KAJIAN TINDAK LANJUT MASALAH POTENSIAL

DALAM PROSES PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Kode : Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas
Trauma Center

SPO
Terbitan :

No. Revisi :
Puskesmas dr. Hj. Samriyani Sabang, M.Kes
Trauma Center Tgl. Mulai Berlaku : NIP: 197006252000032005

Halaman :

1.Pengertian Kajian tindak lanjut masalah potensial dalam proses penyelenggaraan

pelayanan adalah upaya penyelesaian masalah-masalah yang akan terjada pada
saat proses penyelenggaraan pelayanan.

2.Tujuan Agar pelaksanaan terhadap program mencapai sasaran-sasaran/indikator-

indikator mutu dan kinerja yang telah ditetapkan.

3.Kebijakan Langkah- langkah Kajian Tindak Lanjut Masalah Potensial Dlaam Proses
Penyelenggaraan Pelayanan sesuai dengan langkah- langkah SPO ini.

4.Referensi Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.

5.Prosedur 1. Pelaksana program melakukan pengkajian terhadap masalah yang dapat

terjadi pada saat proses penyelenggaraan pelayanan.
2. Pelaksana program melaporkan hasil pengkajian kepada Koordinator
program.
3. Koordinator program melaporkan hasil pengkasjian kepada Kepala
Puskesmas.
4. Kepala Puskesmas bersama koordinator melakukan pengkajian terhadap
masalah potensial tersebut.
5. Koordinator mencatat hasil kajian masalah potensial tersebut.
6. Koodinator mencatat penyelesaian masalah potensial tersebut.
7. Koordinator mencatat upaya pencegahan untuk mengatasi masalah tersebut .
8. Koordinator membuat Rencana Tindak Lanjut (RTL).
9. Kepala Puskesmas menandatangani RTL.
10. Koordinator mengarsipkan hasil pengkajian dan RTL tersebut.

6. Unit a. Kepala Puskesmas

Terkait b. Koordinator Program Kesehatan Wajib
c. Koordinator Program Kesehatan Pengembangan

7.Dokumen a. Hasil pengkajian

Terkait b. RTL

8. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi perubahan Tgl. mulai diberlakukan