Skrispsi Rev 290419

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Seiring dengan kian pesatnya perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi, arus globalisasi juga semakin menyebar ke segenap penjuru dunia.
Penyebarannya berlangsung secara cepat dan meluas, tak terbatas pada negara-
negara maju. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi dengan derasnya
arus globalisasi merupakan dua proses yang saling terkait satu sama lain.
Keduanya saling mendukung. Tak ada globalisasi tanpa kemajuan teknologi
informasi dan komunikasi. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi
juga berjalan lambat jika masyarakat tidak berpikir secara global. Dalam konteks
itu, globalisasi menjadi sebuah fenomena yang tak terelakkan (Scholte, 2001).
Kehadiran internet pada era modern saat ini memberikan dampak yang
sangat besar bagi individu di seluruh dunia. Salah satunya bagi masyarakat
Indonesia yang lebih tertarik menggunakan media baru yaitu media online
(internet) karena alasan kecepatan yang dimiliki pada media internet ini dapat
membuat mereka dengan mudah berkomunikasi dan bertatap muka secara tidak
langsung dengan lawan bicara melalui berbagai macam aplikasi yang ditawarkan.
Penggunaan internet di Indonesia telah tumbuh lebih dari dua kali lipat
sejak lima tahun lalu. Pada saat ini, lebih dari 88 juta orang terkoneksi ke jaringan
internet dengan proporsi sebagian besar berusia rentan 15-25 tahun (Techno.Id:
2015 yang di askes pada 14/10/2018). Pernyataan ini sangat sesuai dengan yang
ditambahkan Johar Alam Rangkuti yang merupakan (Chairman of Internet Data
1
Center Indonesia: 2015 dalam Techno.Id) mengungkapkan Indonesia berada di
posisi nomor 7 terbesar pengguna internet di dunia dengan 82 juta pengguna aktif.
Hal ini bersamaan dengan pengumuman pengguna aktif tahun 2015
mencapai angka 400 juta ini merupakan prestasi bagi instagram yang sebelumnya
pada Desember 2014 lalu, mereka mencatat sudah memiliki 300 juta orang
pengguna aktif. Disebutkan juga bahwa 75 persen dari total jumlah penggunanya
adalah orang yang tinggal di luar Amerika Serikat. Para anggota baru instagram
sebagian besar berasal dari Eropa dan Asia, lebih spesifik lagi kebanyakan
anggota barunya berasal dari Indonesia, Jepang serta Brazil. (Kompas Tekno dari
The Next Web: 2015 yang di askes pada 15/10/2018).

Potensi pasar pengguna dunia maya (internet) di dunia terus mengalami
trend peningkatan, tak terkecuali di Indonesia. Jumlah pengguna internet di
Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat, menurut survei yang
dilakukan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), selama kurun
waktu 16 tahun (2000-2015) pengguna internet di Indonesia meningkat dari 2 juta
menjadi 139 juta pengguna. Indonesia merupakan negara peringkat ketiga di Asia
untuk jumlah pengguna internet terbanyak. Mobilitas yang tinggi kini telah
didukung dengan perkembangan iDevice seperti smartphone, notebook maupun
tablet yang memungkinkan para pengguna internet mengakses internet kapan
dan dimana saja, hal ini kemudian melahirkan era media sosial.
Banyaknya informasi di internet menjadi sumber informasi baru yang
menarik khalayak media massa untuk berpindah dari media massa lama (old
media) ke media massa baru (new media). New media memang suatu hal yang
selalu menarik untuk dibahas. Terutama new media dalam dunia online khususnya
media sosial. Pengguna media sosial saat ini sangat banyak, hampir semua
2
kalangan menggunakan media sosial baik dalam silaturahmi ataupun hal bisnis
(Evans, 2008:34).
Salah satu pemanfaatan internet di masyarakat modern adalah penggunaan
media sosial sebagai media online yang memungkinkan para penggunanya dengan
mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring
sosial, wiki, forum dan dunia virtual berbasis web yang mengubah komunikasi
menjadi dialog interaktif. Media sosial seperti Facebook, Twitter, Flickr, maupun
Instagram bukanlah hal yang asing lagi di Indonesia. Selain berfungsi sebagai
alat komunikasi, media sosial juga dianggap sebagai alat penyampaian informasi
yang efektif (Shimp 2003:189).

Salah satu media sosial yang digandrungi saat ini adalah media sosial
instagram. Banyaknya online shop yang muncul di instagram memunculkan
fenomena baru di kalangan masyarakat. Instagram dijadikan media dalam
mempromosikan maupun menjual produk. Beriklan atau promosi lewat instagram
bukan lagi hal yang mengherankan. Online shop pun secara terang-terangan
bersaing untuk mendapatkan followers dan perhatian pengguna instagram.
Banyaknya komentar di foto instagram seperti “cek ig kita yah sist” merupakan
hal biasa yang ditemui lewat instagram. Instagram yang fungsinya khusus untuk
postingan foto membuat kita lebih mudah untuk melihat gambar produk
(Bambang, 2018:4).
Seiring dengan peminat online shop di instagram yang semakin banyak,
saat ini muncul istilah endorsement yang menjadi trend pada pengguna instagram.
Endorse merupakan suatu cara untuk memprosomosikan produk sebuah online
shop dengan bekerja sama dengan orang yang memiliki banyak followers di
instagram. Orang-orang yang memiliki followers banyak biasanya dari kalangan
3
artis, politikus, selebgram, atau orang biasa yang memiliki followers banyak.
Paling terlihat jelas bahwa endorse dilakukan dengan memanfaatkan para pelaku
seni, selebgram, juga anak-anak yang memiliki akun instagram dengan followers
banyak. Para pebisnis melihat banyaknya followers atau target endorse produk
mereka. Online shop mengirimkan barang kepada artis, lalu artis tersebut
mempromosikan dengan cara memasukkan foto produk tersebut ke instagramnya
(Hardirman, 2006:38).
Keunggulan media sosial instagram dibanding media sosial lain seperti
Facebook atau Twitter adalah dalam hal pemasaran secara online, instagram
merupakan aplikasi tidak berbayar yang mengedepankan keunggulan visualnya.
Selain itu, instagram juga memungkinkan penggunanya untuk mengambil foto
secara langsung dan berbagi di berbagai media sosial lainnya (Bambang,
2008:15).
Pengguna instagram di Indonesia setuju bahwa menggunakan akun
instagram untuk mengikuti akun-akun vendor seperti fashion icon maupun
online shop. (Survey pada 530 responden. www.id.techinasia.com diakses
pada 14 Oktober 2018). Hal ini menunjukan antusiasme yang besar
masyarakat dalam menggunakan media sosial instagram sebagai media jual-beli
di Indonesia.
Pada dasarnya kegiatan jual beli sebuah produk tidak pernah lepas dari
kegiatan promosi dengan memanfaatkan media komunikasi massa baik itu media
cetak maupun media elektronik. Menurut Buchari Alma (2007:179) promosi itu
adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan yang meyakinkan calon
konsumen tentang barang dan jasa. Bentuk kegiatan promosi yang biasa dilakukan
oleh para pemilik usaha yaitu berupa iklan dengan memanfaatkan media
4
komunikasi massa seperti media televisi, radio, dan media cetak. Namun saat ini
para pemilik usaha semakin cerdas dalam mempromosikan produknya salah
satunya melalui media sosial instagram. Strategi promosi yang belakangan ini
banyak dilakukan oleh para pemilik usaha online shop melalui media sosial
instagram adalah penggunaan endorse.

Awal mula berkembangnya online shop di Indonesia melalui media sosial
instagram, didukung oleh mobilitas yang tinggi dan teknologi yang semakin
berkembang melahirkan gadget berupa smartphone yang sangat memudahkan
orang dalam berinteraksi secara online. Penggunaan aplikasi media sosial
instagram sangat praktis, terutama keunggulannya yaitu berupa search engine
tools yang memungkinkan pengguna mencari informasi yang diinginkannya.
Dengan hashtag maupun atrficial type engine, pengguna dapat melakukan surfing
terhadap barang-barang yang dijual secara online dengan praktis. Melihat akan
efektivitas dan efisiensi dari media sosial dalam menjangkau konsumen membuat
semua bisnis beralih ke promosi online. Banyak strategi yang dijalankan oleh
pelaku bisnis online dalam mempromosikan produknya di media sosial. Salah
satunya adalah promosi online di instagram atau yang dikenal dengan endorse.
Keuntungan yang didapat tidak sedikit. Hanya dengan bermodalkan smarthphone
dapat menghemat biaya marketing konvensional dengan mampu mendapat
keuntungan yang menggiurkan, dan karena hal ini teknik endorsement dalam
bisnis di media sosial berkembang.

Pada mulanya, para endorser sebutan orang yang menerima endorsement
memberikan jasanya dengan bayaran berupa produk atau dengan kata lain
endorser adalah alat pendukung yang digunakan dalam periklanan untuk tujuan
5
pemasaran suatu produk. Dimana produk itu nantinya akan diiklankan di akun
sosial medianya. Sistem endorsement yang umum dipakai saat ini penjual
memberikan produk beserta caption, lalu endorser akan mengunggah foto saat
menggunakan produk tersebut dan ditambahi dengan berbagai catatan menarik
untuk dicitrakan sedemikian rupa agar memiliki daya tarik yang besar. (Sutisna,
2003:272) menjelaskan bahwa 24 penggunaan opinion leader biasanya cukup
efektif dalam pemasaran bagi konsumen. Manusia cenderung meniru apa yang
dilakukan oleh seseorang yang dianggap lebih dari dirinya. Penggunaan endorser
yang tepat sebagai pendukung sebuah iklan mampu mempengaruhi dan
mendapatkan perhatian konsumen atas pesan yang disampaikan dalam iklan.
Dalam perkembangannya saat ini, pola promosi para jasa endorser di media sosial
telah berubah. Kini, para endorser mematok tarif tertentu untuk setiap produknya.
Efektivitas sistem endorsement yang praktis dan hasilnya yang cukup
memuaskan telah melahirkan fenomena baru, yaitu munculnya selebgram.
Selebriti endorser dalam instagram atau biasa dikenal dengan selebgram
merupakan sebutan bagi para mereka yang dipercaya untuk membawakan produk-
produk yang dijual secara online melalui akun instagram (Dyah, 2014). Sehingga
mereka berlomba-lomba mempromosikan dirinya untuk menaikkan popularitas
agar di-endorse oleh pemilik online shop. Tak jarang ada yang sampai membeli
followers untuk menaikkan harga jual jasa mereka dikalangan pelaku usaha bisnis
online shop. Karena followers juga mempengaruhi hasil penjualan, apabila
followers endorser sesuai dengan segmen produk suatu online shop, maka
endorsement akan berhasil. Seiring dengan semakin menjamurnya sistem
endorsement, tak jarang membuat jasa endorse dari selebgram ataupun artis
6
ternama kian meningkat tarifnya. Hal ini membuat online shop pun harus
mengeluarkan uang cukup banyak demi produknya dipromosikan oleh sang
selebgram ataupun artisnya (Kotler, 2008:215).

Menurut (Schiffman dan Kanuk, 2007:107) penggunaan peran artis atau
selebgram diyakini dapat membantu mencapai tujuan, karena peran artis atau
selebgram diyakini dapat mempengaruhi konsumen dengan menggunakan
popularitasnya. Penggunaan selebriti juga diyakini mempunyai daya tarik
tersendiri sehingga dapat mencuri perhatian para calon konsumen. Ada empat
peran selebriti yang dipaparkan dan dua diantaranya adalah endorse dan aktor.
Dimana endorse merupakan selebriti yang diminta untuk membintangi iklan
produk dimana dia secara pribadi tidak ahli dalam bidang tersebut, sedangkan
aktor diminta untuk mempromosikan suatu produk atau merek tertentu terkait
dengan peran yang sedang ia bintangi dalam suatu program tayangan tertentu.
Keberadaan endorse yang kredibel sebagai juru komunikasi diyakini dapat
mengangkat brand awareness dan menumbuhkan minat beli, sehingga
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Pada tahap keputusan pembelian,
konsumen membentuk preferensi atas produk-produk yang ada dalam kumpulan
pilihan. Selanjutnya konsumen membuat keputusan untuk membeli produk yang
telah dipilih melalui berbagai pertimbangan (Kotler dan Keller, 2009:235).

Kegiatan endorse di media sosial instagram sangat penting untuk
memberikan informasi kepada masyarakat terkait dengan produk-produk yang
mereka pakai. Selain itu, hal ini memberikan dampak yang positif terhadap usaha
online shop untuk lebih meningkatkan usahanya. Sehingga, meskipun produk
yang dijual oleh online shop di instagram tidak memiliki brand image yang kuat,
7
konsumen bisa yakin dan percaya akan produk pakaian yang di bawakan oleh si
endorser.
Adanya endorse di instagram selain dapat memberikan informasi dan
rekomendasi, juga sangat memudahkan pengguna instagram yang telah mengikuti
salah satu artis atau selebgram yang menjadi endorser suatu produk dalam
menentukan alternatif maupun penawaran harga yang terbaik. Bagi perusahaan,
endorse ini diharapkan mampu meningkatkan penjualan perusahaan online shop
yang menjual melalui media sosial instagram dan membawa konsumen kepada
proses keputusan pembelian sampai pada akhirnya memutuskan untuk membeli
atau tidak membeli. Proses pengambilan keputusan sebelum membeli suatu
produk atau jasa, umumnya konsumen melakukan evaluasi untuk melakukan
pemilihan produk atau jasa tersebut. Evaluasi dan pemilihan yang digunakan
akan menghasilkan suatu keputusan. Pengambilan keputusan sendiri merupakan
sebuah proses yang terdiri dari beberapa tahap, yaitu pengenalan kebutuhan,
pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca
pembelian (Kottler, 2009:222).

Dengan berada di rumah ataupun di kantor kita sudah bisa membeli barang
dengan online shop. Endorse yang dilakukan artis atau selebgram dari pihak
online shop di instagram biasanya membuat konsumen tertarik untuk
membelinya. Dimana ada tiga faktor yang mempengaruhi konsumen untuk
membeli barang tersebut adalah, daya tarik fisik dari artis atau selebgram yang
melakukan endorse dan bagaimana reputasi artis atau selebgram tersebut.
Kemudian artis atau selebgram tersebut merupakan membuat konsumen dapat
percaya akan online shop yang sedang dipromosikan dan yang terakhir adanya
8
keahlihan. Hal itu menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen untuk membeli
suatu barang (Shimp, 2003).

Keputusan pembelian yang didominasi oleh faktor emosi menyebabkan
timbulnya pola masyarakat konsumsi. Hal ini dapat dibuktikan dalam membeli
sesuatu yang belum tentu menjadi kebutuhannya serta bukan menjadi prioritas
utama dan menimbulkan pemborosan. Remaja dalam masa peralihan dari masa
kanak-kanak dengan suasana hidup penuh ketergantungan pada orang tua menuju
masa dewasa yang bebas, mandiri dan matang. Termasuk bagaimana individu
menampilkan diri secara fisik, hal ini agar sesuai dengan komunitas mereka atau
bisa juga dengan pengaruh iklan, karena akan timbul keinginan untuk berbelanja
seperti halnya iklan yang ditayangkan di televisi (Shaffatallah, 2012: 12).

Kecenderungan masyarakat konsumsi dibentuk oleh banyak faktor,
diantaranya menurut Dittmann (dalam Fransisca, 2005: 176) yaitu media iklan.
Iklan merupakan pesan yang menawarkan sebuah produk yang ditujukan kepada
khalayak lewat suatu media yang bertujuan untuk mempersuasi masyarakat untuk
melakukan suatu tindakan memakai produk yang ditawarkan. Banyak iklan yang
menggambarkan seseorang yang tidak percaya diri hingga akhirnya menjadi luar
biasa percaya diri setelah menggunakan suatu produk (terutama iklan-iklan
kosmetik dan perawatan tubuh). Biasanya orang yang mengalami kenaikan status
sosial akan cenderung sangat konsumtif untuk menyesuaikan dengan statusnya
yang baru atau untuk tampil lebih percaya diri dalam berinteraksi dengan "level"
barunya. Ada juga orang yang menggunakan barang-barang bermerk untuk
menutupi ketidakpercayaan diri akan fisiknya. Orang yang seperti itu maka akan
cenderung berperilaku konsumtif karena kurang kepercayaan dalam dirinya.
9
Banyak produk-produk yang ditawarkan dalam proses endorse yang
dilakukan oleh artis atau selebgram. Produk-produk tersebut bukan barang yang
dapat memuaskan kebutuhan seseorang melainkan memuaskan kesenangan
seseorang. Tertarik dengan barang tersebut dikarenakan mau sama memiliki
barang dengan selebgram atau artis demi kesenangannya makanya konsumen
membeli barang tersebut. Hal itu membuat hidup manusia yang dikendalikan dan
didorong oleh suatu keinginan untuk memenuhi hasrat kesenangan semata-mata.
Hal itu terjadi tidak melihat usia, jenis kelamin dan pekerjaan. Mereka bisa dari
anak-anak, remaja, dewasa bahkan orang tua. Namun dari beberapa penelitian
yang cenderung lebih sering melakukan hal itu khususnya pada anak remaja dan
dewasa (Fitria, 2015: 122).

Masyarakat konsumsi pada remaja sebenarnya dapat di mengerti bila
melihat usia remaja sebaga usia peralihan dalam mencari identitas diri. Remaja
ingin diakui eksistensinya oleh lingkungan dengan berusaha menjadi bagian dari
lingkungan itu. Kebutuhan untuk diterima dan menjadi sama dengan orang lain
yang sebaya itu menyebabkan remaja berusaha untuk mengikuti berbagai atribut
yang sedang trend. Apa yang dikenakan oleh seorang artis yang menjadi idola
para remaja menjadi lebih penting (untuk ditiru) dibandingkan dengan kerja keras
dan usaha yang dilakukan artis idolanya itu untuk sampai pada kepopulerannya
(Tambunan, 2001: 1).

Kegiatan berbelanja online melalui endorse di media sosial instagram ini
menjadi hal keseharian dan dapat dikatakan merupakan suatu fenomena yang
banyak melanda kehidupan masyarakat. Dalam hal ini peneliti ingin mengkaji
sejauh mana fenomena endorse di media sosial instagram dalam masyarakat
10
konsumen di kalangan anak remaja. Fenomena ini menarik untuk diteliti
mengingat masyarakat konsumen juga banyak melanda kehidupan remaja yang
sebenarnya belum memiliki kemampuan finansial untuk memenuhi kebutuhannya.
Remaja memang sering dijadikan target pemasaran berbagai produk industri,
antara lain karena karakteristik mereka yang labil, spesifik dan mudah dipengaruhi
sehingga akhirnya mendorong munculnya berbagai gejala dalam perilaku
membeli yang tidak wajar. Membeli dalam hal ini tidak lagi dilakukan karena
produk tersebut memang tidak mengikuti arus mode, hanya ingin mencoba produk
baru, ingin memperoleh pengakuan sosial dan sebagainya (Gunita, 2006:1).

Menurut WHO, remaja adalah penduduk dalam rentang usia 10-19 tahun,
menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 25 tahun 2014, remaja adalah
penduduk dalam rentang usia 10-18 tahun dan menurut Badan Kependudukan dan
Keluarga Berencana (BKKBN) rentang usia remaja adalah 10-24 tahun dan belum
menikah (www.depkes.go.id, diakses pada 14/10/18).

Sekolah Menengah Atas Negeri (SMAN) 1 Medan merupakan salah satu
sekolah negeri di kota Medan yang mempunyai siswa-siswi yang memiliki umur
yang sesuai dengan kategori anak remaja menurut WHO dan BKKBN. Sekolah
tersebut terdiri dari 79 Guru, 565 siswa Laki-laki, dan 801 siswi Perempuan
(sekolah.data.kemendikbud.go.id). Peneliti menganggap sekolah ini sudah cukup
relevan untuk dikaji fenomena endorse di media sosial instagram dalam
masyarakat konsumen di kalangan siswanya karena sejauh pengamatan peneliti,
pelajar di sekolah tersebut sudah mewakili anak remaja yang merupakan suatu
target pemasaran berbagai produk industri dalam masyarakat konsumen dan para
siswa-siswi sekolah menengah atas ini banyak menggunakan media sosial
11
instagram. Masyarakat konsumen juga didorong dengan adanya peluang dan
modal yang dapat mendukung untuk bisa mengonsumsi suatu barang. Sehingga
status sosial ekonomi orangtua yang tinggi bagi siswa-siswi dapat mendorong
adanya pola masyarakat konsumen sehingga anak remaja mampu berbelanja.
Berikut adalah status sosial ekonomi orangtua siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan :
Tabel 1.1
Status Sosial Ekonomui Orangtua
Nominal Jumlah %
Tidak Berpenghasilan 33 2,63
<Rp499.999, 3 0,23
Rp500.000 – Rp999.999, 13 1,03
Rp1.000.000 – Rp1.999.999, 60 4,78
Rp2.000.000 – Rp4.999.999, 389 31,04
Rp5.000.000 – Rp20.000.000, 699 55,78
>Rp20.000.000, 56 4,46
Sumber : KTU SMA Negeri 1 Medan, 2018
Adapun menurut Badan Pusat Akademik (BPS) pendapatan digolongkan
menjadi 4 yaitu :
a) Golongan pendapatan sangat tinggi ( >Rp3.500.000,- per bulan )
b) Golongan pendapatan tinggi ( Rp2.500.000 – Rp3.500.000 per bulan )
c) Golongan pendapatan sedang ( Rp1.500.000 – Rp.2.500.000 per bulan )
d) Golongan pendapatan rendah ( <Rp. 1.500.000 )
12
Dari data di atas dapat kita lihat bahwa sebanyak 55,78% dengan status
sosial ekonomi sangat tinggi. Menurut (Mangkunegara, 2002) status sosial
ekonomi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi terbentuknya
masyarakat konsumen. Karena hal ini peneliti secara lebih lanjut ingin menelisik
secara lebih mendalam dan memahami pola masyarakat konsumen pada siswa-
siswi SMA Negeri 1 Medan.
1.2 Rumusan Masalah

Rumusan masalah adalah pertanyaan dalam penelitian yang berkaitan
dengan topik atau judul penelitian. Berdasarkan latar belakang di atas maka dalam
penelitian ini yang menjadi rumusan masalah adalah “Bagaimana fenomena
endorse di media sosial instagram dalam masyarakat konsumen anak remaja di
SMA Negeri 1 Medan?”
1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ialah pernyataan mengenai apa yang hendak dicapai.
Usman dan Purnomo (2009:30) menyatakan bahwa tujuan penelitian dicantumkan
dengan maksud agar kita maupun pihak lain yang membaca dapat mengetahui
dengan pasti apa tujuan penelitian yang sesungguhnya. Tujuan dilakukannya
penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana fenomena endorse di media
sosial instagram dalam masyarakat konsumen anak remaja di SMA Negeri 1
Medan.
1.4 Manfaat Penelitian

1.4.1 Manfaat Teoritis
Secara teoritis penelitian ini bermanfaat untuk menambah wawasan ilmiah
bagi mahasiswa ilmu sosial khususnya mahasiswa jurusan Sosiologi. Serta
13
penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan untuk menambah bahan referensi
dalam wawasan kajian di bidang sosiologi post modern.
1.4.2 Manfaat Praktis

Adapun yang menjadi manfaat praktis dari penelitian ini adalah sebagi
berikut:
1) Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan rujukan bagi peneliti
berikutnya yang ingin mengkaji lebih dalam tentang fenomena endorse di
tengah masyarakat konsumen terkhusus bagi anak remaja.

