(281122) Jurnal Strategi Marketing Media Sosial Melalui Crowdfunding Pada Akun Instagram Ikoy2an

Kabilah: Journal of Social Community Print-ISSN: ****-**** Online-ISSN: ****-****
Terakreditasi Nasional SK No.******** Vol. * No.* **** 2022
Strategi Marketing Media Sosial Melalui Crowdfunding Akun Instagram @ikoy2an
Icha Nur Rahmawati, Zainal Abidin Achmad*

Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Email: z.abidinachmad@upnjatim.ac.id
Abstrak
Crowdfunding saat ini telah mengalami perubahan dari era tradisional menjadi era
digital. Crowdfunding masuk ke dalam dunia pemasaran. Hadirnya konsep crowdfunding
yang berbeda melalui permainan ikoy-ikoyan merupakan hal baru dalam ranah media
sosial. Penelitian ini menggali keunikan @ariefmuhammad sebagai influencer yang
melahirkan tren atau budaya ikoy-ikoyan masuk dalam pemasaran merek. Sejak Juli
2021, tren ikoy-ikoyan tiba-tiba menjadi populer dan kontroversial. Tren ikoy-ikoy
diikuti oleh influencer dan memiliki dampak sosial yang besar, sehingga sejak 18 Agustus
2021, Arief membuat akun @ikoy2an bekerjasama dengan merek ternama. Hal ini
menarik karena berbagi kebahagiaan masuk dalam kategori crowdfunding. Lalu,
mengharuskan pemain untuk terlebih dahulu mem-follow akun yang memberikan
hadiah berupa uang, benda, atau kebutuhan pengikut sebagai syaratnya. Hal ini
menyebabkan followers akun meningkat pesat setelah menjadi investor. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk memaparkan strategi marketing media sosial yang diterapkan
oleh @ariefmuhammad melalui tren ikoy-ikoyan. Menggunakan metode penelitian
kualitatif dan pendekatan etnografi virtual. Peneliti menemukan bahwa tren ikoy-ikoyan
telah berhasil menggeser tren giveaway yang telah berkembang di tahun terakhir. Tren
ikoy-ikoyan telah terbukti efektif dalam meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan
pelanggan, dan meningkatkan jumlah pengikut di akun Instagram.
Kata kunci: Crowdfunding, Strategi Marketing, Etnografi Virtual
Abstract
Today's crowdfunding has undergone a change from the traditional era to the digital era.
Crowdfunding entered the world of marketing. The presence of a different crowdfunding
1
concept through the ikoy-ikoyan game is a new thing in the realm of social media. This study
explores the uniqueness of @ariefmuhammad as an influencer who gave birth to the ikoy-
ikoyan trend or culture in brand marketing. Since July 2021, the ikoy-ikoyan trend has
suddenly become popular and controversial. The ikoy-ikoy trend is followed by influencers
and has a big social impact, so since August 18, 2021, Arief has created an @ikoy2an
account in collaboration with well-known brands. This is interesting because sharing
happiness is included in the crowdfunding category. Then, it requires players to first follow
accounts that provide prizes in the form of money, objects, or followers' needs as a condition.
This causes account followers to increase rapidly after becoming an investor. The purpose
of this study is to describe the social media marketing strategy implemented by
@ariefmuhammad through the ikoy-ikoyan trend. Using qualitative research methods and
virtual ethnographic approaches. Researchers found that the ikoy-ikoyan trend has
succeeded in shifting the giveaway trend that has developed in the last year. The ikoy-ikoyan
trend has proven to be effective in increasing brand awareness, customer engagement, and
increasing the number of followers on Instagram accounts.
Keywords: Crowdfunding, Marketing Strategy, Virtual Ethnography
Pendahuluan
Pandemi COVID-19 menghambat ekonomi masyarakat dan gaya hidup menjadi
serba digital. Crowdfunding dilakukan pada tren ikoy-ikoyan merupakan salah satu
inovasi pemasaran pandemi saat ini. Crowdfunding merupakan platform yang dapat
diintegrasikan secara praktis di setiap sektor kegiatan ekonomi, karena dalam strategi
pengumpulan dana permainan ikoy-ikoyan diperoleh dari individu dan pelaku bisnis1.
Crowdfunding merupakan bentuk pendanaan alternatif yang bersifat tradisional 2. Serta
prinsip crowdfunding terbuka untuk semua individu maupun pelaku ekonomi atau
kelompok individu yang memberikan pendanaan kecil atau besar 3.
1
Nugroho, A. Y., & Rachmaniyah, F. (2019). Fenomena Perkembangan Crowdfunding Di Indonesia.
Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 4(1), 34. https://doi.org/10.30737/ekonika.v4i1.254
2
Irfan, M. (2016). Crowdfunding Sebagai Pemaknaan Energi Gotong Royong Terbarukan. SHARE: SOCIAL
WORK JURNAL, 6(1), 1–153. http://journal.unpad.ac.id/share/article/view/13145/6002
3
Sitanggang, M. H. A., & Manalu, S. R. (2018). Memahami Mekanisme Crowdfunding dan Motivasi
Berpartisipasi Dalam Platform Kitabisa.com. Interaksi Online, 6(3), 24–32.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/interaksi-online/article/view/20859
2
Hadirnya konsep crowdfunding yang berbeda melalui permainan ikoy-ikoyan

