

informasi biaya untuk penetapan harga dan keputusan lainnya. Terlepas dari keterbatasannya,
paradigma penetapan harga marjinal-pendapatan, biaya marjinal berfungsi sebagai kerangka
kerja konseptual yang berguna untuk keputusan penetapan harga. Dalam kerangka
keseluruhan ini, manajer biasanya sangat bergantung pada pendekatan penetapan harga
berbasis biaya.

Peran Akuntansi Biaya Produk dalam Penetapan Harga

Sebagian besar manajer mendasarkan harga pada biaya produk akuntansi, setidaknya
sampai batas tertentu. Ada beberapa alasan untuk ini. Pertama, kebanyakan perusahaan
menjual banyak produk atau jasa. Tidak ada cukup waktu untuk melakukan permintaan
menyeluruh dan analisis biaya marjinal untuk setiap produk atau layanan. Manajer harus
mengandalkan metode cepat dan langsung untuk menetapkan harga, dan formula penetapan
harga berbasis biaya menyediakannya.

Kedua, meskipun pertimbangan pasar pada akhirnya dapat menentukan harga produk
akhir, formula penetapan harga berbasis biaya memberi manajer tempat untuk memulai.
Terakhir, dan yang paling penting, biaya produk atau jasa memberikan dasar di mana harga
tidak dapat ditetapkan dalam jangka panjang. Meskipun suatu produk mungkin "diberikan"
pada awalnya, dengan harga di bawah biaya, harga produk pada akhirnya harus menutupi
biayanya agar perusahaan tetap dalam bisnis. Bahkan organisasi nirlaba, kecuali jika
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
disubsidi besar-besaran, tidak dapat selamanya menetapkan harga produk atau layanan di
bawah biaya mereka.

Biaya Ditambah Harga

Harga = Biaya + (Persentase markup × Biaya)

Rumus Penetapan Harga Biaya Penyerapan

Sebagian besar perusahaan yang menggunakan penetapan harga biaya-plus

menggunakan biaya produksi penyerapan atau biaya total sebagai dasar penetapan harga
produk atau jasa. Alasan yang umumnya diberikan untuk kecenderungan ini adalah sebagai
berikut:

1. Dalam jangka panjang, harga harus menutupi semua biaya dan margin keuntungan
normal. Mendasarkan formula biaya-plus hanya pada biaya variabel dapat mendorong
manajer untuk menetapkan harga yang terlalu rendah untuk meningkatkan penjualan.
Ini tidak akan terjadi jika manajer memahami bahwa formula penetapan harga biaya-
plus variabel memerlukan markup yang lebih tinggi untuk menutupi biaya tetap dan
laba. Namun demikian, banyak manajer berpendapat bahwa orang cenderung melihat
basis biaya dalam formula penetapan harga biaya-plus sebagai dasar untuk
menetapkan harga. Jika harga ditetapkan terlalu dekat dengan biaya produksi variabel,
perusahaan akan gagal menutupi biaya tetapnya. Pada akhirnya, praktik semacam itu
dapat mengakibatkan kegagalan bisnis.

2. Formula penetapan harga biaya penyerapan atau biaya total memberikan harga
yang dapat dibenarkan yang cenderung dianggap adil oleh semua pihak. Konsumen
umumnya memahami bahwa perusahaan harus memperoleh keuntungan dari produk
atau layanannya agar dapat bertahan dalam bisnis. Membenarkan harga sebagai total
biaya produksi, penjualan, dan kegiatan administrasi, ditambah margin keuntungan
yang wajar, tampaknya masuk akal bagi pembeli.

3. Ketika pesaing perusahaan memiliki operasi dan struktur biaya yang serupa,
penetapan harga biaya plus berdasarkan biaya penuh memberi manajemen gambaran
tentang bagaimana pesaing dapat menetapkan harga.
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
4. Informasi biaya penyerapan disediakan oleh sistem akuntansi biaya perusahaan,
karena diperlukan untuk pelaporan keuangan eksternal di bawah yang berlaku umum
prinsip - prinsip akuntansi. Karena informasi biaya-penyerapan sudah ada, maka
hemat biaya digunakan untuk penetapan harga. Alternatifnya akan melibatkan
penyiapan data biaya produk khusus khusus untuk keputusan penetapan harga. Di
perusahaan dengan ratusan produk, data seperti itu bisa mahal untuk diproduksi.

