SOAL : Ujian Tengah Semester

DOSEN : Benni Pamungkas, M.M.

SUBJEK : Kepemimpinan
KODE : 221221003001F
SIFAT UJIAN : Open Book
TANGGAL : 03 November 2022

INSTRUKSI UJIAN

1. Mahasiswa wajib menjawab seluruh soal secara berurutan sesuai nomor soal,
jelas dan ringkas melalui sebuah video presentasi jawaban.
2. Lembar soal terdiri dari tiga (3) halaman
3. Durasi video seluruh jawaban soal adalah maksimal 29 menit. Mahasiswa
dalam mempresentasikan jawaban wajib berpakaian rapi dan sopan.
4. Video selanjutnya diunggah ke kanal Youtube masing-masing secara unlisted
mode (tidak publik) dengan judul Nama_NPM_CB_Paramadina.
5. Link presentasi video yang sudah diunggah lalu disematkan dalam
file NOTE lalu upload di elearning folder UTS
6. Proses submit jawaban paling lambat dilakukan pada tanggal 10 November
2022 tepat pukul 08.00 WIB. Keterlambatan pengiriman jawaban akan
dikenakan penalti nilai bahkan didiskualifikasi.
7. Mahasiswa wajib mengerjakan soal sendiri. Segala bentuk kecurangan yang
bisa dibuktikan akan diproses sesuai aturan Universitas Paramadina.

SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER

Kanmo Group, berdiri pertama kali tahun 2005, adalah mitra dari merek ritel
terkemuka dari seluruh dunia. Kanmo Group dipercaya untuk membantu memasarkan
merek-merek dunia seperti Coach, Cole Haan, Gingersnaps, Havaianas, Justice, Kate
Spade New York, Momami, Mothercare dan Early Learning Centre (ELC), Nespresso,
Stuart Weitzman, dan Wilio di Indonesia. Kanmo Group menempati posisi
kepemimpinan dalam beberapa segmen pasar di Indonesia. Perusahaan ini beroperasi
di seluruh saluran ritel, grosir, online, dan saluran travel ritel. Leadership yang
dijalankan dengan baik di Kanmo Group adalah salah satu kunci keberhasilan
perusahaan untuk tetap menjadi perusahaan retail terkemuka di Indonesia. Anda
adalah salah satu lulusan Kanmo Future Leader (KFL) yang sudah dibekali
kemampuan leadership memadai untuk memajukan Kanmo Group.
Anda saat ini seorang Manajer Pemasaran yang sudah bertanggung jawab
selama tiga tahun menangani seluruh unit bisnis Kanmo untuk perlengkapan ibu dan
bayi, Mothercare. Anda dipilih karena berdasarkan hasil fit & proper test memiliki
kemampuan dan kepribadian yang sesuai dengan persyaratan posisi tersebut. Tes ini
dilakukan tiga tahun yang lalu saat anda baru lulus program KFL. Tanggung jawab
utama anda sebagai Manajer Pemasaran Mothercare adalah meningkatkan penjualan
unit bisnis di tiap outlet yang sudah anda tetapkan targetnya setiap tahun.
Penjualan Mothercare turun 5% tahun ini dan komplain terhadap perusahaan
naik 10% dalam satu tahun terakhir. Data menunjukan bahwa penurunan penjualan
ada hubungannya dengan demotivasi tim yang mengakibatkan layanan terhadap
konsumen kurang. Hal ini diduga kuat karena kebijakan baru berakibat pada komisi
yang diterima tim tidak sepadan dengan usaha mereka untuk mencapai target. Selain
itu, proposal promosi penjualan banyak yang dimentahkan departemen Keuangan
karena dirasa tidak efisien. Hal ini menjadikan adanya sedikit friksi antara anda dan
Manajer Keuangan. Anda merasa sudah menjalankan tugas dengan baik seperti
menetapkan tujuan perusahaan yang profitable, melakukan fungsi manajerial
Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling (POAC), bersikap jujur,
bertanggung jawab serta selalu memberikan laporan dengan akuntabilitas tinggi.
Anda sebagai Manajer Pemasaran diminta hadir dalam sebuah rapat tahunan
dimana dihadiri seluruh leaders dari berbagai unit bisnis dan levels. Anda juga akan
ditanya beberapa hal penting oleh dewan direksi sebagai bentuk laporan
pertanggungjawaban. Berikut beberapa hal yang perlu anda jelaskan:
1. Apa terminologi Leadership setelah menjabat tiga tahun sebagai Manajer
Pemasaran Mothercare. Apakah leader dan manager dua hal yang berbeda? Jika
iya, jelaskan dengan singkat dan jelas!
2. Tim HR Kanmo Group ternyata menggunakan Goldberg’s The Big-Five of
Personality untuk memilih anda menjadi seorang Manajer Pemasaran
 berdasarkan kepribadian. Berdasarakan personality’s theory tersebut,
kepribadian pemimpin seperti apa yang ideal (susun berdasarkan prioritasnya)
sebagai Manajer Pemasaran Mothercare?
3. Anda juga diminta dewan direksi untuk menjelaskan metode apa yang
digunakan untuk menetapkan target penjualan selama ini!
4. Berdasarkan keterangan di atas, jelaskan menggunakan motivation theory yang
tepat penyebab demotivasi tim! Lalu apa yang akan anda lakukan sebagai
pemimpin untuk meningkatkan motivasi tim?
5. Anda diminta untuk berkompromi dengan Manajer Keuangan saat itu juga untuk
menghasilkan budgeting yang proporsional namun efektif. Jelaskan yang
dimaksud dengan kompromi atau compromising dalam manajemen konflik!
6. Secara teori etika kepemimpinan, apakah anda sudah etis menjadi seorang
Manajer Pemasaran Mothercare selama tiga tahun ini? Jelaskan dan beri bukti
yang kuat!

-SELAMAT MENGERJAKAN-