DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KECAMATAN GULUK-GULUK
Jl. Raya Guluk-Guluk Kecamatan Guluk-Guluk Telp. (0328) 8241670
e-mail : puskesmasgulukguluk@gmail.com
SUMENEP Kode Pos 69463
KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS GULUK-GULUK
NOMOR :440/011/KAP/ADM/2019
TENTANG
MEMUTUSKAN
Ditetapkan di : Guluk-Guluk
Pada tanggal : 11 Januari 2019
KEPALA PUSKESMAS GULUK-GULUK,
1. PENDAHULUAN
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses
yang berkesinambungan dengan berorientasi pada hasilyang
memuaskan.dalam perkambangan masyararakat yang semakin kritis, mutu
pelayanan puskesmas tidak hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja
namun juga dari aspek keselamatan pasien dan aspek pemberian
pelayanannya.
Peningkatan mutu adalah program yang disusun secara obyektif dan
sistematik untuk memantau dan menilai mutu serta kewajaran asuhan
terhadap pasien, menggunakan peluang untuk meningkatkan asuhan pasien
dan memecahkan masalah masalah yang ada.
2. LATAR BELAKANG
Pemberi pelayanan kesehatan harus memiliki sumber daya manusia
yang professional baik dibidang teknis medis maupun administrasi
kesehatan. Untuk menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan harus
mempunyai suatu ukuran yang menjamin peningkatan mutu dan keselamatan
pasien. Pengukuran mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit sudah diawali
dengan penilaian akreditasi puskesmas. Pada kegiatan ini puskesmas harus
membuat standar pelayanan/ prosedur.
Dalam melaksanakan upaya peningkatan keselamatan pasien harus
selaras dengan tata nilai Puskesmas Guluk-Guluk yaitu: POTRE KONENG
a. Profesional
1) Mempunyai kompetensi di bidangnya;
2) Memiliki semangat juara;
1
3) Senantiasa berupaya meningkatkan kemampuan diri;
4) Memiliki kemampuan professional dan mengetahui batas
kemampuan diri.
b. Terbuka
1) Mendorong informalitas dan keterbukaan dalam komunikasi di
semua tingkatan;
2) Membangun suasana saling percaya diantara karyawan
Puskesmas Guluk-Guluk;
3) Saling menghormati, berpikiran terbuka dan memiliki etika kerja
yang tinggi;
4) Siap menerima asupan harapan dan kebutuhan Masyarakat.
c. Edukatif: Memberikan pengetahuan dan pemahaman dibidang
Pendidikan kesehatan;
d. Komitmen
1) Mempunyai janji diri untuk meningkatkan pelayanan yang
tercermin dalam tindakan;
2) Mempunyai kepedulian terhadap peningkatan mutu pelayanan.
e. Kerja Bareng
1) Mempunyai komitmen untuk mencapai misi yang sudah
disepakati;
2) Menjunjung tinggi kesadaran akan kebersamaan sebagai
anggota tim.
2
4. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
NO KEGIATAN POKOK RINCIAN KEGIATAN
1 Upaya peningkatan Pemantauan keselamatan pasien melalui pencatatan hasil
keselamatan pasien indicator mutu keselamatan pasien tiap bulan.
Evaluasi pemantauan dilakukan tiap 6 bulan.
Pencatatan dan pelaporan bila terjadi insiden keselamatan
pasien.
6. SASARAN
Sasaran kegiatan: seluruh karyawan Puskesmas Guluk-Guluk.
4 pemantauan sasaran X X X X X X X X X X X X
keselamatan pasien
3
Setiap 6 bulan Tim Keselamatan Pasien membuat laporan pelaksanaan
kegiatan peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien.
Evaluasi untuk melihat pencapaian program dan rencana program
dilaksanakan setiap akhir tahun pada awal tahun.