1. dalam menjalankan tugas ramah terhadap semua orang, cekatan solutif
dan bisa diandalkan. 2. dalam menjalankan tugas memahami dan memenuhi kebutuhan pasien yg menjadi kekolaan. 3. tidak pernah menyalahgunakan kewenangan jawaban 4. efisien dalam penggunaan barang rumah sakit 5. bersedia mengikuti pelatihan untuk pengembangan diri. 6. tergabung dalam tim edukator code blue, PPNI dan komite keperawatan 7. selalu menghargai pasien, keluarga maupun sesama pegawai. 8. selalu menolong orang lain dalam hal kecil sekalipun 9. taat terhadap peraturan perundang-undangan 10.menjaga rahasia jabatan sebagai perawat 11.proaktif dalam bekerja 12.inovasi dalam pengembangan pelayanan 13.mengupayakan secara maksimal dengan kondisi yg ada untuk melayani pasien. 14.melibatkan pihak2 terkait misal lurah, dinsos, TKSK dalam melayani pasien 15.melaksanakan tugas dengan tanggung jawab sesuai tupoksinya 16.dalam pelayanan terutama dalam menyelesaikan masalah bersedia ditelp, dihunungi saat libur/malam. 17.mempertimbangkan kode etik, aturan RS dalam pengambilan keputusan 18.mengadakan koordinasi dengan pihak terkait, misal case meeting dalam pengambilan keputusan 19.bekerjasama dengan karu, katim, dan pelaksana dalam pelayanan pasien 20.mengadakan koordinasi dengan pihak terkait, misal case meeting dalam pengambilan keputusan
Pengambilan keputusan dalam 4 langkah: Strategi dan langkah operasional untuk pengambilan keputusan dan pilihan yang efektif dalam konteks yang tidak pasti