Disusun oleh:
ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS TELKOM
2018
COMPANY PROFILE
PT. Fadnov Airtech Indonesia didirikan pada 9 Juni 2008. Dimulai sebagai
perusahaan penyewaan dan jasa kompresor udara. Pada tahun 2013, Fadnov Airtech
memulai sebagai distributor untuk produk kompresor ELGI.
Sebagai perusahaan penyewaan dan jasa kompresor udara, kami bertekad untuk
menjadi perusahaan yang dapat diandalkan untuk mengutamakan kepuasan pelanggan
dan selalu menjaga kualitas produk serta layanan yang kami suplai juga ketersediaan
dan pengiriman barang yang tepat waktu, didukung dengan garansi purna jual yang
sangat baik.
Untuk menjaga komitmen kepada pelanggan bahwa Fadnov Airtech Indonesia
adalah perusahaan yang dapat diandalkan dalam hal layanan, kami juga menyediakan
layanan 24 jam yang didukung dengan sumber daya manusia tepercaya. PT. Fadnov
Airtech Indonesia memiliki kantor cabang di Bandung, Jakarta dan Surabaya.
Produk Fadnov Airtech Indonesia diantaranya :
• Generator Set
• Air Compressor
• Air Dryer
• Air Receiver Tank
• Piping Installation
• Electrical Installation
• Rental ( Air Compressor, Air Dryer & Generator Set )
PRODUCT LIFE CYCLE
Berdasarkan riset, product life cycle PT. Fadnov Airtech Indonesia berada di
tahap growth, dalam tahap ini sebuah perusahaan akan lebih berfokus untuk
memperlihatkan kelebihan produk, harga, dan melakukan promosi agar dapat bersaing
dengan kompetitor.
Hal ini didukung oleh analisis kami, sebagai berikut.
a. Berikut ini data pelanggan tetap PT. Fadnov Airtech Indonesia:
d. Dalam file Pdf dijelaskan pula service atau pelayanan yang PT. Fadnov
Airtech Indonesia tawarkan kepadan konsumen
Director
Jajuli M. Asyari
Finance Staff
Marketing Technician
Anton A
Acep Hendrianto Susanto
Logistic
Technician
Mansyur
M Toha
Technician
Didi Juhdi
Struktur Organisasi Kelompok
Ketua Kelompok
I Putu Gede Vani A
Berdasarkan data diatas mengenai jumlah perusahaan besar dan sedang menurut
badan pusat statistika di Jakarta, Bandung dan Surabaya. Namun tidak menutup
kemungkinan target audiensnya lebih luas lagi. Target audiens ini berpusat di kota-
kota besar yang terdapat kantor cabang PT. Fadnov Airtceh Indonesia dan ketiga kota-
kota besar tersebut mewakili 3 provinsi yaitu Provinsi DKI Jakarta, Provinsi Jawa
Barat dan Provinsi Jawa Timur yang memiliki industri dengan jumlah besar.
Demografis
Total : 51.516.107
Gaya Hidup
PT. Fadnov Airtech Indonesia perusahaan besar yang bergerak dalam bidang
industry, mensuplai compressor serta memberikan pelayanan rental unit bagi
perusahaan-perusahaan industri besar. Maka dari itu gaya hidup dari target
audiensnya adalah pekerja industri yang memiliki wawasan luas mengenai industri,
suka menyempatkan waktu untuk membaca melalui media cetak khususnya koran,
mengerti alat digital seperti smartphone.
BRANDING
Setiap bisnis harus memiliki “USP” a Unique Selling Proposition. USP adalah
hal yang membedakan produk atau jasa anda dari para pesaing lainnya, hal ini
menjadikan anda spesial. Tanpa suatu Unique Value Proposition ( UVP ) maka
perusahaan Anda ada dalam satu bahaya dimana perusahaan Anda akan tenggelam di
tengah-tengah lautan persaingan bisnis yang ketat di masa ini.
Dengan memiliki USP perusahaan anda akan meningkatkan posisitioning dan
pangsa pasar karena:
1. Unique – hal ini membuat anda berbeda dengan yang lain
2. Selling – membujuk pelanggan untuk membeli produk atau jasa yang
ditawarkan
3. Proposition – adalah proposal atau usulan untuk diterima
Philip Kothler mendefenisikan tentang posisi pasar atau positioning adalah segala
upaya untuk mendesain produk serta merek agar dapat menempati sebuah posisi yang
unik di benak konsumen. Atau dalam bahasa Inggrisnya yaitu, “Positioning is the act
of designing the company’s offer so that it occupies a distinct and value placed in the
target customer mind”.
Sedangkan menurut Cravens (1991:255),keputusan pemilihan target pasar
merupakan titik vokal dari strategi pemasaran itu sendiri dan menjadi dasar dalam
menentukan tujuan dan pengembangan strategi positioning.
