Human Relations | 2023

KOMUNIKASI KELOMPOK
MAHASISWA KELAS KARYAWAN
PADA MATA KULIAH
SOSIOLOGI KOMUNIKASI

Universitas Mercu Buana

 Universitas Mercu Buana

ABSTRAK
Komunikasi kelompok merupakan hal yang penting bagi mahasiswa kelas karyawan, terutama dalam
konteks mata kuliah Sosiologi Komunikasi. Mahasiswa kelas karyawan adalah individu yang bekerja sambil
melanjutkan pendidikan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk memahami tantangan yang dihadapi oleh
mahasiswa kelas karyawan dalam komunikasi kelompok dan mengeksplorasi strategi untuk meningkatkan
komunikasi dan hasil belajar mereka. Metode penelitian kualitatif, termasuk wawancara, observasi, dan
analisis konten akan digunakan untuk mendapatkan wawasan berharga. Temuan penelitian ini akan
memberikan rekomendasi bagi mahasiswa kelas karyawan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi
kelompok mereka dan mencapai tujuan akademik mereka.

Human Relations
 AGENDA
Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan & Manfaat

Pengertian Komunikasi Jurnal Komunikasi Kelompok

Teori Human Relation
Kelompok Mahasiswa Kelas Karyawan

Studi Kasus Hasil Pembahasan Kesimpulan & Saran

Thank You & List Nama

Daftar Pustaka
Anggota Kelompok
 Page 04
Universitas Mercu Buana

LATAR BELAKANG
Dalam mata kuliah Sosiologi Komunikasi, komunikasi kelompok memainkan
peran penting bagi mahasiswa kelas karyawan. Komunikasi kelompok
menjadi sangat relevan karena mahasiswa perlu berinteraksi, berkolaborasi,
dan saling mendukung dalam belajar dan menyelesaikan tugas kelompok.
Namun, Mahasiswa kelas karyawan sering menghadapi tantangan seperti
keterbatasan waktu, jadwal kerja padat, dan latar belakang kerja yang
berbeda. Berkaitan dengan teori Human Relations bahwa komunikasi
kelompok yang efektif dapat meningkatkan hasil belajar. Oleh karena itu,
penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman dan perspektif
mahasiswa kelas karyawan dalam komunikasi kelompok, dengan harapan
memberikan wawasan dan rekomendasi untuk meningkatkan komunikasi
dan hasil belajar mereka.

Human Relations
RUMUSAN MASALAH Page 05

1 2
Apa tantangan-tantangan yang dihadapi oleh Bagaimana dampak keterbatasan waktu dan
Mahasiswa Kelas Karyawan dalam Komunikasi Kelompok pengalaman kerja mempengaruhi dalam gaya
khususnya pada Mata Kuliah Sosiologi Komunikasi? komunikasi kelompok Mahasiswa kelas karyawan?

3 4
Apa strategi yang tepat untuk meningkatkan efektivitas Bagaimana pengaruh komunikasi kelompok terhadap
komunikasi kelompok mahasiswa kelas karyawan pada pembelajaran dan hasil akademik mahasiswa kelas
Mata Kuliah Sosiologi Komunikasi? karyawan pada mata kuliah Sosiologi Komunikasi?
Page 06 KOMUNIKASI KELOMPOK
MAHASISWA KELAS
KARYAWAN

TUJUAN MANFAAT

Mengidentifikasi & Menganalisis tantangan yang Pemahaman yang lebih baik tentang komunikasi
dihadapi oleh Mahasiswa kelas karyawan dalam kelompok mahasiswa kelas karyawan
komunikasi kelompok pada mata kuliah Sosiologi Solusi praktis untuk meningkatkan komunikasi
Komunikasi. kelompok
Menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi gaya Peningkatan kualitas pembelajaran dan hasil akademik
komunikasi kelompok Mahasiswa kelas karyawan pada Kontribusi pada pengembangan pendidikan kelas
mata kuliah Sosiologi Komunikasi. karyawan
Mengeksplorasi strategi dan pendekatan yang dapat
digunakan untuk meningkatkan komunikasi kelompok
Mahasiswa kelas karyawan dalam mata kuliah Sosiologi
Komunikasi.
Memberikan rekomendasi kepada Mahasiswa kelas
karyawan dalam meningkatkan efektivitas komunikasi
kelompok pada mata kuliah Sosiologi Komunikasi.
 Page 07
Universitas Mercu Buana

