LAPORAN

RESPONDEN WEB INDIHOME

BALIKPAPAN

Kelompok 8
Disusun oleh :

1. Dwi Satria Pamungkas (2213064)

2. Muhammad Zainottah (2213006)
3. Rizky (2213028)

Dosen Pengampu :
M. Ari Prayoga,S.Kom.,M.Kom

KELAS SIB1J
JURUSAN SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS MULIA 2022

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas limpahan
rahmatnya, sehingga penulisan makalah ini dapat terselesaikan dan telah
rampung. Makalah ini berjudul “Pengujian Website/Situs SIMRS Rumah Sakit Tk. II
Dr. R. Hardjanto”. Dengan tujuan penulisan sebagai sumber bacaan yang dapat
digunakan untuk memperdalam pemahaman dari materi ini.

Selain itu, penulisan makalah ini tak terlepes pula dengan tugas mata kuliah
Interaksi Manusia Dan Komputer. Namun penulis cukup menyadari bahwa makalah
ini jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan kritik
dan saran pembaca yang bersifat membangun.

Balikpapan, 10 Desember
2022
Penulis

Kelompok 8

2
 DAFTAR ISI

COVER
KATA PENGANTAR .................................................................................................................. 2
DAFTAR ISI................................................................................................................................. 3
BAB I............................................................................................................................................. 4
1.1 LATAR BELAKANG.................................................................................................... 4
1.2 RUMUSAN MASALAH ............................................................................................... 4
1.3 TUJUAN PENULISAN ................................................................................................. 5
BAB II ........................................................................................................................................... 6
LANDASAN TEORI.................................................................................................................... 6
2.1 IMK (Interaksi Manusia dan Komputer) ........................................................................ 6
2.2 ANTARMUKA (USER INTERFACE).......................................................................... 6
2.3 USABILITY (KETERGUNAAN) ................................................................................. 7
2.3.1 CARA MENGUKUR USABILITY ............................................................................... 8
2.4 METODE PERHITUNGAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT............................. 9
BAB III........................................................................................................................................ 10
PENGGUNAAN DAN PENELITIAN WEBSITE ................................................................... 10
3.1 TATA CARA MENGGUNAKAN WEBSITE............................................................. 10
3.2 METODE PENELITIAN KUANTITATIF .................................................................. 15
3.3 PERTANYAAN DARI HASIL SURVEY GOOGLE FORM...................................... 15
BAB IV........................................................................................................................................ 18
IMPLEMENTASI PERHITUNGAN HASIL SURVEY ......................................................... 17
4.1 PERHITUNGAN PERTANYAAN WAJIB ................................................................. 17
4.2 BUKTI PENGERJAAN ............................................................................................... 20
BAB V ......................................................................................................................................... 20
KESIMPULAN........................................................................................................................... 23
5.1 KESIMPULAN ............................................................................................................ 23
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................. 24

LEMBAR KUESIONER USABILITY TESTING.................................................................. 24

3
4
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Rancangan antarmuka pengguna atau yang biasa disebut User Interface
merupakan komponen yang paling utama kerena bertugas menghubungkan pengguna
dengan informasi yang dibutuhkan dari sistem itu sendiri. Masing masing sistem yang
dikembangkan oleh developer tentunya mempunyai kekhususan tersendiri dalam hal
desain antarmuka yang juga disesuaikan dengan kebutuhan user (Mc George, 1994).
Antarmuka website sangat interaktif, atraktif dan tidak pernah bosan untuk
dijelajahi website menyediakan berbagai komponen prebuild antarmuka seperti obyek
layout yang terstruktur dan kontrol antarmuka yang memungkinkan orang untuk
membangun antarmuka pengguna grafis untuk aplikasi Antarmuka website terus
berkembang seiring berkembangnya jaman, dari yang dulunya hanya berupa teks
sekarang bahkan dapat memasukan unsur-unsur grafik serta dapat dilengkapi dengan
menu-menu yang interaktif dan responsif.
Berdasarkan uraian diatas, maka Rumah Sakit Tk. II Dr. R. Hardjanto atau dikenal
sebagai Rumah Sakit Tentara Balikpapan membuat website SIMRS atau Instalasi Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit yang diharapkan website ini dapat memudahkan
penggunanya dalam mengurus urusan yang berkaitan dengan Pelayanan Kesehatan di
lingkup Rumah Sakit Tk. II Dr. R. Hardjanto.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Apakah antarmuka website SIMRS Rumah Sakit Tk. II Dr. R. Hardjanto dapat
dengan mudah dipahami penggunanya ?
2. Apakah penggunaan website SIMRS Rumah Sakit Tk. II Dr. R. Hardjanto dapat
memudahkan penggunanya dalam hal urusan pelayanan kesehatan ?
3. Bagaimana hasil ukur usabillity/pendayagunaaan antar muka sistem pada website
SIMRS Rumah Sakit Tk. II Dr. R. Hardjanto?

