4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
KATEGORI RISIKO
Risiko Klinis
Risiko Klinis
KATEGORI STRATEGIS
KATEGORI OPERASIONAL
KATEGORI KEUANGAN
KATEGORI KEUANGAN
KATEGORI KEPATUHAN
KATEGORI REPUTASIONAL
KLINIS / KESELAMATAN PASIEN : GRADING MATRIKS RISIKO
Level Frekuensi
1 Sangat jarang
2 Jarang
3 Mungkin
4 Sering
5 Sangat sering
Frekuensi/
Likelihood
Sangat Sering
Terjadi
(Tiap mgg /bln)
5
Sering terjadi
(Bebrp x /thn)
Mungkin terjadi
(1-2 thn/x)
Jarang terjadi
(>2-5 thn/x)
Sangat jarang
sekali (>5 thn/x)
1
Can be manage by procedure
11 Insignificant
12 Insignificant
13 Insignificant
14 Insignificant
15 Insignificant
21 Minor
22 Minor
23 Minor
24 Minor
25 Minor
31 Moderate
32 Moderate
33 Moderate
34 Moderate
35 Moderate
41 Major
42 Major
43 Major
44 Major
45 Major
51 Cathastropic
52 Cathastropic
53 Cathastropic
54 Cathastropic
55 Cathastropic
DAMPAK K
Kejadian aktual
ing Matrix
Po
Insignificant Minor
1 2
Moderate Moderate
Moderate Moderate
Low Moderate
Low Low
Low Low
Clinical Manager / Lead Clinician should
Can be manage by procedure assess the consequences againts cost of
treating the risk
Level DESKRIPSI
1 Insignificant
2 Minor
3 Moderate
4 Major
5 Cathastropic
Potencial Concequences
Moderate Major
3 4
High Extreme
High Extreme
High Extreme
Moderate High
Moderate High
Detailed review & urgent treatment
Immediate review & action required at
should be undertaken by senior
Board level. Director must be informed
management
(Analisa detail & urget (RCA) oleh (Analisa segera (RCA) di BOD. Dirut di
Manajemen senior) informasikan
RISIKO NON KLINIS
EVERITY Level
CONTOH DESKRIPSI
Level
4
Catastropic dampak
5
3
Extreme
2
1
Extreme
Extreme
level
Extreme
Extreme
5
5
1
KRITERIA RISIKO NON KLIN
KRITERIA RISIKO
Peringkat Risiko
Zone
10 s.d. 14 TINGGI
5 s.d. 9 SEDANG
3 s.d. 4 RENDAH
1 s/ 2 SANGAT RENDAH
PROBABILITAS RISIKO
DAMPAK RISIKO
Terganggunya minggu
Sangat Tinggi
Sangat Tinggi
Mengancam program dan organisasi serta stakehold
KRITERIA RISIKO
Tindakan
PROBABILITAS RISIKO
Pensentase 0-10%
Skor
MPAK RISIKO
Terganggunya minggu
4
4
angat besar bagi organisasi dari segi keuangan maupun non keuangan
3
Sebagian tujuan intansi/kegiatan gagal dilaksanakan
anggunya pelayanan lebih dari 2 hari tetapi kurang dari 1 Minggu
4 Sering Terjadi
PROBABILITAS
3 Kadang Terjadi
PROBABI
2 Jarang Terjadi
Sangat Tinggi > 12% anggaran > Rp 50.000.000 > 5 hari kerja
> Rp 5.000.000 - Rp
Sedang >5 - 8% anggaran 25.000.000 > 2 - 3 hari kerja
> Rp 1.000.000 – Rp
Rendah > 3 - 5% anggaran > 1 - 2 hari kerja
5.000.000
1 2 3
5 10 15
4 8 12
3 6 9
2 4 6
1 2 3
Dampak pada Kesehatan
dan Keselamatan Reputasi Dampak pada pihak terkait
20 25
16 20
12 15
8 10
4 5
SELERA RISIKO KLINIS
5 5 10 15 20 25
P
R
O 4 4 8 12 16 20
R
B
A
B
I 3 3 6 9 12 15
L
1
I
T
A 2 2 4 6 8 10
S
1 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
DAMPAK
SELERA RISIKO NON KLINIS
5 5 10 15 20 25 15 s.d. 25
P
R
O 4 4 8 12 16 20 10 s.d. 14
B
A
B
I 3 3 6 9 12 15 5 s.d. 9
L
I
T
2 2 4 6 8 10 3 s.d. 4
R1
A
S
1 1 2 3 4 5 1 s.d. 2
1 2 3 4 5
DAMPAK
SANGAT TINGGI
TINGGI
SEDANG
RENDAH
- - - - - - - = SELERA RISIKO
S
SANGAT TINGGI
TINGGI
SEDANG
RENDAH
SANGAT RENDAH
- - - - - - - = SELERA RISIKO
RUMAH SAKIT / FKTP ….................................
