KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK
NOMOR : SK/PKM.PE/002/2023
TENTANG
MEMUTUSKAN
-3-
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG TATA NASKAH
DOKUMEN UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK.
Kesatu : Tata naskah di lingkungan UPT Puskesmas Pengalihan Enok
sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian yang
tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Kedua : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
JUDUL DOKUMEN
Nomor :
Revisi Ke :
Berlaku Tanggal :
KEPUTUSAN
Plt. KEPALA UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK
NOMOR : SK/PKM.PE/NomorSurat/2023
TENTANG
……………………………………………………………………………………..
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
Plt. KEPALA UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK
Menimbang : a. bahwa…………………………………………………………………;
b. bahwa………………………………………………………………;
c. dan seterusnya;
Mengingat : 1. Undang-undang…….…………………….………………………….;
2. Peraturan Pemerintah ……………………..
…………………………;
3. Dan seterusnya;
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN Plt. KEPALA PUSKESMAS TENTANG
Kesatu : …………………………………………………………………………....
Kedua : ……………………………………………………………………………
Ketiga : dan seterusnya.
Keempat : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
JUDUL LAMPIRAN
ISI LAMPIRAN
Dan seterusnya
Tahun :
Upaya Target Penanggung Kebutuhan Mitra kerja Waktu Kebutuhan Indikator Sumber
No Kegiatan Tujuan Sasaran
Kesehatan Sasaran jawab sumber pelaksanaan Anggaan Kineja Pembiayaan
dana
Mengetahui
Plt. KEPALA UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK, Penanggung Jawab Program
Tahun :
Upaya
No Kegiatan Tujuan Sasaran Target Penanggung Volume Jadwal Rincian Pelaksanaan Lokasi Biaya
Kesehatan
Sasaran jawab Kegiatan Pelaksanaan
Mengetahui
Plt. KEPALA UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK, Penanggung Jawab Program
Baihaqi M.Kes
Pembina IVa
NIP.19680921 199003 1 003 Nama
- 10 -
C. BENTUK DAN SUSUNAN NASKAH MANUAL MUTU
Manual mutu meliputi :
Kata Pengantar
I. Pendahuluan
A. Latar belakang
1. Profil Organisasi
2. Kebijakan Mutu
3. Proses Pelayanan (Proses Bisnis)
B. Ruang Lingkup
C. Tujuan
D. Landasan hukum dan acuan
E. Istilah dan definisi
II. Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Penyelenggaraan Pelayanan:
A. Persyaratan umum
B. Pengendalian dokumen
C. Pengendalian rekaman
III. Tanggung Jawab Manajemen :
A. Komitmen manajemen
B. Fokus pada sasaran/pasien
C. Kebijakan mutu
D. Perencanaan Sistem Manajemen Mutu dan Pencapaian Sasaran
Kinerja/Mutu
E. Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi
F. Wakil Manajemen Mutu/Penanggung Jawab Manajemen Mutu
G. Komunikasi internal
IV. Tinjauan Manajemen:
A. Umum
B. Masukan Tinjauan Manajemen
C. Luaran tinjauan
V. Manajemen Sumber Daya:
A. Penyediaan sumber daya
B. Manajemen sumber daya manusia
C. Infrastruktur
D. Lingkungan kerja
VI. Penyelenggaraan Pelayanan:
A. Upaya Kesehatan Masyarakat Puskesmas:
1. Perencanaan Upaya Kesehatan Masyarakat, akses dan pengukuran
kinerja (Penilaian Kinerja Puskesmas(PKP))
2. Proses yang berhubungan dengan sasaran:
-11-
a. Penetapan persyaratan sasaran
b. Tinjauan terhadap persyaratan sasaran
c. Komunikasi dengansasaran
3. Pembelian (jika ada)
4. Penyelenggaraan UKM:
a. Pengendalian proses penyelenggaraanupaya
b. Validasi proses penyelenggaraanupaya
c. Identifikasi dan mampu telusur