merupakan hal baru dalam ranah media sosial. Media sosial adalah situs di mana setiap
orang dapat membuat profil dan kemudian terhubung dengan teman untuk berbagi
informasi dan berkomunikasi4. Media sosial dalam crowdfunding memfasilitasi
komunikasi interaktif antara pengusaha atau pemilik proyek dan targetnya. Media sosial
dapat dihubungkan ke platform crowdfunding dengan membagikan informasi tentang
cara berdonasi secara online5. Penggalangan dana online tidak hanya cepat dalam
hitungan detik donasi dikumpulkan dengan mudah tetapi juga dapat diakses secara luas 6.
Situs media sosial tidak hanya memungkinkan orang untuk menyumbang, tetapi
juga membantu memperkuat dengan mempermudah berbagi informasi tentang
penggalangan dana sehingga orang-orang di media sosial mendapat informasi,
melaporkan apa yang diyakini dan tertarik ikut berpartisipasi 7. Media sosial dapat
menggerakan masa dalam penggalangan dana sehingga massa dapat dibentuk oleh
kekuatan media online, karena keberadaan media sosial telah terbukti membentuk opini
publik, sikap dan perilaku atau komunitas8. Kegiatan crowdfunding memanfaatkan
media sosial Instagram dengan mengunggah kampanye dalam bentuk video maupun
gambar di akun Instagram. Kampanye penggalangan dana akan lebih interaktif jika
dilakukan melalui media sosial. Tingginya jumlah pengguna Instagram di Indonesia juga
dimanfaatkan setiap aktivitasnya untuk menyebarkan permintaan donasi atau kegiatan
berdonasi dan alat pemasaran.
Tren ikoy-ikoyan berhasil menggeser tren giveaway yang popular akhir-akhir ini.
Dipopulerkan oleh Arief Muhammad tren ikoy-ikoyan ini bukan hal baru karena
sebelumnya sering berbagi di akun Instagramnya. Nama ikoy-ikoyan berasal dari nama
4
Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Masyarakat di Indonesia.
Publiciana, 9(1), 140–157. https://journal.unita.ac.id/index.php/publiciana/article/view/79
5
Benedict, E., & Ariestya, A. (2020). Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Sikap
Berdonasi Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Sikap. Ilmu Komunikasi
Ultimacomm, 12(2), 167–184. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/ultimacomm.v12i2.1649
6
Rachmawati, D., & Solikhati, K. (2020). Digital Altruism: Strategi Kepercayaan Pendonasi Kitabisa.com
Dalam Membangun Solidaritas Sosial. Jurnal Kajian Media, 4(1), 22–39.
https://doi.org/10.25139/jkm.v4i1.2365
7
Dresner, S. (2014). Crowdfunding: A Guide to Raising Capital on the Internet. In Wiley. Wiley.
libgen.li/file.php?md5=011bcb098ad67ba090deb5f389ae5143
8
Watie, E. D. S. (2016). Komunikasi dan Media Sosial (Communications and Social Media). Jurnal The
Messenger, 3(2), 69. https://doi.org/10.26623/themessenger.v3i2.270
3
panggilan asisten pribadinya yang bernama Rizqi Fadillah dipanggil ikoy. Ikoy-ikoyan
merupakan aktivitas interaksi Arief Muhammad dengan followers bertujuan berbagi
kebahagiaan. Cara mengikut permainan ikoy-ikoyan cukup mengirimkan pesan singkat
melalui Direct Message (DM) berisi jawaban atas pertanyaan yang sudah dilontarkan oleh
Arief Muhammad. Kemudian, ketika mengikuti permainan harus mengikuti akun
Instagram Arief Muhammad. Tidak semua followers mendapatkan hadiah hanya akun
Instagram yang sudah dipilih oleh Arief Muhammad akan terpenuhi keinginannya.
Selain memiliki cara yang unik, ikoy-ikoyan juga memiliki berdampak pada
peningkatan jumlah DM Instagram Arief Muhammad dan beberapa selebritis serta
influencer lainnya. Para follower selebritis dan influencer, meminta mereka untuk ikut
bermain ikoy-ikoyan seperti Arief Muhammad. Hal tersebut menuai pro dan kontra dari
beberapa selebritis dan influencer. Tak sedikit juga dari kalangan selebritis dan
influencer seperti Enzy Storia9, Rachel Vennya10, Aghnia Punjabi 11, dan Fadil Jaidi 12
mengikuti tren amal ini dengan cara yang sama seperti Arief Muhammad yakni berbagi
melalui story Instagram. Para influencer tersebut juga berbagi uang, barang dan makanan
kepada para pengikut Instagramnya. Tindakan bersifat amal (charity) semacam itu, juga
mendapatkan pertentangan dari beberapa selebriti dan influencer, antara lain Chelsea
Olivia13, Nana Mirdad14, Sabrina Choirunnisa15 dan Awkarin16 mengungkapkan
pendapatnya melalui story Instagram.
Tidak sedikit publik yang berasumsi buruk mengenai permainan ikoy-ikoyan.
Publik umumnya beropini bahwa permainan tersebut hanya untuk kesenangan semata
dan juga meningkatkanmedia sosial Arief Muhammad. Dikatakan dalam kanal Youtube
Denny Sumargo bahwa awal dari permainan ini tidak terikat dengan marketing17. Namun,
dua bulan semenjak melakukan ikoy-ikoyan Arief Muhammad kemudian memasukkan
marketing di dalamnya. Marketing tersebut didukung oleh bisnis-bisnisnya. Alasan Arief
9
Tautan akun Instagram Enzy Storia https://www.instagram.com/enzystoria/
10
Tauntan akun Instagram Rachel Vennya https://www.instagram.com/rachelvennya/
11
Tautan akun Instagram Agnia Punjabi https://www.instagram.com/emyaghnia/
12
Tautan akun Instagram Fadil Jaidi https://www.instagram.com/fadiljaidi/
13
Tautan akun Instagram Chelsea Olivia https://www.instagram.com/chelseaoliviaa/
14
Tautan akun Instagram Nana Mirdad https://www.instagram.com/nanamirdad_/
15
Tautan akun Instagram Sabrina https://www.instagram.com/sabrinachairunnisa_/
16
Tautan akun Instagram Awkarin https://www.instagram.com/awkarin/
17
Sumargo, C. B. D. (2021). Arief Muhammad Dimusuhin Artis Gara-gara Ikoy2an? Kalian Setuju Sama
Ikoy2an? https://www.youtube.com/watch?v=qPyc-SToELs
4
Muhammad memasukkan marketing di permainan ikoy-ikoyan sebab masa pandemi ini

hampir semua orang mengalami kesusahan maka rancangan promosi bisnisnya dialihkan
untuk berbagi18. Arief Muhammad juga menegaskan bahwa permainan ini sebenarnya
hanya memberikan barang saja tanpa berhubungan dengan uang. Pemberian uang hanya
terjadi untuk marketing bisnisnya.
Fenomena ini merupakan salah satu bentuk strategi dalam membangun personal
branding Armuh dengan cara melakukan crowdfunding atau konsep penggalangan dana
secara online di masa pandemi. Crowdfunding merupakan platform yang dapat
diintegrasikan secara praktis di setiap sektor kegiatan ekonomi, karena dalam strategi
pengumpulan dana permainan ikoy-ikoyan diperoleh dari individu dan pelaku bisnis19.
Crowdfunding merupakan bentuk pendanaan alternatif yang bersifat tradisional 20. Serta
prinsip Crowdfunding terbuka untuk semua individu maupun pelaku ekonomi atau
kelompok individu yang memberikan pendanaan kecil atau besar.
Tren ikoy-ikoyan dipopulerkan oleh seorang influecer yaitu Arief Muhammad.
Popularitas Arief Muhammad berawal dari selebriti Twitter pada tahun 2009 dengan
akun bernama @poconggg, saat ini Arief Muhammad memiliki kesibukan sebagai
Youtuber dan seorang pengusaha. Sebagai influencer, Arief Muhammad merupakan
sosok yang disukai berbagai kalangan baik remaja maupun dewasa. Maka dari itu Arief
Muhammad berusaha mendekat kepada followersnya dan menganggap sebagai
temannya. Berawal dari sebuah hubungan pertemanan Arief Muhammad sering berbagi
kebahagiaan kepada followersnya.
Beberapa penelitian terdahulu yang berhubungan dengan penelitain ini,
diantaranya adalah penelitian dari 21, bahwa strategi komunikasi yang dilakukan oleh
platform crowdfunding meliputi tahapan penentuan tujuan komunikasi, segmentasi
khalayak, penyusunan pesan, pemilihan media komunikasi, dan peranan Kitabisa.com
18
Sumargo, C. B. D. (2021). Arief Muhammad Dimusuhin Artis Gara-gara Ikoy2an? Kalian Setuju Sama
Ikoy2an? https://www.youtube.com/watch?v=qPyc-SToELs
19
Nugroho, A. Y., & Rachmaniyah, F. (2019). Fenomena Perkembangan Crowdfunding Di Indonesia.
Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 4(1), 34. https://doi.org/10.30737/ekonika.v4i1.254
20
Irfan, M. (2016). Crowdfunding Sebagai Pemaknaan Energi Gotong Royong Terbarukan. SHARE: SOCIAL
WORK JURNAL, 6(1), 1–153. http://journal.unpad.ac.id/share/article/view/13145/6002
21
Goyette et al (2010)
5
sebagai komunikator22. Hasil penelitian dari 23, bahwa Motivasi individu dalam berdonasi
dipengaruhi oleh motivasi empati, motivasi budaya, dan motivasi ajaran agama 24. Hasil
studi dari 25 bahwa tren ikoy memiliki dampak sosial sebagai cara berbagi influencer
dengan memberikan modal ventura di masa pandemi 26. Hasil penelitian dari 27, bahwa
pemanfaatan teknologi untuk menyukseskan kampanye crowdfunding didukung oleh
budaya partisipatif yang telah terbentuk di dalam masyarakat 28.
Berdasarkan beberapa uraian di atas. Penelitian ini menggali keunikan
@ariefmuhammad sosok influencer yang melahirkan tren atau budaya baru dalam
pemasaran merek. Hasil studi beberapa penelitian tersebut terdapat kontradiksi temuan,
sehingga peneliti perlu meneliti lebih lanjut untuk memperoleh klarifikasi pembuktian
teori secara konseptual maupun secara empiris. Sehingga penelitian ini berjudul “Strategi
Marketing Media Sosial Melalui Crowdfunding Pada Akun Instagram @ikoy2an”.
Tinjauan literatur
Crowdfunding
Pada tahun 1876, crowdfunding digunakan untuk membiayai salah satu
monumen paling ikonik, Patung Liberty29. Orang Prancis membayar patung itu dan orang
Amerika membayar alasnya. Warga dari kedua negara telah menyelenggarakan
pertemuan, pertunjukan panggung, lelang seni, penghargaan, dan rapat umum untuk
mengumpulkan dana. Frédéric Auguste Bartholdi, arsitek Patung Liberty, menawarkan
22
Barthelemy, F., & Irwansyah. (2019). Strategi Komunikasi Crowdfunding melalui Media Sosial. IPTEK-
KOM, 21(2), 155–168. http://dx.doi.org/10.33164/iptekkom.21.2.2019.155-168
23
Sitanggang & Manalu (2018)
24
Sitanggang, M. H. A., & Manalu, S. R. (2018). Memahami Mekanisme Crowdfunding dan Motivasi
Berpartisipasi Dalam Platform Kitabisa.com. Interaksi Online, 6(3), 24–32.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/interaksi-online/article/view/20859
25
F. Rachmawati et al (2022)
26
Rachmawati, F., Rahmawati, D. H., & Wibowo, A. A. (2022). Ikoy Ikoy Digital Marketing Public Relations
Strategy on Instagram. Proceedings of the 3rd International Media Conference 2021 (IMC 2021), 672,
31–41. https://doi.org/10.2991/assehr.k.220705.003
27
Warapsari (2020)
28
Warapsari, D. (2020). Crowdfunding sebagai Bentuk Budaya Partisipatif pada Era Konvergensi Media :
Kampanye # BersamaLawanCorona ( Kitabisa . com ) Crowdfunding as A Form of Participatory
Culture in Media Convergence Era : Kemunculan teknologi digital dan internet memungkinkan. Avant
Garde : Jurnal Ilmu Komunikasi, 08(01), 1–19.
https://journal.budiluhur.ac.id/index.php/avantgarde/article/view/985
29
Dresner, S. (2014). Crowdfunding: A Guide to Raising Capital on the Internet. In Wiley. Wiley.
libgen.li/file.php?md5=011bcb098ad67ba090deb5f389ae5143
6
versi miniatur patung yang diukir dengan nama pembeli sebagai imbalan atas
sumbangan tersebut. Meskipun $250.000 singkat, penerbit surat kabar Joseph Pulitzer
menggunakan The World, sebuah harian New York City, untuk mengorganisir
penggalangan dana, berjanji untuk mencetak nama setiap pendana. Rencana Pulitzer
berhasil, dan jutaan orang di seluruh negeri mulai menyumbang, termasuk untuk kelas
taman kanak-kanak di Iowa, yang mengirimkan $1,35.
Crowdfunding sebagai metode penggalangan dana melalui internet, di mana
individu meminta dukungan untuk proyek melalui situs website atau fasilitas lain khusus
crowdfunding. Crowdfunding berlangsung dalam jangka waktu terbatas dari hari ke
minggu dan berusaha untuk mencapai tujuan pendanaan sebelumnya. Crowdfunding
dipandang sebagai cara untuk menutup kesenjangan pendanaan pada tahap awal usaha
bisnis baru. Sementara itu, platform crowdfunding hanya digunakan sebagai forum
sekaligus sarana penghubung untuk membantu kampanye suatu proyek 30.
Munculnya crowdfunding, sumber pendanaan baru yang berkembang pesat untuk
inovasi yang memungkinkan pengusaha melepaskan diri dari pemodal tradisional.
Validasi ide-ide bisnis dan menciptakan kesadaran merek memiliki pengaruh yang
signifikan bagi perusahaan. Para pengusaha memiliki tiga tujuan menggunakan
crowdfunding diantaranya: 1) meningkatkan modal; 2) memvalidasi ide-ide bisnis; 3)
menciptakan kesadaran merek. Dua dari tiga tujuan tersebut merupakan motivasi
langsung bagi pengusaha untuk berpartisipasi dalam crowdfunding melalui mobilisasi
modal yang dianggap memberikan manfaat positif tetapi memiliki efek berlimpah 31.
Crowdfunding merupakan salah satu aktivitas online yang dapat menciptakan
nilai, di mana kelompok atau individu mencari pendanaan dari investor non-
tradisional32. Crowdfunding berbasis hadiah mewakili lingkungan pendanaan
demokratis yang memungkinkan pengusaha mengumpulkan modal untuk mendukung
30
Aziz, I. A., Nurwahidin, N., & Chailis, I. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Masyarakat
Menyalurkan Donasi Melalui Platform Crowdfunding Berbasis Online. Jurnal Syarikah : Jurnal
Ekonomi Islam, 5(1), 94–108. https://doi.org/10.30997/jsei.v5i1.1835
31
Junge, L. B., Laursen, I. C., & Nielsen, K. R. (2022). Choosing crowdfunding: Why do entrepreneurs choose
to engage in crowdfunding? Technovation, 111(August), 102385.
https://doi.org/10.1016/j.technovation.2021.102385
32
Borst, I., Moser, C., & Ferguson, J. (2017). From Friendfunding to Crowdfunding : Relevance of
Relationships , Social Media , and Platform Activities to Crowdfunding Performance. New Media &
Society, 20(4), 1396–1414. https://doi.org/10.1177/1461444817694599
7
tujuan tertentu, seperti pengembangan produk baru. Sejak konsep crowdfunding

