METODE PENELITIAN

“MEASUREMENT OF VARIABLE : OPERATIONAL DEFENITION”

Dosen Pengampu : Dr. J. Ellyawati, MM.

Disusun oleh :

NPM Nama
225027011 Ria Apriliana
225027136 Iligranda de Lourdes Monteiro
225027016 Leon Engelka
225027012 Angela Merici Lolomsait
225027131 Maria Novaliani Br Sembiring
225027205 Cristofel Moningka

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA
UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
YOGYAKARTA
 1

Pengukuran Variabel: Definisi Operasional

Pengukuran variabel merupakan bagian integral dari penelitian dan merupakan aspek penting
dari desain penelitian. Kecuali variabel diukur dengan cara tertentu, Kaplan (1964)
mengemukakan tiga jenis hal yang dapat diukur.
• Pertama, yang dapat diamati secara langsung adalah beberapa jenis fenomena atau ciri
fisik yang dapat diamati secara langsung, seperti jumlah orang yang hadir pada suatu
tempat atau peristiwa tertentu.
• Kedua, tanggapan seseorang terhadap item kuesioner tentang jumlah orang yang
bekerja di suatu organisasi dapat diamati secara tidak langsung; yaitu, representasi tidak
langsung dari karakteristik atau objek.
• Ketiga, konstruk adalah ciptaan berdasarkan pengamatan, tetapi tidak dapat diamati
baik secara langsung maupun tidak langsung. Contoh konstruksi adalah kepuasan
pelanggan, keterlibatan kerja dan kesadaran harga. Meskipun seseorang dapat
mengamati konsekuensi kepuasan pelanggan (misalnya komunikasi positif dari mulut
ke mulut dan loyalitas pelanggan) dan anteseden kepuasan (misalnya daya tanggap
karyawan), seseorang tidak dapat mengamati kepuasan pelanggan itu sendiri. Proses
menerjemahkan konstruk abstrak dan subjektif ke dalam langkah-langkah konkrit
disebut operasionalisasi.
Dalam proses ini, seseorang perlu membuat sejumlah keputusan penting tentang bagaimana
menerjemahkan konstruk abstrak dan subyektif menjadi sebuah ukuran. Keputusan ini dibahas
secara rinci dalam dua bab berikutnya. Pada bab ini, akan difokuskan pada pendefinisian
konstruk secara konseptual dan operasional. Bab 13 akan berfokus pada penskalaan,
reliabilitas, dan validitas.

Bagaimana Variabel diukur

Untuk menilai seberapa puas konsumen dengan layanan kami, untuk memahami bagaimana
day-trader yang menghindari risiko atau untuk menguji hipotesis bahwa keragaman tenaga
kerja memengaruhi efektivitas organisasi, kami harus mengukurnya. Variabel mengandung
pengertian ukuran atau ciri yang dimiliki oleh anggota-anggota suatu kelompok yang berbeda
dengan yang dimiliki oleh kelompok yang lain. Pengertian lain bahwa variabel adalah sesuatu
yang digunakan sebagai ciri, sifat atau ukuran yang dimiliki atau didapatkan oleh satuan
penelitian tentang sesuatu konsep tertentu.
 2

Pengukuran variabel adalah proses menentukan jumlah atau intensitas informasi mengenai
orang, peristiwa, gagasan, dan atau obyek tertentu serta hubungannya dengan masalah atau
peluang bisnis. Dengan kata lain, menggunakan proses pengukuran yaitu dengan menetapkan
angka atau tabel terhadap karakteristik atau atribut dari suatu obyek, atau setiap jenis fenomena
atau peristiwa yang menggunakan aturan-aturan tertentu yang menunjukkan jumlah dan atau
kualitas dari faktor-faktor yang diteliti.

Definisi Operasional
Meskipun kurangnya alat pengukur fisik untuk mengukur konstruksi yang lebih samar, ada
cara untuk memanfaatkan jenis variabel ini. Salah satu tekniknya adalah mereduksi konstruksi
ini menjadi perilaku dan/atau karakteristik yang dapat diamati. Dengan demikian kita akan
dapat mengukur tingkat kehausan mereka, meskipun rasa haus itu sendiri abstrak dan samar-
samar. Pengurangan konsep-konsep abstrak untuk membuat mereka terukur dengan cara yang
nyata disebut operasionalisasi.
Peneliti mendefinisikan konstruksi abstrak dan subyektif baik secara konseptual
maupun operasional. Definisi konseptual memberi tahu apa itu arti konsep, definisi operasional
bagaimana konsep itu diukur. Misalnya, definisi konseptual haus adalah ‘sensasi kering di
mulut dan tenggorokan, biasanya terkait dengan keinginan untuk cairan’, sedangkan definisi
operasional mungkin berhubungan dengan ‘kuantitas cairan yang diminum seseorang’.
Mengoperasionalkan atau mendefinisikan secara operasional suatu konstruk melibatkan
serangkaian langkah.
1. Berikan definisi konseptual dari konstruk.
2. Kembangkan kumpulan item yang tampaknya terkait atau penting dengan konstruk.
Hal ini dapat dilakukan dengan membaca literatur, berbicara dengan para ahli,
brainstorming dan studi percontohan.
3. Tentukan format respons. Sangat sering skala Likert lima poin dengan titik akhir
berlabel 'sangat tidak setuju' dan 'sangat setuju' digunakan.
4. Kumpulkan data dari sampel yang representatif dari populasi.
5. Pilih item untuk skala menggunakan ‘analisis item’. Analisis butir dilakukan untuk
melihat apakah butir-butir dalam instrumen itu termasuk ada atau tidak. Setiap item
diperiksa kemampuannya untuk membedakan antara subjek yang skor totalnya tinggi
dan subjek yang skornya rendah. Setiap item dikenakan tes yang berkaitan dengan daya
pembedanya; kemampuan untuk membedakan antara tanggapan kuartil atas (25%)
 3

