ETIKA LITIGASI PUBLIC RELATION

Dinda Airilita
(1201003116)

KOM 51

ILMU KOMUNIKASI 2022/2023

HILL + KNOWLTON STRATEGIES

Hill + Knowlton Strategies merupakan sebuah konsultan hubungan masyarakat atau perusahaan
Public Relations yang berasal dari Amerika Serikat dan berkantor pusat di New York City yang
dimiliki oleh WPP Group. Hill + Knowlton memiliki lebih dari 80 kantor di lebih dari 40 negara
di dunia. Perusahaan ini didirikan di Cleveland, Ohio, pada tahun 1927 oleh John W. Hill,
kemudian pada tahun 2019, Chairman & CEO dari perusahaan ini adalah Anna Maria Desalva.
Hill + Knowlton atau disebut H+K juga telah berdiri di Indonesia , kantor H+K dibuka di Indonesia
yang bertujuan utuk memperluas jaringan perusahaan di Asia yang merupakan wilayah ekonomi
terbesar di urutan ke -16 dan ke 4 dengan populasi terbanyak. H+K Indonesia dipimpin oleh CEO
Marianne Admardatine, H+K menghadirkan berbagai solusi yang berhasil memenangkan
penghargaan bagi seluruh klien di berbagai sektor dengan tujuan untuk memberikan inovasi yang
baik dan berkelanjutan di industri ini.

HILL + KNOWLTON STRATEGIES

Jenis Perusahaan swasta

Perusahaan
Industri Hubungan masyarakat dan
jasa pemasaran
 Didirikan Cleveland, Ohio, Amerika
Serikat, (1927)
Pendiri John W. hill
Kantor Pusat New York City
Cabang Lebih dari 80 kantor di 40
negara (2018)
Wilayah Seluruh dunia
operasi
CEO Global AnnaMaria DeSalva, CEO
dan Chairman Global.
CEO Marianne Admardatine,
(Indonesia) CEO Hill & Knowlton
Indonesia
Jasa Komunikasi pemasaran ,
komunikasi perusahaan,
pemasaran digital.
Induk WPP Group.
Situs web www.hkstrategies.com

SEJARAH:

Perusahaan yang didirikan pada tahun 1927 ini didirikan oleh seorang pembisnis dan jurnalis koran
bernama John Hill di Cleveland, Ohio. John hill mendapat klien pertamanya yaitu Union Trust
Company dan Otis Steel Company yang juga berasal dari Celeveland. Beberapa saat setelah Union
Trust Company tutup dikarenakan krisis malaise besar pada tahun 1933, Hill kemudian mengambil
mantan direktur periklanan dan publikasi yakni Don Knowlton yang sebelumnya bekerja di Union
Trust. Mereka berkeja sama mendirikan Hill & Knowlton di Cleveland. Pada Tahun 1934, Hill
pindah ke New York untuk membuka kantor Hill & Knowton disana, sedangkan Knowlton tetap
berada di Cleveland dan mengelola perusahaan hingga ia pensiun pada tahun 1964. Hill menjadi
chairman dan CEO dari perusahaan hingga tahun 1962 dan meninggal pada tahun 1977.
Pada awal decade 1930-an, Hill & Knowlton dikenal sebagai perusahaan yang mewakili produsen
baja, kemudian salah satu klien pertamanya juga berasal dari industri tembakau yang dikaitkan
dengan kanker pada tahun 1953, kemudian ada beberapa produsen pesawat terbang, American
Shipbuilders Council, National Retail Dry Goods Association, National Fertilizer Association, dan
Produsen sabun yang menjadi klien Hill & Knowlton.

Tahun 1980, H+K diakuisisi oleh JWT Group, yang merupakan salah satu agen periklanan terbesar
pada saat itu. Pada saat di akuisisi, H+K tetap mekukan operasi secara terpisah di bawah JTW
Group. JWT Group kemudian di akuisisi oleh WPP plc pada tahun 1987. Pada tahun 1989,
kemudian Hill & Knowlton mengakuisisi agen hubungan masyarakat terbesar di Kanada, yakni
Public Affairs Resource Group.