dilakukan melalui internet, sektor kewirausahaan memainkan peran sentral dalam
proses komunikasi antara pengusaha dan calon sponsor 33. Setiap individu, terlepas dari
pengetahuan, pendapatan atau kelas sosial, dapat berpartisipasi dan berkontribusi pada
proyek pilihan mereka34. Namun, untuk sebagian besar proyek, realisasi nilai sosial dan
budaya bergantung pada akses nilai yang diciptakan oleh investor.
Teori Social Media Marketing

Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan, dan mempertukarkan produk dan nilai 35. Media sosial sebagai alat
pemasaran juga digunakan untuk meningkatkan engagement antara pengusaha dan
calon konsumen. Pemasaran yang terjadi di media sosial disebut dengan social media
marketing. Pemasaran secara umum adalah suatu proses dari kegiatan yang terpadu,
terpadu dan terencana yang dilakukan oleh suatu instansi/organisasi dalam pengelolaan
badan usaha dalam rangka memenuhi kebutuhan pasar dengan cara menghasilkan
produk yang memiliki nilai jual penetapan harga, berkomunikasi, dan harus
menyebarluaskannya melalui kegiatan pertukaran untuk memuaskan konsumen dan
bisnis36.
Social media marketing memiliki beberapa dimensi 37, yaitu:
“(1) Online Communities, perusahaan atau bisnis dapat menggunakan sosial media
untuk membangun suatu komunitas untuk produk atau bisnis yang ditawarkan
dan kelompok tersebut dapat menciptakan loyalitas serta mendorong terjadinya
bisnis development. (2) Interaction, melalui facebook dan twitter dapat
33
Allison, T. H., Davis, B. C., Webb, J. W., & Short, J. C. (2017). Persuasion In Crowdfunding : An Elaboration
Likelihood Model Of Crowdfunding Performance. Journal of Business Venturing, 32(6), 707–725.
https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2017.09.002
34
Borst, I., Moser, C., & Ferguson, J. (2017). From Friendfunding to Crowdfunding : Relevance of
Relationships , Social Media , and Platform Activities to Crowdfunding Performance. New Media &
Society, 20(4), 1396–1414. https://doi.org/10.1177/1461444817694599
35
Jannah, N., Nurhayati, N., & ... (2021). Manajemen Pemasaran Lembaga PAUD pada Masa Pandemi Covid-
19. … : Journal of Islamic Early …, 4(2), 223–234. http://ejournal.uin-
suska.ac.id/index.php/KINDERGARTEN/article/view/12906%0A
36
Nurmalasari, N., & Masitoh, I. (2020). Manajemen Strategik Pemasaran Pendidikan Berbasis Media Sosial.
Journal of ManagementReview, 4(3), 543–548.
37
Alhadid, A. Y. (2014). The Impact of Social Media Marketing on Brand Equity : An Empirical Study on
Mobile Service Providers in Jordan. Society of Interdiciplinary Business Research, 3(1), 334–345.
8
memberikan suatu notif kepada seluruh follower atau suatu subjek dengan cepat
dan terus menerus. Dengan menggunakan jaringan sosial dapat menciptakan
interaksi dengan menggunakan broadcasting yang up-to-date, dan konsumen
dapat dengan mudah mendapatkan informasi. (3) Sharing of Content, dimensi
yang di gunakan sebagai media pertukaran informasi, mendistribusi, dan
mendapatkan konten melalui sosial media, contoh: seperti newletter, fitur pesan,
dan sebagainya. (4) Accessibility, sosial media dapat di akses dengan mudah
dengan biaya yang relatif murah bahkan tidak mengeluarkan uang dalam
penggunaannya. Selain itu sosial media juga tidak memerlukan keterampilan atau
pengetahuan untuk mengakses situs tersebut. (5) Credibility, mengenai
bagaimanakah suatu perusahaan untuk membuat dan menyampaikan pesan
dengan jelas kepada konsumen, membangun kredibilitas mengenai apa yang di
aktakan perusahaan dan berusaha untuk membangun hubungan emosional
dengan target pasar, memotivasi terjadinya pembelian dan mendorong terjadinya
loyalitas konsumen. Selain itu sosial media merupakan suatu platform dalam
untuk suatu bisnis dan dapat berhubungan dengan konsumen secara langsung
dalam skala yang besar dan meningkatkan kepercayaan serta menanggapi saran
atau kritik dari konsumen.”
Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan
etnografi virtual. Periode penelitian dimulai dari Agustus 2021 hingga Juli 2022.
Etnografi virtual adalah fokus penelitian yang berpusat pada komunikasi tertulis dan
rekaman lapangan yang detail 3839. Keterbukaan identitas peneliti merupakan syarat
penting dalam etnografi virtual40. Kegiatan etnografi di internet melibatkan persiapan
untuk belajar hidup di dunia maya dan melaporkan aktivitas yang terjadi di sana dari
waktu ke waktu 41. Metode etnografi virtual akan digunakan untuk mengungkap motivasi
pengguna Instagram memilih platform crowdfunding pada akun @ikoy2an.
38
Sunnah Dwi Rochmana et al., “Virtual Ethnography of Electronic Word of Mouth as a Marketing
Enhancement,” ETNOSIA : Jurnal Etnografi Indonesia 7, no. 1 (June 22, 2022): 51–66, accessed October
30, 2022, https://journal.unhas.ac.id/index.php/etnosia/article/view/21060.
39
Oktaviana, M., Achmad, Z. A., Arviani, H., & Kusnarto, K. (2021). Budaya komunikasi virtual di Twitter dan
Tiktok : Perluasan makna kata estetik. Satwika : Kajian Ilmu Budaya Dan Perubahan Sosial, 5(2), 173–
186.
40
Achmad, Z. A., Arviani, H., & Santoso, N. R. (2021). The Sanak-Kadang Jodhipati : A New Form of Virtual
Radio Listeners Community Sanak Kadang Jodhipati : Sebuah Bentuk Baru Komunitas Virtual
Pendengar Radio. ASPIKOM, 6(1), 94–109.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24329/aspikom.v6i1.830
41
Achmad, Z. A., & Ida, R. (2018). Etnografi Virtual sebagai Teknik Pengumpulan Data dan Metode
Penelitian. The Journal of Society & Media, 2(2), 130–145. https://doi.org/10.26740/jsm.v2n2.p130-
145
9
Etnografi virtual adalah metode yang secara komprehensif mengungkapkan dan

