ANALISIS BISNIS TEKNOLOGI INFORMASI

Business Case
 Profil Pengajar
Jabatan Akademik (tahun dan jabatan terakhir Pengajar)
Latarbelakang Pendidikan Pengajar
● AAA
● BBB
Photo Pengajar ● CCC

Riwayat Pekerjaan
● AAA
● BBB
● CCC

Contact Pengajar
Ponsel :
Email :

DTS 2021
 Definisi Pelatihan

Modul pelatihan ini menjelaskan tata cara membuat laporan “Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Tujuan Pembelajaran

Tujuan pembelajaran modul pelatihan ini adalah agar peserta dapat:

1) Menjelaskan konteks bisnis atau pengguna secara singkat dan jelas
2) Menjelaskan anggota tim analisis bisnis / pengguna yang dilibatkan
3) Menjelaskan lingkup solusi bisnis
4) Menjelaskan persyaratan bisnis, pengguna, solusi (fungsional dan non fungsional) dan transisi
5) Menjelaskan risiko solusi bisnis / pengguna
6) menjelaskan persyaratan proyek
7) Menjelaskan perhitungan Cost benefits analysis, termasuk Payback period (PP) dan Return of
Investment (ROI)

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Materi Pokok Dan Sub Materi Pokok

1) Konteks Bisnis / Pengguna

2) Anggota tim IT Business Analyst
3) Lingkup solusi bisnis
4) Persyaratan solusi bisnis
5) Risiko solusi bisnis
6) Cost benefits analysis

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 RINGKASAN EKSEKUTIF

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan mampu
Membuat ringkasan eksekutif

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Berikan ringkasan eksekutif (tingkat tinggi) yang hanya menangkap elemen-elemen penting dari kasus bisnis yang disajikan.
Masukkan fakta-fakta kasus bisnis yang paling relevan dalam ikhtisar yang jelas, singkat, dan strategis. Bagian ini harus
memberikan informasi umum tentang masalah seputar masalah bisnis dan proyek atau inisiatif yang diusulkan untuk
mengatasinya. Biasanya, bagian ini diselesaikan terakhir setelah semua bagian lain dari kasus bisnis (business case) telah ditulis.
Ini karena ringkasan eksekutif persis seperti itu, ringkasan detail yang disediakan di bagian selanjutnya dari dokumen

Contoh:

Kasus bisnis ini menguraikan bagaimana Proyek Platform Web (WP) akan mengatasi masalah bisnis saat ini, manfaat dari
proyek, dan rekomendasi dan justifikasi proyek. Kasus bisnis juga membahas tujuan proyek yang terperinci, ukuran kinerja,
asumsi, kendala, dan opsi alternatif.

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 KONTEKS BISNIS / PENGGUNA

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan
mampu Membuat laporan konteks bisnis atau perusahaan
pengguna meliputi proses bisnis utama, permasalahan yang
dihadapi, kebutuhan dan peluang binsis dalam laporan “
Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Tinjauan Informasi perusahaan / organisasi
Pada bab laporan ini, dijelaskan tentang proses bisnis utama persuahaan atau oragnisasi saat ini, beberapa informasi yang
diperlukan sebagai berikut;
a. Misi dan Visi perusahaan atau organisasi
b. Strategis, sasaran, dan tujuan layanan
c. Aktivitas dan layanan saat ini, termasuk pemangku kepentingan dan klien utama
d. Proses bisnis utama yang dijalankan saat ini dan masa datang

Contoh:

Dinas Kementerian Komunikasi dan Informatika Pemerintah Daerah Kota Jambi pada tahun ini memiliki Peraturan Walikota nomor
…..tentang Tata Kelola Metadata Statistik Sektoral, menyatakan bahwa Dinas Kementerian Kominfo sebagai wali data untuk
metadata statistic sektoral. Kegiatan ini diperlukan guna memenuhi strategi Pemerintah daerah Kota Jambi menjalankan kegiatan
Satu Data, SIPD maupun kebutuhan statistik data yang akurat, tepat dan benar.