2) Hasil ini juga diharapkan dapat bermanfaat kepada orangtua yang menjadi
sosialisasi pertama bagi anak remaja dalam pembentukan karakter untuk
mengendalikan diri dan pihak sekolah dalam memberikan edukasi di sekolah
dalam mengatur keuangan dan dampak dari perilaku konsumtif tersebut.
1.5 Definisi Konsep
Dalam sebuah penelitian ilmiah, defenisi konsep sangat diperlukan untuk
mempermudah dan memfokuskan penelitian. Konsep adalah defenisi abstrak
mengenai gejala atau realita atau suatu pengertian yang nantinya akan
menjelaskan suatu gejala (Suyanto & Sutinah, 2005:49). Selain itu, konsep juga
berfungsi sebagai panduan bagi peneliti untuk menindaklanjuti penelitian tersebut
serta menghindari timbulnya kekacauan akibat kesalahan tafsir dalam penelitian.
Adapun konsep yang digunakan sesuai dengan konteks penelitian adalah sebagai
berikut :
1. Endorse
Pada dasarnya kata endorse berasal dari kata endorsement yang artinya
adalah sebuah tindakan mendukung (support) atau setuju terhadap sesuatu.
Endorse menurut Terence A. Shimp (2003:329) adalah pendukung iklan atau
14
yang dikenal juga sebagai bintang iklan dalam mendukung iklan produknya.
Shimp juga membagi endorser dalam 2 (dua) jenis, yaitu : Typical-Person
Endorser adalah orang-orang biasa yang tidak terkenal untuk mengiklankan
suatu produk. Celebrity Endorser adalah penggunaan orang terkenal (Public
Figure) dalam mendukung suatu iklan. Barang endorse yang dilakukan sangat
banyak. Banyaknya endorse yang dilakukan di media sosial instagram,
membuat peneliti merasa perlu membatasi endorse yang akan diteliti adalah
endorse produk fashion, skin care, sepatu, tas, aksesoris dan alat make up.
2. Media Sosial
Menurut Wikipedia media sosial adalah sebuah media daring, dengan para
penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi
meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual (Wikipedia. 2011.
Pengertian Media Sosial. https://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial, diakeses
pada 14/10/2018). Para pengguna media sosial atau bisa juga disebut dengan user
ini bisa melakukan komunikasi atau interaksi, berkirim pesan, baik pesan teks,
gambar, audio hingga video, saling berbagi atau sharing, dan juga membangun
jaringan atau net working. Contoh media sosial sendiri yang hingga saat ini paling
umum digunakan adalah blog, wiki dan juga jejaring sosial. Media sosial yang
digunakan dalam penelitian ini adalah media sosial instagram.
3. Instagram
Menurut Miliza Ghazali instagram adalah sebuah aplikasi sosial yang populer
dalam kalangan pengguna telefon pintar (Smartphone). Nama instagram diambil
dari kata “Insta” yang asalnya “Instan” dan “gram” dari kata “telegram”. (Miliza
Ghazali, 2016:8). Jadi instagram merupakan gabungan dari kata Instan-Telegram.
15
Dari penggunaan kata tersebut dapat diartikan sebagai aplikasi untuk
mengirimkan informasi dengan cepat, yakni dalam bentuk foto yang berupa
mengelola foto, mengedit foto, dan berbagi (Share) ke jejaring sosial yang lain.
Dalam penelitian ini peneliti berfokus pada endorse yang dilakukan di media
sosial instagram.
4. Masyarakat Konsumen
Menurut Baudrillard masyarakat konsumen adalah masyarakat terus
menerus berkonsumsi. Namun konsumsi yang dilakukan bukan lagi hanya sekedar
kegiatan yang berasal dari produksi. Masyarakat konsumen tidak lagi
mengkonsumsi objek berdasarkan nilai tukar atau nilai guna, melainkan karena
nilai tanda atau simbolis yang sifatnya abstrak dan terkonstruksi (Ritzer, 2006).
Dalam penelitian ini penulis berfokus pada masyarakat konsumen di kalangan
remaja. Dimana pada kalangan remaja yang sering melakukan kegiatan
berbelanja, dan barang yang dibeli bukan menjadi suatu kebutuhan. Seharusnya
remaja yang kegiatannya merupakan belajar tetapi dialihkan dengan kegiatan
berbelanja online yang berlebihan.
5. Anak Remaja
Menurut WHO, remaja adalah penduduk dalam rentang usia 10 hingga 19
tahun. Masa remaja itu diasosiasikan dengan masa transisi dari anak-anak menuju
dewasa. Masa ini merupakan periode persiapan menuju dewasa yang akan
melewati beberapa tahapan perkembangan penting dalam hidup. Selain
kematangan fisik dan seksual, remaja juga mengalami tahapan menuju
kemandirian sosial dan ekonomi, membangun identitas, akuisisi kemampuan
16
untuk kehidupan masa dewasa serta kemampuan bernegosiasi (WHO, 2015).
Dalam penelitian ini dilakukan kepada siswa-siwi SMAN 1 Medan yang
mempunyai rentan usia yang hampir sama dengan anak remaja yang dipaparkan
menurut WHO. Dalam penelitian ini rentan usianya adalah 15-18 tahun. Remaja
merupakan obyek yang menarik untuk diminati oleh para ahli pemasaran.
Kelompok usia remaja adalah salah satu pasar yang potensial bagi produsen.
Alasannya antara lain karena pola konsumsi seseorang terbentuk pada usia remaja.
Di samping itu, remaja biasanya mudah terbujuk rayuan iklan, suka ikut-ikutan
teman, tidak realistis dan cenderung boros dalam menggunakan uangnya
(Tambunan,2001:1).
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
2.1 Teori Masyarakat Konsumsi Jean P. Baudrillard
Baudrillard adalah salah seorang filsuf postmodern, yang mencoba
menganalisis masyarakat konsumeris (consumer society) dalam relasinya dengan
sistem tanda (sign value). Menurutnya, tanda menjadi salah satu elemen penting
dalam masyarakat konsumeris saat ini. Baudrillard menyatakan bahwa konsumsi
yang terjadi sekarang ini telah menjadi konsumsi tanda. Tindakan konsumsi suatu
barang dan jasa tidak lagi berdasarkan pada kegunaannya melainkan lebih
mengutamakan pada tanda dan symbol yang melekat pada barang dan jasa itu
sendiri (Murti, 2005:38)
17
Jean Baudrillard meradikalkan konsep tentang konsumsi ini dengan
menghubungkannya dengan kapitalisme global dan media massa yang selalu
menciptakan dan menyebarkan tanda-tanda untuk dikonsumsi oleh masyarakat
konsumen. Bagi Baudrillard, konsumsi diradikalkan menjadi konsumsi tanda.
Menurutnya masyarakat konsumen tidak lagi terikat oleh suatu moralitas dan
kebiasaan yang selama ini dipegangnya. Mereka kini hidup dalam suatu
kebudayaan baru, suatu kebudayaan yang melihat eksistensi diri mereka dari segi
banyaknya tanda yang dikonsumsi. Dalam masyarakat seperti ini, konsumsi tidak
lagi dilihat sebagai suatu kegiatan menghabiskan obyek, tetapi merupakan relasi
di antara obyek atau sebagai suatu tindakan sistematis untuk memanipulasi benda
(Baudrillard, 1997: 200).
Masyarakat pun pada akhirnya hanya mengonsumsi citra yang melekat
pada barang tersebut (bukan lagi pada kegunaannya) sehingga masyarakat sebagai
konsumen tidak pernah merasa puas dan akan memicu terjadinya konsumsi secara
terus menerus, karena kehidupan sehari-hari setiap individu dapat terlihat dari
kegiatan konsumsinya, barang dan jasa yang dibeli dan dipakai oleh setiap
individu, yang juga didasarkan pada citraan-citraan yang diberikan dari produk
tersebut.
Bagi Baudrillard, konsumsi bukan sekedar nafsu untuk membeli begitu
banyak komoditas, satu fungsi kenikmatan, satu fungsi individual, pembebasan
kebutuhan, pemuasan diri, kekayaan atau konsumsi objek. Konsumsi berada
dalam satu tatanan pemaknaan pada satu “panoply” objek; suatu sistem, atau
18
kode, tanda; satu sistem komunikasi (seperti bahasa); satu sistem pertukaran
(seperti kekerabatan primitif).
Teori konsumsi Baudrillard, mengatakan bahwa masyarakat konsumeris
pada masa sekarang tidak didasarkan kepada kelasnya tetapi pada kemampuan
konsumsinya. Siapapun bisa menjadi bagian dari kelompok apapun jika sanggup
mengikuti pola konsumsi kelompok tersebut. Bagi Baudrillard, konsumsi bukan
sekedar nafsu untuk membeli begitu banyak komoditas, satu fungsi kenikmatan,
satu fungsi individual, pembebasan kebutuhan, pemuasan diri, kekayaan, atau
konsumsi objek. Tapi konsumsi menurut Baudrillard adalah tindakan sistematis
dalam memanipulasi tanda, dan untuk menjadi objek konsumsi, objek harus
mengandung atau bahkan menjadi tanda (Ritzer, dalam Pawanti, 2013: 3).
Menurut teori Baudrillard, kini logika konsumsi masyarakat bukan lagi
berdasarkan use value atau exchange value melainkan hadir nilai baru yang
disebut “symbolic value”. Maksudnya, orang tidak lagi mengkonsumsi objek
berdasarkan nilai tukar atau nilai guna, melainkan karena nilai tanda atau simbolis
yang sifatnya abstrak dan terkonstruksi. Hal ini disebabkan karena beberapa
bagian dari tawaran iklan justru menafikan kebutuhan konsumen akan keunggulan
produk, melainkan dengan menyerang rasa sombong tersembunyi dalam diri
manusia, produk ditawarkan sebagai simbol prestise dan gaya hidup mewah yang
menumbuhkan rasa bangga yang klise dalam diri pemakaiannya (Ritzer, 2006).
Konsumsi menurut Baudrillard memegang peranan penting dalam hidup
manusia. Konsumsi membuat manusia tidak berusaha mendapatkan persamaan,
dan tidak adanya intensitas untuk melakukan homogenisasi manusia justru
19
melakukan diferensiasi (perbedaan) yang menjadi acuan dalam gaya dan nilai,
bukan kebutuhan ekonomi (Lechte, 2001:354). Hal inilah yang terjadi pada
masyarakat kita saat ini. Masyarakat seperti ini disebut Baudrillard sebagai
masyarakat konsumeris.
Baudrillard berpendapat bahwa tidak ada yang disebut dengan masyarakat
berkecukupan semua masyarakat mengombinasikan akses struktural dan kefakiran
struktural. Alih-alih masyarakat berkecukupan, Baudrillard berpendapat bahwa
kita hidup di dalam suatu “masyarakat pertumbuhan”. Namun, pertumbuhan ini
tidak semakin mendekatkan kita kepada masyarakat berkecukupan. Adapun yang
dikatakan ideologi pertumbuhan pada hakekatnya menghasilkan dua hal yakni
kemakmuran dan kemiskinan. Kemakmuran ialah bagi kaum kapitalis yang
memiliki modal dalam memenuhi berbagai kebutuhan hidup, sedangkan
kemiskinan ialah bagi kaum proletar yang tidak memiliki modal dalam memenuhi
kebutuhan hidup. Sehingga pada kenyataannya, pertumbuhan menjadi salah satu
alat untuk membatasi ruang gerak dan hal tersebutlah yang membuat ideologi
pertumbuhan sengaja dilanggengkan untuk menjaga sistem.
Menurut Jean Baudrillard pertumbuhan adalah fungsi kemiskinan, yang
berarti kebutuhan manusia akan selalu melampaui produksi barang. Masalah ini
terletak pada hubungan sosial atau dalam logika sosial yang mana manusia tidak
hanya mengkonsumsi barang saja, tetapi juga mengkonsumsi jasa manusia dan
hubungan antar manusia. Menurut Jean Baudrillard hal ini tidak dapat diatasi oleh
adanya peningkatan produksi yang disertai inovasi kekuatan produksi maupun
adanya peningkatan daya beli, akan tetapi solusi dalam mengatasi masalah ini
20
adanya adanya perubahan yang dilakukan dalam hubungan sosial dan dalam
logika sosial. Kenyataan yang ada menurut Baudrillard, masyarakat melakukan
konsumsi untuk membuktikan bahwa mereka ada (Baudrillard, 2004:19).
Dalam pemikiran Baudrillard, gaya hidup konsumsi dalam masyarakat
konsumen ini tercipta karena perubahan fokus perhatian dalam kapitalisme itu
sendiri, di mana manajemen produksi dalam kapitalisme klasik telah digantikan
menjadi manajemen konsumsi dalam kapitalisme global (perubahan dari “mode of
production” menuju “mode of consumption”). Gaya hidup konsumtif ini
dikendalikan sepenuhnya oleh teknik pemasaran yang menguasai seluruh
kesadaran masyarakat konsumen. Khususnya yang menyangkut diferensiasi diri.
Dengan demikian, masyarakat konsumen akan melihat identitas diri ataupun
kebebasan mereka sebagai kebebasan memproyeksikan keinginan pada barang-
barang industri (Baudrillard, 1997: 185-186). Konsumsi dipandang sebagai usaha
masyarakat untuk merebut makna-makna sosial atau posisi sosial. Relasi bukan
lagi terjadi antara manusia, tetapi antara manusia dengan benda-benda konsumsi.
Masyarakat yang telah menjadi masyarakat konsumen akan melihat iklan
(advertising) sebagai guru dan teladan moral yang harus diikuti. Karena iklan
yang adalah ujung tombak kapitalisme sebagai guru dan teladan moralitas, maka
moralitas yang berkembang dalam masyarakat adalah moralitas hedonis
(Baudrillard, 1997: 185). Oleh Baudrillard, moralitas hedonis yang
mengedepankan individualisme ini dihubungkan dengan masyarakat konsumen,
yang pasif dan mendasarkan identitasnya pada tanda yang berada di belakang
barang komoditi yang dikonsumsinya. Hal ini tentunya menjadi mungkin karena
21
dalam kapitalisme global kegiatan produksi sudah bergeser dari penciptaan barang
konsumsi, ke penciptaan tanda (Baudrillard, 1998: 72-75). Atau dengan kata lain
kapitalisme global memfokuskan diri pada “manajemen konsumsi”. Media massa
berada di belakang penyebaran kapitalisme dengan menciptakan dan sekaligus
menyebarluaskan berbagai tanda yang referensi atau maknanya tidak ada
(Baudrillard, 1998: 78). Manajemen konsumsi kapitalisme global memfokuskan
diri pada usaha-usaha mempengaruhi konsumen secara individual. Kepada tiap
individu, lewat produk yang ditawarkan melalui media, produser menjanjikan
berbagai hal yang berhubungan langsung dengan kepribadian individu, seperti
pemenuhan diri, kesenangan, kelimpahan, dan tentu saja prestise yang akan
didapatnya kalau individu itu mengkonsumsi komoditi yang mereka tawarkan
(Baudrillard, 1998: 82).
Konsumsi adalah sebuah ideologi dan sebuah sistem komunikasi, dan
dapat dipandang sebagai eksklusivitas kenikmatan. Dalam hal ini, kenikmatan
bukanlah tujuan dari konsumsi, melainkan hanya sekedar rasionalisasi. Tujuan
sebenarnya adalah untuk memberi sokongan terhadap sistem obyek. Produksi dan
konsumsi adalah satu dan proses logis yang sama dalam pengembangan
reproduksi kekuatan-kekuatan produktif dan kontrol mereka (Baudrillard,
2004:22)
2.2 Penelitian Terdahulu
Dalam penelitian ini penulis mencantumkan beberapa hasil penelitian
terdahulu yang relevan dengan masalah yang diteliti. Penelitian tersebut berfungsi
22
sebagai referensi, perbandingan maupun sebagai dasar pemilihan topik. Masing-
masing penelitian tersebut akan dipaparkan sebagai berikut:
1. Eva Melita Fitria (2018) - Dampak Online shop Di Instagram Dalam
Perubahan Gaya Hidup Konsumtif Perempuan Shopaholic Di
Samarinda.
Hasil penelitian dapat disimpulkan adanya perubahan gaya hidup
perempuan ke arah yang konsumtif dalam menggunakan sebuah produk atau
barang dan jasa. Hal ini didasari adanya keinginan yang tinggi baik dalam
menunjang penampilan agar dapat memberikan simbol status agar terlihat lebih
trend atau tidak ketinggalan zaman dimata orang lain. Mereka juga mengakui saat
ini lebih senang berbelanja melalui online shop di instagram, meskipun
sebelumnya mereka pernah berbelanja online melalui media lain sepeti Facebook,
Twitter, dan Blackberry Messengger namun tidak sesering seperti sekarang ini
yang berbelanja online melalui Instagram secara berlebihan.
Hasil penelitian juga menjelaskan bahwa para perempuan biasa membeli
barang-barang seperti baju, hijab, tas, sepatu, kosmetik dan aksesoris di online
shop instagram atas dasar demi mendukung penampilan agar terlihat cantik dan
menarik, memenuhi gaya hidup yang lebih trend dan masa kini, lalu membeli
produk tersebut karena munculnya penilaian bahwa produk yang bagus ataupun
produk dengan harga mahal akan menimbulkan rasa percaya diri yang tinggi.
Mereka mengatakan bahwa produk yang dibeli secara online selama ini
merupakan kebutuhan utama mereka untuk menjaga penampilan mereka.
23
Namun dalam kenyataannya tanpa disadari menjadi cenderung berlebihan
dan merupakan penjabaran dari pemahaman teori perilaku konsumtif. Pembahasan
hasil penelitian ini dapat disimpulkan secara singkat yaitu terjadinya perubahan
perilaku atau gaya hidup konsumtif yang mengikuti perkembangan zaman,
dimana para perempuan ini menggunakan sebuah media sosial instagram untuk
memenuhi kebutuhannya, membeli berbagai macam barang dengan jumlah yang
berlebihan dan bukan atas dasar kebutuhan utama melainkan atas dasar
pemenuhan keinginan, kepuasan, dan kesenangan semata untuk mendukung
penampilan keseharian mereka.
2. Maulidar (2017) - Peran Celebgram Endorser Dalam Proses
Pengambilan Keputusan Membeli Pakaian Wanita Di Instagram Pada
Mahasiswi Universitas Syiah Kuala.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan peneliti, peran celebgram
endorser berpengaruh dalam proses pengambilan keputusan membeli, dimana
celebgram endorser berperan dalam setiap urutan dalam proses pengambilan
keputusan yang terjadi pada mahasiswi Unsyiah. Peran celebgram endorser
berpengaruh dalam proses pengambilan keputusan membeli pakaian wanita di
instagram. Peran yang dilakukan oleh celebgram endorser dalam mempromosikan
produk yaitu memberikan kesaksian (testimonial), memberikan dorongan
(endorsement), dan sebagai aktor dalam iklan.
Satu peran yang tidak dilakukan oleh celebgram endorser yaitu sebagai
juru bicara perusahaan dalam melakukan media relasi. Menggunakan media sosial
instagram dan menggunakan celebgram endorser sangat efektif dalam
24
mempromosikan produk apalagi dikemas dengan baik sehingga memberikan
visualisasi yang menarik bagi konsumen. Dengan adanya promosi yang kreatif
melalui penggunaan celebgram endorser ini, memudahkan konsumen dalam
mencari online shop yang kredibel dan dapat dipercaya dengan semakin
menjamurnya online shop yang ada di instagram.
3. Sinta Cahyani Novitasari (2018) - Endorsement Dan Selebgram
(Studi Deskriptif Gaya Hidup Budaya Populer Pada Mahasiswi Di
USU).
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka terjawablah
pertayaan penelitian gaya hidup baru mahasiswa/i Universitas Sumatera Utara.
Pertama, pandangan mahasiswi USU terhadap pola gaya hidup endorsement
sebagai ajang mampu tidaknya memanfaatkan sosial media zaman sekarang dan
selebgram terkenal sebagai sosok yang sangat sosialita serta modis menjadi
endorsement mampu menaikan tingkat kepercayaan diri dan merubah kepribadian
yang humble, terlihat kebiasaan dan ketertarikan mahasiswi sekarang
menggunakan instagram, endorsement menjadi kegiatan yang baru yang terjadi
oleh mahasiswi, postingan foto dijadikan suatu hal untuk meningkatkan daya tarik
produsen untuk menawarkan produknya untuk di endorse.
Gaya hidup endorsement ini sangat banyak diminati mahasiswi yang ingin
terkenal di sosial media dan kebanyakan dari mereka menghalalkan segala cara
demi kelihatan cantik dan menjadi pusat perhatian di lingkunganya. Kedua,
sebuah fakta bahwa dampak terhadap citra perempuan endorsement di USU.
Kebanyakan mahasiswi yang endorsement adalah wanita suatu objek yang
25
mampu menarik konsumen untuk membeli suatu produk karena body dan
kecantikan pada wanita, dalam endorsement memiliki pandangan positif dan
negatif terhadap endorsement tergantung mahasiswi menyikapinya kedua dampak
tersebut, bahkan selebgram endorsement ini mahasiswi dapat menghasilkan uang
dan bisa menutupi kebutuhan hidupnya serta memnggunakan uang untuk
mempercantik diri, tetapi terkadang mahasiswi yang terobsesi ingin menjadi
selebgram endorsement dan populer mereka rela mengambil jalan pintas yang
mampu membahayakan diri mereka yaitu dengan suntik putih tubuh dan
perawatan wajah ke dokter yang berlebihan, dan bahkan mereka berlomba-lomba
untuk tampil cantik dari yang lain.
Dari penelitian di atas disimpulkan bahwa peneliti tersebut berfokus pada
citra perempuan sebagai pelaku endorsement dan bagaimana pelaku tersebut
menghasilkan uang dari endorsement yang dilakukannya. Sedangkan pada
penelitian ini akan berfokus pada peran endorse di media sosial instagram dalam
membangun anak remaja berperilaku konsumtif.
4. Endang Dwi Astuti (2013) - Perilaku Konsumtif Dalam Membeli
Barang Pada Ibu Rumah Tangga Di Kota Samarinda.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan bahwa mereka
melakukan pembelian barang berdasarkan atas dasar kesukaan dan ketertarikan
terhadap model barang yang terlihat menarik. Melakukan pembelian barang tanpa
adanya perencanaan, membeli barang atas pertimbangan harga serta tidak
mempertimbangkan manfaat maupun kegunaan. Membeli barang dengan harga
yang mahal atau barang dengan merek ternama akan menimbulkan rasa percaya
26
diri yang tinggi, membeli barang dengan jenis sama namun dari merek yang
berbeda, membeli barang demi menjaga penampilan diri dan gengsi, serta
membeli barang untuk menjaga simbol status.
Perilaku konsumtif merupakan kecenderungan individu untuk membeli
atau mengkonsumsi barang-barang yang sebenarnya kurang diperlukan secara
berlebihan serta tidak didasarkan atas pertimbangan yang rasional dimana dalam
membeli suatu barang individu lebih mementingkan faktor keinginan daripada
kebutuhan. Apabila perilaku tersebut terus dilakukan tanpa ada pemikiran panjang
maka akan berakibat terjadinya tindakan pemborosan dimana seseorang yang
memiliki keluarga harus terlebih dahulu mementingkan kebutuhan keluarga
maupun kebutuhan rumah tangganya.
Dari dua hasil penelitian terdahulu yang dijadikan sebagai dasar dan
pembanding, terdapat beberapa persamaan sekaligus perbedaan dengan penelitian
yang dilakukan. Adapun perbedaan dan persamaan masing-masing penelitian akan
diuraikan sebagai berikut:
a. Dalam penelitian terdahulu, metode penelitian yang dilakukan ada
secara kuantitatif dan ada dilakukan secara kualitatif, sedangkan dalam
penelitian ini dilakukan secara kualitatif.

b. Dalam penelitian terdahulu yang menjadi informan adalah, Celebgram
Endorser (Mahasiswa USU), Ibu Rumah Tangga, Mahasiswi Unsiyah.
Sedangkan dalam penelitian ini yang menjadi informan adalah Anak
Remaja yang berstatus Sekolah Menengah Atas.

c. Penelitian terdahulu memandang berbelanja online di instagram dari
perspektif ekonomi, antropologi, psikologi sedangkan penelitian yang
27
dilakukan merupakan penelitian dengan menggunakan perspektif
sosiologi.
d. Penelitian ini berfokus kepada nilai tanda dan bagaimana anak remaja
tersebut berperilaku konsumtif karena adanya endorse, sedangkan
dalam penelitian terdahulu berfokus kepada instagram yang
mempengaruhi belanja dan simbol maupun citra yang digunakan.
28
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penlitian
Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan
kualitatif. Menurut Suyanto & Sutinah (2005:166), pendekatan kualitatif adalah
pendekatan untuk mengeksplorasi dan memahami makna yang dianggap berasal
dari masalah sosial atau kemanusiaan oleh sejumlah individu atau sekelompok
orang. Penelitian kualitatif sangat memperhatikan proses, peristiwa, dan
otentisitas. Nilai peneliti bersifat eksplisit dalam situasi yang terbatas dan
melibatkan subyek dengan jumlah yang relatif sedikit. Peneliti kualitatif biasanya
terlibat dalam interaksi dengan realitas yang ditelitinya. Peneliti kualitatif
menjalin interaksi secara intens dengan objek penelitiannya.
Peneliti memilih penelitian deskriptif karena penelitian yang memiliki
tujuan untuk menggambarkan secara tepat sifat-sifat suatu individu, keadaan,
gejala atau kelompok tertentu di lokasi penelitian (Idrus, 2009:24). Peneliti
berusaha menggali, mengidentifikasi, memetakan dan menjelaskan berbagai
kondisi terkait fenomena endorse di media sosial instagram dalam masyarakat
konsumen anak remaja.
29
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di SMA Negeri 1 Medan, Jalan Cik Ditiro No 01,
Madras Hulu, Medan Polonia, Kota Medan. Alasan peniliti memilih lokasi
penelitian ini yaitu :
1) Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Medan merupakan salah satu
sekolah negeri di kota Medan yang memiliki jumlah siswa yang banyak.
2) Berdasarkan dari observasi awal siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan rata-
rata menggunakan akun media sosial instagram.
3) Berdasarkan dari observasi peneliti bahwa siswa-siswi SMA Negeri 1
Medan rata-rata memiliki kelas sosial ekonomi yang tinggi, peluang
menjadi bagian masyarakat konsumen karena adanya dorongan ekonomi
yang tinggi.
3.3 Unit Analisis
Unit analisis adalah keseluruhan unsur yang menjadi fokus penelitian
(Bungin, 2008:266). Unit analisis dalam penelitian adalah satuan tertentu yang
diperhitungkan sebagai subjek penelitian. Dalam pengertian yang lain, unit
analisis diartikan sebagai sesuatu yang berkaitan dengan fokus atau komponen
yang diteliti. Unit analisis ini dilakukan oleh peneliti agar validitas dan reabilitas
penelitian dapat terjaga. Karena terkadang peneliti masih bingung membedakan
antara objek penelitian, subjek penelitian dan sumber data. Unit analisis suatu
penelitian dapat berupa individu, kelompok, organisasi, benda, wilayah dan waktu
tertentu sesuai dengan fokus permasalahannya. Dalam penelitian ini, yang
30
menjadi unit analisis penelitian adalah siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan yang
menggunakan sosial media instagram dan yang sering melakukan kegiatan
berbelanja online di instagram.
3.4 Informan
Informan penelitian di dalam penelitian kualitatif berkaitan dengan
bagaimana langkah yang ditempuh peneliti agar data atau informasi dapat
diperoleh. Informan merupakan subjek yang memahami permasalahan penelitian
sebagai pelaku maupun orang lain yang memahami permasalahan penelitian
(Bungin, 2014:78). Dalam penelitian ini, mempunyai beberapa kriteria informan.
Penentuan informan didasarkan pada kriteria berikut ini:
1. Siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan.
2. Siswa-siswi yang menggunakan media sosial instagram.
3. Siswa-siswi yang mengetahui dan memahami permasalahan penelitian.
4. Siswa-siswi yang berbelanja online melalui media sosial instagram.
5. Status sosial ekonomi orang tua yang sangat tinggi.
6. Siswa-siswi yang follow (mengikuti) artis/selebgram yang di endorse di
instagram.
Dalam penentuan informan peneliti menggunakan prosedur purposif.
Prosedur purposif merupakan salah satu strategi untuk menentukan informan yang
paling umum digunakan dalam penelitian kualitatif, yaitu menentukan kelompok
peserta yang menjadi informan sesuai dengan kriteria terpilih yang relevan dengan
masalah penelitian. Menurut Bungin (2014:108), kunci dasar penggunaan
31
prosedur ini ialah penguasaan informasi dari informan dan secara logika bahwa
tokoh-tokoh kunci di dalam proses sosial selalu langsung menguasai informasi
yang terjadi di dalam proses sosial tersebut. Banyaknya jumlah informan dengan
menggunakan teknik purposif seringkali ditentukan atas dasar teori kejenuhan
(titik dalam pengumpulan data saat data baru tidak lagi membawa wawasan
tambahan untuk menjawab pertanyaan penelitian).
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data merupakan salah satu kegiatan yang sangat penting
dalam sebuah penelitian. Penggunaan teknik pengumpulan data yang tepat akan
sangat menentukan kualitas data yang diperoleh. Untuk mengumpulkan data
dalam penelitian ini, peneliti menggunakan beberapa metode yang saling
mendukung sehingga data yang diperoleh dapat menggambarkan realitas yang
sebenarnya. Ada pun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian
ini ialah observasi, wawancara, dan dokumentasi.
1. Observasi
Usman dan Purnomo (2009:52) mengatakan bahwa observasi adalah
pengamatan dan pencatatan yang sistematis terhadap gejala-gejala yang diteliti.
Observasi menjadi salah satu teknik pengumpulan data apabila sesuai dengan
tujuan penelitian, direncanakan dan dicatat secara sistematis, serta dapat dikontrol
keandalan (reabilitas) dan kesahihan (validitas). Dalam menggunakan teknik
osbervasi yang terpenting ialah mengandalkan pengamatan dan ingatan si peneliti.
32
Dalam teknik observasi juga ada teknik penelitian yang dinamakan dengan
teknik pra observasi. Teknik pra observasi adalah kegiatan yang pertama sekali
dilakukan dari semua peneliti. Kali ini penelitian ini melakukan pra observasi
yang dilakukan sebelum peneliti terjun langsung ke lapangan. Kegiatan yang
dilakukan seminggu sebelum penelitian dilakukan dengan tujuan untuk meninjau
lokasi, mengetahui bagaimana medan penelitian yang akan peneliti teliti. Pada
tahap ini peneliti melakukan teknik pra penelitian berikutnya yaitu
mempersiapkan perlengkapan yang dibutuhkan dalam penelitian seperti catatan,
alat tulis, kamera, maupun literatur yang berhubungan dengan kajian penelitian
ini.
2. Wawancara
Wawancara merupakan kegiatan pengumpulan data dengan bertanya
langsung langsung kepada informan. Wawancara sangat umum dilakukan dalam
penelitian kualitatif karena peneliti dapat mengeksplorasi data sebanyak mungkin
sehingga diperoleh data yang akurat dan mendalam. Teknik pengumpulan data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara semi terstruktur dimana
daftar pertanyaan telah dipersiapkan terlebih dahulu untuk mempermudah peneliti
pada saat mewawancarai informan. Pertanyaan yang telah disusun tersebut
berfungsi sebagai pedoman awal bagi peneliti untuk mewawancarai informan.
Pada saat proses wawancara berlangsung di lapangan ternyata pertanyaan-
pertanyaan tersebut berkembang dengan munculnya pertanyaan baru sebagai
tanggapan peneliti atas jawaban yang diberikan informan. Arikunto (2006:227)
menyatakan bahwa dengan wawancara semi terstruktur, jawaban atau keterangan
33
yang diperoleh dapat meliputi semua variabel atau lebih mendalam. Dengan
demikian informasi yang diperoleh akan lebih akurat.
3. Dokumentasi
Dokumentasi, yaitu suatu teknik pengumpulan data dengan menghimpun
dan menganalisis dokomen-dokumen baik dokumen tertulis, gambar maupun
elektronik. Dokumen-dokumen yang dihimpun dipilih sesuai dengan tujuan dan
fokus masalah. Metode dokumentasi digunakan untuk mendukung metode-metode
lainnya. Data-data yang dikumpulkan dengan teknik dokumentasi cenderung
merupakan data sekunder karena didapatkan dari sumber kedua. Metode
dokumentasi menjadi penting dalam penelitian ini karena terkait dengan otensitas
penelitian serta untuk menghimpun data-data sekunder. Adapun data yang akan
dikumpulkan dengan metode dokumentasi yakni foto-foto terkait aktivitas peneliti
baik pada saat wawancara maupun observasi.
Metode dokumentasi informasi yang berasal dari catatan penting baik dari
lembaga atau organisasi maupun dari perorangan. Dokumentasi penelitian ini
merupakan pengambilan gambar oleh peneliti untuk memperkuat hasil penelitian
Hamidi (2004:72). Metode dokumentasi yaitu mencari data mengenai variabel
yang berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, agenda dan sebagainya.
Pengumpulan data dengan cara dokumentasi merupakan suatu hal dilakukan oleh
peneliti guna mengumpulkan data dari berbagai hal media yang membahas
mengenai narasumber yang akan diteliti (Arikunto 2006:231).
3.6 Interpretasi Data
34
Interpretasi data merupakan proses menyusun agar data dapat ditafsirkan
(Nasution, 1996:126). Menyusun data berarti menggolongkannya dalam pola,
tema atau kategori. Interpretasi bukan hanya dilakukan pada tahapan akhir,
melainkan dilakukan sepanjang proses penelitian. Untuk menginterpretasi data
dalam penelitian ini akan digunakan model interaktif yang dikemukakan oleh
Miles dan Huberman (Usman dan Purnomo, 2009:88).
Penelitian ini akan menggunakan teknik analisis data kualitatif dengan
menggunakan beberapa komponen analisis, yaitu:
a. Pengumpulan data
Data-data yang diperoleh di lapangan dicatat dan direkam dalam bentuk
naratif dan foto, yaitu uraian data yang diperoleh dari lapangan apa adanya tanpa
adanya komentar peneliti yang berbentuk catatan kecil. Dari catatan deskriptif ini,
kemudian dibuat catatan refleksi yaitu catatan yang berisi komentar, pendapat atau
penafsiran peneliti atas fenomena yang ditemui di lapangan.
b. Reduksi data
Reduksi data merupakan proses pemilihan, pemusatan perhatian, pada
penyederhanaan, pengabstrakan, dan transformasi data kasar yang muncul dari
catatan lapangan. Reduksi data dilakukan terus menerus selama penelitian
dilaksanakan. Reduksi data merupakan wujud analisis yang menajamkan,
mengklarifikasikan, mengarahkan, membuang data yang tidak berkaitan dengan
pokok persoalan. Selanjutnya dibuat ringkasan, pengkodean, penelusuran tema-
tema, membuat catatan kecil yang dirasakan penting pada kejadian seketika yang
dipandang penting berkaitan dengan pokok persoalan. Nasution (1996:129)
35
mengatakan data yang direduksi akan memberikan gambaran yang lebih tajam
tentang hasil pengamatan, juga mempermudah peneliti untuk mencari kembali
data bila diperlukan.
c. Penyajian data
Penyajian data adalah pendeskripsian sekumpulan informasi tersusun yang
memberikan kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan pengambilan
tindakan Nasution (1996:129). Pada tahapan ini data hasil temuan di lapangan
disajikan dalam bentuk teks deskriptif naratif, tabel, grafik, skema, gambar dan
lain-lain. Semuanya dirancang guna menggabungkan informasi yang tersusun
dalam bentuk padu dan mudah dipahami. Pada tahapan ini, peneliti mulai
mengkomparasikan teori yang digunakan untuk menganalisis data dengan fakta
yang ditemukan di lapangan.
d. Penarikan kesimpulan dan verifikasi
Penarikan kesimpulan dan verifikasi merupakan upaya memaknai data
yang disajikan dengan mencermati pola-pola keteraturan, penjelasan, konfigurasi,
dan hubungan sebab akibat. Dalam melakukan penarikan kesimpulan dan
verifikasi selalu dilakukan peninjauan terhadap penyajian data dan catatan di
lapangan.
3.7 Keterbatasan Penelitian
Dalam penelitian ini peneliti menyadari adanya keterbatasan yang berasal
dari internal dan eksternal peneliti. Keterbatasan internal yakni kemampuan dalam
menulis dan menyusun karya ilmiah yang minim serta pemahaman yang terbatas
36
terhadap teori-teori sosiologi. Ada pun keterbatasan eksternal berasal dari luar diri
peneliti seperti keterbatasan waktu penelitian yang disebabkan oleh letak lokasi
penelitian yang sangat jauh dan terpencil serta tuntutan orangtua supaya segera
menyelesaikan skripsi sehingga proses penelitian tidak dapat dilakukan dalam
jangka waktu yang lama. Akan tetapi walaupun waktu penelitian terbatas tidak
mengurangi niat peneliti untuk mengumpulkan data sedetail dan selengkap
mungkin.
Keterbatasan penelitian adalah hambatan-hambatan yang dihadapi peneliti
dalam melakukan penelitian pada saat dilapangan. Dalam hal ini peneliti
mengalami hambatan antara lain: dalam melakukan wawancara mendalam
terhadap informan, adanya keterbatasan waktu yang dimiliki informan dalam
melakukan proses wawancara dikarenakan jadwal olahraga yang berbeda-beda.
Peneliti hanya diberikan waktu untuk wawancara dari pihak sekolah ketika jam
olahraga berlangsung. Sehingga peneliti menunggu informan olahraga dulu
dengan guru olahraga setelah selesai peneliti baru bias mewawancarai informan.
Bukan hanya itu saja jadwal olahraga yang ada bertabrakan dengan kelas lain
yang juga menjadi informan bagi penelitian ini. Sehingga peneliti harus bisa
membagi waktu yang tepat untuk melakukan wawancara kepada informan.
37
BAB IV
INTREPETASI DATA DAN HASIL PENELITIAN
4.1. Gambaran Lokasi Penelitian
4.1.1 Sejarah SMA Negeri 1 Medan
Gambar 4.1 SMA Negeri 1 Medan
Pendirian SMAN 1 Medan dirintis pada tanggal 18 Agustus – 01
September 1950, pada mulanya berlokasi di Jalan Teuku Umar No. 1 Medan.
Dahulu SMA Negeri 1 Medan sempat disebut sebagai SMA Teladan. Pada tahun
1954, Kepala Urusan Pendidikan SMA Depdibud menugaskan beberapa SMA
Negeri terpilih untuk mengadakan kurikulum baru. Sekolah-sekolah ini kemudian
disebut sebagai SMA Teladan di masing-masing kota tersebut. Didasari oleh SK
Mendikbud nomor 12807/ a/ c pada tanggal 18 Desember 1957, beberapa SMA
teladan berdiri di Jakarta, Medan, Surabaya, Bukit Tinggi, dan Yogyakarta.
38
4.1.2 Lokasi Penelitian
SMA Negeri 1 Medan kini beralamatkan Jalan Teuku Cik Ditiro No. 1,
Kelurahan Madras Hulu, Kecamatan Medan Polonia, Medan, Provinsi Sumatera
Utara. Peta Lokasi SMA Negeri 1 Medan dapat dilihat melalui gambar dibawah
ini.
Gambar 4.2 Peta Lokasi SMA Negeri 1 Medan
4.1.3 Visi dan Misi SMA Negeri 1 Medan