PENGERTIAN
KOMUNIKASI KELOMPOK
Komunikasi kelompok adalah komunikasi yang dilakukan oleh komunikator
dengan beberapa orang yang memiliki tujuan sama. Komunikasi kelompok
terdiri dari kelompok kecil yang memiliki anggota minimal 3 orang, dan
kelompok besar yang terdiri dari 3 orang lebih. Sebagai contoh komunikasi
kelompok adalah adanya komunikasi kelompok dalam mengerjakan tugas
untuk mata kuliah Sosiologi Komunikasi.
Robins (2002) mengatakan bahwa kelompok yang kohesif ditunjukkan
dengan adanya kesatuan dan interaksi yang intensif di antara para
anggotanya.

Human Relations
JURNAL KOMUNIKASI KELOMPOK MAHASISWA KELAS KARYAWAN
Judul Jurnal Analisis Teori Komunikasi Hasil Penelitian Keterkaitan dengan Topik

Kohesivitas sebuah
Pentingnya Tingkat
kelompok dalam kinerja suatu Teori Komunikasi Kohesivitas kelompok efektif yang
Kohesivitis Terhapap
forum komunikasi mahasiswa Kelompok. dimana memiliki keterkaitan dengan
Kinerja Kelompok Pentingnya kohesivitas kelompok dikarenakan
dengan tujuan untuk Teori Kohesivitas. kelompok kelas karyawan dikarenakan
Forum Komunikasi dapat berdampak pada tercapainya tujuan dari
memahami serta mengetahui Teori Komitmen padatnya waktu bagi setiap mahasiswa
Mahasiswa suatu kelompok.
bagaimana cara mebangun Kelompok. dapat membuat tugas dalam sebuah
Kesejahteraan Sosial
suatu kohesivitas kelompok. kelompok menjadi tidak maksimal
Regional Jawa Barat.

Keterkaitan kepada topik yang kita pilih

dikarenakan penggunaan media yang
Teori Komunikasi
Konflik Pada Grup Faktor-faktor penyebab dari Kesalah pahaman dan kurangnya diskusi antar sama yaitu menggunakan media
Kelompok.
Diskusi Mahasiswa sebuah konflik antar kelompok mempengaruhi jalannya sebuah komunikasi online pada saat berdiskusi
Teori Komunikasi
Saat Pembelajaran mahasiswa dalam mengerjakan kelompok sehingga menghasilkan sebuah untuk mengerjakan tugas kelompok
Interpersonal.
Jarak Jauh tugas kelompok secara daring. konflik. melalui media online dapat
mempermudah dan mempersingkat
waktu para mahasiswa kelas karyawan

Membahas mengenai
Manajemen waktu dapat mempengaruhi nilai
Pengaruh Manajemen manajemen waktu, motivasi Kesulitanya para mahasiswa kelas
Komunikasi positif dan signifikan mengenai keberhasilan
Waktu, Motivasi Belajar, belajar dan perilaku menunda- karyawan dalam mengatur manajemen
Intrapersonal. akademik mahasiswa khususnya mahasiswa
Dan Perilaku nunda (prokartinasi) dalam waktu dapat mengakibatkan pekerjaan
Komunikasi kelas karyawan. Sedangkan motivasi belajar
Prokrastinasi pengerjaan tugas dalam ruang dan akademik seperti pengerjaan tugas
Interpersonal. dan perilaku prokrastinasi tidak mempengaruhi
Terhadap Keberhasilan lingkup mahasiswa terlebih dalam bentuk kelompok menjadi tidak

keberhasilan akademik mahasiswa kelas
Akademik Mahasiswa. khususnya mahasiswa kelas terarah.
karyawan.
karyawan.
 Page 09

