MAKALAH OBSERVASI TRAINING KUNJUNGAN

KE TOKO ALFAMART
(CREW STORE)

Di Buat Oleh:

NAMA :-
KODE PELAMAR :-
TOKO PROJECT :-
BATCH : 32
PERIODE PROJECT : 16 APRIL 2022

OBSERVASI 1

PT.SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk

A. KESAN PERTAMA DITOKO
Kesan observasi kesatu ditoko dapat memehami kegiatan harian setiap personil toko baik
itu dalam pelayanan konsumen,kenyaman konsumen,dan Kepuasan konsumen.

B. STRUKTUR ORGANISASI TOKO

Suryo Nugroho
General Manager

Eri Pritanto
Branch Manager

Daputy Branch Manager

Tedi Suhendar
Area Manager

Riki Jamal
Area coordinator

Nadiah Candra Naraini

Chief Of Store

Pipi Arina Ningsih Sri Mahera Hasibuan

Asst Chief Of Store Asst Chief Of Store

Risky Hernandes Elma Anggraini

Crew Store Crew Store

C. PENGERTIAN DISPLAY
Penataan produk (display) adalah suatu cara penataan produk, terutama produk barang
yang diterapkan oleh perusahaan tertentu dengan tujuan untuk menarik minat konsumen.

D. PENGERTIAN FACING OUT

Facing Out adalah Merapikan barang yang ada di rak agar terlihat rapih

E. PENGERTIAN FULL DISPLAY

Yang dimaksud full display adalah usaha yang dilakukan dalam penataan barang
dagangan ditoko, dengan memperhatikan unsur pengelompokan jenis dan kegunaan
barang, kerapihan dan keindahan dengan tujuan mengarahkan pembeli agar tertarik
untuk melihat dan memutuskan untuk membeli.
F. LANGKAH-LANGKAH CETAK LABEL PRICE
Berikut ini adalah Langkah-langkah berikut :
1. Pilih Start New Label Format
2. Pilih Blank Label Format
3. Pilih Next
4. Pilih Printer yang digunakan Cetak label harga barcode5. Klik Next
5. Pilih Specify Custom Settings
6. Klik Next
7. Sekarang kita tentukan ukuran kertas dan ukuran label Cetak label harga barcode
8. Klik Next
9. Pilih Rectangle (Anda juga dapat memilih Rounded Rectangle apabila Labelnya jenis
Rounded)
10. Klik Next
11. Anda dapat menentukan secara manual ukuran Label maupun Gab jika diperlukan
dengan memberikan tanda centang di depan Set Manually atau biarkan Auto.
12. Klik Next
13. Starting Corder : Top-Left
14. Hasil Akhir

G. LANGKAH-LANGKAH UPDATE RAK

Ada beberapa tips untuk mengupdate rak minimarket/supermarket, antara lain :
1. Jenis dan ukuran rak sesuai dengan kebutuhan anda;
2. Perhitungkan jarak antar rak agar tidak terlalu rapat (gang way/lorong) minimal 1
meter;
3. Setiap sudut kosong dari minimarket/supermarket dapat dimanfaatkan untuk
penempatan rak sudut;
4. Apabila memungkinkan beri ruang yang cukup di depan minimarket/supermarket
anda yang dapat digunakan untuk keperluan promosi;
5. Posisikan meja kasir pada bagian pintu keluar dari minimarket/supermarket anda;

H. LANGKAH MENGCETAK PERUBAHAN HARGA HARIAN

Berikut cara cetak label harga pada rak minimarket dari Aplikasi Kasir Repstart System.
1. Kasir Repstart System Retail
2. Printer sudah siap untuk digunakan
3. Login ke Aplikasi Kasir Repstart System
4. Pilih Modul PURCHAS (PEMBELIAN), CETAK PRICE TAG
5. Pilih data barang yang ingin dicetak label harganya
6. Klik KONFIRM kemudian CETAK
7. Tampil Preview Label Harga untuk Rak Minimarket
8. Print
I. PENGERTIAN SO PER SHIF
Didefinisikan sebagai pekerjaan yang tetap atau sering dengan jam kerja yang tidak
teratur. Shift kerja juga memiliki arti sistem pengaturan kerja yang memberikan
kesempatan untuk memanfaatkan seluruh waktu yang tersedia untuk mengoperasikan
pekerjaan.

J. PENGERTIAN PICK UP KASIR

Registrasi Setoran/Pick Up
Apabila kasir telah mendapatkan uang melebihi limit Rp. 500.000. Buku register kasir
berada di Map ACCO 4.

K. PENGERTIAN PLANOGRAM
Planogram adalah diagram yang menampilkan perencanaan letak produk dalam rak
display. Perencanaan letak produk ini sangat penting dilakukan agar letak produk menjadi
lebih strategis sehingga dapat meningkatkan penjualan.
L. PENGERTIAN GONDOLA Dan GAMBARNYA
rak susun yang terdiri dari komponen panel besi yang telah didesain sedemikian rupa
sehingga kokoh dan mampu menahan beban barang..

