Week 7 - Cognitive Ergonomics - Human Information Process

Teknik Industri – Universitas Indonesia
ENIE600008
Faktor Manusia dalam

Rekayasa dan Desain
Ir. Boy Nurtjahyo Moch. MSIE - Billy Muhamad Iqbal, S.Ds., M.T.
Week 06 Cognitive Ergonomics Human information Process

Cognitive Ergonomics
(Ergonomi Kognitif)
cognitive +…
“kemampuan untuk menjaga dan menggunakan sebuah
pengetahuan didalam sistem pemrosesan informasi pada
manusia”
…+ ergonomics
Introduksi
Studi yang mempelajari kemampuan dan batasan manusia

terhadap proses kognitif, yang tertuju pada pemrosesan
informasi, distribusi fokus, pengambilan keputusan,
kemampuan pengenalan, penggunaan Human-computer
Systems, beban mental, tekanan dan kesalahan manusia
dalam pekerjaan
(Ergonomi Kognitif)
cognitive values
Pengguna Produk
Ergonomi Kognitif
Introduksi
Human Interface Machine
Nilai - Nilai
Ergonomi Kognitif
(Ergonomi Kognitif)
cognitive process
Introduksi
(Ergonomi Kognitif)
cognitive values
Visual Tactile
Cognition
Behavior
Respon Affective
Introduksi
Olfactory Auditory
Senses
Product Semantics by Achmad Syarief, MSD, Ph. D

(Ergonomi Kognitif)
cognitive values
Introduksi
??????? Product Semantics by Achmad Syarief, MSD, Ph. D

(Ergonomi Kognitif)
cognitive values
Introduksi

(Ergonomi Kognitif)
cognitive values
Introduksi

Human information processing
Human Information Processing
(Pemrosesan informasi pada manusia)
ATTENTION
RESOURCES
RESPONSE
PERCEPTION
SELECTION
SENSORY
REGISTER WORKING RESPONSE
MEMORY EXECUTION
LONG TERM MEMORY
feedback
information storage
• Terkadang persepsi menuntun kita kepada
seleksi dan eksekusi atas suatu tindakan
terhadap suatu stimuli
• Seringkali sebuah tindakan tertunda atau tidak
dilakukan sama sekali karena kita menggunakan
working memory (memori kerja, bersifat
temporer)
• Upayakan informasi dapat tersimpan dengan
lebih permanen didalam long-term memory
*Klein, 2008
selective attention
“the capacity for or process of reacting to certain
stimuli selectively when several occur
simultaneously”
:: which is the ability of a person to focus on one

stimulus while ignoring others
• Salience – auditory stimuli, visual stimuli, tactual stimuli,

olfactory stimuli, gustatory stimuli
• Effort – less effort
• Expectancy – knowledge driven
• Value – knowledge driven
design of alarms
integrated display
workspace design
perception meaning
Definition
Extraction of meaning from visual or sequence of information
processed by senses
Processes
Bottom up feature analysis,
pengenalan terhadap bagian - bagian spesifik dari suatu
bentuk/pola yang menjadi landasan bagi pengenalan bentuk/pola
keseluruhan
e.g., text, object perception
top-down processing,
pengenalan diawali dengan hipotesis terhadap suatu bentuk/pola
yang diikuti oleh pengenalan terhadap bagian – bagian dari
bentuk/pola tersebut berdasarkan asumsi yang dibuat
sebelumnya
use of context, expectancy
Example
Recognizing face of friend
Perceived the hazard of the approaching vehicle
perception forming
Turn the machine ……… when the

lights on
Turn the machine ……… when the
lights off
perception guidelines
:: maximize bottom-up processing

:: maximize top-down processing
Avoid confusion -- maximize discriminating feature

Create context –- e.g. your fuel is low vs. fuel low
Exploit redundancy -– e. g. F vs. Failure
Word and Number -– use larger size of number
Adam Humfac 444-455-8533

Adam Humfac 444-455-8533
THE MEMORIES
Working memory vs Long-Term memory
Working Memory adalah,

:: penyimpanan dari informasi yang sedang aktif
digunakan/diproses
:: melibatkan aktifivitas mental didalam alam sadar
• Mengingat nomor telepon yang akan dipanggil

• Melupakan password yang baru saja dibuat
• Lupa menyalakan kompor setelah menaruh ketel
THE MEMORIES
Batasan Working Memory,