SMA Negeri 1 Medan adalah parameter pendidikan di Provinsi
Sumatera Utara yang juga dikenal sebagai salah satu SMA terbaik di
Indonesia.Saat ini SMANegeri 1 Medan mempunyai jargon “CERDAS” yang
merupakan singkatan dari “Creative, Educative, Rasional, Discipline, Asa dan
Spirit”. Hal ini sesuai dengan visi dan misi SMA Negeri 1 Medan yaitu :
Visi: Beriman, Bertaqwa dan Unggul dalam Prestasi Akademik dan Non
Akademik serta Berwawasan Lingkungan Hidup.

Misi : Melaksanakan Pembelajaran Aktif, Kreatif dan Menyenangakan untuk
Menghantarkan Siswa Agar Berprestasi dalam Iptek Olahraga dan
Seni Berlandaskan Imtaq yang Siap Bersaing di Era Globalisasi Serta
Perduli Terhadap Lingkungan Hidup.
39
40
4.1.4 Struktur OrgaAISsi SMA Negeri 1 Medan
KEPALA SEKOLAH
KOMITE SEKOLAH
KEPALA TATA
USAHA
WAKASEK SARANA
WAKASEK WAKASEK
PRASARANA WAKASEK HUMAS
KURIKULUM KESISWAAN
STAF KESISWAAN STAF HUMAS

STAF SARANA
STAF KURIKULUM
PRASARANA
PENJAB KELASOLIMPIADE SAINS OLIMPIADE NON

TEKNISI
UNGGULAN SAINS
KORDINATOR
KETUA MGMP BP/BK
GURU WALI
KELAS
OPERATOR GURU MATA
PELAJARAN
Bagan 1. Struktur Organisasi Pembagaian Tugas dan Mekanisme Kerja SMA

SISWA
Negeri 1 Medan
4.1.5 Fasilitas SMA Negeri 1 Medan
Sekarang ini SMA Negeri 1 Medan memiliki dengan jumlah siswa ±
1400 siswa dengan 40 kelas yang terdiri dari kelas X, XI, dan XII, serta dua
pembagian jurusan yaitu IPA dan IPS.Jam belajar yang diberlakukan di SMA
Negeri 1 Medan adalah jam belajar setengah hari, yaitu dari pukul 07.00 –
13.45 WIB dengan dua kali jam istirahat, yaitu pukul 10.10 – 10.30 WIB dan
41
12.30 – 13.00 WIB. Sesuai dengan tata tertib sekolah, setiap siswa wajib hadir
sebelum bel jam pertama berbunyi dan tidak dibenarkan keluar dari pekarangan
sekolah selama proses belajar mengajar berlangsung. Siswa yang telambat
hadir tidak dibenarkan mengikuti proses belajar mengajar.

SMA Negeri 1 Medan memiliki 100 guru yang terbagi dalam
beberapa mata pelajaran, seperti Bahasa Indonesia, Matematika, Fisika, Kimia,
Biologi, Sosiologi, Ekonomi, Geografi, Agama, Prakarya, Bahasa Inggris,
Teknologi Informasi dan Komunikasi, Sejarah, dan Olahraga. Kurikulum yang
digunakan di SMA Negeri 1 Medan adalah Kurikulum Tingkat Satuan
Pendidikan (KTSP) atau Kurikulum 2006. Kurikulum 2006 adalah sebuah
kurikulum oprasional pendidikan yang disusun oleh, dan dilaksanakan di
masing-masing satuan pendidikan di Indonesia. Salah satu perubahan yang
menonjol pada KTSP dibandingkan dengan kurikulum sebelumnya adalah
KTSP bersifat desentralistik. Artinya, segala tata aturan yang dicantumkan
dalam kurikulum, yang sebelumnya dirancang dan ditetapkan oleh pemerintah
pusat, dalam KTSP sebagian tata aturan dalam kurikulum diserahkan untuk
dikembangkan dan diputuskan oleh pihak di daerah atau sekolah. Meski
terdapat kebebasan untuk melakukan pengembangan pada tingkat satuan
pendidikan , namun pengembangan kurikulum harus mengacu pada Standar
Nasional Pendidikan yang telah ditetapkan oleh Badan Standar Nasional
Pendidikan (BSNP).
Selain mata pelajaran wajib, SMA Negeri 1 Medan juga memberikan
pilihan ekstrakulikuler yang dapat meningkatkan dan melahirkan siswa-siswa
kreatif yang berbakat di bidang kesenian, seperti musik, drama, tari dan
42
sebagainya. Kegiatan ini dilakukan setelah jam pelajaran selesai atau dengan
kata lain setelah jam 13.45 WIB. Kegaitan ekstrakulikuler ini tidak dilakukan
setiap hari tetapi sesuai dengan kesepakatan antara peserta dan pelatih. Adapun
pilihan ekstrakulikuler yang diberikan antara lain OSIS, Badan Kemakmuran
Mesjid Ibnu Sina SMA Negeri 1 Medan (BAKMISS), PA Bukit Sion (PABS),
KSSK St. Aloyslus Gonzaga, Paduan Suara Sola Gratia, Paskhaskibra,
Pramuka, Palang Merah Remaja (PMR), Social Study Club (S2C), ICT-One
Community, Kelompok Ilmiah Remaja (KIR), Ekstrakulikuler Jurnalistik dan
Sastra (EJS), English Club, Olahraga Prestasi (OP), Karate Dojo Smansa,
Sanggar Seni Smansa (SSS), Cinematography of Smansa (CITOS), Teater
Rawit Smansa, Radio Sekolah (RASE), dan Marching Band Bahana Suara
Smansa (MBBSS).
Kegiatan ekstrakulikuler dan orgaAISsi di SMANegeri 1 Medan telah
membuktikan kualitasnya melalui berbagi kompetisi baik tingkat regional
maupun nasional, dan jarang kembali dengan tangan kosong. Hal ini dapat
dilihat dari banyaknya penghargaan-penghargaan dan koleksi piala yang
terpampang di lobby sekolah ini. Prestasi-prestasi ini tentu saja tidak terlepas
dari tersediannya berbagai fasilitas dimiliki SMANegeri 1 Medan untuk
menunjang kegiatan belajar mengajar serta kegiatan ekskul dan orgaAISsi.
Fasilitas tersebut antara lain Perpustakaan, WIFI, Kelas dengan peralatan
pelajaran yang lengkap dengan proyektor, Laboratorium Biologi, Laboratorium
Fisika, Laboratorium Kimia, Laboratorium Komputer, Laboratorium Bahasa,
Mesjid, Aula, UKS, Ruang Badminton, Foodcourt, Rumah 3R dan Lobby
Sekolah.
43
44
45
Gambar 4.3 Fasilitas Pendukung di SMA Negeri 1 Medan
4.2 Profil Informan
Informan I
1. Nama : MSP
2. Kelas : XII OSN
3. Alamat : Jalan Aman 2 No. 65 Medan
4. Usia : 16 Tahun
5. Jenis Kelamin : Perempuan
6. Pekerjaan Orangtua
Ayah : Pegawai Swasta
Ibu : Ibu Rumah Tangga
7. Penghasilan Orangtua
Ayah : Rp5.000.000,00
Ibu :-
8. Uang Saku : Rp500.000,-/bulan
Tepat tanggal 01 Februari 2019 pagi hari, peneliti melakukan wawancara
untuk yang pertama kalinya. Peneliti melakukan wawancara kepada informan
disaat jam olahraga berlangsung. Peneliti diperbolehkan melakukan proses
wawancara di saat jam olahraga, karena tidak diperbolehkan saat proses belajar
mengajar di kelas. Sebelum hari dilaksanakan wawancara, peneliti menggunakan
teknik snowball untuk mendapatkan akses berhubungan langsung dengan
informan. Peneliti memanfaatkan teknik tersebut dalam membuka akses pada
semua informan.
46
MSP merupakan kelas OSN yang dipersiapkan untuk kelas olimpiade.
Apabila ada olimpiade maka siswa kelas Osn ini yang akan dipersiapkan untuk
olimpiade. MSP sangat kooperatif dalam memberikan jawaban akan pertanyaan
yang peneliti lontarkan.Pertama kali yang peneliti lakukan adalah menanyakan
data diri informan. MSP merupakan anak pertama dari dua bersaudara dan MSP
juga mempunyai dua akun media sosial instagram. Pertama adalah real account
dan yang kedua adalah second account.

MSP juga sangat sering untuk membuka sosial media instagram. Baginya
apabila dia tidak membuka instagram dalam sehari rasanya itu aneh. Jadi setiap
hari MSP harus membuka instagram. Hampir setiap saat MSP membuka sosial
media instagramnya sehingga MSP terkena limited instagram di dalam hpnya.
Bagi MSP di instagram itu media sosial yang menarik karena banyak hal yang
bisa dilihat dan tidak membosankan seperti media sosial lainnya. Oleh karena itu
MSP hanya mempunyai media sosial instagram di luar media sosial chatting.
MSP juga sangat sering berbelanja online di instagram, dalam sebulan
MSP bisa melakukan 2-3 kali untuk berbelanja online. Kemudian peneliti
menanyakan mengenai endorse di media sosial instagram dan beliau sangat
mengatahui endorse di media sosial instagram. MSP juga sangat sering melihat
endorse-endorse yang dilakukan para artis maupun selebgram di media sosial
instagram.
Informan II
1. Nama : AIS
2. Kelas : XII OSN
3. Alamat : Jalan Flamboyan Raya Komplek Griya
Nusa III Blok. C No. 09 Medan

4. Usia : 17 Tahun
47
Ayah : Pensiunan BUMN PTPN 3
Ibu : PNS
Ayah : Rp8.000.000,00
Ibu : Rp5.000.000,00
AIS merupakan salah satu siswa yang juga termasuk di kelas olimpiade di
SMA Negeri 1 Medan. AIS merupakan perempuan berhijab dan perempuan yang
sangat ramah. Saat diminta untuk melakukan proses wawancara AIS sangat ramah
sekali dalam melakukan proses wawancara, sangat terbuka dan ceria. Jawaban-
jawaban yang diberikan AIS juga sangat objektif dan AIS sangat mengerti sekali
kemana arah tujuan dari pertanyaan yang diajukan oleh peneliti. AIS merupakan
anak kedua dari tiga bersaudara.

AIS mempunyai tiga akun instagram yang merupakan, real account,
second account dan fake account. Real account digunakan untuk aktivitas sehari-
hari dan kehidupan pribadinya, dan di real account tersebut AIS dapat berinteraksi
dengan teman-teman dan keluarganya. Sedangkan second account digunakan
untuk follow artis-artis, selebgram, youtuber dan kehidupan mereka. AIS sangat
suka dengan boyband Korea, jadi dari second account tersebut AIS biasanya
melihat artis Korea yang digemarinya.

Kemudian fake acoount AIS gunakan untuk melihat seseorang yang ingin
dilihatnya. Fake account tersebut sangat di sembunyikan oleh AIS. Dalam
menggunakan sosial media instagram AIS juga sangat sering membukanya.
Dalam sehari AIS bisa membuka instagram dua jam lamanya tanpa berhenti
apalagi disaat malam hari, tetapi selain instagram AIS juga menggunakan akun
48
media sosial twitter. Karena boyband Korea tersebut lebih aktif menggunakan
media sosial twitter daripada instagram.

Selain itu AIS juga sangat sering berbelanja online khususnya di
instagram. Dalam sebulan AIS bisa berbelanja 3-4 kali dan bisa lebih. Apalagi saat
membeli barang-barang yang berkaitan dengan boyband korea diluar itu juga AIS
juga sering berbelanja online di instagram. Setelah itu peneliti bertanya mengenai
endorse kepada AIS, dan beliau menjawab sangat mengetahui mengenai endorse
dan hal itu sudah tidak asing di zaman sekarang itu menurut AIS. Bahkan AIS
juga beropini bahwa dia kadang sangat dibantu melalui endorse saat berbelanja
online walaupun kadang ada tidak baiknya juga, tetapi endorse menurut AIS
sangat membantu dan bagus sekali.
Informan III
1. Nama : AP
2. Kelas : XII MIA 1
3. Alamat : Jalan Sunggal Komplek Somer Set
Fegensi C 11a
4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Pegawai Swasta
Ayah : Rp30.000.000,00
Ibu :-
8. Uang Saku : Rp2.000.000,-/bulan
AP merupakan siswa kelas 12 MIA (Matematika Ilmu Alam) atau
sebeleum berganti dikenal dengan kelas IPA (Ilmu Pengetahuan Alam). AP
merupakan anak pertama dari dua bersaudara dan AP hanya mempunyai satu akun
instagram. Dalam satu akun tersebutlah AP melihat dan mengikuti teman-
temannya dan keluarganya. Bukan hanya itu saja AP juga mengikuti beberapa
49
artis atau selebgram. Tidak hanya artis Indonesia, artis luar negeri juga mengisi
following instagramnya. Dalam menggunakan instagram sehari-hari juga AP
sangat sering bahkan durasi tiga jam nonstop dan AP juga terkena limited
instagram. Setiap saat AP akan menggunakan instagram kecuali sedang proses
belajar mengajar berlangsung.

Perempuan berhijab ini juga sangat suka berbelanja online di instagram,
tetapi tidak mempunyai waktu yang tentu atau berapa kali. Saat ada barang yang
diinginkan AP pasti akan berbelanja tidak peduli sudah berapa kali berbelanja
dalam sebulan, yang pasti dalam sebulan tersebut pasti ada berbelanja online. AP
juga sangat suka barang-barang bermerek dan barang-barang luar negerti.
Biasanya AP sering membeli barang-barang seperti itu yang pastinya tidak ada di
Medan maka AP akan berbelanja online untuk mendapatkan barang luar negeri
yang tidak didapatkannya.

Saat ditanyakan mengenai endorse, AP sangat mengetahui hal itu, karena
AP juga pernah di-endorse salah satu online shop . Saat itu AP di-endorse untuk
menggunakan baju yang dijual oleh online shop tersebut dengan imbalan AP
diberikan beberapa baju termasuk yang di endorse kan oleh AP. Endorse sangat
menguntungkan menurut AP apalagi saat barang tersebut di-endorseo oleh para
artis yang sudah mempunyai nilai jual. AP juga mengatakan bahwa endorse yang
dilakukan para artis atau selebgram sangat membantu dirinya apabila mencari
barang yang diinginkannya dan ingin berbelanja online.
Informan IV
1. Nama : NMP
3. Alamat : Jalan Binjai Km. 12 Komplek Palem
Kencana Blok EE. No. 01
50
4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Wiraswasta
Ibu : Dokter Gigi
Ayah : Rp5.000.000,00
Ibu : Rp5.000.000,00
NMP mempunyai dua akun instagram, yang merupakan real account dan
second account. Real account biasa digunakan beliau untuk kehidupan pribadinya
dan termasuk akun media sosial yang digunakan untuk melihat dan berinteraksi
dengan teman-teman sekolah, teman ekskulnya yaitu basket dan juga saudara-
saudaranya. Following real account instagramnya juga diisi oleh beberapa artis
maupun selebgram. Sedikit berbeda dari beberapa informan lainnya, NMP tidak
menggunakan second accountnya untuk nge-follow artis atau selebgram tetapi
real account. NMP mempunyai beberapa selebgram yang sangat disukainya.

NMP sangat sering menggunakan instagram, setiap hari wajib
menggunakan instagram. NMP juga mempunyai hal-hal wajib yang harus beliau
lihat di instagarm seperti video lucu, beauty blogger, snapgram teman-teman dan
para artis atau selebgram yang diikutinya. Tidak hanya instagram NMP juga
sering membuka youtube untuk melihat beauty blogger yang dilihatnya di
instagram dan berpindah ke youtube untuk melihat video sepenuhnya. Karena
NMP sangat menyukai hal-hal yang mengenai make up dan kecantikan.

Sehingga hal itu sering membuat NMP berbelanja online terutama untuk
berbelanja make up yang sering dilihatnya di beauty blogger. Dalam berbelanja
online NMP mempunyai jadwal rutin untuk berbelanja online. Dalam sebulan
NMP akan berbelanja online dua kali, tetapi saat ada barang yang memang sangat
51
diinginkannya walaupun sudah berbelanja dua kali akan menjadi pertimbangan
bagi NMP untuk berbelanja online. Tanpa peneliti tanya tentang endorse NMP
sudah mengatakan lebih dulu bahwa selebgram-selebgram yang diikutinya
merupakan selebgram endorse-an dan NMP sering berbelanja online dari barang-
barang yang di endorse selebgram tersebut. Hal itu sangat memudahkan dan
menguntungkan bagi NMP terutama untuk fashion dan make up yang memang
disukai oleh NMP.
Informan V
1. Nama :H
3. Alamat : Jalan Sekata Gang Madrasah No. 15B
4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Wiraswasta
Ayah : Rp20.000.000,00
Ibu :-
Perempuan berhijab ini satu-satunya informan peneliti yang mempunyai
nama tersingkat dan yang paling ramah diantara beberapa informan lainnya.
Apabila ada yang ramah tetapi H lebih dari itu. Bahkan saat proses wawancara
tersebut sudah berakhir dan bertemu di hari lain beliau bahkan menyapa peneliti
dan meningat peniliti tidak dengan informan lainnya. H sangat friendly sekali
bersama peneliti dan itu sangat memudahkan dan menguntungkan saat proses
wawancara berlangsung. Karena H akan menceritakan semuanya tanpa ada yang
ditutup-tutupi olehnya.
H mempunyai tiga akun instagram, yang merupakan real account dan
duanya fake account. Akun fake account H gunakan untuk ngestalking hal-hal
52
yang diinginkannya. Sedangkan real account H gunakan untuk kehidupan
pribadinya dan mengikuti beberapa artis. H lumayan banyak untuk mengikuti
beberapa artis terutama artis Indonesia. Bahkan H sampai mengikuti akun gosip
seperti Lambe Turah.

H juga sangat sering untuk menggunakan media sosial instagram tiada hari
tanpa buka instagram itu menurut H. Karena menurut H sendiri dirinya itu suka
ingin tahu sama kehidupan para artis. H juga suka berbelanja online di instagram,
minimal sebulan dua kali perbulannya dan bisa lebih. Saat ditanyai mengenai
endorse, H mengaku bahwa beliau sangat mengetahui tentang hal itu bahkan
sangat membantu. Bahkan H juga akhirnya tahu mengenai barang-barang karena
di-endorse oleh artis maupun selebgram.
Informan VI
1. Nama : OA
3. Alamat : Jalan Balam Komplek Green Balam Town
House No. 3A
4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Kontraktor
Ibu : Kontraktor
Ayah : Rp10.000.000,00
Ibu : Rp10.000.000,00
OA juga merupakan salah satu siswa kelas dua belas di SMA Negeri 1
Medan. Saat mewawancarai OA sedang tidak berolahraga tetapi guru mata
pelajarannya sedang tidak masuk sehingga saat itu OA sedang berada di luar
kelas, sehingga peneliti menemui OA dan meminta kesediannya untuk melakukan
wawancara. OA orang yang sangat terbuka dan OA sangat jujur dengan apa yang
53
dialaminya, dan OA mengatakan semuanya kepada peneliti. OA merupakan anak
tunggal ditengah kedua orangtuanya bekerja sebagai kontraktor. OA mempunyai
tiga akun instagram, yang terdiri real account, second account dan fake account.
Second account yang dimiliki OA merupakan akun khusus make up yang
dilakukan oleh OA. Beliau sangat senang dengan make up sehingga ia membuat
khusus instagram tentang make up dirinya sendiri.

Selain hal itu, OA juga suka berbelanja online dalam sebulan OA bisa
berbelanja tiga sampai empat kali, bahkan OA juga mengatakan bahwa beliau
baru saja berbelanja online. Bagi OA berbelanja online itu menjadi suatu
keharusan untuk dirinya. Saat ditanyai mengenai endorse OA tertawa terbahak-
bahak, karena hal itu tidak asing baginya. Karena OA mempunyai beberapa
teman-teman selebgram yang ada di Medan, dan OA juga pernah di-endorse oleh
online shop yang ada di Medan.

Bagi OA endorse itu bagus karena selain menguntungkan bagi siapa yang
di endorse dan diuntungkan bagi online shop tersebut, endorse juga sangat
membantu untuk mencari barang-barang yang diinginkannya. Bukan hanya itu
saja OA sangat banyak mengikuti beberapa selebgram Indoensia terutama dia
sangat suka salah satu artis Awkarin. Bahkan pada saat wawancara tersebut OA
sedang menggunakan kuku palsu yang dibelinya melalui online shop, barang
tersebu diketahuinya melalui endorse yang dilakukan oleh selebgram Awkarin.
Jadi bagi OA endorse itu sudah hal biasa baginya, karena setiap hari OA akan
melihat artis-artis atau selebgram yang melakukan endorse di media sosial
instagram.
Informan VII
1. Nama : SF
54
3. Alamat : Jalan Jamin Ginting Komplek Citra
Garden Blok C 15 Medan

4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Wiraswasta
Ayah : Rp8.000.000,00
Ibu :-
SF kerap kali dipanggil dengan sebutan SF oleh teman-temannya. SF
merupakan teman dekat oleh OA. Keduanya sering menghabiskan waktu bersama
di saat ada kesempatan. Karena mereka berteman dari SMP sehingga mereka
memutuskan untuk di sekolah yang sama hingga akhirnya mereka dipisahkan
dengan kelas yang berbeda tetapi tidak menghambat pertemanan mereka, saat
sedang istirahat atau yang lainnya mereka akan menemui satu sama lainnya untuk
menghabiskan waktu bersama.