menggambarkan semua subjek interaksi di dunia maya 42. Terdapat lima prosedur
pendekatan etnografi virtual43. Pertama, bahwa studi harus fokus pada komunikasi
tertulis sebagai sarana untuk fokus pada penelitian. Peneliti secara proaktif
mengidentifikasi komunitas dengan mempelajari melalui akun media sosial Instagram
peneliti bernama @ichanrrmw44. Kedua, dalam etnografi virtual adalah masalah proses,
metode tradisional pencatatan lapangan secara rinci masih dilakukan oleh peneliti
sebagai partisipan dalam observasi. Ketiga, peneliti melakukan kontak langsung dan
mengikuti akun @ikoy2an. Keempat adalah wawancara mendalam (secara online atau
tatap muka). Kelima, mengembalikan hasil dan analisis riset untuk masyarakat 45.
Etnografi virtual menjelaskan interaksi, pengalaman subjek, dan fenomena sosial di
dunia maya dan mengeksplorasi makna dan merekam transformasi kehidupan digital
subjek dengan perkembangan teknologi komunikasi 46. Etnografi virtual sebagai
pendekatan yang memiliki kekuatan untuk mengubah cara-cara tradisional mengetahui
fenomena dan realitas dengan memahami pengalaman dan interaksi baru di tempat dan
waktu di dunia maya47.
Subjek penelitian ini adalah akun Instagram @ikoy2an sebagai bentuk aktivitas
kegiatan crowdfunding. Pengumpulan data penelitian menggunakan wawancara dengan
enam informan yang memiliki akun instagram, dan observasi virtual. Informan tersebut
terdiri lima followers aktif @ikoy2an dan admin akun @ikoy2an. Pengumpulan data
dilakukan dengan observasi partisipan menggunakan akun peneliti
https://www.instagram.com/ichanrrmw/. Data penelitian berupa postingan @ikoy2an
42
Hine, C. (2000). Virtual Ethnography. Sage Publication.
43
Fatimatuzzahro Fatimatuzzahro, & Zainal, and Abidin Achmad, “What If It Was You (#WIIWY) Digital Activism
on TikTok to Fight Gender-Based Violence Online and Cyberbullying,” Masyarakat, Kebudayaan dan Politik
35, no. 4 (October 6, 2022): 450–465, accessed October 30, 2022, https://e-
journal.unair.ac.id/MKP/article/view/35049.
44
Tautan akun media sosial Instagram peneliti https://www.instagram.com/ichanrrmw/
45
145
46
145
47
Angelone, L. (2018). Virtual Ethnography : The Post Possibilities of Not Being There. Mid-Western
Educational Researcher, 31(3), 275–295.
10
tentang aktivitas kegiatan amal ikoy-ikoyan berupa screen shot dan link. Unit analisis
dalam penelitian ini selain teks hasil wawancara dengan informan tentang crowdfunding
ikoy-ikoyan. Semua hasil wawancara informan kemudian dipilah dan disusun secara
sistematis sesuai dengan masalah studi.
Hasil
Trend ikoy-ikoyan menjadi viral sejak 26 Juli 2021. Akun crowdfunding @ikoy2an
dibuat pada 19 Agustus 2021 dan saat itu followersnya naik pesat menjadi 832.000
followers dengan 1 postingan. Berdasarkan penelusuran virtual yang dilakukan peneliti
sejak bulan November 2021-Mei 2022 followers @ikoy2an meningkat hingga 1.400.000
followers kemudian mengalami penurunan sejumlah 1.352.827 followers. Postingan atau
unggahan dari @ikoy2an disajikan dalam bentuk konten visual meliputi foto yang
diunggah dalam feeds dan instastory.
Gambar 1: Profil akun @ikoy2an (Sumber: https://www.instagram.com/ikoy2an/)

Walaupun baru sekitar satu tahun akun @ikoy2an ini dibuat, engagement rate
yang diperoleh @ikoy2an terbilang cukup tinggi. Engagement rate pada Instagram
merupakan indikator yang menunjukkan tinggi interaksi yang terjadi antara sebuah akun
dengan followers atau pengguna Instagram lainnya dan didukung dengan perolehan likes
dan komen. Engagement rate menunjukkan relevansi konten pemasaran yang dibuat
oleh suatu bisnis dengan kebutuhan dan keinginan calon konsumen. Engagement juga
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap return of investment (ROI) dari aktivitas
11
media sosial48. Berdasarkan analisis menggunakan website Analisa.io menampilkan

jumlah engagement rate @ikoy2an, like rate dan comment rate. Berikut adalah hasil yang
didapatkan peneliti:
Gambar 2: Hasil avarege rate @ikoy2an (Sumber: https://analisa.io/profile/ikoy2an)

Diketahui bahwa angka engagement rate @ikoy2an berada diangka 18.44%,
sementara untuk likes rate 8.37% dan comment rate 10.07%. pada perhitungan
engagement rate dikatakan rendah jika berada pada angka kurang dari 1% dan untuk
engagement rate dikatakan sedang berada pada angka 1%-3.5%. Sementara, untuk
engagement rate dikatakan tinggi berada pada angka 3.5%-6% dan engagement rate
dikatakan sangat tinggi berada diangka lebih dari 6%. Hal tersebut menunjukkan jika
engagement rate, likes rate dan comment rate @ikoy2an berada dalam kategori sangat
tinggi dengan angka yang menunjukkan lebih dari 6%.
Pemanfaatan Crowdfunding Sebagai Media Promosi Melalui Konten Visual

@ikoy2an
Menanggapi fenomena reformasi crowdfunding di era saat ini memiliki banyak
perubahan dari tahun-tahun sebelumnya. Selain dapat membantu masyarakat di masa
pandemi juga dapat menebarkan kebahagiaan tersendiri bagi pemilik akun @ikoy2an.
Tren ikoy-ikoyan ini memiliki daya tarik bagi beberapa investor perusahaan untuk
melakukan promosi dengan cara crowdfunding (berbagi). Berawal dari kebiasaan
berbagi dengan para pengikut Instagramnya pemilik akun @ikoy2an Arief Muhammad
48 Putri, A. S., & Zakaria, R. (2020). Analisis Pemetaan E-commerce Terbesar Di Indonesia Berdasarkan
Model Kekuatan Ekonomi Digital. Seminar Dan Konferensi Nasional IDEC, 1, 1–14.
12
turut memanfaatkan aktivitas crowdfunding dalam promosi brand di akun @ikoy2an.