Sampai saat ini perusahaan ini terus tumbuh dan mulai mengakuisisi perusahaan-perusahaan lain,
termasuk Vox Consulting asal Argentina pada tahun 2000, kemudian di susul SAMCOR asal
Miami pada tahun 2002, dan Rikes Communications asal Hong Kong pada tahun 2008. Pada tahun
2011 di bulan Januari, Hill & Knowlton mengumumkan penggabungan dengan Public Strategies,
anak usaha WPP lain yang didirikan di Austin, Texas pada tahun 1988 pada bulan Desember 2011,
nama perusahaan ini diubah menjadi “Hill + Knowlton Strategies.”

PROGRAM

Better Impact:

program yang bertujuan untuk memberdayakan suatu brand agar dapat memberikan lebih banyak
dampak positif dan pencapaian lebih bagi manusia dan bumi. Better Impact merupakan payung
besar untuk penawaran global citizenship and sustainability perusahaan yang sudah terjadi
dilaksanakan lebih dari satu dekade pengalaman di seluruh jaringan H+K di dunia.

Better Impact merupakan program yang memungkinkan korporasi untuk memanfaatkan

keberlanjutan dan tata kelola perusahaan yang baik (sustainability and good corporate
governance), kedermawanan, keberagaman dan penyertaan perusahaan, bantuan bencana dan
kemanusiaan, rantai pasokan, keterlibatan masyarakat, dan lingkungan.
H+K merupakan perusahaan PR yang focus dengan kelincahan dan kreativitas dan dapat
berinovasi untuk pertumbuhan masyarakat. Kemudian H+K juga melakukan pendekatan yaitu 3P:
Performance + Purpose = Preference.

Beberapa jasa yang disediakan oleh H+K:

1. Hubungan masyarakat
2. Kepentingan umum
3. Hubungan media
4. Komunikasi digital
5. Komunikasi pemasaran
6. Pemasaran
7. Pengembangan konten
8. Penasehat perusahaan
9. Manajemen reputasi perusahaan
10. Komunikasi bisnis ke bisnis
11. Manajemen krisis
12. Pelatihan krisis
13. Riset
14. Kampanye
15. Dukungan peluncuran produk.

KASUS (KONTROVERSI)

Kasus 1:

Tahun 1990, Hill & Knowlton memiliki klien dan dipekerjakan oleh Citizens for a Free Kuwait,
yaitu kelompok yang didanai oleh pemerintah Kuwait, untuk mendukung kampanye melawan
intervensi AS dalam invasi dan pencaplokan Kuwait oleh pemerintah Baath Saddam Hussein, H+K
meminta seorang anak Kuwait bernama Naira pada Oktober 1990 untuk bersaksi di depan Kongres
AS Komite Hak Asasi Manusia tentang peristiwa yang dikatakan telah disaksikannya. Dia
mengatakan dia telah melihat tentara Irak membunuh bayi di rumah sakit Kuwait, tetapi kemudian
diketahui bahwa dia adalah putri duta besar Kuwait untuk Amerika Serikat dan bahwa
kesaksiannya salah. Pada akhirnya H+K juga dituduh menyebarkan informasi palsu untuk
meningkatkan dukungan untuk Perang Teluk, Tetapi tuduhan tersebut dibantah perusahaan.
Perusahaan juga menerima sekitar $ 10 juta untuk Citizens for the Free Kuwait Initiative.

Kasus 2:

Hill & Knowlton mewakili Gereja Scientology dari 1987 hingga Mei 1991. Gereja Scientology
kemudian menggugat Hill & Knowlton, mengklaim bahwa kontrak itu dihentikan karena
diberlakukan oleh klien JWT Eli Lilly and Company. Eli Lilly and Company memproduksi obat
yang disebut Prozac, yang ditentang keras oleh Gereja. Perselisihan itu kemudian diselesaikan di
luar pengadilan.