1 Sangat jarang
2 Jarang
3 Mungkin
4 Sering
5 Sangat sering
Risk Grading Matrix
Frekuensi/
Likelihood
22 Minor
23 Minor
24 Minor
25 Minor
31 Moderate
32 Moderate
33 Moderate
34 Moderate
35 Moderate
41 Major
42 Major
43 Major
44 Major
45 Major
51 Cathastropic
52 Cathastropic
53 Cathastropic
54 Cathastropic
55 Cathastropic
DAMPAK KLINIS / CONS
UENSI / LIKELIHOOD
Kejadian aktual
Dapat terjadi
beberapa kali dalam
setahun
Moderate Moderate
Moderate Moderate
Low Moderate
Low Low
Low Low
Level DESKRIPSI
1 Insignificant
2 Minor
3 Moderate
4 Major
5 Cathastropic
Potencial Concequences
Moderate Major
3 4
High Extreme
High Extreme
High Extreme
Moderate High
Moderate High
p mgg /bln)
p mgg /bln)
p mgg /bln)
p mgg /bln)
UENCES / SEVERITY
CONTOH DESKRIPSI
· cedera luas
· Kehilangan fungsi utama permanent (motorik, sensorik,
psikologis, intelektual), permanen/irreversibel/tidak
berhubungan dengan penyakit
· Kerugian keuangan besar
Extreme
Extreme
Extreme
Extreme
Extreme
KRITERIA R
Level
1
Level
DAMPAK R
level
5
4
1
KRITERIA RISIKO NON KLINIS
KRITERIA RISIKO
Peringkat Risiko Tindakan
Zone
Diperlukan tindakan
> 15 SANGAT TINGGI segera untuk
mengelola risikonya.
Diperlukan tindakan
untuk mengelola
10 s.d. 14 TINGGI
risikonya.
Disarankan diambil
5 s.d. 9 SEDANG tindakan jika tersedia
sumber dayanya.
Tidak diperlukan
tindakan. Buat rencana
darurat (contingency
3 s.d. 4 RENDAH plan) dan terus lakukan
monitoring.
DAMPAK RISIKO
Dampak dari kejadian terhadap Tujuan, apabila Risiko terjadi
Sangat Tinggi
Mengancam program dan organisasi serta
stakeholders.
Hampir Pasti
5 Terjadi
4 Sering Terjadi
PROBABILITAS
3 Mungkin Terjadi
2 Jarang Terjadi
Hampir Tidak
1 Terjadi
Derajat Dampak Tuntutan Penundaan
Skor (tingka
t) Keuangan Ganti Rugi Pelayanan
> Rp
> 8 - 12% > 3 - 5 hari
4 Tinggi anggaran 25.000.000 - kerja
Rp 50.000.000
> Rp 5.000.000
>5 - 8% > 2 - 3 hari
3 Sedang anggaran - Rp kerja
25.000.000
> Rp 5.000.000
>5 - 8% > 2 - 3 hari
3 Sedang anggaran
- Rp
kerja
25.000.000
Sangat ≤ 3%
1 Rendah anggaran
≤ Rp 1.000.000 ≤ 1 hari kerja
DAMPAK
1 2 3 4 5
Sangat Sangat
Rendah Rendah Sedang Tinggi Tinggi
5 10 15 20 25
4 8 12 16 20
3 6 9 12 15
2 4 6 8 10
1 2 3 4 5
Dampak pada
Kesehatan Dampak
Reputasi pada pihak
dan terkait
Keselamatan
Dimuat oleh media
nasional/
Luka berganda atau
kematian atau internasional dan Berdampak pada
media sosial/media lebih dari 5 pihak
cacat permanen online diingat lama
oleh masyarakat
Dimuat di media
Luka serius pada nasional dan media
Berdampak pada