Beda halnya dengan OA, SF merupakan anak kedua dari dua bersaudara.
SF juga mempunyai dua akun instagaram yang pertama real account dan second
account. Akun yang kedua SF lihat untuk nge-stalk terutama untuk nge-stalk
pacarnya itu yang disampaikan oleh SF sehingga tidak ada yang tahu mengenai
second account SF, saat Peneliti ingin melihat SF tidak memperbolehkannya
karena akun tersebut sangat private bagi SF.

SF juga sama seperti OA yang sangat suka berbelanja online, dalam
sebulan SF bisa berbelanja online dua sampai tiga kali dan bisa lebih. Karena bagi
SF lebih enak untuk berbelanja online daripada langsung karena tidak capek untuk
pergi mencari barang tersebut. Saat berbelanja online juga kerap kali
55
menyanyakan pendapat OA tentang online shop ataupun barang yang akan dibeli
oleh SF sehingga terkadang mereka sering membeli barang sama dan berbelanja
sama.
Peneliti juga menanyakan bagaimana menurut pendapat SF tentang
endorse, dan beliau mengatakan bahwa endorse merupakan hal yang menarik dan
dia ingin juga di-endorse seperti selebgram. Bagi SF dia juga terkena dampak dari
OA yang suka melihat artis-artis maupun selebgram di instagram yang suka
melakukan endorse di media sosial instagram. Bahkan SF sangat banyak
mengikuti selebgram di instagramnya dibandingkan OA. Apabila OA hanya
mempunyai beberapa saja lain halnya dengan SF yang mengikuti lebih banyak.
Karena bagi SF menarik saja melihat artis-artis atau selebgram-selebgram di
media sosial instagram tersebut bahkan sampai kehidupan mereka.
Informan VIII
1. Nama : IMM
3. Alamat : Jalan Setiabudi Komplek Ambasador No.
39 Medan
4. Usia : 16 Tahun
Ayah : Pegawai Bank
Ayah : Rp15.000.000,00
Ibu :-
IMM ini merupakan anak kedua dari tiga bersaudara. Pada saat melakukan
wawancara tersebut ternyata IMM tidak masuk ke kelasnya atau yang sering
dikatakan cabut. IMM tidak suka dengan mata pelajaran di kelasnya hingga
akhirnya ia memilih untuk makan di kantin bersama dengan teman-temannya
56
hingga jam pulang. IMM merupakan orang yang sedikit cuek tetapi feminim
dilihat dari perilakunya.

IMM mempunyai dua akun instagram yang terdiri real account dan
second account. IMM mengaku bahwa banyak hal yang dapat dilakukannya di
media sosial instagram dan beliau hanya mempunyai media sosial intsgaram saja
tidak media sosial lainnya. IMM juga mengaku bahwa beliau sangat sering sekali
membuka instagram. Ketika bosan dan sebelum tidur IMM akan membuka
instagram sampai beliau benar-benar lelah dan kemudian tidur apabila tidak IMM
akan terus membuka instagramnya.

IMM juga suka melakukan berbelanja online di instagram. Tiap bulan
IMM harus berbelanja online dan tidak pernah absen dalam tiap bulannya.
Terutama IMM paling suka berbelanja make up maupun skin care mau tidak mau
IMM harus banyak mengeluarkan uang untuk membeli barang tersebut. Saat
ditanya mengenai endorse, IMM sangat mengetahui tentang hal itu. Karena
menurutnya endorse sudah menjadi hal yang biasa di zaman sekarang. Karena
barang-barang online yang ada pasti akan menggunakan jasa endorse. Karena hal
itu sangat membantu menurutnya. Apabila tidak menggunakan endorse
menurutnya itu hal yang merugikan dan meragukan. Karena kepercayaan di
online shop tersebut dilihat bagaimana barang tersebut di endorse oleh seorang
artis ataupun selebgram, karena IMM juga melihat hal itu apabila dia ingin
berbelanja online yang masih baru.
Informan IX
1. Nama : SRRL
57
3. Alamat : Jalan Ringroad Komplek Tasbih Blok 1
No. 74 Medan
4. Usia : 17 Tahun
Ayah :-
Ibu : Pegawai Swasta
Ayah :-
Ibu : Rp4.000.000,00
SRRL merupakan anak ketiga dari tiga bersaudara dan SRRL hanya
mempunyai seorang Ibu. Ayah SRRL sudah meninggal dan hal itu membuat
Ibunya yang bekerja dibantu dengan Kakaknya yang pertama. SRRL juga
mempunyai seorang pacar karena dibelakang handphonenya terdapat foto dirinya
dan pacarnya sedang foto di studio foto box.

SRRL hanya menggunakan satu akun instagram dan semuanya
dilakukannya di instagram tersebut termasuk mengikuti beberapa artis maupun
selebgram. SRRL sangat sering menggunakan instagram dalam kehidupan sehari-
harinya. SRRL juga sering mengabadikan kegiatan sehari-harinya di instagram
melalui snapgram. SRRL mempunyai hobi makan, sehingga di instagarm SRRL
sangat sering melihat makanan-makanan yang lucu dan bagaimana cara membuat
makanan yang lucu dan enak. Walaupun suka makan SRRL mempunyai tubuh
yang kurus jadi tidak terlihat bahwa dirinya suka makan apabila tidak dikatakan.
SRRL juga suka berbelanja online di instagram, saat ada barang-barang
yang lucu dan yang diinginkannya SRRL akan membelinya melalui online.
Sehingga setiap bulan SRRL pasti akan berbelanja. Termasuk makanan SRRL
membeli online. Apalagi saat makanan tersebut tidak membuka gerai toko. Selain
makanan SRRL juga suka dengan hal-hal yang lucu termasuk kucing, jadi di
58
instagram SRRL sangat suka melihat video-video lucu tentang kucing. Karena hal
itu membuat SRRL ingin memelihara kucing hanya saja tidak diperbolehkan
karena tidak akan ada yang merawatnya apabila SRRL sedang tidak di rumah.
Karena SRRL lebih banyak menghabiskan waktunya di luar rumah.

Saat ditanyai mengenai tentang endorse, SRRL mengaku bahwa dirinya
sangat mengetahui hal itu. Karena endorse merupakan hal yang biasa di zaman
sekarang terutama untuk online shop pasti akan menggunakan jasa endorse.
SRRL juga mempunyai beberapa teman yang mengelola online shop dan
menggunakan jasa endorse kepada selebgram-selebgram yang menurutnya sangat
membantu untuk mempromosikan barang yang dijual tersebut. SRRL juga
mengaku bahwa saat berbelanja online dirinya sangat terbantu dengan adanya
endorse, karena tidak lagi susah ketika mencari barang terutama online shop yang
dapat dipercaya.
Informan X
1. Nama : RTVS
2. Kelas : XI OSN 1
3. Alamat : Jalan Bayu Ringroad
4. Usia : 16 Tahun
Ayah : POLRI
Ayah : Rp7.000.000,00
Ibu :-
Perempuan berhijab ini kerap kali dipanggil dengan sebutan RTVS oleh
teman-temannya. RTVS merupakan informan pertama peneliti yang duduk di
kelas sebelas dan RTVS duduk di kelas olimpiade yang ada di SMA Negeri 1
59
Medan tersebut. RTVS merupakan perempuan yang sopan, baik dan juga ramah.
RTVS merupakan anak pertama dari empat bersaudara.

RTVS hanya mempunyai satu akun intsagram saja tidak dengan beberapa
informan yang lainnya. Karena bagi RTVS satu saja cukup tidak perlu ingin tahu
dengan orang lain menggunakan fake account, karena baginya yang mempunyai
fake account orang yang iri dan ingin tahu dengan kehidupan orang lain. Jikalau
mau tahu tunjukkan saja dengan diri sendiri jangan seperti orang yang pengecut
menurut RTVS. Dalam menggunakan instagaram RTVS sangat sering karena
banyak hal yang dapat dilakukan di instagram.

RTVS sangat menyukai dengan hal-hal yang berkaitan dengan make up
jsehingga RTVS suka melihat beauty blogger atau hastag yang berkaitan dengan
make up yang ada di instagaram. Jadi dalam menggunakan instagram merupakan
hal yang rutin dilakukan bagi RTVS. Kemudian RTVS juga suka berbelanja
online melalui instagram. Dalam sebulan RTVS bisa berbelanja online dua sampai
tiga kali bahkan bisa lebih tergantung kebutuhan. Bagi RTVS berbelanja online di
zaman sekarang sudah biasa, apalagi sudah banyak media-media yang bisa
digunakan untuk berbelanja online.

RTVS tidak hanya sering melakukan berbelanja online di instagram di
tempat lain juga RTVS sering berbelanja online, seperti Shoppe dan Lazada. Saat
ditanya mengenai endorse, RTVS menjawab sangat mengetahui tentang endorse.
Karena selebgram make up yang disukainya kerap kali melakukan endorse di
media sosial instagramnya dan hal itu membuat RTVS terkadang tertarik untuk
berbelanja online terutama di bidang make up. Dalam berbelanja RTVS terkadang
tidak bisa untuk tidak berbelanja tiap bulannya terutama untuk make up dan
60
fashion. Bahkan untuk membeli barang-barang yang diinginkannya RTVS sudah
tahu artis atau selebgram mana yang mengendorse-kan barang tersebut.
Informan XI
1. Nama : JAS
2. Kelas : XI OSN 2
3. Alamat : Jalan Harmonika Baru Komplek Setia
Budi Mansion Blok A No. 01

4. Usia : 15 Tahun
Ayah : Wiraswasta
Ibu : Wiraswasta
Ayah : Rp25.000.000,00
Ibu : Rp25.000.000,00
Perempuan beretnis Karo ini sering dipanggil dengan sebutan JAS. Ia juga
mengikuti beberapa kegiatan ekstrakurikuler di sekolahnya. Diantaranya, paduan
suara dan OSIS. Dari semua informan yang peneliti punya, JAS yang mempunyai
uang saku paling banyak perbulannya. JAS merupakan anak pertama dari tiga
bersaudara. JAS mempunyai dua akun instagram, yang satunya merupakan
second account. Akun tersebut digunakan JAS untuk mengikuti beberapa artis
maupun selebgram. Sedangkan real account digunakan untuk kehidupan sehari-
harinya dan mengikuti orang-orang yang dikenalnya.

JAS sangat sering menggunakan instagram sama halnya dengan informan
lainnya bahwa dalam menggunakan instagram merupakan suatu kegiatan rutin dan
harus, akan merasa aneh apabila tidak melihat instagram dan akan ketinggalan
info tentang apapun jikalau tidak membuka instagram dalam sehari itu
menurutnya. Sehingga JAS tidak akan pernah tidak mempunyai kouta. Bahkan
61
belum sampai sebulan dengan waktu ketentuan kouta tersebut sudah habis
digunakannya karena sangat sering menggunakan instagram.

JAS juga suka berbelanja online di instagram. Sama halnya dengan
informan lainnya JAS mempunyai jadwal rutin setiap bulannya untuk berbelanja
online. JAS tidak mempunyai target berapa kali belanja online dalam sebulan, saat
ada barang yang diiginkannya dan disukanya maka dia langsung membelinya
tidak peduli sudah berapa kali ia berbelanja dalam sebulan. Bagi JAS berbelanja
merupakan suatu kewajiban untuk berbelanja tiap bulannya, apabila tidak
berbelanja ia merasa aneh.

Endorse tidak asing bagi JAS, bagi pengguna instagram itu merupakan hal
yang wajib diketahui karena banyak artis yang banyak melakukan hal tersebut.
Baginya endorse sangat menguntungkan terutama bagi siapa yang mempunyai
followers terbanyak, sama halnya dengan artis apabila followersnya banyak
bahkan semakin tinggi juga tarif jasa endorsenya. Saat hendak berbelanja online
JAS akhirnya mengetahui barang yang hendak dibelinya setelah melihat artis atau
selebgram tersebut mengendorsekan dan memakai barang tersebut.
Informan XII
1. Nama : MMS
3. Alamat : Jalan Bakti Luhur Kompleks Mega Town
House Blok B 7
4. Usia : 17 Tahun
5. Jenis Kelamin : Laki-laki
Ayah : PNS
Ibu : PNS
Ayah : Rp7.000.000,00
Ibu : Rp7.000.000,00
62
Dari semua informan peneiliti hanya MMS yang berjenis kelamin laki-
laki. Karena hanya MMS yang mempunyai kriteria informan yang sesuai dengan
penelitian ini. MMS orang yang ramah dan sedikit humoris, karena saat
melakukan proses wawancara MMS suka melakukan hal-hal bercanda yang
membuat peneliti tertawa karena candaannya. MMS adalah orang yang memiliki
pikiran luas terlihat dari jawaban-jawaban yang diberikannya kepada peneliti.
MMS juga sangat menyukai olahraga sepak bola, maka ketika peneliti ingin
mewawancarai MMS baru saja selesai bermain sepak bola.

Mengenai media sosial instagram MMS hanya mempunyai satu akun
instagram, karena menurutnya memiliki banyak akun instagram tidak memiliki
faedah yang jelas sehingga ia hanya memiliki satu akun instagram. Menurut MMS
orang yang mempunyai beberapa akun instagram kurang kerjaan dan tidak
percaya pada dirinya sendiri. MMS termasuk orang yang sering menggunakan
instagaram. MMS suka melihat pemain bola dan mengetahui jadwal-jadwal
pertandingan bola dari instagram.

Sama halnya dengan yang lain MMS juga suka melakukan berbelanja
online di instagram, terutama untuk belanja baju dan sepatu. Karena menurutnya
lebih enak dan praktis tinggal lihat, pilih dari handphone kemudian bayar, barang
tersebut akan diantar kerumah. Tidak lagi capek mencari barang tersebut
ketempat-tempat. Dalam berbelanja online MMS tidak menentukan berapa
banyak dalam sebulan tapi yang pasti setiap bulan sekali MMS minimal sekali
berbelanja online.
Saat ditanyai mengenai endorse, MMS mengetahui hal itu walaupun ia
tidak mengikuti artis endorse-an tapi dia pernah melihat beberapa kali di
instagram. Terkadang saat berbelanja online MMS suka melihat beberapa artis
63
mengendorse barang tersebut, bahkan karena endorse MMS akhirnya membuat
suatu pertimbangan baginya untuk berbelanja dan mempercayai online shop
tersebut. MMS tidak mengetahui siapa nama artis atau selebgram yang meng-
endorse tersebut tetapi dia tahu bahwa profesinya adalah artis, karena ia tidak
terlalu mengikuti hal-hal seperti itu. Menurutnya cowok itu mempunyai sikap
cuek jadi tidak terlalu perduli dengan hal-hal seperti itu.
Informan XIII
1. Nama : DA
3. Alamat : Jalan Karya Gang Rukun No. 2B
4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Pelayaran
Ibu : Pegawai Swasta
Ayah : Rp50.000.000,00
Ibu : Rp5.000.000,00
Perempuan 17 tahun ini yang akrab di panggil DA merupakan anak
pertama dari dua bersaudara. DA memiliki tiga akun instagram, yang terdiri dari
real account, second account dan fake account. Sama halnya dengan informan
lainnya yang mempunyai fungsi berbeda-beda dalam akun tersebut. DA juga
melakukan hal yang sama dengan lainnya termasuk juga mengikuti beberapa artis
dan selebgram di instagramnya. Karena menurutnya dari perkembangan zaman
banyak sekali bermunculan selebgram-selebgram yang terkenal di masa sekarang
yang membuatnya penasaran.

Dalam menggunakan instagram DA sangat sering melakukannya, karena
menurutnya apabila tidak menggunakan instagram itu termasuk hal yang tidak
keren. Dalam instagram banyak hal yang diketahuinya seperti kehidupan para artis
64
yang disukainya. Bagi DA instagram itu seperti makan yang harus dilakukan
setiap hari. Sama halnya dengan berbelanja online. DA sangat sering melakukan
hal tersebut karena menurutnya barang-barang yang dijual di online shop itu
sangat cantik-cantik dan lucu.

Hal itu membuat DA ingin terus berbelanja bahkan DA bisa berbelanja
online dalam sebulan lima kali karena DA sangat gampang terpengaruh sama apa
yang dinilainya lucu. Jadi endorse sudah menjadi hal yang biasa bagi DA karena
ia setiap hari melihat itu karena mengikuti artis dan selebgram. Baginya endorse
itu menguntungkan terutama saat membeli barang-barang yang diinginkannya.
Bahkan DA juga sering berbelanja karena endorse yang sering dilihatnya.
Informan XIV
1. Nama : SFL
3. Alamat : Jalan Brigjend Katamso No. 319 Medan
4. Usia : 17 Tahun
Ayah : Wiraswasta
Ayah : Rp10.000.000,00
Ibu :-
Sama halnya dengan informan sebelumnya, perempuan yang akrab disapa
SFL ini mempunyai tiga akun instagram dan mempunyai fungsi yang berbeda-
beda. Menurutnya instagram lebih bagus di spesifikkan agar terlihat rapi dan
memudahkannya. Begitu juga dalam menggunakan instagram SFL sangat sering
menggunakannya tidak terhitung seberapa sering dan seberapa lama dalam sehari
ia menggunakan instagram. Karena dalam menggunakan instagram menurutnya
menjadi suatu hal kewajiban apabila tidak ingin kehilangan informasi.
65
SFL juga kerap kali berbelanja online di instagram, ia mempunyai jadwal
untuk berbelanja online dan itu sebanyak empat kali dalam sebulan. Apabila
dalam sebulan tersebut tidak berbelanja empat kali maka akan dialihkan ke bulan
berikutnya. Begitu juga ketika ditanyakan mengenai endorse, itu biasa
dilakukannya karena setiap hari ia melihat endorse dari beberapa artis maupun
selebgram yang diikutinya.

Menurutnya endorse tersebut sangat bagus dan membantu saat ingin
berbelanja online karena ia mengetahui reviewnya secara jelas. Tetapi ia
mengatakan ada beberapa hal yang tidak disukainya mengenai endorse yaitu
apabila artis atau selebgram tersebut tidak melihat bagaimana kualitas barang
tersebut. Apabila barang itu palsu dan terkesan murahan selebgram tersebut tidak
peduli, yang penting ia hanya promosikan barang tersebut dan dapat uang. Karena
SFL pernah tertipu dengan barang endorse-an yang dilakukan seorang selebgram,
apa yang disampaikan selebgram tersebut tidak sesuai dengan kenyataannya
hingga akhirnya SFL tidak percaya pada selebgram tersebut dan mulai memilih-
milih artis atau selebgram yang akan menjadi pertimbangan pada saat ia melihat
endorse-an suatu barang dan membelanjakannya.
Informan XV
1. Nama : KSA
3. Alamat : Jalan Pahlawan No. 3/5
4. Usia : 18 Tahun
Ayah : Dokter Anak
Ayah : Rp30.000.000,00
Ibu :-
66
9. Nama Instagram : KhalidaKSAbilaziz
Perempuan berhijab ini merupakan informan terakhir yang peneliti
wawancarai. KSA merupakan anak pertama dari dua bersaudara dan KSA
merupakan orang kedua yang mempunyai uang saku terbanyak. KSA memiliki
lima akun instagram dan KSA adalah informan yang mempunyai akun terbanyak
yang peniliti punya dari informan lainnya. KSA mempunyai dua fake account,
real account, second accound, dan akun bersama dirinya dengan pacarnya. KSA
juga mengikuti beberapa artis dan selebgram di akun instagramnya.

Dalam menggunakan instagram KSA sangat sering melakukannya karena
hal itu menjadi suatu keharusan baginya terutama di akun bersama dengan
pacarnya. Setiap saat ia pasti membuka instagram. Sama halnya dengan
berbelanja online, ia sering melakukan hal itu. Dalam sebulan bisa berbelanja
sebanyak lima kali bahkan menurutnya bisa lebih dari itu. Sehingga mengenai
endorse tidak asing lagi bagi KSA, karena endorse-lah yang membuat KSA sangat
sering berbelanja. Bahkan dari endorse juga KSA bisa begitu mengetahui banyak
barang dan hal itu sangat banyak membantu KSA apabila ingin berbelanja online.
67
Tabel 4.1.
Profil Informan
No Nama Kelas Pekerjaan Orangtua Penghasilan Orangtua Uang Saku
Ayah Ibu Ayah Ibu
1 MSP XII OSN Pegawai Swasta Ibu Rumah Tangga Rp5.000.000,00 - Rp500.000,00
2 AIS XII OSN Pensiunan BUMN PNS Rp8.000.000,00 Rp5.000.000,00 Rp900.000,00
3 AP XII MIA 1 Pegawai Swasta Ibu Rumah Tangga Rp30.000.000,00 - Rp2.000.000,00
4 NMP XII MIA 6 Wiraswasta Dokter Gigi Rp5.000.000,00 Rp5.000.000,00 Rp1.500.000,00
5 H XII MIA 6 Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Rp20.000.000,00 - Rp1.400.000,00
6 OA XII MIA 8 Kontraktor Kontraktor Rp10.000.000,00 Rp10.000.000,00 Rp1.500.000,00
7 SF XII MIA 5 Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Rp8.000.000,00 - Rp900.000,00
8 IMM XII MIA 2 Pegawai Bank Ibu Rumah Tangga Rp15.000.000,00 - Rp900.000,00
9 SRRL XII MIA 2 - Pegawai Swasta - Rp4.000.000,00 Rp1.000.000,00
10 RTVS XI OSN 2 Polri Ibu Rumah Tangga Rp7.000.000,00 - Rp2.500.000,00
11 JAS XI OSN 2 Wiraswasta Wiraswasta Rp25.000.000,00 Rp25.000.000,00 Rp5.000.000,00
12 MMS XII MIA 7 PNS PNS Rp7.000.000,00 Rp7.000.000,00 Rp1.500.000,00
68
13 DA XII MIA 5 Pelayar Pegawai Swasta Rp50.000.000,00 Rp5.000.000,00 Rp1.200.000,00
14 SFL XII MIA 7 Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Rp10.000.000,00 - Rp2.000.000,00
15 KSA XII MIA 5 Dokter Anak Ibu Rumah Tangga Rp30.000.000,00 - Rp4.000.000,00
69
4.3 Instagram dan Konsumsi
Instagram adalah sebuah aplikasi media sosial yang memungkinkan
pengguna untuk mengambil foto, menerapkan filter digital (pemberian efek pada
foto) dan membagikannya. Pengguna instagram lebih diarahkan kepada perangkat
berjalan, seperti smartphone. Aplikasi yang diluncurkan pada tanggal 6 Oktober
2010 ini awalnya dibuat khusus untuk pengguna iOs. Perusahaan kemudian
melebarkan jangkauannya dengan merilis instagramfor Android pada April 2012.
Kala itu, jumlah pengguna instagram baru mencapai 30 juta pengguna. Namun,
karena dianggap sebagai jejaring sosial yang juga sangat kompetitif, seminggu
kemudian secara resmi membeli aplikasi ini dengan biaya US$ 1 miliar (sekitar 9
triliun). Aplikasi foto ini terus dikembangkan dengan adanya penambahan fitur
video dan instagram direct (Luthfi, par. 1-2).
Dalam pemberitaan id.techinasia.com (2016; par. 4), sejak diluncurkan
pada tahun 2010 lalu, aplikasi ini telah memiliki 400 juta lebih pengguna dari
seluruh dunia. Dari angka tersebut, ternyata Indonesia merupakan salah satu
negara pengguna instagram terbanyak. Dengan mayoritas pengguna media sosial
tersebut adalah anak muda pengguna ponsel pintar.
Dalam penggunaan instagram memang tidak memandang usia, terutama di
kalangan remaja. Pada penelitian kali ini siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan
banyak yang menggunakan instagram. Dari semua informan yang ada semuanya
menggunakan instagram dan bahkan bukan hanya mempunyai satu akun tetapi
bisa memiliki beberapa akun instagram. Seperti halnya yang dikatakan oleh AIS
(17) saat wawancara :
70
“…hmmm ada tiga akun sebenernya kak, tapi yang satunya akun
kedua yang satunya lagi akun fake hehe…” (Wawancara 01
Februari 2019).
Tidak hanya itu saja bahkan ada yang mempunyai akun intagram lebih dari
dua, karena mempunyai fungsi dan maksud yang berbeda sehingga ia mempunyai
akun instagram lima yang di katakan oleh KSA (18) saat wawancara :
“…wahhh akun ya kak, harus jujur nih? Haha aku punya banyak
kak, ada lima akun instagram kak hahaha. Yang pertama pasti
akun real kan kak, trus aku punya dua kek second akun gitu terus
ada fake akun juga kak lihat-lihat adalah orangkan kak, sama
yang terakhir aku punya akun bersama sama pacarku kak hehe
jadi ya itulah kak…”(wawancara 07 Februari 2019)
Beberapa informan memang mengatakan mempunyai beberapa akun
instagram tetapi ada juga yang hanya menggunakan satu akun instagram saja.
Karena menurutnya buat apa mempunyai banyak akun kalau satu saja cukup.
Seperti yang dikatakan oleh MMS (17) informan laki-laki satu-satunya saat
wawancara :
“…satu ajalah ngapain banyak-banyak, satu aja kadang ga ke