Proses pengumpulan data yang dilakukan saat ini oleh OPD terkait guna memenuhi informasi SIPD dilaksanakan secara manual dan
data tidak tersimpan secara system

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Masalah Bisnis / Pengguna

Bagian ini menjelaskan secara singkat masalah bisnis yang akan diselesaikan oleh proyek yang diusulkan.
Bagian ini seharusnya tidak menjelaskan bagaimana masalah akan diatasi, hanya menjelaskan apa
masalahnya.
Contoh:
Permasalahan Pemda Kota Jambi, muncul saat dilaksanakan pengumpulan data karena kendala akurasi,
waktu pendataan, pemilik data, lokasi penyimpanan data dan sebagainya. Karena permasalahan ini maka
kegiatan pengumpulan data menjadi tertunda dan tidak berjalan sebagaimana mestinya

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Dampak Bisnis / Pengguna
Bagian ini menjelaskan bagaimana proyek yang diusulkan akan mempengaruhi proses organisasi, alat, perangkat keras, dan / atau
perangkat lunak. Ini juga harus menjelaskan setiap peran baru yang akan dibuat atau bagaimana peran yang ada dapat berubah sebagai
hasil dari proyek.
a. Peran dan Tanggung Jawab
Contoh: Dengan implementasi Proyek Tata Kelola Metadata Statistik ini di Pemda Kota Jambi akan berdampak pada;
Jumlah SDM yang terlibat akan menjadi lebih sedikit dengan solusi Digitalisasi, sehingga tidak diperlukan SDM untuk kegiatan
Data Entry. Ini akan berdampak pada perubahan tugas dan fungsi tenaga kerja dan memerlukan pelatihan untuk solusi
Digitalisasi
b. Aplikasi
Aplikasi manual yang digunakan saat ini (excel, word, Form) akan diganti menggunakan aplikasi yang terintegrasi dan
didukung dengan fasilitas laporan. Perubahan ini akan berdampak pada investasi aplikasi terintegrasi dan pelatihan SDM
c. Proses
Proses yang saat ini dilakukan secara manual akan mengalami perubahan dengan solusi digitalisasi proses. Perubahan ini akan
bedampak pada waktu, biaya maupun SDM yang terlibat
d. Alat
Form dan penggunaan alat tulis, ATK yang digunakan selama ini untuk mendukung operasional tidak akan digunakan lagi.
Ini berdampak pada pengurangan biaya ATK, lembur kerja dan sebagainya

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Kebutuhan Bisnis / Pengguna

Bagian ini menjelaskan hasil yang diantisipasi jika proyek atau inisiatif yang diusulkan dilaksanakan. Ini harus mencakup bagaimana proyek
akan menguntungkan bisnis dan menggambarkan seperti apa keadaan akhir proyek seharusnya.
Contoh:
Berdasarkan masalah yang ada, maka dibutuhkan suatu proses bisnis digitalisasi dengan menggunakan solusi “DataLake” terpusat dan
didukung aplikasi terintegrasi untuk melakukan analisis Data.

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 ANGGOTA TIM IT BUSINESS ANALYST

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan
mampu membuat peran dan tugas anggota tim IT Business
Analyst dalam laporan “Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Peran dan tugas tim IT Business Analyst

Proses “Business Case”

Peran Uraian singkat pekerjaan Nama / Jabatan

Penanggung Jawab
Dukungan kebutuhan data /
metadata
Menyediakan dukungan
eksekutif / untuk pelaksanaan Kepala daerah / Sekda
penyusunan “Business Case”
Menyediakan daftar kebutuhan
variable data OPD

Rancangan sistem metadata Merancang dan menyediakan

Dinas Kominfo
sektoral infrastruktur aplikasi metadata

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Peran dan tugas tim IT Business Analyst

Proses Pelaksanaan Proyek

Peran Uraian singkat pekerjaan Nama / Jabatan

Menyediakan dukungan eksekutif / Kepala daerah
Penanggung Jawab Diskominfo / Bapeda
/ Sekda untuk pelaksanaan proyek