orang atau online dan diingat 4-5 pihak
beberapa orang sementara oleh
masyarakat
N KLINIS
15 s.d. 25 SANGAT TINGGI
10 s.d. 14 TINGGI
5 s.d. 9 SEDANG
3 s.d. 4 RENDAH
1 s.d. 2 SANGAT RENDAH
- - - - - - - = SELERA RISIKO
DAFTAR SASARAN KEGIATAN
DAN PEMILIK RISIKONYA (KLINIS & NON KLINIS)
NO NAMA KEGIATAN
1 Ketepatan waktu pemeliharaan Dental unit
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31 Pengelolaan SDM
33 Pengelolaan Laundry
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
KETERANGAN:
KODE R1-R20 UNTUK PENGISIAN RISIKO KLINIS
KODE R20-R44 UNTUK PENGISIAN RISIKO NON KLINIS
Mengurangi risiko cedera pasien jatuh pada pasien rawat inap; Kepala Rawat Inap
< 5% dalam 1 tahun
pengelolaan SDM yang efektif, efisien dan taat aturan; Kepala Bagian SDM
kepuasan pegawai > 80%
APAR tersedia dan terisi serta berfungsi dengan baik 100% Kepala Bagian teknik
Petugas yang bekerja dalam pengelolaan Laundry menggunakan Kepala Bagian Rumah
APD sesuai standard, kepatuhan petugas > 80% Tangga
KATEGORI RISIKO
Ops- Risiko Klinis (KP)
2 ketepatan waktu pemeliharaan Dental Mengurangi risiko cedera pasien jatuh pada Rawat inap
unit pasien rawat inap; < 5% dalam 1 tahun
3 0 0
4 0 0
5 0 0
6 0 0
7 0 0
8 0 0
9 0 0
10 0 0
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
21 0 0
22 0 0
23 0 0
24 0 0
25 0 0
26 0 0
27 0 0
28 0 0
29 0 0
30 0 0
31 Pengelolaan SDM pengelolaan SDM yang efektif, efisien dan taat Bagian SDM
aturan; kepuasan pegawai > 80%
32 Pemeliharaan (Maintenance) APAR APAR tersedia dan terisi serta berfungsi dengan Seluruh RS
secara rutin baik 100%
34 0 0
35 0 0
36 0 0
37 0 0
38 0 0
39 0 0
40 0 0
41 0 0
42 0 0
43 0 0
44 0 0
45 0 0
46 0 0
47 0 0
48 0 0
49 0 0
50 0 0
51 0 0
52 0 0
53 0 0
54 0 0
55 0 0
56 0 0
57 0 0
58 0 0
59 0 0
60 0 0
KETERANGAN:
KODE R1-R20 UNTUK PENGISIAN RISIKO KLINIS
KODE R20-R44 UNTUK PENGISIAN RISIKO NON KLINIS
APABILA ADA PENAMBAHAN, ANDA BISA INSERT ROW DAN COPY PASTE RUMUS DI ATASNYA
SEBAB KODE RISIKO RISIKO DAMPAK PERNYATAAN RISIKO
Karena tidak dilakukan R.2 Kemungkinan Sehingga pasien Karena tidak dilakukan screening
screening ulang dan pasien berisiko bisa jatuh dan ulang dan intervensi risiko jatuh
intervensi risiko jatuh pada jatuh tidak cedera
pada pasien Kemungkinan pasien
pasien dilakukan tindakan
intervensi berisiko jatuh tidak dilakukan
tindakan intervensi Sehingga
pasien bisa jatuh dan cedera
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
R.9
R.10
R11
R12
R13
R14
R15
R16
R17
R18
R19
R20
R21
R22
R23