urus apa lagi banyak. Kurang kerjaan kurasa yang punya akun
banyak itu ga percaya diri dia sama dirinya sendiri perlu buat fake
akun gitu, benci kali aku lihat orang kayak gitu, supaya apalah dia
kayak gitu…” (Wawancara 07 Februari 2019)
Berikut adalah matriks dari jawab informan tentang kepemilikan
instagram.
Tabel 4.2
Instagram
No Nama Instagram
1. MSP “Hmmm dua kak, satu lagi second account. Gappa kak
second account itu buat follow-follow artis biar bagus
gitu following real accountnya kak biar ga banyak kali
71
hehe jadi di second account aja yang itu.”
2. AIS “Hmmm ada tiga akun sebenernya kak, tapi yang
satunya akun kedua yang satunya lagi akun fake hehe”
3. AP “Cuma satu kok kak, ngapain banyak-banyak juga kan.”
4. NMP “Ohhh ada dua kak haha. Satunya akun kedua hehe
biasalah kak itu untuk apa yang gabisa dilihat di akun
real haha”
5. H “Hahaha saya punya dua sampe tiga deh akun. Kan saya
suka kepo orangnya kak jadi ya dipakelah itu untuk hal-
hal gitu. Follow artis kadang-kadang pake itu. Enak aja
ngelihatnya.”
6. OA “Punya tiga kalau aku. Pertama pastu akun real ya terus
fake account pastinya haha sama akun khusus make up
gitu. Akukan suka make up jadi kalau soal make up aku
post disitu kek tutorial juga kadang mau.”
7. SF “Ada dua satu lagi fake account tapi maaf ya kak yang
fake account ga mau kasih tau hehe rahasia soalnya.”
8. IMM “Hmm berapa ya dua kayaknya eh iya deh hehe. Kalau
fake account ya ngestalk lah kak yah gitu deh.”
9. SRRL “Cuma satu punya kak hehe semua disitulah ngestalknya
ngapain malukan kak follow artis juga disitu kok.”
10. RTVS “Ohhh cuma satu kak, ngapain banyak-banyak.”
11. JAS “Hahahaha dua kak lucu loh namanya kak gausah
kukasih tau namanya ya kak.”
12. MMS “Satu ajalah ngapain banyak-banyak, satu aja kadang
ga ke urus apa lagi banyak. Kurang kerjaan kurasa yang
punya akun banyak itu ga percaya diri dia sama dirinya
sendiri perlu buat fake akun gitu, benci kali aku lihat
orang kayak gitu, supaya apalah dia kayak gitu.”
13. DA “Ada tiga hehe. Ada fake account kak jadi kadang di situ
suka ngestalk hehe.”
14. SFL “Akun isnatagram ya kak. Bentar ya kak, hmmm tiga deh
kayaknya kak.”
15. KSA “wahhh akun ya kak, harus jujur nih? Haha aku punya
banyak kak, ada lima akun instagram kak hahaha. Yang
pertama pasti akun real kan kak, trus aku punya dua kek
second akun gitu terus ada fake akun juga kak lihat-lihat
adalah orangkan kak, sama yang terakhir aku punya
akun bersama sama pacarku kak hehe jadi ya itulah kak”
72
Tujuan dari adanya instagram ini digunakan sebagai tempat sharing yang
memungkinkan pengguna mengambil foto, menerapkan filter, dan membaginya ke
berbagai jejaring sosial. Kekuatan utama instagram adalah foto, pengguna bisa
memberi komentar dan menyukai foto dengan fitur “hati”, namun itu tidak akan
terjadi apabila tidak ada foto yang diunggah. Komunikasi dan interaksi tidak
terjadi tanpa adanya foto di lini masa. Pengguna tidak membuat teks dan memberi
foto, namun sebaliknya, pengguna memberi foto dan menambahkan teks di
dalamnya. Seorang pengusaha online sangat bisa menggunakan instagram sebagai
media mempromosikan produk yang dijual. Alasannya, instagram adalah salah
satu aplikasi yang menjanjikan untuk dijadikan senjata dalam mempromosikan.
Selain itu, foto atau gambar termasuk dalam kategori konten yang paling menarik
buat pelanggan. Baik itu yang menjual produk, maupun yang menawarkan jasa.
Sehingga instagram bisa mempengaruhi masyarakat untuk berperilaku konsumen
karena sudah menjadi tempat jual beli.
Menurut Keynes, faktor utama yang menentukan prestasi ekonomi suatu
negara adalah pengeluaran agregat yang merupakan pembelanjaan masyarakat
terhadap barang dan jasa. Keputusan konsumsi rumah tangga mempengaruhi
keseluruhan perilaku perekonomian baik dalam jangka panjang maupun jangka
pendek. Keterbatasan sumber daya yang dimiliki seseorang mengakibatkan orang
tersebut tidak mampu untuk memenuhi apa saja yang diinginkan. Dalam konsep
ekonomi dibedakan antara istilah kebutuhan dan keinginan. Kebutuhan biasanya
didasarkan pada kenyataan bahwa seseorang mempunyai kemampuan untuk
73
memenuhinya atau membelinya, keinginan biasanya tidak didasarkan pada
kemampuan untuk memenuhinya.
Konsep ekonomi fundamental menjadi sangat penting bagi manusia untuk
mengelola sumber daya yang sifatnya terbatas agar dapat digunakan secara
efisien. Hal ini akan mempengaruhi perilaku konsumsi manusia dalam hal
memenuhi kebutuhannya. Manusia dalam berperilaku perlu kemampuan
manajemen untuk mencapai suatu tujuan tertentu secara efisien dan efektif. Era
globalisasi mengakibatkan terjadinya pergeseran pola konsumsi sebagian besar
masyarakat di Indonesia. Dampak globalisasi semakin terasa setelah muncul
pusat-pusat perbelanjaan dan berbagai macam barang dan jasa yang tersedia. Hal
tersebut menunjukkan mudahnya memperoleh barang-barang yang beraneka
ragam dan kemudahan dalam fasilitas yang lainnya.
4.3.1 Penggunaan Instagram
Baru-baru ini, instagram pun mulai diminati masyarakat Indonesia sebagai
salah satu akun media sosial yang memiliki kegunaan visual seperti mengunggah
foto dan video. Fenomena instagram di Indonesia membuat jumlah pengguna aktif
di instagram meningkat dari tahun 2013. Pengguna Instagram lebih diarahkan
kepada perangkat berjalan, seperti smartphone. Para pengguna instagram, dapat
secara langsung menjangkau orang lain yang berada di daerah yang sama atau
daerah lain untuk berpartisipasi. Penggunaan aplikasi media sosial instagram
sangat praktis, terutama keunggulannya yaitu berupa search engine tools yang
memungkinkan pengguna mencari informasi yang diinginkannya.
74
Menurut Palmgreen Gratification Sought adalah kepuasan yang dicari atau
diinginkan individu ketika mengkonsumsi suatu jenis media tertentu juga dapat
diartikan sebagai alasan yang muncul dari sejumlah kebutuhan yang ingin dicapai
oleh individu pada obyek tertentu. Hal tersebut mendorong individu pada suatu
media tertentu yang memiliki kaitan dengan keinginan untuk mencari kepuasan
atas kebutuhan tertentu. Begitu juga halnya dengan penggunaan instagram
mempunyai tujuan atau motif yang berbeda-beda bagi setaip orang. Dalam
penelitian ini juga didapatkan beberapa alasan yang berbeda kenapa menggunakan
instagram. Seperti halnya yang dikatakan oleh OA (17) :
“…Cowok yang ditengok kak hahaha, tepe-tepelah itu cari yang

ganteng hahaha manatau dapat pacar dari sosial media kak haha
suka lihat mukbang juga online shop , makanan, sama tutorial
make up gitu loh kan aku suka bikin video juga…” (Wawancara 01
Februari 2019)
Hal senada juga disampaikan oleh NMP (17) saat wawancara :
“…kalau bosan aku langsung buka instagram, terus lihatin

kehidupan artis kadang akukan suka kepo sama orang itu,
lihatinla snapgram orang itu ngapain aja orang itu kemana kan
mereka suka ngesnapgramin jadi gampanglah, kadang cari-cari
yang lucu juga instagram itu banyak fungsinya kak lihat video-
video lucu, makanan, banyaklah yang kulihat di instagram itu…”
(Wawancara 02 Februari 2019)
Alasan dalam menggunakan instagram setiap orang berbeda-beda sehingga
dari hasil wawancara di atas bahwa dalam penggunaan instagram mempunyai
tujuan yang berbeda-beda tergantung bagaimana orang tersebut mempunyai
kebutuhannya sendiri untuk mencari suatu keinginan dan kepuasannya. Kemudian
karena banyak hal yang dapat dilakukan dan dilihat dalam instagram membuat
waktu yang ada juga habis untuk menggunakan instagram. Karena dari hasil
75
penelitian ini peneliti menemukan fakta bahwa kapasitas menggunakan instagram
sangat banyak\ dan menjadi suatu kebiasaan dalam menggunakan instagram.
Bahkan setiap hari harus menggunakan instagram dan itu menjadi suatu
keharusan. Bagi pengguna tersendiri merasakan ada hal yang berbeda apabila
mereka tidak menggunakan instagram. Seperti halnya yang dikatakan OA (17)
saat ditanyakan seberapa sering menggunakan instagram dalam sehari :
“…wahh sering kali lah, sikit-sikit buka instagram setiap saat

buka instagram. Ga ada guru aja nanti buka instagram dikantin
aja buka instagram tempat les juga jadi setiap saat pasti buka
instagram. Kalau ga buka instagram aneh aja rasanya terus gatau
info apa-apa kalau ga buka isntagram ga tau gossip juga haha kan
udah ga pernah noonton tv untuk gossip jadi taunya ya dari
instagram…” (Wawancara 01 Februari 2019)
Hal yang sama juga disampaikan oleh H (17) :
“…hahaha banyak kali. Setiap jam buka saya kak. Saat ada
kesempatan pasti saya akan buka, apalagi lhat snapgram artis.
Skin care-skin care gitu untuk yang terupdatenya. Sebelum tidur
biasanya paling lama kak, karena bakalan nunggu sampe siap
semua yang mau ku lihat kadang sampe tengah malam mainin
instagramlah kak, pokoknya sering kali aku buka instagram kak
sampe saya kena limit di iPhone gitu ka nada pemberitahuan
aplikasi apa yang paling sering kita buka dan waktunya nah saya
kena di limit itu kak, mau coba ngurangi gabisa…” (wawancara02
Februari 2019)
Dari pernyataan informan yang di dapatkan dalam penelitian ini bahwa
semua informan mengatakan sangat sering sekali menggunakan instagram dalam
sehari. Penggunaan instagram untuk saat ini memang sangat mengglobal dilihat
bagaimana Indonesia merupakan salah satu pengguna instagram terbesar. Selain
itu instagram dapat dijadikan kenangan untuk bisa dilihat untuk kedepannya,
dapat mengekspresikan keadaan yang sedang terjadi dan telah terjadi. Pengguna
media sosial instagram menginginkan reaksi dari teman-teman mereka dan saling
76
memberikan komentar dan like dari foto maupun video yang diunggah. Instagram
juga adalah jejaring sosial yang digunakan sebagi tempat menyebarkan dan
berbagi informasi, berinteraksi dengan orang banyak, serta dapat mengenal lebih
dekat dengan sesama pengguna instagram melalui foto-foto, video yang diunggah.
Berikut adalah matriks jawaban informan bahwa intensitas dalam menggunakan
instagram sangat sering dalam sehari.
Tabel 4.3
Penggunaan Instagram
No Nama Penggunaan Instagram Dalam Sehari

1. MSP “Hmmmm berapa yaaa. Sering hehe sangat sering kak
sikit-sikit bosen buka instagram. Setiap ada kesempatan
pokoknya buka instagramlah kak”
2. AIS “Duhhhh berapa yah hmm ga pernah ngitung kak tapi
emang sering buka instagram. Mala lebih sering buka
instagram dari pada sosial media yang lain”
3. AP “Sehari kalau di totalin kayaknya tiga jam lah kak.
Bukanya kayak lima menit sekali tapi ya sering gitu setiap
saat.”
4. NMP “Lebih dari dua jam sih hehe soalnya pake limitkan terus
ada kelebihan gitu kan di iphone iosnya ada kasih tau
mana yg lebih tinggi saya mau coba ngurangi tapi tetep
gabisa kak, ketagihan terus jadinya bingung gimana.”
5. H “hahaha banyak kali. Setiap jam buka saya kak. Saat ada
kesempatan pasti saya akan buka, apalagi lhat snapgram
artis. Skin care-skin care gitu untuk yang terupdatenya.
Sebelum tidur biasanya paling lama kak, karena bakalan
nunggu sampe siap semua yang mau ku lihat kadang
sampe tengah malam mainininstagramlah kak, pokoknya
sering kali aku bukainstagram kak sampe saya kena limit
di iPhone gitu ka nada pemberitahuan aplikasi apa yang
paling sering kita buka dan waktunya nah saya kena di
limit itu kak, mau coba ngurangi gabisa”
6. OA “wahh sering kali lah, sikit-sikit buka instagram setaip
saat buka instagram. Ga ada guru aja nanti buka instagram
77
dikantin aja buka isntagram tempat les juga jadi setiap
saat pasti buka instagram. Kalau ga buka instagram aneh
aja rasanya terus gatau info apa-apa kalau ga buka
isntagram ga tau gossip juga haha kan udah ga pernah
noonton tv untuk gossip jadi taunya ya dari instagram”
7. SF “Buka terus setiap saat buka ga pernah ga buka kalau
buka hp selalu buka ig ga yang lain”
8. IMM “Hahaha sering kali lah saya gunakannya kak. Ga
terhitung pun berapa sakin seringnya”
9. SRRL “Sangat pake banget, ga pernah sehari tanpa buka
instagram”
10. RTVS “Hmmmm gatau berapa lama kak tapi sering karena suka
lihat info gitu jadi sering buka instagram”
11. JAS “Sering kak, asal buka hp ya buka instagram kadang
sebelum tidur ya buka instagram, ga ada kerjaan ya buka
instagram”
12. MMS “Ya seringlah, lihat-lihat bola kan jadi seringlah”
13. DA “Keknya seringlah, sangat sering mala ga terhitung
berapa lama, sampai habis kouta karena instagram. Kan
instagram banyak makan kouta kak”
14. SFL “Sangat sering lah kak, kalau ga mau kudet ya buka
instagram. Menurutku buka instagram adalah hal yang
wajib karena bakalan tau informasi ya dari instagram.
Instagram is my life haha”
15. KSA “Hehehe setiap saat buka instagram kak. Apalagi akun
bersama dengan pacar kak jadi mau update juga ge
keitunglah lah kak pokoknya sering aja”
4.3.2 Belanja Online di Instagram
Terkait dengan adanya peningkatan pengguna instagram, membuat pemilik
butik online mulai berpindah dan mempromosikan produknya ke media sosial
instagram. Berpindahnya promosi ke media sosial instagram ini memunculkan
adanya fenomena baru dalam strategi promosimelalui media sosial instagram,
yakni Shout For Shout (SFS). SFS ini merupakan konsep promosi yang termasuk
dalam bagian dari model promosi yang menekankan aspek partisipasi dalam
78
melakukan promosi melalui akun instagram. SFS merupakan sebuah aktivitas
untuk saling mempromosikan produk melalui akun instagram satu dengan lainnya.
SFS tersebut digunakan sebagai salah satu strategi promosi yang banyak
digunakan butik online saat ini di Indonesia karena dianggap memberikan
kemudahan dalam menjangkau maupun menambah jumlah pengikut (followers).
Maka layanan berbelanja secara online juga mengalami peningkatan mengikuti
tumbuhnya minat belanja secara online (Avicenna 2014:928).
Hal ini sesuai dengan data dari Master Card bahwa ada sekitar 63 juta jiwa
menggunakan internet dan 57 persen atau 36 juta jiwa aktif melakukan belanja
online ataupun bisnis online (Nisaputra, 2013). Penggunaan layanan belanja lewat
internet (online shopping) di Indonesia meningkat dalam tiga tahun terakhir.
Survei Nielsen Global Online menempatkan Indonesia di posisi 13 dari 14 negara
Asia Pasifik, dengan 51 persen populasi pengguna internet yang pernah berbelanja
online. Catherine Eddy selaku Direktur Eksekutif Client Solutions Nielsen
Indonesia menerangkan, pembeli terbesar lewat internet memang masih dikuasai
negara-negara berkembang. Maka ia yakin jumlah pengakses online shopping di
Indonesia bakal tumbuh bertahap (Wijaya, 2008).
Berbelanja online praktis dan tidak memandang usia, sehingga
memudahkan bagi siapa saja yang ingin berbelanja. Pada saat ini berbelanja
online sangat digemari bagi kaum muda, baik remaja dan orang dewasa. Semakin
banyak aplikasi berbelanja online semakin banyak pula akses untuk bisa
berbelanja online. Begitu juga halnya dengan penelitian kali ini bagaimana siswa-
siswi SMA Negeri 1 Medan juga menggemari berbelanja online. Salah satunya
79
adalah berbelanja online di instagram. Dari perkataan informan yang di dapatkan
di lapangan bahwa mereka sering untuk berbelanja online setiap bulannya.
Berikut pernyataan dari salah satu informan yaitu SRRL (17) saat wawancara:
“…Hmmm suka belanja online di instagram. Sebulan biasanya dua

kali, kadang-kadang tiga kali tergantung apa yang mau dibeli…”
Hal serupa juga disampaikan oleh KSA (18) saat wawancara :
“…Sering belanja online di instagram. Hmmm sebulan tiga kali

bisa sampe lima kali. Kalau ada yang suka ya belilah…”
(Wawancara 07 Februari)
Dari pernyataan informan yang didapatkan bahwa untuk berbelanja online
di instagram secara rutin dilakukan, dalam jangka waktu sebulan saja bisa
melakukan hal itu untuk beberapa kali, memang benar bahwa Indonesia
merupakan salah satu negara terbesar untuk melakukan berbelanja online,
sehingga tidak heran apabila online shop sekarang sangat banyak dan membuat
tertarik untuk berbelanja online. Berikut matriks dari jawaban informan seberapa
sering melakukan berlanja online di instagram.
Tabel 4.4
Berbelanja Online di Instagram
No Nama Berbelanja Online di Instagram

1. MSP “Sering belanja online, tapi bulan ini belum ada kayaknya
kak, tapi biasanya dua kali atau sampe tiga kali gitu
perbulan.”
2. AIS “Sering kali lah kak, karena aku kan suka K-Pop gitu
boyband Korea jadikan banyak kalau mau beli barang,
barang-barang kecil gitu”
3. AP “Hehe berapa kali ya tiap bulan pasti ada Kak, minimal
sebulan sekalilah Kak tergantung gimana nanti”
4. NMP “Hmmmmm dua kali sebulan keknya kak, rutinnya segitu
80
bisa nambah kadang-kadang”
5. H “Hahaha berapa kali ya ga tentu saya kalau belanja.
Perkiraannya mungkin sebulan tiga kali bisa juga empat
kali atau lebih”
6. OA “Sering kali lah, sebulan aja minimal tiga kali tergantung
apa yang mau dibeli haha. Ini aja aku seminngu udah beli
tiga kali haha jadi ga nentu”
7. SF “Aduhh kayaknya sebulan dua sampe tiga kali gitulah bisa
lebih juga kadang-kadang, pokoknya rutin belanjalah”
8. IMM “Ga pernah ngitunglah kak berapa kali tapi tiap bulan
pasti belanja, tiap bulan itu pokoknya wajib berlanja”
9. SRRL “Seringlah tiap bulan pasti ada kadang makanan aja aku
suka beli online gitu apalagi barang-barang menarik
lain”
10. RTVS “Mungkin dua sampe tiga kali ya kak kalau sebulan,
karena hal itu udah biasa sekarang apalagi banyak
godaan dari aplikasi berbelanja apa ga belanja terus kak
jadi seringlah belanja”
11. JAS “Ga punya target belanja aku kak, kalau ada suka barang
ya beli aja ga pertimbangkan udah berapa kali belanja
dalam sebulan. Yang penting suka aja udah beli, jadi
ketentuan ga ada bahkan bisa dalam sebulan itu bisa
belanja sampai lima kali loh kak”
12. MMS “Sebulan sekali pasti ada kayaknya, lupa berapa kali
sebulan tapi pasti ada.”
13. DA “Hahaha belanja itu sama kayak buka instagram kak
wajib jadi pasti sering, apalagi belanja online ini banyak
barang-barang lucu dan menarik dan menggoda iman
haha jadi suka belilah kak.”
14. SFL “Hmmmm sebulan empat kali kak jadi kayaknya tiap
minggu itu bakalan ada belanja kalau bulan ini sikit
belanjanya biasanya dialihkan ke bulan depan belanjanya
manatau bulan depan kayak banyak barang bagus gitu
dan banyak yang suka yaudah yang bulan lalu belum
sampe empat kali ya dipake dibulan itu hehe ngeri ya
kak?”
15. KSA “Kayaknya sebulan bisa sampe lima kali, kadang juga
mau lebih makanya kayak ga tentu gitu”
81
Kegiatan berbelanja online di instagram ini menjadi suatu rutinitas yang
pasti yang akan dilakukan dan menjadi suatu kebutuhan. Dalam jangka waktu
sebulan saja bisa melakukan kegiatan berbelanja online di instagram beberapa kali
dan terkadang sudah menjadi ketentuan bagi siapa yang menganggap berbelanja
online menjadi suatu keharusan, karena dari beberapa jawaban informan
menyatakan hal seperti itu.
Maka dapat dikatakan bahwa arus globalisasi membuat manusia semakin
sibuk dengan rutinitasnya, sehingga internet dijadikan sebagai salah satu alat
alternatif untuk mendapatkan kebutuhan hidupnya. Menurut Kotler (2001:h.260),
belanja online diminati karena memiliki beberapa manfaat bagi konsumennya.
Pembelian secara online ini nyaman, pelanggan tidak perlu bergelut dengan lalu
lintas, mencari tempat parkir, dan berjalan dari toko ke toko dan konsumen dapat
memesan barang selama 24 jam sehari dari mana dan kapan saja. Selain itu masih
menurut Kotler, pembelian online itu berisifat interaktif dan segera, yakni pembeli
dapat berinteraksi dengan situs penjual untuk mencari informasi dan kemudian
melakukan pemesanan di tempat. Hal ini menunjukkan bahwa saat ini beberapa
orang nyaman berbelanja secara online dikarenakan dapat diakses dengan mudah
dan tidak merepotkan.
Dalam berbelanja online diperlukan budget (biaya) saat ingin bertransaksi
dengan si penjual. Dalam berbelanja pasti mempunyai target untuk berbelanja,
berapa banyak uang yang memang disiapkan untuk berbelanja. Setiap orang
mempunyai kriteria target biaya masing-masing saat ingin berbelanja, ada yang
memang mempersiapkan ada juga yang hanya spontan tidak mempunyai target
82
dan bebas ingin mengeluarkan sebanyak apa. Begitu juga halnya dengan barang-
barang yang ingin di beli, pasti mempunyai keinginan dan kebutuhan yang
berbeda-beda. Mungkin bisa juga ada barang yang harus di beli online atau
bahkan ada barang yang tidak boleh di beli online, tergantung bagaimana
konsumen tersebut mempunyai keputusan sendiri. Sama halnya dengan yang
dilakukan oleh siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan yang menjadi informan dalam
penelitian ini yang mempunyai budget (biaya) yang ditargetkan saat berbelanja
online begitu juga dengan barang-barang yang akan di beli online. Seperti yang
dikatakan salah satu informan yaitu RTVS (16) saat wawancara :
“…Hmmm budget ga ada, target juga ga ada kalau ada barang

yang di suka ya beli aja. Mau berapa biayanya saya ga pernah
masalahin beli aja yah gitu. Kalau barang yang saya beli biasanya
make up gitu lebih sering, masker atau skin care gitu atau kalau
ga aksesoris gitu. Baju jarang sih ya cuma seringnya itu aja…”
(Wawancara 08 Februari 2019).
Apabila RTVS tidak mempunyai budget (biaya) beda halnya dengan IMM
yang mempunyai budget ketika berbelanja. Karena menurutnya mempunyai
budget (biaya) itu perlu agar bisa membatasi dan tidak terlalu dalam
menggunakan uang ketika berbelanja. Begini menurut pernyataan IMM (16) saat
wawancara :
“…Punyalah Kak, kalau belanja ga punya budget saya bisa tekor

gila belanja mulu. Di bawah lima ratus gitulah kak, kadang sekali-
sekali saya gabisa nahan diri untuk beli di atas lima ratus gitu
jadinya keblablasan tapi akhir-akhir ini jadinya di bawah lima
ratus gitulah kak. Banyak belanjaan saya kak, akdang masker,
baju, anting aksesoris gitu, hmmmm baju sama sepatu kadang juga
beli oh iya skin care kak keknya itu aja deh hehe…” (Wawancara
08 Februari 2019).
Hal serupa juga dikatakan oleh MSP (16) saat wawancara :
83
“…Hmmm punya, sekitar dua ratusan gitu. Beli apa yaa pakaian
gitu baju-baju gitu, terus skin care lebih sering sama casing hp
aksesoris gitu hehe…” (Wawancara 01 Feb 2019).
Menurut Nugraha (2008:69), segmentasi psikografis adalah segmentasi
berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. Gaya hidup mencerminkan
bagaimana seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam
aktivitas-aktivitas, minat dan opini-opininya. Butik online sendiri merupakan
wadah bagi konsumen yang memiliki gaya hidup serba praktis, dimana mereka
lebih menyenangi pembelian secara onlinedibandingkan dengan offline. Sehingga
pemilihan konsumen secara psikografik dalam pemasaran secara online menjadi
lebih penting jika dibandingkan dengan segmentasi secara geografi maupun
demografi. Hal ini dikarenakan keberadaan internet yang memudahkan mereka
dalam menjangkau konsumen baik secara geografis mapun demografisnya.
Berikut matriks dari jawaban informan berapa budget(biaya) yang ditargetkan
untuk berbelanja dan barang-barang apa saja yang di beli dalam belanja online.
Berikut adalah matriks dari jawaban informan mengenai budget (biaya) yang
digunakan saat belanja dan barang apa saja yang dibeli ketika berbelanja.
Tabel 4.5
Budget dan Barang Belanja
No Nama Budget Belanja Barang Belanja