Menyediakan dukungan terhadap semua teknologi

Dukungan Teknologi Diskominfo
untuk proyek

Memberi saran kepada tim dalam teknik perbaikan

Dukungan Perbaikan proses Bapeda / OPD terkait
proses menjadi digitalisasi

Menyediakan dukungan pengambangan aplikasi

Dukungan Perangkat Lunak Diskominfo
dan “DataLake” untuk proyek

Memberikan saran dan dukungan perhitungan cost

Dukungan Perhitungan analisis biaya Bapeda / Diskominfo
benefit analysis

Menyediakan dukungan anggaran terhadap

Dukungan pembiayaan Bapeda
pelaksanaan proyek

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 LINGKUP SOLUSI BISNIS

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan
mampu Membuat lingkup solusi bisnis dalam laporan
“Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Lingkup Solusi Bisnis

Bagian ini menjelaskan lingkup solusi bisnis untuk mengatasi masalah yang ada dan pemenuhan
kebutuhan dan persyaratan. Lingkup solusi disampaikan dalam laporan “Business Case”

Lingkup Solusi Bisnis – Process

Penyimpanan data oleh pemilik data
Pengolahan Data oleh wali data
Proses yang digunakan saat ini untuk menyimpan data
dilakukan secara manual oleh pemilik data
Secara bertahap penyimpanan data dilakukan secara
Digitalisasi
Saat ini wali data (Diskominfo) telah memiliki aplikasi data set,
namun belum terintegrasi
Akan dibangun aplikasi / system pengolahan data dilakukan
menggunakan proses penyimpanan data dan pengolahan data
secara digital

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Lingkup Solusi Bisnis

Lingkup Solusi Bisnis – People

Produsen Data OPD atau pemilik data perlu dilakukan pelatihan tentang
manajemen data dengan proses yang baru
Wali Data Diskominfo sebagai wali data perlu ditingkatkan kompetensi
mengelola data
Pengguna Data Pengguna data diberikan pelatihan dan kepedulian
menggunakan data sesuai peraturan dan secara bijak

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Lingkup Solusi Bisnis
Lingkup Solusi Bisnis – Technology
Alur kerja
Fungsional aplikasi
Non Fungsional aplikasi
Perawatan aplikasi
DTS 2021
Aturan bisnis atau alur data perlu dirancang dan dibuat aturan
yang memilki dasar hukum sehingga bisa digunakan oleh
pemangku kepentingan
Fitur atau modul modul aplikasi pengelolaan data dirancang
dan dibuat sesuai kebutuhan bisnis / pengguna
Persyaratan non fungsional aplikasi di rancan dan dibuat
sesuai persyaratan pengguna agar dapat melaksanakan
operasional aplikasi
Perawatan aplikasi dirancang agar aplikasi terus berkembang
sesuai bertambahnya kebutuhan bisnis
#Jadijagoandigital
 Batasan Solusi Bisnis

Proses Yang tidak termasuk dalam kegiatan ini adalah metadata

statistic dasar dan metadata statistic khusus
Interoperabilitas Kegiatan ini tidak termasuk interoperabilitas dengan aplikasi
lain atau aplikasi pemerintah pusat
Pertukaran data Kegiatan ini tidak termasuk pertukaran data secara otomatis
dengan aplikasi lain

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 PERSYARATAN SOLUSI BISNIS

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan
mampu Membuat persyaratan solusi bisnis dalam laporan
“Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Persyaratan Bisnis

Bagian ini menjelaskan keperluan atau persyaratan yang diperlukan untuk membuat atau realisasi kebutuhan bisnis

Contoh:

1. Perubahan proses metadata dilakukan mulai dari perencanaan, permintaan, pengumpulan, validasi maupun
penyajian data dan metadata secara daring
2. Interoperabilitas dengan aplikasi atau system penyimpanan data oleh pemilik data
3. Oleh karena melibatkan pihak ketiga untuk operasional, maka keamanan informasi menjadi pertimbangan penting
dalam pengembangan aplikasi

4. Aplikasi dapat digunakan selama 24 jam 7

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Persyaratan Pengguna / Pemangku Kepentingan

Bagian ini menjelaskan persyaratan stakeholder yang diusulkan untuk solusi bisnis

