RSU YK MADIRA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN

KELUARGA

No. Dokumentasi No. Revisi Halaman

30/SPO/YKM/HPK/XII/2023 1/1 1– 1

Tanggal terbit Ditetapkan oleh,

Direktur
STANDAR
1 Desember 2023
PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Yuri Kamila, Sp.OG.,MSc.Us,MARS

Langkah – langkah petugas dalam memberikan informasi dan edukasi kepada
PENGERTIAN
keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.
Sebagai acuan bagi petugas dalam memberikan informasi dan edukasi kepada
TUJUAN
pasien dan keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatannya.
1. Undang-Undang Nomor : 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Pasal 32
2. SK Direktur Nomor : 22/76/HPK/2022 tentang Pemberian Informasi
KEBIJAKAN Mengenai Hak Pasien dan Keluarga.
3. Keputusan menteri kesehatan republik Indonesia NOMOR
HK.01.07/MENKES/1128/2022 tentang standar akreditasi Rumah Sakit.
PROSEDUR 1. Persiapan
 Lingkungan yang nyaman
 Materi pendidikan kesehatan sesuai kasus pasien
 Alat peraga / media
2. Pelaksanaan
2.1 Di admission
 Mengucapkan salam
 Petugas memperkenalkan diri dan menjelaskan tugas serta perannya
 Pastikan identitas pasien
 Petugas admission memberikan informasi dan edukasi mengenai hak
dan kewajiban pasien, tarif dan fasilitas kamar perawatan, dokter yang

1
RSU YK MADIRA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN
KELUARGA

No. Dokumentasi No. Revisi Halaman

30/SPO/YKM/HPK/XII/2023 1/1 1– 1

mempunyai ijin praktek dan merawat di RS,penanggung jawab biaya

pasien dan peraturan rumah sakit.
 Setelah pasien dan atau keluarga memahami dan menyetujui akan
menandatangani form general consent.

2.2. Dirawat jalan (UGD, poliklinik

1. Unit Gawat Darurat

UNIT TERKAIT 2. Unit Rawat Inap
3. Unit Rawat Jalan