5
1.3 TUJUAN PENULISAN
➢ Untuk mengetahui manfaat penggunaan website SIMRS Rumah Sakit Tk. II Dr. R.
Hardjanto terhadap penggunanya
➢ Untuk mengetahui pengaruh penggunaan website SIMRS Rumah Sakit Tk. II Dr.
R. Hardjanto terhadap penggunanya
➢ Untuk mengetahui pengaruh website SIMRS Rumah Sakit Tk. II Dr. R. Hardjanto
bagi penggunanya

6
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 IMK (Interaksi Manusia dan Komputer)

Interaksi manusia dan komputer adalah disiplin ilmu yang mempelajari hubungan
antara manusia dan komputer yang meliputi perancangan, evaluasi, dan implementasi
antarmuka pengguna komputer agar mudah digunakan oleh manusia. Ilmu ini berusaha
menemukan cara yang paling efisien untuk merancang pesan elektronik. Sedangkan
interaksi manusia dan komputer sendiri adalah serangkaian proses, dialog dan kegiatan
yang dilakukan oleh manusia untuk berinteraksi dengan komputer yang keduanya saling
memberikan masukan dan umpan balik melalui sebuah antarmuka untuk memperoleh
hasil akhir yang diharapkan. (McLeod, 1995)

2.2 ANTARMUKA (USER INTERFACE)

Antar muka (User Interface) sanagat diperlukan dalam suatu pembuata sistem.
Dengan adanya antar muka, diharapkan pengguna akan mudah memahami apa yang harus
dilakukan dan menghindari terjadinya kebingungan saat menggunakan sistem. Desain
user interface adalah menciptakan sebuah media komunikasi yang efektif antara manusia
dengan komputer (Pressman, 2010). Terdapat langkah-langkah dalam pembuatan antar
muka (User Interface):
1. Interface Analysis and Modeling
Interface analysis berfokus pada user untuk berinteraksi dengan sistem. Kemudian
dianalisis untuk mendefinisikan satu set objek dan aksi interface Informasi yang
dikumpulkan digunakan untuk membuat model analisis untuk interface

2. Interface design
Interface design mendefinisikan satu set obyek dan aksi Interface yang memungkinkan
user untuk melakukan semua tugas desain tata letak. Interface construction

7
 3. Interface construction
Interface construction biasanya dimulai dengan membuat sebuah prototyp yang
memungkinkan skenario penggunaan untuk dievaluasi dan digunakan untuk
menyelesaikan konstruksi interface.

4. Interface validation
Interface validation berfokus pada evaluasi secara keseluruhan untuk menentukan
kemampuan interface untuk menjalankan setiap perintah berjalan dengan benar dan
sejauh mana interface mudah digunakan dan mudah dipelajari serta memenuhi kebutuhan
user.

2.3 USABILITY (KETERGUNAAN)

Usability adalah tingkat kualitas dari sistem yang mudah dipelajari, mudah
digunakan dan mendorong pengguna untuk menggunakan sistem sebagai alat bantu
positif dalam menyelesaikan tugas. Dalam konteks ini, yang dimaksud sebagai sistem
adalah perangkat lunak. Usability adalah suatu ukuran, dimana pengguna dapat
mengakses fungsionalitas dari sebuah sistem dengan efektif, efisien dan memuaskan
dalam mencapai tujuan tertentu.
Terdapat banyak definisi usability menurut beberapa referensi baik itu perorangan
maupun lembaga Berikut ini beberapa definisi usability:
1. Jakob Nielsen Mendefinisikan usability sebagai ukuran kualitas pengalaman
pengguna ketika berinteraksi dengan produk atau sistem apakah situs web,
aplikasi perangkat lunak, teknologi bergerak, maupun peralatan-peralatan lain
yang dioperasikan oleh pengguna.

