Doc No FR/MR/06

FORM Date 06 Juli 2020

PROBLEM IDENTIFICATION CORRECTIVE ACTION Revision No 03
PT. Astra Juoku Indonesia ( PICA ) Dept / Sect Mgt Representative

No. Form Permintaan Mesin : HPW 1

: X/Assy/HPW1/1
Penerbitan PICA Line / Area : Assy
Dept Penerbit : QC Part Name : RCL D06 RH
PIC Penerbit : Yogi Tanggal Kembali : 13 Oktober 2022
Dept Penerima : Produksi Diterima Oleh : Yogi
PIC Penerima : Faisal
Tanggal Terbit : 10 Oktober 2022
Di isi oleh Penemu :

1. KATEGORI : Appearance
2. PROBLEM :
Note :
Scratch di lokasi No. 2
Tinta ini bagian QC

Tinta ini bagian produksi

3. KEJADIAN KE : 1
Diisi oleh penerima masalah :

4. ANALISA DATA ( 5 WHY ANALYSIS )

Why 1 Why 2 Why 3 Why 4 Lalu jawab Why 5
Lalu jawab Lalu jawab Lalu jawab

Ditemukan outflow MP tidak melihat Terlihat samar karena Pengecekan dilakukan Sequence pengecekan
Scratch inner lens di lokasi No. 2 area tersebut posisi lens lapis kedua setelah part terassy dan seperti itu di dalam WI
dan lens berwarna merah terlapis lens RCL

tanyakan, Kenapa
bisa terjadi? tanyakan, Kenapa tanyakan, Kenapa
tanyakan, Kenapa bisa terjadi?
bisa terjadi? bisa terjadi?

5. AKAR PENYEBAB :
Jawaban terakhir
Sequence (urutan) pengecekan kurang sesuai

6. PENYELESAIAN :
VERIFICATION STATUS
NO CONTERMEASURE PIC DUE DATE EFFECTIVE DATE
DATE OPEN CLOSED
Corrective / Containment (Perbaikan Saat ini juga)
1 Pisahkan part bermasalah Faisal 10-Oct-22 10-Oct 10-Oct ˅
2 Lokasi no. 2 dijadikan point perhatian Faisal 10-Oct-22 10-Oct

Preventive (Perbaikan Permanen)

1 Pengecekan inner lens dilakukan sebelum assy Faisal 12-Oct-22 13-Oct 13-Oct ˅
2 Minta ubah sequence pengecekan di dalam WI ke PE Leader Prod 14-Oct-22 15-Oct 15-Oct ˅

7. DOKUMEN TERKAIT YANG HARUS DIREVISI :

FMEA / IADL PQCS
SOP Dokumen Lain :
˅ Instruksi Kerja / WI

Di isi oleh Penemu

8. VERIFIKASI

˅ Efektif Catatan : Sudah tidak ditemukan outflow scratch area tersebut

Tanggal Selesai 15-Oct :

Belum Efektif Catatan :

Tanggal Perbaikan selanjutnya :

Note :
1. Apabila PICA ini kejadian ke 1, cukup sampai member Diketahui Diketahui Diketahui Diketahui Dibuat
2. Apabila PICA ini kejadian ke 2, maka eskalasi Leader
3. Apabila PICA ini kejadian ke 3, maka eskalasi Foreman
4. Apabila PICA ini kejadian ke 4, maka eskalasi Supervisor
5. Apabila PICA ini kejadian ke 5, maka eskalasi Dept Head
6. Maksimal 3 hari kembali ke QC Dept Head Supervisor Foreman Leader Member Outflow
 Doc No FR/MR/06
FORM Date 06 Juli 2020
PROBLEM IDENTIFICATION CORRECTIVE ACTION Revision No 03
PT. Astra Juoku Indonesia ( PICA ) Dept / Sect Mgt Representative

No. Form Permintaan Mesin :-

: AJI/PICA/MR/02
Penerbitan PICA Line / Area :-
Dept Penerbit : Management Representatif Part Name :-
Dept Penerima : QA Part No :-
Tanggal Terbit : 10 Nov 2020
No. PICA : 01

Di isi oleh Penemu :

1. KATEGORI : MINOR
2. PROBLEM :
2. LMK nomor : KAP/QCD/09/2020/028/A – untuk part number : 81550-BZ540-00 diterima tanggal 18.9.2020 untuk kasus part retak, juga tidak efektif ditemukan
karena hal berikut ini : Status jawaban dokumen LMK ke pelanggan ditemukan masih menunggu part sample diterima (karena kasus Covid 19, part ini tidak
bisa langsung dikirimkan). Dalam Catatan asakai meeting – Keluhan pelanggan ini telah dinyatakan selesai, akan tetapi tidak ada penjelasan Analisa,
masalah dan tindakan yang diambil, demikian pula proses LMK tidak tidak dilakukan meskipun produk sample sudah diterima dari pelanggan

3. KEJADIAN KE : 1
Diisi oleh penerima masalah :

4. ANALISA DATA ( 5 WHY ANALYSIS )

Why 1 Why 2 Why 3 Why 4 Why 5
LMK belum bisa di proses Kesulitan untuk Part suspect tertahan Claim di anggap close Belum ada standard
jika part suspect masih di mengambil part di customer lebih dari karena tidak ada status claim (open /
customer suspect di customer due date follow up lebih dari close)
karna covid due date yang di
tentukan

5. AKAR PENYEBAB :
- Belum ada standard status claim (open / close)

6. PENYELESAIAN :
VERIFICATION STATUS
NO CONTERMEASURE PIC DUE DATE EFFECTIVE DATE
DATE OPEN CLOSED
Corrective / Containment (Perbaikan Saat ini juga)
1 Identifikasi catatan asakai terkait claim Wandi 18/12/20
2 Review proses/flow/rules part clam di customer Wandi 18/12/20
3 Re-training terkait update ststus claim (Open/On Progress/Close) Wandi 18/12/20

Preventive (Perbaikan Permanen)

1 Revisi standard catatan asakai

Wandi 18/12/20
- Penambahan point detail terkait status claim (open/on progress/close)

7. DOKUMEN TERKAIT YANG HARUS DIREVISI :

FMEA / IADL PQCS
SOP Dokumen Lain : Catatan asakai (Claim Information)
Instruksi Kerja / WI

Di isi oleh Penemu

8. VERIFIKASI

Efektif Catatan :
Tanggal Selesai :

Belum Efektif Catatan :

Tanggal Perbaikan selanjutnya :

Note : Tindakan Efektif bila : Disetujui Diperiksa Dibuat

1. Tindakan telah dilakukan
2. Masalah tidak terulang atau potensi masalah tidak terjadi