Ruang
NAMA KEGIATAN
No Tujuan KEGIATAN*) AREA / LOKASI
(PROSES BISNIS)
SEBAB
2 Pemberian Informasi Obat Pasien mengerti cara meminum Farmasi Karena kurang
kepada pasien obat, tepat pemakaian sesuai jelasnya informasi
informasi yang diberikan 100% yang diberikan
dalam satu tahun
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
KETERANGAN:
KODE R1-R60 UNTUK PENGISIAN RISIKO KLINIS
KODE R61-R110 UNTUK PENGISIAN RISIKO NON KLINIS
APABILA ADA PENAMBAHAN, ANDA BISA INSERT ROW DAN COPY PASTE RUMUS DI ATASNYA
IDENTIFIKASI RISIKO
KODE
RISIKO DAMPAK PERNYATAAN RISIKO
RISIKO
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
R.20
R.21
R.22
R.23
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
R.34
R.35
R.36
R.37
R.38
R.39
R.40
R.41
R.42
R.43
R.44
R.45
R.46
R.47
R.48
R.49
R.50
R.51
R.52
R.53
TANGGAL PENILAIAN:
DIBUAT OLEH :
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
EVALUASI RIISIKO ALTERNATIF TEKNIK PENANGANAN RISIKO
APAKAH PERLU
OPSI TEKNIK URAIAN PENANGANAN
PENANGANAN RISIKO
PENGENDALIAN RISIKO RISIKO
?
(16) (17) (18)
Doubel check saat pemberian
obat, mengkonfirmasi kepada
tidak Hindari risiko pasien sebelum obat diserahkan
Retensi risiko 1 2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
UAL
Sangat Rendah
PJ Faemasi
Sangat Rendah
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
KATEGORI STRATEGIS
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
KATEGORI OPERASIONAL
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
KATEGORI KEUANGAN
KATEGORI KEUANGAN
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
KATEGORI KEPATUHAN
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
KATEGORI REPUTASIONAL
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
PETA PANAS RISIKO KLINIS
MODERATE
4 R3
3
Probabilitas
R4
MINOR MAJOR
2 R1
R16R27
R18
R17 R6R46
R52
R48
R53
R59
R47
R42
R22
R40
R38
R11
R13
R23 0 R60
R528R56
R7
R12
R21
R
R29
R36
R35
R34
R33
R32
R39
R44
R43
R51
R50
R49
R58 R14
0 R45
R31
R57
R54
R37 1 2 3 4 5
R9 R41
R8
R24R55
R30
R25
R15 R26
R19 R10
R20 Dampak
PETA PANAS NON KLINIS
MODERATE CATASTROPHIC
4 R71
3
Probabilitas
R61
1
Pr
2
R82
R76
R78
R77
R73
R74
R62 R108R68
R102
R107
R92
R103
R109
R104
R830 R110
R63
R67
R66
R65
R81
R85
R87
R90
R89
R93
R95
R101
R100
R99
R98
R97
R86R66
R91
R69R88
R94
R72
0 R106
R70
R75
R64
R84 R105
R80
1 2 3 4 5
R79
Dampak
TMAP
No Risiko Dampak Probabilitas
ASTROPHIC R1 0 0
R2 0 0
R3 0 0
R4 0 0
R5 0 0
R6 0 0
R7 0 0
R8 0 0
R9 0 0
R10 0 0
R11 0 0
R12 0 0
R13 0 0
R14 0 0
R15 0 0
R16 0 0
R17 0 0
R18 0 0
R19 0 0
R20 0 0
R21 0 0
R22 0 0
R23 0 0
R24 0 0
R25 0 0
R26 0 0
R27 0 0
R28 0 0
4 5 R29 0 0
R30 0 0
R31 0 0
R32 0 0
R33 0 0
R34 0 0
R35 0 0
R36 0 0
R37 0 0
R38 0 0
R39 0 0
R40 0 0
R41 0 0
R42 0 0
R43 0 0
R44 0 0
R45 0 0
R46 0 0
R47 0 0
R48 0 0
R49 0 0
R50 0 0
R51 0 0
R52 0 0
R53 0 0
R54 0 0
R55 0 0
R56 0 0
R57 0 0
R58 0 0
R59 0 0
R60 0 0
KLINIS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Non klinis
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Pemilik Risiko
................