responden, dan tanggapan kuartil bawah. Item dengan daya pembeda yang tinggi
kemudian dimasukkan ke dalam instrumen.
6. Uji reliabilitas dan validitas instrumen.

OPERATIONALIZATION: DIMENSIONS AND ELEMENTS

Contoh kehausan dan kebutuhan akan kognisi mengilustrasikan bagaimana konstruksi abstrak
dioperasionalkan dengan menggunakan elemen yang dapat diamati dan diukur, seperti jumlah
minuman yang digunakan orang untuk memuaskan dahaga mereka, dan sejauh mana orang
lebih menyukai masalah kompleks daripada masalah sederhana. 34 item diperlukan karena jika
kita menggunakan kurang dari 34 item ini, skala pengukuran kita mungkin tidak akan mewakili
seluruh domain atau semesta yang membutuhkan kognisi. Akibatnya, ukuran tidak akan valid.
Sedangkan beberapa konstruksi yang lain tidak bersifat unidimensi, memiliki lebih dari
satu dimensi. Contoh konstruksi dengan lebih dari satu dimensi adalah agresi. Agresi
setidaknya memiliki dua dimensi: agresi verbal dan agresi fisik. Skala pengukuran agresi yang
valid harus mencakup item yang mengukur agresi verbal dan item yang mengukur agresi fisik.
Skala pengukuran yang valid mencakup pertanyaan atau item yang dapat diukur secara
kuantitatif yang secara memadai mewakili seluruh domain. Jika konstruk memiliki lebih dari
satu domain atau dimensi, kita harus memastikan bahwa pertanyaan yang cukup mewakili
domain atau dimensi ini disertakan dalam pengukuran kita.

OPERATIONALIZING THE (MULTIDIMENSIONAL) CONSTRUCT OF

ACHIEVEMENT MOTIVATION
Misalkan kita tertarik untuk membangun hubungan antara gender dan motivasi berprestasi.
Untuk menguji hubungan ini, kita harus mengukur baik gender maupun motivasi berprestasi.
Pada titik ini, mengukur gender tidak akan menimbulkan masalah, dan mengukur motivasi
berprestasi mungkin akan cukup sulit, karena konstruk yang terakhir bersifat abstrak dan
subyektif. Untuk alasan ini kita harus menyimpulkan motivasi berprestasi dengan mengukur
segi perilaku atau karakteristik yang kita harapkan untuk ditemukan pada orang dengan
motivasi berprestasi yang tinggi. Memang, tanpa mengukur aspek atau karakteristik ini, kita
tidak akan bisa sampai pada pernyataan garis bawah tentang hubungan antara gender dan
motivasi berprestasi.
Setelah kita mendefinisikan konstruk secara konseptual, langkah selanjutnya dalam
proses mengukur konstruk abstrak seperti motivasi berprestasi adalah menelusuri literatur
untuk mengetahui apakah ada ukuran konstruk yang ada. Sebagai aturan, artikel empiris yang
 4

diterbitkan dalam jurnal akademik memberikan penjelasan rinci tentang bagaimana konstruk
tertentu diukur, informasi sering diberikan tentang tindakan apa yang digunakan, kapan dan
bagaimana tindakan ini dikembangkan, oleh siapa dan untuk berapa lama tindakan tersebut
telah digunakan. Buku pegangan skala juga merupakan sumber yang berguna untuk skala
pengukuran yang ada. Penggunaan skala pengukuran yang ada memiliki beberapa keunggulan.
Pertama, ini menghemat banyak waktu dan energi. Kedua, ini memungkinkan untuk
memverifikasi temuan orang lain dan membangun karya orang. Oleh karena itu, jika ingin
mengukur sesuatu, lihat apakah itu telah diukur sebelumnya dan kemudian gunakan ukuran ini.
Pastikan bahwa mendokumentasikan penggunaan skala pengukuran yang ada dengan baik.

