Tanggal Penerbitan

05 Maret 2016
MANAJEMEN RISIKO
Pertemuan
STIE Widya Praja Tanah Grogot
3-4

Di bulan November 2009, ISO sebagai organisasi 5. Melalui pendekatan sistematis, terstruktur dan
standar internasional mengeluarkan standar tepat waktu (systematic, structured and timely)
internasional pertama tentang manajemen risiko 6. Mengambil dasar dari informasi terbaik yang ada
yang penuh antisipasi yang diberi nama ISO (based on the best available information)
31000:2009 Manajemen Risiko sebagai pedoman dan 7. Menyesuaikan sesuai situasi (tailored)
petunjuk pelaksanaan penerapan manajemen risiko 8. Memperhitungkan faktor manusia dan budaya
bagi organisasi secara umum. (takes human and cultural factrors into account)
9. Melaksanaan dalam keterbukaan dan inklusif
Tulisan sebelumnya telah diuraikan 11 Prinsip Dasar (transparent and inclusive)
Manajemen Risiko dari ISO 31000:2009 yang terdiri 10. Menyesuaikan penuh dinamis dan iteratif
dari: (berulang) dan responsif terhadap perubahan
1. Membuat dan melindungi nilai (creates and (dynamic, iterative and responsive to change)
protect value) 11. Memfasilitasi perbaikan terus-menerus suatu
2. Menjadi satu kesatuan organisasi (facilitates
dalam semua proses continual improvement
organisasi (an integral of the organization)
part of all
organizational Prinsip tersebut adalah
processes) landasan dalam kerangka
3. Menjadi bagian dalam kerja manajemen risiko,
pengambilan pedoman dan aturan dasar
keputusan (part of dalam pengelolaan risiko
decision making) lebih efektif di semua level
4. Membahas segala dalam satu organisasi.
ketidakpastian
(explicitly addresses
uncertainty)

 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
1/8

MANAJEMEN RISIKO
STIE Widya Praja Tanah Grogot
MANDAT & KOMITMEN
(MANDATE & COMMITMENT)
Untuk pengenalan manajemen risiko sekaligus
kepastian pelaksanaannya agar efektif membutuhkan
komitmen kuat dan berkelanjutan dari manajemen
organisasi, dalam bentuk yang sama kuatnya dengan
rencana strategik dan aksi yang menjadi satu
komitmen di semua level organisasi. Untuk itulah
manajemen harus melakukan:
1. Mendefiniskan dan merumuskan kebijakan
manajemen risiko (risk management policy)
2. Memastikan budaya organisasi dan kebijakan
manajemen risiko sesuai.
3. Menetapkan indikator pencapaian manajemen
risiko yang sesuai dengan indikator kinerja
organisasi.
4. Menyesuaikan tujuan manajemen risiko dengan
tujuan dan strategi organisasi.
5. Memastikan kepatuhan tehadap aturan hukum
dan perundang-undangan.
6. Menguraikan dengan jelas tingkat akuntabilitas
dan responsibilitas sesuai level dalam organisasi.
7. Memastikan ketersediaan sumber daya yang
diperlukan dalam manajemen risiko.
8. Mengomunikasikan keuntungan manajemen
risiko terhadap seluruh pemangku kebijakan
organisasi.
9. Memastikan kerangka kerja pengelolaan risiko
berlanjut dan berjalan seharusnya.
Manajemen risiko bukanlah satu proyek yang
langsung selesai (one-off project) melainkan suatu
aktivitas berkelanjutan yang membutuhkan
komitmen terus-menerus. Ini harus didukung secara
eksplisit atau implisit oleh manajemen, terutama
manajemen puncak, yang bisa dituangkan dalam
pernyataan tertulis seperti visi/misi, prosedur atau
kebijakan, dan bahkan program-program khusus
terkait manajemen risiko, yang kemudian
dilaksanakan dan didukung oleh seluruh level
organisasi secara berkelanjutan.
 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
Pertemuan
3-4
Pratiwi dari PPM Manajemen mengemukakan hasil
penelitian yang dilakukan oleh PPM Manajemen
bersama Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tahun 2014
terhadap beberapa bank Indonesia, seluruh
organisasi yang menjadi obyek penelitian sepakat
bahwa tone from the top (perintah dari atas)
memegang peranan paling penting terhadap baik
buruknya budaya sadar risiko di dalam organisasi.
Lebih lanjut dinyatakannya:
Peran top manajemen dalam membuat keputusan
akan sangat dilihat oleh anggota organisasi dan
dijadikan contoh dalam pengambilan keputusan di
level bawah. Jika anggota organisasi melihat top
manajemen tidak mempertimbangkan risiko dalam
setiap keputusannya, maka anggota organisasi pun
akan melakukan hal yang sama. (Pratiwi, 2015)
Untuk itu, semua diawali dari pernyataan visi
organisasi yang dirumuskan oleh manajemen puncak,
sebagaimana Shaun Sperarmon dari Kotter
International dalam artikel Your Company Vision: If
It’s Complicated, It Shouldn’t Be menuliskan:
Organizations can find it tough to use words to paint a
picture of success. Those that do it well devote an
inordinate amount of time to getting it right. Working
with my clients, it can take them hours to come up
with a vision statement that amounts to 10-15 words.
They throw out hundreds of words and arrange them
in dozens of different combinations. Eventually, they
settle on a handful of them, arranged in the perfect
order, creating a crisp message – a picture of success
that is NOT complicated.
[Organisasi dapat merasa sulit untuk mencari kata-kata
yang dapat melukiskan satu gambaran kesuksesan.
Yang mampu melakukannya dengan baik
membutuhkan waktu yang banyak untuk menemukan
dengan tepat. Ketika bekerja dengan klien saya, itu
menuntut berjam-jam waktu mereka demi sebuah
pernyataan visi yang terdiri dari 10-15 kata. Mereka
membuang ratusan kata dan mengaturnya dalam
berbagai kombinasi pernyataan. Akhirnya, dari
berbagai pilihan, diatur dalam urutan yang sempurna,
terciptalah suatu pesan singkat dan mengena -satu
gambaran keberhasilan yang tidak rumit.]
2/8