NIP
0
0
0
0 RISIKO
0 KLINIS
0
0
0
0
0
0
Err:522
Err:522
Err:522
Err:522
KATEGORI STRATEGIS
Err:522
Err:522
Err:522
Err:522
Err:522
0
0
0
0
0 KATEGORI
0 OPERASIONAL
0
0
0
0
0
0
0
0
0
KATEGORI KEUANGAN
0
0
0
0
KATEGORI KEUANGAN
0
0
0
0
0
0
KATEGORI KEPATUHAN
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 KATEGORI
0 REPUTASIONAL
0
0
0
0
.......,dd/mm/yyyy
Koordinator Manajemen Risiko
.............
NIP
ALTERNATIF TEKNIK PENANGANAN R
No KEGIATAN SASARAN Risiko (Prioritas)
tinggi/sangat tinggi Opsi Teknik
Penanganan Risiko
(1) (2) (3) (4) (5)
Kolom (2) diisi dengan kegiatan (sama dengan kolom B di Register Risiko)
Kolom (3) diisi dengan sasaran kegiatan (sama dengan kolom C di Register Risiko)
Kolom (4) diisi dengan risiko prioritas, yaitu tinggi atau sangat tinggi
kolom (5) diisi dengan Opsi Teknik Penanganan Risiko (menghindar, mengurangi probabiilitas, mengurangi dampak, tr
Kolom (6) diisi dengn Uraian Penanganan Risiko (sama dengan kolom R di Register Risiko)
kolom (7) diisi dengan pengendalian yang sudah ada dalam menangani risiko yang diidentifikasi (sama dengan kolom
kolom (8) diisi dengan jelas, (efektif, kurang efektig atau tidak efektif)
kolom (9) diisi jelas dengan pengendalian yang harus ada
kolom (10) diisi kegiatan untuk rencana pengendalian yang akan dilakukan
kolom (11) diisi jelas waktu untuk rencana pengendalian
kolom (12) diisi jenis rencana pengendalian; Detektif (D): untuk mendeteksi / Preventif (P): untuk mencegah / Korekti
Kolom (13) diisi pemilik risiko
kolom (14) diisi penanggung jawab TL pengendalian Risiko
Pemilik Risiko
................
NIP
RNATIF TEKNIK PENANGANAN RISIKO Pengendalian yang sudah ada Rencan
Uraian Penanganan Risiko Pengendalian yang Efektif/ Kurang Pengendalian yang Kegiatan
sudah ada efektif harus ada
(6) (7) (8) (9) (10)
iilitas, mengurangi dampak, transfer risiko (sama dengan kolom Q pada Register Risiko
o)
ntifikasi (sama dengan kolom J pada Register Risiko)
.......,dd/mm/yyyy
Koordinator Manajemen Risiko
.............
NIP
Rencana pengendalian
Jenis (Detektif (D), Preventif Pemilik Risiko
Waktu
(P), Korektif (K))
(11) (12) (13)
No Kegiatan Sasaran Risiko Penanganan
(Prioritas) Rencana
(Pengendalian yg harus ada)
kolom (2) diisi kegiatan (sama seperti kolom B di Rencana Penanganan Risiko)
Kolom (3) diisi sasaran kegiatan (sama seperti kolom C di Rencana Penanganan Risiko)
Kolom (4) diisi dengan risiko prioritas, yaitu tinggi atau sangat tinggi (sama seperti kolom D di Rencana Penanganan Ris
kolom (5) diisi rencana penaganan (sama seperti kolom I di Rencana Penanganan Risiko)
kolom (6) diisi realisasi penanganan (sama seperti kolom J di Rencana Pengendalian Risiko)
kolom (7) diisi penanganan yang belum tertangani
kolom (8) diisi usulan perbaikan
kolom (9,10) diisi rencana dan realisasi waktu penanganan
kolom (11) diisi oleh petugas yang kompeten sesuai dengan permasalahan yang ditangani
Pemilik Risiko
................
NIP
Penanganan Usulan perbaikan Waktu Pemantauan
Realisasi Yang Belum Rencana
(Kegiatan Rencana Pengendalian ) Tertangani
ko)
anan Risiko)
seperti kolom D di Rencana Penanganan Risiko)
ganan Risiko)
gendalian Risiko)
yang ditangani
.......,dd/mm/yyyy
Koordinator Manajemen Risiko
.............
NIP
Waktu Pemantauan Penanggung Jawab
Realisasi Pemantauan
(10) (11)
d/mm/yyyy
nator Manajemen Risiko
Laporan Pemantauan
Koordinator
Manajemen
Risiko
Periode :
Penanganan Risiko
Prioritas
Risiko Waktu
Aksi/Pengendalian Output Target Realisasi
Implementasi
Penanggung
Trend Peringkat/ Level
Jawab
(naik/turun) Risiko
Pemantauan