ALUR PELAYANAN PENYAKIT MENULAR

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
Kepala Puskesmas
dr. Arif Rahman Hakim
PUSKESMAS SEDAN NIP. 197401212006041010

A. Pengertian Alur pelayanan adalah proses atau tahapan yang dilewati

pasien yang akan mendapat pelayanan dimulai dari
pasien mendaftar, mendapatkan pelayanan sampai
dengan pasien pulang.

B. Tujuan Sebagai acuan penerapan Langkah-langkah untuk alur

pelayanan Penyakit menular.
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor………………….. Tentang
kebijakan pelayanan klinis
D. Referensi a. Undang-Undang Nomor 36 Tentang Kesehatan
b. Undang-undang No.25 tentang pelayanan publik.
c. Permenkes No 43 tahun 2019 tentang Puskesmas.
d. Permenkes No 84 tahun 2014 tentang
penanggulangan penyakit menular.
e. Buku Pedoman Nasional Pelayanan Kedokteran Tata
Laksana Tuberkulosis

E. Langkah-langkah 1. Petugas informasi menanyakan tentang tujuan ruang

periksa pasien.
2. Petugas informasi mendaftarkan pasien dengan
penyakit menular di loket pendaftaran.
3. Petugas informasi mempersilahkan pasien dengan
penyakit menular untuk menunggu di ruang tunggu poli
Kuhusus.
4. Petugas Informasi mengantarkan Rekam medis pasien
ke poli khusus.
5. Petugas poli khusus melakukan memanggil pasien ke
ruang poli.
6. Petugas melakukan anamnesa pada pasien seperti
keluhan dan kenaikan berat badan.
7. Petugas melakukan rujukan internal (laboratorium,
konseling) dan eksternal (Rumah sakit) jika diperlukan.
8. Petugas laboratorium atau petugas konseling
mendatangi pasien di poli khusus.
9. Petugas mencatat di RM.
10. Petugas menulis resep, dan pada pasien TB, petugas
menulis dosis OAT dan mencatat di kartu TB 02.
 11. Petugas mengambil obat pasien di ruang farmasi.
12. Petugas menyerahkan dan menjelaskan obat kepada
pasien.
13. Petugas mempersilahkan pasien untuk pulang.
A. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Laboratorium
3. Ruang Konseling gizi
4. Ruang Farmasi/Obat

B. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

perubahan diberlakukan