Secara umum, pengertian positioning adalah tindakan perusahaan untuk
merancang produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu yang bisa
diingatan konsumen. Sehingga dengan demikian konsumen segmen memahami dan
menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam kaitannya dengan para pesaingnya.
Atau sederhannya yaitu merancang suatu produk yang menciptakan kesan tertentu di
benak konsumen.
PT.Fadnov menempatkan positioning sebagai sebuah perusahaan sewa alat berat
dengan harga yang murah dan kompetitif, dikarenakan oleh perusahaan ini memiliki
banyak relasi terhadap brand alat berat yang disewakan sehingga harga sewa yang
ditawarkan oleh perusahaan ini sangat murah, oleh karena itu positioning dari
perusahaan ini adalah tempat sewa alat berat dengan harga yang terjangkau.
5. Persepsi
Persepsi adalah proses pemberian arti terhadap lingkungan oleh seorang individu
(Gibson & Donely, 1994 : 53), selain itu persepsi juga dipahami sebagai sebuah
proses menerima, menyeleksi, mengoragnisasikan, megartikan, menguji, dan
memberikan reaksi kepada suatu objek, peristiwa atau permasalahan (Linda, 1998 :
248).
Sehingga persepsi PT.Fadnov tehadap konsumen adalah sebagai tempat sewa alat
berat seperti genset dan air kompresor, dll dengan harga yang murah dan pilihan
brand yang banyak serta pelayanan 24 jam dalam seminggu sehingga konsumen akan
sangat puas dengan pelayanan dari PT.Fadnov.
Diagram SOV (Share of Voice) dan SOM (Share of Market)
Kolom A : Kolom B :
SOV Kompetitor SOV Kompetitor
tinggi, SOM kita tinggi, SOM kita
rendah tinggi
Kolom C : Kolom D :
SOV Kompetitor SOV Kompetitor
rendah, SOM rendah, SOM
kita rendah kita tinggi
Dalam diagram SOV (Share of Voice) dan SOM (Share of Market), PT. Fadnov
Airtech Indonesia saat ini sedang berada pada kolom b. Dimana kompetitor atau
pesaing utamanya yaitu PT. Atlas Copco Indonesia memiliki SOV (Share of Voice)
yang tinggi dan sementara PT. Fadnov Airtech Indonesia juga memiliki SOM (Share
of Market) yang tinggi. Dalam keadaan seperti ini, hal yang harus dilakukan oleh PT.
Fadnov Airtech Indonesia adalah menambah atau meningkatkan pengeluaran iklan
untuk memperluas pasar yang sudah ada sebelumnya karena bisa dilihat bahwa
kompetitor yaitu PT. Atlas Copco Indonesia juga memiliki SOV tinggi dan bisa
bersifat agresif. Maka untuk mempertahankan eksistensi perlu dilakukan penambahan
untuk pengeluaran iklan yang akan dilakukan.
TOOLS IMC PT.FADNOV
1. Advertising
Segala bentuk komunikasi non-personal melalui berbagai media massa seperti
televisi, radio, majalah dan koran mengenai informasi tentang perusahaan, produk,
jasa dan lain-lain merupakan pengertian dari periklanan. Elemen komunikasi ini
paling banyak digunakan pemasar karena dapat menjangkau target audience dalam
jumlah yang cukup besar. Dari perusaan PT. FADNOV sendiri sebelumnya sudah
melakukan advertising dengan memasangkan iklan cetak yaitu di Koran. Mungkin
kedepannya PT.Fadnov akan memasang iklan cetak lagi tetapi disuatu majalah bisnis
dan majalah otomotif. Supaya customer lebih mengetahui PT.Fadnov itu perusahaan
apa. PT.Fadnov sendiri adalah suatu perusaan yang menyewakan compressor, genset
dan alat berat. Tidak hanya menyewakan tetapi juga menjualnya saat customer ingin
membeli alat-alat berat.
2. Sales Promotion
Merupakan aktivitas pemasaran yang dilakukan dengan cara memberikan nilai
insentif kepada tim penjualan, distributor, atau konsumennya secara langsung untuk
mendorong penjualan dengan cepat. Promosi penjualan yang berorientasi konsumen
ditargetkan untuk konsumen dalam bentuk kupon, sampling, hadiah, kontes dan
sebagainya. Promosi penjualan yang berorientasi dagang ditargetkan untuk penyalur,
pengecer atau distributor dalam bentuk bonus, harga khusus, kontes penjualan dan
sebagainya.. Kemungkinan PT.Fadnov kedepannya juga akan melakukan sales
promotion di bulan-bulan tertentu setiap customer yang mau merental atau membeli
compressor. genset atau alat berat lainnya dengan mendapatkan diskon harga dengan
syarat yang sudah ditentukan.