R24
R25
R26
R27
R28
R29
R30
karena belum semua unit R31 mungkin saja data sehingga karena belum semua unit
mendapatkan formulir kepegawaian tidak pengelelolaan data mendapatkan formulir informasi
informasi kepegawaian akurat SDM tidak efektif
kepegawaian mungkin saja data
dan efisien
kepegawaian tidak akurat
sehingga pengelelolaan data SDM
tidak efektif dan efisien
Karena belum semua APAR R32 mungkin saja ada Sehingga APAR Karena belum semua APAR
dilakukan pengecekan APAR yang belum tidak dapat dilakukan pengecekan secara
secara rutin terisi digunakan /
rutin mungkin saja ada APAR
berfungsi saat
dibutuhkan yang belum terisi Sehingga APAR
tidak dapat digunakan / berfungsi
saat dibutuhkan
Karena belum semua R33 mungkin saja ada sehingga petugas Karena belum semua petugas
petugas yang bekerja di petugas yang terpapar cairan yang bekerja di Ruang laundry
Ruang laundry menggunakan terkena cairan infeksius
menggunakan APD mungkin saja
APD tubuh / darah
pasien yang ada di ada petugas yang terkena cairan
linen. tubuh / darah pasien yang ada di
linen. sehingga petugas terpapar
cairan infeksius
R34
R35
R36
R37
R38
R39
R40
R41
R42
R43
R44
R45
R46
R47
R48
R49
R50
R51
R52
R53
R54
R55
R56
R57
R58
R59
R60
4 4 44 16 Extreme
3 3 33 9 High
1 2 12 2 Low
2 1 21 2 Low
3 5 35 15 High
3 2 32 6 Moderate
3 1 31 3 Moderate
3 3 33 9 High
2 4 24 8 Moderate
1 5 15 5 Moderate
3 5 35 15 High
2 5 25 10 Moderate
3 1 31 3 Moderate
4 3 43 12 Extreme
5 2 52 10 Extreme
1 3 13 3 Low
2 5 25 10 Moderate
3 1 31 3 Moderate
4 3 43 12 Extreme
4 2 42 8 High
3 1 31 3 Moderate
2 3 23 6 Moderate
5 2 52 10 Extreme
2 5 25 10 Moderate
1 5 15 5 Moderate
2 5 25 10 Moderate
5 4 54 20 Extreme
3 4 34 12 High
2 4 24 8 Moderate
3 5 35 15 High
formulir informasi pegawai
sudah ada
3 4 34 12 Tinggi
5 2 52 10 Tinggi
4 3 43 12 Tinggi
1 5 15 5 Sedang
1 3 13 3 Rendah
5 2 52 10 Tinggi
5 3 53 15 Sangat Tinggi
3 5 35 15 Sangat Tinggi
5 4 54 20 Sangat Tinggi
4 1 41 4 Rendah
3 2 32 6 Sedang
4 2 42 8 Sedang
5 1 51 5 Sedang
4 2 42 8 Sedang
3 3 33 9 Sedang
2 4 24 8 Sedang
1 5 15 5 Sedang
5 2 52 10 Tinggi
1 4 14 4 Rendah
2 1 21 2 Sangat Rendah
3 1 31 3 Rendah
2 2 22 4 Rendah
3 4 34 12 Tinggi
2 4 24 8 Sedang
1 4 14 4 Rendah
2 5 25 10 Tinggi
1 5 15 5 Sedang
1 2 12 2 Sangat Rendah
5 4 54 20 Sangat Tinggi
3 4 34 12 Tinggi
contoh
Cegah kerugian
Menambah perawat
ya (Mengurangi di Ranap Retensi risiko 2 2
Probabilitas)
Pelatihan Internal
Panduan dan SPO
Cegah kerugian pencegahan risiko
ya (Mengurangi jatuh Retensi risiko 1 1
