Disampaikan pada:
9/5/22 2
• Bagian Kualifikasi Pelanggan
• Dalam pelaksanaan penyelidikan penyimpangan pola
transaksi pelanggan, fasilitas distribusi dapat memastikan
kebenaran penyaluran melalui mekanisme pembayaran
yang dilakukan oleh pemesan.
• Bagian Penerimaan Pesanan
• Pada saat penerimaan surat pesanan baik secara manual
Perubahan maupun secara elektronik, penanggung jawab harus
memastikan pemesan terdaftar sebagai pelanggan,
penting dari kebenaran dan keabsahan surat pesanan serta kewajaran
CDOB 2012
pesanan (jumlah dan frekuensi termasuk kapasitas
penyimpanan sarana pemesan, jenis obat yang dipesan
serta lokasi sarana dan kondisi pelayanannya).
• Dalam hal terdapat kecurigaan terhadap keabsahan dan
kewajaran pesanan harus dilakukan konfirmasi kepada
penanggungjawab sarana pemesan baik secara langsung
maupun tidak langsung. Pelaksanaan konfirmasi harus
didokumentasikan.
9/5/22 3
Memastikan
obat yang
diterima, benar Berasal dari
sesuai pesanan pemasok
Dugaan obat palsu sesuai
atau ilegal segera pesanan
dilaporkan kepada
instansi berwenang
dan supplier
Dicatat dan
didokumen
Penerimaan tasikan
9/5/22 4
Pemasok
Pengadaan
(Permenkes
1148/2011 Pelaksana Pengadaan Dokumentasi
Produk
9/5/22 5
Pengadaan
• Pemasok – sesuai kualifikasi pemasok
• Industri Farmasi Luar Negeri (importasi)
• Industri Farmasi dalam Negeri
• Pedagang Besar Farmasi
• Pelaksana
• ApotekerPenanggungjawab -- surat pesanan diverifikasi
oleh penanggung jawab, mencantumkan nama jelas dan
nomor SIK dan distempel perusahaan atau bagi PBF
cabang penanggung jawab memiliki otoritas dalam
melakukan pesanan melalui elektronik
• Produk
• Obat dengan Izin edar
• Dokumentasi
• Ditanda tangani oleh APJ dan mencantumkan SIPA APJ
• Mencantumkan identitas sarana sesuai izin
• Mencantumkan identitas pemasok secara lengkap
• Mencantumkan obat yang dipesan secara lengkap
• Sistem menjamin ketelusuran selama minimal 3 tahun
9/5/22 6
Dokumentasi-Pengadaan
9/5/22 7
Pengadaan
Dokumentasi- Surat Pesanan Elektronik
9/5/22 8
Pengadaan
Dokumentasi- Surat Pesanan Manual
Ketidaksesuaian
Pengadaan
9/5/22 10
Ketidaksesuaian Penerimaan
❖ Dokumen
❖ Tidak mencantumkan tidak lengkap
waktu transit diarea SOP Dokumentasi
penerimaan
❖ Tidak mencantumkan
penerima dan verifikasi
setelah diterima
9/5/22 11
1
2