3. Word Of Mouth
Kotler & Keller (2007) mengemukakan bahwa Word of Mouth
Communication (WOM) atau komunikasi dari mulut ke mulut merupakan proses
komunikasi yang berupa pemberian rekomendasi baik secara individu maupun
kelompok terhadap suatu produk atau jasa yang bertujuan untuk memberikan
informasi secara personal. Komunikasi dari mulut ke mulut merupakan salah satu
saluran komunikasi yang sering digunakan oleh perusahaan yang memproduksi baik
barang maupun jasa karena komunikasi dan mulut ke mulut (word of mouth) dinilai
sangat efektif dalam memperlancar proses pemasaran dan mampu memberikan
keuntungan kepada perusahaan..Berdasarkan pengalaman (WOM) PT.Fadnov sendiri
sudah banyak dikenal oleh customer-customer yang pernah menggunakan jasa rental
compressor, genset atau alat berat lainnya. Tidak hanya menyewakan tetapi
PT.Fadnov juga menjual berbagai brand alat berat saat customer ingin memesan dan
membelinya. PT.Fadnov sendiri sudah termasuk kedalam perusahaan organik yang
artinya perusahaan tersebut dikenal dari mulut ke mulut customer yang sudah pernah
menggunakan produknya.
4. Personal Selling
Merupakan aktivitas komunikasi yang dilakukan secara langsung oleh pihak
penjual untuk meyakinkan pembeli dalam membeli produk atau jasa yang ditawarkan.
Melalui personal selling, penjual dapat memodifikasi pesan komunikasi agar sesuai
dengan kebutuhan dan keinginan konsumen serta mendapatkan feedback langsung
dari konsumennya. Kedepannya PT.Fadnov akan mengikuti event industri suatu
pameran untuk mengenalkan alat berat, kompresor, dan genset ke customer secara
langsung. Ketika mengikuti suatu event personal selling dapat melakukan kontak
secara langsung kepada customer-customernya.
ANALISIS FINANSIAL DAN NON FINANSIAL
A. FINANSIAL
IMC tools baru :
1. Advertising
Advertising merupakan salah satu IMC tools yang sudah pernah digunakan
oleh PT. Fadnov Airtech. Dengan menggunakan media koran, PT. Fadnov
Airtech melakukan 1x beriklan dengan biaya:
• 1x iklan di koran Pikiran Rakyat (Hal.1, Ukuran 2 kolom x 30 mmk)
senilai: Rp. 9.500.000
Advertising
Di IMC tools yang baru PT. Fadnov Airtech masih tetap menggunakan
koran sebagai media advertising dan ada satu tambahan media cetak untuk
beriklan yaitu majalah segmented. Dikarenakan segmentasi yang dituju adalah
perusahaan industri yang menggunakan Air Compressor untuk menjalankan
industrinya, dan memiliki anggaran biaya tahunan di akhir tahun, maka PT.
Fadnov Airtech akan melakukan iklan di akhir tahun dimana perusahaan
industri yang membutuhkan dapat melihat iklan ini di waktu yang tepat dan
dapat menjadi pertimbangan dalam pembelian produk.
Jadwal pembelian media iklan PT. Fadnov Airtech adalah pada bulan
Desember.
• Untuk media cetak koran, PT. Fadnov Airtech akan melakukan iklan
sebanyak 4x di bulan Desember setiap minggunya di koran Kompas
dengan harga:
§ Rp. 4.550.000 x 4x iklan : Rp. 18.200.000 (Ukuran 1 kolom x
80 mmk)
• Di media cetak majalah, PT. Fadnov Airtech memilih beriklan di
majalah ideBisnis yang ditujukan untuk businessman enthusiast dan
cocok dengan segmentasi PT. Fadnov Airtech. Pembelian media akan
dilakukan setiap bulan Desember selama 1 edisi majalah dengan harga:
§ Rp. 19.000.000 (Ukuran ½ halaman vertikal, ukuran 90x250
mm (FC))
2. Personal Selling
Personal selling akan menjadi tools IMC baru yang akan dilakukan
PT. Fadnov Airtech. Mengingat perusahaan yang sangat segmented, PT.
Fadnov Airtech memang jarang melakukan pembelian media bahkan belum
pernah melakukan event penjualan produk secara langsung.
Maka dari itu, untuk meningkatkan engagement dan profit perusahaan
PT. Fadnov Airtech akan ikutserta dalam pameran industri dimana didalamnya
berbagai perusahaan serupa di sleuruh Indonesia memamerkan produknya dan
dapat berjualan langsung. Pameran industri ini selalu diadakan setiap tahunnya
di Jiexpo Senayan Jakarta. Untuk mendaftarkan perusahaan dalam pameran
tersebut, dibutuhkan biaya sebesar Rp. 10.000.000.