Akun tersebut dikelolah oleh admin sekaligus personal assistant Arief Muhammad yaitu
Muhammad Rizqi Fadhilah (informan 1).
Lebih lanjut, awal terbentuknya akun @ikoy2an oleh informan 1 berawal dari
interaksi yang dibangun dengan followers Arief Muhammad telah dilakukan sejak lama
menjadi viral dipertengahan tahun 2021. Sementara, motivasi utamanya adalah berbagi
kebahagiaan. Informan mulai menciptakan akun @ikoy2an pada tanggal 6 Agustus 2021.
“Semuanya berawal dari aktivitas sosial media Instagram Bang Arief
interaksi dengan followersnya. Dari kebiasaan Bang Arief beli barang
dan langsung di story, seketika terjadi interaksi. Memanjakan followers-
followersnya dengan dibelikan makanan dan apa yang mereka inginkan.
Nah beberapa bulan ini tiba-tiba jadi viral. Yah semua berawal dari
netizen sih ya, mereka juga yang memberi nama ikoy-ikoyan ini. Memang
followersnya sangat aktif berinteraksi”.
Nama akun atau username tren ikoy-ikoyan @ikoy2an dipilih sesuai dengan nama
yang telah dibuat oleh followers. Selain itu, username @ikoy2an sebelumnya tidak
pernah digunakan oleh akun lainnya, maka dari itu informan 1 memilihnya sebagai
username tren ikoy-ikoyan yang akan dikelolanya. Penggunaan tagar #berbagidandibagi
pada saat awal informan 1 membuat akun @ikoy2an baru digunakan sekitar 100
postingan dan pencarian.
Gambar 3: Pencarian tagar #berbagidandibagi (Sumber: https://ww.instagram.com/)
Saat ini, penggunaan tagar #berbagidandibagi mengalami peningkatan mencapai 117

postingan. Hal ini menjadi bukti bahwa crowdfunding ikoy-ikoyan masih digandrungi
dan menjadi tren, baik dari segi individu hingga pengusaha (Lembaga Bisnis).
Motivasi informan 1 menciptakan akun @ikoy2an karena akun tersebut dapat
menjadi wadah teman-teman yang hendak berpartisipasi berbagi kebahagiaan.
13
Sementara, motivasi utamanya adalah berbagi kebahagiaan bukan untuk memberantas

kemiskinan.
“Motivasinya utamanya untuk berbagi kebahagiaan dengan followers.
Nah, motivasi lainnya untuk memberi wadah bagi teman-teman yang
ingin berbagi kebahagiaan juga bisa berpartisipasi. Bang Arief juga
menekankan bahwa konsep di ikoy-ikoyan ini bukan memberantas
kemiskinan jadi gak semua keinginan kita penuhi, yah pilihnya sesuai
kata hati”.
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan 1 bahwa konsep tren ikoy-ikoyan
ini berawal murni berbagi, karena berbaginya berupa makanan atau barang. Saat ini ikoy-
ikoyan menjadi pusat perhatian di kalangan pengguna Instagram dan memiliki daya tarik
bagi investor. Arief Muhammad mengalihkan dana marketing bisnisnya untuk berbagi di
akun @ikoy2an.
“Awalnya memang murni berbagi makanan atau benda dari Bang Arief.
Namun, selang beberapa bulan Bang Arief inikan juga entrepreneur yah
dan ada proyek bisnisnya yang harus jalan dan dipromosikan. Bang Arief
dan team mengalih fungsikan dana promosi untuk berbagi di masa
pandemi ini. Bang Arief juga pernah bilang daripada ngelakuin promosi
marketing lainnya dan lagi masa-masa sulit juga. Jadi hadiah yang
berupa uang itu masuk dalam marketing tapi jika selain uang seperti
makanan atau barang itu biasanya murni dari Bang Arief”.
Beroperasinya akun @ikoy2an pada saat pandemi COVID-19 diawali dengan
aktivitas atau kebiasaan Arief Muhammad berinteraksi dan berbagi kepada followersnya.
Hal ini merupakan bentuk terima kasih Arief Muhammad atas support mereka sejak
berkarir di media sosial. Sejak tren ikoy-ikoyan tersebut viral dan menjadi perbincangan
utama di Instagram membuat akun Arief Muhammad menjadi ramai. Maka, ia
memutuskan bahwa ikoy-ikoyan ini perlu wadah sendiri. Konten visual yang disajikan
oleh @ikoy2an mengandalkan design simple dengan gimmick persuasif ciri khas Arief
Muhammad.
Informasi dan gambaran yang disampaikan @ikoy2an melalui konten visual,
intensitas mengunggah konten dan membagikan informasi brand investor menjadi
element penting untuk dapat menyakinkan dan mempengaruhi followers juga
menaikkan kunjungan profil Instagram brand investor. Informan 1 menyampaikan
bahwa intensitas mengunggah konten @ikoy2an tidak sering, bila ada investor maka
@ikoy2an akan mengunggah sesuai kapasitas dan waktu yang tersedia. Namun, beberapa
bulan terakhir intensitas unggahan @ikoy2an mulai jarang dilakukan. Berdasarkan
14
informasi dari Informan 1 bahwa hal tersebut wajar terjadi karena belum ada investor
yang bekerja sama lagi dengan @ikoy2an. Memang konsep ikoy-ikoyan ini tidak
menargetkan harus ada investor di setiap hari atau minggu, dan bulan serta tidak ada
tolak ukur untuk jumlah pendanaan.
“Kalau ngomongin soal dana kita gak pernah mematok sih. Jadi berapapun jumlah
dari investor kita siap bantu bagiin. Enggak ada tolak ukurnya juga untuk
postingan, kita upload sesuai dengan kapasitas tenaga manusia yang ada dan
kosongnya waktu aja”
Para pembisnis mulai tertarik dengan ikoy-ikoyan mulai dari Dr. Oky Pratama
founder Bening’s Clinic hingga brand minuman dan fashion. Pendanaan dari investor
tersebut masuk dalam kegiatan marketing karena dana yang diberikan berupa uang serta
mencantumkan nama mereka. Hal tersebut meningkatkan kunjungan profil Instagram
dan mengangkat engagement akunnya.
Crowdfunding terhadap @ikoy2an dalam promosi menyajikan informasi dan
gambaran investor melalui caption konten di Instagram. Aktivitas crowdfunding di
Instagram terjadi melalui pemanfaatan konten visual yang disajikan @ikoy2an. Berikut
ini adalah tampilan konten visual dari ikoy-ikoyan @ikoy2an dengan memanfaatkan
crowdfunding sebagai media promosi.
1. Postingan feeds, feeds adalah kumpulan foto dan video yang diunggah dan ditampilkan
pada halaman profil sehingga pengguna lain dapat melihat postingan kapan saja.
Gambar 4: Tampilan postingan feeds @ikoy2an

Postingan feeds pada instgaram @ikoy2an berupa kumpulan kalimat-kalimat
dengan latar belakang berwarna polos. Postingan feeds berupa gambar atau foto tersebut
selalu menyambungkan tiga feeds berurutan, hal ini bertujuan agar followers lebih
15
mudah berkomentar dan mengetahui investor pendanaan saat itu. Tidak hanya
menonjolkan kalimat-kalimat pada gambar setiap postingan feeds. @ikoy2an juga
menyajikan caption dengan penjelasan informasi investor, waktu mulai, jumlah dana dan
aturan bermainnya.
Gambar 5: Tampilan caption pada salah satu postingan feeds

Caption adalah deskripsi singkat yang menggambarkan atau menjelaskan sesuatu
digambar. Caption pada setiap postingan foto @ikoy2an berisi informasi lengkap untuk
menjelaskan aturan bermain ikoy-ikoyan dan informasi investor. Informasi yang
tercantum dalam caption diawal dengan penjelasan jumlah dana yang akan dibagikan
kemudian waktu pelaksanaan dan aturan atau syarat bermain ikoy-ikoyan.
2. Instagram story atau biasa disebut instastory dapat digunakan untuk mengunggah
foto dan video dengan durasi 15 detik dan akan hilang dalam waktu 24 jam.
Gambar 6: Tampilan postingan instastory @ikoy2an