d. Hak dan kewajibansasaran
e. Pemeliharaan barang milik pelanggan (jikaada)
f. Manajemen risiko dankeselamatan
5. Pengukuran, analisis, dan penyempurnaan sasaran kinerja UKM:
a. Umum
b. Pemantauan dan pengukuran:
1) Kepuasan pelanggan
2) Audit internal
3) Penilaian Kinerja Puskesmas:
a) Pemantauan dan pengukuran proses
b) Pemantauan dan pengukuran hasil layanan
c. Pengendalian jika ada hasil yang tidaksesuai
d. Analisis data
e. Peningkatan berkelanjutan
f. Tindakan korektif
g. Tindakan preventif
B. Pelayanan klinis (Upaya Kesehatan Perseorangan):
1. Perencanaan Pelayanan Klinis
2. Proses yang berhubungan dengan pelanggan
3. Pembelian/pengadaan barang terkait dengan pelayanan klinis:
a. Proses pembelian
b. Verifikasi barang yangdibeli
c. Kontrak dengan pihak ketiga
4. Penyelenggaraan pelayanan klinis:
a. Pengendalian proses pelayanan klinis
b. Validasi prosespelayanan
c. Identifikasi dan ketelusuran
d. Hak dan kewajiban pasien
e. Pemeliharaan barang milik pelanggan (spesiemen, rekam medis,
dsb)
f. Manajemen risiko dan keselamatan pasien
-12-
5. Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien:
a. Penilaian indikator kinerja klinis
b. Pengukuran pencapaian sasaran keselamatan pasien
c. Pelaporan insiden keselamatan pasien
d. Analisis dan tindak lanjut
e. Penerapan manajemen risiko
6. Pengukuran, analisis, dan penyempurnaan:
1) Umum
2) Pemantauan dan pengukuran:
a) Kepuasan pelanggan
b) Audit internal
c) Pemantauan dan pengukuran proses,kinerja
d) Pemantauan dan pengukuran hasil layanan
3) Pengendalian jika ada hasil yang tidak sesuai
4) Analisis data
5) Peningkatan berkelanjutan
6) Tindakan korektif
7) Tindakan preventif
VII. Penutup
Lampiran (jika ada)
KERANGKA ACUAN
.......................................................
UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK
I. Pendahuluan
II. Latar belakang
III. Tujuan
A. Tujuan Umum
B. Tujuan Khusus :
1. ....
dst
IV.Kegiatan pokok dan rincian kegiatan
No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
VI. Sasaran
VII. Jadwal pelaksanaan kegiatan
2017
No Kegiatan
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des
Judul SOP
No. Dokumen : SOP/
PKM.PE/NomorSurat/Tahun
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : hh/bb/tt
Halaman : Nomor
halaman/total halaman
Baihaqi,SKM, M.Kes
UPT Puskesmas
NIP.19680921 199003 1
Pengalihan Enok
003
1. Pengertian 1.
2.
dst…
2. Tujuan 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
2.
dst
3. Kebijakan
4. Referensi
10. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan
Catatan :
1. Jika belum ada dilakukan revisi SOP ditulis 00, jika sudah dilakukan revisi maka
01 untuk revisi pertama dan seterusnya.
2. Halaman kedua dan selanjutnya dari SOP ditulis halaman di footer tengah.
Contoh pada halaman kedua : 2/5 dan halaman terakhir 5/5
Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :
No Langkah Kegiatan Ya Tidak Ket
1
2
Dst
Jumlah
Pengalihan Enok,
Ketua Pelaksana
Nama
SURAT TUGAS
NOMOR : KodeKlasifikasi/PKM.PE/NomorSurat/Tahun
Dasar :
MEMERINTAHKAN :
Kepada :
1. Nama : .......................................................
Pangkat/Gol : ………………………………………
NIP : ……………………………………..
Jabatan : ……………………………………...
2. Nama : .......................................................
Pangkat/Gol : ………………………………………
NIP : ……………………………………..
Jabatan : ……………………………………...
Untuk : 1. Mengikuti………….tanggal……s.d…….di……….