1. MSP “Hmmm punya, sekitar dua “Beli apa yaa pakaian
ratusan gitu.” gitu baju-baju gitu, terus
skin care lebih sering
sama casing hp aksesoris
gitu hehe.”
2. AIS “Hehe budget kayaknya “Macam-macam
sekitaran lima ratusan gitu barangnya kak, kadang
84
sekali belanja, kadang mau beli album, mouse gitu
lebih juga.” stik, make up juga beli
sama baju.”
3. AP “Budget ya hmm kayaknya “Yang dibeli softlense
kalau budget dibawah empat kak, kan aku pake
ratusan gitu kak itu paling softlense ini jadi itu
mentok banget kayaknya kalau paling sering sama baju
lebih dari situ ga pernah.” karenakan baju banyak
yang canti-cantik kalau
di jual di online shop
gitu.”
4. NMP “Sekali belanja per item itu “Hmmmm beli tas, make
seratus ribu kak, kalau sekali up ini lebih sering dan
belanja mungkin ada dua atau harus bermerek, baru
tiga barang kali seratus ribu sama baju sih kak.”
segitulah budgetnya kak.”
5. H “Budget ya hmmm ga tentu gitu “Hahaha kadang yang
loh kak, saya kadang lihat uang saya beli itu aneh-aneh.
juga biasanya sih lima ratusan Kalau penasaran saya
gitu, kadang kan pake uang beli aja tapi aneh-aneh
tabungan kadang minta sama jadi yang sering saya
mama dikasih kadang ga beli aja ya kak hehe.
dikasih juga ya pake uang Aksesoris handphone,
sendiri jadi lihat uang juga makanan, sepatu sama
gimana taoi ya itu saya tas.”
biasanya lima ratusan gitu
budgetnya.”
6. OA “Wahh budget belanja yaa lima “Mcam-macam yang di
ratusan kayaknya. Ga lebih beli kak, ini aja aku beli
sampai lima ratusan gitulah. kuku hahaha. Kalau
Kalau ada yang disuka banget sering dibeli ya gitu
sampai kepikiran kali baru mau make up, skin care, baju.
ga mau ya belilah tapi kalau Pokoknya yang bisa
engga sampe gitu ya ga beli.” untuk mempercantik
dirilah kak hahaha”
7. SF “Kalau saya kan kak ga lebih “Hmmm sama sih
dari tiga ratuslah kak, kadang kayaknya aku suka beli
kalau udah sampe mahal kali baju gitu, make up tapi
suka takut ketipu tapi kalau harus yang punya brand
barangnya emang bermerek ga gitu kak, skin care apa
takut yang ga bermerek ininya lagi takut rusak muka ini
85
kadang ga kalau sampe kekgitu kak niat mau
enggalah jaga-jaga jugakan mempercantik jadi rusak
kak.” kan jadi payah sama
sepatu kadang suka beli
kalau ada yang bagus
gitu haha.”
8. IMM “Punyalah Kak, kalau belanja “Banyak belanjaan saya
ga punya budget saya bisa tekor kak, akdang masker,
gila belanja mulu. Di bawah baju, anting aksesoris
lima ratus gitulah kak, kadang gitu, hmmmm baju sama
sekali-sekali saya gabisa nahan sepatu kadang juga beli
diri untuk beli di atas lima ratus oh iya skin care kak
gitu jadinya keblablasan tapi keknya itu aja deh
akhir-akhir ini jadinya di bawah hehe.”
lima ratus gitulah kak.”
9. SRRL “Saya punya budget biasanya “Lebih sering make up
empat ratusan gitu, ga di atas sama skin care gitu kak
empat ratusan kak. Karena baju kadang-kadang.
uangnya saya juga tabung untuk Karena itu kan kayak
kebutuhan lainnya jadi harus harus gitu dibandingkan
dibatasi untuk uang belanja sama yang lainnya”
kayak gituan.”
10. RTVS “Hmmm budget ga ada, target “Kalau barang yang
juga ga ada kalau ada barang saya beli biasanya make
yang di suka ya beli aja. Mau up gitu lebih sering,
berapa biayanya saya ga masker atau skin care
pernah masalahin beli aja yah gitu atau kalau ga
gitu.” aksesoris gitu. Baju
jarang sih ya cuma
seringnya itu aja.”
11. JAS “Sekitar tiga ratusan gitu per “Hmmm aku paling
barang kak, kalau ada harganya gabisa tahan kali kalau
yang lebih dari itu tapi kualitas udah lihat baju kak,
bagus dan suka banget baru pokoknya paling sering
belilah. Tapi saya suka sering beli itu ya baju baru
gitu belanjanya jadi lumayan make up kan karena
juga kalau belanja sebulan untuk muka itu aja sih
gitu.” kayaknya kak.”
12. MMS “Budget ya adalah lima ratus “Baju, baju bola gitu
kayaknya” atau kaos warna hitam
gitu atau Cuma yang ada
86
nama mereknya gitu
kayak hurley sama
sepatu. Sepatu bola atau
sepatu kayak adidas.”
13. DA “Saya ga punya target biaya “Suka beli baju sama
untuk belanja kak, berapa aja make up sih kak itu yang
ya dibeli.” paling sering banget
baru kadang-kadang
mainan hahaha atau
sepatu juga hehehe.”
14. SFL “Punyalah budget. Hmmm “Beli skin care, baju,
sekitaran tiga ratusan ribu gitu. casing, sepatu sama
Pernah sekali-sekali lima makanan kak hahaha
ratusan gitu tergantung barang banyak kayaknya ya
sama kualitas barang kalau oke kak.”
dan terjamin yam au dengan
seharaga seperti itu kalau
enggak mending gausah beli
cari barang yang lain aja.”
15. KSA “Hmmm budget kayaknya satu “Saya suka beli sepatu,
juta deh atau kadang mau baju sama make up. Tai
sampe satu juta lima ratus gitu semuanya harus
tergantung barangnya apa yang bermerek saya ga mau
mau dibeli, berkualitas atau beli yang ga bermerek
enggak dan seberapa banyak makanya budget saya
barang yang mau dibeli.” kadang agak banyak.”
4.4 Fenomena Endorse
Seiring dengan peminat online shop diinstagram yang semakin banyak,
saat ini muncul istilah endorsement yang menjadi trend pada pengguna instagram.
Endorse merupakan suatu cara untuk mempromosikan produk sebuah online shop
dengan bekeja sama dengan orang yang memiliki banyak followers di instagram.
Pada media sosial instagram, fenomena endorsement saat ini banyak dijumpai
pada beberapa tokoh maupun masyarakat awam yang mampu menarik perhatian
87
pengguna instagram lainnya. Menurut Dyah (2014:10), endorse dalam media
sosialinstagram berbeda dengan endorse dalam media konvensional, karena dalam
media instagram, siapapun bisa menjadi seorang endorser atau yang biasa dikenal
dengan sebutan selebgram (selebriti endorse instgaram). Sedangkan pada media
konvensional, celebrityendorsement selalu ditujukan bagi mereka yang telah
dikenal oleh orang banyak, seperti aktris atau aktor.
Kemunculan selebgram ini bermula dari keunikan yang dimunculkan oleh
pemilik akun Instagram pada setiap foto yang diunggahnya, khusunya mereka
yang memiliki penampilan menarik baik secara fisik maupun segi penampilannya.
Keunikan inilah yang kemudian menjadi daya tarik pengguna instagramlain.
Semakin banyaknya followersyang mereka dapat, akan berpengaruh pada aktifitas
like serta komentar di foto mereka. Selebgram ini kemudian muncul disebabkan
pengaruh pengguna media sosial instagramyang mulai mengikuti akun-akun
instagram sesuai dengan keinginannya.
Fenomena endorse dalam beberapa tahun tersebut memang sedang trend,
sehingga tidak asing lagi untuk di dengar terutama bagi pengguna media sosial
instagram. Endorse akan sejalan dengan adanya online shop. Karena banyak
online shop menggunakan jasa endorse tersebut untuk mendukung atau
mempromosikan barang yang akan di jual di online shop miliknya. Sehingga hal
itu sangat membantu bagi online shop tersendiri untuk menaikkan calon pembeli
untuk berbelanja. Sehingga online shop juga bakalan mengeluarkan uang untuk
membayar jasa endorse tersebut kepada seseorang yang akan mempromosikan
barang tersebut atau memberikan barang yang di promosikan secara gratis
88
tergantung bagaimana kesepakatan tersebut. Sehingga fenomena endorse ini juga
sangat diketahui siswa-siswi SMA Negeri 1 Medan. Banyak pendapat-pendapat
mengenai fenomena endorse saat ini. Saat ditanyai apakah tau mengenai endorse
dan bagaimana pendapat mengenai endorse ada yang memberikan pendapat
negatif dan ada pula yang memberikan pendapat positiff. Dalam pernyataan
positiff disampaikan oleh JAS (15) saat wawancara :
“…Ohhh tahu. Hmmm bagus ya ga capek cari-cari barang. Ada

yang endorse tinggal buka aja online shop nya, saya juga tahu
barang tersebut karena melihat artis atau selebgram tersebut
endorse atau make. Lagian bagi pengguna instagram itukan hal
yang pasti diketahui karena banyak artis yang banyak melakukan
endorse. Teruskan endorse sangat menguntungkan apalagi
followersnya banyak, sama kek artis kalau followersnya banyak
tinggi juga tarif jasa endorsenya...” (Wawancara 08 Februari
2019).
Hal serupa dinyatakan oleh AP(17) saat wawancara :
“…Heeeh tau banget, bagus sih untuk pemanasaran karenakan

instagram untuk ditengok juga artis-artis gitu jadi ya bagus.
Hmmmm untung ke aku ada sihh jadi lihat olshop-olshop atau
diendorse bagus juga cocok utk saya jd ga perlu cari barang lagi.
Karenakan aku juga pernah di endorse salah satu online shop .
Waktu itu aku di endorse pake baju yang dijual online shop terus
imbalannya dikasih beberapa baju termasuk yang di endorse.
Jadinya aku untungkan hehe…” (Wawancara 01 Februari 2019).
Berbeda hal yang dinyatakan beberapa informan lainnya juga mempunyai
sisi negatifnya seperti yang di katakana oleh SF (17) saat wawancara :
“…Tahulah. Sebenernya endorse ini hal yang menarik pengen

juga sebenernya di endorse gitu lumayankan haha. Tapi kadang
endorse ini mau juga nipu. Bukan salah online shop nya
sebenernya tapi kadang selebgram atau artisnya ini bilang
barangnya bagus blablabla tapi padah enggak dibilanginya aja
semuanya bagus padahal waktu di beli enggaknya aku pernah
89
kayak gitu di tipu jadi malaslah belinya...” (Wawancara 01
Februari 2019).
Hal serupa juga dikatakan oleh DA (17) saat wawancara :
“…Iya tahu. Hmm endorse itu menguntungkan terutama saat

membeli barang-barang yang diinginkan ngebantu kalau misalkan
nyari baju atau sepatu.Tapi harus pande pilih barang ya. Kadang
endorse ini suka juga ga benernya. Salah selebgram sama artisnya
sih dia terima endorse apa aja ga saring dulu barangnya asli atau
terpercaya enggak yang penting dapat uang aja setelah
ngeendorse. Terus sekali ngeendorse banjir pulak di snapgramnya
kadang malas lihatnya ya skip-skip aja kayak awkarinlah kayak
gitu jadi kadang pilih juga siapa yang mau dilihat endorsenya...”
Berikut merupakan matriks dari jawaban informan mengenai bagaimana
memang informan mengetahui tentang endorse dan bagaimana tanggapan
informan tentang fenomena endorse pada saat ini.
Tabel 4.6
Fenomena Endorse
No Nama Fenomena Endorse

1. MSP “Ya sangat tau. Hehehe hahaha kekmana ya kalau
endorse itu feedback-feedbacknya bagus gitu ya kalau dia
endorse followers online shop nya nambah terus banyak
penghasilan income olshopnya juga. Buat nambah-
nambah laku gitulah. Hmmm apa ya ngebantu juga ke aku
mudah cari barang aku tau brand juga tau online shop
jga fake atau ga.”
2. AIS “Taula kak. Zaman sekarang udah biasa mengenai
endorse. Kayak endorse ya bagus juga misalkan kayak
lihat olshop gitu ada juga artis atau selebgram kayak dia
ngeendorse K-pop juga ya bagus juga jadi ya bagus untuk
endorse itu. Bagus juga endorse ini ngebantulah.”
3. AP “Heeeh tau banget, bagus sih untuk pemanasaran
karenakan instagarm untuk ditengok juga artis-artis gitu
jadi ya bagus. Hmmmm untung ke aku ada sihh jadi lihat
olshop-olshop atau di endorse bagus juga cocok utk saya
jd ga perlu cari barang lagi. Karenakan aku juga pernah
90
di endorse salah satu online shop . Waktu itu aku di
endorse pake baju yang dijual online shop terus
imbalannya dikasih beberapa baju termasuk yang di
endorse. Jadinya aku untungkan hehe”
4. NMP “Yahhh sangat tahulah kak. Hmmm bagus sih kayak
saling menguntungkan karena yang satu memberi imbalan
gitu atau kasih produknyakan yang satu mempromposikan
jadi kayak untung aja terus manfaat juga sama yg butuh
kayak mau cari-cari barang mudah.”
5. H “Iya tahu. Ehhh efeknya ke saya cukup bikin selera kek
artis gitu kan make ohhh bagus gitu, jadi kayak kepengen
make aja gitu. Untungnya lebih tau aja tentang produk itu
kan dijelasin sama mereka produk itu gimana jelas lebih
terinformasilah karena endorse itu. Jadi ya tau produknya
karena endorse itu.”
6. OA “Tahulah. Sebenernya endorse ini hal yang menarik
pengen juga sebenernya di endorse gitu lumayankan
haha. Tapi kadang endorse ini mau juga nipu. Bukan
salah online shop nya sebenernya tapi kadang selebgram
atau artisnya ini bilang barangnya bagus blablabla tapi
padah enggak dibilanginya aja semuanya bagus padahal
waktu di beli enggaknya aku pernah kayak gitu di tipu jadi
malaslah belinya.”
7. SF “Tahu, kalau yang berguna-guna ya bergunalah. Kalau
yang ga penting gitu haha ya ga penting. Kadangkan ada
selebgram gitu dia nerima endorse itu walaupun
barangnya ga bagus-bagus kali tapi ya dia tetep nerima
gitu kadang ga sesuai sama apa yang dibilangnya gitu
kayak nipu gitu loh, jadi dia kayak nipu publik gitu. Terus
misalkan kita cari barang kalau misalkan kita pengen cari
inilah terus di endorsekan ada jadi lebih muda gitu juga.”
8. IMM “Hmmmm iya tahu. Kalau ya endorse sudah menjadi hal
yang biasa kalau sekarang. Karenakan barang-barang
online itu sekarang kebanyakan pake endorse. Itu kek
ngebantu pihak online shop gitu kan kak. Rugi aja
rasanya kalau ga ngeendorse apalagi masih baru. Karena
biasanya kepercayaan di online shop tersebut dilihat
bagaimana barang itu di endorse, karena aku juga kalau
mau belanja lihat kekgitu barangnya dia ada di endorse
ga ya sama artis.”
9. SRRL “Jelas tahulah kak. Udah biasa dengar kata endorse ga
91
lepas itu sama online shop haha. Aku juga mempunyai
beberapa teman yang mengelola online shop dan mereka
juga mau kayak ngeendorse sama selebgram-selebgram
gitu supaya menaikkan followers dan biar bisa kayak
trusted gitu loh. Kadang aku juga kalau mau belanja
online sangat terbantu dengan adanya endorse. Gak
susah lagi nyarinya terutama online shop yang dapat
dipercaya.”
10. RTVS “Hahaha tahu kali lah kak. Kan Tasya Farasya suka juga
nge endorse di instagramnya jadi kadang suka ngintilin
juga sama barang yang di endorsenya apalagi kalau soal
make up pastilah itu kak. Terus kalau misalkan di endorse
sama online shop gitu kan dapat uang banyak kalau
misalkan udah terkenal. Terus lebih mudah untuk
mendapatkan barang yang dim au sama lebih terpercaya
aja kalau udah di endorse.”
11. JAS “Ohhh tahu. Hmmm bagus ya ga capek cari-cari barang.
Ada yang endorse tinggal buka aja online shop nya, saya
juga tahu barang tersebut karena melihat artis atau
selebgram tersebut endorse atau make. Lagian bagi
pengguna instagram itukan hal yang pasti diketahui
karena banyak artis yang banyak melakukan endorse.
Teruskan endorse sangat menguntungkan apalagi
followersnya banyak, sama kek artis kalau followersnya
banyak tinggi juga tarif jasa endorsenya.”
12. MMS “Ohhh tahu. Bagus endorse itu. Hmmm apa ya karena
endorse tadi percaya jadinya kalau online shop itu
terpercaya lumayanlah buat jadi refrensi gitu.”
13. DA “Iya tahu. Hmm endorse itu menguntungkan terutama
saat membeli barang-barang yang diinginkan ngebantu
kalau misalkan nyari baju atau sepatu. Tapi harus pande
pilih barang ya. Kadang endorse ini suka juga ga
benernya. Salah selebgram sama artisnya sih dia terima
endorse apa aja ga saring dulu barangnya asli atau
terpercaya enggak yang penting dapat uang aja setelah
ngeendorse. Terus sekali ngeendorse banjir pulak di
snapgramnya kadang malas lihatnya ya skip-skip aja
kayak awkarinlah kayak gitu jadi kadang pilih juga siapa
yang mau dilihat endorsenya.”
14. SFL “Tahulahh. Sangat bagus endorse itu sangat ngebantu
kalau nyari barang reviewnya juga bagus dia
92
ngejelasinkan. Terus aku juga banyak tahu barang karena
endorse. Tapi yah itu juga kadang selebgram endorse ini
ga lihat gimana barangnya berkualitas atau enggak asal
promosikan aja ga dilihatnya emang bener bagus. Aku
pernah ketipu soalnya kak.”
15. KSA “Hehehe iya tahu. Soalnya aku suka belanja ya karena
endorse juga. Menarik barang endorsean itu kak. Apalagi
kalau misalkan selebgramnya suka ada promo nama dia
gitu bagus kekgitu. Terus tahu mana barang yang palsu
mana yang enggak juga kadang. Barang gitu ngebantu
kayak tas atau sepatu tapi kalau kek obat-obatan kekgitu
ga ngebantu ntah obat pemutih pelangsing ga percaya aku
kak hehe.”
4.4.1 Pengaruh Endorse dalam Berbelanja Online

Menurut Shimp (2003) endorse yang digunakan dalam mengiklankan
sebuah produk haruslah didukung oleh endorser atau yang dikenal juga sebagai
bintang iklan dalam mendukung iklan tersebut. Sebab pada dasarnya produk-
produk yang di endorse pada media sosial instagram kadangkala merupakan
produk-produk terbaru dan unik serta tidak ketinggalan zaman sebab selalu
mengikuti mode terkini. Tujuan produk-produk endorse ini juga sering
didedikasikan kepada kalangan muda baik itu para mahasiswi dan pengguna
instagram lainya, sebab mereka merupakan bagian dari segmen pasar yang
pontensial memiliki gaya hidup yang tidak terlalu sulit untuk
diidentifikasikansangat sesuai dengan keadaan para konsumen mahasiswi dan
dewasa saat ini. Dimana mempunyai keinginan membeli yang tinggi dan
diketahui pada umunnya para kaum muda memiliki ciri khas dalam berpakaian,
berdandan, gaya rambut, tingkah laku, pertemuan dan pesta, serta ingin selalu
berpenampilan yang dapat menarik perhatian orang lain terutama teman sebaya,
93
oleh karena itu para anak muda sering kali membelanjakan uangnya untuk
keperluan tersebut.
Dengan maraknya fenomena endorse pada saat ini membuat banyak
konsumen tertarik untuk berbelanja online. Dalam penelitian ini peneliti
mendapatkan fakta bahwa pengaruh endorse di media sosial instagram memang
sangat berpengaruh untuk berbelanja dan beberapa informan mempunyai alasan-
alasan yang berbeda mengapa tertarik berbelanja karena endorse. Hal ini
dipaparkan oleh SF (17) saat wawancara :
“Terpengaruh kalilah haha. Aku aja suka buka belanja online ya

karena endorse. Suka terpengaruh sama apa yang dibilangnya
katanya bagus ya pengen aja gitu ku coba bagus juga atau enggak.
Terus di pakenya cantik ya ku coba aja samaku cantik juga enggak
ya haha akukan mau mempercantik diri juga sih kak haha mau
sama kayak selebgram-selebgram gitu. Mala kadang mau beli
karena ya di endorse mereka biar samaan.” (Wawancara 01
Februari 2019)
OA dan SF merupakan teman dekat, yang sangat terpengaruh berbelanja
online di instagram karena endorse yang dilakukan oleh artis atau selebgram yang
mereka sukai dan ikuti di instagram. Mereka mempunyai alasan yang sama juga
kenapa tertarik dengan barang endorsean karena ingin mau sama dengan artis atau
selebgram yang disuka dan ingin punya barang yang sama. Tidak hanya itu OA
dan SF juga suka membeli barang endorsean karena percaya dengan apa yang
disampaikan oleh artis atau selebgram tersebut dan ingin mencoba pada dirinya.
Walaupun mereka mempunyai perbedaan dari selebgram ataupun artis yang
disukai tetapi tidak membuat mereka menjadi iri satu sama lain melainkan
memberikan saran mana barang yang cocok yang juga bisa digunakan pada
mereka. Tetapi berbeda dengan pernyataan informan yang lainnya bahwa mereka
94
tidak sangat terpengaruh dengan adanya endorse untuk suka berbelanja online,
seperti yang di katakana oleh IMM (16) saat wawancara :
“Belum tentu terpengaruh sih sama endorsean. Kadang barang

endorsean murahan gitu kan jadi pilih-pilih juga. Kadang ada
juga barang endorsean yang bagus baru beli kalau enggak ya
enggak. Ga terpengaruh juga sih karena artis atau selebgram
tersebut karena lihat barangnya aja bagus ya beli kalau enggak ya
enggak belilah buat apakan. Jadi belum tentu terpengaruh.
Kadangkan karena emang butuh baru dicari dan dibelikan”
Berikut adalah matriks dari jawaban informan mengenai pengaruh
endorse dalam berbelanja online.
Tabel 4.7
Pengaruh Endorse dalam Berbelanja Online
No Nama Pengaruh Endorse dalam Berbelanja Online

1. MSP “Hahaha terpengaruhlah kak apalagi kalau di pake sama
artisnya bagus. Alasannya ya karena bagus bervariasi,
murah juga. Terus kadang barang di Medan ga ada ga
lengkap gitu jadi ya beli onlinelah.”
2. AIS “Terpengaruh juga belanja karena endorse. Hmmmm
kadang dari endorse itu terpercaya dijualnya mana berani
mereka ngejual kayak ngeendorse gitu yang palsu jadi ya
terpercaya gitu ga fake. Kalau ada yg nipu bodoh gitu dia
ga pande masa kasih artis yang palsu ya langsung
ketahuanlah berarti dia masih newbie gitu kalau masih
jualan. Kalau artis biasanya gimana yakan artis korea ga
ada ngeendorse ya kan tapi paling biasanya kalau olshop-
olshop gitu kasih foto artis-artis itu ngeendorse dia
megang barang atau ngereview bareng. Yahh BTS gitu
suka pegang barangnya walaupun bukan kayakartis
Indonesia yg terang-terangan ngeendorse di drama
jugakan mereka suka kayak ngeendorse gitu juga mana
pernah nunjukin barangnya tapi ada yg promoin kayak
blackpink juga kadang mereka ada juga jual barangnya
kyk bt21 blackpink gitu. Kurang mau beli barang kalau ga
diendorsekan. Karena kalau misalkan ga diendorsekan
95
ada kemungkinaan juga kurang bagus contoh kayak
sincare ga semua orang cocok ke mukanyakan trus gatau
kondisi kulitnya cocok ga trus kulitnya berminyak jadi
skin care apa yg cocok atau make up apa gitu.”
3. AP “Lumayan terpengaruh jugalah haha. Karenaa kadang
tertipu orang itu cantik kalau pake ohh kita juga keknya
bagus ehh rupanya jelek haha.”
4. NMP “Hehehe terpengaruhla kak. Karena dia makenya menarik
gitu trus kayak bagus kadang sesuai sama aku kalau
diendorsekan berarti trusted jadi gatakut mau beli.
Soalnya pernah kecewa beli tas selempang gitu lucu
soalnya gambar semangka dilihat digambar kek besar
tapi waktu datang kecil trus bahannya tipis kayak ga sama
yg digambar.”
5. H “Terpengaruhlah kak, hahaha gatau kenapa ya endorse
gitu, apa bener-bener bagus jadi kek beneren dibeli
jadinya karena penasaran artis ngomong kek betul gitu,
kemarin saya beli penumbuh alis kmrin itu hahahaiyaa
semua kayak Raffi Ahmad, Syahrini, Luna Maya semua
endorse itu jadi apa bener-bener numbuhin apa engga
jadi saya belii hahaha ehh ternyata waktu dipake ya ga
ada ngaruhnya hahaha. Tapi jadi sekarang saya pake wak
doyok kan itu dari instagram hahaha ga guna emg itu
kemarin. Trus saya pernah kecewa karena endorse kayak
makanan gitu kan snack-snack artis makanan artis itu
ternyata ga enak juga haha ntah apa dijual gitu kayak
punya Rafii Ahmad itu biasa kali enakan lagi chitato
daripda itu iya. Ketipu kali saya mahal harganya sikit
isinya bgi dia enak menang nama dan muka dia aja itu di
bungkus itu hahaha.”
6. OA “Terpengaruh. Sangat terpengaruh karena endorse.
Mungkin kalau lihat selebgramnya atau kalau udah suka
sama selebgramnya trus dia make gitu jadi ya
terpengaruh gitu apa yang dia pake jadi suka dan mau
pake juga sama kayak dia. Artisnya kek selebgram,
Awkarin huhh, Awkarin semangat hidup Awkarin. Dj
Yasmin juga kadang-kadang.”
7. SF “Terpengaruh kalilah haha. Aku aja suka buka belanja
online ya karena endorse. Suka terpengaruh sama apa
yang dibilangnya katanya bagus ya pengen aja gitu ku
coba bagus juga atau enggak. Terus di pakenya cantik ya
96
ku coba aja samaku cantik juga enggak ya haha akukan
mau mempercantik diri juga sih kak haha mau sama kayak
selebgram-selebgram gitu. Mala kadang mau beli karena
ya di endorse mereka biar samaan.”
8. IMM “Belum tentu terpengaruh sih sama endorsean. Kadang
barang endorsean murahan gitu kan jadi pilih-pilih juga.
Kadang ada juga barang endorsean yang bagus baru beli
kalau enggak ya enggak. Ga terpengaruh juga sih karena
artis atau selebgram tersebut karena lihat barangnya aja
bagus ya beli kalau enggak ya enggak belilah buat
apakan. Jadi belum tentu terpengaruh. Kadangkan karena
emang butuh baru dicari dan dibelikan”
9. SRRL “Ga tentu. Cari sendiri kadang barangnya ga lihat
endorse. Biasanya lihat endorse karena barangnya
menarik, ga mungkin karena di endorse sama dia harus
beli. Kalau kebetulan bagus ya ga masalah sih jadi ga
tentu terpengaruh sama endorse.”
10. RTVS “Iya terpengaruh karena endorse. Belanja online di
instagram ya karena endorse itulah. Malas nyari ga
tertarik yaudah lihat aja snapgram yang ngeendorse.”
11. JAS “Terpengaruhlah. Karena menurutku biasanya kalau udah
di endorse pasti barangnya udah trusted jadi kalau ada di
endorse terus tertarik ya beli aja jadi pengaruhlah karena
endorse itu untuk belanja.”
12. MMS “Hmmm lumayan. Suka aja ga ada pertimbangan yang
gimana-gimana.”
13. DA “Terpengaruh. Artis atau selebgram biasanya terpercaya
kali jadi yaudah belanja aja.”
14. SFL “Terpengaruhlahh kak. Review mereka kayaknya jujur-
jujur kali gitu jadi aku penasaran terus mupeng gitu haha
yah mau gamaulah kak daripada kepikiran mending
kubelikan ajakan.”
15. KSA “Hmmm iya terpengaruh. Karena lihat wah barangnya
keknya bagus ini terus cantik yaudah beli aja terus cocok
juga kayaknya ke aku ya belilah. Jadi dari lihat dipake
bagus terus ngeriewnya kayaknya bagus.”
Dalam penelitian ini peneliti mendapatkan fakta bahwa fenomena endorse
di media sosial instagram memberikan pengaruh dalam keputusan pembelian
97
sehingga mengakibatkan seseorang berperilaku konsumtif. Karena hal tersebut
menimbulkan keinginan untuk terus berbelanja dari endorse yang dilihatnya di
media sosial instagram. Padahal sebenarnya barang tersebut tidak dibutuhkan
tetapi karena tertarik hingga akhirnya berbelanja terus-menerus. Hal ini sesuai
dengan teori yang dikemukakan oleh Jean Baudrillard bahwa masyarakat pun
pada akhirnya hanya mengonsumsi citra yang melekat pada barang tersebut
(bukan lagi pada kegunaannya) sehingga masyarakat sebagai konsumen tidak
pernah merasa puas dan akan memicu terjadinya konsumsi secara terus menerus,
karena kehidupan sehari-hari setiap individu dapat terlihat dari kegiatan
konsumsinya, barang dan jasa yang dibeli dan dipakai oleh setiap individu (Ritzer,
dalam Pawanti, 2013:3).
4.5 Masyarakat Konsumsi
Konsumsi tidak dapat lagi diasosiakan dengan hal-hal yang berkaitan atau
secara sederhana seperti menggunakan barang berdasarkan kebutuhan dengan
melihat aspek manfaat melainkan aspek-aspek lain yang mendominasi keidupan
kita pada saat ini. Konsumsi bersifat individu, kemewahan, bahkan hedonis, dan
apa yang membuat orang mengkonsumsi bukan berdasarkan atas asas manfaat,
nilai guna ataupun berdasarkan kebutuhan, melainkan berdasarkan nilai-nilai
tertentu seperti gaya hidup, identitas dan beberapa hal lain yang melingkupi
kenyataan kosnsumsi masa kini, seperti hasrat dan makna yang diproleh dari
konsumsi, jika ada hal yang dapat mempengaruhi perubahan masyarakat dalam
memaknai dan cara melakukan konsumsi, mungkin iklan memiliki pengaruh yang
paling besar jika dibandingkan dengan pengaruh lain.
98
Kegiatan konsumsi masyarakat saat ini tidak hanya sekedar berkaitan
dengan keinginan dan kebutuhan atas barang yang dikonsumsi melainkan karena
faktor gengsi. Hal ini tidak terlepas dari pengaruh media cetak maupun elektronik
dalam mempromosikan setiap produk, akhirnya dengan informasi tentang produk
yang begitu banyak membuat masyarakat mengkonsumsi barang bukan
berdasarkan keperluan atau kebutuhan (Nur Lailatul Mufidah, 2012:157).
Dalam Consumer Society, Baudrillard menganalogikan konsumsi pada
masyarakat masa kini dengan bahasa dan sistem tanda dalam masyarakat primitif.
Manusia sepanjang masa membutuhkan suatu simbol. Masyarakat berusaha
mengafirmasi, meneguhkan identitas dan perbedaannya, serta mengalami
kenikmatan melalui tindakan membeli dan mengosumsi sistem tanda bersama
(Mudji Sutrisni dan Hendar Putranto. 2005:262). Karena oleh itu maka
masyarakat konsumsi melihat nilai yang melekat pada barang sehingga
mempengaruhi keputusan pembelian.
Keberadaan endorse yang kredibel sebagai juru komunikasi diyakini dapat
mengangkat brand awareness dan menumbuhkan minat beli, sehingga
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Pada tahap keputusan pembelian,
konsumen membentuk preferensi atas produk-produk yang ada dalam kumpulan
pilihan. Selanjutnya konsumen membuat keputusan untuk membeli produk yang
telah dipilih melalui berbagai pertimbangan (Kotler dan Keller, 2009:235).
Penggunaan selebriti juga diyakini mempunyai daya tarik tersendiri
sehingga dapat mencuri perhatian para calon konsumen. Ada empat peran selebriti
yang dipaparkan dan dua diantaranya adalah endorse dan artis. Dimana
99
endorsemerupakan selebriti yang diminta untuk membintangi iklan produk
dimana dia secara pribadi tidak ahli dalam bidang tersebut, sedangkan artis
diminta untuk mempromosikan suatu produk atau merek tertentu terkait dengan
peran yang sedang ia bintangi dalam suatu program tayangan tertentu.Sama
halnya dengan penelitian ini bahwa peran endorse dan artis merupakan salah satu
faktor ketika memutuskan berbelanja online. Hal ini di sampaikan oleh salah satu
informan yaitu RTVS (16) saat wawancara :
“…Hmmm gimana ya kalau barangnya ga di endorse biasanya aku mikir

dulu mau beli apa enggak butuh pertimbangan. Jadi kadang kalau online
shop nya ga ada kayak di endorse gitu aku belum tentu beli. Terus kenapa
tertarik sama barang endorsean itu menarik jadi suka aja…” (Wawancara
08 Februari 2019)
Hal serupa di sampaikan oleh JAS (15) :
“…Ohh enggak kayaknya Kak. Belum tentu beli karena ga percaya jugakan
gimana barangnya terus lebih terpercaya aja kalau udah di endorse. Terus
kalau udah di endorsekan apalagi sama yang kusukakan lebih bagus jadi
tahu barangnya gimana dari review yang dikasih hehe. Barang endorsean
itu lucu-lucu kak jadi pengen dibeli semua karena lucu haha…”
Berikut adalah matriks dari jawaban informan mengenai keputusan
pembelian suatu barang.
Tabel 4.8
Keputusan Pembelian Barang
No Nama Keputusan Pembelian Barang