MANAJEMEN RISIKO
STIE Widya Praja Tanah Grogot
Pernyataan visi merupakan inspirasi, menempatkan
tujuan utama yang paling penting dari suatu
organisasi. Tidak seperti rencana bisnis, pernyataan
visi secara umum tidak menguraikan teknis dalam
pencapaian tujuan tetapi suatu garis besar tujuan
penting organisasi dimana dapat membantu pekerja
merumuskan rencana strategi yang lebih terukur.
Dengan satu pernyataan visi yang sama, seluruh
pekerja dalam satu kesamaan akan menjadi lebih
produktif (Airline, 2014). Ketika pernyataan visi tidak
dibuat sebaik mungkin, Jennel Evans (2010), CEO
Strategic Interactions, Inc., mempertanyakan jika
sebuah organisasi tidak bisa mendefinisikan alasan
keberadaan (misi) atau kemana akan berjalan (visi),
bagaimana bisa mengarahkan orang, proses, produk
atau pelayanan mencapai kesukesesan di masa
mendatang?
Untuk dapat menuliskan pernyataan visi yang baik,
Robert W. Bly dalam Vision Statements: Why You
Need One and How To Create One (2015)
menyarankan untuk memulai dari kertas putih polos.
Kemudian bayangan bisnis dalam 3 atau 5 tahun
yang akan datang, untuk menjawab:
1. Apa usaha yang dijalankan? Apa produk yang
dijual?
2. Untuk siapa usaha itu ditujukan?
3. Dimana lokasi usaha tersebut?
4. Bagaimana diri Anda dalam usaha tersebut? Apa
yang membuat diri Anda bahagia terhadap usaha
tersebut?
5. Berapa banyak yang ingin dihasilkan dari usaha
tersebut?
6. Bagaimana karyawan Anda dalam usaha
tersebut? Apa yang mereka lakukan dan nilai apa
yang ingin ditambahkan atau kemampuan apa
yang mereka butuhkan dalam usaha tersebut?
7. Apa yang terbaik dari usaha Anda bila
dibandingkan dengan usaha sejenis? Sisi unik
apa yang ingin ditonjolkan?
8. Apa yang menginspirasi diri Anda untuk usaha
tersebut?
9. Tuliskan 5 kata yang menggambarkan usaha
Anda, menurut pribadi Anda dan klien Anda!
 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
Pertemuan
3-4
Dari jawaban tersebut, apa kata yang terkuat dan
memicu sisi emosi terhadap diri. Jika kata ini dapat
menginspirasi maka itulah yang akan menjadi
pernyataan visi yang baik. Kemudian rangkailah
menjadi kalimat yang menggambarkan tipe klien
yang dilayani, layanan yang diberikan, dan cakupan
lokasi usaha tersebut.
Setelah pernyataan visi tersebut terangkai, yang
terpenting adalah menjaga agar visi tersebut menjadi
“jiwa” dalam kegiatan sehari-hari. Untuk itu, tiga hal
penting yang harus dilakukan selanjutnya, diolah dari
Jessica Farris dalam Defining a Misian & Vision
Statement for Your Design Firm: (2015):
1. Tempelkan visi di tempat kerja.
2. Selalu bicarakan visi dalam setiap pertemuan
sebagai pengingat, bukan sekedar karangan
indah untuk dilupakan.
3. Jadilah visi tersebut sepenuhnya.
Beberapa contoh pernyataan visi dari beberapa
perusahaan terkemuka di Indonesia yaitu:
1. Garuda Indonesia - Menjadi perusahaan
penerbangan yang andal dengan menawarkan
layanan yang berkualitas kepada masyarakat
dunia menggunakan keramahan Indonesia.
2. Telkom - Menjadi perusahaan yang unggul dalam
penyelenggaraan Telecommunication,
Information, Media, Edutainment dan Services
(TIMES) di kawasan regional.
3. Unilever Indonesia - Untuk meraih rasa cinta dan
penghargaan dari Indonesia dengan menyentuh
kehidupan setiap orang Indonesia setiap harinya.
4. PLN - Diakui sebagai perusahaan kelas dunia
yang bertumbuh kembang, unggul dan
terpercaya dengan bertumpu pada potensi
insani.
5. Mc Donald’s Indonesia - Visi McDonald’s adalah
menjadi restoran cepat saji dengan pelayanan
terbaik di dunia. Untuk mencapai visi ini,
McDonald’s selalu menjamin mutu produk-
produknya, memberikan pelayanan yang
memuaskan, menawarkan kebersihan dan
keamanan produk pangan serta nilai-nilai
tambah lainnya. Senyum konsumen adalah hal
penting untuk McDonald's.
3/8
 Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
MANAJEMEN RISIKO
Pertemuan
STIE Widya Praja Tanah Grogot
3-4

