Arowwai Industries

TM 1 - HUMAN CAPITAL
KELOMPOK 3 (A-
P2)
J0414221261 MAYLA PUTRI
J0414221274 SYAHLA QONITA ZALIANTY
J0414221026 SONATA DEWI FORTUNA
J0414221055 CINDY FATIA PUTRI S
J0414221063 DILAH PUSPITA SARI
J0414221147 AZRIL MAHMUD
Dalam era persaingan bisnis yang kompetitif
dewasa ini, perusahaan yang bergerak dibidang
produk dan pelayanan jasa dituntut untuk
memproduk barang/jasa yang berkualitas agar
perusahaannya memiliki daya saing, sehingga
perusahaannya akan mampu berkembang secara
berkelanjutan, untuk itu dari berbagai litelatur
dan penelitian, bahwa untuk memiliki daya saing
perusahaan, diantaranya menciptakan budaya
mutu perusahaan melalui implementasi Sistem
Pengendalian Mutu Terpadu (TQM).

Jelaskan tentang peranan Human Capital dalam

memberikan kontribusi terhadap daya saing
perusahaan dalam konsep Total Quality
Management!
TQM adalah suatu sistem manajemen kualitas yang berfokus pada Pelanggan
(Customer focused) dengan melibatkan semua level karyawan dalam melakukan
peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan (secara terus-menerus).

Penerapan human capital dalam konsep TQM yaitu:

• Menciptakan tujuan yang konstan dalam meningkatkan kualitas produk agar

kompetitif, unggul dalam persaingan
• Berani berubah untuk mengambil tanggungjawab dalam memimpin serta
menghadapi tantangan
• Meminimalkan biaya keseluruhan dan membangun hubungan yang
terpercaya dengan suplier
• Membuat suatu sistem pendidikan untuk pengembangan diri para karyawan,
pelatihan pekerjaan dan kepemimpinan
• Mendorong supervisi yang membantu orang dan mesin kerja secara lebih
baik
• Menghilangkan kekhawatiran dan kecemasan agar orang-orang bekerja
dengan efektif
• Menghilangkan penghalang antar departemen agar seluruh karyawan saling
bekerja sama
Clientdengan
Total'sbaik.
Misalkan anda akan mendirikan suatu perusahaan Jasa Konsultan
Akuntan, pastinya anda pun perlu mendirikan Human Capital
Management, untuk membangun HCM yang baik maka perlu adanya
perencanaan strategi agar perusahaan dapat berjalan dengan baik.
2022 Income

Berdasarkan data di atas, maka buatlah strategi pelaksanaan HCM

dalam perusahaan jasa Konsultan Akuntan yang akan anda dirikan
dimulai dari :
a. Menetapkan Visi yang terarah
b. Menentukan Tujuan yang Jelas
c. Kebijakan-kebijakan yang dilakukan dalam mencapai tujuan
d .Merencanakan implementasi yang paling baik
e. Menentukan bagaimana sistem yang akuntabilitas
a. VISI
Menjadi Jasa Akuntan yang terpercaya, berintegritas tinggi, profesional
serta memiliki independensi yang dapat diandalkan dalam menjalakan
penugasannya sehingga bermanfaat bagi para pengguna jasa serta
dapat menjadi mitra yang baik bagi perusahaan di bidang keuangan dan
manajemen.

b. TUJUAN
- Memberikan pelayanan profesional dan menjungjung tinggi integritas
dadan komitmen dengan klien
- meningkatkan kualitas keuangan klien lewat layanan jasa Akuntansi
- mengembangkan karyawan menjadi konsultan yang profesional dan
terpercaya
- menyediakan fasilitas yang baik , memperhatikan dan menyelaraskan
karyawan/konsultan agar terciptanya lingkungan kerja dan kinerja
yang efisien
c. Berikut beberapa kebijakan yang bisa diambil:

Delegasikan tanggung jawab kepada karyawan sesuai keterampilan,

kualifikasi pendidikan, keahlian, dan bidang minat mereka.
Tetapkan pemimpin tim yang berkompeten.
Manajer/pemimpin tim harus mengambil umpan balik yang2022 tepat
Income
dari
anggota tim untuk memantau kinerja mereka.

d. Rencana implementasi yang sempurna tersebut meliputi:

Pengalokasian sumber daya yang dapat dipertanggungjawabkan

Penetapan tenggat waktu untuk mengimplementasikan rencana
human capital
Pengalokasian anggaran
e. Tidak ada proses atau rencana yang berhasil kecuali dan sampai bisa dikelola
dengan baik. Sangat penting untuk melakukan tracking terhadap rencana-
rencana Anda.