Rumus Penetapan Harga Biaya Variabel

Untuk menghindari mengaburkan efek perilaku biaya pada laba, beberapa manajer
lebih suka menggunakan formula penetapan harga biaya-plus berdasarkan biaya produksi
variabel atau biaya variabel total. Tiga keuntungan dikaitkan dengan pendekatan penetapan
harga ini:

1. Data biaya variabel tidak mengaburkan pola perilaku biaya dengan menyatukan
biaya tetap dan membuatnya tampak variabel. Dengan demikian, informasi biaya
variabel lebih konsisten dengan analisis biaya-volume-laba yang sering digunakan
oleh manajer untuk melihat implikasi laba dari perubahan harga dan volume.

2. Data biaya variabel tidak memerlukan alokasi biaya tetap umum untuk lini produk
individual. Misalnya, gaji tahunan wakil presiden penjualan Sydney Sailing Supplies
adalah biaya yang harus ditanggung oleh semua lini produk perusahaan. Secara
sewenang-wenang mengalokasikan sebagian dari gajinya ke lini produk Wave Darter
tidak berarti.

3. Data biaya variabel adalah jenis informasi yang dibutuhkan manajer ketika
menghadapi keputusan tertentu, seperti apakah akan menerima pesanan khusus.
Keputusan ini, yang diperiksa secara rinci dalam bab sebelumnya, seringkali
memerlukan analisis yang memisahkan biaya tetap dan variabel.

Menetapkan Markup

- Harga Pengembalian Investasi

Pendekatan umum untuk menentukan margin keuntungan dalam penetapan harga
biaya-plus adalah dengan mendasarkan laba pada laba atas investasi (ROI) target
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
perusahaan. Menggambarkanharga pengembalian investasi, misalkan rencana
produksi Sydney Sailing Supplies membutuhkan 480 Wave Darters untuk diproduksi
sepanjang tahun.

Rata-rata modal yang diinvestasikan × Target ROI = Target keuntungan

- Menghitung Presentase Markup untuk 2 Formula Biaya-Plus

1. Penetapan harga biaya-plus berdasarkan biaya total
2. Penetapan harga biaya-plus berdasarkan biaya variabel total

Harga Biaya-Plus
Dalam menetapkan harga, manajer tidak dapat mengabaikan pasar, juga tidak
dapat mengabaikan biaya. Penetapan harga biaya-plus digunakan secara luas dalam
praktik untuk menetapkan titik awal dalam proses penentuan harga. Rumus costplus
sederhana; mereka dapat diterapkan secara mekanis tanpa menyita waktu manajemen
puncak. Mereka memungkinkan perusahaan dengan ratusan produk atau layanan
untuk mengatasi tugas memperbarui harga untuk produk yang ada dan menetapkan
harga awal untuk produk baru.
Rumus penetapan harga biaya-plus dapat digunakan secara efektif dengan berbagai
definisi biaya, tetapi persentase markup harus sesuai untuk jenis biaya yang
digunakan.
Sangat penting bahwa manajer penetapan harga memahami bahwa pada
akhirnya harga harus menutupi semua biaya dan margin keuntungan normal.
Penetapan harga penyerapan-biaya-plus atau total-biaya-plus memiliki keuntungan
menjaga perhatian manajer terfokus pada menutupi biaya total. Rumus biaya-variabel-
plus memiliki keuntungan karena tidak mengaburkan informasi penting tentang
perilaku biaya. Rumus penetapan harga biaya-plus menetapkan titik awal dalam
menetapkan harga. Kemudian penentu harga harus mempertimbangkan kondisi pasar,
kemungkinan tindakan pesaing, dan kondisi bisnis secara umum. Dengan demikian,
penetapan harga yang efektif memerlukan interaksi yang konstan antara pertimbangan
pasar dan kesadaran biaya.
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8

Penetapan Harga Strategis Produk Baru

Penetapan harga produk baru merupakan masalah keputusan yang sangat
menantang. Semakin baru konsep produk, semakin sulit keputusan penetapan harga.
Strategi penetapan harga awal alternatif disebut harga penetrasi, di mana harga awal
ditetapkan relatif rendah. Dengan menetapkan harga rendah untuk produk baru,
manajemen berharap dapat menembus pasar baru secara mendalam, dengan cepat
memperoleh pangsa pasar yang besar.
Pendekatan penetapan harga ini sering digunakan untuk produk yang
berkualitas baik, tetapi tidak menonjol jauh lebih baik daripada produk pesaing.
Keputusan antara skimming dan harga penetrasi tergantung pada jenis produk dan
melibatkan pertukaran harga versus volume. Penetapan harga skimming
menghasilkan penerimaan produk baru yang jauh lebih lambat, tetapi keuntungan unit
yang lebih tinggi. Penetapan harga penetrasi menghasilkan volume penjualan awal
yang lebih besar, tetapi laba per unit yang lebih rendah. Terlepas dari strategi
penetapan harga yang digunakan, perusahaan harus memantau dan mengelola biaya
dengan cermat agar harga tetap kompetitif.