TUGAS INDIVIDU

Tabel Banyaknya Pencari Kerja

Menurut Tingkat Pendidikan Sebagai bagian dari antisipasi risiko akan menjadi
di Kabupaten Paser 2014 pengangguran terdidik, Anda harus menyiapkan
rencana antisipasi, memilih menjadi seorang
Tingkat Pendidikan Terdaftar pengusaha (enterpreneur).
Tidak Tamat SD 42
Tamat SD 65 Untuk itulah, buatlah rancangan hal-hal sebagai
SLTP 226 berikut:
SMA 681 1. Bidang usaha start-up yang ingin Anda pilih
SMEA 522 2. Nama usaha start-up yang ingin Anda gunakan
STM 350 3. Pernyataan visi atas usaha start-up tersebut
Madrasah Aliyah 165
SLTA Lainnya 180 Lakukanlah sebaik-baiknya karena bukan suatu
Diploma 151 kemustahilan kelak rencana tersebut malah akan
menjadi kenyataan yang akan membawa kesuksesan
Sarjana 401
masa depan Anda nantinya!
Jumlah 2014 2.783
2013 5.571
Kriteria penilaian terhadap pernyataan visi ini adalah:
2012 2.922
2011 2.960  Gambaran masa depan (20)
2010 5.661  Jelas target pasar yang diinginkan (20)
(Sumber: Kabupaten Paser Dalam Angka 2015,
Badan Pusat Statistik Kabupaten Paser)
 Spesifik dan dapat direalisasikan (20)
 Adaptasi terhadap perubahan (20)
Merujuk pada data di atas, tampak bahwa kompetisi  Sadar risiko (20)
pencari kerja di Kabupaten Paser secara rata-rata
dalam kurun waktu 5 tahun ini sebesar 3.979 orang.