Probabilitas)
1 2
1 3
2 4
2 4
1 1
1 2
1 3
1 4
1 2
2 1
2 3
2 4
2 5
3 5
3 4
3 3
4 2
4 2
4 2
4 2
4 1
4 1
4 1
4 1
4 1
4 1
4 1
4 1
formulir dibagikan
keseluruh unit,
Cegah kerugian disosialisasikan dan
ya (Mengurangi dimonitoring Retensi risiko 2 2
Probabilitas)
Supervisi APAR
secara berkala dan
Reduksi kerugian tercatat di kartu
ya pengecekan Retensi risiko 2 2
(Mengurangi Dampak)
2 5
1 2
2 5
3 3
2 4
2 3
2 2
3 1
2 2
3 3
3 5
3 4
3 3
2 3
1 1
1 1
1 1
1 1
2 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
RISIKO RESIDUAL
PEMILIK RISIKO/
PENANGGUNGJA TARGET WAKTU
SKOR PERINGKAT RISIKO WAB
4 Low
1 Low
2 Low 0
3 Low 0
8 Moderate 0
8 Moderate 0
1 Low 0
2 Low 0
3 Low 0
4 Moderate 0
2 Low 0
2 Low 0
6 Moderate 0
8 Moderate 0
10 Moderate 0
15 High 0
12 High 0
9 High 0
8 High 0
8 High 0
8 High 0
8 High 0
4 High 0
4 High 0
4 High 0
4 High 0
4 High 0
4 High 0
4 High 0
4 High 0
Kepala Bagian 3 bulan
SDM
4 Rendah
4 Rendah
4 Rendah
10 Tinggi 0
2 Sangat Rendah 0
10 Tinggi 0
9 Sedang 0
8 Sedang 0
6 Sedang 0
4 Rendah 0
3 Rendah 0
4 Rendah 0
9 Sedang 0
15 Sangat Tinggi 0
12 Tinggi 0
9 Sedang 0
6 Sedang 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
2 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
1 Sangat Rendah 0
PETA PANAS RISIKO KLINIS
MODERATE
4 9
29 28 1
Probabilitas
3 16 22 2
8 14
19
MAJOR
MINOR
2 3 6 20
1 4 7
13
18
21
0
0 1 2 3 4
Dampak
5 4
17
27 26 8
MODERATE CATASTROP
4 19
25 16
24 1
23
30
Probabilitas
3 5 15 3
2 28 22 11 14
12
MINOR
1 20 21 10
0
0 1 2 3 4
Dampak
HEATMAP
No Risiko Dampak Probabilitas
5
11
30 CATASTROPHIC R1 4 4
R2 3 3
R3 1 2
R4 2 1
R5 3 5
28 1 27 R6 3 2
R7 3 1
R8 3 3
R9 2 4
R10 1 5
R11 3 5
2
8 14
19 R12 2 5
R13 3 1
R14 4 3
R15 5 2
R16 1 3
MAJOR R17 2 5
6 20 15
23 R18 3 1
R19 4 3
R20 4 2
R21 3 1
R22 2 3
7
13
18
21 R23 5 2
R24 2 5
R25 1 5
R26 2 5
R27 5 4
R28 3 4
R29 2 4
4 5 R30 3 5
KODE RISIKO DAMPAK PROBABILITAS
R31 3 4
8 R32 5 2
R33 4 3
R34 1 5
R35 1 3
CATASTROPHIC R36 5 2
1
23
30 9
29 R37 5 3
R38 3 5
R39 5 4
R40 4 1
R41 3 2
R42 4 2
15 3 7 R43 5 1
R44 4 2
R45 3 3
R46 2 4
R47 1 5
11 12
14 2
6
18 R48 5 2
R49 1 4
R50 2 1
MAJOR R51 3 1
R52 2 2
R53 3 4
21 10 13
R54 2 4
R55 1 4
R56 2 5
R57 1 5
R58 1 2
R59 5 4
3 4 5 R60 3 4
PROFIL RISIKO
NAMA UNIT
NO KATEGORI RISIKO PERNYATAAN RISIKO
2 Ops- Risiko Klinis Karena tidak dilakukan screening ulang dan intervensi
(KP) risiko jatuh pada pasien Kemungkinan pasien berisiko
jatuh tidak dilakukan tindakan intervensi Sehingga pasien
bisa jatuh dan cedera
Pemilik Risiko
................