1. MSP “Hmmmm gatau juga sih mau beli apa engga. Karena
kalau mau beli itu lihat endorsean. Karena kadang beli
itu lihat siapa yg ensorse juga, kalau diendorse ya mau
beli. Beli barangg tersebut ya karena di endorse. Terus
100
barang endorsean ini bagus dan kalau dipake sama
selebgram jadi bikin suka hehe”
2. AIS “Kurang mau beli barang kalau ga diendorsekan.
Karena kalau misalkan ga diendorsekan ada
kemungkinaan juga kurang bagus contoh kayak sincare
ga semua orang cocok ke mukanyakan trus gatau kondisi
kulitnya cocok ga trus kulitnya berminyak jadi skin care
apa yang cocok atau make up apa gitu. Yes beli brang
karena artis yg diendorse.”
3. AP “Kalau banyak reviewnya kadang mau beli barang yang
ga endorsean.”
4. NMP “Mau aja, kan kalau hari kebutuhan kan ya nyari sendiri
jadi ya cari aja gitu. Ada juga sihh krna endorse. Beli
barang tersebut karena lucu atau butuh hehe. Tapi lebh
ke lucu suka, aku suka barang-barang lucu gitu”
5. H “Ehmmmm biasanya kalau ga diendorse saya beli yg
bermerek yang udah ada brandnya jadi saya beli saya
percaya aja gitu, contohnya apa yaaa ehhhmm aduh apa
ya lupa aduh apa ya lupa kalau udh gini aduh duhh oh
iya iya skin care natural pacific itu kan kadang ga
diendorsetapi udah ada brandnya. Ehmmm kadang
muncul iklan di ig kadang beli kalau ga endorse ya gt.
Aku beli itu ya karena penasaran sih sebenernya haha.
Terus efeknya apa kalau ke aku bener ga apa yang
dibilangnya.”
6. OA “Kalau suka kali pasti beli wlaupun ga di endorse.
Kalau suka beli kalau ga ya engga kalau di endorse ya
udh bagus gtitu. Aku suka terpengaruh sama apa yang
dipake awkarin jadi pakein aja kalau cocok ke dia cantik
ku lihat yaudah ku beli.”
7. SF “Ga beli aku kak kalau ga di endorse sama artis atau
selebgram harus di endorse baru aku mau beli.”
8. IMM “Belum tentu beli kalau ga di endorse, paling lihat
reviewnya testimoninya gitu-gitulah kalau mau beli tapi
ga di endorse. Karena suka makanya beli atau kalau lagi
buming ya beli.”
9. SRRL “Hmm mikir-mikir sih mau beli apa engga kalau ga di
endorse lihat trusted ga itu olshop baru followersnya
gimana liker juga meyakinkan ga bentuknya agak ragu
kalau ga di endorse ini.”
101
10. RTVS “Hmmm gimana ya kalau barangnya ga di endorse
biasanya aku mikir dulu mau beli apa enggak butuh
pertimbangan. Jadi kadang kalau online shop nya ga ada
kayak di endorse gitu aku belum tentu beli. Terus kenapa
tertarik sama barang endorsean itu menarik jadi suka
aja.”
11. JAS “Ohh enggak kayaknya Kak. Belum tentu beli karena ga
percaya jugakan gimana barangnya terus lebih
terpercaya aja kalau udah di endorse. Terus kalau udah
di endorsekan apalagi sama yang kusukakan lebih bagus
jadi tahu barangnya gimana dari review yang dikasih
hehe. Barang endorsean itu lucu-lucu kak jadi pengen
dibeli semua karena lucu haha”
12. MMS “Tergantung ya. Lihat dulu instagramnya gimana
testimoninya gimana followersnya kalau ga di ensorse ya
lihat itulah,”
13. DA “Tetep belilah kak, lihat ratingnya aja. Tapi kalau di
endorse ya lebih bagus.”
14. SFL “Hmmm bingung kak. Tujuh puluh persen karena
endorse kak kalau enggak belum tahu gimana kak.”
15. KSA “Sebenernya peran endorse itu ngaruh kalau mau beli
apa enggak, kalau ke aku lebih besar itu pengaruhnya
daripada ga di endorse.”
Dari data di atas menunjukkan bahwa fenomena endorse memang
mempunyai faktor untuk memutuskan pembelian suatu barang ketika berbelanja
online. Selain itu keputusan pembelian tidak lagi dikarenakan membutuhkan suatu
barang tersebut tetapi karena mempunyai tujuan yang lain. Keputusan pembelian
yang didominasi oleh faktor emosi menyebabkan timbulnya pola masyarakat
konsumsi. Hal ini dapat dibuktikan dalam membeli sesuatu yang belum tentu
menjadi kebutuhannya serta bukan menjadi prioritas utama dan menimbulkan
pemborosan. Remaja dalam masa peralihan dari masa kanak-kanak dengan
suasana hidup penuh ketergantungan pada orang tua menuju masa dewasa yang
bebas, mandiri dan matang.
102
Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh trend. Hal ini didasari adanya
keinginan yang tinggi baik dalam menunjang penampilan agar dapat memberikan
simbol status agar terlihat lebih trend atau tidak ketinggalan zaman dimata orang
lain. Dalam penelitian ini juga menjelaskan bahwa para perempuan biasa membeli
barang-barang seperti baju, tas, sepatu, make up, skin care, dan aksesoris di online
shop instagram atas dasar demi mendukung penampilan agar terlihat cantik dan
menarik, memenuhi gaya hidup yang lebih trend dan masa kini. Hal ini di
sampaikan juga oleh informan yaitu H (17) saat wawancara :
“…Sukalah kak barang trend, kayak hari itu lagi trend gel alovera
ikutan beli gitulah, sekarang ternyata ga dipake lagi karena ga
cocok tambah item saya pake itu haha apalagi ya yang sedang
trend kemarin saya itu oragnya pelupa jdi suka lupa tapi banyak
gitu haha apalagi ya lebih ke skin care kalo lagi buming saya beli
haha. Ehmmm apa yaaa tertarik ya gatau tertariknya itu kenapa.
Ehhmm tertariknya karena banyak orang make karena highkan
jadi alasan dia high pasti adaakan jadi saya pengen coba gitu.
Jarang banget karena butuh karena buming itu saya beli coba-
coba aja…” (Wawancara 02 Februari 2019)
Hal yang sama juga disampaikan oleh SF (17) :
“…Barang trend sukalah, ga mau ketinggalan trend aku kak haha.

Karena barang trend itu pasti buat aku cantik haha terus bisa
ngeimpress cowok gitukan terus kalau cantik dipake pasti orang
yang lihat bilang ihhh cantik ya beli dimana bagus loh nah aku
suka kali kalau udah ditanyain kayak gitu kujawabinlah nanti ini
beli disini loh tengoklah hahaha…” (Wawancara 01 Ferbuari
2019)
Hal ini merupakan salah satu berperilaku konsumtif diantaranya senang
dengan kehidupan glamour dengan membelanjakan keperluan yang tidak terlalu
penting. Salah satunya adalah belanja pakaian yang dimana mode pakaian ini
semakin bervariasi dengan berkembangnya zaman. Hal ini berkaitan dengan teori
103
konsumsi Jean P. Baudrillard dimana orang mengkonsumsi bukan karena suatu
kebutuhan namun karena ingin meningkatkan eksistensi diri dalam masyarakat.
Keputusan pembelian juga dipengaruhi barang bermerek. Persepsi
konsumen mengenai barang bermerek berdasarkan ingatan mereka terhadap suatu
produk. Barang bermerek tidak terdapat dalam fitur, teknologi atau jenis produk
itu sendiri, citra timbul karena iklan, promosi, atau penggunanya. Melalui citra
merek, konsumen dapat mengenali produk, mengevaluasi kualitas, mengurangi
resiko pembelian, dan memperoleh pengalaman tertentu serta mendapatkan
kepuasan tertentu dari suatu produk. Lalu membeli produk tersebut karena
munculnya penilaian bahwa produk yang bagus ataupun produk dengan harga
mahal akan menimbulkan rasa percaya diri yang tinggi. Hal ini juga disampaikan
informan SRRL (17) saat wawancara :
“…Suka beli barang bermerek, kenapa ya barang bermerek kan

ada nama gitu terus mahal jadi kualitasnya juga lumayan kak.
Apalagi sepatu kalau aku emang harus bermerek kayak adidas gitu
atau nike. Baju juga kadang harus bermerek lebih oke aja kalau
pake barang bermerek…” (Wawancara 08 Februari 2019)
Hal ini juga dipertegas oleh IMM (16) :
“…Barang bermerek pastilah suka, bukan hanya bermerek aja

harus original juga. Walaupun barangnya lebih mahal harganya
tapi gapapa, karena pake barang bermerek itu lebih percaya diri
apalagi kalau ketemu sama temen pergi sama temen terus jalan ke
mall masa pake yang ga oke, jadi ya harus bermerek biar ga malu-
maluin gitu loh...” (Wawancara 08 Februari 2019)
Dari penelitian ini terdapat fakta bahwa mereka membeli barang bukan
lagi karena nilai guna, hal ini sesuai dengan teori Baudrillard yang menyatakan
bahwa konsumsi yang terjadi sekarang ini telah menjadi konsumsi tanda.
Tindakan konsumsi suatu barang dan jasa tidak lagi berdasarkan pada
104
kegunaannya melainkan lebih mengutamakan pada tanda dan simbol yang
melekat pada barang dan jasa itu sendiri (Murti, 2005:38).
Masyarakat pun pada akhirnya hanya mengonsumsi nilai yang melekat
tersebut. Hal ini di dapatkan dari beberapa pernyataan informan yang mengatakan
bahwa mereka membeli bukan lagi karena butuh atau karena nilai guna melainkan
karena ada suatu nilai ataupun suatu hasrat kepuasan dalam mengkonsumsi barang
tersebut. Salah satu informan yang mengatakan tersebut adalah KSA (18) :
“…Ohh bukan karena nilai guna, yah karena nyenangin diri

sendiri aja, ngerasa terpuaskan juga kalau make terus saya
ngerasa keren hehe. Terus kalau udah punya barang yang oke bisa
pamer gitu padahal sebenernya belum tentu kepake gitu
barangnya…” (Wawancara 07 Februari 2019)
Hal ini juga semakin dipertegas oleh MMS (17) :
“…Kayaknya bukan karena itulah. Hmm lebih percaya diri aja

lebih bernilai dan bergengsi aja kalau pake barang kekgitu baru
bisa ngecengin cewek kan kak haha dia lihat kita pake barang oke
pasti ada nilai lebih aku di mata dia dan lebih puas aja sih...”
Berikut merupakan matriks dari jawaban informan mengenai elaborasi
nilai guna dan nilai tanda barang yang dibelanjakan.
Tabel 4.9
105
Nilai Guna dan Nilai Tanda
No Nama Nilai Guna Nilai Tanda

