PENANGANAN KEKERASAN DI

LINGKUNGAN PUSKESMAS
No. : ....................
Dokumen
No. Revisi .........
: 00
SOP
Tgl. Terbit : ....................
HALAMAN .........
: 1/2
UPTD drg. Agustina Ika
Puskesmas Damayanti
Kalimulya NIP.197908312010012005

Prosedur penjagaan perlindungan terhadap staf dari

1. Pengertian kekerasan fisik, intervensi dan intimidasi secara
langsung

Memastikan tidak terjadinya kekerasan terhadap

karyawan selama berada di puskesmas, mengurangi
kejadian yang berhubungan dengan adanya serangan
2. Tujuan
dari pihak luar terhadap karyawan, mengurangi
kejadian cidera akibat kekerasan terhadap karyawan
selama berada di puskesmas
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Kalimulya
Nomor 440/1536/KPTS/KLM/V/2022 Tentang Program
3. Kebijakan Manajemen Fasilitas dan Keselamatan (MFK) UPTD
Puskesmas Kalimulya

4. Referensi

Pencegahan
1. Pasien atau pengunjung yang berada di dalam
puskesmas harus diidentifikasi dengan benar saat
masuk puskesmas dan selama didalam puskesmas
2. Pasien/pengunjung/karyawan yang berada didalam
puskesmas harus menggunakan tanda pengenal
berupa tanda identitas pasien, kartu
visitor/pengunjung, atau kartu pengenal karyawan

5. Prosedur/Langkah-
langkah Penanganan karyawan yang mengalami kekerasan
1. Karyawan melakukan koordinasi dengan petugas
keamanan untuk tindak lanjut perlindungan
terhadap karyawan tersebut
2. Karyawan yang mengalami kekerasan fisik diminta
untuk menandatangani dan menuliskan nama orang
yang berhubungan langsung maupun tidak
langsung dengan kejadian
3. Petugas keamanan lapor ke kepolisian terdekat atas
seijin karyawan yang memerlukan perlindungan

6. Bagan Alir -

1. Petugas keamanan
7. Unit terkait
2. Seluruh pegawai Puskesmas Kalimulya
 PENANGANAN KEKERASAN DI LINGKUNGAN
PUSKESMAS

No. Dokumen

DAFTAR No. Revisi 00

TILIK Tgl. Terbit

HALAMAN 1/1

Nama Petugas : Muridih

Jabatan : Petugas keamanan
Tgl. Pelaksanaan :
Tidak
No. Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah pasien atau pengunjung yang berada di
dalam puskesmas harus diidentifikasi dengan
1
benar saat masuk puskesmas dan selama
didalam puskesmas?

Apakah pasien/pengunjung/karyawan yang

berada didalam puskesmas harus
2 menggunakan tanda pengenal berupa tanda
identitas pasien, kartu visitor/pengunjung, atau
kartu pengenal karyawan?
Apakah karyawan melakukan koordinasi
3 dengan petugas keamanan untuk tindak lanjut
perlindungan terhadap karyawan tersebut?

Apakah karyawan yang mengalami kekerasan

fisik diminta untuk menandatangani dan
4 menuliskan nama orang yang berhubungan
langsung maupun tidak langsung dengan
kejadian?
Apakah petugas keamanan lapor ke kepolisian
5 terdekat atas seijin karyawan yang memerlukan
perlindungan?

Rencana Tindak Lanjut:

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

Petugas Pelaksana Penilai/Observe

Program/kegiatan

Muridih drg. Agustina Ika Damayanti

NIK. 3201011101760004 NIP. 197908312010012005