DESAIN KERANGKA KERJA MANAJEMEN RISIKO

(DESIGN OF FRAMEWORK FOR MANAGING RISK)

Sebagaimana umumnya aktivitas organisasi, baik
dalam kegiatan, proses maupun strategi, proses
manajemen risiko harus didesain dengan baik untuk
mendukung implementasi yang efektif. Robert S.
Kaplan dan Anette Mikes (2012) dalam artikel yang
berjudul Managing Risks: A New Framework
menuliskan:
risk management is too often treated as a compliance
issue that can be solved by drawing up lots of rules
and making sure that all employees follow them. Many
such rules, of course, are sensible and do reduce some
risks that could severely damage a company.
[Manajemen risiko seringkali diperlakukan sebagai
suatu masalah kepatuhan yang hanya bisa diselesaikan
dengan penyusunan banyak aturan dan memastikan
seluruh karyawan mematuhinya. Banyak aturan, sudah
barang tentu, sangat masuk akal dalam mengurangi
beberapa risiko parah yang bisa merusak perusahaan.]
Dalam desain kerangka kerja manajemen risiko ini,
hal-hal yang dilakukan yaitu:
1. Memahami organisasi dan segala konteks di
dalamnya (understanding of the organization
and its context);

 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
4/8
 Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
MANAJEMEN RISIKO
Pertemuan
STIE Widya Praja Tanah Grogot
3-4

2. Menentukan kebijakan manajemen risiko 6. Menentukan mekanisme komunikasi dan

(establishing risk management policy); pelaporan internal (establishing internal
3. Akuntabilitas (accountability) communication and reporting mechanisms);
4. Menggabungkan dalam proses organisasi 7. Menentukan mekanisme komunikasi dan
(integration into organizational processes); pelaporan eksternal (establishing external
5. Mengalokasikan sumber daya yang sesuai communication and reporting mechanisms).
(resources);

MEMAHAMI ORGANISASI DAN SEGALA KONTEKS DI DALAMNYA

(UNDERSTANDING OF THE ORGANIZATION AND ITS CONTEXT)

Sebelum mulai menyusun dan mengimplementasikan
suatu kerangka kerja dalam pengelolaan risiko,
adalah penting untuk mengevaluasi dan memahami
konteks dari kedua sisi, eksternal dan internal, suatu
organisasi, dimana ini akan mempengaruhi secara
signifikan desain kerangka kerja itu, sebagai berikut:
1. Konteks Internal, seperti di bawah ini namun
tidak terbatas pada:
a. pengelolaan, struktur organisasi, aturan dan
akuntabilitas;
b. kebijakan, tujuan dan rencana strategik yang
ditetapkan untuk dicapai;
c. kapabilitas, pemahaman terhadap
pengetahuan dan sumber daya (seperti
modal, waktu, manusia, proses, sistem kerja,
dan teknologi)
d. sistem informasi, alur informasi dan proses
pengambilan keputusan (baik secara formal
maupun informal).
e. hubungan, persepsi dan nilai terhadap
pemangku kebijakan internal;
f. budaya organisasi;
g. standar, petunjuk dan model yang diadopsi
oleh organisasi; dan
h. bentuk serta pengembangan hubungan
kontrak (contractual relationship).
2. Konteks Eksternal, seperti di bawah ini namun
tidak terbatas pada:
a. sosial budaya, politik, hukum, pemerintah,
keuangan, teknologi, ekonomi, alam dan
lingkungan kompetisi, baik internasional,
nasional, regional maupun local;
b. pemegang kunci pemicu dan penentu tren
yang berdampak terhadap tujuan organisasi;
c. hubungan, persepsi dan nilai terhadap
pemangku kebijakan eksternal.
Dalam bahasa sederhana, konteks organisasi adalah
lingkungan operasi (operating environment) yang
melibatkan kedua pihak, internal dan eksternal,
sehingga perlu dipertimbangkan ketika mengelola
risiko. Konteks internal bisa didefinisikan sebagai
segala sesuatu di dalam organisasi yang dapat
mempengaruhi jalan ketika organisasi mengelola
risiko internalnya. Ketika konteks internal dapat
dipahami, dapat mengarahkan lingkungan makro
eksternal dengan menggunakan analisis PEST (politic,
economic, sosial and technological), analisis untuk
mengetahui faktor-faktor apa yang dapat
mempengaruhi bagaimana organisasi beroperasi.
Organisasi tidak dapat mengontrol faktor eksternal
itu, tetapi harus mencari cara bagaimana beradaptasi
terhadapnya. Faktor dalam analisis PEST ini kemudian
dapat diklasifikasikan sebagai kesempatan
(opportunities) dan ancaman (threats) dalam analisis
SWOT (Pojasek, 2013).