2. International Organization for standardization (ISO) Mendefinisikan usability

sebagai tingkat dimana produk bisa digunakan oleh pengguna tertentu untuk
mencapai tujuannya dengan lebih efektif, efisien, dan memuaskan dalam ruang
lingkup penggunanya

8
2.3.1 CARA MENGUKUR USABILITY
Secara umum cara mengukur dan menilai usability sebuah situs bersifat relatif dan
bergantung pada bagaimana pengguna dapat menyelesaikan sekumpulan task. Menurut
Jakob Nielsen terdapat beberapa ukuran umum yang dapat dijadikan patokan dalam
mengukur usability, yakni:
a. Learnability
Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk
melihat/menggunakan hasil perancangan memenuhi task-task dasar Ketika
pertama kali mereka.
b. Efficiency
Efficiency menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-
task setelah mereka mempelajari hasil perancangan.
c. Memorability
Memorability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan
rancangan dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya.
d. Errors
Errors menjelaskan jumlah error yang dilakukan oleh pengguna, tingkat
kejengkelan terhadap error dan cara memperbaiki error.
e. Satisfaction
Satisfaction menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan
rancangan.

Tujuan Utama Usability :

1) Efektif pada saat digunakan.
2) Efisien pada saat digunakan
3) Aman saat menggunakannya
4) Punya utility yang tinggi
5) Mudah untuk dipelajari bagi user saat pertama kali menggunakannya
6) Mudah diingat cara menggunakannya

Sebuah web dengan usability yang buruk akan ditinggalkan oleh penggunanya. Berikut
ini adalah beberapa kondisi yang akan membuat pengguna meninggalkan sebuah web:

9
 1. Web sulit digunakan.
2. Homepage tidak menjelaskan tentang apa yang ditawarkan.
3. Pengguna mendapatkan adanya kesalahan pada web.
4. Informasi web sulit dibaca maupun sulit dimengerti dan tidak mampu menjawab
pertanyaan-pertanyaan pengguna.

2.4 METODE PERHITUNGAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT

Skala Likert adalah skala yang digunakan untuk mengukur persepsi, sikap atau
pendapat seseorang atau kelompok mengenai sebuah peristiwa atau fenomena sosial,
berdasarkan definisi operasional yang telah ditetapkan oleh peneliti Skala ini merupakan
suatu skala psikometrik yang biasa diaplikasikan dalam angket dan paling sering
digunakan untuk riset yang berupa survei, termasuk dalam penelitian survei deskriptif
(Rensis 1932). Sewaktu menanggapi pertanyaan dalam skala Likert, responden
menentukan tingkat persetujuan mereka terhadap suatu pernyataan dengan memilih salah
satu dari pilihan yang tersedia. Biasanya disediakan lima pilihan skala dengan format
seperti ini :
1. Sangat tidak setuju
2. Tidak Setuju
3. Cukup Setuju
4. Setuju
5. Sangat Setuju

10
 BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian Kuantitatif

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif

Menggunakan Google form yang dishare secara online
Link Google Form
(https://www.indihomebalikpapan.com/)

a. Masuk web indihone Balikpapan

Interface untuk membuka halaman awal Web indihome Balikpapan.

Gambar 1. Interface untuk membuka halaman awal

11
b. Halaman awal
Interface halaman awal ini menunjukan tampilan- tampilan menu.

Gambar 2. interface website

12
c. Menu interface dari web
Interface ini menampilkan menu – menu yang ada di tampilan web.

Gambar 3. Interface menu web

13
d. Menu daftar layanan indihome balikpapan
Menu ini saat di tap akan mengarah cara daftar dan bisa mengubungi seles langsung
melalui WA.