1. MSP “Barang yang emang “Aku beli masker yang sedang trend
karena guna paling Kak yang dari Korea. Kalau beli tas
kayak Masker (skin karena fashionnya Kak, padahal
care) gitu Kak, supaya sebenernya tasnya itu hanya di
buat muka lebih pajang aja dilemari.”
freshkan.”
2. AIS “Untuk wajahlah “Skin care harus bermerek ya Kak,
paling guna Kak, skin kalau enggak aku ga mau beli lebih
carenya. Cuma itu percaya diri aja kalau bermerek.”
karena guna
selebihnya enggak.”
3. AP “Paling make up lah “Pake make up kan lebih percaya
ya yang kalau mau diri, apalagi kalau bermerek. Terus
pergi kemana pasti bajuku banyak Kak tapi selalu beli
pake make up, sama terus karena cantik dipake artis atau
skin care kak buat selebgram itu Kak jadi kadang
perawatan wajahkan.” supaya mau sama dengan yang
dipakenya.”
4. NMP “Skin care sama make “Kalau kayak baju lebih sering ya
up paling guna kak, karena suka aja jadi ya beli, apalagi
kayak mau kalau misalkan barangnya bermerek
melembutkan mukakan ada nilai terpuaskan sendiri kalau
sama kalau ada pake barang yang bermerek lebih
komedo.” percaya diri. Pengen beli aja
jadinya.”
5. H “Ga ada kayaknya aku “Hmm aku beli sepatu harus lihat
belanja online karena mereknya dulu, kalau ga bermerek ga
nilai guna Kak, semua mau beli sih Kak. Gimana ya ada
berasal dari mata rasa wah dan puas kalau pake
cantik udah beli ga ku barang bermerek, sepatu sekolahku
pikirkan gunanya ke harus bermerek kalau ga bermerek
aku apa. Sama aku gamau pake kayak sepatu sekolah
penasaran juga karena harus converse atau reebok gitu,
aku suka kepo, kalau kalau Bata itu aku ga pernah mau.”
banyak diendorsekan
ya aku beli mau tahu
aja khasiatnya.”
6. OA “Haha kalau yang “Make up lebih suka pake barang
106
guna kayaknya make luar negeri daripada local karena
up sih Kak, kan aku lebih mahal jadi nilainya beda. Sama
juga suka buat video kalau belanja baju karena dipake
make up jadi itu pasti sama Aw Karin Kak atau kalau lagi
guna banget itu pun trend modelnya baru aku beli supaya
harus bermerek ya kan ga ketinggalan zaman.”
aku mau review ke
orang masa ga
bermerek
7. SF “Make up lah palingan “Aku sering belanja karena Rachel
Kak sama skin care Vennya Kak, barang yang dipake dia
dari Korea itu. Itukan selalu enak dipandang terus
pasti kepake dan harganya ga murahan jadi mau beli
gunanya juga ke muka supaya bisa sama apalagi sekarang
Kak biar lebih glow.” diakan udah pake hijab Kak, jadi mau
ikutin trend hijab dipakenya. Baju
apalagi Kak, ga norak gitu bajunya.
Jadi aku ngerasa percaya diri sama
kayak dia.”
8. IMM “Beli barang kadang “Kalau baju jarang karena guna Kak,
guna kadang enggak lebih ke trend sama bermerek aja
tergantung barangnya makanya beli lebih wow gitu pake
sih Kak, kalau skin barang gitu. Apalagi kalau jalan ke
care iya guna Aku suka mall lebih percaya diri Kak.”
beli nature.”
9. SRRL “Hmmm barang apa “Kalau baju kadang Aku beli karena
ya baju kadang karena lagi buming Kak, supaya punya ya
guna kok tapi ga sering beli sama lebih puas aja kalau punya
banget. Make up lah barang yang dipake artis.”
guna Kak untuk
menutupi bekas-bekas
jerawat kan.”
10. RTVS “Keknya skin carelah “Baju aku suka beli karena aku
yang paling aku beli ngerasa aku cantik pake baju itu
memang karena gunain supaya percaya diri kemana-mana
ke mukakan.” dan bangga gitu.”
11. JAS “Kalau baju gunanya “Lebih percaya diri kalau beli
Kak pasti akan di pake. barang yang lagi trend jadi ngikuti
Tapi tergantung trend masa kini.”
gimana bajunya juga.”
12. MMS “Baju bola karena “Suka beli kaos bermerek kayak lagi
107
guna Kak makanya trend Pull & Beer banyak cowok pake
beli, kan ga mungkin jadi beli lebih percaya diri aja lebih
aku pake kemeja main bernilai dan bergengsi aja kalau pake
bola.” barang kekgitu baru bisa ngecengin
cewek kan kak haha dia lihat kita
pake barang oke pasti ada nilai lebih
dia ke aku.”
13. DA “Make up aku emang “Beli baju harus yang punya nama,
butuh dan guna Kak, apalagi baju sama make up. Lebih ke
untuk buat muka lebih suka sama terpuaskan aja. Kekmana
cantik jugakan.” ya namanya punya barang pasti ada
rasa wow bangga gitu loh.”
14. SFL “Lebih ke skin care sih “Beli skin care harus yang udah
Kak, kan itu untuk punya nama, ga masalah kalau
merawat wajah.” mahal. Ada nilai beda kalau pakai
barang-barang yang mahal, ga malu
makenya. Biar ga nampak murahan
Kak.”
15. KSA “Make up guna sih “Beli baju sama sepatu yang
Kak sama skin care bermerek dan trend itu sebenernya,
jugakan. Untuk yah karena nyenangin diri sendiri
perawatan supaya aja, ngerasa terpuaskan juga kalau
lebih cantik.” make terus saya ngerasa diri saya
keren hehe. Terus kalau udah punya
barang yang oke bisa pamer gitu ke
temen”
Dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa dalam mengkonsumsi suatu barang
nilai guna bukan menjadi suatu faktor utama melainkan nilai tanda atau simbolis
dari barang tersebut. Hal ini juga dihubungan dengan status kelas sosial ekonomi.
Sebagai contoh dapat ditemukan pada pilihan berbelanja baju dan sepatu anak
remaja tersebut. Fungsi baju yang utama adalah menutupi dan melindiungi tubu,
fungsi sepatu menjadi alas kaki agar tidak kotor dan tidak terkena panasnya
matahari. Namun, hal itu tidak lagi dilihat sebagai kebutuhan dasar bagi manusia,
tetapi juga sebagai mode dan fashion, yang membawa makna yang berbeda.
108
Hal itu akhirnya mengkespresikan atau menandakan suatu identitas
tertentu. Sehingga menentukan gaya fashion dapat dipengaruhi oleh iklan, pakaian
bermerek, sedang trend, dan dipakai oleh selebriti. Terdapat prestise yang
terkandung di dalamnya hal ini sesuai dengan teori Baudrillard, kini logika
konsumsi masyarakat bukan lagi berdasarkan use value atau exchange value
melainkan hadir nilai baru yang disebut “symbolic value”. Maksudnya, orang
tidak lagi mengkonsumsi objek berdasarkan nilai guna, melainkan karena nilai
tanda atau simbolis yang sifatnya abstrak dan terkonstruksi. Hal ini disebabkan
karena beberapa bagian dari tawaran iklan justru menafikan kebutuhan konsumen
akan keunggulan produk, melainkan dengan menyerang rasa sombong
tersembunyi dalam diri manusia, produk ditawarkan sebagai simbol prestise dan
gaya hidup mewah yang menumbuhkan rasa bangga yang klise dalam diri
pemakaiannya.
Konsumsi mempengaruhi kehidupan sehari-hari dan menstruktur praktek
keseharian masyarakat. Nilai-nilai, pemaknaan dan harga dari segala sesuatu yang
dikonsumsi menjadi semakin penting dalam pengalaman personal dan kehidupan
sosial masyarakat. Konsumsi telah terinternalisasi dalam rasionalitas berpikir
masyarakat dan teraplikasikan dalam kehidupan sehari-hari. Secara nyata dapat
dilihat dan dibuktikan bagaimana rasionalitas konsumsi telah beroperasi pada
masyarakat berbudaya konsumtif. Setiap harinya, sekian banyak waktu biasa
dihabiskan untuk berkonsumsi, berpikir tentang apa yang dikonsumsi dan
menyiapkan apa yang akan dikonsumsi.
109
Dalam pemikiran Baudrillard, gaya hidup konsumsi dalam masyarakat
konsumen ini tercipta karena perubahan fokus perhatian dalam kapitalisme itu
sendiri, di mana manajemen produksi dalam kapitalisme klasik telah digantikan
menjadi manajemen konsumsi dalam kapitalisme global (perubahan dari “mode of
production” menuju “mode of consumption”). Gaya hidup konsumtif ini
dikendalikan sepenuhnya oleh teknik pemasaran yang menguasai seluruh
kesadaran masyarakat konsumen. Khususnya yang menyangkut diferensiasi diri.
Dengan demikian, masyarakat konsumen akan melihat identitas diri ataupun
kebebasan mereka sebagai kebebasan memproyeksikan keinginan pada barang-
barang industri. Konsumsi dipandang sebagai usaha masyarakat untuk merebut
makna-makna sosial atau posisi sosial. Relasi bukan lagi terjadi antara manusia,
tetapi antara manusia dengan benda-benda konsumsi.
Masyarakat yang telah menjadi masyarakat konsumen akan melihat iklan
(advertising) sebagai guru dan teladan moral yang harus diikuti. Karena iklan
yang adalah ujung tombak kapitalisme sebagai guru dan teladan moralitas, maka
moralitas yang berkembang dalam masyarakat adalah moralitas hedonis. Oleh
Baudrillard, moralitas hedonis yang mengedepankan individualisme ini
dihubungkan dengan masyarakat konsumen, yang pasif dan mendasarkan
identitasnya pada tanda yang berada di belakang barang komoditi yang
dikonsumsinya.
Hal ini tentunya menjadi mungkin karena dalam kapitalisme global
kegiatan produksi sudah bergeser dari penciptaan barang konsumsi, ke penciptaan
tanda. Atau dengan kata lain kapitalisme global memfokuskan diri pada
110
“manajemen konsumsi”. Media massa berada di belakang penyebaran kapitalisme
dengan menciptakan dan sekaligus menyebarluaskan berbagai tanda yang
referensi atau maknanya tidak ada. Manajemen konsumsi kapitalisme global
memfokuskan diri pada usaha-usaha mempengaruhi konsumen secara individual.
Kepada tiap individu, lewat produk yang ditawarkan melalui media, produser
menjanjikan berbagai hal yang berhubungan langsung dengan kepribadian
individu, seperti pemenuhan diri, kesenangan, kelimpahan, dan tentu saja prestise
yang akan didapatnya kalau individu itu mengkonsumsi komoditi yang mereka
tawarkan (Baudrillard, 1998: 82).
4.6 Analisis Fenomena Endorse di Media Sosial Instagram dalam
Masyarakat Konsumen
Pada dasarnya kata endorse berasal dari kata endorsement yang artinya
adalah sebuah tindakan mendukung (support) atau setuju terhadap sesuatu.
Endorse merupakan suatu cara untuk memprosomosikan produk sebuah online
shop dengan bekerja sama dengan orang yang memiliki banyak followers di
instagram. Fenomena endorse dalam beberapa tahun tersebut memang sedang
trend, sehingga tidak asing lagi untuk di dengar terutama bagi pengguna media
sosial instagram. Endorse akan sejalan dengan adanya online shop. Karena
banyak online shop menggunakan jasa endorse tersebut untuk mendukung atau
mempromosikan barang yang akan di jual di online shop miliknya.
Sama halnya dalam penelitian ini, dimana anak remaja SMA Negeri 1
Medan merupakan subjek dalam penelitian ini sangat mengetahui mengenai
111
endorse yang pada saat ini sedang trend di media sosial instagram. Hal ini sudah
menjadi hal yang sering ditemukan dalam media sosial instagram terutama online
shop yang pada saat ini sangat berkembang. Endorse dilakukan pada seseorang
yang mempunyai followers yang banyak atau sering disebut dengan kata
selebgram. Bukan hanya selebgram saja yang melakukan endorse artis-artis
Indonesia juga kini beralih menerima endorse-an yang dilakukan online shop.
Pengetahuan tentang endorse ini tidak lagi lazim di kalangan anak remaja
zaman sekarang. Karena peminat sosial media instagram lebih banyak di
gandrungi oleh mereka. Munculnya endorse di media sosial instagram ini
memudahkan siapa saja yang ingin membeli suatu barang. Dengan melihat
endorse yang dilakukan oleh selebgram dan artis kita bisa mengetahui barang-
barang apa yang pada saat ini sedang trend dan barang yang bagus. Dengan
adanya endorse kita dapat mengetahui bahwa online shop tersebut dapat
dipercayai.
Fenomena endorse yang terjadi di media sosial instagram ini juga menjadi
salah satu pertimbangan bagi remaja yang memutuskan membeli barang tersebut.
Bahkan ketika barang tidak di endorse akan menjadi suatu pertimbangan yang
besar bagi konsumen untuk membeli suatu barang. Perilaku konsumen dalam
membuat keputusan yang pada akhirnya menciptakan masyarakat konsumsi.
Fenomena endorse yang dilakukan selebgram maupun artis ini membuat
masyarakat konsumsi terutama anak remaja yang menjadi obejek pemasaran
online shop menjadi sering berbelanja online. Hal ini dikarenakan adanya nilai
berbeda yang terkandung ketika selebgram maupun artis tersebut mempromosikan
112
barang tersebut, sehingga anak remaja meyakini bahwa barang yang di-endorse
dan dipakai oleh artis maupun selebgram tersebut mempunyai kualitas barang
yang bagus dan menarik ketika digunakan.
Dari adanya hal tesebut membuat anak remaja tidak lagi membeli suatu
barang karena butuh melainkan karena hasrat keinginan semata, dan simbol-
simbol yang terdapat di dalamnya. Sama halnya seperti dikatakan oleh Baudrillard
yang ditegaskan melalui “The Consumer Society: myths and structures”
(Baudrillard : 2004) bahwa mekanisme sistem konsumsi pada dasarnya berangkat
dari nilai tanda atau nilai simbol, bukan pada kebutuhanatau manfaat. Dalam
masyarakat konsumerisme kehidupan manusia lebih banyak dipengaruhi oleh
tanda atau simbol. Orang membeli sesuatu bukan karena kegunaannya, tetapi
karena dalam barang itu ada nilai simbol yang menunjukkan status yang melekat
pada barang dan jasa itu sendiri.
Begitu halnya dengan penelitian ini anak remaja pada SMA Negeri 1
Medan membeli suatu barang bukan karena butuh melainkan karena keinginan
lain seperti, barang tersebut lucu dan unik kemudian dibeli. Alasan lain juga ingin
mau sama dengan artis atau selebgram yang disukainya, ataupun karena barang
tersebut sedang trend dan sering digunakan oleh para artis maupun selebgram.
Tidak hanya berhenti disitu saja anak remaja tersebut membeli barang tersebut
karena ada nilai yang terdapat ketika mengkonsumsinya. Ada hasrat keterpuasan
dan kepercayaan diri yang tinggi ketika menggunakannya.
Terutama ketika menggunakan barang-barang yang sedang trend dan ber-
merek, walaupun harga barang tersebut mahal tapi bukan menjadi suatu
113
pertimbangan bagi mereka untuk membelinya. Barang ber-merek mempunyai
kualitas yang baik sehingga mempunyai nilai jual ketika digunakan. Maka anak
remaja yang berada di SMA Negeri 1 Medan sangat mengetahui barang-barang
ber-merek dan suka membelanjakan barang tersebut karena ketika memakainya
ada suatu hal yang berbeda terutama ketika barang tersebut asli. Ketika
menggunakannya mereka mengatakan bahwa ingin menunjukkan dan membentuk
jati diri melalui barang yang digunakan, sehingga orang yang melihat menilai
yang berbeda tentang dirinya. Mereka ingin menunjukkan sebuah status atau citra
berbeda yang melekat atas dirinya melalui barang tersebut. Nilai tanda yang akan
tercipta pada dirinya membuat mereka terus-menerus ingin mengkonsumsi.
Masyarakat pun pada akhirnya hanya mengonsumsi citra yang melekat
tersebut.
Masyarakat modern adalah masyarakat konsumtif terus menerus
berkonsumsi. Namun konsumsi yang dilakukan bukan hanya sekedar kegiatan
yang berasal dari produksi melainkan sekedar kegiatan pemenuhan kebutuhan-
kebutuhan dasar dan fungsional manusia. Konsumsi telah menjadi budaya, budaya
konsumsi. Sistem masyarakat pun telah berubah, dan yang kini adalah masyarakat
konsumen, yang mana kebijakan dan aturan-aturan sosial masyarakat sangat
114
dipengaruhi oleh kebijakan pasar. Maka dalam penelitian ini anak remaja SMA
Negeri 1 Medan terus-menerus belanja karena ingin mengikuti trend yang
berkembang pada zamannya. Kebijakan-kebijakan barang terbaru yang ada
dipasar kemudian diketahui konsumen dan akhirnya mengkonsumsi agar sama
dengan tuntutan yang ada.
Teori konsumsi Baudrillard mengatakan, bahwa masyarakat konsumeris
pada masa sekarang tidak didasarkan kepada kelasnya tetapi pada kemampuan
konsumsinya. Siapapun bisa menjadi bagian dari kelompok apapun jika sanggup
mengikuti pola konsumsi kelompok tersebut.Baudrillard menilai bahwa objek
yang dikonsumsi dalam masyarakat konsumsi ini sesungguhnya hanyalah tiruan
status, seperti yang ia nyatakan dalam kalimat “Objects merelysimulate the social
essence” yang artinya “status inilah yang menyebabkan orang tergila-gila pada
objek tertentu”. Sehingga membeli dan mengkonsumsi barang pada masyarakat
konsumsi bukanlah berdasarkan nilai guna dan manfaat dari barang tersebut,
melainkan berdasarkan gaya hidup danmakna yang melekat dari suatu produk.
Dalam The System of Objects Baudrilard mengatakan bahwa untuk menjadi objek
konsumsi, terlebih dahulu sebuah objek harus menjadi tanda.
Maka dari itu anak remaja yang pada saat ini statusnya masih bersekolah
yangbelum mempunyai penghasilan bisa mengikuti pola konsumsi karena hal itu
tidak dilihat dari kelas dan kelompok. Bagi siapa yang mampu mengikuti maka
bisa mengikuti pola tersebut. Dengan adanya faktor dukungan dari orang tua
sehingga anak remaja tersebut mampu mengikutinya. Nilai tanda yang dikonsumsi
anak remaja inilah yang terus dikejar dan menyebabkan tergila-gila ingin
115
mengkonsumsi terus-menerus. Hal ini yang menjadikan adanya suatu yang
berbeda dimana anak remaja yang seharusnya pada saat ini tugasnya adalah
belajar tetapi dari masa remaja pun mereka sudah ingin membentuk nilai tanda
yang berbeda untuk dirinya. Nilai tanda yang akan melekat pada dirinya yang
akan membuat dirinya lebih percaya diri sehingga anak remaja tersebut berlomba-
lomba menciptakan nilai tanda tersebut di masyarakat modern pada saat ini.
Dalam hal ini yang dikonsumsi sebenarnya adalah sistem objek atau tanda.
Objek menjadi penentu identitas tersebut dihadirkan melalui tanda yang telah
diciptakan. Oleh karena itu, setiap manusia yang ingin memiliki identitas, mau
tidak mau, melakukan konsumsi atas barang tersebut untuk mendapatkan tanda
yang diciptakan. Hal ini disebabkan karena beberapa bagian dari tawaran iklan
justru menafikan kebutuhan konsumen akan keunggulan produk, melainkan
dengan menyerang rasa sombong tersembunyi dalam diri manusia, produk
ditawarkan sebagai simbol prestise dan gaya hidup mewah yang menumbuhkan
rasa bangga yang klise dalam diri pemakainya. Tujuan konsumsi bukan lagi
menghabiskan atau memanfaatkan kegunaan barang konsumsi melainkan
memanfaatkan tanda-tanda yang sengaja dimasukan ke dalam barang konsumsi
oleh produsen melalui sebuah usaha manipulasi kesadaran yang dibantu oleh
kecanggihan media massa.
Dari penelitian yang peneliti lakukakan pada anak remaja di SMA Negeri
1 Medan menemukan suatu fakta bahwa proses berbelanja online yang dilakukan
anak remaja tersebut ditengah masyarakat konsumsi pada saat ini adalah karena
adanya faktor dorongan sosial ekonomi orangtua yang berada di dalam fase kelas
116
atas. Dimana orangtua juga tidak membatasi anaknya untuk melakukan berbelanja
online, orangtua memberikan kebebasan anaknya untuk melakukan hal tersebut,
dengan dukungan adanya ATM atau kartu debit yang dimiliki anak tersebut. Tidak
berhenti disitu saja tetapi ada faktor lain yaitu dengan adanya aplikasi untuk
memudahkan seseorang bisa berbelanja dengan mudah dengan mengisi saldo dari
aplikasi tersebut, seperti halnya OVO dan GOPAY. Dengan hal itu anak remaja
tersebut dengan leluasa untuk menggunakan uang tersebut untuk membeli suatu
barang yang diinginkannya. Maka dalam melakukan kegiatan berkonsumsi adalah
masyarakat yang mampu mengikuti pola konsumsi yang terjadi di tengah
masyarakat. Ketika mampu mengikuti pola konsumsi tersebut, maka proses
masyarakat konsumsi akan berhasil.
117
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian ini disimpulkan bahwa pada anak remaja
yang berada di SMA Negeri 1 Medan mempunyai instagram yang rata-rata lebih
dari satu kemudian intensitas dalam penggunaan sosial media instagram sangat
sering digunakan dalam sehari. Selain itu minat belanja siswa tergolong tinggi
dengan intensitas belanja lumayan tinggi dalam rentan waktu sebulan dan jumlah
alokasi dana untuk berbelanja juga tergolong lumayan tinggi dikalangan anak
remaja. Untuk barang yang dibelanjakan setiap siswa tidak sama tergantung
keinginan masing-masing.
Fenomena endorse di media sosial instagram tidak lagi asing pada siswa
SMA Negeri 1 Medan bahkan menurut mereka hal itu sudah menjadi hal biasa
terutama bagi online shop untuk mempromosikan suatu barang. Sehingga
fenomena endorse mempengaruhi masyarakat konsumsi dalam membeli suatu
barang. Adanya endorse memudahkan masyarakat konsumsi dalam mengetahui
barang dan memudahkan akses bagi siapa saja yang ingin mencari barang-barang
yang diinginkan. Dalam keputusan pembelian, endorse juga sangat mempengaruhi
anak remaja untuk terus berbelanja. Akan menjadi pertimbangan untuk membeli
barang apabila barang tersebut tidak di endorse. Sehingga dalam penelitian ini
endorse yang dilakukan oleh online shop tertentu merupakan suatu kepercayaan
bagi masyarakat konsumsi dalam membeli suatu barang. Fenomena endorse ini
118
juga membuat anak remaja tersebut menunjukkan identitas diri ataupun identitas
kelas ketika mengkonsumsi barang tersebut.
Dalam penelitian ini dapat diketahui bahwa ketika melakukan pembelian
barang tanpa adanya perencanaan, membeli barang tanpa pertimbangan harga
serta tidak mempertimbangkan manfaat maupun kegunaan. Membeli barang
dengan harga yang mahal atau barang bermerk ternama akan menimbulkan rasa
percaya diri yang tinggi, membeli barang demi menjaga penampilan diri dan
gengsi, serta membeli barang untuk menjaga nilai tanda. Dapat disimpulkan
bahwa anak remaja yang berada di SMA Negeri 1 Medan tersebut mengkonsumi
objek bukan sebagai upaya pemenuhan kebutuhan tetapi untuk memenuhi
keinginan atau hasrat. Hal yang dikonsumsi sebenarnya adalah sistem objek atau
tanda. Selaras dengan pengertian perilaku konsumtif yang merupakan tindakan
konsumen membeli produk yang kurang diperlukan untuk memuaskan
kesenangan dan keinginan daripada fungsi atau kebutuhannya. Tidak hanya itu
saja tetapi bisa mendapatkan prestise yang berbeda ketika mengkonsumsi barang
tersebut.
Untuk sumber alokasi dana siswa masih bergantung pada orang tua. Hal
ini dapat diindikasikan bahwa siswa sudah memasuki kategori perilaku konsumtif
dan terdapat faktor lain yang mempengaruhi diantaranya adalah faktor ekonomi
keluarga sebagai penentu perilaku konsumtif siswa tersebut. Perilaku konsumtif
merupakan kecenderungan individu untuk membeli atau mengkonsumsi barang-
barang yang sebenarnya kurang diperlukan secara berlebihan serta tidak
didasarkan atas pertimbangan yang rasional dimana dalam membeli suatu barang
119
individu lebih mementingkan faktor keinginan daripada kebutuhan. Apabila
perilaku tersebut terus dilakukan tanpa ada pemikiran panjang maka akan
berakibat terjadinya tindakan pemborosan. Siswa yang seharusnya mempunyai
tugas belajar digantikan oleh keinginan-keinginan yang lain.
5.2 Saran
Pada akhirnya, saran yang dapat peneliti berikan dalam penelitian ini
sebagai berikut:
1) Bagi anak remaja khususnya yang masih sekolah dan yang masih di
biayai orang tua harus lebih baik lagi dalam pengelolaan uang dan memakai uang
yang diberikan. Terutama berhubungan dengan pembelian suatu produk agar dapat
lebih mengutamakan kebutuhan yang menjadi prioritas utama bukan berdasarkan
keinginan atau hal yang lain. Barang yang dibeli bukan berdasarkan kebutuhan
akan menimbulkan perilaku konsumtif yang akan merugikan diri sendiri.
Sehingga harus adanya kesadaran dan kontrol diri pada diri sendiri untuk
mencegah perilaku konsumtif.
2) Bagi orang tua diharapkan dapat memberikan pengetahuan kepada anak
tentang pentingnya pengawasan dan bimbingan terhadap kehidupan remaja
khususnya perilaku konsumtif yang sering menimpa kehidupan remaja agar di
masa remaja mereka dapat melakukan yang sesuai dengan umur mereka dan tugas
mereka yang masih menjadi pelajar.
3) Bagi instansi pendidikan khususnya sekolah, diharapkan memberikan
edukasi kepada peserta didik dalam mengelola keuangan dan perilaku konsumtif
di kalangan remaja yang menyebabkan pemborosan sejak dini.
120
4) Bagi instansi pendidikan khususnya perguruan tinggi, hasil penelitian
ini diharapkan dapat menambah wawasan ilmiah bagi mahasiswa khususnya
mahasiswa jurusan Sosiologi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan
sebagai bahan untuk menambah referensi dalam wawasan kajian di bidang
Sosiologi Postmodern.
5) Bagi peneliti selanjutnya, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi
bahan rujukan untuk mengkaji lebih dalam mengenai endorse di media sosial
instagram dalam masyarakat konsumen anak remaja.
121
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Lutfi 2014. Instagram Capai 200 Juta Pengguna.
http://techno.okezone.com/read. (Di akses pada tanggal 20 Februari 2019).
Ancok, D. 1995. Nuansa Psikologi Pembangunan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Anjaskara, Dian Innes. 2016. Pengaruh Sikap Pada Media Sosial Instagram
Terhadap Minat Beli Produk Kecantikan Melalui Instagram (Studi Kasus
Pada Konsumen Terhadap Minat Beli). Skripsi Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta.
Arikunto, Suharsim. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.
Aryani, Gunita. 2006. Hubungan antara Konformitas dan Perilaku Konsumtif
pada Remaja di SMA Negeri 1 Semarang Tahun Ajaran 2005-2006. Skripsi
Fakultas Psikologi, Jurusan Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Semarang.
Astuti, E. D. 2013. Perilaku Konsumtif Dalam Membeli Barang Pada Ibu Rumah
Tangga Di Kota Samarinda. Jurnal Psikologi, 1(2), 148-156.
Avicenna, F. 2014. Gelombang Baru Komunikasi Pemasaran di Media Sosial
:Shout for Shout Pada Akun Instagram di Era Pemasaran. Skripsi,
Universitas Brawijaya, Malang.
Badan Pusat Statistik. 2008. Pendapatan dibedakan 4 golongan.
Https://www.bps.go.id/.
Baudrillard, Jean. 1997. System of Objects (trans. James Benedict). London:
Verso.
Baudrillard, Jean. 1998. The Consumer Society; myth and Structures. London:
Sage Publication.
Baudrillard, Jean. 2004. Masyarakat Konsumsi (diterjemahkan dari La Societe de
consummation, diberi kata pengantar oleh George Ritzer). Yogyakarta :
Kreasi Wacana Yogyakarta.
Buchari, Alma. 2007. Manajemen Pemsaran dan Pemasaran Jasa. Edisi revisi.
Bandung: CV Alfabeta.
Bungin, Burhan (Ed). 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif: Aktualisasi
Metodologis ke Arah Ragam Varian Kontemporer. Jakarta: Rajawali Press.
Bungin, Burhan. 2008. Konstruksi Sosial Media Massa. Jakarta: Kencana.
Bungin, Burhan. 2014. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan
Publik dan Ilmu Sosial Lainnya (Edisi Kedua). Jakarta: Kencana.
122
Departemen Kesehatan (Depkes). 2018. www.depkes.go.id, (Diakses pada tanggal
14 Oktober 2018)
Dyah. 2014. Studi Elaboration Likehold Model Pada Pengaruh Selebgram
(Selebriti Endorser Instagram) Terhadap Minat Pembelian Pada Media
Sosial Instagram. Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas
Negeri Brawijaya.
Firdaus, Said, Mariyudi, Teuku Zulkarenaen. 2015. Pengaruh Brand Awareness
Danbrand Image Terhadap Keputusan Pembelian Dan Loyalitas Mahasiswi
Yang Berbelanja Online Di Kota. Jurnal Manajemen Indonesia, 69-117.
Fitria, E. M. 2015. Dampak Online Shop Di Instagram Dalam Perubahan Gaya
Hidup Konsumtif Perempuan Shopaholic Di Samarinda. Jurnal Ilmu
Komunikasi, 1(3), 117-128.
Gaffar, Abdul. 2016. Sihir Iklan dalam Konsumsi Masyarakat Perkotaan. Jurnal
Sosiologi, 2(1) 1-11.
Ghazali, Miliza. 2016. Buat Duit Dengan Facebook dan Instagram : Panduan
Menjana Pendapatan dengan Facebook dan Instagram. Malaysia:
Publishing House.
Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial: Pendekatan Kualitatif
dan Kuantitatif. Jakarta: Erlangga.
Ikhsan, S. H. 2018. ENDORSER ANAK dalam IKLAN di MEDIA SOSIAL
INSTAGRAM (Studi Deskriptif Kualitatif Persepsi Ibu Rumah Tangga
Terhadap Endorser Anak dalam Iklan di Media Sosial Instagram di
Perumahan Dinas TNI AL Barakuda Medan) . Skripsi Program Studi Ilmu
Komunikasi Universitas Sumatera Utara, Medan.
Kompas Tekno dari The Next Web. 2015. Chairman of Internet Data Center
Indonesia. Techno.Id (Diaskes pada tanggal 15 Oktober 2018).
Kotler dan Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas
Jilid 2. Jakarta : Erlangga.
Lechte, John. 2001. 50 Filsuf Kontemporer Dari Strukturalisme sampai
Postmodernitas (diterjemahkan dari Fifty Key Contemporary Thinkers oleh
A. Gunawan Admiranto). Yogyakarta: Kanisius.
Lestari, Desti Putri. 2014. Analisis Strategi Internet Marketing Butik Online Di
Surabaya Melalui Instagram. Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2) 412-424
Mangkunegara, Anwar P. 2005. Perilaku Konsumen. Bandung: PT Refika
Aditama.
123
Maulidar. 2017. Peran Celebgram Endorser Dalam Proses Pengambilan
Keputusan Membeli Pakaian Wanita Di Instagram Pada Mahasiswi
Universitas Syiah Kuala. Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(1), 1-11.
Moloeng, Lexy. 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Murti, Andini. (2005). Perbandingan Konsep Consumer Society Dalam
Pemikiran Jean Baudrillard dan Herbet Marcuse. Skripsi Program Sarjana
Bidang Filsafat Universitas Indonesia, Jakarta.
Nasution, S. 1996. Metode Penelitian Naturalistik-Kualitatif. Bandung: Tarsito.
Nisaputra, R. 2013. 36 juta jiwa aktif menggunakan bisnis.
http://www.lintas.me/bisnis/inspirasi/laptopbunda.com/36-juta-jiwa-
aktifmenggunakan-bisnis (Diakses pada tanggal 22 Februari 2019)
Novitasari, S. C. 2018. Endorsement Dan Selebgram (Studi Deskriptif Gaya
Hidup Budaya Populer Pada Mahasiswi Di USU). Skripsi (S1). Medan:
Program Studi Ilmu Antropologi Sosial Universitas Sumatera Utara.
Nugraha, U. 2008. Wealth Management., Jakarta : Gramedia
Pawanti, M. H. 2013. Masyarakat Konsumeris Menurut Konsep Menurut
Pemikiran Jean Baudrillard. Depok: Universitas Indonesia.
Persaulian, Baginda. 2013. Analisis Konsumsi Masyarakat Di Indonesia. Jurnal
Kajian Ekonomi, 1(2) 1-23
Ritzer, G. 2006. (The Postmodern Social Theory penerjemah Muhammad Taufik
dalam Teori Sosial Postmodern ed. 3). Yogyakarta: Kreasi Wacana
Schiffman, dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen Edisi 7. Jakarta: PT. Indeks
Gramedia
Scholte, J. A. 2001. The Globalization of World Politics. Oxford: Oxford
University Press.
Shaffatallah, A. Z. D. U. A. 2012. Hubungan Kepercayaan Diri Mahasiswa Baru
Dengan Perilaku Konsumtif Remaja Di Universitas Islam Negeri (Uin)
Maulana Malik Ibrahim Malang. Skripsi Fakultas Psikologi Universitas
Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim, Malang.
Shimp, A. Terence. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi
Pemasaran Edisi 5 Jilid 1. Jakarta : Erlangga.
Sumartono. 2002. Terperangkap dalam Iklan (Menoropong Imbas Pesan Iklan
Televisi). Bandung: Alfabeta.
124
Sutrisno, Mudji dan Hendar Putranto. 2015. Teori-Teori Kebudayaan. Yogyakarta:
Kanisius.
Suyanto, Bagong & Sutinah (Ed). 2005. Metode Penelitian Sosial: Berbagai
Alternatif Pendekatan. Jakarta: Kencana.
Suyanto, Bagong. 2013. Sosiologi Ekonomi: Kapitalisme dan Konsumsi di Era
Masyarakat Post-Modernisme. Jakarta: Kencana.
Tambunan, R. 2001. Remaja dan Perilaku Konsumtif. Jurnal Kajian Strategis
GEMANUSA. http://kajiangemanusa.blogspot.com/2007/04/remaja-dan-
perilaku-konsumtif.html (Diakses tanggal 14 Oktober 2018).
Usman, Husaini & Purnomo Setiady Akbar. 2009. Metodologi Penelitian Sosial
(Edisi Kedua). Jakarta: Bumi Aksara.
Wijaya, A. 2008. Belanja via Internet Meningkat. http://www.tempo.co
/read/news/2008/03/05/056118641/Belanja-via-InternetMeningkat. (Diakses
pada tanggal 20 Februari 2019)
Wikipedia. 2011. Pengertian Media Sosial. https://id.wikipedia.org/
wiki/Media_sosial, (Diakeses pada tanggal 14 Oktober 2018)
World Health Organization (WHO). (2015). Adolescent Development: Topics at
Glance.http://www.who.int/maternal_child_adolescent/topics/adolescence/d
ev/en
125
126
LAMPIRAN
INTERVIEW GUIDE
I. Profil Informan
Nama :
Kelas :
Alamat :
Usia :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan Orangtua
Ayah :
Ibu :
Penghasilan Orangtua
Ayah :
Ibu :
Uang Saku :
II. Instagram dan Konsumsi
1) Berapa akun instagram yang anda punya dan siapa saja yang menjadi
followers instagram anda?
2) Hal apa saja yang anda lihat dalam instagram dan seberapa sering anda
membuka instagram dalam sehari?
3) Apakah anda pernah berbelanja online di instagram dan Seberapa sering
anda berbelanja online di instagram dalam sebulan?
127
4) Berapa budget (biaya) yang anda targetkan untuk berbelanja online di
instagram?
5) Barang apa saja yang anda beli saat berbelanja online di instagram?
6) Apakah saat membeli barang anda mempertimbangkan harga barang
tersebut?
7) Apakah yang menjadi alasan anda untuk berbelanja online di instagram?
III. Fenomena Endorse
8) Apakah anda tahu mengenai endorse dan bagaimana menurut anda tentang
endorse?
9) Apakah anda terpengaruh berbelanja online di instagram karena endorse,
jikalau iya apa yang menjadi alasan anda kenapa anda tertarik dengan
barang endorsean?
10) Artis siapa yang menjadi panutan anda untuk membeli barang endorsean?
11) Apabila anda membeli barang tetapi barang tersebut tidak di endorse oleh
artis/selebgram apakah anda mau membeli barang online yang ada di
instagram tersebut?
12) Apakah anda membeli barang tersbeut karena artis yang di endorse?
13) Apa yang menjadi alasan anda untuk membeli barang tersebut?
IV. Masyarakat Konsumen dan Endorse
14) Apakah anda suka membeli barang yang sedang trend?
15) Apakah anda membeli suatu barang karena butuh?
128
16) Apakah anda suka memperhatikan dan membeli barang yang bermerek?
17) Apakah anda membeli barang tersebut karena nilai guna?
18) Apakah anda sering berbelanja karena barang tersebut di endorse oleh
artis/selebgram yang anda suka?
19) Apakah saat membeli barang di online shop di instagram tersebut
memikirkan bagaimana kualitas barang tersebut?
20) Apakah orangtua anda tidak marah apabila anda sering melakukan
berbelanja online di isntagram?
129
LAMPIRAN FOTO
Gambar 1: Wawancara dengan salah satu informan
130
Gambar 4: Wawancara dengan Salah Satu Informan
131
Gambar 5: Foto Bersama Dengan Salah Satu Informan
Gambar 6: Foto Bersama dengan Salah Satu Informan
132
Gambar 7: Ruang Guru SMA Negeri 1 Medan
Gambar 8: Tampak Atas Lapangan Sekolah SMA Negeri 1 Medan
133
Gambar 9: Kantin SMA Negeri 1 Medan
Gambar 10 : Kegiatan Olahraga di Lapangan Sekolah SMA Negeri 1 Medan
134

Skrispsi Rev 290419

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skrispsi Rev 290419

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB I

1.1 Latar Belakang

Seiring dengan kian pesatnya perkembangan teknologi informasi dan

komunikasi, arus globalisasi juga semakin menyebar ke segenap penjuru dunia.

negara maju. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi dengan derasnya

Keduanya saling mendukung. Tak ada globalisasi tanpa kemajuan teknologi

informasi dan komunikasi. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi

ditambahkan Johar Alam Rangkuti yang merupakan (Chairman of Internet Data

The Next Web: 2015 yang di askes pada 15/10/2018).

trend peningkatan, tak terkecuali di Indonesia. Jumlah pengguna internet di

Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat, menurut survei yang

dilakukan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), selama kurun

waktu 16 tahun (2000-2015) pengguna internet di Indonesia meningkat dari 2 juta

didukung dengan perkembangan iDevice seperti smartphone, notebook maupun

tablet yang memungkinkan para pengguna internet mengakses internet kapan

mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring

yang efektif (Shimp 2003:189).

instagram. Banyaknya online shop yang muncul di instagram memunculkan

fenomena baru di kalangan masyarakat. Instagram dijadikan media dalam

mempromosikan maupun menjual produk. Beriklan atau promosi lewat instagram

bersaing untuk mendapatkan followers dan perhatian pengguna instagram.

Endorse merupakan suatu cara untuk memprosomosikan produk sebuah online

instagram. Orang-orang yang memiliki followers banyak biasanya dari kalangan

mempromosikan dengan cara memasukkan foto produk tersebut ke instagramnya

merupakan aplikasi tidak berbayar yang mengedepankan keunggulan visualnya.

Selain itu, instagram juga memungkinkan penggunanya untuk mengambil foto

secara langsung dan berbagi di berbagai media sosial lainnya (Bambang,

instagram untuk mengikuti akun-akun vendor seperti fashion icon maupun

online shop. (Survey pada 530 responden. www.id.techinasia.com diakses

pada 14 Oktober 2018). Hal ini menunjukan antusiasme yang besar

masyarakat dalam menggunakan media sosial instagram sebagai media jual-beli

adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan yang meyakinkan calon

para pemilik usaha semakin cerdas dalam mempromosikan produknya salah

instagram adalah penggunaan endorse.

berkembang melahirkan gadget berupa smartphone yang sangat memudahkan

orang dalam berinteraksi secara online. Penggunaan aplikasi media sosial

instagram sangat praktis, terutama keunggulannya yaitu berupa search engine

tools yang memungkinkan pengguna mencari informasi yang diinginkannya.

pelaku bisnis online dalam mempromosikan produknya di media sosial. Salah

Keuntungan yang didapat tidak sedikit. Hanya dengan bermodalkan smarthphone

dapat menghemat biaya marketing konvensional dengan mampu mendapat

bisnis di media sosial berkembang.

menggunakan produk tersebut dan ditambahi dengan berbagai catatan menarik

2003:272) menjelaskan bahwa 24 penggunaan opinion leader biasanya cukup

yang tepat sebagai pendukung sebuah iklan mampu mempengaruhi dan

mendapatkan perhatian konsumen atas pesan yang disampaikan dalam iklan.

memuaskan telah melahirkan fenomena baru, yaitu munculnya selebgram.

Selebriti endorser dalam instagram atau biasa dikenal dengan selebgram

mereka berlomba-lomba mempromosikan dirinya untuk menaikkan popularitas

online shop. Karena followers juga mempengaruhi hasil penjualan, apabila

endorsement akan berhasil. Seiring dengan semakin menjamurnya sistem

mengeluarkan uang cukup banyak demi produknya dipromosikan oleh sang

selebgram ataupun artisnya (Kotler, 2008:215).

selebgram diyakini dapat mempengaruhi konsumen dengan menggunakan

popularitasnya. Penggunaan selebriti juga diyakini mempunyai daya tarik

Dimana endorse merupakan selebriti yang diminta untuk membintangi iklan

mengangkat brand awareness dan menumbuhkan minat beli, sehingga

mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Pada tahap keputusan pembelian,

konsumen membentuk preferensi atas produk-produk yang ada dalam kumpulan

pilihan. Selanjutnya konsumen membuat keputusan untuk membeli produk yang

telah dipilih melalui berbagai pertimbangan (Kotler dan Keller, 2009:235).

memberikan informasi kepada masyarakat terkait dengan produk-produk yang

online shop untuk lebih meningkatkan usahanya. Sehingga, meskipun produk