BAB V

KESIMPULAN

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan pada PT. Cahaya Metal Perkasa,
berikut merupakan kesimpulan dari penilitian diatas yaitu:
1. Perspektif keuangan mempunyai sasaran strategis yaitu peningkatan produktivitas
karyawan dengan ukuran pencapaian persentase produktivitas karyawan dan
memiliki target 90% yang dengan memberikan insentif, training serta reward
kepada karyawan yang berprestasi.
2. Perspektif pelanggan memiliki dua sasaran strategis yaitu peningkatan motivasi
yang mempunyai 2 tolak ukur yaitu jumlah turnover karyawan dengan target 0%
karyawan dan inisiatif yang dilakukan yaitu memberikan insentif pada karyawan
berpestasi. Ukuran yang kedua yaitu jumlah ketidakhadiran karyawan dengan
target 2 karyawan/bulan serta inisiatif yang dapat dilakukan memberikan
pelayanan kesejahteraan, evaluasi tingkat kinerja serta memberikan reward.
Sasaran strategis yang kedua yaitu peningkatan keselamatan dan kesehatan
karyawan yaitu dengan tolak ukur jumlah kecelakaan kerja karyawan dengan
target 0 kecelakaan karyawan/bulan dan inisiatif yang dapat dilakukan yaitu
memberikan pelatihan SOP dan K3.
3. Pada perspektif proses bisnis internal memiliki tiga sasaran strategis yaitu yang
pertama peningkatan kepuasan karyawan yang memiliki tolak ukur jumlah
keluhan karyawan terhadap departemen HR dengan target yaitu 0 keluhan serta
memiliki inisiatif yang dapat dilakukan yaitu menyediakan fasilitas yang
dbutuhkan karyawan, memberikan gaji dan insentif dan meningkatkan
kesejahteraan karyawan.Yang kedua yaitu peningkatan kedisplinan karyawan
yang memiliki tolak ukur jumlah karyawan yang terkena sanksi dengan targe
yang diharapkan 0 karyawan serta inisiatif yang dapat dilakukan adalah
emmberikan kompensasi dan award bagi karyawan yang teladan. Yang ketiga
1
Universitas Trisakti
 2

adalah peningkatan kesejahteraan karyawan yang memiliki tolak ukur persentase

karyawan yang terdaftar dalam pelayanan kesehatan dan asuransi jiwa dengan
target yaitu 100% terdaftar karyawan serta inisiatif yang dapat dilakukan yaitu
mendaftarkan karyawan kedalam jaminan kesehatan.
4. Pada perspektif learning and growth memiliki satu sasaran strategis yaitu
penerapan pola pengembangan karyawan yang berkelanjutan dengan tolak ukur
jumlah banyaknya pelatihan yang memiliki target 19 pelatihan dalam setahun
serta inisiatif yang dapat dilakukan yaitu memberikan pembekalan materi tentang
motivasi kerja serta MSDM.
5. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja perusahaan yang dilakukan dengan
menggunakan keempat perspektif tersebut, dapat diidentifikasi bahwa kinerja
perusahaan PT. Cahaya Metal Perkasa sebesar 3,15. Berdasarkan skala Likert,
hasil tersebut menunjukkan bahwa kinerja PT. Cahaya Metal Perkasa
dikategorikan CUKUP BAIK dari skala 2.8– 3.6 pada skala penilaian.
6. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, perspektif yang terendah yaitu
perspektif learning and growth dan bisnis internal.

5.2 Saran
Setelah selesai melakukan penelitian pada PT. Cahaya Metal Perkasa terdapat
saran yang diusulkan sebagai berikut:
1. Dengan diadakannya penelitian ini, maka diharapkan dapat menjadi masukan
bagi perusahaan khususnya bagi Human Resource Department. Hal ini
dimaksudkan untuk memantau kinerja Departemen Human Resource
Department agar tetap stabil dan dapat meningkatkan lagi kontribusinya
terhadap perusahaan.
2. Sebaiknya pihak Human Resource Department membangun jalur komunikasi
yang dua arah yang baik terhadap permasalahan yang terjadi ataupun dapat
menjadi penyalur aspirasi karyawan agar terjalinnya kerja sama yang lebih baik.

Universitas Trisakti