2. Penugasan tersebut dilaksanakan selama …..(…) hari
yang dimulai tanggal……s.d……bulan…..tahun….
3. Biaya Perjalanan Dinas ini menggunakan dana Kegiatan…
4. Selambat-lambatnya lima hari setelah kembali ke tempat
menyampaikan Laporan tertulis kepada atasan langsung
dan Bendaharawan Pengeluaran.
Baihaqi M.Kes
Pembina IVa
NIP.19680921 199003 1 003
SURAT PERINTAH
NOMOR : …………………
Menimbang : a. Bahwa…..
b. Bahwa……
Dasar : 1.
: 2.
Memberi Perintah :
Kepada :
Nama :
Jabatan :
Untuk : 1.
2.
3.
4. dan seterusnya.
Baihaqi M.Kes
Pembina IVa
NIP.19680921 199003 1 003
Nomor : .......................
Sifat : .......................
Lampiran : .......................
Hal : Undangan
Yth. ………………………….
………………………….
di
…………………………..
...............................................................................................................................
..................................................................................................................
Hari/tanggal : ................................................
Pukul : ................................................
Tempat : ................................................
Acara : ................................................
..................................................................................................................... .......
...............................................................................
Baihaqi M.Kes
Pembina IVa
NIP.19680921 199003 1 003
LAPORAN
TENTANG
.............................................................................
I. Pendahuluan.
A. Umum/latar belakang
B. Landasan Hukum
C. Maksud dan Tujuan
V. Penutup.
Nama Jabatan
Nama
Pangkat
NIP.
NOTULEN
Sidang/Rapat : ............................................................................
Hari/Tanggal : ............................................................................
Waktu sidang/rapat : ............................................................................
Acara : 1. ........................................................................
2. dan seterusnya
Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : ............................................................................
Sekretaris : ............................................................................
Pencatat : ............................................................................
PIMPINAN SIDANG/RAPAT
NAMA JABATAN
Nama
Pangkat
NIP.
-24-
N. BENTUK DAN SUSUNAN NASKAH DAFTAR HADIR PERTEMUAN
Hari : ..........................................................................
Tanggal : ..........................................................................
Waktu : ..........................................................................
Tempat : ..........................................................................
Acara : ........................................................................
1.
2.
3.
4.
5.
Dan
seterus
nya
NAMA,
Pangkat
NIP.
-25-
DAFTAR HADIR
BULAN :
MINGGU :
Kepala Sub
Tata Usaha
Baihaqi M.Kes
Pembina IVa
NIP.19680921 199003 1 003
-26-
Yth ..............................................
......................................
di –
..................................
SURAT PENGANTAR
NOMOR : KodeKlasifikasi/PKM.PE/NomorSurat/Tahun
No Jenis yang dikirim Banyaknya Keterangan
Diterima tanggal
Nama
Yang menerima. Pangkat
NIP.
NIP.
-27-
Q. BENTUK BUKU EKSPEDISI
Nomor Penerimaan
Isi Tujua
No Tanggal Dokume Paraf & Tanggal Keterangan
Ringkasan n
n Nama
SURAT PERJANJIAN
NOMOR : KodeKlasifikasi/PKM.PE/NomorSurat/Tahun
TENTANG
................................................................................................... ....................................
...................
1. ..........................................................................................................................
........................................................ PIHAK KE I
2. ..................................................................................................................................
........................................................................ PIHAK KE II
Pasal...... ........................................................................................................................
....................... ...................................................................................................(isi
perjanjian)
Penutup
Surat perjanjian ini ditandatangani oleh kedua belah pihak, pada hari dan tanggal
tersebut diatas.
-28-
PIHAK KE II PIHAK KE I
Materai
Nama Nama
Pangkat Pangkat
NIP. NIP.
Saksi-saksi:
1. ........................... (tandatangan)
2. ............................(tandatangan)
3. dst.......................
Baihaqi M.Kes
Pembina IVa
NIP.19680921 199003 1 003