TEORI HUMAN RELATIONS

Pentingnya komunikasi dalam kelompok mahasiswa kelas karyawan
Faktor-faktor sosial dalam kelompok
Hubungan interpersonal dalam kelompok.
Motivasi dan kepuasan kerja dalam kelompok.
Kepemimpinan dan peran dalam kelompok
Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan dalam kelompok
Komunikasi dalam konteks keragaman,
Dampak teori human relations dalam kelompok mahasiswa kelas karyawan
STUDI KASUS Page 10

01 Komunikasi Kelompok Mahasiswa Kelas Karyawan pada Mata Kuliah Sosiologi

Komunikasi yang Tidak Efektif

02 Komunikasi Kelompok Mahasiswa Kelas Karyawan pada Mata Kuliah Sosiologi

Komunikasi yang Efektif

Human Relations Universitas Mercu Buana

 Page 11

METODOLOGI KUALITATIF

Human Relations Universitas Mercu Buana

Page 12 HASIL WAWANCARA KELOMPOK
MATA KULIAH SOSIOLOGI KOMUNIKASI
KOMUNIKASI KELOMPOK
TIDAK EFEKTIF
Terdapat tantangan dalam berkomunikasi seperti
misskomunikasi, sikap pasif yang diberikan dari salah satu
anggota sehingga komunikasi menjadi tidak efisien, serta
anggota kelompok yang tidak bertanggungjawab dalam
mengerjakan tugas atau peran yang diberikan.
Cara pembagian waktu setiap anggota kelompok ketika
mengerjakan tugas kelompok, menurut ketua kelompok
tersebut mereka sepakat untuk memberi waktu pengerjaan
selama 5 hari apabila ada anggota yang senggang bisa
menanggung beban tugas tersebut.
Cara menyelesaikan permasalahan didalam kelompok, dari
kelompok diatas mereka tidak bisa menyelesaikan konflik yang
terjadi didalam kelompok sehingga membutuhkan pihak
ketiga untuk menyelesaikan konflik tersebut, dan pihak ketiga
tersebut adalah dosen. Setelah mereka berdiskusi dengan
dosen, mereka memutuskan untuk mengeluarkan anggota
tersebut dan mengakibatkan anggota tersebut tidak mendapat
nilai dalam tugas kelompoknya.
Pengaruh keputusan diatas mempengaruhi hasil akademik
karena didapati anggota yang dikeluarkan tidak mendapat nilai.
KOMUNIKASI KELOMPOK
EFEKTIF
Tantangan yang terdapat dalam komunikasi tersebut adalah
perbedaan pendapat antar anggota kelompok, akan tetapi
dapat diselesaikan dengan baik.
Cara pembagian waktu setiap anggota kelompok ketika
mengerjakan tugas kelompok, menurut ketua kelompok
tersebut mereka memanfaatkan internet seperti aplikasi
whatsapp sehingga mereka bisa berdiskusi kapanpun.
Cara menyelesaikan permasalahan didalam kelompok, dari
kelompok tersebut mereka menyelesaikan permasalahan
dengan sistem voting, yang mana mereka mengambil
keputusan melalui suara terbanyak.
Pengaruh keputusan diatas mempengaruhi hasil akademik
karena tujuan dari kelompok diatas terpenuhi serta karena
sistem voting dalam menyelesaikan permasalahan mereka
dapat menyelesaikan konflik sendiri tanpa bantuan pihak
ketiga.
 Page 13

OBSERVASI
Komunikasi kelompok
tidak efektif
Komunikasi kelompok menjadi tidak efektif karena terdapat anggota yang pasif
ketika berdiskusi, disisi lain ketua kelompok yang seharusnya bisa menjadi peniti
penyambung atau orang yang menjembatani komunikasi antar anggota tidak
melakukan tugasnya dengan baik karena sikap pasif yang diberikan, akibatnya
mereka memilih menyelesaikan permasalahan dengan bantuan pihak ketiga, yaitu
dosen dan mendapat hasil dikeluarkan dari kelompok dan tidak mendapatkan nilai
dari tugas tersebut.