 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
5/8
 Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
MANAJEMEN RISIKO
Pertemuan
STIE Widya Praja Tanah Grogot
3-4

Contoh Analisis PEST

Faktor Politik Faktor Ekonomi Faktor Sosial Faktor Teknologi

Kebijakan perpajakan
Peraturan ketenagakerjaan
Peraturan perdagangan
Peraturan daerah
Pertumbuhan ekonomi
Tingkat suku bunga
Standar nilai tukar
Tingkat inflasi
Tingkat pendidikan
masyarakat
Tingkat pertumbuhan
penduduk
Kondisi lingkugan kerja
Keselamatan dan
kesejahteraan sosial
Aktivitas penelitian dan
pengembangan teknologi
Perkembangan teknologi
yang digunakan
Teknologi informasi &
komunikasi
Peraturan standar teknologi
nasional

MENENTUKAN KEBIJAKAN MANAJEMEN RISIKO

(ESTABLISHING RISK MANAGEMENT POLICY)

Kebijakan manajemen risiko harus sangat jelas
menetapkan tujuan organisasi dan komitmen
terhadap manajemen risiko, biasanya menguraikan
hal-hal berikut:
1. Landasan pemikiran terhadap pengelolaan risiko;
2. Hubungan antara tujuan dan kebijakan organisasi
dengan kebijakan manajemen risiko;
3. Akuntabilitas dan responsibilitas dalam
pengelolaan risiko;
4. Petunjuk ketika terjadi benturan kepentingan
(conflict interest) dan bagaimana
penyelesaiannya;
5. Komitmen untuk menyediakan sumber daya yang
dibutuhkan untuk melaksanakan akuntabilitas
dan responsibilitas dalam pengelolaan risiko;
6. Petunjuk terkait pengukuran dan pelaporan
kinerja manajemen risiko; dan
7. Komitmen untuk meninjau dan memperkuat
kebijakan dan kerangka kerja manajemen risiko
secara periodik sebagai respon atas perubahan
keadaan.
Kebijakan ini harus dikomunikasikan dengan tepat
yang akan diimplementasikan sebagai suatu
prosedur atau protokol. Biasanya akan muncul
dampak dari penerapan suatu kebijakan, bervariasi
sesuai dengan organisasi dan konteks kebijakan
tersebut dibuat. Pawel Brodzinski dalam artikel Top 6
Problems with Risk Management menuliskan:
When you try to implement a methodology or invite a
habit in your organization it won’t ever go without any
problems. People don’t like to change, albeit their
adaptation skills are high. [Ketika Anda mencoba
menerapkan satu metode atau mengajak suatu
kebiasaan baru dalam organisasi, itu tidak akan
berjalan tanpa masalah. Orang tidak suka untuk
berubah meskipun kemampuan adaptasinya sangatlah
tinggi.]

AKUNTABILITAS
(ACCOUNTABILITY)

Organisasi harus memastikan tersedia akuntabilitas,
otoritas dan kompetensi yang sesuai dalam
pengelolaan risiko, termasuk dalam menerapkan dan
mempertahankan proses manajemen risiko dan
kepastian ketersediaan, efektivitas dan efisiensi
dalam setiap pengawasan. Ini dilakukan melalui:
1. Mengidentifikasi pemilik risiko (risk owner) yang
memiliki akuntabilitas dan otoritas untuk
mengelola risiko.
Pemilik risiko (risk owner) adalah orang atau
entitas yang memiliki akuntabilitas dan otoritas
untuk mengelola risiko.
2. Mengidentifikasi siapa yang dapat untuk
pengembangan, pelaksanaan, dan pemeliharaan
terhadap kerangka kerja dalam pengelolaan
risiko.