❖ Contoh
Mendokumentasikan penggunaan skala pengukuran yang ada
Measures
Variabel independen. Untuk memeriksa apakah responden menganggap iklan daya tarik
humor sebagai hal yang lucu dan iklan daya tarik keterkejutan sebagai hal yang
mengejutkan, dua item pada skala 7 poin (lucu/tidak lucu dan mengejutkan/tidak
mengejutkan)

Dependent Measures
Mengingat. Sebuah pertanyaan yang diadaptasi dari Unnava dan Burnkrant (1991) meminta
subjek untuk menuliskan semua iklan sosial (dan pesan mereka) yang mereka ingat pernah
mereka lihat.

Moderating variable
Untuk menilai peran variabel moderasi pada respon responden, persepsi tabu dinilai pada
skala 7 poin (1 = sangat tidak setuju, 7 = sangat setuju), dimana responden diminta untuk
menunjukkan sejauh mana mereka setuju. dengan dua pernyataan berikut yang diadaptasi
dari Sabri dan Obermiller (2012).
1. Menurut pendapat saya, topik yang diangkat dalam iklan ini dapat diterima secara
sosial.
2. Sulit bagi saya untuk berbicara tentang topik yang dibahas dalam iklan ini.

WHAT OPERATIONALIZATION IS NOT

 5

Sama seperti penting untuk memahami apa itu operasionalisasi, sama pentingnya untuk
mengingat apa yang tidak. Operasionalisasi tidak menggambarkan korelasi konsep. Dengan
demikian, motivasi pencapaian dan kinerja dan/atau kesuksesan mungkin sangat
berkorelasi, tetapi kita tidak dapat mengukur tingkat motivasi individu melalui kesuksesan dan
kinerja. Kinerja dan kesuksesan mungkin dimungkinkan sebagai konsekuensi dari motivasi
berprestasi, tetapi dalam dan dari diri mereka sendiri, keduanya bukan ukuran itu. Jadi, jika
kita menilai motivasi berprestasi orang ini dengan kinerja sebagai tolok ukur, kita akan
mengukur konstruksi yang salah.
Dengan demikian, jelas bahwa mengoperasionalkan konstruk tidak terdiri dari
menggambarkan alasan, anteseden, konsekuensi atau korelasi dari konstruk. Sebaliknya, ini
menggambarkan karakteristiknya yang dapat diamati agar dapat mengukur konstruk. Penting
untuk mengingat ini karena jika kita salah mengoperasionalkan konstruksi atau
membingungkannya dengan konstruksi lain, maka kita tidak akan memiliki ukuran yang valid.
Ini berarti bahwa kita tidak akan memiliki data ‘baik’, dan ketika kita tidak memiliki data yang
baik, kita tidak dapat menarik kesimpulan yang valid.

REVIEW OF OPERATIONALIZATION
Sejauh ini kami telah memeriksa bagaimana mendefinisikan konstruksi secara
operasional. Variabel yang lebih obyektif seperti usia atau tingkat pendidikan mudah diukur
melalui pertanyaan sederhana dan langsung dan tidak harus dioperasionalkan. Langkah
selanjutnya adalah menemukan atau mengembangkan pertanyaan tertutup yang memadai yang
memungkinkan untuk mengukur konstruksi dengan cara yang andal dan valid. Saat meninjau
literatur di area tertentu, mungkin ingin secara khusus mencatat referensi yang membahas
instrumen yang digunakan untuk mengetuk konstruksi dalam penelitian, dan membacanya.
Artikel ini akan memberi tahu kapan ukuran itu dikembangkan, oleh siapa dan untuk berapa
lama telah digunakan. Jika tidak dapat menemukan atau menggunakan ukuran yang ada, maka
harus mengembangkan ukuran sendiri. Untuk melakukan ini, maka dapat mengikuti proses
yang mencakup 6 langkah:
1. Mendefinisikan konstruk secara konseptual
2. Mengembangkan kumpulan item yang penting bagi konstruk
3. Memutuskan format respons
4. Mengumpulkan data
5. Memilih item untuk skala menggunakan ‘analisis item’ dan
6. Menguji reliabilitas dan validitas ukuran.
 6

INTERNATIONAL DIMENSIONS OF OPERATIONALIZATION

Dalam melakukan penelitian transnasional, penting untuk diingat bahwa variabel tertentu
memiliki makna dan konotasi yang berbeda dalam budaya yang berbeda. Misalnya, istilah
‘cinta’ tunduk pada beberapa interpretasi dalam budaya yang berbeda dan memiliki setidaknya
20 interpretasi yang berbeda di beberapa negara. Demikian juga, konsep ‘pengetahuan’
disamakan dengan ‘jnana’ dalam beberapa budaya Timur dan ditafsirkan sebagai ‘realisasi
Yang Mahakuasa’. Dengan demikian, adalah bijaksana bagi para peneliti yang berasal dari
negara yang berbicara bahasa yang berbeda untuk merekrut bantuan sarjana lokal untuk
mengoperasionalkan konstruksi tertentu sambil terlibat dalam penelitian lintas budaya.