Riset Lifestyle Konsumen Sports Station yang menjadi pilihan bagi

Generasi Z
Cheryl Ridfan Ocktaviana, Bapak Budi Harto, S.E,M.M.,PIA1
Administrasi Bisnis
Politeknik LP3I Bandung
Cherylridfano1@gmail.com

Abstrak : Berdasarkan latar belakang yang disampaikan di atas, masalah yang dapat di
identifikasi yaitu bagaimana pengaruh sports station bagi lifestyle konsumen, apakah
berpengaruh gaya hidup di generasi Z ini mempengaruhi keputusan pembelian produk
yang ada di sports Station dan bagaimana strategi pemasaran Sports Station terhadap
generasi Z Untuk mengetahui berapa besar pengaruh lifestyle terhadap perkembangan
penjualan pada produk yang ada di sports station. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui jangkauan segmentasi gaya hidup konsumen Sportstation. Metode kualitatif
yaitu mengumpulkan data tentang pengalaman hidup, emosi atau perilaku, dan makna
yang melekat pada individu. Ini membantu dalam memungkinkan peneliti untuk
mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang konsep kompleks, interaksi sosial
atau fenomena budaya. Jenis penelitian ini berguna dalam eksplorasi tentang bagaimana
atau mengapa sesuatu terjadi, menafsirkan peristiwa, dan mendeskripsikan tindakan.
Data yang di peroleh diambil dari hasil kuisioner yang disebarkan pada masyarakat
bandung dan sekitarnya dengan range usia 17-60 tahun. Diperoleh sempel sebanyak 55
responden. 56% responden berjenis kelamin perempuan dan 44% responden berjenis
kelamin laki-laki. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa

Kata Kunci : Lifestyle

PENDAHULUAN
Generasi Z atau Generasi z adalah seluruh generasi yang lahir antara tahun 1996 hingga
2012. Dengan kata lain, Generasi Z adalah generasi setelah Milenial. Pada tahun 2022,
anak usia 9-26 tahun akan menjadi generasi z.

Namun beberapa lembaga seperti Statistics Canada, Sparks and Honey dan McCrindle
Research Center menyebutkan bahwa Generasi Z adalah generasi yang lahir sejak tahun
1995.

Gen z juga disebut sebagai iGeneration. Judul tersebut terinspirasi dari nama produk
teknologi terkemuka dunia, yaitu Apple. Jadi iGeneration artinya Generasi z adalah
generasi internet yang menggunakan internet dan teknologi dalam kehidupannya.

Keunggulan Generasi Z adalah mereka mampu melakukan banyak tugas, mis. H.

melakukan fungsi yang berbeda pada waktu yang sama, seperti menggunakan komputer,
bermain media sosial, dan mendengarkan musik pada saat yang bersamaan. Ini karena
Gen Z sudah terpapar teknologi sejak lahir sehingga mereka bisa sepenuhnya merangkul
teknologi. (gramedia, 2022)
Bisnis retail ini juga sering disebut sebagai retailer atau reseller. Saat barang biasanya
dijual dalam jumlah kecil atau satuan. Jadi ketika sebuah pabrik menjual barangnya
secara massal kepada pemilik usaha lain. Dalam hal demikian, Ketentuan ini tidak akan
disertakan dalam Ritel. Pada tahap implementasi, setiap penjaga toko membeli produk
atau jasa dalam jumlah besar dari produsen, yang kemudian dapat dijual langsung ke
konsumen dalam unit yang lebih kecil. Proses bisnis tersebut kemudian dijelaskan lebih
rinci dalam rantai pasok distribusi produk. (Laeli Nur Azizah, 2021)

Sports Station adalah solusi belanja terbaik untuk berbagai kebutuhan olahraga. Selain
itu, retailer olahraga terlengkap di Indonesia ini bertujuan untuk mendukung kesehatan
penggunanya. Koleksinya juga cukup lengkap, mulai dari sepatu, aksesoris olahraga,
baju olahraga dan masih banyak produk menarik lainnya.