Sistem yang akuntabilitas melibatkan pengukuran keberhasilan dan kegagalan

rencana yang diimplementasikan. Ini juga membantu Anda untuk menganalisis
celah dalam rencana (jika ada) dan cara-cara untuk memperbaikinya.
Hotel Unicorn adalah hotel bintang tiga yang berada di Kota Surabaya, Jawa Timur. Hotel Unicorn memiliki 400
kamar yang terdiri dari kamar Standart, Duluxe dan Suite. Keuntungan bersih yang diperoleh hotel tersebut
sangatlah tinggi, yaitu rata-rata mencapai Rp 500 Juta setiap Bulannya. Namun dibalik semua itu, Hotel tersebut
sangat tidak nyaman bagi karyawannya. Di hotel tersebut karyawan diberi gaji yang kecil, Makanan yang tidak
layak untuk makan karyawan, pencairan gaji yang tidak jelas, Direksi seringkali menurunkan jabatan seseorang,
bahkan sering mengeluarkan seseorang secara tidak jelas karena alas an pribadi. Sementara itu Human Capital
Development Manager semestinya menjadi orang yang paling berwenanang dalam mengelola sumber daya Manusia
di Hotel justru menjadi pihak yang tidak mampu berbuat apa-apa, karena seluruh kebijakan Hotel diintervensi oleh
direksi yang juga pemilik hotel tersebut, termasuk kebijakan dalam HCM. Selain itu banyak juga karyawan yang
berkeluh kesah karena tidak jelasnya nasib mereka di hotel tersebut, namun untuk keluar dari hotel tersebut mereka
juga tidak berani karena dominan dari mereka merupakan tulang punggung keluarga. Akibat hal tersebut tidak
sedikit karyawan yang mengalami depresi berat, namun hal tersebut tidak membuat direksi untuk berubah.

Berdasarkan kasus tersebut maka diskusikanlah :

a. Menurut anda, apa saja tanggung jawab HCM yang tidak terdapat dalam kasus di atas
b. Apa penilaian anda terhadap fenomena tersebut?
c. Apa strategi yang akan anda lakukan apabila anda ditunjuk sebagai konsultan di Hotel Unicorn?
a. - Mempertahankan karyawan : alasannya karena banyaknya karyawan yang dikeluarkan dengan alasan yang tidak jelas.
Seharusnya HCM bisa mempertahankan karyawan yang kesalahan atau kekurangannya masih bisa diupgrade dan diberikan
pelatihan.
- Tidak bisa mengambil alih tugasnya dengan baik. Karena jika dilihat dari kasus tersebut semua tanggung jawab HCM
dikerjakan dan diambil alih oleh direksi.
- Tidak bisa memberikan kenyamanan dan kesejahteraan kepada karyawan.

b. menurut kami sistem management yang ada dalam hotel tersebut kurang baik karena tidak diterapkannya HRM dan HCM ,
juga kurang menerapkan tanggung jawab HCM untuk mempertahankan karyawan
kepuasan kerja karyawan akan bertambah jika perusahaan dapat memusatkan perhatian khusus kepada SDM yang ada

c. - Memberi saran kepada HCM untuk mengambil alih tugasnya dari Direksi.
- Memperbaiki kebijakan yang telah ditetapkan oleh direksi tersebut.
- Menambah dan meningkatkan fasilitas kebutuhan karyawan agar hasil kinerja karyawan lebih baik.
- Memberikan gaji yang sepadan atas hasil kerja karyawan
- Melakukan pelatihan dan evaluasi untuk meningkatkan kinerja karyawan
Arowwai Industries

THANK'S FOR WATCHING