 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
6/8

MANAJEMEN RISIKO
STIE Widya Praja Tanah Grogot
3. Mengidentifikasi penanggung jawab terhadap
orang di semua level organisasi dalam proses
manajemen risiko.
4. Mengidentifikasi ukuran kinerja dan pelaporan
eksternal dan atau internal dan proses yang
meluas.
5. Memastikan tingkat penghargaan yang sesuai.
Akuntabilitas, dalam www.businessdictionary.com,
didefinisikan sebagai:
the obligation of an individual or organization to
account for its activities, accept responsibility for them,
and to disclose the results in a transparent manner.
[kewajiban seorang individu atau organisasi untuk
menjelaskan aktivitasnya, menerima tanggung jawab
yang diberikan, dan mengungkapkan hasil secara
transparan.]
Akuntabilitas tidak mungkin diwujudkan dalam satu
malam tetapi banyak elemen yang harus
ditempatkan. Henry Browning dalam 7 Ways to Build
Accountable Organization mengungkapkan beberapa
hal yang harus dilakukan untuk membangun
lingkungan yang akuntabel, yaitu:
1. Peranan yang jelas, kepemimpinan tim dan
kepemilikan individu.
Orang akan kesulitan untuk bertanggung jawab
ketika peran dan proses yang dijalankan ambigu.
Menghapus semua kebingungan tentang siapa
yang melakukan dan bagaimana sesuatu
dilaksanakan merupakan langkah dasar yang
penting. Ketika tim sudah akuntabel, anggota tim
akan mengidentifikasi kesenjangan, belajar peran
dan proses baru, dan pada akhirnya membangun
suatu tim yang lebih mampu.
2. Rasa kepemilikan atas hasil kerja bersama.
Bagaimana akuntabilitas tim bekerja? Fokuslah
pada proses kerja tim. Lalu, bagaimana tim
bekerja menuju tujuan dan hasil? Apakah
anggota tim bekerja efektif? Apakah mereka
merasa 100% akuntabel untuk memperkuat
proses? Setiap anggota harus memiliki kewajiban
untuk mengumpulkan informasi, memberi dan
menerima umpan balik dan menerima tindakan
perbaikan yang seharusnya di setiap waktu.
3. Kebebasan, dukungan dan kontrol untuk
mengarahkan prioritas yang kompetitif.
 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
Pertemuan
3-4
Sebagian besar masalah memiliki banyak
jawaban yang benar. Solusi pertama bagi tim dan
laporan langsung yang datang mungkin akan
sangat baik. Menindaklanjutinya lebih baik dari
memaksakan pendapat diri. Memberi dukungan
adalah kunci -pastikan anggota memiliki sumber
daya, pengetahuan dan pendampingan yang
dibutuhkan. Dengan pendekatan ini akan
meningkatkan kemampuan, kepercayaan diri dan
rasa memiliki dalam diri anggota tim.
4. Akuntabilitas bukan soal hukuman. Jika tujuan
dalam menumbuhkan akuntabilitas adalah
mengetahui siapa yang dihukum ketika target
pendapatan tidak tercapai atau biaya yang
membengkak maka kesuksesan yang ada
hanyalah menciptakan ketakutan. Tak seorang
pun akan berani melangkah maju, angkat suara,
atau mencoba sesuatu yang baru. Inovasi dan
keberanian mengambil risiko akan lenyap. Sekali
rumor meluas tentang seseorang yang keluar
atau dihukum oleh organisasi, ratusan bahkan
ribuan lainnya akan resah ketika pengambilan
inisiatif mencari solusi.
5. Ini adalah tentang improvement.
Akuntabilitas adalah landasan untuk membangun
organisasi pembelajar. Jika ingin proses
berkualitas tinggi secara terus-menerus maka
perlu diketahui mana yang bekerja dan tidak -
untuk dianalisis penyebebnya. Untuk itu, setiap
orang perlu jujur tentang apa yang diketahui,
dipikirkan dan dilakukan (atau yang tidak
dilakukan). Satu hal penting yang harus dilakukan
untuk mendukung atmosfer pembelajaran ini
melalui pendekatan sistem. Menggali untuk
memahami aspek apa yang sangat berpengaruh
dalam proses, sistem, budaya dan lingkungan.
6. Evaluasi yang diinginkan
Dalam organisasi yang akuntabel, tidak seorang
pun yang “tidak diketahui dalam radar”.
Kenyataannya, orang akan mencari umpan balik
karena mereka paham bagaimana meningkatkan
proses dan menambahkannya sesuai
pengetahuan yang dimiliki. Organisasi seperti ini
menggunakan beragam bentuk umpan balik dan
evaluasi untuk menilai kekuatan dan kesuksesan
manajer, proses dan departemen. Organisasi
7/8