Contoh:

1. Aplikasi dapat membuat laporan (minimal) Analisis sesuai dengan persyaratan dari SIPD dan BPS Pusat dan
daerah
2. Aplikasi dapat digunakan dengan mudah tanpa pengguna harus memiliki kompetensi atau keterampilan
khusus
3. Aplikasi dapat digunakan selain di desktop bisa di tablet, HP dengan platform android dan IOS

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Persyaratan Solusi (Fungsional)

No Jenis Persyaratan Fungsional (contoh)

1 Koreksi , perbaikan dan pembatalan • Fitur perbaiakan (adjustment)
transaksi Transaction corrections, • Persetujuan transaksi
adjustments and cancellations
• Pembatalan transaksi
2 Adminitrasi pengguna (user)

Fungsi Administrasi ∙ Registrasi

∙ Hak akses
∙ password
3 Audit System bisa mencatat input, mengubah, menghapus (audit trail log)

4 Interface eksternal Akses interface denga aplikasi luar

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Persyaratan Solusi (non fungsional)

No Jenis Persyaratan Fungsional (contoh)

1 ∙ Dapat beroperasi 24 jam 7 hari
Kinerja
∙ Mampu menyediakan data – real time
2 Definisi: Scalability pada dasarnya kemampuan software untuk menangani lebih
Scalability banyak pengguna, request, data dan sebagainya dalam periode waktu yang sama,
misalnya berapa request per second.
3 berhubungan dengan kecepatan, kompetensi,
Serviceability
kemudahan dan akurasi dalam memberikan pelayanan untuk perbaikan data.
4 Security berkaitan dengan segala sesuatu dari authentikasi dan authorisasi sampai
pada bagaimana data tersebut disimpan. Authentikasi adalam proses memverifikasi
Security user lewat credential yang dikirim. Sedangkan authorisasi terjadi setelah authentikasi,
untuk membatasi resource mana yang boleh diakses oleh user (file, url dan
sebagainya).

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Persyaratan Transisi

No Jenis Persyaratan Fungsional (contoh)

1 Konversi dan Migrasi Data ∙ Konversi data
∙ Antarmuka sementara

2 ∙ Hak istimewa keamanan

Akses Pengguna dan Hak Keamanan
∙ Akses pengguna
3 ∙ Pengembangan kasus uji (testcase)
User Acceptance Testing (UAT)
∙ Fasilitas uji
∙ Dukungan pengguna dan Help desk
Produksi dan Transisi ∙ Operasi
∙ Dukungan aplikasi
4 ∙ Kebijakan
Perubahan Kebijakan, Prosedur dan ∙ Prosedur
Formulir ∙ Alur Kerja
∙ Formulir

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 ANALISIS RISIKO SOLUSI BISNIS

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan
mampu Membuat Analisis risiko solusi dalam laporan
“Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Identifikasi Risiko
Risiko Solusi Bisnis – Process
Infrastruktur
Teknologi Informasi
Kesalahan manusia
Kualitas proses
DTS 2021
Tidak berfungsi infrastruktur komunikasi sehingga berdampak pada
kegagalan proses
Kegagalan TI atau insiden keamanan informasi menyebabkan gangguan
pada proses
Kesalahan atau kelalaian manusia dapat menyebabkan kegagalan proses.
Contoh: jika data yang dimasukkan salah atau tidak diperbaharui secara
berkala maka Analisis data akan menghasilkan informasi yang salah
Kualitas proses akan menyebabkan hasil proses tidak baik, contoh
database sering corrupt sehingga proses data terganggu dan data bisa
rusak
#Jadijagoandigital
 Identifikasi Risiko

Risiko Solusi Bisnis – People

Kesehatan Petugas data tinggal di lingkungan yang tidak sehat meningkatkan

kemungkinan terkena penyakit sehingga tidak dapat menjalankan tugas
dnegan baik
Kompetensi Petugas data tidak memiliki kompetensi yang disyaratkan

Kecukupan jumlah SDM Jumlah SDM yang tidak cukup untuk mengelola data mulai dari
pengumpulan data sampai penyajian data