Unggahan instastory @ikoy2an dimanfaatkan untuk mengunggah pemenang-
pemenang ikoy-ikoyan dan untuk megunggah sebuah pengingat waktu pelaksanaan ikoy-
16
ikoyan. Jika pada postingan feeds foto-foto lebih ke bentuk persegi dan terdapat kata-
kata di dalam foto dengan latar belakang polos. Tidak berbedah jauh dengan postingan
feeds, instastory juga memiliki kesamaan informasi dan design.
Unggahan instastory @ikoy2an juga memuat beberapa informasi mengenai
investor, waktu pelaksanaan dan aturan bermain ikoy-ikoyan. Karena komen pada
postingan feeds sudah terlalu penuh, followers dapat komen di instastory. Hal ini
memudahkan followers dan membuka peluang lebih besar. Melalui @ikoy2an informasi
media sosial brand investor disebarkanluaskan kepada followers @ikoy2an yang
terbilang cukup banyak. Selain itu, unggahan instastory @ikoy2an juga terdiri dari repost
komentar pilihan pada postingan feeds @ikoy2an, ini bertujuan untuk tahu pemenang
dan meminimalisir kesalahan transfer dana.
3. Highlight atau Sorotan, digunakan untuk meyimpan kumpulan instastory dari waktu
ke waktu sehingga akan selalu ada pada halam profil.
Gambar 7: Tampilan highlight pada akun @ikoy2an

Pada halaman profil @ikoy2an terdapat kurang lebih 7 highlight. Highlight tersebut
dikategorikan berdasarkan waktu pelaksanaan dan investor yang diunggah dalam
instastory agar bisa dilihat tanpa batasan waktu. Hal tersebut memudahkan followers
ingin mengetahui informasi sosial media investor.
Melalui unggahan atau postingan konten-konten visual @ikoy2an dapat membuat
investor dan brand investor menjadi lebih diketahui pengguna Instagram terutama
followers @ikoy2an melalui crowdfunding ikoy-ikoyan. Hal ini juga dipengaruhioleh
jumlah followers @ikoy2an dan seberapa banyaknya pengguna lain mengetahui
@ikoy2an. Informan 1 sebagai admin akun bersama pemilik akun Arief Muhammad
sering kali melakukan beberapa strategi untuk menyebarkan informasi, konten visual
dan akun @ikoy2an semakin dikenal dan diketahui lebih luas untuk berbagi kebahagiaan.
Strategi yang pernah dilakukan @ikoy2an adalah mengunggah postingan berisi
ikoy-ikoyan di akun pemiliknya yaitu Arief Muhammad. Serta memanfaatkan fitur di
17
Instagram tagging kepada investor, kemudian investor akan merepost postingan

tersebut. Strategi tersebut berhasil mengundang para pengguna Instagram untuk
berbondong-bondong mengikuti akun @ikoy2an. Maka, saat ini informan 1 lebih gencar
melakukan promosi dan penyebaran konten dengan membangun kesadaran pengguna
Instagram bahwa @ikoy2an merupakan akun berbagi kebahagiaan bukan memberantas
kemiskinan di masa pandemi COVID-19. Para investor juga mendapatkan dampak baik
yaitu mendapatkan exposure dari followers, meningkatnya jumlah pengikut dan
engagement akun serta mendapatkan citra bagus pada followers.
“Kita lebih memaksimalkan fitur Instagram di akun @ikoy2an sendiri. Jadi mulai
dari posting di feeds, instastory, tagging ke Instagram investor juga. Lalu dari situ
kita membangun engagement melalui syarat follow akun @ikoy2an dan akun brand
investor serta biasanya juga ada syarat yang harus post di instastory Instagram
masing-masing. Utamanya lagi dibantu oleh bang Arief melalui akun Instagramnya
yang sudah memiliki pengikut jauh lebih banyak”.
“Emm, terasanya secara tidak langsung mereka telah mendapatkan exposure yang
mereka dapatkan dari followers baru. Aturan di dalam ikoy-ikoyan ini wajib follow
brand yang mendanai dan mereka bisa meningkatkan engagement akun serta
memberikan brand trust yang dirasakan oleh followers sendiri juga membangun
citra bagus pada followers”.
Admin @ikoy2an (informan 1) memaksimalkan fitur Instagram yang
memudahkan followers untuk berinteraksi. Interaksi akun @ikoy2an dengan followers
memanfaatkan fitur komen pada feeds dan instastory. Caption pada konten yang mudah
dipahami dan relate di kehidupan nyata. Pemilik akun @ikoy2an juga melontarkan gaya
sombongnya untuk hiburan para followers ketika permainan berlangsung. Hal tersebut
merupakan salah satu daya tarik followers untuk mengikuti tren ikoy-ikoyan.
“Interaksi yang kita bangun bisa dilihat dari karakter konten-konten di akun
@ikoy2an. Nah, konten yang kita buat biasanya pertanyaan-pertanyaan yang
relate dan hal tersebut mengundang perhatian para followers, mereka komen di
feeds dan instastory. Aktivitas itu bisa jadi ladang interaksi mereka dengan kita”.
Interaksi @ikoy2an Dengan Followers

@ikoy2an sebagai opinion leader dan sumber dalam crowdfunding, perlu
menjalin interaksi dengan followers untuk membangun kredibilitas informasi. Interaksi
yang dilakukan oleh informan 1 sebagai admin @ikoy2an dengan followers dibangun
18
pada kolom komentar postingan direct message dan melalui instastory. Pada kolom
komentar instastory, informan 1 memberikan respons dan tanggapan terkait komentar
followers terhadap postingan @ikoy2an.
Gambar 8: Tampilan respon admin kepada followers @ikoy2an (sumber:

https://www.instagram.com/ikoy2an/)
Respon dan tanggapan yang diberikan informan 1 berupa kalimat “koy,
@mrizqifadhilah kirimin dia sate padang”. Informan 1 juga menanggapi beberapa
komentar lainnya dengan kalimat-kalimat lucu sebagai hiburan dan candaan untuk
membangun keinteraktifan followers @ikoy2an. Kalimat-kalimat yang Gambar 8:
Tampilan kolom komentar pada beberapa postingan instastory @ikoy2an digunakan
oleh informan 1 dalam merespon komentar followers sangat ramah dan menggunakan
bahasa sehari-hari.
19
Gambar 9: Tampilan tanggapan followers pada postingan instastory @ikoy2an

(sumber: https://www.instagram.com/ikoy2an/)
Interaksi pada kolom komentar instastory dibangun informan 1 dengan
menjawab beberapa pertanyaan yang dilontarkan followers @ikoy2an. Informan 1
sebagai opinion leader memiliki pengetahuan dan informasi secara mendalam terhadap
mekanisme crowdfunding pada tren ikoy-ikoyan tersebut. Supaya informasi yang kurang
jelas atau yang ditanyakan oleh followers dapat dijawabnya. Memiliki informasi yang
lengkap dan mendalam dapat meningkatkan kredibilitas informasi dan kepercayaan
penerima informasi kepada sumber crowdfunding ikoy-ikoyan.
Gambar 10: Tampilan kolom komentar dan respon postingan feeds @ikoy2an
(sumber: https://www.instagram.com/ikoy2an/)
Selain itu, informan 1 juga memberikan respon dan tanggapan terkait komentar
pada kolom komentar feeds postingan @ikoy2an. Kemudian, diunggah melalui instastory
dan beberapa ada juga yang langsung direspon pada kolom komentar feeds. Komentar
yang disampaikan oleh followers @ikoy2an berupa keinginan dan kebutuhan masing-
masing individu. Aktivitas crowdfunding @ikoy2an dibangun melalui interaksi dalam
komentar dengan saling berbagi kebahagiaan.
20
Berdasarkan wawancara bersama informan 1 sebagai admin @ikoy2an, interaksi

bersama followers sering dilakukan melalui instastory Gambar 10: Tampilan kolom
komentar dan respon pada postingan feeds @. Selain melalui direct message followers
@ikoy2an mengirimkan komentarnya melalui kolom komentar postingan feeds.
Membalas komentar merupakan bentuk dari interaksi dan hubungan sosial dengan
followers @ikoy2an.
“Kita sering menanggapinya dengan cara screenshoot kemudian upload
di instastory. Ketika di upload itu kita juga respon komentarnya. Tujuan
di upload di instastory biar lebih ternotice followersnya dan beberapa
juga ada yang untuk hiburan”.
Bagi informan 1 bersama followers @ikoy2an merupakan hal yang penting karena
dapat meningkatkan kedekatan dengan followers sehingga dapat mengenali sesuatu
yang sering dibutuhkan followers. Serta dapat membangun kepercayaan followers
mengenai crowdfunding ikoy-ikoyan sehingga dalam hal promosi banyak followers yang
terdorong untuk mengonsumsi atau mengunjungi profil media sosial investor. lebih
lanjut, followers bagi informan 1 bukan hanya sekedar asset untuk menaikkan
engagement @ikoy2an tetapi merupakan bagian penting dari @ikoy2an yang dalam
crowdfunding membantu proses penyebaran informasi dan berbagi kebahagaiaan
bersama.
Crowdfunding dan Aktivitas Followers @ikoy2an