:: memiliki kapasitas 7 dengan ±2 chunks (unit dari
ruang memori)
contoh,
Pintu – 1 chunk
Pintu geser – 1 chunk
Pintu jatuh – 2 chunk
X F D – 3 chunk
4 8 5 3 – 4 chunk
THE MEMORIES
Chunks dalam Working Memory,
FBICIA
FBICIAUSA
NCDWQXRTK
THE MEMORIES
Chunks dalam Working Memory,
140456789
973648215
THE MEMORIES
Batasan Working Memory,

:: waktu
working memory akan menghilang jika tidak digunakan
secara berkala
:: confusability dan similarity
8553 – 8533
EGBDVC– EGDWPJ
:: perhatian
jika perhatian teralihkan, memori akan menghilang
THE MEMORIES
Guidelines of Working Memory limit,

• Minimize working • Provide visual echoes
memory load synthetic voice
Shorter message/code
Click!!
THE MEMORIES
Guidelines of Working Memory limit,

• Provide placeholders • Minimize confusability
for sequential task – Provide space
Reminder of previous step • Avoid unnecessary zero
• Exploit chunking – 002385 à not good
– Meaningful sequence, • Consider working
using letters, keep memory limit in
number separated from instruction
letters
Before doing X and Y, do A
Here, X and Y must not be

conducted until A is encountered
Do A, then do X and Y
THE MEMORIES
Long-Term Memory adalah,

:: penyimpanan dari informasi yang pernah dilakukan
dan bersifat jangka panjang
• Strength • Forgetting
– Frequency – Low frequency or
– Recency recency
– Association – Weak association with
other information
THE MEMORIES
Long-Term Memory for design,

• Increase frequency and recency
• Active verbalization
– Taking notes, read back
• Standardize
– Standardize the process
• Use memory aids
– Hardcopy of file
THE MEMORIES
Long-Term Memory type,

• Mental model
• Episodic Memory
• Situation Awareness
Signal Detection Theory
“kemampuan dalam mendeteksi suatu

kejadian apakah sudah terjadi atau

belum”
Sangat berguna dalam meng-inspeksi

kualitas secara visual, pembuatan
keputusan secara medis dan berbagai
macam pekerjaan yang membutuhkan
penilaian ‘ya’ atau ‘tidak’
Signal Detection Theory signal detection - perception
• Stimulus: sensory input(s)
• Signal: stimulus having a special pattern
• Noise: Obscuring stimuli
• Task: Report “yes” when signal present, otherwise
“no”
• Example: steam power plant
– task: detect boiler leak
– stimulus: sound pressure level (SPL)
– signal: higher than normal SPL
Signal Detection Theory stimulus-response matrix
Signal Detection Theory stimulus-response diagram
Signal Detection Theory stimulus-response diagram
Signal Detection Theory Decision Making Process
• Information Acquisition
• Training
• Provide frequent breaks
• Making the signal dynamic
• Provide experience seeing the signal
Signal Detection Theory Decision Making Process
Naturalistic
decision
making
*Klein, 2008

Week 7 - Cognitive Ergonomics - Human Information Process

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Week 7 - Cognitive Ergonomics - Human Information Process

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Teknik Industri – Universitas Indonesia

Faktor Manusia dalam

Week 06 Cognitive Ergonomics Human information Process

Studi yang mempelajari kemampuan dan batasan manusia

Human Interface Machine

Product Semantics by Achmad Syarief, MSD, Ph. D

??????? Product Semantics by Achmad Syarief, MSD, Ph. D

Product Semantics by Achmad Syarief, MSD, Ph. D

Product Semantics by Achmad Syarief, MSD, Ph. D

LONG TERM MEMORY

:: which is the ability of a person to focus on one

• Salience – auditory stimuli, visual stimuli, tactual stimuli,

Turn the machine ……… when the

:: maximize bottom-up processing

Avoid confusion -- maximize discriminating feature

Adam Humfac 444-455-8533

Working Memory adalah,

• Mengingat nomor telepon yang akan dipanggil

Batasan Working Memory,

Chunks dalam Working Memory,

Chunks dalam Working Memory,

Batasan Working Memory,

Guidelines of Working Memory limit,

Guidelines of Working Memory limit,

Here, X and Y must not be

Long-Term Memory adalah,

Long-Term Memory for design,

Long-Term Memory type,

“kemampuan dalam mendeteksi suatu

kejadian apakah sudah terjadi atau

Sangat berguna dalam meng-inspeksi

Anda mungkin juga menyukai