Gambar 4. Menu daftar layanan indihome balikpapan

14
e. Menu lapor gangguan indihome balikpapan
Menu ini untuk melaporkan ganguan atau kendala pada layanan

Gambar 5. Menu Pencarian Data Penduduk

15
3.2 METODE PENELITIAN KUANTITATIF
Metode penelitian yang digunakan riset ini adalah metode kuantitatif
menggunakan Google Form yang dishare secara online.
Berikut Link Google Form yang digunakan :

https://docs.google.com/forms/d/e/
1FAIpQLSfGCd9z8UXDmer20kgpEJtHOM44XRGqNMlTS6Vbdfr7RPpTyg/viewform

3.3 PERTANYAAN DARI HASIL SURVEY GOOGLE FORM

Dalam survey yang kami berikan melalui google form berisikan pertanyaan
pertanyaan yang sudah kami susun seputar situs Indihome Balikpapan.

Berikut pernyataan pernyataan yang kami berikan terdiri dari :

3.2.1 LEARNABILITY

16
17
*

18
 BAB IV

IMPLEMENTASI PERHITUNGAN HASIL SURVEY

4.1 PERHITUNGAN PERTANYAAN WAJIB

Setelah melakukan survey dengan google form diketahui bahwa :

RESPONDEN

Mahasiswa Hukum Mahasiswa Manajemen Mahasiswa pg paud

Survey ini mendapat repson sebanyak 10 orang terdiri dari 5 mahasiswa 4 mahasiswa
huhum dan 1 mahasiswa pg paud. Berikut data responden yang telah mengisi survey :

19
Berikut adalah data hasil kuisioner :

Cara menghitung nilai presentasi untuk setiap pertanyaan ada kuisioner adalah dengan
Skor Aktual
Rumus ; Presentase = 𝒙 100%
Skor ideal

Skor ideal = 5+5+5+5+5+5+5+5+5+5 = 50

skor aktual didapat dari jumlah skala kuisioner,
dan berikut adalah presentase dari setiap pertanyaan survey situs Indihome Balikpapan

QUESTION/PERTANYAAN
Question/Pertanyaan

20
4.2 BUKTI PENGERJAAN

Gambar 1 & 2. Foto respoden

21
Gambar 3 & 4. Foto responden

Gambar 5 & 6. Foto responden

22
Gambar 7 & 8. Foto responden

Gambar 9 & 10. Foto responden

23
 BAB V

KESIMPULAN

5.1 KESIMPULAN
Berikut adalah hasil kelayakan situs Indihome Balikpapan,

Berdasarkan dari hasil rata rata survey yang telah diambil dari 10 responden

Kesimpulan :
➢ Hasil penilaian dari jawaban rata rata presentase dibulatkan sebesar 74%
➢ Berdasarkan rata rata tersebut, website/situs masuk ke dalam kategori Acceptable
➢ Dari sisi aspek skala nikai termasuk ke dalam kategori C
➢ Sedangkan dari aspek kriteria aplikasi masuk kedalam kategori Good
➢ Sehingga website/situs ini dapat diterima oleh pengguna/user

24
 DAFTAR PUSTAKA

Rizky Dhanta. 2009. Pengantar Ilmu Komputer. Surabaya: INDAH.

Anisyah, 2000, Analisa dan Desain Sistem Informasi, Yogyakarta, Penerbit
Andi.
Hardjono D. (Ed). 2006. Seri Panduan Lengkap Menguasai Pemrograman Web
dengan PHP 5. ANDI Yogyakarta
Simarmata. Janner (2010), Rekayasa Perangkat Lunak, Andi Offset,Yogyakarta.
Connolly, T., Begg, C. 2010. Database Systems: a practical approach to design,
implementation, and management. 5th Edition. America : Pearson Education.
Firdaus. 2007. 7 Jam Belajar Interaktif PHP & MySQL dengan Dreamwever.
Palembang:Maxikom.
Timothy Lethbridge dan Robert Laganiere. 2002. Object Oriented Software
Engineering: Pratical Software Development Using UML and Java. Mc Graw
Hill-Education, UK.

25