Pada sub bab sebelumnya telah dijelaskan mengenai pemanfaatan crowdfunding
ikoy-ikoyan dalam promosi melalui strategi dan konten-konten visual serta membangun
interaksi dengan followers yang dilakukan oleh opinion leader @ikoy2an sebagai sumber
crowdfunding. Sub bab ini akan dibahas mengenai aktivitas followers @ikoy2an sebagai
opinion seeker dalam perspektif crowdfunding. Aktivitas crowdfunding melibatkan
followers @ikoy2an terkait respon atau tanggapan dan interaksi dengan pengguna
lainnya melalui berbagai kegiatan dan tindakan.
Berdasarkan hasil wawancara bersama lima informan followers @ikoy2an,
motivasi followers @ikoy2an mengikuti akun ikoy-ikoyan tersebut karena ingin
mencoba keberuntungan dan mendapatkan hadiah. Hal tersebut disampaikan oleh lima
informan penelitian. Informan 6 menambahkan jika motivasinya tidak hanya untuk
21
mencoba keberuntungan tetapi melalui akun @ikoy2an ia ingin membantu adiknya

untuk membayar uang kuliah.
“Coba-coba aja kalo beruntung ya buat bantuin bayar UKT adik saya,
karena papa saya barusan meninggal saat tahun pertama pandemi. Jadi
mau bantu mama saya untuk pendidikan adik.”
Selain motivasi, followers @ikoy2an juga menyampaikan pendapatnya mengenai akun
@ikoy2an sebagai wadah saling berbagi di Instagram. Informan 3 menyampaikan selain
sebagai wadah berbagi kebahagiaan, akun @ikoy2an memiliki cara tersendiri untuk
menghibur followersnya ketika aktivitas crowdfunding dilaksanakan. Melalui komentar
candaan akun @ikoy2an membuat followers yang belum beruntung menang tetap
mengikuti akun tersebut karena merasa terhibur.
“Karena akun @ikoy2an ini tidak terlalu formal atau serius, mereka suka
bercanda receh kadang juga bercandaanya sesuai fakta. Jadi kalo saya
sangat terhibur akan hal tersebut, yah meskipun sampai saat ini belum
beruntung menang hahaha”.
Informan 4 menambahkan jika di masa sulit saat ini orang-orang kesulitan dalam
aspek ekonomi, maka mereka merasakan bahagia bila beruntung mendapatkan bantuan
dari hadiah ikoy-ikoyan. Informan 3 juga menyampaikan hal-hal yang menarik pada
poastingan akun @ikoy2an selain menariknya hadiah uang tunai. Hal yang menarik
lainnya pada tren ikoy-ikoyan ini karena gimmick yang dibuat oleh tim @ikoy2an
memiliki keunikan sendiri dan selalu menarik perhatian para followersnya. Informan 2
menambahkan bahwa ketertarikannya mengikuti akun @ikoy2an selain uang adalah
komentar-komentar followers lainnya yang unik-unik.
“Cerita orang-orang kadang menyenakan gara2 dapet hadiah yang
belum dapet hadiah juga kadang receh banget permintaannya”.
Selanjutnya, tiga informan juga menyampaikan sejak viralnya tren ikoy-ikoyan ia
sering mengunjungi akun @ikoy2an. Selain rasa exited menunggu informasi terbaru akun
@ikoy2an. Intensitas informan 3 mengunjungi akun @ikoy2an kurun waktu setiap hari
selalu memperhatikan akun ikoy-ikoyan. Karena ia tertarik hadiah-hadiah yang di
bagikan oleh @ikoy2an.
“Lumayan sering kak, sehari sekali ngecek akunnya lagi bagi-bagi apaan
gitu. Aku sampe aktifin notifikasi soalnya kebanyakan barang yang
dikasih itu pada bagus-bagus banget hehe”.
@ikoy2an dijadikan sebagai akun berbagi kebahagiaan di Instagram oleh
pemiliknya Arief Muhammad. Dalam pelaksaannya terdapat beberapa manfaat yang bisa
22
didapat oleh informan. Informan @ikoy2an mendapatkan manfaat dalam membangun

kesadaran berbagi kepada sesama manusia, belajar berempati kepada sesame manusia
dan informan juga mendapatkan ilmu marketing dari ikoy-ikoyan untuk membangun
brand awareness produk mereka. Informan 2 merasakan manfaatnya untuk berbagi juga.
Lebih lanjut, informan 3 dan 6 juga menyebutkan manfaat dari akun @ikoy2an yakni (1)
menjalin hubungan kedekatan perusahaan dan calon pembeli, sehingga para calon
pembeli memberikan kepercayaan kepada perusahaan serta dapat explore ilmu
marketing lainnya. (2) menurut informan 6 permainan ikoy-ikoyan tersebut membangu
rasa empati manusia terhadap manusia juga. Selain itu informan 4 sependapat dengan
informan 3 bahwa akun @ikoy2an dapat memacu kreatifitas dalam bidang marketing
pada media sosial untuk membangun brand awareness perusahaan.
“Apa ya... mungkin kaya jadi harus lebih kreatif gitu ya, gak cuma pake
sosmed atau ngikutin trend aja tapi harus bisa juga buat sebuah trend
yang diikutin orang-orang dan bermanfaat bagi mereka juga.
Berhubungi aku juga kerja di bidang kreatif jadi bisa tak jadikan acuan”.
Pembahasan
Crowdfunding didefinisikan sebagai kegiatan mengumpulkan dana dalam jumlah
kecil dari khalayak yang besar melalui internet tanpa melibatkan perantara
pembiayaan49. Pendanaan merupakan sumber daya penting yang diperlukan untuk
menentukan keberhasilan wirausaha. Saat ini crowdfunding sudah berkembang dari tradisi
tradisional menjadi modern. Reformasi aktivitas sosial ini memperkuat citra perusahaan dan
individu dari sudut pandang konsumen.
Melibatkan teknologi komunikasi salah satunya adalah media sosial Intsagram.
Pemanfaatan crowdfunding pada akun ikoy-ikoyan @ikoy2an di Instagram merupakan
fenomena baru. Hal tersebut karena tingginya minat audiens Instagram terhadap hadiah
yang diberikan ikoy-ikoyan. Hadirnya ikoy-ikoyan dianggap memberikan kebahagiaan
tersendiri bagi para followersnya. Ikoy-ikoyan @ikoy2an bertujuan memberi
kebahagiaan bagi orang-orang dan menjadi wadah untuk investor yang hendak
membangun citra brandnya.
49 Wahjono, S. I., Fam, S. F., Pakkanna, M., Rasulong, I., & Marina, A. (2021). Promoting Creators Intentions:
Measurement of Crowdfunding Performance. International Journal of Business and Society, 22(3),
1084–1101. https://doi.org/10.33736/ijbs.4285.2021
23
Pemanfaatan crowdfunding dalam promosi pada akun @ikoy2an disampaikan

