TUGAS TM 1

MATA KULIAH:
“Manajemen Penjualan”

Dosen Pengampu: Chettriono, S.E., M.M.

Diusulkan Oleh:
Haiatin Jamiilah 1910111240

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAKARTA
2021/2022
 JAWABAN
1. Penjualan Oli dilihat oleh perusahaan
Kepemilikan mobil dan sepeda motor terbaru di 2017 meski dianggap positif
bagi pabrikan roda empat serta roda dua, ternyata hal itu justru berbanding terbalik
dengan produsen oli. Bagaimana tidak, penjualan pelumas justru menurun di tahun
lalu. ada beberapa kondisi yang menyebabkan turunnya penjualan pelumas di tahun
2017 dibandingkan dengan tahun 2016. Yaitu consumer confidence (loyal) pada 2017
itu ada beberapa kendala yang tidak menguntungkan dunia bisnis, rata-rata produk
semua mengalami kesulitan .Adapun salah satu yang membuat konsumen cenderung
tak membeli oli tak lain karena banyaknya mobil baru yang dilengkapi teknologi
terkini, sehingga mesin mobil anyar untuk jarak ganti oli semakin jarang..Jadi dari
segi volume motor dan mobil baru itu mengurangi kebutuhan oli .Pertamina saat ini
produk pelumasnya.sudah.menguasai.pasar.sekitar.45%.Berarti hanya 55 % peluang
pasar bagi perusahaan perusahan baru termasuk perusahaan kami,sehingga kami
memerlukan strategi baru untuk merebut peluang pasar ini.

2. Apakah sumber daya (orang, waktu, uang) tampak terbatas atau adakah
sumber daya yang tersedia berlimpah.
Di Indonesia, saat ini, terdapat 22 pabrik pelumas dengan total kapasitas
produksi terpasang mencapai 1,8 juta kiloliter. Artinya, kebutuhan pelumas
sebetulnya masih bisa dipenuhi 100% dari dalam negeri bahkan berlebih. Namun
faktanya pasar domestik yang besar ini justru dikuasai oleh produk-produk pelumas
impor. Bahkan ada dugaan beredar juga pelumas impor ilegal dan oplosan .
Pertambahan jumlah kendaraan roda dua sangatlah pesat, menuut data Kepolisian
Daerah Metro Jaya tahun 2022-2017 menunjukkan, pertumbuhan jumlah sepeda
motor di Jakarta rata-rata 327.540 unit per tahun atau 897 unit per hari. Persaingan
diantara para produsen oli mendorong setiap perusahaan untuk mengendalikan
produksinya pada setiap lini agar tercapai efisiensi untuk mengurangi biaya produksi.
Optimisasi produksi sangat penting mengingat bahwa perusahaan memiliki
sumberdaya yang terbatas dan kombinasi produksi yang tepat dapat menekan biaya
produksi pe rusahaan, dan sebaliknya produksi yang tidak optimal akan dapat
membuat perusahaan menderita kerugian.Jadi sesungguhnya sumberdaya yang
tersedia itu terbatas.
 3. Detail yang anda miliki untuk membuktikan kasus bisnis :
Breaking these categories down even further, the DISC Profile can help you in
the following ways:
 Determining some of your own strengths and weaknesses
 Determining certain strengths and weaknesses of team members
 Improving your communication skills (which include listening skills, as
previously discussed)
 Improving the communication skills of your sales team members
 Improving team morale and respect for one another
 Enhancing customer relationships
 Reducing stress and conflict
 Working more effectively with your manager(s)
 Hiring new sales staff
 Increasing your self-awareness
 Demonstrating tolerance
 Promoting diversity
 Embracing change

4. Kolaborasi anda dengan bagian lain dari departemen anda itu mudah atau sulit
untuk dicapai? Tidak sulit apabila tercipta komunikasi yang baik
You as a new sales manager will have to keep up constant communication with many
different stakeholders, this will include communicating with any or all of these:
 Your sales team
 Other sales managers
 Customers
 Your manager(s)
 Senior management
 Other department personnel (finance, human resources, product managers,
marketers, public
 Relations, engineers, etc.)

5. Departemen sumber daya manusia mendukung upaya anda dengan pelatihan,

perencanaan kompensasi, program penghargaan, perekrutan, konseling, Iya harus
didukung oleh Departemen SDM 7 Fungsi Departemen SDM. Berikut beberapa fungsi
dari departemen Sumber Daya Manusia, antara lain:
a. Employment
Departemen SDM menjalankan fungsi ini melalui tiga jenis pekerjaan yaitu
merencanakan, penarikan, dan menyeleksi.Manajer SDM bertanggung jawab atas
segala kebutuhan karyawan penjualan dari perusahaan. Kebutuhan SDM sendiri
muncul berdasarkan permintaan divisi lain yang membutuhkan.Manajer SDM
harus mencari spesifikasi karyawan yang sesuai dengan apa yang diinginkan oleh
divisi bersangkutan.
b. Evaluasi Kinerja
 Evaluasi kinerja dilakukan oleh para manajer divisi lain, tapi evaluasi secara
keseluruhan tetap dilakukan oleh departemen SDM dengan menciptakan bentuk
penilaian kerja yang efektif.Departemen SDM juga harus memberikan pelatihan
pada para manajer divisi lain tentang bagaimana cara membuat standar kinerja
yang akurat.
c. Koordinasi
Manajer divisi lain dan departemen SDM harus memiliki koordinasi yang baik.
Hal ini dibutuhkan agar karyawan mendapatkan hak sesuai dengan skill yang
mereka jual. Hal ini juga mencakup standar kenaikan gaji.Selain itu, koordinasi ini
juga akan mempengaruhi berjalan lancar-nya pembayaran upah, bonus, insentif,
hingga benefit lainnya.Departemen SDM harus memastikan bahwa upah yang
diberikan pada karyawan penjualan sesuai dengan skill dan bersifat kompetitif.
d. Pelatihan dan Pengembangan
Departemen SDM membantu para manajer divisi menjadi sosok yang bisa melatih
dan memberikan nasihat yang benar pada pada bawahan.Hal ini bisa
direalisasikan dalam bentuk membuat program pelatihan pengembangan bagi
karyawan baru maupun karyawan yang sudah bergabung sejak lama.
e. Hubungan Karyawan
Departemen SDM akan membantu para manajer divisi lain terkait pengurusan
masalah persetujuan dengan serikat pekerja.Departemen SDM harus bisa
mencegah adanya praktik yang tidak sehat di perusahaan seperti mogok kerja atau
demonstrasi.
f. Kesehatan dan Keselamatan
Perusahaan wajib memberikan kenyamanan pada karyawan penjualan dengan
menjamin kesehatan dan keselamatan mereka di tempat kerja.Departemen SDM
bisa memberikan edukasi tentang keselamatan kerja, memperbaiki kondisi apapun
yang berpotensi membahayakan karyawan, hingga melaporkan jika ada
kecelakaan kerja.
g. Personal Research
Departemen SDM melakukan analisa pada masalah karyawan penjualan dan
membuat perusahaan membuat perubahan jika hal itu dirasa perlu.Departemen
SDM bisa memulai melakukan analisis dari absensi karyawan, kedisiplinan
karyawan, hingga minimnya tanggung jawab karyawan pada tugas-tugas mereka.