Target Biaya
Perusahaan pertama-tama menggunakan riset pasar untuk menentukan harga
di mana produk baru dapat dijual. Mengingat kemungkinan harga jual, manajemen
menghitung biaya produk yang harus diproduksi untuk memberikan perusahaan
dengan margin keuntungan yang dapat diterima. Akhirnya, insinyur dan analis biaya
bekerja sama untuk merancang produk yang dapat diproduksi dengan biaya yang
diizinkan. Proses ini disebuttarget biaya, digunakan secara luas oleh perusahaan
dalam tahap pengembangan produk baru. Sebuah produk barubiaya sasaran adalah
biaya jangka panjang yang diproyeksikan yang akan memungkinkan perusahaan
untuk masuk dan tetap berada di pasar untuk produk dan bersaing dengan sukses
dengan pesaing perusahaan.

Proses Manajemen Laba dan Biaya Strategis

Target costing dapat menjadi alat penting bagi manajemen karena berusaha untuk
mengelola biaya dan keuntungan perusahaan secara strategis.
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
Prinsip-Prinsip Utama Penetapan Biaya Target Target costing melibatkan tujuh
prinsip utama;
• Biaya berdasarkan harga. Target costing menetapkan biaya target dengan
pertama menentukan harga di mana suatu produk dapat dijual di pasar.
Mengurangitarget margin keuntungan dari sini target harga menghasilkan
biaya sasaran, yaitu, biaya di mana produk harus diproduksi. Hubungan yang
sederhana namun penting secara strategis ini dapat dinyatakan dalam
persamaan berikut.
Target biaya = Target harga Target keuntungan

• Fokus pada pelanggan. Agar berhasil dalam penetapan biaya target,

manajemen harus mendengarkan pelanggan perusahaan. Manajemen perlu
secara agresif mencari umpan balik pelanggan, dan kemudian produk harus
dirancang untuk memenuhi permintaan pelanggan dan dijual dengan harga
yang bersedia mereka bayar. Singkatnya, pendekatan penetapan biaya target
didorong oleh pasar.
• Fokus pada desain produk. Rekayasa desain adalah elemen kunci dalam
penetapan biaya target. Insinyur harus merancang produk dari bawah ke atas
sehingga dapat diproduksi dengan biaya yang ditargetkan. Kegiatan desain ini
mencakup menentukan bahan baku dan komponen yang akan digunakan serta
tenaga kerja, mesin, dan elemen lain dari proses produksi. Singkatnya, suatu
produk harus dirancang untuk dapat diproduksi.
• Fokus pada desain proses. Seperti yang ditunjukkan pada poin sebelumnya,
setiap aspek produksi proses harus diperiksa untuk memastikan bahwa produk
diproduksi seefisien mungkin. Penggunaan tenaga kerja sentuh, teknologi,
sumber global dalam pengadaan, dan setiap aspek proses produksi harus
dirancang dengan mempertimbangkan biaya target produk..
• Tim lintas fungsi. Manufaktur produk pada atau di bawah target biaya
memerlukan keterlibatan orang-orang dari berbagai fungsi dalam sebuah
organisasi: riset pasar, penjualan, rekayasa desain, pengadaan, rekayasa
produksi, penjadwalan produksi, penanganan material, dan manajemen biaya.
Individu dari semua bidang keahlian yang beragam ini dapat memberikan
kontribusi kunci pada proses penetapan biaya target. Selain itu, “tim lintas
Khoirunnisa Nabila
40011420650263/D
Resume Sesi 8
fungsi bukanlah sekumpulan spesialis yang menyumbangkan keahlian mereka
dan kemudian pergi; mereka bertanggung jawab atas keseluruhan produk.
• Biaya siklus hidup. Dalam menentukan biaya target produk, analis harus
berhati-hati untuk memasukkan semua biaya produk biaya siklus hidup. Ini
termasuk biaya perencanaan produk dan desain konsep, desain awal, desain
dan pengujian rinci, produksi, distribusi, dan layanan pelanggan. Sistem
akuntansi biaya tradisional cenderung hanya berfokus pada fase produksi dan
tidak cukup memperhatikan biaya siklus hidup produk lainnya.
• Orientasi rantai nilai. Terkadang biaya yang diproyeksikan dari produk baru
berada di atas biaya target. Kemudian dilakukan upaya untuk
menghilangkanbiaya tidak bernilai tambah untuk menurunkan biaya yang
diproyeksikan. Dalam beberapa kasus, melihat dari dekat seluruh perusahaan
rantai nilai dapat membantu manajer mengidentifikasi peluang untuk
pengurangan biaya.