Sports Station menawarkan produk-produk berkualitas dari beberapa brand ternama di

seluruh dunia. Harga yang ditawarkan cukup terjangkau bahkan untuk masyarakat untuk
produk-produk brand ternama. Menariknya, Sports Station juga kerap memberikan
penawaran yang menggiurkan. Mulai dari produk terbaru, diskon, harga spesial dan
masih banyak promo menarik lainnya. (Pangesthi, 2022)

Gaya hidup adalah gambaran perilaku, pola, dan cara hidup yang menunjukkan
bagaimana seseorang bertindak, tertarik, dan peduli serta apa yang dipikirkannya
tentang dirinya untuk membedakan kedudukannya dengan orang lain dan lingkungan
dengan menggunakan simbol-simbol sosial.

Gaya hidup sangat erat kaitannya dengan waktu dan teknologi. Gaya hidup adalah
upaya untuk eksis dengan cara tertentu dan menonjol dari kelompok lain. Berdasarkan
pengalaman mereka sendiri dibandingkan dengan realitas sosial, individu memilih
urutan tindakan dan pertunjukan mana yang mereka anggap pantas dan mana yang tidak
pantas untuk ditampilkan di ruang sosial. (Riadi, 2018)

Pelanggan Sports Station yang cenderung remaja, itu artinya sangat mudah dalam
menarik atensi dari remaja dengan menyediakan berbagai produk brand ternama yang
memang digemari remaja. Lifesyle remaja pu kini bergantungg pada brand yang ada di
Sports Station.

RUMUSAN MASALAH

Dengan latar belakang penelitian Lifestyle pelanggan Sports Station, maka penulis
merumuskan masalah yang akan di selesaikan adalah:

1. Bagaimana pengaruh sports station bagi lifestyle konsumen, apakah berpengaruh gaya
hidup di generasi Z ini mempengaruhi keputusan pembelian produk yang ada di sports
Station

2. Bagaimana strategi pemasaran Sports Station terhadap generasi Z Untuk mengetahui

berapa besar pengaruh lifestyle terhadap perkembangan penjualan pada produk yang
ada di sports station
TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seperti apa tanggapan dari
responden pelanggan Sports Station terkait pelayanan toko tersebut untuk mendapatkan
sejumlah data atau informasi yang relevan.
Adapun manfaat dari penelitian ini yaitu :
1. Melatih tanggung jawab dan berpikir logis
2. Sebagai bahan dalam memfasilitasi pembelajaran
3. Sebagai bahan pembuktian dalam mengukur kemampuan yang ada

METODE PENELITIAN

Metode penelitian adalah strategi, proses atau teknik yang digunakan dalam
pengumpulan data atau bukti untuk dianalisis guna mengungkap informasi baru atau
menciptakan pemahaman yang lebih baik tentang suatu topik. (Guides, 2022)

Metode penelitian yang saya gunakan adalam metode kualitatif. Peneletian kualitatif
mengumpulkan data tentang pengalaman hidup, emosi atau perilaku, dan makna yang
melekat pada individu. Ini membantu dalam memungkinkan peneliti untuk
mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang konsep kompleks, interaksi sosial
atau fenomena budaya. Jenis penelitian ini berguna dalam eksplorasi tentang bagaimana
atau mengapa sesuatu terjadi, menafsirkan peristiwa, dan mendeskripsikan tindakan.

Cara penggunaan metode kualitatif ini yaitu dengan proses observasi. Observasi
kualitatif adalah proses penelitian yang menggunakan metodologi subyektif untuk
mengumpulkan informasi atau data yang sistematis. Pengamatan kualitatif terutama
digunakan untuk menyamakan perbedaan kualitas. (Bhat, 2022)

Metode lainnya yang saya gunakan adalah metode penelitian deskriptif. Penelitian
deskriptif bertujuan untuk menggambarkan secara akurat dan sistematis suatu populasi,
situasi atau fenomena. Itu bisa menjawab pertanyaan apa, dimana, kapan dan
bagaimana, tapi bukan pertanyaan mengapa.

Desain penelitian deskriptif dapat menggunakan berbagai metode penelitian untuk

menyelidiki satu atau lebih variabel. Berbeda dengan penelitian eksperimen, peneliti
tidak mengontrol atau memanipulasi salah satu variabel tetapi hanya mengamati dan
mengukurnya.