Komunikasi kelompok
efektif
Komunikasi kelompok menjadi efektif karena masing-masing anggota mau
berkomunikasi dan menghargai pendapat satu sama lain, serta bertanggung
jawab dengan menjalankan peran atau tugasnya dengan baik. sehingga tujuan
kelompok dapat tercapai.

Human Relations Universitas Mercu Buana

 Page 14

ANALISIS KONTEN
Komunikasi Kelompok Mahasiswa Kelas Karyawan

komunikasi dapat menjadi efektif jika terjadi dua arah atau memiliki umpan
balik, seperti yang kita lihat dari studi kasus diatas dimana ketika berdiskusi
terdapat pihak yang pasif atau komunikan tidak memberikan umpan balik,
maka akan berakibat munculnya permasalahan. selain itu memiliki empati
juga merupakan salah satu syarat agar komunikasi kelompok bisa efektif
karena dengan merasakan dan melihat pendapat dari sudut pandang orang
lain dapat membuat kita memahami maksud pesan yang disampaikan. Ketika
memulai komunikasi kelompok sangat penting untuk memberikan peran
atau tanggung jawab kepada masing- masing anggota , dan anggota pun
harus bertanggung jawab atas tugas yang diberikan.

Human Relations Universitas Mercu Buana

 Page 15

HASIL
PEMBAHASAN
Berdasarkan pembahasan dapat disimpulkan bahwa komunikasi kelompok yang efektif dapat dicapai dengan
memahami setiap anggota kelompok dan menjadi pendengar yang baik. Dalam studi kasus, ditemukan bahwa ada
komunikasi yang kurang efektif di Grup 7, karena salah satu anggota tidak memenuhi tanggung jawabnya dan
akhirnya dikeluarkan dari grup. Di sisi lain, Kelompok 12 mampu mencapai tujuannya melalui komunikasi yang efektif,
meskipun memiliki gaya dan latar belakang komunikasi yang berbeda.

Human Relations Universitas Mercu Buana

 Page 16

KESIMPULAN
Komunikasi kelompok terjadi dalam konteks kerja sama dan interaksi di antara kelompok
yang memiliki tujuan bersama. Komunikasi ini melibatkan interaksi timbal balik, pertukaran
pendapat, dan merespons pesan satu sama lain. Komunikasi kelompok juga dapat
menghadirkan tantangan yang berbentuk konflik yang harus dihadapi dan diselesaikan agar
tujuan dalam suatu kelompok tersebut dapat tercapai, keterbatasan waktu menjadi
tantangan dan juga pengalaman bekerja dapat mempengaruhi komunikasi kelompok pada
mahasiswa kelas karyawan.
Sebagai seorang mahasiswa kelas karyawan memiliki tantangan tersendiri dalam komunikasi
kelompok seperti terjadinya konflik yang muncul akibat miss communication pada situasi
tersebut terjadi ketidakpahaman yang dapat mengakibatkan kosekuensi yang merugikan
seperti ketidaksepatan konflik, ataupun kegagalan dalam mencapai suatu tujuan komunikasi
yang diinginkan antara anggota kelompoknya, keterbatasan waktu pada kelas karyawan
menjadi tantangan bagi kelas karyawan selain itu pengalaman kerja dapat mempengaruhi
komunikasi kelompok pada mahasiswa kelas karyawan karena sebagaian besar mahasiswa
berkerja secara shif maupun bekerja penuh.
Komunikasi kelompok juga berpengaruh terhadap pembelajaran dan juga hasil akademik
mahasiwa kelas karyawan dapat memberikan motivasi dan juga dukungan satu sama lain.
Komunikasi kelompok yang efektif dapat membantu dalam menghasilkan kualitas pekerjaan
dan juga akademik yang lebih baik, melalui diskusi dan umpan balik, anggota kelompok
saling membantu dalam mengidentifikasi dan memperbaiki kelemahan dalam suatu tugas.