M. PENGERTIAN WINGSTAK Dan GAMBARNYA

Wing stak adalah display barang yg letaknya disisi barang end gondola.
N. PENGERTIAN BACK WALL Dan GAMBARNYA
Rak yang berada dibelakang kasir yang diisi dengan rak rokok,susu dan kosmetik

O. PENGERTIAN POLE SIGN Dan GAMBARNYA

Pylon sign adalah media yang berfungsi sebagai papan petunjuk untuk perusahaan,
komplek pertokoan atau usaha lainnya yang bertujuan sebagai bagian dari pemasaran dan

terkesan kokoh, serta elegan.

P. PENGERTIAN SHOP SIGN Dan GAMBARNYA

Shop Sign adalah salah satu media promosi sebuah tempat usaha yang fungsinya adalah
memberikan petunjuk kepada para calon konsumen. Media ini biasanya terletak
menempel pada tempat usaha atau berada di sekitar area tempat usaha itu sendiri sebagai

branding.

Q. TULISKAN MAP ACCO Ada 6

1. Map Acco 1 = dokumen serah terima tokoh GO
2. Map Acco 2 = So rokok, korek dan susu kaleng
3. Map Acco 3, 4 = Pick up kasir
4. Map Acco 5 = Ceklis kelayakan barang persable, RTD, dan RTE
5. Map Acco 6 = Ceklis kebersihan, fefo, eksplayed.

R. TULISKAN BUKU BESAR Ada 4

 1. Besat Bentuk T
2. Buku Besar Bentuk Skontro
3. Buku Besar Bentuk Staffle Berkolom Saldo Tunggal
4. Buku Besar Bentuk Staffle Berkolom Saldo Rangkap

S. TULISKAN ODNER Ada 10

1. Odner LPB Warehouse
2. Odner LPB BKL ma penyimpanan dokumen 3 bulan
3. Odner Nota Retur
4. Odner 4 = LPMP + REPORT TOKO
5. Odner 5 = REKAP KASIR
6. Odner 6 = FILE SO + BAP
7. Odner 7 = SURAT (TANDA TERIMA, SURAT JALAN)
8. Odner 8 = FILE MARKETING
9. Odner 9 = LAPORAN OERUBAHAN MASTE TOKO
10. Odner 10 = LAPORAN PERUBAHAN PKM

T. TULISKAN LANGKAH-LANGKAH ISI PULSA atau PAKET DATA

1. Klik f2 di layar monitor.
2. Pilih pulsa/ paket data.
3. Masukin no hp.
4. Tekan proses.
5. Tekan nominal yang mau di isi.
6. Konfirmasi.
7. klik iya.

U. TULISKAN LANGKAH-LANGKAH TOP UP SALDO SHOPEE PAY

Berikut akan saya jelaskan langkah dalam mengisi saldo ShopeePay melalui Alfamart.
Adapun caranya adalah sebagai berikut ini.
1. Tekan E-trans.
2. Masukan nik sama pin.
3. Tekan entar.
4. Cari Shopee top up.
5. tekan entar2 x.
6. Klik 1.
7. Tekan entar/ oke.
8. Klik nomor hp sama nominalnya.
9. Tekan entar.
10. Sebukan inisial nama akun.
11. Tekan entar.
12. Scen member.
13. Tekan entar.
14. Sesuai kan sma nominal top up.
15. Klik enter.
16. Klik bayar.
V. TULISKAN LANGKAH-LANGKAH TOP Up GOPAY
Berikut adalah langkah-langkah atau cara top up GoPay di Alfamart dengan mudah:
1. Tekan E-trans.
2. Masukan nik ssama pin.
3. Trus tekan entar.
4. Klik shif + ?.
5. Trus cari top up gopay.
6. Entar 2x.
7. Klik top up gopay.
8. Pilih tipe user.
9. Masukan no hp.
10. Masukan nominal nya.
11. Sebukan inisial nama akun.
12. Tekan entar.
13. Scen member.
14. Tekan entar.
15. Sesuai kan sma nominal top up.
16. Klik enter.
17. Klik bayar.

W. TULISKAN LANGKAH-LANGKAH BELI TOKEN LISTRIK

Cara beli token listrik di Alfamart :
1. Klik non commerce.
2. Klik pembayaran.
3. Klik pln baris.
4. Klik f5 pembayaran/ f6 pembelian.
5. Klik pln postapaid.
6. Masukan id Pelanggan.
7. Klik entar.
8. Sebut kan total tagihan.
9. Klik bayar.

X. TULISKAN LANGKAH-LANGKAH BELANJA PAKAI WALLET GOPAY

Berikut 3 langkah cara belanja menggunakan DOKU Wallet
1. Masukan kode 20.
2. Masukan no hp.
3. Scen barcode gopay pembayaran.