Penelitian deskriptif adalah pilihan yang tepat ketika tujuan penelitian adalah untuk
mengidentifikasi karakteristik, frekuensi, kecenderungan dan kategori. Ini berguna
ketika belum banyak yang diketahui tentang topik atau masalah. Sebelum dapat meneliti
mengapa sesuatu terjadi, perlu memahami bagaimana, kapan dan dimana hal itu terjadi.
(McCombes, 2022)
PEMBAHASAN

Pada bagian ini saya akan memaparkan tentang hasil dari kuisioner mengenai lifestyle
konsumen Sportstation yang telah saya sebar. Berikut bagan/grafik beserta
penjelasannya. Jumlah responden yang menjawab pertanyaan ini berjumlah 55 jawaban.

Identitas responden berdasarkan jenis kelamin

Bagan 1 jenis kelamin responden

Berdasarkan jenis kelamin responden yang terlihat dari diagram di atas mayoritas
pelanggan Sportstation adalah perempuan. Sebanyak 56% untuk jenis kelamin
perempuan dan 44% untuk jenis kelamin laki-laki.
Identitas responden berdasarkan usia

Bagan 2 usia responden

Berdasarkan usai responden yang terlihat dari bagan di atas kebanyakan pelanggan
Sportstation berada di usia 17-20. Persentase dari usia 17-20 tahun adalah 57,4%, untuk
usia 21-29 tahun mencapai 35,2% dan usia 45-60 hanya mencapai 1,9% saja. Itu berarti
mayoritas pelanggan Sportstaion adalah kaum milenial.

Identitas responden berdasarkan domisili

Bagan 3 domisili responden

Berdasarkan bagan diatas mayoritas responden yang mengisi berdomisilikan di

Bandung. Persentase yang berdomisili bandung ialah 61,5% sedangkan untuk domisili
luar Bandung yaitu 38,5%. Hal ini membuktikan bahwa bandung memiliki pelanggan
sportstation yang lebih banyak daripada kota lain.
Identitas responden berdasarkan pekerjaan

bagan 4 pekerjaan pelanggan Sportstation

mahasiswa kini menguasai persentase di bagian pekerjaan. Sebesar 59,6% mayoritas

pekerjaan pelanggan Sportstation adalah mahasiswa. Lalu wirausahawan sebesar 30,8%,
pelajar 7,7% dan yang paling kecil adalah Guru hanya sebesar 1,9%.

Pertanyaan pertama

bagan 1 respon pertantaan 1

berdasarkan bagan di atas yang mengartikan bahwa kebanyakan responden mengetahui
keberadaan Sportstation di indonesia. Sebesar 92,6% responden mengetahui dan 7,4%
rsponden belum mengetahuinya

Pertanyaan kedua

bagan 2 pertanyaan kedua

Selain mengetahui Sportstation sebanyak 83,3% responden pernah berbelanja di

sportstation dan 16,7% belum pernah berbelanja

pertanyaan ketiga
 bagan 3 apertanyaan ketiga

berdasarkan diagram di atas sebesar 47,9% responden membeli brand converse, 20,8%
adidas, 16,7% Nike, 6,3% Diadora dan 4,2% puma. Itu berarti sportstation dapat
mewadahi beberapa brand namun dapat bersaing dengan sehat.

Pertanyaan keempat

bagan 4 pertanyaan keempat

sebesar 51,9% menunjukan keefektifan sportstation dalam memudahkan konsumen

untuk berbelanja dan sportstation menjadi gaya hidup pelanggan. Sedangkan 32,7%
menunjukan Sportstation membantu memudahkan dan 15,4% responden menjawab
netral.

Pertanyaan kelima
 Bagan 5 pertanyaaan kelima

Berdasarkan tabel diaras menunjukan 52,9% responden merasa berbelanja di

sportstation menjadi gaya hidup sedangkan sebesar 47,1% responden tidak merasa
berbelanja di sportstation menjadi gaya hidup.

Pertanyaan keenam

bagan 6 pertanyaan keenam

berdasarkan bagan diatas menunjukan bahwa 48,1% responden berbelanja 1-2 kali di
sportstation, 17,3% responden lebih dari 2 kali berbelanja di sportstation dan 34,6%
respondenbbelum berbelanja dalam beberapa bulan terakhir di sportstation.

