0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
21 tayangan1 halaman
Dokumen tersebut menjelaskan alur pengaduan pasien di RSUD dr. Murjani Kota Waringin Timur. Terdapat dua alur pengaduan, yaitu secara langsung dengan menemui unit pengaduan atau duty manajer, dan secara tidak langsung melalui telepon, email, atau kotak saran. Keluhan akan ditangani oleh unit terkait, dan jika pasien tidak puas, akan diteruskan ke manajemen rumah sakit.
Dokumen tersebut menjelaskan alur pengaduan pasien di RSUD dr. Murjani Kota Waringin Timur. Terdapat dua alur pengaduan, yaitu secara langsung dengan menemui unit pengaduan atau duty manajer, dan secara tidak langsung melalui telepon, email, atau kotak saran. Keluhan akan ditangani oleh unit terkait, dan jika pasien tidak puas, akan diteruskan ke manajemen rumah sakit.
Dokumen tersebut menjelaskan alur pengaduan pasien di RSUD dr. Murjani Kota Waringin Timur. Terdapat dua alur pengaduan, yaitu secara langsung dengan menemui unit pengaduan atau duty manajer, dan secara tidak langsung melalui telepon, email, atau kotak saran. Keluhan akan ditangani oleh unit terkait, dan jika pasien tidak puas, akan diteruskan ke manajemen rumah sakit.
Jalan HM.Arsyad No.65, Sampit Kode Pos 74322 Telp (0531) 21010Faks (0531) 21782 e-mail: rsdmsampit@yahoo.com
ALUR PENGADUAN 1. Alur Proses Pengaduan Langsung
Penyampaian Keluhan
Lisan dan Tatap Muka
Hari Kerja Diluar Jam Kerja
Unit Pengaduan Unit Terkait Duty Manajer (Supervisi)
Tidak Puas Puas
Puas Tidak Puas
Uni Pengaduan
Pasien tidak puas Pasien Puas
Manajemen
2. Alur Proses Pengaduan Tidak Langsung
Silahkan Sampaikan Keluhan
melalui HALO MURJANI : 08116116010 (Telepon/WA/SMS) Website : https-drmurjani.go.id/ , email : drmurjanirsud@gmail.com Kotak Saran di Setiap Ruang Perawatan