PEMENUHAN HAK PASIEN BERKEBUTUHAN KHUSUS

ATAU KONDISI KHUSUS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/2
KLINIK PRATAMA
INDOSEHAT 2003

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan,

PROSEDUR
OPERASIONAL

Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang

mungkin dimiliki pasien seperti hambatan dalam faktor bahasa,
fisik, budaya/kepercayaan
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi pasien denqan
kebutuhan khusus
Kebijakan
SK Pemilik KLINIK Pratama Indosehat 2003

nomor : ………………………

Tentang Pemenuhan Hak Pasien Berkebutuhan Khusus atau Kondisi

Khusus KLINIK Pratama Indosehat 2003
Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2018
Tentang Kewajiban Rumah Sakit Dan Kewajiban Pasien
Alat dan Bahan 1. ATK
2. Form
Prosedur 1. Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki pasien.
• Hambatan bahasa (tidak bisa berbahasa Indonesia) .
• Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai tongkat atau alat
bantu yanq lain, dituntun, buta, bisu, tuli, menggunakan kursi
roda)
2. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas peneiemah
yang sudah dituniuk sebagai penerjemah bahasa (jika pasien
tidak bisa berbahasa Indonesia) dan melakukan pendaftaran.
3. Jika pasien lansia atau anak, maka petugas pendaftaran
mendahulukan pendaftaran pasien lansia atau anak tersebut.
4. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan
mendahulukan dan mengantarkan pasien langsung menuju ruang
periksa yang dituju dan mempersilahkan kepada kerabat yang
mengantar untuk melakukan pendaftaran, jika pasien datang
sendiri tanpa ada yang mengantar maka pada ruang pemeriksaan
akan melakukan pendataan langsung diruang periksa dan setelah
itu menyerahkan kebaqian pendaftaran.
 PEMENUHAN HAK PASIEN BERKEBUTUHAN KHUSUS ATAU KONDISI KHUSUS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

2/2

Ditetapkan,

STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
OPERASIONAL

Unit Terkait Seluruh Unit Pelayanan di Klinik Pratama Indosehat 2003

Dokumen Terkait Form
Rekaman Histori Perubahan