B. NON FINANSIAL
1. Sales Promotion
2. Sponsorship
Sponsorship akan menjadi tools IMC baru yang digunakan oleh PT.
Fadnov Airtech. Sebelumnya PT. Fadnov Airtech pernah beberapa kali
menjadi sponsor untuk beberapa kegiatan, namun belum manghasilkan
exposure yang tinggi bagi perusahaan.
Tools sponsorship PT. Fadnov Airtech kedepannya akan diperluas
dengan beberapa strategi yaitu:
1. Mensponsori kegiatan tingkat nasional, dan lebih aktif dalam
mengembangkan kegiatan Corporate Social Responsibility berupa
sponsorship.
2. Menjadi sponsor kegiatan dalam bentuk power suply atau
memberikan suply generator set, agar dikenal sebagai perushaan
yang menjual generator set dan alat berat lainnya. Hal ini juga
membuat audience dari kegiatan yang bersangkutan dapat
mengetahui keberadaan PT. Fadnov Airtech dan apa yang
ditawarkan oleh perusahaan dengan adlibs yang diberikan ketika
kegiatan berlangsung.
3. Event
Sebuah perusahaan umumnya pasti memiliki kegiatan CSR untuk
menyeimbangkan ekonomi perusahaan dan menciptakan citra perusahaan
yang baik. Untuk itu, PT. Fadnov Airtech merencanakan sebuah kegiatan CSR
dalam bentuk event dan campaign.
Dengan menggunakan konsep 3P, PT. Fadnov Airtech akan memiliki 3
event dan campaign yang bersangkutan dengan People, Planet, dan Profit.
Dengan konsep sebagai berikut :
1. People
Event dan campaign di bidang people memiliki konsep berupa
LKIR atau Lomba Karya Tulis Ilmiah bertema teknologi tingkat
umum dengan hadiah beasiswa uang dan pekerjaan di perusahaan
PT. Fadnov Airtech. Hal ini bertujuan untuk membangun
masyarakat Indonesia agar lebih terasah ilmunya dan
kecerdasannya.
Untuk bergabung di kompetisi ini, peserta harus mengirimkan
abstrak dari penelitian ilmiah bertema teknologi yang dibuat
dengan goals penemuan teknologi sederhana baru di sekitar kita.
Pemenang pertama akan mendapatkan beasiswa berupa uang dan
tawaran pekerjaan di PT. Fadnov Airtech, lalu pemenang kedua
dan ketiga masing-masing akan mendapatkan beasiswa uang.
2. Planet
Event dan campaign di bidang planet ini memiliki konsep
bernama One Trash One Disaster, yang bertujuan untuk
menumbuhkan kesadara masyarakat khususnya di daerah
Bojongsoang-Dayeuh Kolot, Bandung, untuk peduli lingkungan
dan membuang sampah pada tempat sampah. Mengapa
Bojongsoang-Dayeuh Kolot? Karena kantor Pusat PT. Fadnov
Airtech sendiri berada di daerah Bojongsoang, Bandung. Di daerah
tesebut sering sekali terjadi banjir ketika musim penghujan. Akar
permasalahannya adalah karena sungai yang tidak mengalir karena
tersumbat oleh tumpukan sampah. Terjadinya banjir di daerah ini
sudah lama terjadi, namun hingga saat ini masyarakat belum sadar
dengan kebiasaan buang sampahnya yang mengakibatkan bencana
banjir ini.
One Trash One Disaster ini menggambarkan betapa besar
akibat dari buang sampah tidak pada tempatnya. Satu sampah dapat
menyebabkan satu bencana.
Karena rasa peduli PT. Fadnov Airtech dengan lingkungan
perusahaannya, maka PT. Fadnov Airtech akan membuat sebuah
event yaitu #1000trashcan atau 1000 tempat sampah yang akan
disebar di daerah Bojongsoang-Dayeuh Kolot.
3. Profit
Dalam bidang profit, perusahaan akan membuat sebuah kegiatan
CSR berupa pengecoran jalan rusak di kota Bandung. Di Bandung,
tempat kantor pusat PT. Fadnov Airtech berada, masih banyak
sekali jalanan yang rusak sehingga mengganggu pengendara yang
melewatinya. Untuk itu, PT. Fadnov Airtech memiliki program
‘Fix It, Keep It’ dalam rangka pengecoran jalan di kota Bandung
oleh PT. Fadnov Airtech. Di setiap jalan yang diberikan pegecoran
akan ditandai dengan logo PT. Fadnov Airtech berupa batu di sisi
jalan agar masyarakat mengetahui bahwa PT. Fadnov Airtech lah
yang membetulkan jalan tersebut. Sehingga terciptalah citra
perusahaan yang baik di hati masyarakat, relasi, maupun customer
PT. Fadnov Airtech.