NIP
PROFIL RISIKO
.......,dd/mm/yyyy
Koordinator Manajemen Risiko
.............
NIP
(8) (9)
(5x6x7)
16 2
12 3
12 4
10 5
18 1
najemen Risiko
ALTERNATIF TEKNIK PENANGANAN RISIKO
Risiko (Prioritas)
No KEGIATAN SASARAN tinggi/sangat
tinggi
Opsi Teknik
Penanganan Risiko
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Kolom (2) diisi dengan kegiatan (sama dengan kolom B di Register Risiko)
Kolom (3) diisi dengan sasaran kegiatan (sama dengan kolom C di Register Risiko)
Kolom (4) diisi dengan risiko prioritas, yaitu tinggi atau sangat tinggi
kolom (5) diisi dengan Opsi Teknik Penanganan Risiko (menghindar, mengurangi probabiilitas, mengurangi dampak, tra
Kolom (6) diisi dengn Uraian Penanganan Risiko (sama dengan kolom R di Register Risiko)
kolom (7) diisi dengan pengendalian yang sudah ada dalam menangani risiko yang diidentifikasi (sama dengan kolom J
kolom (8) diisi dengan jelas, (efektif, kurang efektig atau tidak efektif)
kolom (9) diisi jelas dengan pengendalian yang harus ada
kolom (10) diisi kegiatan untuk rencana pengendalian yang akan dilakukan
kolom (11) diisi jelas waktu untuk rencana pengendalian
kolom (12) diisi jenis rencana pengendalian; Detektif (D): untuk mendeteksi / Preventif (P): untuk mencegah / Korektif
Kolom (13) diisi pemilik risiko
kolom (14) diisi penanggung jawab TL pengendalian Risiko
Pemilik Risiko
................
NIP
RENCANA PENANGANAN RISIKO
APAR di check secara Kartu pengecekan APAR Kurang Efektif Supervisi Kepala
berkala dan tercatat di Departemen Teknik
kartu pengecekan dan membuat
evaluasi pelaksaan
pengecekan sesuai
jadwal di Kartu
pengecekan
probabiilitas, mengurangi dampak, transfer risiko (sama dengan kolom Q pada Register Risiko
er Risiko)
ng diidentifikasi (sama dengan kolom J pada Register Risiko)
.......,dd/mm/yyyy
Koordinator Manajemen Risiko
.............
NIP
contoh
Rencana pengendalian
Penanggung
Pemilik Risiko Jawab TL
Jenis (Detektif (D), Pengendalian
Kegiatan Waktu Preventif (P),
Korektif (K))
(10) (11) (12) (13) (14)
monitoring setiap Korektif (K) Bagian Rawat Kepala Rawat Inap
pemberian obat bulan Inap
secara 5 benar
dengan
menggunakan cek
list pemberian obat
Dibentuk Tim setiap Preventif (P) Bagian Rawat Kepala Rawat Inap
Pencegahan Risiko bulan Inap
Jatuh, bekerja
dengan format
assesmen dan
intervensi risiko
jatuh
Pe
No Kegiatan Sasaran Risiko (Prioritas)
Rencana
(Pengendalian yg harus ada)
(1) (2) (3) (4) (5)
1 Ketepatan Waktu Pasien menerima Obat Pasien telat menerima Menambah perawat di Ranap
Pemberian Obat tepat waktu sesuai obat
Pada Pasien instruksi DPJP di
Rawat Inap Rekam Medis 100%;
dalam waktu 1 tahun.