dalam bentuk konten berisi teks-teks pertanyaan. Selain itu, materi promosi yang
disampaikan dengan mengoptimalkan kerjasama dengan investor akan lebih memiliki
pengaruh dan dampak yang lebih kuat. Salah satu tujuan dari promosi ini sendiri adalah
untuk menginformasikan tentang semua produk yang ditawarkan dan mencoba untuk
menarik calon pelanggan baru50. Crowdfunding dapat membantu pengusaha
mewujudkan proyek inovatif mereka dengan memberikan umpan balik lain yang belum
muncul51.
Ada empat model utama dalam crowdfunding (1) berbasis donasi penggalangan
dana, (2) crowdfunding berbasis hadiah, (3) berbasis pinjaman penggalangan dana, (4)
crowdfunding berbasis ekuitas 52. Ikoy-ikoyan termasuk model kedua berbasis hadiah.
Arief Muhammad memanfaatkan hadiah untuk alat promosi melalui ikoy-ikoyan. Hal
tersebut memberikan respon positif dikalangan followersnya.
Selanjutnya adalah konten dalam crowdfunding merupakan isi informasi yang
terkait pertanyaan dan produk dari investor. konten crowdfunsing @ikoy2an ditata di
Instagram dalam bentuk feeds, instastory dan highlights. Tampilan visual yang didorong
oleh popularitas media sosial Instagram memiliki tugas utama menarik pengguna dengan
mudah dan cepat53. Fungsi dari Instagram tentunya didukung dengan hadirnya fitur-fitur
yang lengkap dan menarik untuk mengunggah atau membagikan konten visual di
dalamnya.
Unggahan konten dalam feeds difokuskan untuk mengunggah gambar atau teks
terkait investor dan ikoy-ikoyan. Selain terdapat caption yang persuasive dalam
unggahan tersebut disertai dengan penggunaan hastag. Hashtag digunakan untuk
mengkategorikan postingan, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan
50 Rouf, A., Masruroh, F., Mashuri, M., & Yuliana, I. (2021). Analisis Pengaruh Advertising Dan Personal
Selling Terhadap Keputusan Menabung Nasabah. Kabilah: Journal of Social Community, 6(2). Diambil
dari http://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/adbis/article/view/2257
51 Herve, F., & Schwienbacher, A. (2018). Crowdfunding And Innovation. Journal of Economic Survey, 00(0),
1–17. https://doi.org/10.1111/joes.12274
52 Wahjono, S. I., Fam, S. F., Pakkanna, M., Rasulong, I., & Marina, A. (2021). Promoting Creators Intentions:
Measurement of Crowdfunding Performance. International Journal of Business and Society, 22(3),

1084–1101. https://doi.org/10.33736/ijbs.4285.2021
53 Hifziati, L. (2017). Pembentukan Kultur Konsumtif Melelui eWOM Kulinet Di Instagram. Jurnal
Komunikator, 9(2).
24
kategori posting yang mereka inginkan54. Pada unggahan instastory @ikoy2an lebih
banyak memanfaatkan tools yang ada dalam instastory berupa gift, stiker, musik,
question box, polling, dan countdown. Sementara, unggahan yang berada di highlight
berisikan informasi yang telah dikategorikan berdasarkan beberapa hal, dan ini akan
memberikan kemudahan followers dalam melihat investor yang berpartisipasi.
@ikoy2an diperiode 22 Agustus 2021 hingga 30 Juli 2022. Peneliti menemukan
bahwa tren ikoy-ikoyan menerapkan strategi media sosial marketing. Pertama, Arief
Muhammad berhasil menemukan target pemasaran yang jelas dan spesidik yaitu
followersnya. Kedua, hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap kali @ikoy2an menulis
postingan selalu berusaha memposisikan dirinya sebagai teman dengan membuat
lelucon-lelucon sehingga membuat followers lebih dekat.
Kesimpulan
Arief Muhammad membuat tren ikoy-ikoyan berawal dari bentuk kedekatan
dengan followersnya. Ikoy-ikoyan menjadi tren di masa pandemi COVID-19, ia mampu
menggeser tren giveaway yang telah berkembang di dunia pemasaran. Tren ikoy-ikoyan
@ikoy2an terbukti efektif dalam meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan
konsumen, dan meningkatkan jumlah pengikut di akun Instagram. Hasil dari etnografi
virtual menunjukkan bahwa secara kontekstual, teks yang digunakan oleh Arief
Muhammad mampu mengikuti sasaran pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan
Instagram adalah media yang cocok digunakan untuk tren ikoy-ikoyan @ikoy2an karena
mudah menjadi viral dan memiliki tingkat interaktivitas yang tinggi dibandingkan
dengan media sosial yang lain.
Selain itu, peneliti menemukan bahwa Arief Muhammad berusaha untuk
memperkuat personal branding dan meningkatkan citra positifnya sebagai entrepreneur,
pecinta otomotif dan pribadi yang murah hati. Melalui @ikoy2an, para investor dapat
membangun brand awareness dan meningkatkan citra positif merek mereka. Selain itu,
@ikoy2an sebagai influencer yang dapat membantu memberikan modal usaha untuk
54 Wicaksono, D. K., & Wahyuni, I. I. (2021). Strategi Pembentukan Costumer Engagement Melalui Media
Sosial Instagram Akun @dewimangrovesari Melalui Tagar #mangrovesari. Journal of Management,
8(5), 7385–7400.
25
masyarakat pandemi COVID-19 saat ini dan memberikan kesadaran sosial dalam berbagi
dengan orang lain.
Ucapan terimakasih
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Fatimhtuzzahro, S. I.Kom yang telah
memberikan masukan mengenai topik penulisan dan dosen pembimbing Bapak Dr.
Zainal Abidin Achmad, S.Sos, M, Si, M.Ed serta dosen-dosen lainnya di Program Studi Ilmu
Komunikasi,FISIP, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur yang telah
berbagi ilmunya selama ini sehingga penulis dapat menulis artikel ini. Ucapan terima
kasih juga ingin penulis sampaikan kepada redaksi Jurnal Kabilah dan reviewer yang
telah meluangkan waktu dan memberikan masukan selama proses review.
26

(281122) Jurnal Strategi Marketing Media Sosial Melalui Crowdfunding Pada Akun Instagram Ikoy2an

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

(281122) Jurnal Strategi Marketing Media Sosial Melalui Crowdfunding Pada Akun Instagram Ikoy2an

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kabilah: Journal of Social Community Print-ISSN: ****-**** Online-ISSN: ****-****

Terakreditasi Nasional SK No.******** Vol. * No.* **** 2022

Strategi Marketing Media Sosial Melalui Crowdfunding Akun Instagram @ikoy2an

Icha Nur Rahmawati, Zainal Abidin Achmad*

Hadirnya konsep crowdfunding yang berbeda melalui permainan ikoy-ikoyan

Muhammad memasukkan marketing di permainan ikoy-ikoyan sebab masa pandemi ini

tujuan tertentu, seperti pengembangan produk baru. Sejak konsep crowdfunding

Teori Social Media Marketing

Etnografi virtual adalah metode yang secara komprehensif mengungkapkan dan

Gambar 1: Profil akun @ikoy2an (Sumber: https://www.instagram.com/ikoy2an/)

media sosial48. Berdasarkan analisis menggunakan website Analisa.io menampilkan

Gambar 2: Hasil avarege rate @ikoy2an (Sumber: https://analisa.io/profile/ikoy2an)

Pemanfaatan Crowdfunding Sebagai Media Promosi Melalui Konten Visual

turut memanfaatkan aktivitas crowdfunding dalam promosi brand di akun @ikoy2an.

Gambar 3: Pencarian tagar #berbagidandibagi (Sumber: https://ww.instagram.com/)

Saat ini, penggunaan tagar #berbagidandibagi mengalami peningkatan mencapai 117

Sementara, motivasi utamanya adalah berbagi kebahagiaan bukan untuk memberantas

Gambar 4: Tampilan postingan feeds @ikoy2an

Gambar 5: Tampilan caption pada salah satu postingan feeds

Gambar 6: Tampilan postingan instastory @ikoy2an

Gambar 7: Tampilan highlight pada akun @ikoy2an

Instagram tagging kepada investor, kemudian investor akan merepost postingan

Interaksi @ikoy2an Dengan Followers

Gambar 8: Tampilan respon admin kepada followers @ikoy2an (sumber:

Gambar 9: Tampilan tanggapan followers pada postingan instastory @ikoy2an

Berdasarkan wawancara bersama informan 1 sebagai admin @ikoy2an, interaksi

Crowdfunding dan Aktivitas Followers @ikoy2an

mencoba keberuntungan tetapi melalui akun @ikoy2an ia ingin membantu adiknya

didapat oleh informan. Informan @ikoy2an mendapatkan manfaat dalam membangun

Pemanfaatan crowdfunding dalam promosi pada akun @ikoy2an disampaikan

Measurement of Crowdfunding Performance. International Journal of Business and Society, 22(3),

Anda mungkin juga menyukai

Kabilah: Journal of Social Community Print-ISSN: - Online-ISSN: -