MANAJEMEN RISIKO
STIE Widya Praja Tanah Grogot
yang lemah dalam mekanisme umpan balik
hanya akan mendapatkan sesuatu yang sudah
terlambat.
7. Integritas sangat diperhitungkan.
Orang-orang akan berteriak ketika mereka tidak
melakukan yang sebelumnya akan dikerjakan.
Ketika seseorang merasa gagal, mereka akan
SUMBER BACAAN
Airline, Katherine. What Is a Vision Statement. 11 Desember
2014. http://www.businessnewsdaily.com/3882-
vision-statement.html diakses 5 Maret 2016: 15.35
WITA
Bly, Robert W. Vision Statements: Why You Need One and
How to Create One. 3 November 2015.
http://www.entrepreneur.com/article/251682
diakses 11 Maret 2016: 18.03 WITA
Brodzinski, Pawel. Top 6 Problems with Risk Management. 9
November 2006. http://brodzinski.com/2006/11/
top-6-problems-with-risk-management.html
diakses 11 Maret 2016
Browning, Henry. 7 Ways to Build Accountable
Organizations. 28 Februari 2012.
http://www.forbes.com/sites/ccl/2012/02/28/7-
ways-to-build-accountable-
organizations/#af55b856336d diakses 11 Maret
2016: 23.40 WITA
Evans, Jennel. Vision and Mission - What’s the difference
and why does it matter?. 24 April 2010.
https://www.psychologytoday.com/blog/smartwork/
201004/vision-and-mission-whats-the-difference-
and-why-does-it-matter diakses 10 Maret 2016:
19.10 WITA
Farris, Jessica. Defining a Missin & Vision Statement for
Your Design Firm. 9 Desember 2015.
http://www.howdesign.com/design-firm/creating-
vision-statement-design-firm/ diakses 11 Maret
2016: 18.28 WITA
Hanafi, Mamduh. M. 2012. Manajemen Risiko. Edisi Kedua.
Cetakan Kedua. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. ISBN:
978-979-3532-61-5
 http://ibnukhayathfarisanu.wordpress.com
 ibnu.khayath@gmail.com
Tanggal Penerbitan
05 Maret 2016
Pertemuan
3-4
mengakui dan bekerja untuk memperbaikinya.
Bagaimana ketika orang selalu konsisten gagal?
Itu merupakan tanda nyata dari komitmen yang
rendah dan petunjuk ada sesuatu yang hilang
dalam budaya akuntabilitas organisasi.
InConsult. 2009. Risk Management Update, ISO 31000
Overview and Implication for Managers.
http://www.inconsult.com.au/wp-
content/uploads/ISO-31000-Overview.pdf
ISO 31000:2009. Risk Management - Principles and
Guidelines. https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:
iso:31000:ed1: v1:en diakses 11 Februari 2016: 13.19
WITA diakses 17 Februari 2016: 20.17 WITA
Kaplan, Robert. S dan Mikes, Anette. Managing Risks: A
New Framework. Juni 2012. https://hbr.org/
2012/06/managing-risks-a-new-framework diakses
5 Maret 2016: 16.20 WITA
Pojasek, Robert B. Organization and its Context. 2013.
http://isites.harvard.edu/fs/docs/icb.topic1219851.fil
es/Organization%20and%20its%20Context%20Wee
k%202.pdf diakses 10 Maret 2016: 22:12 WITA
Pratiwi. Manajemen Risiko atau Manajemen Berisiko. 6
Oktober 2015. https://manajemenppm.wordpress.
com/2015/10/06/manajemen-risiko-atau-
manajemen-berisiko/ diakses 10 Maret 2016: 22.57
WITA
Spearmon, Shaun. Your Company Vision: If It’s
Complicated, It Shouldn’t Be. 14 Oktober 2013.
http://www.forbes.com/sites/johnkotter/2013/10/14
/the-reason-most-company-vision-statements-
arent-effective/#4a6d242d1cfd diakses 5 Maret
2016: 14.46 WITA
8/8