2 Melakukan Mengurangi risiko Mungkin saja pasien Pelatihan Internal dan sosialisasi
asesmen ulang cedera pasien jatuh jatuh dan cedera keselamatan Pasien dan
dan intervensi pada pasien rawat mempunyai SPO pencegahan
Pasien risiko inap; < 5% dalam 1 risiko jatuh
jatuh tahun
3 Pengelolaan SDM pengelolaan SDM yang data kepegawaian monitoring pengisian formulir
efektif, efisien dan taat tidak akurat (Tinggi) data pegawai
aturan; kepuasan
pegawai di atas 80%
4 Pemeliharaan APAR tersedia dan mungkin saja ada Supervisi Kepala Departemen
(Maintanance) terisi serta berfungsi APAR yang belum Teknik dan membuat evaluasi
APAR dengan Baik 100% terisi pelaksaan pengecekan sesuai
jadwal di Kartu pengecekan
5 Pengelolaan Petugas yang bekerja mungkin saja ada supervisi berkala penggunaan
Linen RS dalam pengelolaan petugas yang terkena APD
linen RS menggunakan cairan / darah pasien
APD, kepatuhan
petugas di atas 80%
kolom (2) diisi kegiatan (sama seperti kolom B di Rencana Penanganan Risiko)
Kolom (3) diisi sasaran kegiatan (sama seperti kolom C di Rencana Penanganan Risiko)
Kolom (4) diisi dengan risiko prioritas, yaitu tinggi atau sangat tinggi (sama seperti kolom D di Rencana Penanganan Ris
kolom (5) diisi rencana penaganan (sama seperti kolom I di Rencana Penanganan Risiko)
kolom (6) diisi realisasi penanganan (sama seperti kolom J di Rencana Pengendalian Risiko)
kolom (7) diisi penanganan yang belum tertangani
kolom (8) diisi usulan perbaikan
kolom (9,10) diisi rencana dan realisasi waktu penanganan
kolom (11) diisi oleh petugas yang kompeten sesuai dengan permasalahan yang ditangani
Kolom (4) diisi dengan risiko prioritas, yaitu tinggi atau sangat tinggi (sama seperti kolom D di Rencana Penanganan Ris
kolom (5) diisi rencana penaganan (sama seperti kolom I di Rencana Penanganan Risiko)
kolom (6) diisi realisasi penanganan (sama seperti kolom J di Rencana Pengendalian Risiko)
kolom (7) diisi penanganan yang belum tertangani
kolom (8) diisi usulan perbaikan
kolom (9,10) diisi rencana dan realisasi waktu penanganan
kolom (11) diisi oleh petugas yang kompeten sesuai dengan permasalahan yang ditangani
Pemilik Risiko
................
NIP
contoh
GANAN PENGENDALIAN RISIKO
Dibentuk Tim Pencegahan Risiko Belum ada SK Di tentangTim Usulan ke Direkti Tim 1 tahun
Jatuh, bekerja dengan format Pencegahan Risiko Jatuh Pencegahan risiko
assesmen dan intervensi risiko jatuh
jatuh
Dibuat jadwal pengecekan dan Belum dilaksanakan evaluasi Evaluasi pengecekan 6 bulan
monitoring pelaksanaannya pengecekan APAR APAR setiap bulan
Penyiapan lemari APD di tempat signase dan instruksi segara dibuat sign dan 6 bulan
pemilahan linen kotor dan pemakaian APD belum di buat instruksi pemakaian
diberikan signase dan instruksi APD
pemakaiannya
.......,dd/mm/yyyy
Koordinator Manajemen R
.............
NIP
Waktu Pemantauan Penanggung
Jawab
Realisasi Pemantauan
(10) (11)
Setiap Kepala Rawat
bulan Inap
Penanganan Risiko
Prioritas Risiko
Aksi/Pengendalian Output Target
Melakukan Pelatihan Internal dan Angka pasien jatuh 4 % pasien jatuh pada
asesmen ulang sosialisasi keselamatan rawat inap < 5%
Pasien dan mempunyai
dan intervensi SPO pencegahan risiko dalam 1 tahun
Pasien risiko jatuh jatuh
Pemilik Risiko
................
NIP
Laporan Pemantauan contoh
.............
NIP