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Identifikasi Risiko
Risiko Solusi Bisnis – Technology
Kehilangan data
Pelanggaran keamanan informasi
Lisensi tidak diperbaharui
Teknologi lama
DTS 2021
Data dalam database hilnag akibat dicuri atau rusak
Ancaman virus, hacker dan sebagainya yang mengakibatkan data tidak
bisa di akses
Hilangnya atau berkurangan dukungan terhadap teknologi yang
digunakan
Teknologi lama mungkin tidak bisa memberikan dukungan terhadap
kebutuhan masa kini atau masa datang
#Jadijagoandigital
 ANALISIS MANFAAT BIAYA

Indikator Hasil Belajar:

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta pelatihan
mampu Membuat Analisis manfaat biaya dalam laporan
“Business Case”

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Tangible benefits
Pendapatan daerah meningkat
Penghematan Biaya Sumber
Daya
Penghematan Biaya Perangkat
Keras
Penghematan Biaya Software
Perbaikan Proses
Keuntungan Produktivitas
DTS 2021
Peningkatan pendapatan adalah keuntungan ketika sebuah proyek berdampak
langsung pada pendapatan organisasi / Pemda
Ketika sistem diotomatiskan, manfaat ini terlihat jelas karena otomatisasi dapat
menghemat waktu proses manual.
Proyek juga dapat memigrasikan data dari server yang tersebar di satu server tunggal.
∙ Perangkat lunak baru ini dapat menghemat biaya karena mungkin
pemeliharaannya rendah.
∙ Proyek ini dapat menggantikan dua perangkat lunak serupa untuk mengurangi
biaya lisensi.
∙ Ini dapat berupa mengotomatiskan operasi entri data manual sederhana atau
mengotomatiskan proses penanganan klaim yang kompleks.
∙ Meningkatkan proses berarti waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu
proses lebih sedikit yang dapat menghemat waktu yang akan membebaskan
sumber daya untuk melakukan tugas-tugas lain.
∙ Sistem otomatis harus mengarah pada perolehan produktivitas yang
memungkinkan orang melakukan lebih banyak pekerjaan.
∙ Sistem Pengenalan mengurangi tugas manual sehingga sumber daya dapat
dialihkan ke area lain.
#Jadijagoandigital
 In Tangible benefits
Kontribusi untuk strategi Semua proyek harus berkontribusi pada strategi organisasi adalah beberapa atau cara
organisasi / Pemda lain.
Pengalaman Pengguna yang ∙ Tujuan dari banyak Proyek TI adalah untuk membangun UI atau Antarmuka yang
Ditingkatkan canggih yang dapat membantu pengguna sistem untuk dengan mudah
menggunakan fungsionalitas yang disediakan sistem.
∙ Jika sistem sedang dikembangkan untuk pengguna eksternal, maka manfaat ini
juga bisa berarti pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Kepuasan Pelanggan Meningkat ∙ Seringkali Proyek TI yang dimaksudkan untuk membangun perangkat keras atau
perangkat lunak bagi pelanggan akan mendapatkan keuntungan ini.
∙ Proyek ini menargetkan kemitraan antara pengguna dan penyedia layanan menjadi
lebih baik.
Peningkatan Kepatuhan ∙ manfaat proyek dapat meningkatkan keamanan bagi organisasi.
∙ Mengotomatiskan proses manual seperti posting cek dapat menghemat waktu
dan mengurangi kesalahan manusia.

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Metode Analisis Manfaat

Metode periode pengembalian (payback period)

Contoh :
Suatu proyek sistem informasi bernilai Rp. 15.000.000,- Proceed (uang masuk) tiap tahunnya adalah sama,
yakni sebesar Rp. 4.000.000,- maka periode pengembalian (payback period) investasi ini adalah :

15.000.000⁄(4.000.000=3 3/4 tahun)

Ini berarti proyek investasi sistem informasi akan tertutup dalam waktu 3 tahun 9 bulan.

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 Metode Analisis Manfaat

Metode penngembalian investasi (return of investment)

DTS 2021 #Jadijagoandigital

 #Jadijagoandigital
Terima Kasih