Human Relations Universitas Mercu Buana

SARAN Page 17

Dalam menghadapi tantangan yang sering terjadi pada komunikasi kelompok mahasiswa kelas karyawan salah satunya seperti miss
01 communication penting untuk dapat berkomunikasi dengan jelas, menggunakan bahasa yang tepat, mengonfirmasi pemahaman dan
memberikan umpan balik agar terciptanya komunikasi kelompok yang efektif.

Dalam kondisi keterbatasan waktu dan pengalaman kerja yang berbeda antar Mahasiswa kelas karyawan disarankan dapat melakukan
02 pegaturan dan penentuan jadwal untuk koordinasi serta pembagian tugas dan peran yang tepat.

Strategi yang tepat dapat dilakukan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi kelompok Mahasiswa kelas karyawan dengan cara
03 membentuk kelompok yang heterogen, menetapkan tujuan dan peran yang jelas, menerapkan pendekatan komunikasi yang terbuka dan
inklusif , menggunakan teknologi komunikasi yang efektif, serta mendorong refleksi dan evaluasi.

Komunikasi kelompok berpengaruh terhadap pembelajaran dan hasil akademik mahasiswa dikarenakan saat mengerjakan sebuah tugas
04 yang berbentuk kelompok sehingga memerlukan sebuah komunikasi yang efektif. Hal ini dapat berpengaruh terhadap hasil pembelajaran
dari tugas dan nilai akademik yang nantinya akan di peroleh.

Universitas Mercu Buana

Daftar Pustaka

Yoandra, R. M., Putri, Z. A., Hanum, F., & Humaedi, S. (2022). Pentingnya Tingkat kohesivitas terhadap kinerja kelompok forum
Komunikasi Mahasiswa kesejahteraan sosial regional Jawa Barat. Focus : Jurnal Pekerjaan Sosial, 5(1), 106.
https://doi.org/10.24198/focus.v5i1.40390

Nurwulan, N. R., Nurhayati, A., Yanti, M. P., Putri, R. A., Trinita, U., & Varza, P. E. (2021). Konflik Pada Grup Diskusi Mahasiswa saat
Pembelajaran Jarak jauh. JURNAL PENDIDIKAN DAN KEWIRAUSAHAAN, 8(2), 110–117. https://doi.org/10.47668/pkwu.v8i2.106

Andrayani, M. I., Hesty Utami Puspitasari, R., & Apradika Kusumawati, D. (2021). Pengaruh Manajemen Waktu, Motivasi Belajar,
Dan Perilaku Prokrastinasi Terhadap Keberhasilan Akademik Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Ekonomi
Kreatif, 1(1), 60–68. https://doi.org/10.26877/jibeka.v1i1.7

Brent, D. Ruben dan Lea P. Stewart. (2013). Komunikasi dan Perilaku Manusia. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada

Tutiasri, R. P. (2016). Komunikasi Dalam Komunikasi Kelompok. CHANNEL: Jurnal Komunikasi, 4(1).
https://doi.org/10.12928/channel.v4i1.4208

(2019). YouTube. Retrieved June 5, 2023, from https://youtu.be/OStmIDUcWQI.

 Human Relations | 2023

THANK
YOU!
Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Mercu Buana

Mata Kuliah : Human Relations

Kelompok 2

Auliya Wulandari - 44322110018

Jihan Syafira - 44322110011
Nanda Bauty Puspasari - 44322110006
Nauval Risqi Ramadhan - 44322110020
Nayuri Nasudi- 44322110016

Dosen : Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom