Monitoring Analisa RTL Dan Tindak Lanjut

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN
Jl.RayaPakuniranSumberKembar No. 24 KecamatanPakuniran 67292
KABUPATEN PROBOLINGGO
Email: puskesmas.pakuniran@probolinggokab.go.id
HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS
BULAN : JANUARI 2017
NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
- Ketepatan Dalam Petugas belum Sosialisasi tentang SOP Menunggu jadwal

2 PELAYANAN
Petugas melaksanakan mengetahui SOP khususnya SOP pelaksanaan
UMUM
dalam pemeriksaan pemeriksaan pemeriksaan Tekanan sosialisasi SOP
pemeriksaa darah kepada Tekanan Darah Darah dan membagikan
n Fisik pasien tidak secara benar SOP kepada setiap unit
sesuai SOP dalam posisi karena SOP belum layanan jika sudah
berbaring ada di unit layanan benar/jadi
- Kepatuhan Petugas belum Petugas belum Sosialisasi tentang SOP Menunggu jadwal
Petugas melaksanakan mengetahui SOP dan membagikan SOP pelaksanaan
terhadap SOP secara pemeriksaan kepada setiap unit sosialisasi SOP
SOP lengkap, saat Tekanan Darah layanan.
memeriksa secara benar
pasien, posisi karena SOP belum
pasien tidak ada di unit layanan
berbaring
ditempat tidur
3
PELAYANAN Tidak Dapat
GIGI Dinilai
4 PELAYANAN KIA, NIHIL

KB DAN
BERSALIN
5
PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
6
LABORATORIUM NIHIL
7
RUANG FARMASI Kepatuhan Informasi kepada Petugas belum Mengadakan Sosialisasi Menunggu jadwal
petugas pasien kurang mengetahui SOP SOP sosialisasi semua SOP
terhadapSOP lengkap, secara benar
efek samping
obat tidak
diinformasikan
KEPALA PUSKESMAS PAKUNIRAN
KABUPATEN PROBLINGGO,
drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

NIP.19710129 200604 2 019

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN
INDIKATOR PERILAKU LAYANAN KLINIS
BULAN : FEBRUARI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2
PELAYANAN - Ketepatan Dalam Belum ada Mengadakan Sosialisasi Membuat jadwal
UMUM Petugas melaksanakan sosialisasi SOP SOP Pelaksanaan
dalam pemeriksaan sosialisasi tentang
pemeriksaan darah kepada SOP (28/2/2017)
Fisik sesuai pasien tidak
SOP dalam posisi
berbaring/duduk
Petugas belum Mengadakan Sosialisasi Menunggu jadwal
- Ketepatan Petugas
memahami tentang Komunikasi Pelaksanaan
petugas menggunakan
komunikasi efektif efektif sosialisasi pada
dalam pertanyaan
kepada pasien petugas tentang
mengidentifi tertutup, tidak
kasi Pasien ditanyakan komunikasi efektif
kembali identitas
pasien
-Kepatuhan Dalam Belum ada Mengadakan Sosialisasi Membuat jadwal

petugas melaksanakan sosialisasi SOP SOP dan membagikan Pelaksanaan
terhadap pemeriksaan kepada petugas SOP ke masing-masing sosialisasi SOP
SOP tekanan darah unit layanan. (28/2/2017)
kepada pasien
tidak dalam posisi
berbaring/duduk
3 PELAYANAN GIGI Tidak dapat

Dinilai
4 PELAYANAN KIA, Ketepatan Dalam Pasien tidak mau Memberi saran kepada Petugas memeriksa
KB DAN Petugas memeriksa diperiksa dan petugas agar lebih ulang pasien setelah
BERSALIN dalam pasien tidak menangis karena sabar menunggu Pasien tenang
pemeriksaan dalam kondisi takut kepada tenang
fisik sesuai berbaring petugas
SOP
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
6 LABORATORIUM NIHIL
7 RUANG FARMASI Kecepatan Antrian pasien Petugas saat itu Memberi himbauan Menghimbau kepada
petugas farmasi banyak terbatas secara langsung kepada petugas farmasi pada
memberikan petugas farmasi supaya saat itu juga agar lebih
pelayanan lebih cepat memberikan cekatan dalam
resep obat pelayanan resep obat memberikan
jadi ≤ 15 pasien pelayanan obat pasien
menit

NIP.19710129 200604 2 019

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : MARET 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN NIHIL
UMUM
3 PELAYANAN Tidak dapat

GIGI dinilai
Ketepatan Dalam Pasien tidak mau Memberi saran kepada Petugas

4 PELAYANAN petugas dalam memeriksa diperiksa,Menangis petugas agar lebih sabar memeriksa ulang
KIA, KB DAN pemeriksaan pasien tidak dan meronta karena menunggu Pasien pasien dengan
BERSALIN fisik sesuai SOP dalam kondisi takut kepada tenang posisi berbaring
berbaring petugas setelah pasien
tenang
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG NIHIL
FARMASI

NIP.19710129 200604 2 019

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : APRIL 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN NIHIL
UMUM

GIGI dinilai
4 PELAYANAN NIHIL
KIA, KB DAN
BERSALIN
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG NIHIL
FARMASI


NIP.19710129 200604 2 019

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : MEI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN Ketepatan Dalam Petugas tidak Lebih menertibkan Mengingatkan
UMUM Petugas dalam melaksanakan mematuhi SOP kepatuhan petugas kembali SOP
pemeriksaan pemeriksaan pemeriksaan terhadap SOP pemeriksaan
fisik sesuai SOP tekanan darah Tekanan Darah Tekanan darah
kepada pasien secara benar kepada petugas
masih ada yang
tidak dalam
posisi berbaring
Kecepatan Pelayanan Tidak ada petugas Lebih menertibkan Mengingatkan

3 PELAYANAN
GIGI petugas kepada pasien Gigi di Puskesmas petugas terhadap jam Petugas tentang
melayani di poli 40 menit karena Pakuniran sehingga pelayanan Jam pelayanan
Gigi termasuk Petugas belum mendatangkan Puskesmas
pencabutan gigi datang Petugas Gigi di Pakuniran
≤ 30 menit Puskesmas
Pakuniran
PELAYANAN
KIA, KB DAN Kecepatan Pelayanan Pasien belum Menyarankan petugas Petugas
4 BERSALIN Petugas dalam konseling KB ≥ paham terhadap untuk memberikan melakukan
pelayanan poli 15 meit penjelasan petugas penjelasan konseling KB konseling KB
KIA/KB ≤ 15 sehingga di perlukan menggunakan APBK dengan
menit penjelasan menggunakan
berulang-ulang APBK, pasien lebih
mudah memahami
5 PELAYANAN Ketepatan waktu Dokter belum Dokter ada kegiatan Menyarankan petugas Petugas piket
RAWAT INAP jam visite dokter hadir di luar piket untuk konsul dokter melakukan
jam 07.30 WIB – via Telpon konsultasi pasien
08.30 WIB via Telpon
7 RUANG Kepatuhan Tidak di jelaskan Kurangnya Mengingatkan secara Petugas

FARMASI petugas efeksamping kepatuhan petugas personal agar petugas menjelaskan efek
terhadap SOP obat kepada terhadap SOP patuh terhadap SOP samping obat
pasien kepada pasien


NIP.19710129 200604 2 019
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : JUNI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN NIHIL
UMUM
GIGI dinilai
4 Kecepatan Pelayanan 17 Pengisian format Petugas di himbau agar Telah di lakukan

PELAYANAN
petugas dalam menit untuk informconcent lebih cepat dalam himbauan personal
KIA, KB DAN
pelayanan poli pasien periksa laboratorium HIV pelayanan dan pengisian kepada petugas
BERSALIN
KIA/KB ≤15 hamil Membutuhkan waktu formulir yang
Menit lama dan pasien bersangkutan.
tidak membawa
kelengkapan
administrasi berupa
foto copi KTP dan
KK
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
6 LABORATORIUM Ketepatan Spesimen tidak Kepatuhan petugas Mengingatkan secara Telah di lakukan
petugas dalam d beri tanda atau terhadap SOP personal agar petugas himbauan kepada
memberikan nama karena kurang patuh terhadap SOP petugas yang
tanda atau nama pasien yang di dengan menempelkan bersangkutan
pada spesimen layani tidak ada atau memberi tanda atau
pemeriksaan antrian dan nama pada spesimen
agar tidak terjadi langsung di sehingga tidak terjai
kejadian tertukar lakukan kejadian tertukar
pemeriksaan
terhadap
spesimen
tersebut
7 RUANG NIHIL
FARMASI


NIP.19710129 200604 2 019
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

INDIKATOR KESELAMATAN PASIEN
BULAN :JANUARI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN
- Komunikasi Petugas dalam Belum ada Mengadakan sosialisasi Akan di laksanakan
UMUM
efektif dalam melakukan sosialisasi kepada komunikasi efektif sosialisasi
pemberian anamnesa petugas tentang kepada petugas komunikasi efektif
pelayanan poli kepada pasien komunikasi efektif pada bulan februari
umum menggunakan
pertanyaan
tertutup
- Pengurangan Petugas tidak Belum ada pelatihan Melaksanakan sosialisasi Menunggu jadwal
terjadinya mencuci tangan PPI kepada petugas PPI oleh Tim Mutu pelaksanaan PPI
resiko infeki setelah di Puskesmas Puskesmas setelah Tim dari Dinas
kepada melakukan Pakuniran Mutu mengikuti pelatihan Kesehatan dan
pasien di poli pemeriksaan PPI melakukan
umum sosialisasi setelah
mengikuti pelatihan

GIGI dinilai
4 PELAYANAN Pengurangan Petugas tidak Belum ada pelatihan Melaksanakan sosialisasi Menunggu jadwal
KIA, KB DAN terjadinya resiko melakukan cuci PPI kepada petugas PPI oleh Tim Mutu pelaksanaan PPI
BERSALIN infeksi pada tangan setelah di Puskesmas Puskesmas setelah Tim dari Dinas
pasien KIA/KB melakukan Pakuniran Mutu mengikuti pelatihan Kesehatan dan
pemeriksaan melakukan
kepada pasien PPI sosialisasi setelah
mengikuti pelatihan
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG Komunikasi Pasien tidak di Petugas belum Mengingatkan secara Tim PMKP sudah
FARMASI efektif dalam berikan patuh terhadap SOP personal agar prtugas mengingatkan
pemberian penjelasan patuh terhadap SOP dan secara personal
pelayanan tentang cara memberikan kepada petugas
kepada pasien penyimpanan informasi yang lengkap agar patuh

obat di rumah kepada pasien terhadap SOP

NIP.19710129 200604 2 019
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : FEBRUARI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
UMUM terjadinya resiko mencuci tangan PPI kepada petugas PPI oleh Tim Mutu pelaksanaan PPI
infeki kepada setelah di Puskesmas Puskesmas setelah Tim dari Dinas
pasien di poli melakukan Pakuniran Mutu mengikuti pelatihan Kesehatan dan
umum pemeriksaan PPI melakukan
sosialisasi setelah
mengikuti pelatihan

GIGI dinilai
KIA, KB DAN terjadinya resiko melakukan cuci PPI kepada petugas PPI oleh Tim Mutu pelaksanaan PPI
BERSALIN infeksi pada tangan setelah di Puskesmas Puskesmas setelah Tim dari Dinas
pasien KIA/KB melakukan Pakuniran Mutu mengikuti pelatihan Kesehatan dan
pemeriksaan PPI melakukan
kepada pasien sosialisasi setelah
mengikuti pelatihan
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG Komunikasi Pasien tidak di Petugas belum Mengingatkan secara Tim PMKP sudah
FARMASI efektif dalam berikan patuh terhadap SOP personal agar petugas mengingatkan
pemberian penjelasan patuh terhadap SOP dan secara personal
pelayanan tentang cara memberikan informasi kepada petugas
kepada pasien penyimpanan yang lengkap kepada agar patuh
obat di rumah pasien terhadap SOP
dan efek
sampng obat


NIP.19710129 200604 2 019
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : MARET 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
sosialisasi setelah
mengikuti pelatihan

GIGI dinilai
4 PELAYANAN Komunikasi Dalam Petugas terbatas Mengingatkan kembali Sudah di lakukan

KIA, KB DAN efektif dalam melakukan dan banyak antrian agar petugas melakukan himbauan secara
BERSALIN pemberian anamnesa masih pasien komunikasi efektif dalam personal agar
pelayanan ada yang setIap pelayanan petugas selalu
kepada pasien menggunakan menggunakan
pertanyaan komunikasi efektif
tertutup
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG Tidak terjadi Terjadi Petugas Melakukan koreksi Tim Pemantau
FARMASI kesalahan dalam kesalahan dalam membacakan resep pembacaan resep pasien melakukan koreksi
pemberian obat membacakan obat pasien yang bahwa obat di minum pembacaan resep
sesuai resep resep obat seharusnya di baca 4x1 pasien bahwa obat
pasien pasien 4x1 menjadi 1x4 di minum 4x1


NIP.19710129 200604 2 019
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : APRIL 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
sosialisasi setelah
mengikuti pelatihan

GIGI dinilai
4 PELAYANAN NIHIL
KIA, KB DAN
BERSALIN
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG NIHIL
FARMASI

NIP.19710129 200604 2 019

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : MEI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN Tidak terjadi Tidak di hitung Petugas tidak patuh Mengingatkan secara Telah dilakukan
UMUM kesalahan dalam RR, Nadi pada terhadap SOP personal agar patuh himbauan secara
prosedur saat terhadap SOP personal kepada
tindakan di poli pemeriksaan petugas
umum pasien
3 PELAYANAN NIHIL
GIGI
4 PELAYANAN NIHIL
KIA, KB DAN
BERSALIN
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
7 RUANG NIHIL
FARMASI

NIP.19710129 200604 2 019

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKUNIRAN

BULAN : JUNI 2017

PELAKSANA LANJUT
1 UGD NIHIL
2 PELAYANAN NIHIL
UMUM

GIGI dinilai
4 PELAYANAN NIHIL
KIA, KB DAN
BERSALIN
5 PELAYANAN NIHIL
RAWAT INAP
6 LABORATORIUM Ketepatan Spesimen tidak Kepatuhan petugas Mengingatkan secara Telah di lakukan
petugas dalam di beri tanda terhadap SOP personal agar petugas himbauan kepada
memberikan atau nama kurang patuh terhadap SOP petugas yang
tanda atau nama karena pasien dengan menempelkan bersangkutan
pada spesimen yang di layani atau memberi tanda atau
pemeriksaan tidak ada antrian nama pada spesimen
dan langsung di sehingga tidak terjai
lakukan kejadian tertukar
pemeriksaan
terhadap
spesimen
tersebut
7 RUANG Komunikasi Kurang informasi Petugas lupa karena Mengingatkan secara Telah dilakukan
FARMASI efektif dalam efek samping terburu-buru pergi personal kepada himbauan kepada
memberikan obat dan cara ke Gudang Obat peetugas yang petugas oleh tim
pelayanan penyimpanan bersangkutan pemantau secara
kepada pasien obat di rumah lansung.

NIP.19710129 200604 2 019

Monitoring Analisa RTL Dan Tindak Lanjut

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Monitoring Analisa RTL Dan Tindak Lanjut

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : JANUARI 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

- Ketepatan Dalam Petugas belum Sosialisasi tentang SOP Menunggu jadwal

4 PELAYANAN KIA, NIHIL

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

BULAN : FEBRUARI 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

-Kepatuhan Dalam Belum ada Mengadakan Sosialisasi Membuat jadwal

3 PELAYANAN GIGI Tidak dapat

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : MARET 2017

3 PELAYANAN Tidak dapat

Ketepatan Dalam Pasien tidak mau Memberi saran kepada Petugas

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : APRIL 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

3 PELAYANAN Tidak dapat

KEPALA PUSKESMAS PAKUNIRAN

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : MEI 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

Kecepatan Pelayanan Tidak ada petugas Lebih menertibkan Mengingatkan

7 RUANG Kepatuhan Tidak di jelaskan Kurangnya Mengingatkan secara Petugas

KEPALA PUSKESMAS PAKUNIRAN

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : JUNI 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

4 Kecepatan Pelayanan 17 Pengisian format Petugas di himbau agar Telah di lakukan

KEPALA PUSKESMAS PAKUNIRAN

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN :JANUARI 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

3 PELAYANAN Tidak dapat

kepada pasien penyimpanan informasi yang lengkap agar patuh

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : FEBRUARI 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

3 PELAYANAN Tidak dapat

KEPALA PUSKESMAS PAKUNIRAN

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

BULAN : MARET 2017

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

3 PELAYANAN Tidak dapat

4 PELAYANAN Komunikasi Dalam Petugas terbatas Mengingatkan kembali Sudah di lakukan

KEPALA PUSKESMAS PAKUNIRAN

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes

HASIL MONITORING, ANALISA,RENCANA DAN TINDAK LANJUT

NO UNIT KEGIATAN MONITORING ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT KET

3 PELAYANAN Tidak dapat

drg. Fransisca. A.R.M.Mkes