Pertanyaan ketujuh
 Bagan 7 pertanyaan ketujuh

Pada bagian ini sebesar 69,2% responden menyetujui bahwa sportstation mampu
mempertahankan loyalitas pelanggan 28,8% sangat menyetujui dan 1,9% tidak setuju.
Persentase di atas menunjukan bahwa sportstation mampu mempertahankan loyalitas
pelanggan

Pertanyaan kedelapan

bagan 8 pertanyaan kedelapan

pada pertanyaan ini saya tidak menyediakan opsi pertanyaan, saya membiarkan
responden mengisi dengan apa yang mereka rasakan. Kebanyakan responden menjawab
dengan senang.

Pertanyaan kesembilan
 bagan 9 pertanyaan kesembilan

berdasarkan bagan di atas terdapat 79,2% responden pernah mendapatkan cashback saat
berbelanja di sportstation dan 20,8% tiidak pernah mendapatkan cashback.

Pertanyaan ke sepuluh

Bagan 10 pertanyaan kesepuluh

Pertanyaan ini menanyakan tentang seberapa puas responden akan pelayanan

Sportstaion.

KESIMPULAN

Sport Station merupakan solusi terbaik untuk belanja berbagai kebutuhan olahraga.
Terlebih ritel kebutuhan olahraga terlengkap yang ada di Indonesia ini memiliki misi
mendukung kesehatan para penggunanya. Koleksinya juga terbilang cukup lengkap
mulai dari sepatu, aksesoris olahraga, baju olahraga, dan masih banyak produk menarik
lainnya.

Sport Station menawarkan produk berkualitas dari berbagai merek ternama di dunia.
Bahkan harga yang ditawarkan juga cukup terjangkau bagi masyarakat untuk produk-
produk dari brand ternama. Menariknya, Sport Station juga sering memberikan promo
menguntungkan. Mulai dari produk terbaru, diskon, harga spesial dan masih banyak
promo menarik lainnya.

Pelanggan yang cenderung adalah anak muda membuat Sports Station harus
memikirkan bagaimana strategi pemasaran yang efektif untuk mengejar target pasar
kalangan anak muda. Dan Sports Station dapat mencapai target tersebut bahkan sports
station dapat mempertahankan loyalitas pelanggan. Hal ituu membuktikan bahwa sports
station pantas dijuluki toko sepatu olahraga terbesar di indonesia.

Hal yang perlu di perhatikan Sports Station adalah kompetitor, jika hal ini tidak terjadi
maka Sports Station tidak akan terlihat cemerlang tanpa adanya kompetitor, kompetitor
adalah hal yang penting dalam bisnis. Dengan adanya kompetitor kita dapat bersaing
dalam mempertahankan kwalitas, citra perusahaan, loyalitas pelanggan dan lain-lain.

Daftar Pustaka

Bhat, A. (2022). Qualitative Research:Definition,Types,Methods and Examples. Retrieved from

questionpro.com: https://www.questionpro.com/blog/qualitative-researchmethods/

gramedia. (2022, juli 2022). Pengertian dari Generasi Z Beserta Karakteristiknya. Retrieved
from sampoerna university: https://www.sampoernauniversity.ac.id/id/generasi-z/

Guides, L. (2022, November 15). Research Methods : What are research methods. Retrieved
from libguides.newcastle.edu.au: https://libguides.newcastle.edu.au/researchmethods

Laeli Nur Azizah. (2021). Pengertian Bisnis Retail: Jenis, Tujuan, dan Cara Kerjanya. Retrieved
from gramedia: https://www.gramedia.com/literasi/bisnis-retail/

McCombes, S. (2022, October 10). Descriptive Research : Definiton,Types,Methods and

Examples. Retrieved from scribbr.com:
https://www.scribbr.com/methodology/descrptive-research/

Pangesthi, D. (2022, september 21). pengertian sports station. Retrieved from brilio.net:
https://www.brilio.net/ragam/sport-station-indonesia-pusat-kebutuhan-olahraga-
terbaik-terlengkap-221121q.html

Riadi, M. (2018, maret 03). Pengertian, Jenis, Indikator dan Faktor yang Mempengaruhi Gaya
Hidup. Retrieved from kajianpustaka.com:
https://www.kajianpustaka.com/2018/03/pengertian-jenis-indikator-dan-faktor-yang-
mempengaruhi-gaya-hidup.html